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文档简介

1、关于如何有效培养下属第一张,PPT共四十页,创作于2022年6月小测试-1下属培育技能评估表1 我了解每个员工的个性特性,并且依照这个特性执行培养工作.5 4 3 2 12 我会让员工知道部门整体的计划与执行方法。5 4 3 2 13 我鼓励员工提出改变执行计划的方法。5 4 3 2 14 我鼓励员工自行解决问题。5 4 3 2 15 我确信每位员工都知道他们被期望做些什么。5 4 3 2 16 我会评估员工的表现。5 4 3 2 17 我会协助员工对未来提早做好准备。5 4 3 2 18 对于圆满达成任务的员工,我会给予表扬或是其他适当的奖励。5 4 3 2 19 我知道团体中每位成员的个人

2、期望。5 4 3 2 110 我积极寻找可以帮助员工成长的方法。5 4 3 2 111 我把帮助团体中每位员工当作是最优先的工作。5 4 3 2 112 我将自己的知识、专业技能与团体分享,也期望他们以相同的方式回报。5 4 3 2 1第二张,PPT共四十页,创作于2022年6月2自我认识: 0 23 你似乎还没有培养员工的意识;2435 你已经有员工培养的意识,但是员工培养的技巧还需磨练;3647 你掌握了很多员工培养技巧,并已经尝试着在工作中运用,具备成为教练式领导的潜力; 4860 你是一名教练式领导,员工培养技巧熟练,并且已经成为你的习惯。 测试结果第三张,PPT共四十页,创作于202

3、2年6月3工作中不少陷阱是自己。 一只狼躲在一个山洞里,等待着猎物的到来,但是,好长时间过去了,也未见猎物的踪影。狼想,这一定是陷阱布置得缺少诱惑力,于是,狼采集了一些鲜嫩的青草,沿路撒着,一直延伸到洞里。 狼继续隐藏在洞口等待着猎物,果然一只山羊吃着草走了进来,钻进了洞里。狼大喜,扑上前去,将洞封住,山羊情急之下向洞的深处跑去,最后竟然从后面的一个小洞逃走了。 狼十分懊丧,它将洞内所有的出口巡视一番后又全部堵住,然后又躲在洞口等待猎物。一会儿,传来了一阵脚步声,一群持枪的猎人蜂拥而入,因洞内所有的出口全被堵住,狼束手就擒。第四张,PPT共四十页,创作于2022年6月4对于组织:留住人才;提高

4、团队能力;促进组织的可持续发展;对于管理者与部属建立互信互赖关系;有助于目标与任务的达成;有助于解放自己;有助于自己的成长;对于员工可了解上司期待;能力提升;提高工作成就感;培训下属的作用 员工70%能力来自于直接上级的培养第五张,PPT共四十页,创作于2022年6月5方法篇下属培养策略意识篇管理者意识转变能力篇管理者自身修炼大纲第六张,PPT共四十页,创作于2022年6月6不正确的观念: 没有时间自己太忙了,根本没有时间培养下属? 事必躬亲只有自己亲自做,才能做得快,才能做得好? 朽木难雕很多员工悟性太差,没有办法培养? 水落石出教会徒弟,饿死师傅? 自生自灭优胜劣汰是培养下属的最好方式?第

5、七张,PPT共四十页,创作于2022年6月7正确的观念:“培养下属是管理者最重要的岗位职能之一,也是管理者的管理 绩效能否得到明显、快速突现的途径之一。” 麦当劳人力资源总裁“要使山谷肥沃,就得时常栽树。要使组织常青,我们就应该 注意培养人才。” 约里奥居里 第八张,PPT共四十页,创作于2022年6月8 无论何时, 培训下属,都是重要且紧急的事情! 培养下属,是管理者最根本最重要的职责! 培养下属的多少,是衡量管理者成功的标志之一!因此:第九张,PPT共四十页,创作于2022年6月9方法篇下属培养策略能力篇管理者自身修炼大纲意愿篇管理者意识转变第十张,PPT共四十页,创作于2022年6月10

6、管理者修炼的三个方面:一、角色认知二、提升能力三、管好时间第十一张,PPT共四十页,创作于2022年6月11下属眼中管理者的角色定位?教父家长保姆教练导师协调者一、角色认知第十二张,PPT共四十页,创作于2022年6月12专业能力沟通能力激励能力人格魅力二、提升能力第十三张,PPT共四十页,创作于2022年6月13故事给你启发是? 一个漆黑的晚上,老鼠首领领着小老鼠出外觅食,在一家人的厨房内,垃圾桶之中有很多剩余的饭菜,对于老鼠来说,就好像人类发现了宝藏。 正当一大群老鼠在垃圾桶及附近范围大挖一顿之际,突然传来了一阵令它们肝胆俱裂的声音,那就是一头大花猫的叫声。它们震惊之余,各自四处逃命,但大

7、花猫绝不留情,不断穷追不舍,终于有两只小老鼠走避不及,被大花猫捉到,正要向它们吞噬之际,突然传来一连串凶恶的狗吠声,令大花猫手足无措,狼狈逃命。 大花猫走后,老鼠首领施施然从垃圾桶后面走出来说:“我早就对你们说,多学一种语言有利无害,这次我就因而救了你们一命。”第十四张,PPT共四十页,创作于2022年6月14专业能力提升专业能力的途径:学习:做到有针对性、有计划性、贵在坚持。实战:学而时习之,不断挑战高难度工作研究:专注,沉淀,分享精益求精,追求完美!第十五张,PPT共四十页,创作于2022年6月15沟通能力从某种意义上讲,一个管理者的沟通能力,代表了他的管理能力。 管理者的沟通能力,主要体

8、现以下三个方面:听:用心的倾听说:真诚的表达问:恰当的提问说问听沟通三要素会说不如会听 会听不如会问第十六张,PPT共四十页,创作于2022年6月16激励能力 激励正确的行为( 渔夫和蛇的故事) 以正向激励为主 物质和精神激励相结合按需激励、适时适度、公平公正第十七张,PPT共四十页,创作于2022年6月17权力个人权力制度权力个人专长权个人影响权惩罚权其他法定权奖励权与职位有关,而与占据该职位的人无关与职位无关,而与占据该职位的人有关管理者的权力构成人格魅力人格魅力第十八张,PPT共四十页,创作于2022年6月18 树立人格魅力技巧 有品行,言行一致 有激情,感染他人 有魄力,敢于担当 有理

9、想,坚定不移第十九张,PPT共四十页,创作于2022年6月19 三、管好时间请在纸上画下这个图 重要,不紧急重要,紧急重要紧急一二四三不重要,不紧急不重要,紧急第二十张,PPT共四十页,创作于2022年6月201、看毫无内容的电视节目 2、临时小会议3、准时完成工作4、住院开刀5、向上级提出有益的建议6、长期的战略规划7、应付难缠的客户8、加班完成加急的订单9、问题的发掘与预防10、突来访客11、阅读武打小说12、办公室聊天等 13、接听电话14、参加培训15、有意识的培养下属将下列事项按照时间分类方法填写到对应象限中:第二十一张,PPT共四十页,创作于2022年6月21重要程度紧急程度低高低

10、高一二三四3、准时完成工作4、住院开刀7、应付难缠的客户8、加班完成加急的订单 15、培育下属5、向上级提出有益的建议6、长期的战略规划9、问题的发掘与预防14、参加培训1、看毫无内容的电视节目11、阅读武打小说12、办公室聊天等 2、临时小会议10、突来访客 13、接听电话成功管理人员的时间管理法第二象限组织法第二十二张,PPT共四十页,创作于2022年6月22领导应该多做第二象限的事情紧急重要一四三二考验经验、判断力的时刻。很多重要的事都是因为一拖再拖或事前准备不足,而变成迫在眉睫。荒废这个领域将使第一象限日益扩大,使我们陷入更大的压力,在危机中疲于应付。相反,如果多投入一些时间在这,会有

11、利于提高实践能力,缩小第一象限的范围。因为做好事先的规划、准备与预防措施,很多急事将无从产生。这个领域的事情不会对我们造成催促力量,是发挥个人领导力的领域。 浪费时间,所以不值得花时间在这个象限。我们花很多时间在这个里面打转,自以为是很重要,其实不过是在满足别人的期望与标准:紧急不一定重要。 第二十三张,PPT共四十页,创作于2022年6月23方法篇下属培养策略能力篇管理者自身修炼大纲意愿篇管理者意识转变第二十四张,PPT共四十页,创作于2022年6月24优秀下属的特质培养下属2大前提培养下属3项技巧下属培养策略第二十五张,PPT共四十页,创作于2022年6月25培育下属的大前提1. 了解我们

12、的员工2. 让员工了解岗位第二十六张,PPT共四十页,创作于2022年6月26A 了解员工的基本信息 基本情况 姓名、籍贯 特殊日期 生日、入司时间、结婚纪念日 家庭情况 配偶、子女情况、经济状况 个人阅历 毕业学校、工作经历 爱好特长 业余兴趣、擅长技艺前提1-了解我们的员工第二十七张,PPT共四十页,创作于2022年6月27活泼型完美型活泼、热情、创新、多变坚定、果断、执行、自我谨慎、完美、条理、悲观稳定、随和、低调、跟随前提1-了解我们的员工B-1 了解员工的性格特点(唐僧师徒四人体现以下4种性格)和平型力量型第二十八张,PPT共四十页,创作于2022年6月28工作意愿工作技能强弱好差人

13、材人裁人财人才C 了解员工的能力意愿前提1-了解我们的员工第二十九张,PPT共四十页,创作于2022年6月29D 了解员工的高层次需求前提1-了解我们的员工 价值观 职业规划 归属感第三十张,PPT共四十页,创作于2022年6月30定位 他是否了解本岗位在公司价值体系中的位置?意义 他是否了解本岗位对公司的贡献?提升 他是否清楚从事本岗位的工作将会得到的锻炼?前景 他是否了解本岗位职业生涯发展的方向 ? A 了解岗位价值与意义前提2-让员工了解岗位案例1:清洁工的故事第三十一张,PPT共四十页,创作于2022年6月31知识能力素养任职要求前提2-员工了解岗位B 了解任职资格能力素质第三十二张,

14、PPT共四十页,创作于2022年6月32前提2-员工了解岗位企管员能力素质模型示例企管员能力字典专业工具1. PPT2. EXCEL3. ACCESS 4. PROJECT 专业技能1.绩效管理 2.文化管理 4.品牌管理2.流程管理综合能力1.沟通能力 2.统筹规划能力3.解决问题能力职业素养1自动自发2.团队精神3.压力管理第三十三张,PPT共四十页,创作于2022年6月33部门实例第三十四张,PPT共四十页,创作于2022年6月34前提2-员工了解岗位C 了解岗位工作标准业务岗位:工作流程,SOP(Standard Operation Procedure标准作业程序 )例:麦当劳礼貌服务

15、笑:看:说:做:非业务岗位:工作流程,SOP(Standard Operation Procedure标准作业程序 )例:九段秘书第三十五张,PPT共四十页,创作于2022年6月35普通秘书1段发通知用电子邮件发出通知,并准备会议用品,然后等待开会时间。2段抓落实发通知之后,再打一通电话给参会的人确认,确保每个人被及时通知到。3段重检查发通知,落实到人后,第二天在会前分钟提醒与会者参会,确定有没有变动,对临时有急事不能参加会议的人,汇报给总经理,保证总经理在会前知悉缺席情况,也给总经理确定缺席的人是否必须参加会议留下时间。优秀秘书4段勤准备发通知,落实到人,会前通知后,去测试可能用到的投影、电

16、脑等工具是否工作正常,并在会议室门上贴上小条:此会议室明天几点到几点有会议。5段细准备发通知,落实到人,会前通知,也测试了设备,还先了解这个会议的性质是什么?总裁的议题是什么?然后给与会者发去过去与这议题相关的资料,供他们参考(领导通常都是很健忘,否则就不会经常对过去一些决定了的事,或者记不清的事争吵) 6段做记录发通知,落实到人,会前通知,测试了设备,也提供了相关会议资料,还在会议过程中详细做好会议记录(在得到允许的情况下,做一个录音备份) 领导型秘书7段发记录会后整理好会议记录(录音)给总经理,然后请示总经理是否发给参加会议的人员,或者其他人员。 8段定责任将会议上确定的各项任务,一对一地

17、落实到相关责任人,然后经当事人确认后,形成书面备忘录,交给总经理与当事人一人一份,并定期跟踪各项任务的完成情况,并及时汇报总经理 。9段做流程把上述过程做成标准化的“会议”流程,让任何一个秘书都可以根据这个流程,把会议服务的结果做到九段,形成不依赖于任何能人的会议服务体系,通过建立一个培养九段秘书的机制来让复制和超越自己! 非业务岗位工作标准示例-九段秘书第三十六张,PPT共四十页,创作于2022年6月36前提2-员工了解岗位D 了解部门管理要求部门内需协调统一的管理事项所制定的标准,确保各项部门管理活动良好运作。工作管理 工作责任制、项目管理制等考核激励 新员工、员工考核管理办法等沟通机制 例会管理办法、文档管理规定等文化建设 部门文化理念、部门行为规范等2345人员

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