绩效管理实战训练第二节课：绩效管理体系搭建前的要点

1、第二课：绩效管理闭环 绩效管理体系搭建前的要点绩效管理实战训练营讲师：xxx第二课 绩效管理闭环-绩效体系搭建基础绩效管理在企业中可能出现的状态1、追求高绩效，却奖励做表面文章的人2、考核以业绩为主，却往往凭主观印象3、鼓励创新，却在处罚敢于创新的人4、鼓励不同意见，却在处罚发表不同意见的人5、按章办事，却在处罚坚持原则的人6、鼓励勤奋工作、努力奉献，却在奖励了不干实事的人7、绩效文化缺失，利己主义严重第二课 绩效管理闭环-绩效体系搭建基础绩效管理在企业中可能出现的状态绩效管理误区：结果重要，过程不用管结果确实重要，那么过程到底重要不重要？考核以结果为导向，但没有好的过程不可能会产生好的结果。

2、很多考核者说：我不看过程，我只要结果。给我结果，具体怎么做，你们决定。可过程不管，就根本不可能有正确的结果。绩效管理误区： 驱动力无关从前有只羊，每天干8个小时的活。一天，主人告诉它，多干活有奖励，于是它每天干10个小时。然后，主人每月把它身上的羊毛剪下三分之一。年底到了，主人给它织了件毛衣，告诉它：“诺，这是你的奖励，明年继续努力吧！”羊很生气，把它的故事写成童话，起名叫绩效工资！对剩余价值的再分配，还是对增量价值的再分配？第二课 绩效管理闭环-绩效体系搭建基础绩效管理在企业中可能出现的状态绩效管理误区：只管下、不管上考核只考基础业务部门、生产部门、基层员工，而对于中高层的管理者，或者不考，

3、或者仅限于形式。绩效管理误区：只考不核在设定考核的机制时，把重点放在了考上了，而对于核查，核实，稽核这三个配套的动作视而不见，人为的把绩效管理搞成了面子与形象工程，没有实际意义。绩效管理误区：只和人力资源部有关实施绩效考核是由人力资源部门推动，各直线经理为主进行的一个管理动作，结果变成了，以直线经理为辅，以人力资源部为主的事情了，说实施，靠不懂业务的人力资源部主导绩效考核，注定不会有效果。第二课 绩效管理闭环-绩效体系搭建基础绩效管理在企业中可能出现的状态绩效管理误区：员工只要被考核即可绩效考核涉及到目标管理、利益分配，与员工息息相关。只有得到员工认同、参与的绩效方案，最后才能促进员工努力达到

4、目标，共享效益成果。员工参与的程度越深，对绩效考核的认同度就会越高。利益分配越合理、越透明、越公平，员工的积极性就会越强。绩效管理误区：只管表面，不管背面绩效考核指标与标准看起来完美无暇，但背后支持数据却信息失真。绩效管理误区：没头没尾开头没有目标面谈与环境分析，结尾没有绩效改善与结果运用，让绩效考核变成一个只有打分的残疾。第二课 绩效管理闭环-绩效体系搭建基础绩效体系搭建一、顶层规划-战略规划与组织运营，既是企业经营的目标和规划，也是绩效管理体系建设的最终目的和导向，战略规划确定了企业的发展方向和目标，组织运营确保公司战略能够落实执行；二、主体建设-绩效管理体系建设，是绩效管理体系的主体运营

5、部分，直接支撑和服务于企业战略的实现；三、体系支持-文化氛围与能力认识，通过营造高绩效的企业文化，提升各级人员的管理能力和专业技能，增强员工的绩效管理思想意识，让员工正确认识绩效管理，支撑绩效管理体系的建立和运营，确保公司的运营效率和战略实现。绩效管理定位不同行业、不同发展阶段、不同战略背景下的企业，绩效管理的目的、手段、结果运用等各不相同。建立一套科学合理的绩效管理体系，首要问题就是要根据公司的战略目标，分析公司的管理需求，明确绩效管理的定位，然后才能根据定位建立适合企业的绩效管理体系。组织保障体系绩效管理不只是人力资源部的专属工作，更不是一项额外的工作任务，而是企业全体员工的共同责任。上至

6、高层领导，下至基层员工，都必须明确个人在绩效管理中的职责和分工，特别是公司第一负责人和高层领导，他们才是绩效管理的第一责任人和推动者，如果仅仅让人力资源部去推行绩效管理体系，那么失败的几率将大大增加。第二课 绩效管理闭环-绩效体系搭建基础绩效管理的基础保障体系绩效管理体系在实施前必须要打好地基，这些地基既是进行绩效管理的前提条件和工作基础，也是绩效管理体系平台正常运营的基础保障，还是绩效管理过程中各种数据信息的支持和保障等。绩效管理基础保障“地基”包括1、职位管理体系（职务序列、任职资格、人员编制、价值评价、职位管理手册）2、员工满意度管理 （内部客户梳理、员工满意度调研）3、战略目标管理（战

7、略目标 明确、战略目标分解）第二课 绩效管理闭环-绩效体系搭建基础绩效管理实施影响因素1、企业文化的影响中国与国外的企业文化差距较大。美国人做绩效是为了团队总目标，是有着充分的与公司荣辱与共的荣誉感与使命感。大多数中国人对绩效是抗拒心理，而且利己主义严重，公司赚不赚不重要，我自己有钱就行。因此企业文化对于绩效管理能否实施有极大关系。且不同的企业文化合适不同类型的绩效管理风格。案例：重庆某制造业VS上海某会展企业第二课 绩效管理闭环-绩效体系搭建基础绩效管理实施影响因素2、企业发展阶段的影响不同的发展阶段，有不同的绩效管理实施方向。同时也注定是否能够实施绩效管理。案例：初创科技企业与调整发展的生产贸易企业3、企业战略定位不同的企业经营战略，不同的绩效管理设计第二课 绩效管理闭环-绩效体系搭建基础什么时机做项目人力资源专业水平懂任职资格行为