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文档简介

1、第 页保安员考试题一、填空题（每空1分、共计40分）1、保安部的总则是保证正常的运营秩序，保障 、 、 的人身和财产安全。2、灭火的四种基本方法有 、 、 、 。3、XX的服务宗旨 、 、 。4、XX酒吧消防预案机构分 、 、 、 等四个小组。5、所有门岗禁止营业期间 的员工随意出入。6、下班后保安宿舍必须至少有 部对讲机保持开机状态，以备紧急联络。7、保安员体能测试标准：短跑100米 秒及格， 个俯卧撑良好， 个仰卧起坐优秀。8、巡逻岗在巡视过程中须提醒客人保管好 、 、 等贵重物品。9、大门岗应予以劝说、阻止 、 、 入场。10、保安员须进行岗前检查，禁止携带 和 上班。11、协助经理处理

2、突发事件，应按照“ 、 、 的原则来化解。12、酒吧员工当月累计或连续旷工两天以上，予以 并扣 分。13、各岗位发现有 、 、 等职能部门检查、暗访，立即上报经理、队长。14、上班前应检查仪容仪表及工作用具，不按要求着装扣 分。15、不服从工作安排、调动和指挥、无理取闹影响工作秩序和营业秩序的扣 分，当班无作为扣 分，情节严重者，予以 。16、上班吃槟榔按制度扣 分。二、判断题（每题2分、共计14分对打“”错打“”）1、发生火灾应立即拨打119（ ）2、客人在凳子上跳舞可以不用管（ ）3、巡逻岗须履行各固定岗的岗位职责（ ）4、发现客人在洗手间吸毒不用上报（ ）5、发生突发事件时，DJ岗也须过

3、去协助（ ）6、每周二、四4：30为部门体训时间（ ）7、巡逻过程中发现服务员把小费装在腰包，无须关注与汇报（ ）三、选择题（每题2分、共计6分）1、场内发生打架事件，肇事人与被打伤的客人都被拉出场外调解，在工作人员无防备的情况下，肇事人借故溜走，请分析此事责任当由（ ）部门承担。A、楼面 B、保安部 C、客服部 D、厨部2、营业中，须重点关注的可疑人物有（ ）A、小偷 B、卖药的 C、外场拉客 D、醉酒闹事者3、营业时间，巡逻岗的防火巡查内容包括（ ）A、用火、用电有无违章情况；B、消防通道是否畅通，疏散标志、应急照明是否完好；C、检查地毯、窗帘处有无烟头、明火；D、检查机房、开关、插座有无漏电破损现象；四、简答题（每题10分、共计20分）1、请简述保安员职责？2、请简述说明保安部各岗位的共同职责及DJ岗的岗位职责？五、论述题（每题10分、共计20分）1、有位顾客喝醉摔倒在地，你把他扶起来后他却给了你一拳，你当如何做？2、每一个成功的人都是从基础做起、

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