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文档简介

1、Word - 4 -服装店规章制度 一店员管理制度 1.遵守国家法律法规，遵守店铺管理制度，遵守员工手册的各项要求。 2.遵守劳动纪律，遵守轮班制度。依时上、下班，不准无故迟到、早退、旷工。 3.听从店主及店长领导，完成店主、店长支配的各项工作，努力提高工作绩效。 4.同事间和谐相处，遇事不推诿，不意气用事。 5.对待顾客应谦恭恳切，满腔热忱，工作期间保持开心精神，和气待人。 6.每天作好店面货品整理，陈设货品需细心搭配和摆放。 7.保持店面干净，每天打扫卫生和拖地，每周周一进行店内玻璃的清洗。 8.妥当保管好客人财物和店内货品，谨防小偷。 9.疼惜店内财物，掌握各项费用与支出，杜绝铺张现象。

2、 10.在店内手机关闭铃声调震惊，有客人时不得接听私人电话，当班时间尽量不要有伴侣探访，特殊是 不要逗留在店铺内，影响销售。 11.严禁私用、盗窃公司货品及其它物品，违者按有关规定赐予惩罚。 12.非经同意不得阅览不属于本职范围内的数据或传播不确消息。 13.保守店铺的机密，不得对外泄露任何有关店铺的销售数据，不得利用职务之便图谋私利。 14.员工有违反上述准则条例的，将依据奖惩条例予以惩罚，涉及违法的，移交相关部门处理。 二薪酬奖罚制度 2 新店员试用期为2个月，试用期薪酬为每月基本工资1000+每月个人销售额提成，正式店员薪酬为每月基本工资150 此处隐蔽6537个字满，符合陈设标准规范，

3、货柜及所陈设商品干净洁净，通道畅通无阻。 （）、确保店内灯光充分，如有损坏，立刻上报公司管理人员。 、迎接顾客 1）、导购员用规范化语言接待顾客。 、交接班 ）、更换工作服。 （）、导购员应提前半个小时到岗，做好预备。 （）、更换工作服，预备例会。 必需在交接班之前更换工装。 更换工作服必需完全到位。 换好服装后，还要检查妆容，对不妥之处要准时修正。 人员到位后，做好交接班盘点 ）、商品清点。 （）、清点数量，检查货品并补货。 （）、检查价签。 ）、未办事项移交。 ）、签退，下班。 6、调配货品 1）、货品退仓 必需将货品包装袋包裹，在附上一层胶带，避开货品造成损失 2）、发货单，退货单，横调单填写， 填写发货单排头时，必需填写发货店铺 5）、退残货品 将货品残次处必需贴上残次明细，避开明细脱落 如遇货品残次小问题，（列：纽扣脱落，脱线，等）自行解决 7、下班 1）、导购员接待好最终一批顾客，没有接待顾客的导购员进行卖场清点及送宾。 完成当日盘点工作，并在店铺日志表上记录，

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