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文档简介
1、 -如何成为出色的现场管理者. 现场中心主义 决战在终端商场 决胜在消费现场. 目录一、的概念二、的目的三、的要素四、管理的五大功能五、现场管理者的任务职责六、企业管理者必备的任务方法七、制造中心管理人员纪律与作风.一、的概念 提问:什么是“管理、“企业现场管理 ?管理:就是运用组织的有效资源,结合部属及众人的智慧与努力,达成组织目的。通俗过程运用资源经过努力达成目的故,企业的现场管理者,必需将目的、资源与如何有效达成目的的方法掌握清楚,否那么就难以成为出色的管理者。企业现场管理:运用企业各种有效资源 + 企业或部门目的达成 部属及众人智慧与努力.二、的目的 提问:有谁知道“现场管理的目的 ?
2、顾客需求四要素:质量+价钱+交期+效力引申QCDPSM.二、的目的 提问:有谁知道“现场管理的目的 ?Q-质量(Quality)C-本钱Cost)D-交期Delivery)满足客户的交期,适时提供其所需新产品是保住老客户的关键,由于客户就是上帝,而且是不懂得宽恕的上帝。合理的本钱,既为企业博得更多的利润,也是产品具有市场竞争力的 有力保证之一。质量是企业未来的决战场,在猛烈的市场竞争里,没有质量就没有明天。.二、的目的 提问:有谁知道“现场管理的目的 ?P-效率Production)S-平安Safety)M-士气Morale)坚强有力的团队、高昂的士气是企业活力的表现。任务是为了生活好,平安是
3、为了活到老。效率是部门绩效的量尺,也是企业生存和开展的根底,更是任务改善的标竿。.三、的要素 提问:什么是“现场管理的要素 ?-4M1E 1M-人力Manpower)2M-机器设备Machine)3M-资料Material)资料是企业消费的重要资源,大多企业,资料本钱是产品本钱的主要成分。机器设备、工装夹具是消费现场的利刃,充分利用是管理者的责任之一。员工是企业最大的财富,也是最重要的资源。.三、的要素 提问:什么是“现场管理的要素 ?-4M1E4M-方法Method)E-环境Environment)良好的任务环境,整洁的作业现场,融洽的团队气氛,有助于提升员工的任务热情,从而提高达成目的的时
4、机。好的管理者,擅长营造好的环境。企业中的技术手段、工艺水准至关重要。现场管理者:就是充分运用4M1E来达成QCDPSM.管理资源、目的与管理工程的关系 人力 设备 材料 方法 环境 目标别管理项目品质品质管理成本成本管理交期 方 法生产管理效率 系 统效率管理安全安全管理士气全员参与活动 资源别管理项目人力资源管理设备管理材料管理技术管理 5S活动. 四、管理的五大功能 一方案Planning)方案-为了到达未来的目的,预先决议到达目的的程 度、步骤、方法。前瞻性决策目的导向 特 性 步 骤思索现实确 认草拟方案明确目的掌握现实. 四、管理的五大功能 方案的功能团队行动的根据;有目的、有做法
5、、具共识性,减少不用要的沟通协调;事前可充分预备,任务执行顺畅;容易进展任务控制;何故、何事、何处、何人、何时、如何人做得明确很清楚;可以鼓舞士气,推进团队的活力;使授权更容易执行;可做为团队绩效的评价基准;. 四、管理的五大功能 二组织Organization)功能集合相互关联的部门达成共同的目的;协调事与人,明确编制、职掌;组织协调原那么组织扁平原那么职务分配原那么命令系统一致原那么管理幅度适中原那么组织授权原那么组织的根本原那么. 四、管理的五大功能 三训练Training)训练部属的时机岗前训练:-应知应会 就职前,应该知道的知识和规定,应该掌握的技术和才干,要由主管安排训练;在职训练
6、:-一专多能 培育部属专长,并能同时顺应多项任务,可以在人员请假、离任、轮调、升迁等异动情况下,应付自若,不至给任务呵斥太大影响。开展训练:-专精提升 为提升部属的专业才干及拓宽其技艺、知识领域,应多方位锻炼和培育,以利其提升,担任更重要之职位。 轮调/外训/任务代理/授权. 四、管理的五大功能 三训练Training)3、试做:让他做看看1、口授:说给他听2、扮演授:做给他看4、核对:查看结果教导四步骤教导方法核对口授试做扮演授教导方式3小时后记忆保存率3天后记忆保存率口授7010%演示7220%口授+演示8565%教导方法效果比较. 四、管理的五大功能 四控制Controlling)控制是
7、管理义务的重要环节;控制的目的,是确定实践所完成的任务能否与最初的方案尽能够的相符;执行成果执行方案结果方案控 制控制概念图正确YESNO执行出错YESNO. 四、管理的五大功能 五调整Action) 管理是有弹性的,管理者的高明往往在其处变不惊、随机应变、游刃有余的魅力下展露无遗。其作用如下:沟通、协调、谈判、判决;引导、鼓励、锦上添花;及时采取矫正措施;适时予以规范化;. 五、现场管理者的任务职责 现场管理者:运用企业中4M1E的资源,经过方案、组织、训练、控制和调整,达成QCDPSM的目的。 现场班长、主任任务职责按消费方案及调度指令安排消费 工艺规范贯彻效率管理 质量管理 任务教导设备
8、、工具运用管理公司规章制度贯彻执行环境5S管理 部属考核管理 出勤管理. 五、现场管理者的任务职责 按消费方案及调度指令安排消费 工艺规范贯彻效率管理 质量管理 任务教导分配消费义务;填写各种消费报表;视详细情况调整任务;工艺规范教育;日常巡视;问题对应;降低非作业时间;提高员工熟练度;改善任务方法;工程不良日报表的填写;质量情况的巡视;质量异常情况的分析对策;员任务业指点;新设备、工具的运用方法;新产品工艺的掌握;特殊技艺的掌握;新进人员或异动人员教导;作业规范;其他应知会;. 五、现场管理者的任务职责 设备、工具运用管理公司规章制度贯彻执行环境5S管理 部属考核管理 出勤管理设备、工具运用
9、教导、核对;设备日常保养;平安规范;卫生责任的安排;环境整理规范的建立;日常5S的点检;任务表现记录;任务表现考核;沟通面谈;请假审批;出勤情况填报;人员缺勤之调整;加班恳求、安排;宣导;坚决执行;监视查核;. 六、企业管理者任务方法 一PDCA管理循环,即: 方案(Plan); 行动(Do); 检讨(Check); 调整(Action管理循环图. 六、企业管理者任务方法 方案该项管理任务的目的是什么;现状如何;确定目的;确定怎样做、哪个部门做,期限如何、任务如何分派;行动任务阐明与教导;义务分派;依方案执行;排除各种困难与妨碍;检讨任务进度如何;任务成果怎样;存在的缺失;值得推行的事例;调整
10、将胜利的部分规范化;构成后续行动的准那么;对缺乏点提出修正,并实施;尚待处理的问题;下一步任务选题;必要的奖惩;. 六、企业管理者任务方法 二5W2H法 5WWhyWhoWhatWhereWhen应该做什么事;那件事最重要;责任担当是谁;谁来协助他;谁来指点他;缘由是什么;目的是什么;在哪里做;由哪个部门做;什么时候开场做;什么时候完成;分成几个阶段;每一阶段要完成哪些事情;How to do?How much/many?方法;工具、设备;步骤、要领;能够遇到的困难或妨碍;需求多少资金;需求多少资源;有多少事情、困难、问题;. 六、企业管理者任务方法 三5S实施5S:即整理SEIRI、整顿SE
11、ITON、清扫SEISO、清洁SEIKTSU、素养SHITSUKE第1个S整理将有用的东西定出位置放置第5个素养第4个S清洁第3个S清扫地点物品区分“要用与“不用的东西 坚持美观整洁使员工养成良好习惯遵守各项规章制度将不需求的东西彻底清扫干净第2个S整顿5S之间的关系心态变那么态度变态度变那么行为变行为变那么习惯变习惯变那么现场变. 六、企业管理者任务方法. 六、企业管理者任务方法 . 六、企业管理者任务方法 . 六、企业管理者任务方法 . 六、企业管理者任务方法 . 六、企业管理者任务方法 四可视化管理人类的各种“觉得中,“视觉的特点:大脑的反响最快速获取的信息量最大约占70% 作业规范检验
12、可视、生动化;看板管理;现场标识规范化、整齐化;.例如:任务场地一目了然18141312111010987161726195432115420. 六、企业管理者任务方法 五ABC分析法ABC分析法步骤:计算金额;依金额大小陈列;年耗用量统计;cba计算每项资料占总金额之比率:单项金额资料总金额该项占有比率;画制柏拉图。fd计算累计比率;决议A,B,C。ge应 用A类资料从定购、入库、保管、发料应慎重管理;B、C类资料可尽量运用【库存控制法】;用 于衡量物料管理胜利与失败的主要目的,控制呆料. 六、企业管理者任务方法 五SQC统计技术的运用QC七大手法简要阐明图. 六、企业管理者任务方法 五SQC统计技术的运用新QC七大手法阐明图.七、制造中心
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