习题集萃及知识重点2013年5月真题

1、2013 年 5 月企业培训师一级试题一、单项选择题(第 120 题。每题 1 分，共 20 分。l、遵守职业道德守则，可以增强培训师的( C )和责任感使其对工作一丝不苟尽职尽责上.14(A)责任心 (B)觉悟修养 (C)事业心 (D)道德品质2、道德是人们对于自身所依存的社会关系的一种自觉反映形式，是依靠教育、等的总和。上 p.4和人们之间相互关系的观念、原则、 ( A )、准则(A)规范 (B)规则 (C)(D)信念3、( D )应成为积极的就业政策的要素。上 63(A)职业教育 (B)学历教育 (C)培训 (D)职业培训4、以下哪项不属于人力资源方面的指标（ B ）。 上 83(A)员

2、工发展潜力指标 (B)市场价格变动趋势指标(C)素质与企业需求的吻合程度指标 (D)未来需求的规格指标5、人力资源开发的内容主要包括三个方面：一是开发；二是开发职业品质。三是开发( C )，促其自我价值实现。上 102(A)职业机会 (B)职业认知 (C)职业潜能 (D)职业能力6、招聘、合理使用、( A )、考核激励等是现代人力资源管理的具体工作. 上 109(A)培训提高 (B)妥善安置 (C)衡量能力 (D)安全保障7、工作中人际交往的基本原则有从工作需要出发原则、宽宏豁达原则、诚实守信原则和（ D ） 上 135(A)尊重原则 (B)信任原则 (C)友好原则 (D)原则8、269培训项

3、目实旋计划时，培训资源的组织和准各工作有培训对象、培训教师的、培训场所的选择与布置和( C )的准备。下(A).培训经费 (B)培训要求 (C)应用工具 (D)培训计划9、培训课程开发方案的科学性是指课程整体的系统性、( C ）各部分之间的衔接性以及课程内容的性高 145(A)适用性 (B)先进性 (C)严密性 (D)连续性10、为开发示范性培训，要了解相关新技术、新职业的（ D ）特点和新能力（技能）要求。高 181（A）职业标准 B）职业分类 （C）职业资格 （D）职业活动11、常用的课程要素有目标、内容、模式、策略、（ B ）、组织、时间和空间。下 335（A）考核 （B）评价 （C）方

4、法 （D）工具12、以下属于备课基本原则的是（ A ）下 346（A）教学方法的适应性 （B）教学方法的可受性（C）教学方法的决定性 （D）教学方法的规定性13、教学工作情况的基本方法有（ A ）、座谈法和谈话法。高 195（A）问卷法 （B）考核法 （C）法 （D）听课法14、“掌握学习”教学模式的实现条件为：师生双方对“掌握学习”都要（ B ）。高 210信心，确定所教学科的内容、目标和测量，为掌握（A）确立目标 （B）制定计划 （C）制定方法 （D）确立模式15、以下不属于企业培训教学原则的是（ D ）。下P340（A）个性化原则 （B）尊重成人教学规律原则 （C）教学互动原则 （D）系

5、统化原则16、对培训教学的评估按照内容和时间可以分为（ C ）评估方案、形评估方案和终结性评估方案。下P387 （A）过程性 （B）效能性 （C）性 （D）前测性17、培训评估主要由导言、概估实施过程、阐明评估结果、（ A ）和附录组成。下 400（A）分析与建议 B）数据与统计 （C）评价与分析 （D）总结与建议18、（ D ）不属于培训开发的新趋势。高 186（A）多化 （B）网络化 （C）无纸化 （D）系统化19、以下不属于质量管理工作指导原则的是（ C ）。高 256（A）针对性原则 （B）科学性原则 （C）协调性原则 （D）简明化原则20、以下不属于企业培训师实际工作技能的是（ B

6、）。高 269（A）沟通 （B）审计 C）从事商务 （D）把握职业界限二、多项选择题（第 2140 题，每题 1.5 分，共 30 分。每题有多个正确。错选、少选、多选，均不得分）21、对于职业道德与职业培训工作的关系，下列表述正确的有（ ACD ）。上 5（A）促进职业培训事业的发展 （B）提高培训师的职业道德和修养（C）调节人际关系和行为 （D）赢得职业声誉 （E）提高管理水平22、为培养职业态度，培训师应当（ BDE ）。上 P9（A）刻苦钻研 （B）加强自我修养意识 （C）（D）树立团队精神 （E）树立学习意识23、职业资格制度是反映劳动者状况的一整套（ ACE ）。上 P45（A）方

7、针政策 （B）考核指标 （C）体系 （D）培训素材 （E）管理方式24、决定消费者个人需求的客观条件有（ ABCDE ）。上 49（A）价格（B）相关物品的价格 （C）收入（D）个人嗜好 （E）消费者的未来预期25、受培训者的数量和质量指标有（ BCD ）。上 P96（A）报名率 （B）参培率 （C）参培人数（D）培训后合理使用率 （E）培训后晋升率26、学习型组织的基本特征有（ ABCDE ）。上 164（A）工作与学习不再分离 （B）强调团队学习和组织学习（C）强调组织结构精简、扁平化 （D）强调学习（E）强调学习内容的创新性和学习方法的多元化27、培训需求分析的层次有（ ABC ）。高

8、86（A）层次 （B）组织层次 （C）层次（D）群体层次 （E）宏观层次28、以下属于培训项目审定的内容有（ABC DE ）。高P105（A）项目的目的、目标 （B）项目的必要性（C）项目的费用估算（D）项目的效益预期 （E）项目的任务说明29、确立培训课程体系的原则有（ ABDE ）。下 301（六个原则，目的性原则，灵活性原则）（A）实践性原则 （B）超前性原则 （C）必要性原则（D）多元性原则 （E）基础性原则30、示范性培训课程涉及的内容有（ CDE ）。高P156（A）课程标准 （B）课程设施 （C）课程策略 （D）课程评价 （E）课程模式31、选用培训时，应依据（ ABCDE ）确

9、定培训下 234A 岗位培训目标 B 培训层次水平 C 行业D 国家有关E 国家职业资格标准32、审核的内容有（B CE ）高P173A定价 B结构 C界定范围 D编写E 技能与知识33、企业培训教学设计的基本原则有（ ACE ）下 340A 系统综合原则 B 职业活动导向原则 C 针对性原则 D 个性化原则 E 最优化原则34、以下属于业务评价方法的有（ ABCD ）下 352A 听讲日志法 B法 C 业务日志法 D 会见、面谈法 E 实际操作法35、“发现学习”的操作程序有（ ACDE ）高 207A 提出假设 B 确定步调 C 带着问题观察具体事实D 形成抽象概念 E 把学到的知识转化为

10、能力36、以下属于课程设置要素的有（ BCDE ）下 337A 选择企业培训师 B 顺序 C 培训技法 D 时间分配 E 指导方案37、正确的评估实施方法有（ ACE ） 下 P385A 无前测，有后测，无对照组 B 有前测，无后测，无对照组C 有前测，有后测，无对照组 D 有前测，无后测，有对照组E 无前测，有后测，有对照组38、开展培训质量管理工作的基本原则有（ BDE ）下 419A 有效性原则 B 协作性原则 C 可操作性原则 D 预防性原则E 全程控制、全员参与原则3估方案的审定方法有（ CDE ）高 227A分析法 B 指标测试法 C试评估检测法D 逻辑分析法 E 关键要素审定法4

11、0、属于契约式学习的阶段有（ ABCD ）下P279A 结学习 C 资 源 D 设计 E三、判断分析题（15*2=30）1、家务劳动者属于劳动上册 P63 错误。家务劳动者属于非劳动。2、“要实现教育的从纵的方面寻求教育的连续性从横的方面寻求教育的统合沟通融合”是的基本理念。上册 P80 正确。纵的方面，活到老学到老；横的方面，如企校合作培训。3、培训规划实际包含了和规划两层含义，是指导全局工作的策略，规划指比较全面、长远的发展计划3、P132 正确。培训规划是指导企业未来 3-5 年培训发展全局的计划和策略。4、培训课程教学大纲的编制为培训课程开发提供了依据和前提。下册P309 错误。培训课

12、程开发为培训课程教学大纲的编制提供了依据和前提。5、能力本位，群集概念、生计课程均以职业的活动顺序为其排序的主要依据。P167 正确。这类课程依据职业活动分析而形成，在课程内容的组织上均以职业活动顺序为序。6、培训开发组织工作的主体内容是确定选题，选定编写和审定编写计划。下册P316 错误。除此之外，还有确定教材开发组织工作的基本任务，编写提出编写计划等内容。7、现代培训周期短、见效快、效率高、针对性强、方式灵活.( )P176 准确。现代培训追求高效益，具有以上特点。8、教学过程的环节包括导入新课、巩固新课和布置课后练习。( ) 下册P349 错误。教学过程的环节还包括组织教学。9、通过听课

13、制度可以直接了解企业培训师的语言运用情况，课堂组织能力和应变能力 ( ）下册P366 正确。通过听课制度，可以使培训主办方最为直接地了解企业培训师的教学效果和水平，主要了解企业培训师的以上三种能力。10、培训教学指导的范围不包括对教学前期组织方案的( )P198 错误。培训教学指导的范围包括对教学前期组织方案的、方案执行过程中的具体问题及企业培训师授课等。1l、模仿练习教学过程模式是对示范指导教学过程模式修正后建立起来的。（ ）式是对模仿练习教学过程模式修正后建立起来的。P203 错误。示范指导教学过程模12、“掌握学习”教学是根据“学校学习模式”的基本观点。（ ）P209 正确。认为，绝大多

14、数的学生都能学到学校所教的一切东西。13、网络系统能对性试题自动评阅。（ ）下册P453 错误。网络系统能对客观性试题自动评阅。14、培训质量管理体系的 16 个具体控制环节，不包括培训成本的。下册P409 错误。培训质量管理体系的 16 个具体控制环节中，包括培训，也包括培训成本的。15、企业培训业务指导包括指导开展培训评估、甄选、岗位职务描述等方面的基础工作P290 正确。企业培训业务指导涉及培训业务工作的各个方面，当然也包括上述基础工作。四、简答题（第一题 8 分，第二题 7 分，第三题 5 分，共计 20 分）1、制定培训总体培训计划的原则有哪些？P119制定培训总体计划的原则有：一、

15、以培训需求为依据；二、以行业、企业培训规划为依据；三、以企业发展目标为依据；四、以的工作计划为依据；五、以能够掌握的培训资源为依据。2、请说明备课的基本要领有哪些？下册 P346备课的基本要领有：一、大纲；二、吃透；三、了解学员、实习场地及训练设备等。3、请说明对培训师教学效果评估可以从哪几方面分析？P239对培训师的教学效果评估可以从以下方面分析一、知识信息传递状况；二、思维方式、方法启迪状况；三、非智力影响；四、操作与动手能力。卷册二 专业能力一、论述题（共 2 道小题，其中第 1 题 10 分，第 2 题 15 分，共 25 分）l、请结合实际，分析培训质量管理体系主要由哪些要素。（10

16、 分）1.P248培训质量管理体系的要素：一、管理与控制基础。二、控制程序。三、作业规范2、请举例说明对教学工作进行评价的内容都有哪些？（15 分）P199对教学工作进行评价的内容主要有：一、对教学组织管理方案设计和活动本身进行评价。二、对教学质量的评价。三、对的工作情况进行评价。二、方案设计题（共 2 道题，其中第 1 题 25 分，第 2 题 25 分，共 50 分）1、请结合本实际，制定一份 2013 年本企业的总体培训计划。（25 分）1.P116企业培训总体计划计划制定过程的简明一、指导二、培训的目的、目标三、培训任务四、保障措施2、案例背景介绍：某石油公司 2011 年成立了公司网

17、络培训学院，隶属于管理学院，网络学院是公司外部的特色子网，面向广大员工进行。培训网采用 SCORM 标准级的学习管理系统（），公司总部及所属各企事业共同使用，分级管理，整合和共享网络资源和课程资源。培训网上的课程，既有用于组织职员工培训的课程，也有供员工自助学习的教育，课程的内容来源主要包括总部和各企业共同开发的课程，同时也有从外部采购配置的课程。不断丰富内容的课程资源，形成方便快捷，开放的学习环境，满足企业和员工日益增长的学习需求，网上答疑、交流、 、聊天、互动 和从培训报名、学习、 到 、评价计分、发证的网上管理功能使网络培训引起企事业 和员工的关注。网络培训开辟了员工课堂学习与支持。学习

18、相结合组织培训与员工自助学习相结合的现代企业教育陪新模式，为面授培训提供了有力的最近，公司人事部要求全面网络培训功能，并把网络培训作为员工培训考核内容，公司要求在油品销售业务板块企业试点开展培训（、各级管理、承包商），网络培训学院高级企业培训师翁院长负责实施这项培训工作。如果你是翁院长，请根据上述材料设计一个油品销售企业网络培训课程体系。（25 分） 下册P300解答要点：油品销售企业网络培训课程体系课程体系设计依据的简明一、培训课程体系设计的目的、目标二、培训课程体系的主要内容（一）针对的课程（二）针对各级管理的课程（三）针对承包商的课程案审定题（共一小题，共 25 分）背景：培训效果评估表问题：请对上面“培训效果评估表”进行审定，写出审定P226培训效果评估表审定背景材料中的培训效果评估表是一份培训反应层评估指标工具。审定意见：一、对评估指标体系的审定1.指标完备，与评估目的一致。反应层评估的目的是对培训师教学水平及培训组织工作水平的评估。 11 个指标包括培训内容、培训方式、教学