2022年物业主管工作的岗位职责

1、第PAGE8页共NUMPAGES8页2022年物业主管工作的岗位职责职责：1、负责组织、安排物业管理处的各项工作，定期及不定期主持召开管理处工作例会，提出问题及改进意见，并负责改进工作及落实;2、负责跟进落实管理处工作中有关重大业主投诉等事项，并向领导汇报;3、执行政府部门有关政策、法规及本小区管理规则，并督促业主/住户遵守执行;4、不定期巡视小区内各区域，并对公共设施、设备之维修和治安等有关部门提出改进意见;5、负责指导并监督保安、客服管家、保洁、工程等员工的工作;6、跟进、落实领导安排的各项工作。岗位要求：1.大专以上学历，年龄_岁;2.有物业主管相关工作经验_年以上，能领导客服、保安、保

2、洁、工程各部门展开工作;3.熟练操作办公日常软件，具有良好的语言沟通能力和组织协调能力，能够承受一定的工作压力;4.为人谦虚亲和，工作认真细致。2022年物业主管工作的岗位职责（二）职责：公共区域工程维修管理;负责物业项目工程工作，包括强弱电设备、发电设备、制冷供暖设备、电梯设备、消防设备等工程验收及资料验收;场内设备运营运行管理，能耗分析与改进措施调整;商户验收管理，装修工程标准制定，并更新;商场内部改造工程跟进，协调;工程资料管理与分析，并做具体调整。其他部门工程管理跟进工作以及上级安排任务落实。任职要求：1.电气工程等相关专业大专(含)以上学历，具备机电工程及相关职位_年以上工作经验，有

3、中级职称者优先;2.必须具备_年以上商业广场工作经验，有项目筹备期经验优先;_具备较强的沟通协调能力及团队建设能力，能够独自完成电气、暖通、弱电等专业的施工管理工作经验，熟悉施工材料、工程工艺。_具备独立制订工作计划并组织实施，督促工作进度，处理设备突发事件的能力，思路清晰，判断准确强，具备一定的抗压能力;2022年物业主管工作的岗位职责（三）职责：1、熟悉各班组作业流程、工作环境等情况，应对突发事件并妥善处理;2、带领和督导各班组员工按照作业指导书要求，做好现场管理工作;3、关注项目安全管理：包括安全教育培训与宣传、应急预案、安全月、不定期巡检等工作，发现危险源，解决危险源，做到防患于未然;

4、4、大型活动、参观接待的现场安管、保洁等各部门的保障和协调;5、收集客户投诉与意见，并对有效客户抱怨、投诉问题处理及进行有效性验证;6、项目日常创新管理，内外部各部门工作沟通;7、协助项目负责人其他日常工作;任职要求：1、身体健康，年龄_岁，具有_年物业公司相关工作经验;2、学历要求：大专及以上学历;3、熟练使用office办公软件，可独立完成管理处相关工作报告;4、熟悉地方相关法律法规，能承受较大工作压力，有较强的沟通协调能力和技巧;5、责任心强，良好的敬业精神和职业道德操守，有较强的感召力和凝聚力。2022年物业主管工作的岗位职责（四）1、组织制定并执行公司运营战略计划，做好商业(商场、办

5、公楼)物业服务工作和环境绿化工作，以实现公司运营目标。2、负责物业管理制度的建设及优化。3、全面负责项目的安防、消防管理、车辆管理。4、全面负责项目的保洁及绿化管理工作。5、负责对项目工程设备、设施的管理、维修、保养。6、负责员工内部管理(负责制定本部门人员的培训计划，定期开展相关培训，提升本部门工作人员的物业技能;指导、监督、检查所属下级的各项工作，掌握工作情况和有关数据;组织对本部门进行不定期测评，及时汇总问题进行整顿)7、对外联系及协调沟通工作(如：房办、居委、派出所、卫生，环保、安全等相关部门)2022年物业主管工作的岗位职责（五）职责：1.负责园区物业管理统筹工作，协助运营经理处理物

6、业管理事务;2.指导并协助入孵企业办理装修相关手续，负责企业装修方案的标准化审核;3.负责园区企业设施配套、基础设施的维修、维护和运行管理工作;4.负责对安全、消防系统有关设施、设备的管理、检查、维护、更换等监督管理工作;5.负责与入孵企业签订消防安全责任书、安全生产责任书;6.协助入孵企业办理通讯、网络设施的开通接入和系统维护工作;7.领导安排的其他工作。任职资格：1.大专以上学历，有电工证优先考虑;2.三年以上物业管理经验，熟悉物业管理的内容及流程;_具有较好的语言表达与沟通能力;_具有一定的执行和协调能力，有一定的公文写作功底;5.工作积极主动、耐心严谨、责任心强、有进取心。2022年物

7、业主管工作的岗位职责（六）1、负责落实下属员工的工作安排、检查、培训、考核、考勤等管理工作;2、负责租户交房验收、装修办理等工作的审核;3、负责二次装修管理工作的落实，对违规施工进行处罚，有效控制与积极配合政府部门进行查处;4、负责检查巡视项目公共区域的设施设备运作情况，确保项目设备良好运作;5、处理项目重大投诉，定期走访征询业户意见及组织业户满意度调查;6、处理项目重大突发事件，及时处理问题，处理后立即上报“事件报告”;7、不断制订和完善部门内部的管理制度及业务操作规程;8、完成领导交办的其他任务和各种应急事务的处理;9、确保公司物业范围内空调管道类设备、设施的正常运行;10、制定公司物业空

8、调管道设备之维修保养计划并予以落实;11、根据公司物业实际运作情况，制定合理的设备运行方案;12、空调管道类工程报修的及时处理;13、拟定所管辖范围内设施设备的管理制度并执行;14、制订设备设施异常情况应对方案及计划并执行。2022年物业主管工作的岗位职责（七）职责：1、安管员人事管理，招聘面试、人员培训(入职培训、安全预案培训等)、员工思想沟通(稳定员工流动性)、人员排班、队列训练;2、业务职能根据国家相关法律法规和公司管理标准，建立本广场安全管理制度，结合本广场实际工作制定各类治安应急处理预案。建立并完善商业防盗体系。定期对安防设施设备进行检查，配合维保单位做好安防设备维护、保养。参与商铺

9、义务消防队建设。做好当地公安机关外联工作。;3、重大事件管理突发事件：培训突发事件预案、现场管控。重大活动：制定重大活动安全预案、组织人员预案培训、活动期间现场管控。安全事故：安全事故现场的维护与处理，安全事故报告与分析。任职资格：1、同岗位_年以上管理经验;2、能够吃苦耐劳，具备良好的团队管理能力;3、能够有效应对解决突发事件。2022年物业主管工作的岗位职责（八）职责：1、负责项目物业区域内的日常运营管理工作，严格执行和落实公司的品质管理要求，不断提升物业管理的服务品质。2、根据公司的管理目标和经济指标，制定和落实执行项目的年度、季度和月度工作计划，落实项目的多种经营业务。3、带领和打造优

10、秀的物业管理团队，按照公司操作规程，提供优质的服务和环境。4、对内对外公关处理与资源维护，创造和谐高效的服务管理内外部环境。5、贯彻落实集团的物业政策，实现物业公司各项经营指标的达成。岗位要求：1、全日制大专及以上学历，物业管理、商务管理、工商管理等相关专业;2、五年以上物业项目管理经验，具备小区物业入伙交房经验;3、全面的物业管理知识和超前的管理理念,熟悉行业相关的法律法规;4、具有优秀的综合管理能力，执行力和推动力强，工作作风高效主动;2022年物业主管工作的岗位职责（九）职责1、领导、监察、审查、评估及修订物业管理的职能及工作的能力;2、执行政府各项法规、法令及物业管理公约，与有关各部门

11、保持良好关系;3、制定项目年度物业管理预算方案，管理日常物业的服务品质、操作管理流程及适当的财务运行情况;4、妥善处理一切紧急及突发事件;5、负责楼宇、设施、设备的验收及设备设施的维修，安排各项维修工程和专业的发标工作;6、负责监管项目资产(如会所、车位、房屋等)的运行情况;7、负责协调和管理绿化、保安等相关工作;8、负责处理租户、业主投诉，保持小区环境卫生及维持治安秩序。任职资格1、男女不限，2_岁，高中或以上学历，物业管理专业优先;2、两年相关工作经验以上;3、能够组织协调开展物业管理工作，协助提升项目品牌知名度;4、参与前期策划工作，协助提出项目定位方案;5、熟悉物业管理操作流程且掌握有关物业管理相关法律、法规;6、执行力和规划能力强，富有团队合作及敬业精神;制定物业管理计划并协调实施;7、对office办公软件有一定的操作能力。2022年物业主管工作的岗位职责（十）职责：1、协助部门经理负责公司物业与开发工作，处理部门日常管理工作;2、负责部门不合格服务的处理及纠正、预防措施和跟踪;3、配合商城领导