2022年关于教务老师工作职责

1、第PAGE5页共NUMPAGES5页2022年关于教务老师工作职责1、负责微信上的班级服务，包括解答学员、家长在学习时提出的疑问;2、跟进学员的学习进度与效果，并提出学习建议。3、负责对学员、家长提出的意见和建议进行记录、汇总反馈与跟踪处理，提高客户满意度。4、负责正式学员的续费等工作。2022年关于教务老师工作职责（二）1.定期电话回访和当面沟通工作，了解学员需求和关注点，及时跟进反馈，提升学员满意度;2.对学员的学习进行管理;3.对在读学员提供高水平的服务，减少客户投诉，并与其建立长期、稳定、良好的关系;4.辅助任教老师进行教学服务工作，提高教学满意度;2022年关于教务老师工作职责（三）

2、1、学生的日常排课和管理2、学生信息关注以及日常回访_日常教务信息4、学生关系以及家长关系的维护等2022年关于教务老师工作职责（四）1、负责处理学生报名,教学管理,考务管理等日常工作.2、对接集团下属_个分校的教务教学管理工作,对集团所有学生进行日常质检以及情感维系工作.3、积极关注各方院校信息通知(政策调整、考务、作业、学位、论文等)，确保教务工作的时效性。4、与学生建立良好的联系，保持沟通的及时性，问题解决的时效性，同时提高集团转介绍率。5、其他因校区发展需要临时安排的事务性工作内容.2022年关于教务老师工作职责（五）1.协调课程顾问、教学老师完成教学服务工作(家长会、教学跟进服务等)

3、;2.通过教学服务，维持与学员、学员家长的客情关系，增强学员家长的满意度;3.促成老学员的续费、转介绍任务。2022年关于教务老师工作职责（六）1、负责管理学生，了解学生的学习进展情况并向家长沟通反馈2、对在读学生提供高水平的服务，促成学生及家长续费或推荐3、负责学生课程的安排、核查及为老师和学生制作课表的工作4、核对每周老师的课程是否已上，确认老师的上课课时5、定期进行学院各项数据信息汇总与分析2022年关于教务老师工作职责（七）1、课程安排及统计，批改试卷2、招生：通过电话、陌拜、前台接待、试听、等方式招生。3、维护学员及家长，学校规章制度的把控及监管。4、做好在校学员课后服务，并促进续费

4、，提高学校营业额。5、做好日、月、年总结，月、年工作任务与计划。2022年关于教务老师工作职责（八）1.学员入学交接，并确认入学须知;2.开展新生家长会，制定学习计划;3.学员开课课前跟进，并做好课后反馈，并完成课堂情况记录;4.负责学员排课，保证课程的有效开展，并制定每月课程计划;5.完成学员成长报告;6.完成会员服务活动，如生日会，毕业典礼，节庆活动等;7.完成转介绍和续课相关事宜;_处理家长在课程中遇到的问题和一般性投诉;2022年关于教务老师工作职责（九）1、答疑解惑：具备扎实的学科功底，帮助学员解决问题，掌握学习方法;2、社群运营：依据熟练的微信群运营技巧，调动学习热情，增加用户粘性

5、;3、学习规划：跟进主讲老师直播授课，规划学习路径，促进学生成长;4、销售转化：通过电话和网络相结合的方式，做好客户跟进，挖掘客户需求，实现短期班转化长期班。2022年关于教务老师工作职责（十）1、能够系统的制定教师培训计划，监控教学质量，确保顺利达成教学任务和目标;2、能够对教师进行培训，定期对教学质量进行跟踪调查，保证高质量的教学质量和教学服务;3、能完成一定量的带班任务。4、负责学员的培训教育工作，做好与学员及学员家长的沟通。5、配合其他部门做好各项工作。2022年关于教务老师工作职责（十一）1、班级的管理和学员活动的组织与策划。2、对教学质量和学员满意度进行跟踪。3、了解学员的思想动态

6、及时解决学员学习过程中遇到的问题;掌握好与家长、学生交流的方向与力度。4、组织班级间学员的交流、研讨等活动。5、受理学员投诉、及时上报反映。2022年关于教务老师工作职责（十二）1、负责到访客人的接待及对前台电话的处理;2、负责向客户介绍学校的服务和设施;3、负责与美联学员的日常沟通，解答咨询、解决问题和处理投诉;4、协助中心各部门共同提高学生的满意度;5、为上课学生作课程安排及提供相应的服务;6、负责中心行政管理事务。2022年关于教务老师工作职责（十三）1.负责所在校区教学管理工作的具体组织、安排、执行、监督;2.负责各类大赛的考务安排工作;3.负责各项教学数据的统计、整理、汇总工作;4.配合教学校长完成本校区各项教学指标;5.配合完成校区行政方面工作;6.完成交办