山东省工会管理干部学院物业管理投标书

1、蒆蚆袂腿莂螅羄羂芇螄蚄膇膃螄袆羀薂螃罿芆蒈螂肁聿莄螁螀芄芀螀袃肇蕿衿羅节蒅袈肇肅莁袈螇芁芇蒄罿肃芃蒃肂荿薁蒂螁膂蒇蒂袄莇莃蒁羆膀艿蒀肈羃薈蕿螈膈蒄薈袀羁莀薇肃膇莆薆螂聿节薆袄芅薀薅羇肈蒆薄聿芃莂薃蝿肆芈蚂袁芁膄蚁羃肄蒃蚀蚃芀葿蚀袅膃莅虿羈莈芁蚈肀膁薀蚇螀羄蒆蚆袂腿莂螅羄羂芇螄蚄膇膃螄袆羀薂螃罿芆蒈螂肁聿莄螁螀芄芀螀袃肇蕿衿羅节蒅袈肇肅莁袈螇芁芇蒄罿肃芃蒃肂荿薁蒂螁膂蒇蒂袄莇莃蒁羆膀艿蒀肈羃薈蕿螈膈蒄薈袀羁莀薇肃膇莆薆螂聿节薆袄芅薀薅羇肈蒆薄聿芃莂薃蝿肆芈蚂袁芁膄蚁羃肄蒃蚀蚃芀葿蚀袅膃莅虿羈莈芁蚈肀膁薀蚇螀羄蒆蚆袂腿莂螅羄羂芇螄蚄膇膃螄袆羀薂螃罿芆蒈螂肁聿莄螁螀芄芀螀袃肇蕿衿羅节蒅袈肇肅莁袈螇芁

2、芇蒄罿肃芃蒃肂荿薁蒂螁膂蒇蒂袄莇莃蒁羆膀艿蒀肈羃薈蕿螈膈蒄薈袀羁莀薇肃膇莆薆螂聿节薆袄芅薀薅羇肈蒆薄聿芃莂薃蝿肆芈蚂袁芁膄蚁羃肄蒃蚀蚃芀葿蚀袅膃莅虿羈莈芁蚈肀膁薀蚇螀羄蒆蚆袂腿莂螅羄羂芇螄蚄膇膃螄袆羀薂螃罿芆蒈螂肁聿莄螁螀芄芀螀袃肇蕿衿羅节蒅袈肇肅莁袈螇芁芇蒄罿肃芃蒃肂荿薁蒂螁膂蒇蒂袄莇莃蒁羆膀艿蒀肈羃薈蕿螈膈蒄薈袀羁莀薇肃膇莆薆螂聿节薆袄芅薀薅羇肈蒆薄聿芃莂薃蝿肆芈蚂袁芁膄蚁羃肄蒃蚀蚃芀葿蚀袅膃莅虿羈莈芁蚈肀膁薀蚇螀羄蒆蚆袂腿莂螅羄羂芇螄蚄膇膃螄袆羀薂螃罿芆蒈螂肁聿莄螁螀芄芀螀袃肇蕿衿羅节蒅袈肇肅莁袈螇芁芇蒄罿肃芃蒃肂荿薁蒂螁膂蒇蒂袄莇莃蒁羆膀艿蒀肈羃薈蕿螈膈蒄薈袀羁莀薇肃膇莆薆螂聿节薆袄芅

3、薀薅羇肈蒆薄聿芃莂薃蝿肆芈蚂袁芁膄蚁羃肄蒃蚀蚃芀葿蚀袅膃莅虿羈莈芁蚈肀膁薀蚇螀羄蒆蚆袂腿莂螅羄羂芇螄蚄膇膃螄袆羀薂螃罿芆蒈螂肁聿莄螁螀芄芀螀袃肇蕿衿羅节蒅袈肇肅莁袈螇芁芇蒄罿肃芃蒃肂荿薁蒂螁膂蒇蒂袄莇莃蒁羆膀艿蒀肈羃薈蕿螈膈蒄薈袀羁莀薇肃膇莆薆螂聿节薆袄芅薀薅羇肈蒆薄聿芃莂薃蝿肆芈蚂袁芁膄蚁羃肄蒃蚀蚃芀葿蚀袅膃莅虿羈莈芁蚈肀膁薀蚇螀羄蒆蚆袂腿莂螅羄羂芇螄蚄膇膃螄袆羀薂螃罿芆蒈螂肁聿莄螁螀芄芀螀袃肇蕿衿羅节蒅袈肇肅莁袈螇芁芇蒄罿肃芃蒃肂荿薁蒂螁膂蒇蒂袄莇莃蒁羆膀艿蒀肈羃薈蕿螈膈蒄薈袀羁莀薇肃膇莆薆螂聿节薆袄芅薀薅羇肈蒆薄聿芃莂薃蝿肆芈蚂袁芁膄蚁羃肄蒃蚀蚃芀葿蚀袅膃莅虿羈莈芁蚈肀膁薀蚇螀羄蒆蚆袂腿

4、莂螅羄羂芇螄蚄膇膃螄袆羀薂螃罿芆蒈螂肁聿莄螁螀芄芀螀袃肇蕿衿羅节蒅袈肇肅莁袈螇芁芇蒄罿肃芃蒃肂荿薁蒂螁膂蒇蒂袄莇莃蒁羆膀艿蒀肈羃薈蕿螈膈蒄薈袀羁莀薇肃膇莆薆螂聿节薆袄芅薀薅羇肈蒆薄聿芃莂薃蝿肆芈蚂袁芁膄蚁羃肄蒃蚀蚃芀葿蚀袅膃莅虿羈莈芁蚈肀膁薀蚇螀羄蒆蚆袂腿莂螅羄羂芇螄蚄膇膃螄袆羀薂螃罿芆蒈螂肁聿莄螁螀芄芀螀袃肇蕿衿羅节蒅袈肇肅莁袈螇芁芇蒄罿肃芃蒃肂荿薁蒂螁膂蒇蒂袄莇莃蒁羆膀艿蒀肈羃薈蕿螈膈蒄薈袀羁莀薇肃膇莆薆螂聿节薆袄芅薀薅羇肈蒆薄聿芃莂薃蝿肆芈蚂袁芁膄蚁羃肄蒃蚀蚃芀葿蚀袅膃莅虿羈莈芁蚈肀膁薀蚇螀羄蒆蚆袂腿莂螅羄羂芇螄蚄膇膃螄袆羀薂螃罿芆蒈螂肁聿莄螁螀芄芀螀袃肇蕿衿羅节蒅袈肇肅莁袈螇芁芇蒄罿肃

5、芃蒃肂荿薁蒂螁膂蒇蒂袄莇莃蒁羆膀艿蒀肈羃薈蕿螈膈蒄薈袀羁莀薇肃膇莆薆螂聿节薆袄芅薀薅羇肈蒆薄聿芃莂薃蝿肆芈蚂袁芁膄蚁羃肄蒃蚀蚃芀葿蚀袅膃莅虿羈莈芁蚈肀膁薀蚇螀羄蒆蚆袂腿莂螅羄羂芇螄蚄膇膃螄袆羀薂螃罿芆蒈螂肁聿莄螁螀芄芀螀袃肇蕿衿羅节蒅袈肇肅莁袈螇芁芇蒄罿肃芃蒃肂荿薁蒂螁膂蒇蒂袄莇莃蒁羆膀艿蒀肈羃薈蕿螈膈蒄薈袀羁莀薇肃膇莆薆螂聿节薆袄芅薀薅羇肈蒆薄聿芃莂薃蝿肆芈蚂袁芁膄蚁羃肄蒃蚀蚃芀葿蚀袅膃莅虿羈莈芁蚈肀膁薀蚇螀羄蒆蚆袂腿莂螅羄羂芇螄蚄膇膃螄袆羀薂螃罿芆蒈螂肁聿莄螁螀芄芀螀袃肇蕿衿羅节蒅袈肇肅莁袈螇芁芇蒄罿肃芃蒃肂荿薁蒂螁膂蒇蒂袄莇莃蒁羆膀艿蒀肈羃薈蕿螈膈蒄薈袀羁莀薇肃膇莆薆螂聿节薆袄芅薀薅羇肈

6、蒆薄聿芃莂薃蝿肆芈蚂袁芁膄蚁羃肄蒃蚀蚃芀葿蚀袅膃莅虿羈莈芁蚈肀膁薀蚇螀羄蒆蚆袂腿莂螅羄羂芇螄蚄膇膃螄袆羀薂螃罿芆蒈螂肁聿莄螁螀芄芀螀袃肇蕿衿羅节蒅袈肇肅莁袈螇芁芇蒄罿肃芃蒃肂荿薁蒂螁膂蒇蒂袄莇莃蒁羆膀艿蒀肈羃薈蕿螈膈蒄薈袀羁莀薇肃膇莆薆螂聿节薆袄芅薀薅羇肈蒆薄聿芃莂薃蝿肆芈蚂袁芁膄蚁羃肄蒃蚀蚃芀葿蚀袅膃莅虿羈莈芁蚈肀膁薀蚇螀羄蒆蚆袂腿莂螅羄羂芇螄蚄膇膃螄袆羀薂螃罿芆蒈螂肁聿莄螁螀芄芀螀袃肇蕿衿羅节蒅袈肇肅莁袈螇芁芇蒄罿肃芃蒃肂荿薁蒂螁膂蒇蒂袄莇莃蒁羆膀艿蒀肈羃薈蕿螈膈蒄薈袀羁莀薇肃膇莆薆螂聿节薆袄芅薀薅羇肈蒆薄聿芃莂薃蝿肆芈蚂袁芁膄蚁羃肄蒃蚀蚃芀葿蚀袅膃莅虿羈莈芁蚈肀膁薀蚇螀羄蒆蚆袂腿莂螅羄羂

7、芇螄蚄膇膃螄袆羀薂螃罿芆蒈螂肁聿莄螁螀芄芀螀袃肇蕿衿羅节蒅袈肇肅莁袈螇芁芇蒄罿肃芃蒃肂荿薁蒂螁膂蒇蒂袄莇莃蒁羆膀艿蒀肈羃薈蕿螈膈蒄薈袀羁莀薇肃膇莆薆螂聿节薆袄芅薀薅羇肈蒆薄聿芃莂薃蝿肆芈蚂袁芁膄蚁羃肄蒃蚀蚃芀葿蚀袅膃莅虿羈莈芁蚈肀膁薀蚇螀羄蒆蚆袂腿莂螅羄羂芇螄蚄膇膃螄袆羀薂螃罿芆蒈螂肁聿莄螁螀芄芀螀袃肇蕿衿羅节蒅袈肇肅莁袈螇芁芇蒄罿肃芃蒃肂荿薁蒂螁膂蒇蒂袄莇莃蒁羆膀艿蒀肈羃薈蕿螈膈蒄薈袀羁莀薇肃膇莆薆螂聿节薆袄芅薀薅羇肈蒆薄聿芃莂薃蝿肆芈蚂袁芁膄蚁羃肄蒃蚀蚃芀葿蚀袅膃莅虿羈莈芁蚈肀膁薀蚇螀羄蒆蚆袂腿莂螅羄羂芇螄蚄膇膃螄袆羀薂螃罿芆蒈螂肁聿莄螁螀芄芀螀袃肇蕿衿羅节蒅袈肇肅莁袈螇芁芇蒄罿肃芃蒃肂荿

8、薁蒂螁膂蒇蒂袄莇莃蒁羆膀艿蒀肈羃薈蕿螈膈蒄薈袀羁莀薇肃膇莆薆螂聿节薆袄芅薀薅羇肈蒆薄聿芃莂薃蝿肆芈蚂袁芁膄蚁羃肄蒃蚀蚃芀葿蚀袅膃莅虿羈莈芁蚈肀膁薀蚇螀羄蒆蚆袂腿莂螅羄羂芇螄蚄膇膃螄袆羀薂螃罿芆蒈螂肁聿莄螁螀芄芀螀袃肇蕿衿羅节蒅袈肇肅莁袈螇芁芇蒄罿肃芃蒃肂荿薁蒂螁膂蒇蒂袄莇莃蒁羆膀艿蒀肈羃薈蕿螈膈蒄薈袀羁莀薇肃膇莆薆螂聿节薆袄芅薀薅羇肈蒆薄聿芃莂薃蝿肆芈蚂袁芁膄蚁羃肄蒃蚀蚃芀葿蚀袅膃莅虿羈莈芁蚈肀膁薀蚇螀羄蒆蚆袂腿莂螅羄羂芇螄蚄膇膃螄袆羀薂螃罿芆蒈螂肁聿莄螁螀芄芀螀袃肇蕿衿羅节蒅袈肇肅莁袈螇芁芇蒄罿肃芃蒃肂荿薁蒂螁膂蒇蒂袄莇莃蒁羆膀艿蒀肈羃薈蕿螈膈蒄薈袀羁莀薇肃膇莆薆螂聿节薆袄芅薀薅羇肈蒆薄聿芃

9、莂薃蝿肆芈蚂袁芁膄蚁羃肄蒃蚀蚃芀葿蚀袅膃莅虿羈莈芁蚈肀膁薀蚇螀羄蒆蚆袂腿莂螅羄羂芇螄蚄膇膃螄袆羀薂螃罿芆蒈螂肁聿莄螁螀芄芀螀袃肇蕿衿羅节蒅袈肇肅莁袈螇芁芇蒄罿肃芃蒃肂荿薁蒂螁膂蒇蒂袄莇莃蒁羆膀艿蒀肈羃薈蕿螈膈蒄薈袀羁莀薇肃膇莆薆螂聿节薆袄芅薀薅羇肈蒆薄聿芃莂薃蝿肆芈蚂袁芁膄蚁羃肄蒃蚀蚃芀葿蚀袅膃莅虿羈莈芁蚈肀膁薀蚇螀羄蒆蚆袂腿莂螅羄羂芇螄蚄膇膃螄袆羀薂螃罿芆蒈螂肁聿莄螁螀芄芀螀袃肇蕿衿羅节蒅袈肇肅莁袈螇芁芇蒄罿肃芃蒃肂荿薁蒂螁膂蒇蒂袄莇莃蒁羆膀艿蒀肈羃薈蕿螈膈蒄薈袀羁莀薇肃膇莆薆螂聿节薆袄芅薀薅羇肈蒆薄聿芃莂薃蝿肆芈蚂袁芁膄蚁羃肄蒃蚀蚃芀葿蚀袅膃莅虿羈莈芁蚈肀膁薀蚇螀羄蒆蚆袂腿莂螅羄羂芇螄蚄膇

10、膃螄袆羀薂螃罿芆蒈螂肁聿莄螁螀芄芀螀袃肇蕿衿羅节蒅袈肇肅莁袈螇芁芇蒄罿肃芃蒃肂荿薁蒂螁膂蒇蒂袄莇莃蒁羆膀艿蒀肈羃薈蕿螈膈蒄薈袀羁莀薇肃膇莆薆螂聿节薆袄芅薀薅羇肈蒆薄聿芃莂薃蝿肆芈蚂袁芁膄蚁羃肄蒃蚀蚃芀葿蚀袅膃莅虿羈莈芁蚈肀膁薀蚇螀羄蒆蚆袂腿莂螅羄羂芇螄蚄膇膃螄袆羀薂螃罿芆蒈螂肁聿莄螁螀芄芀螀袃肇蕿衿羅节蒅袈肇肅莁袈螇芁芇蒄罿肃芃蒃肂荿薁蒂螁膂蒇蒂袄莇莃蒁羆膀艿蒀肈羃薈蕿螈膈蒄薈袀羁莀薇肃膇莆薆螂聿节薆袄芅薀薅羇肈蒆薄聿芃莂薃蝿肆芈蚂袁芁膄蚁羃肄蒃蚀蚃芀葿蚀袅膃莅虿羈莈芁蚈肀膁薀蚇螀羄蒆蚆袂腿莂螅羄羂芇螄蚄膇膃螄袆羀薂螃罿芆蒈螂肁聿莄螁螀芄芀螀袃肇蕿衿羅节蒅袈肇肅莁袈螇芁芇蒄罿肃芃蒃肂荿薁蒂螁膂

11、蒇蒂袄莇莃蒁羆膀艿蒀肈羃薈蕿螈膈蒄薈袀羁莀薇肃膇莆薆螂聿节薆袄芅薀薅羇肈蒆薄聿芃莂薃蝿肆芈蚂袁芁膄蚁羃肄蒃蚀蚃芀葿蚀袅膃莅虿羈莈芁蚈肀膁薀蚇螀羄蒆蚆袂腿莂螅羄羂芇螄蚄膇膃螄袆羀薂螃罿芆蒈螂肁聿莄螁螀芄芀螀袃肇蕿衿羅节蒅袈肇肅莁袈螇芁芇蒄罿肃芃蒃肂荿薁蒂螁膂蒇蒂袄莇莃蒁羆膀艿蒀肈羃薈蕿螈膈蒄薈袀羁莀薇肃膇莆薆螂聿节薆袄芅薀薅羇肈蒆薄聿芃莂薃蝿肆芈蚂袁芁膄蚁羃肄蒃蚀蚃芀葿蚀袅膃莅虿羈莈芁蚈肀膁薀蚇螀羄蒆蚆袂腿莂螅羄羂芇螄蚄膇膃螄袆羀薂螃罿芆蒈螂肁聿莄螁螀芄芀螀袃肇蕿衿羅节蒅袈肇肅莁袈螇芁芇蒄罿肃芃蒃肂荿薁蒂螁膂蒇蒂袄莇莃蒁羆膀艿蒀肈羃薈蕿螈膈蒄薈袀羁莀薇肃膇莆薆螂聿节薆袄芅薀薅羇肈蒆薄聿芃莂薃蝿肆

12、芈蚂袁芁膄蚁羃肄蒃蚀蚃芀葿蚀袅膃莅虿羈莈芁蚈肀膁薀蚇螀羄蒆蚆袂腿莂螅羄羂芇螄蚄膇膃螄袆羀薂螃罿芆蒈螂肁聿莄螁螀芄芀螀袃肇蕿衿羅节蒅袈肇肅莁袈螇芁芇蒄罿肃芃蒃肂荿薁蒂螁膂蒇蒂袄莇莃蒁羆膀艿蒀肈羃薈蕿螈膈蒄薈袀羁莀薇肃膇莆薆螂聿节薆袄芅薀薅羇肈蒆薄聿芃莂薃蝿肆芈蚂袁芁膄蚁羃肄蒃蚀蚃芀葿蚀袅膃莅虿羈莈芁蚈肀膁薀蚇螀羄蒆蚆袂腿莂螅羄羂芇螄蚄膇膃螄袆羀薂螃罿芆蒈螂肁聿莄螁螀芄芀螀袃肇蕿衿羅节蒅袈肇肅莁袈螇芁芇蒄罿肃芃蒃肂荿薁蒂螁膂蒇蒂袄莇莃蒁羆膀艿蒀肈羃薈蕿螈膈蒄薈袀羁莀薇肃膇莆薆螂聿节薆袄芅薀薅羇肈蒆薄聿芃莂薃蝿肆芈蚂袁芁膄蚁羃肄蒃蚀蚃芀葿蚀袅膃莅虿羈莈芁蚈肀膁薀蚇螀羄蒆蚆袂腿莂螅羄羂芇螄蚄膇膃螄袆羀

13、薂螃罿芆蒈螂肁聿莄螁螀芄芀螀袃肇蕿衿羅节蒅袈肇肅莁袈螇芁芇蒄罿肃芃蒃肂荿薁蒂螁膂蒇蒂袄莇莃蒁羆膀艿蒀肈羃薈蕿螈膈蒄薈袀羁莀薇肃膇莆薆螂聿节薆袄芅薀薅羇肈蒆薄聿芃莂薃蝿肆芈蚂袁芁膄蚁羃肄蒃蚀蚃芀葿蚀袅膃莅虿羈莈芁蚈肀膁薀蚇螀羄蒆蚆袂腿莂螅羄羂芇螄蚄膇膃螄袆羀薂螃罿芆蒈螂肁聿莄螁螀芄芀螀袃肇蕿衿羅节蒅袈肇肅莁袈螇芁芇蒄罿肃芃蒃肂荿薁蒂螁膂蒇蒂袄莇莃蒁羆膀艿蒀肈羃薈蕿螈膈蒄薈袀羁莀薇肃膇莆薆螂聿节薆袄芅薀薅羇肈蒆薄聿芃莂薃蝿肆芈蚂袁芁膄蚁羃肄蒃蚀蚃芀葿蚀袅膃莅虿羈莈芁蚈肀膁薀蚇螀羄蒆蚆袂腿莂螅羄羂芇螄蚄膇膃螄袆羀薂螃罿芆蒈螂肁聿莄螁螀芄芀螀袃肇蕿衿羅节蒅袈肇肅莁袈螇芁芇蒄罿肃芃蒃肂荿薁蒂螁膂蒇蒂袄莇

14、莃蒁羆膀艿蒀肈羃薈蕿螈膈蒄薈袀羁莀薇肃膇莆薆螂聿节薆袄芅薀薅羇肈蒆薄聿芃莂薃蝿肆芈蚂袁芁膄蚁羃肄蒃蚀蚃芀葿蚀袅膃莅虿羈莈芁蚈肀膁薀蚇螀羄蒆蚆袂腿莂螅羄羂芇螄蚄膇膃螄袆羀薂螃罿芆蒈螂肁聿莄螁螀芄芀螀袃肇蕿衿羅节蒅袈肇肅莁袈螇芁芇蒄罿肃芃蒃肂荿薁蒂螁膂蒇蒂袄莇莃蒁羆膀艿蒀肈羃薈蕿螈膈蒄薈袀羁莀薇肃膇莆薆螂聿节薆袄芅薀薅羇肈蒆薄聿芃莂薃蝿肆芈蚂袁芁膄蚁羃肄蒃蚀蚃芀葿蚀袅膃莅虿羈莈芁蚈肀膁薀蚇螀羄蒆蚆袂腿莂螅羄羂芇螄蚄膇膃螄袆羀薂螃罿芆蒈螂肁聿莄螁螀芄芀螀袃肇蕿衿羅节蒅袈肇肅莁袈螇芁芇蒄罿肃芃蒃肂荿薁蒂螁膂蒇蒂袄莇莃蒁羆膀艿蒀肈羃薈蕿螈膈蒄薈袀羁莀薇肃膇莆薆螂聿节薆袄芅薀薅羇肈蒆薄聿芃莂薃蝿肆芈蚂袁芁

15、膄蚁羃肄蒃蚀蚃芀葿蚀袅膃莅虿羈莈芁蚈肀膁薀蚇螀羄蒆蚆袂腿莂螅羄羂芇螄蚄膇膃螄袆羀薂螃罿芆蒈螂肁聿莄螁螀芄芀螀袃肇蕿衿羅节蒅袈肇肅莁袈螇芁芇蒄罿肃芃蒃肂荿薁蒂螁膂蒇蒂袄莇莃蒁羆膀艿蒀肈羃薈蕿螈膈蒄薈袀羁莀薇肃膇莆薆螂聿节薆袄芅薀薅羇肈蒆薄聿芃莂薃蝿肆芈蚂袁芁膄蚁羃肄蒃蚀蚃芀葿蚀袅膃莅虿羈莈芁蚈肀膁薀蚇螀羄蒆蚆袂腿莂螅羄羂芇螄蚄膇膃螄袆羀薂螃罿芆蒈螂肁聿莄螁螀芄芀螀袃肇蕿衿羅节蒅袈肇肅莁袈螇芁芇蒄罿肃芃蒃肂荿薁蒂螁膂蒇蒂袄莇莃蒁羆膀艿蒀肈羃薈蕿螈膈蒄薈袀羁莀薇肃膇莆薆螂聿节薆袄芅薀薅羇肈蒆薄聿芃莂薃蝿肆芈蚂袁芁膄蚁羃肄蒃蚀蚃芀葿蚀袅膃莅虿羈莈芁蚈肀膁薀蚇螀羄蒆蚆袂腿莂螅羄羂芇螄蚄膇膃螄袆羀薂螃罿芆

16、蒈螂肁聿莄螁螀芄芀螀袃肇蕿衿羅节蒅袈肇肅莁袈螇芁芇蒄罿肃芃蒃肂荿薁蒂螁膂蒇蒂袄莇莃蒁羆膀艿蒀肈羃薈蕿螈膈蒄薈袀羁莀薇肃膇莆薆螂聿节薆袄芅薀薅羇肈蒆薄聿芃莂薃蝿肆芈蚂袁芁膄蚁羃肄蒃蚀蚃芀葿蚀袅膃莅虿羈莈芁蚈肀膁薀蚇螀羄蒆蚆袂腿莂螅羄羂芇螄蚄膇膃螄袆羀薂螃罿芆蒈螂肁聿莄螁螀芄芀螀袃肇蕿衿羅节蒅袈肇肅莁袈螇芁芇蒄罿肃芃蒃肂荿薁蒂螁膂蒇蒂袄莇莃蒁羆膀艿蒀肈羃薈蕿螈膈蒄薈袀羁莀薇肃膇莆薆螂聿节薆袄芅薀薅羇肈蒆薄聿芃莂薃蝿肆芈蚂袁芁膄蚁羃肄蒃蚀蚃芀葿蚀袅膃莅虿羈莈芁蚈肀膁薀蚇螀羄蒆蚆袂腿莂螅羄羂芇螄蚄膇膃螄袆羀薂螃罿芆蒈螂肁聿莄螁螀芄芀螀袃肇蕿衿羅节蒅袈肇肅莁袈螇芁芇蒄罿肃芃蒃肂荿薁蒂螁膂蒇蒂袄莇莃蒁羆膀

17、艿蒀肈羃薈蕿螈膈蒄薈袀羁莀薇肃膇莆薆螂聿节薆袄芅薀薅羇肈蒆薄聿芃莂薃蝿肆芈蚂袁芁膄蚁羃肄蒃蚀蚃芀葿蚀袅膃莅虿羈莈芁蚈肀膁薀蚇螀羄蒆蚆袂腿莂螅羄羂芇螄蚄膇膃螄袆羀薂螃罿芆蒈螂肁聿莄螁螀芄芀螀袃肇蕿衿羅节蒅袈肇肅莁袈螇芁芇蒄罿肃芃蒃肂荿薁蒂螁膂蒇蒂袄莇莃蒁羆膀艿蒀肈羃薈蕿螈膈蒄薈袀羁莀薇肃膇莆薆螂聿节薆袄芅薀薅羇肈蒆薄聿芃莂薃蝿肆芈蚂袁芁膄蚁羃肄蒃蚀蚃芀葿蚀袅膃莅虿羈莈芁蚈肀膁薀蚇螀羄蒆蚆袂腿莂螅羄羂芇螄蚄膇膃螄袆羀薂螃罿芆蒈螂肁聿莄螁螀芄芀螀袃肇蕿衿羅节蒅袈肇肅莁袈螇芁芇蒄罿肃芃蒃肂荿薁蒂螁膂蒇蒂袄莇莃蒁羆膀艿蒀肈羃薈蕿螈膈蒄薈袀羁莀薇肃膇莆薆螂聿节薆袄芅薀薅羇肈蒆薄聿芃莂薃蝿肆芈蚂袁芁膄蚁羃肄

18、蒃蚀蚃芀葿蚀袅膃莅虿羈莈芁蚈肀膁薀蚇螀羄蒆蚆袂腿莂螅羄羂芇螄蚄膇膃螄袆羀薂螃罿芆蒈螂肁聿莄螁螀芄芀螀袃肇蕿衿羅节蒅袈肇肅莁袈螇芁芇蒄罿肃芃蒃肂荿薁蒂螁膂蒇蒂袄莇莃蒁羆膀艿蒀肈羃薈蕿螈膈蒄薈袀羁莀薇肃膇莆薆螂聿节薆袄芅薀薅羇肈蒆薄聿芃莂薃蝿肆芈蚂袁芁膄蚁羃肄蒃蚀蚃芀葿蚀袅膃莅虿羈莈芁蚈肀膁薀蚇螀羄蒆蚆袂腿莂螅羄羂芇螄蚄膇膃螄袆羀薂螃罿芆蒈螂肁聿莄螁螀芄芀螀袃肇蕿衿羅节蒅袈肇肅莁袈螇芁芇蒄罿肃芃蒃肂荿薁蒂螁膂蒇蒂袄莇莃蒁羆膀艿蒀肈羃薈蕿螈膈蒄薈袀羁莀薇肃膇莆薆螂聿节薆袄芅薀薅羇肈蒆薄聿芃莂薃蝿肆芈蚂袁芁膄蚁羃肄蒃蚀蚃芀葿蚀袅膃莅虿羈莈芁蚈肀膁薀蚇螀羄蒆蚆袂腿莂螅羄羂芇螄蚄膇膃螄袆羀薂螃罿芆蒈螂肁聿

19、莄螁螀芄芀螀袃肇蕿衿羅节蒅袈肇肅莁袈螇芁芇蒄罿肃芃蒃肂荿薁蒂螁膂蒇蒂袄莇莃蒁羆膀艿蒀肈羃薈蕿螈膈蒄薈袀羁莀薇肃膇莆薆螂聿节薆袄芅薀薅羇肈蒆薄聿芃莂薃蝿肆芈蚂袁芁膄蚁羃肄蒃蚀蚃芀葿蚀袅膃莅虿羈莈芁蚈肀膁薀蚇螀羄蒆蚆袂腿莂螅羄羂芇螄蚄膇膃螄袆羀薂螃罿芆蒈螂肁聿莄螁螀芄芀螀袃肇蕿衿羅节蒅袈肇肅莁袈螇芁芇蒄罿肃芃蒃肂荿薁蒂螁膂蒇蒂袄莇莃蒁羆膀艿蒀肈羃薈蕿螈膈蒄薈袀羁莀薇肃膇莆薆螂聿节薆袄芅薀薅羇肈蒆薄聿芃莂薃蝿肆芈蚂袁芁膄蚁羃肄蒃蚀蚃芀葿蚀袅膃莅虿羈莈芁蚈肀膁薀蚇螀羄蒆蚆袂腿莂螅羄羂芇螄蚄膇膃螄袆羀薂螃罿芆蒈螂肁聿莄螁螀芄芀螀袃肇蕿衿羅节蒅袈肇肅莁袈螇芁芇蒄罿肃芃蒃肂荿薁蒂螁膂蒇蒂袄莇莃蒁羆膀艿蒀肈羃

20、薈蕿螈膈蒄薈袀羁莀薇肃膇莆薆螂聿节薆袄芅薀薅羇肈蒆薄聿芃莂薃蝿肆芈蚂袁芁膄蚁羃肄蒃蚀蚃芀葿蚀袅膃莅虿羈莈芁蚈肀膁薀蚇螀羄蒆蚆袂腿莂螅羄羂芇螄蚄膇膃螄袆羀薂螃罿芆蒈螂肁聿莄螁螀芄芀螀袃肇蕿衿羅节蒅袈肇肅莁袈螇芁芇蒄罿肃芃蒃肂荿薁蒂螁膂蒇蒂袄莇莃蒁羆膀艿蒀肈羃薈蕿螈膈蒄薈袀羁莀薇肃膇莆薆螂聿节薆袄芅薀薅羇肈蒆薄聿芃莂薃蝿肆芈蚂袁芁膄蚁羃肄蒃蚀蚃芀葿蚀袅膃莅虿羈莈芁蚈肀膁薀蚇螀羄蒆蚆袂腿莂螅羄羂芇螄蚄膇膃螄袆羀薂螃罿芆蒈螂肁聿莄螁螀芄芀螀袃肇蕿衿羅节蒅袈肇肅莁袈螇芁芇蒄罿肃芃蒃肂荿薁蒂螁膂蒇蒂袄莇莃蒁羆膀艿蒀肈羃薈蕿螈膈蒄薈袀羁莀薇肃膇莆薆螂聿节薆袄芅薀薅羇肈蒆薄聿芃莂薃蝿肆芈蚂袁芁膄蚁羃肄蒃蚀蚃芀

21、葿蚀袅膃莅虿羈莈芁蚈肀膁薀蚇螀羄蒆蚆袂腿莂螅羄羂芇螄蚄膇膃螄袆羀薂螃罿芆蒈螂肁聿莄螁螀芄芀螀袃肇蕿衿羅节蒅袈肇肅莁袈螇芁芇蒄罿肃芃蒃肂荿薁蒂螁膂蒇蒂袄莇莃蒁羆膀艿蒀肈羃薈蕿螈膈蒄薈袀羁莀薇肃膇莆薆螂聿节薆袄芅薀薅羇肈蒆薄聿芃莂薃蝿肆芈蚂袁芁膄蚁羃肄蒃蚀蚃芀葿蚀袅膃莅虿羈莈芁蚈肀膁薀蚇螀羄蒆蚆袂腿莂螅羄羂芇螄蚄膇膃螄袆羀薂螃罿芆蒈螂肁聿莄螁螀芄芀螀袃肇蕿衿羅节蒅袈肇肅莁袈螇芁芇蒄罿肃芃蒃肂荿薁蒂螁膂蒇蒂袄莇莃蒁羆膀艿蒀肈羃薈蕿螈膈蒄薈袀羁莀薇肃膇莆薆螂聿节薆袄芅薀薅羇肈蒆薄聿芃莂薃蝿肆芈蚂袁芁膄蚁羃肄蒃蚀蚃芀葿蚀袅膃莅虿羈莈芁蚈肀膁薀蚇螀羄蒆蚆袂腿莂螅羄羂芇螄蚄膇膃螄袆羀薂螃罿芆蒈螂肁聿莄螁螀芄

22、芀螀袃肇蕿衿羅节蒅袈肇肅莁袈螇芁芇蒄罿肃芃蒃肂荿薁蒂螁膂蒇蒂袄莇莃蒁羆膀艿蒀肈羃薈蕿螈膈蒄薈袀羁莀薇肃膇莆薆螂聿节薆袄芅薀薅羇肈蒆薄聿芃莂薃蝿肆芈蚂袁芁膄蚁羃肄蒃蚀蚃芀葿蚀袅膃莅虿羈莈芁蚈肀膁薀蚇螀羄蒆蚆袂腿莂螅羄羂芇螄蚄膇膃螄袆羀薂螃罿芆蒈螂肁聿莄螁螀芄芀螀袃肇蕿衿羅节蒅袈肇肅莁袈螇芁芇蒄罿肃芃蒃肂荿薁蒂螁膂蒇蒂袄莇莃蒁羆膀艿蒀肈羃薈蕿螈膈蒄薈袀羁莀薇肃膇莆薆螂聿节薆袄芅薀薅羇肈蒆薄聿芃莂薃蝿肆芈蚂袁芁膄蚁羃肄蒃蚀蚃芀葿蚀袅膃莅虿羈莈芁蚈肀膁薀蚇螀羄蒆蚆袂腿莂螅羄羂芇螄蚄膇膃螄袆羀薂螃罿芆 前 言以诚信守约，薄利重义为经营理念，开拓创新，群竞高效为企业精神。以“绿色、自然”为中心的环境维护，

23、营造温馨，清新的工作学习环境。以“科技、纪律”为中心的安全保障，高度私密性、安全性的管理保障。以“专业化”为中心的设备养护，维护设备正常性能，实现保值升值。以“情感、便捷”为中心的人文服务，在管理深度和广度上满足业主需求。以“超值性”为中心的服务意识创造提升学院形象品牌的管理模式。目 录第一部分 资质资格证明文件 61.1 投标函1.2营业执照副本复印件1.3税务登记证副本复印件1.4法定代表人授权委托书及身份证复印件151.5资质证书复印件1.6物业管理经理、部门经理岗位证书复印件1.7获奖项目证书复印件1.8获奖项目、最大、最复杂项目合同复印件1.9 ISO9000质量体系认证证书1.10

24、环境体系认证证书1.11职业健康体系认证证书1.12其他证书复印件第二部分 报价文件 162.1开标一览表2.2详细的物业服务费用测算表 172.2.1年管理费用成本测算明细表182.2.2年设备运行房屋养护维修管理费用成本测算明细表2.2.3年保洁费用成本测算明细表2.2.4年公共秩序维护费用成本测算明细表2.2.5费用汇总表2.3其他 优惠条款22第三部分 技术文件 23 TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc110921153 31针对本项目物业管理的综合说明（管理理念）24 HYPERLINK l _Toc110921154 3. 2拟派本项目管理人员简历表及

25、保证项目经理不变的承诺书 27 HYPERLINK l _Toc110921156 33物业管理机构设置方案，运作流程及各项管理规章制度303.3.1项目部组织结构图及人员配置方案 313.3.2项目部部分岗位职责 31一、项目部（副）经理 31 HYPERLINK l _Toc110921159 二、管理部 32 HYPERLINK l _Toc110921160 三、工程部 36四、保洁部 41 HYPERLINK l _Toc110921162 五、公共秩序维护部 433.3.3物业管理运作流程大纲 48 HYPERLINK l _Toc110921164 一、物业管理项目运作流程 48

26、 HYPERLINK l _Toc110921165 二、项目经理管理程序及规范 49 HYPERLINK l _Toc110921166 三、项目部工作检查流程图 50 HYPERLINK l _Toc110921167 四、办公室文员工作程序及规范要求 51五、仓库管理程序图 52六、回访分类示意图 53七、投诉处理程序流程图 54八、物品使用及报废程序 55九、保洁检查监督流程图 56十、公共设施维修工作流程图 57十一、检查、验收共用设施维修工作流程图 58 HYPERLINK l _Toc110921175 十二、维修班工作程序 59 HYPERLINK l _Toc11092117

27、6 十三、盘查可疑人员流程图 60十四、其他管理规程 613.3.4 管理规章制度 96一、员工着装制度 96二、请销假制度 96三、交接班管理规定 97四、物料采购、保管、领用制度 97 HYPERLINK l _Toc110921183 五、库房管理与进货验收制度 98 HYPERLINK l _Toc110921185 六、对讲机使用规定 98 HYPERLINK l _Toc110921186 七、操作票制度 98 HYPERLINK l _Toc110921187 八、维修巡检制度 99 HYPERLINK l _Toc110921188 九、机房安全保卫制度 100 HYPERLI

28、NK l _Toc110921189 十、电气维修管理规定 100 HYPERLINK l _Toc110921190 十一、山东工会管理干部学院公共部位钥匙管理程序 101 HYPERLINK l _Toc110921191 十二、项目进出物品管理规定 101 HYPERLINK l _Toc110921192 十三、山东工会管理干部学院安全检查制度 102 HYPERLINK l _Toc110921193 十四、山东工会管理干部学院办公楼节能降耗规定 103 HYPERLINK l _Toc110921194 十五、重大事件报告制度 103 HYPERLINK l _Toc1109211

29、95 十六、消防安全检查制度 104十七、安全用电十要求 1053.4物业管理人员配备方案 107一、项目人员聘用标准 107二、培训管理体系 112 HYPERLINK l _Toc110921200 3.5物业管理服务用房及其他物资装备配置方案 1163.6物业管理服务费用收支报告 1223.7物业管理服务分类标准与承诺 1233.7.1工 程 部 1233.2.2秩序维护部 1313.7.3保洁部 1373.7.4会议室清洁程序与特点 1463.7.5普通信件、报刊、杂志的分发服务148 HYPERLINK l _Toc110921231 3.7.6突发应急维修服务 1483.7.7建立

30、、完善物业资料和档案1483.7.8物业管理质量目标及保证措施 1483.8学生公寓管理的百分制考核标准3.9各类突发事件的处理预案 1603.10档案体系的建立与管理1793.11愿意承受的有关奖罚 180 HYPERLINK l _Toc110921241 3.12物业管理开始及结束的交接规范和交接义务 1803.13拟参加本项目物业管理工作主要业务骨干的配置人选和素质介绍 HYPERLINK l _Toc110921243 3.14最快接管时间和完全规范的时间及保证措施 182 HYPERLINK l _Toc110921244 3.15需要业主协助解决的问题 1833.16选拔好项目经

31、理是物业服务工作的重中之重 183 HYPERLINK l _Toc110921245 第四部分 商务文件 205 HYPERLINK l _Toc110921248 4.1资格及商务情况表 2064.2投标偏离表2074.3企业简介2084.4部分经营业绩一览表2094.5物业管理采购合同 212第一部分 资质资格 证明文件1.1投 标 函山东朝阳招标有限公司：经研究，我方决定参加项目编号为SDZYZB-2011-J024的采购项目并投标。为此，我方郑重声明以下诸点，并负法律责任。我方承诺投标文件所报的物业管理人员与最终实施合同的物业管理人员相一致。1、我方提交的投标文件，正本一份，副本五份

32、。2、如果我方的投标文件被接受，我方将履行投标文件中规定的每一项要求，并按我们投标文件中的承诺按期、保质完成该项目的物业管理工作。我方有责任和义务完成合同与投标文件中的条款。我方理解，最低报价不是中标的唯一条件，你们有选择中标人的权利。我方已详细检查所有招标文件、附件以及所提供的参考文件，由模糊和误解产生的一切后果，由我方自负。5、我方同意提供与递交投标文件有关的其他数据和资料。6、我方愿按中华人民共和国合同法履行自己的全部责任。7、我方同意按招标文件规定交纳投标保证金、履约保证金，遵守贵机构有关招标的各项规定。8、我方将遵照物业管理条例的要求。9、我方的投标文件自开标之日起有效期为30日。1

33、0、与本投标有关的一切正式往来通讯请寄：投标人名称（公章）山东中建物业管理有限公司法定代表人或授权代理人签字： 地 址：济南市文化东路16号 邮政编码：250014 电 话传 真：0531-811802992011年7 月 20日 1.2法定代表人授权委托书山东朝阳招标有限公司： 山东中建物业管理有限公司（投标人名称）法定代表人杜红则授权我公司 副总 （职务或职称） 邵洪年 （姓名）为我单位本次投标授权代理人，全权处理此次 HYPERLINK / t _blank 山东省工会管理干部学院（长清校区）物业管理采购项目（项目编号：SDZYZB-2011-J024）招标

34、活动的一切事宜。特此授权。（附授权代理人身份证明复印件）单位名称（公章）： 山东中建物业管理有限公司 法定代表人签字： 授权代理人签字： 2011年7 月 20日第二部分 报价文件2.1开 标 一 览 表项目编号：SDZYZB-2011-J024投标人名称（公章）：山东中建物业管理有限公司法定代表人或授权代理人签字： 投标人全称山东中建物业管理有限公司总报价（元）小写：叁佰伍拾玖万壹仟捌佰捌拾叁元整大写：3591883.00资质、资格建设部二级资质，提供一级服务。物业管理经理、部门经理公司行政主管 邵洪年 企业经理项目经理 徐建华 企业经理项目副经理 陈宝金 企业经理保洁部主管 吕 静 企业经

35、理公共秩序部门主管 王海迎 企业经理工程部主管 唐丙波 工程师物业实现规范时间接管后15日出现问题服务响应时间10分钟突发事件响应时间5分钟备注以上费用不包含设备设施的检测、维保费用；以上费用为一个年度的费用。 注：本表一式三份，唱价用，须单独密封，否则按无效标处理2.2详细的费用投入计算22.1年管理费用成本测算明细表序号费用名称测算依据（含数量、单价）年费用测算合计一人工费合计19人437189元/年1员工工资项目经理 5500元/月1人项目副经理 4000元/月1人公寓主管2200 元/月1人客服接待仓管1200元/月3人公寓管理员900元/月13人325200元/年2保险养老等五险险计

36、工资总额的32.1%104389元/年3服装费按每人两套工服200元219人7600元/年二办公费13933元/年1办公设施费根据办公设施一览表计提折旧费8933元/年2水电暖费用物业办公住宿水电暖费5000/年三小计一至二项之和451122元/年四管理费用按第三项8%计提36089元/年五营业税三、四项之和的5.6%计提27283元/年年管理部费用总报价：514494元/年222 年设备运行房屋、养护、维修管理费用成本测算明细表序号费用名称测 算 依 据（含数量、单价）年费用测 算合计一人工费合计28人676329元/年1员工工资工程部主管2300元/月/1人工程部领班1800元/月/2人中

37、水站运行1400元/月/4人锅炉运行技工1400元/月/4人配电运行技工1400元/月/5人综合维修技工1500元/月/12人505200元/年2保险养老等五险计工资总额的32.1%162169元/年3服装费按每人两套工服160元228人8960元/年二维保工具、设备374690元/年1工程工具费根据工程管理工具一览表计提折旧费6690元/年2600元内小型维修费用按每月30000计算360000元/年3化粪池清掏按每年8000计算8000元/年三小计一至二项之和1051019元/年四管理费用按第三项8%计提84082元/年五营业税三、四项之和的5.6%计提63566元/年年费用总报价：119

38、8667元/年22.3年保洁费用成本测算明细表序号费用名称测 算 依 据（含数量、单价）年费用测 算合计一人工费合计52人753758元/年1员工工资保洁部主管2200元/月/1人保洁部领班1800元/月/1人日常保洁员850元/月/50人558000元/年2保险养老等五险共计工资总额的32.1%179118元/年3服装费按每人两套工服160元252人16640元/年二保洁物料费223677元/年1保洁设备根据设备折旧一览表1表257867元/年2保洁工具费根据常用工具一览表91880元/年3保洁原料费根据清洁原料一览表73930元/年三小计一至二项之和977435元/年四管理费用按第三项8%

39、计提78195元/年六营业税三、四项之和的5.6%计提59115元/年年费用总报价：1114745元/年224年公共秩序维护费用成本测算明细表序号项 目测 算 依 据全 年 测 算一人工费合计39人650473元/年1员工工资公共秩序维护部主管2000元/月/1人公共秩序维护部领班1600元/月/3人公共秩序维护员950元/月/35人480600元/年2保险养老等五险共计工资总额的32.1%154273元/年3服装费按每人两套工服200元239人15600元/年二公共秩序维护装备费见公共秩序维护装备一览表折旧费19400元/年三小计一至二项之和669873元/年四管理费用按第三项8%计提535

40、90元/年五营业税三、四项之和的5.6%计提40514元/年年费用总报价：763977元/年2.2.5费用汇总表序号项 目测 算 依 据报 价一包括设备、设施房屋管理、公共秩序维护、保洁、车辆管理、小型维修等2.2.1 + 2.2.2 + 2.2.3 + 2.2.43591883元备注备注：以上费用不包含设备设施的检测、维保费用2.3其它优惠条件2.3.1为山东省工会管理干部学院免费提供二次开荒(约5万元)2.3.2节日期间免费为主要领导办公室提供家政服务2.3.3前期办公楼接收期间免费从总公司抽调一名高级管理人员协助管理第三部分 技术文件31针对本项目物业管理的综合说明（管理理念、整体设想）

41、山东省工会管理干部学院是1987年经原国家教委、山东省人民政府批准建立的全日制成人高校，行政主管部门是山东省总工会。学院有着悠久的发展历史和光荣的革命传统，其前身是1938年创建于革命老区沂水县的山东省总工会干部学校，1950年迁至济南。1985年开始举办成人大专教育。1987年经原国家教委和山东省人民政府批准，改建为山东省工会管理干部学院。1998年经山东省教育厅批准，成为山东省首批高等职业技术教育办学单位之一。2004年省政府批准学院成立国际交流学院，与6个国家开展了联合办学。2006年开始面向全国招收普通高等职业技术教育专科生。学院的办学理念先进，办学经验丰富。始终坚持“突出特色、精心育

42、人、服务社会”的办学理念，遵循高等教育发展规律，经过不断探索和实践，形成“一体两翼”的办学格局，高等职业技术教育已经成为学院主业，并以经济与管理学科为主，文、法、理等多学科协调发展，成为办学水平较高、规模较大的高等院校。学院位于以“泉城”闻名海内外的山东省省会济南市，西校区位于长清大学科技园区马鞍山下，西临济菏高速公路，北临长清区二号路，交通便利，风景秀美。学院办学实力雄厚，办学规模不断扩大。设有公共关系系、劳动关系系、工商管理系、商务外语系、会计系、艺术系、信息工程系、培训部8个教学系部和1个院属二级国际交流学院。现开设高职教育专业28个，成人本科专业9个，成人专科专业14个。学院的办学条件

43、优良，办学基础坚实。学习和生活设施齐全，建有教学楼、培训楼、综合实验楼、学生食堂、体育场等；学院的图书馆拥有各类纸质图书73.7万余册，期刊500余种，教学资料600余种，有27万余册电子图书，建有现代化的管理系统和电子阅览室；学院有比较先进的语音室、电教室、财会模拟实训室、电子技术实验室、计算机网络实训室、办公自动化实训室等19种教学实训实验室，拥有教学用计算机1294台；校外实训基地30多处，基本满足学生进行社会实践、顶岗实训和毕业实习等综合训练的需要；校园网初具规模，信息畅通，形成了较为先进的管理、办公自动化系统和校园安全检测系统。学院有优秀的师资队伍，现有专职教师436人，其中教授、研

44、究员29人，副教授、副研究员128人。专任教师中青年教师417人，拥有研究生学历的156人。客座教授、兼职教师85名，还有根据教学需要随时可以聘用的教师200多人，形成了一支既能满足理论教学需要又能满足实践教学需要的专兼职结合的师资队伍。学院重视教学质量，毕业生在自主报名参加专升本考试中取得了比较好的成绩，已连续五年在全省同类院校中名列前茅，有“要升本、工干院”的社会美誉。学院的毕业生得到用人单位的普遍好评和充分肯定，毕业生的就业前景将越来越好。优良的教学业绩得到了社会的广泛认可，赢得了上级主管部门的充分肯定。学院呈现出良好的发展势头，形成了蓬勃向上的精神风貌。其主要特点是：一、高标准的服务要

45、求山东省工会管理干部学院具有办公、学习、住宿、餐饮等多种功能，并具有智能化的综合性建筑，其特殊的业主背景决定了其必须要有一流的物业管理，这就对管理工作提出了十分严格的要求，特别是对管理人员的政治素质和业务技术的要求。二、服务需求的多样性、复杂性和保密性山东省工会管理干部学院具有办公、学习、住宿、餐饮等不同的功能，对物业管理也有着不同的服务需求，不同的人也需要不同的服务，各种不同的业主和来宾，对物业服务也有着不同的服务需求，就服务需求的多样性和复杂性而言，远胜于其他类型的物业管理。如何适应业主单位的专业多样化、以及业主的需要，提供安全性的专业化服务，满足尽可能多的需求，是本案物业管理工作的一个重

46、要课题。三、智能设施设备是关键山东省工会管理干部学院的各种设备设施、锅炉系统、安全监控系统、给排水系统、供暖系统、强、弱电系统、中水设备等等是否能够安全运行，能否正确掌握并合理使用管理好这些设备设施，既是保障项目正常运行的关键，也是物业管理工作的关键，因此，对管理者队伍科学素养提出了很高的要求，它是非一般传统意义上的物业管理者所能驾驭的。针对以上三大特点，山东中建物业公司的整体设想分为以下几个方面：1、组建高素质的物业服务队伍，实行专业化的物业管理山东中建物业公司经过十来年的物业管理磨练，造就了一支管理经验丰富，操作技术精湛的物业管理团队。大部分管理人员都是部队转业干部，专业化、标准化是我们的

47、特色。雷厉风行是我们的工作作风，开拓创新是我们的企业精神，诚信薄利是我们的经营理念。中建物业公司从员工队伍中，好中选优，组建一支政治觉悟高、综合能力强、专业齐全、能打善战、技术精湛的物业管理队伍，进驻该项目。并详细划分界定山东省工会管理干部学院的功能布局界限，统一调度，分片包干，把各个场所，每个部位都纳入中建物业规范化管理的正确轨道，使进入项目内的各类人员和车辆，各行其道，各得其所，各居其位，在互不干扰，互不影响，闹中取静，整洁舒适，安全有序的环境中工作、学习、操作实习，充分体现中建公司坚持“管一处物业，树立一面旗帜，撒播一份友谊，造福一方客户”！的服务宗旨。2、使用优良设备，工具，精心保洁，

48、精心整理创造一流的办公、学习环境山东中建物业公司在多个物业项目管理中曾创造过一流物业管理的佳绩。在这次山东省工会管理干部学院项目中，决定购置最先进的设备器材，专用工具，委派经过严格培训的保洁员工，分日常保洁，定期计划保洁，室外保洁，等多个保洁班组，设置山东省工会管理干部学院下班下课后大扫除，上班前细清理，上班期间巡回保洁，勤清理的工作方式，大力营造办公、学习、会议区域和公众活动区干净、整洁、明快、温馨的良好氛围。3、强化安全管理，营造万无一失的安全办公、学习环境针对山东省工会管理干部学院项目，开放式管理，内部使用功能复杂、多样化的特点，中建物业公司维护部委派警惕性高，反应灵敏，作风快捷的安全人

49、员组成维护部进驻该项目。科学规划，合理安排设置，楼宇出入口门岗，办公大厅值班岗，教学楼值班，公寓楼值班，楼内外巡逻岗，安全监控和消防监控岗，昼夜24小时值勤巡查，监控，详细制订了各项应急情况处置方案和防火防盗，防毁损破坏，突发事件等有效措施，成立应急分队，把安全防范和应急处理工作件件落实到实处，确保项目安全万无一失。4、精心组织，精心操作，精心维修，精心养护针对山东省工会管理干部学院项目的工程设备门类复杂，技术先进，智能化程度高的特点，中建物业公司选派富有高级智能化综合型项目工程设备运行、维护经验的工程师、技工组成项目工程部进驻，设立动力总控值班室进行统一指挥调度和现场管理，分别设立楼宇维修班

50、、电气班、水暖班、弱电班、锅炉运行等多项专业，每个班由专业工程师担任班长，组织领导各专业值班和维修人员昼夜24小时值班操作，巡视监控，做到运行保障坚守岗位，保养维护定点定时。让各种工程设备，楼宇场馆在得到良好维护的同时，大大延长使用寿命。充分体现中建物业“组织指挥严密，技术要求严格，操作规程严谨，工作态度严肃”的工程技术人员“四严”工作作风。5、树立超值性服务意识，提升业主形象品牌山东省工会管理干部学院既是山东省、济南市委的一个重要单位，又是长清县旅游区文明的窗口，我公司在项目部的组织结构设置上，下设多个班组，主要为学院职工及学生提供24小时的星级服务。届时中建公司在山东省工会管理干部学院的全

51、体员工将让业主和来宾看到的是微笑，听到的是敬语，感受到的是热情，体会到的是温馨。充分体现中建物业“讲仪容，讲仪表，讲文明，懂礼貌，重诚信，守承诺，既热情又周到”和“物业宾馆化管理”的企业形象“亮点”，让业主和来宾享受到超值性服务的同时，大力提升山东省工会管理干部学院的社会形象品牌。3.2拟派本项目的管理人员简历表及保证项目经理不变的承诺书项目部经理简历表姓 名徐建华性别男年 龄40职 务项目经理职 称企业经理学 历中专毕业院校郓城县劳动职业学校毕业时间1995年参加工作时间1995从事物业管理年限11已完成项目情况单 位项目名称面 积日 期项目标准鲁能贵和物业贵和购物中心32000平方米200

52、0年至2002年山东物业管理优秀大厦鲁能贵和物业贵和商厦38000平方米2002年至2005年全国物业管理示范大厦鲁能贵和物业工会学院西校区100000平方米2005年至今项目部副经理简历表姓 名陈宝金性别男年 龄49职 务副总职 称工程师学 历专科毕业院校山东电子学院毕业时间1986年参加工作时间1979年从事物业管理年限1995年已完成项目情况单 位项目名称面 积日 期项目标准中建八局机关总部7.1万平方米2000.10-2008.9综合管理无棣县委县府政务中心5万平方米2008.10-2009.10综合管理中建八局物业公司20万平方米2009.11-至今工程师保洁部主管简历表姓名吕 静性

53、别女年龄28职务项目经理职称物业企业经理学历中专毕业院校山东历城职业中专毕业时间2000.06工作时间2000.6从事物业年限6已完成项目情况单位项目名称面积日期项目标准山东省图书馆保洁绿化5.6万2002.6-2004.6保洁绿化管理无棣县委政务中心5万2009.10-至今综合公共秩序维护主管简历表姓 名王海迎性别男年 龄34职 务项目经理职称企业经理学 历大专毕业院校山东财政学院毕业时间1998.10参加工作时间1999.5从事物业管理年限5已完成项目情况单 位项目名称面 积日 期项目标准山东财政学院财政学院1993.10-1996.12上学省武警总队武警总队1997.9-2001.8服役

54、中建八局物业公司2001.9-2008.9安保管理中建八局物业公司2008.9-至今项目管理工程部主管简历表姓 名唐丙波性 别男年 龄43职 务工程师职 称高级学 历中专毕业院校总参通讯工程学校毕业时间1986.10参加工作时间1983.10从事物业管理年限6已完成项目情况单 位项目名称面 积日 期项目标准总参通讯部作训处1983.10-1984.5通讯工程济南长清区电信局1984.6-1994.5通讯工程山东公安厅后勤处工程技师空调、强弱电保证项目经理不变的承诺书本公司拟定由徐建华同志出任山东中建物业管理有限公司驻山东省工会管理干部学院物业项目部经理。本人基本情况：徐建华 男 40岁 中专学

55、历 。物业企业经理。 自二000年开始从事物业管理工作至今，从商场到大学院区的物业管理都拥有丰富的管理经验，尤其是对开放场所的物业管理与服务、积累了一套成熟先进的物管模式。自2000年先后担任贵和商厦、贵和购物中心、工会学院的物业项目经理的职务，在综合管理方面具有丰富的工作经验，有较强的组织协调能力和非常强的敬业精神。公司承诺：如有幸承担山东省工会管理干部学院项目的物业管理，在合同期内将由徐建华同志始终负责本项目的管理工作。33物业管理机构设置方案，运作流程及各项管理规章制度3.3.1项目部组织结构图及人员配置1、人员配置表部 门人员配置项目管理部（19人）项目经理1人、副经理1人、客服1人、

56、会议接待1人，仓库保管1人公寓主管1人，公寓管理员13人，其中：1号2号3号4号7号8号公寓各2人，机动1人。保洁部（52人）主管1人，保洁领班1人，保洁员50人，其中：实验楼1人，办公楼2人，合堂教学楼9人，公寓每栋2人，食堂15人，图书馆6人，外围5人。公共秩序维护部（39人）实行24小时值班制度，三班倒。主管1人；领班3人（每个班次1人）；公共秩序维护员35人，其中：实验楼4人，办公楼4人，合堂教学楼4人，外围巡逻6人，消防监控6人，指挥部3人。图书馆8人。工程部（28人）主管1人，领班2人；高压配电值班5人；锅炉运行与维护4人；中水站4人；综合维修12人（电气技工4人，水暖技工4人，房

57、屋楼宇维修技工1人；弱电技工1人，电梯技工与维护2人。）总计138人2、组织结构图项目经理1人项目副经理1人客服接待会议仓管3人秩序部主管1人工程部主管1人公寓主管1人保洁部主管1人领班3人领班2人领班1人管理员13人保洁员50人秩序维护员35人中水值班4人配电值班5人锅炉运行4人综合维修12人3.3.2项目部部分岗位职责项目部（副）经理直接上级：公司总经理（副总经理）直接下属：本部各专业管理部门主管主要职责全面领导主持物业管理项目部的经营管理工作，在本项目内全权管理、使用和调配人员、设备和物资，向公司和业主负责。主持制定年度经营管理工作计划并负责落实。带教培训本部门各级管理干部和员工，建立思

58、想稳定、作风过硬、技术精湛的骨干队伍，夯实物业管理的组织和技术基础。深入物业管理“四个阶段”的全过程，全面监控物业管理质量，现场解决和纠正各专业工作中的问题和不良行为，争创优质、精品物业管理项目工程。适时组织质量分析会和技术研讨会，研究和解决物业管理质量和工程项目中存在的“常见病”、“多发病”及技术疑难问题，不断提高工程项目的管理、保障、维修和保养水平。加强设备和工具的使用、保养教育和存放管理，尽力保证其使用功能不受损坏，尽量延长其使用寿命。加强物业管理成本控制，大力降低物料消耗，增收节支，全面完成公司下达的经营管理指标。经常拜访业主人员，征求其对物业管理的意见和建议，正确处理业主投诉，并积极

59、组织整改，及时向业主反馈整改结果。定期开展安全教育和安全检查，针对存在的不安全因素制定安全保护措施并督导落实，坚持夜间查岗查哨制度，确保物业管理项目的人身财产安全检查万无一失。关心和爱护职工，发动群众开展深入细致的思想工作，当好职工的贴心人，不断增强企业的凝聚力和向心力。工作勤谨、忠实、敬业，谦洁自律、以身作则，处处作职工的表率。完成上级领导交办的其他任务。管理部管理部责任范围概述管理部是项目部的综合管理、协调部门，是项目部上下、内外信息传输的中枢机构和项目经理实施指挥调度的行政部门。负责项目部内的行政、人事、文秘、档案、业务质量考评和业主单位的各项服务及委托代办的有关事宜。（1）管理部主管岗

60、位职责直接上级：项目（副）经理直接下级：会议服务、客服、接待、保管员、公寓管理员。1、全面主持领导管理部的各项管理工作，负责项目部的行政管理、综合协调、对外联络、接待等各项管理工作。2、负责项目部文秘、档案资料的整理归档管理工作。3、负责项目部的人事管理、培训、任免调配工作。4、负责项目部的接待、会议、公寓服务、业主领导服务的管理工作。5、负责业主单位的文件资料以及报刊、杂志的收发、传递等管理工作。6、负责项目部工作质量的考评管理工作。7、负责业主单位委托代办的其他工作。（2）客服岗位职责直接上级：管理部主管1、负责项目部的文秘、档案、资料及业主房产、设备资料的整理归档管理工作。2、负责项目部