市场营销学复习重点

1、.：.；一、单项选择题市场营销学作为一门独立学科出现是在 B PA世纪年代B世纪初C世纪年代D世纪中叶以“顾客需求什么，他们就消费供应什么作为座右铭的企业属于C PA消费导向型企业B销售导向型企业C市场营销导向型企业D社会营销导向型企业重点思索“能消费什么，把消费作为企业运营活动的中心的观念属于 A A消费观念B产品观念 C推销观念D市场营销观念一种观念以为，只需企业能提高产品的质量、添加产品的功能，便会顾客盈门。这种观念就是 B A消费观念B产品观念 C推销观念D市场营销观念以“顾客需求什么，他们就消费供应什么作为座右铭的企业属于 C A消费导向型企业B销售导向型企业C市场营销导向型企业D社

2、会营销导向型企业市场营销的中心是 C A消费B分配C交换D促销 第二章“顺应企业界处理问题的需求，这是IBM公司为本人规定的 B 。A企业的短期目的B企业的义务 C企业的运营战略D企业的方案有的商店逐渐开展本人的工厂，消费出的产品在本人商店出卖，属于 B A前向一体化B后向一体化C横向一体化D多角化面粉厂利用本人的产品加工糕点、面包等，这就叫 A A前向一体化B后向一体化C横向一体化D多角化某养鸡厂开烤鸡店，这就叫 A A前向一体化 B后向一体化C程度一体化D多角化那些处于开展行业中的企业和目前运营业绩好、环境变化不大的企业适宜采用 C PA紧缩战略B抽资战略C稳定开展战略D维持战略某养鸡厂开

3、烤鸡店，这就叫 A PA前向一体化 B后向一体化C程度一体化D多角化市场营销组合是指 D A对企业微观环境要素的组合B对企业宏观环境要素的组合C对影响价钱要素的组合D对企业可控的各种营销要素的组合没有开展出路的D类狗类产品和A类问题类产品适宜采用 D A开展战略B维持战略C收缩战略D放弃战略 市场上所存在的尚未满足或尚未完全满足的需求即 B A环境要挟B市场时机C市场利润D本钱优势消费者个人收入中扣除税款和非税性负担之后所得的余额叫做 B A个人全部收入B个人可支配收入C个人可恣意支配的收入D人均国民收入“需求层次论的首创者是 B A西格蒙德弗洛伊德B亚伯拉罕马斯洛C宇野正雄D菲利普科特勒第三

4、章在消费者的购买决策过程中，新购这种类型最为复杂，需经过八个阶段，其中最后一个阶段是 D A确认需求B决议需求工程的特点和数量C安排订货程序D执行情况的反响和评价企业经过改动本人遭到要挟的主要产品的现有市场或将投资方向转移来防止环境变化对企业的要挟属于 A A转移战略B对抗战略C减轻战略D加重战略根据恩格尔定律，恩格尔系数越高，阐明这个国家人民的生活程度 B A越高B越低C不一定D不变消费者个人收入中扣除税款和非税性负担之后所得的余额叫做 B A个人全部收入B个人可支配收入C个人可恣意支配的收入D人均国民收入企业市场营销活动的外部政治情势和情况给市场营销活动带来的或能够带来的影响属于市场营销总

5、体环境中的 A A政治环境 B经济环境C法律环境D科技环境第四章以调查某一时期某种产品的销售量为何大幅度滑坡为目的的市场调查研讨是 C A探求性调研 B描画性调研C因果分析调研D预测性调研 “需求层次论的首创者是 B A西格蒙德弗洛伊德B亚伯拉罕马斯洛C宇野正雄D菲利普科特勒企业的采购部门按照例行手续进展并且只需根据阅历衡量、选择供应者的购买行为属于 A A直接续购 B修正重购C新购 D其它一个消费者的完好购买决策过程可以分为四个延续的步骤，其中第一个步骤是 C A决议购买B寻求信息C确认需求D购后评价以下要素中，不是影响消费者购买决策的主要要素的是 B A环境要素B文化要素C组织要素D个人要

6、素消费者购买价钱低廉、经常运用的商品时发生的购买行为属于 A A经常性购买B选择性购买C探求性购买D多变性购买一个消费者的完好购买决策过程可以分为四个延续的步骤，其中最后一个步骤是 D A决议购买B寻求信息C确认需求D购后评价消费者初次购买差别性很大的耐用消费品时发生的购买行为属于 C A经常性购买B选择性购买C探求性购买D多变性购买消费者购买行为的直接缘由是 A A动机 B感受C有钱D攀比 第五章在市场营销信息系统的四个子系统中，市场营销人员运用的最根本的信息系统是 A A内部报告系统B市场营销情报系统C市场营销调研系统D市场营销决策支持系统最正式的一种调研方式是 C A察看法B调查法C实验

7、法D课题招标法以调查某一时期某种产品的销售量为何大幅度滑坡为目的的市场调查研讨是 C A探测性调研B描画性调研C因果关系调研D预测性调研用因变量的滞后值作为自变量，建立回归方程进展预测的方法是 D A一元回归预测B时间序列预测C多元回归预测D自回归预测实验法最适宜 C A搜集描画性信息 B实地察看C搜集因果方面信息D专家调查市场营销调研的第一步是 D A确定一个抽样方案 B搜集信息C进展调研设计D确定问题和研讨目的当某个时间序列资料各期的开展速度根本相等时，企业应采用 C 进展预测。A最小平方法B一次挪动平均法 C对数直线趋势D二次挪动平均法市场调查与市场预测的关系是 A A市场调查是市场预测

8、的根底 B市场预测是市场调查的根底C二者无关系D二者等同当市场调研人员分析问题时，除了亲身搜集的资料外，先前为了一定的目的搜集的资料也是一个重要的信息来源，这些资料被称为 B A单一来源B二手资料C最初数据D便利数据第六章市场挑战者采取的集中优权利量攻击对手的弱点，其思绪在于任何强大的防守者总有相对薄弱的防线的进攻战略属于 B A正面进攻B侧翼进攻C围堵进攻D迂回进攻一个企业假设要识别其竞争者，通常可以从 A 方面进展。A产业和市场B分销渠道C目的和战略D利润主要适用于规模较小、力量较弱的市场挑战者的进攻战略是 D A正面进攻B侧翼进攻C围堵进攻D游击进攻消费运营同种商品的企业为获取超额利润而

9、进展的竞争是 A A价钱竞争B非价钱竞争C产品竞争D以上都不是市场领先者扩展市场需求的途径是 A A开辟产品的新用途B以功为守C正面进攻D坚持市场份额经过产品差别化进展的竞争是 B A价钱竞争B非价钱竞争C产品竞争D以上都不是美国西屋电器公司将其电冰箱的种类由个减少到个，撤销了个种类，进而加强竞争力的防御性战略属于 D A阵地防御B侧翼防御C先发防御D收缩防御在那些产品差别性很小、价钱敏感度很高的资本密集且产品同质的行业中，竞争者之间通常谋求的局面是 C A混战B阵地防御C和平共处D迂回进攻市场跟随者在竞争战略上该当是 C A攻击市场领先者B向市场领先者挑战 C跟随市场领先者D不作出任何竞争反

10、响第七章同一细分市场的顾客需求具有 B PA绝对的共同性B较多的共同性C较少的共同性D较多的差别性无选择性战略的最大优点是 B PA市场占有率高B本钱的经济性高C市场顺应性强D需求满足程度高最适于拥有较为雄厚的财力、较强的技术力量和高程度的营销队伍的大企业所采用的目的市场战略是 B A无选择性市场战略B选择性市场战略C集中性市场战略D大量市场营销一个市场能否有价值，主要取决于该市场的 C A需求情况B竞争才干C需求情况和竞争才干D中间商的多少某产品或效力的消费者所表现的需求、愿望、购买行为及对企业营销战略的反响一样或类似，这类产品的市场被称为 A A同质性市场B异质性市场C消费者市场D目的市场

11、以下不属于选择性市场战略的优点的是 C A降低运营风险B满足顾客不同需求C降低营销本钱D提高竞争才干在产品生命周期中，丰厚的利润普通开场出现的阶段是 C A试销阶段B畅销阶段C饱和阶段D滞销阶段同一细分市场的顾客需求具有 B A绝对的共同性B较多的共同性C较少的共同性D较多的差别性某产品或效力的消费者所表现的需求、愿望、购买行为及对企业营销战略的反响差别明显且不易改动，通常这类产品的市场被称为 B A同质性市场B异质性市场C消费者市场D目的市场企业选择一个或少数几个子市场作为目的市场，制定一套营销方案，集中力量为之效力，争取在这些目的市场上占有大量份额的目的市场战略是 C A无选择性市场战略B

12、选择性市场战略C集中性市场战略D大量市场营销第八章企业所拥有的不同产品线的数目是产品组合的 C PA深度B长度C宽度D相关性用料讲究与设计精巧的酒瓶，在酒消费之后可用作花瓶或水瓶，这种包装战略是 D PA配套包装 B附赠品包装C分档包装 D再运用包装某种产品在市场上销售迅速增长，利润显著上升，该产品这时正处在其市场生命周期的 B 阶段。A试销B畅销C饱和D滞销对于拥有良好的声誉且消费产质量量程度相近的企业，宜采用的包装战略应是 B A等级包装战略B类似包装战略C组合包装战略D再运用包装战略某种产品在市场上销售迅速增长，利润显著上升，该产品这时正处在其市场生命周期的 B 阶段。A试销B畅销C饱和

13、D滞销对于拥有良好的声誉且消费产质量量程度相近的企业，宜采用的包装战略应是 B A等级包装战略B类似包装战略C组合包装战略D再运用包装战略产品的有形部分所组成的是产品的 B A本质层B实体层C延伸层D效力产品组合内各产品品类中产品工程的数目是产品组合的 A A深度B长度C宽度D相关性在产品生命周期的引入阶段，产品的促销目的主要是宣传引见产品，刺激购买愿望的产生，因此企业主要应采取的促销方式是 A A广告B人员推销C价钱折扣D营业推行产品的中心部分属于产品的 A A本质层B实体层C延伸层D效力企业所拥有的不同产品线的数目是产品组合的 C A深度B长度C宽度D相关性洗衣机从双缸开展为全自动产品，这

14、属于 B A全新产品B换代产品C改良产品D新牌子产品用料讲究与设计精巧的酒瓶，在酒消费之后可用作花瓶或水瓶，这种包装战略是 D A配套包装 B附赠品包装C分档包装 D再运用包装第九章了解价值定价法运用的关键是 D PA确定适当的目的利润B准确了解竞争者的价钱C正确计算产品的单位本钱D找到比较准确的了解价值了解价值定价法运用的关键是 D A确定适当的目的利润B准确了解竞争者的价钱C正确计算产品的单位本钱D找到比较准确的了解价值在赊销的情况下,卖方为了鼓励买方提早付款,按原价给予一定的折扣,这就是 B A业务折扣B现金折扣C数量折扣D季节折扣以下属于新产品定价战略的是 B A随行就市定价战略B撇指

15、定价战略C跟随定价战略 D了解价值定价战略 在其它要素不变的情况下，通常产品的价钱上升那么该产品的市场需求量 B A上升B下降C不变D不能确定市场上有甲、乙两种产品，假设甲产品价钱下降引起乙产品需求的添加，那么 A A甲和乙是互补产品B甲和乙是互替产品C甲为低档产品，乙为高档产品D甲为高档产品，乙为低档产品假设某国电讯业垄断公司面对的电讯的需求价钱弹性很小，它将 B A降低价钱，添加收益B提高价钱，添加收益C降低价钱，降低本钱D提高产量，降低价钱企业向市场推出新产品时，尽量把价钱定得低一些，采取保本微利，薄利多销的方法属于 B A撇脂定价战略B浸透定价战略C中间定价战略D以上都不是 搪瓷面盆定

16、价为元角分，这种定价战略属于 B A组合定价战略B尾数定价战略C整数定价战略D平安定价战略以下定价方法中属于需求导向定价法的有 B A本钱加成定价法 B了解价值定价法C随行就市定价法D跟随定价法第十章向最终消费者直接销售产品或效力，用于个人及非商业用途的活动属于 A A零售B零售C代理D直销在以下几种类型的零售商店中，产品线最深且长的是 D A百货商店B超级市场C便利商店D专业商店经纪人和代理商属于 A A零售商B零售商C供应商D实体分配者特许专营组织属于 B A个别式分销渠道B垂直式分销渠道C程度式分销渠道D复式渠道制造商推销价钱昂贵、技术复杂的机器设备时，适宜采取的促销方式是 D A广告宣

17、传B营业推行C经销商商品陈列D人员推销第十一章企业促销的本质是 A A信息沟通B寻觅买主C细分市场D促进竞争 人员推销的缺陷主要表现为 D A本钱低、顾客量大B本钱高、顾客量大C本钱低、顾客有限D本钱高、顾客有限主要用于推出新产品，其目的是为产品发明最初的根本需求的广告属于 A A告知性广告B劝说性广告C提示性广告D报纸广告当产品处于其生命周期的引入期时，促销战略的重点是 A A认识、了解商品，提高知名度 B促成信任、购买 C增进信任与偏爱 D满足需求的多样性 作为市场猛烈竞争阶段企业的有力武器，其目的是为特定的厂牌确定选择性的需求的广告属于 B A告知性广告B劝说性广告C提示性广告D报纸广告

18、以下不属于零售商的职能的是 D A集散商品B沟通产销信息C承当市场风险D延伸产品的生命周期人员推销活动的主体是 C A推销市场B推销品C推销人员D推销条件营业推行的目的通常是 B PA了解市场，促进产品试销对路B刺激消费者即兴购买C降低本钱，提高市场占有率D协助 企业与各界公众建立良好关系第十二章以市场为导向的现代组织方式的出发点是 C PA产品设计B产品销售C顾客需求D企业资源和才干产品市场管理型组织的主要缺陷是 A A组织管理费用太高B有些产品和市场容易被忽略C容易呵斥方案与实践的脱节D不能及时得到足够的市场信息营业推行的目的通常是 B A了解市场，促进产品试销对路B刺激消费者即兴购买C降

19、低本钱，提高市场占有率D协助 企业与各界公众建立良好关系二、多项选择题密集性增长战略详细的实现途径主要有ACD PA市场浸透B价钱折扣C市场开发D产品开发E同心多角化影响消费者行为的外在要素包括BCDE A动机B相关群体C家庭情况D社会阶层E文化情况德尔菲法是BC预测方法。A定量B定性C专家意见D特殊E因果分析市场需求预测方法中的定性预测方法包括ABCD A购买者意向调查法B销售人员意见综合法C专家意见法D市场试销法E时间序列预测法以下要素中，企业可控制的要素是ACDEA产品B政策C促销D分销 E价钱 影响消费者购买行为的要素有ABCE A环境要素B组织要素C个人要素D家庭要素E人际要素市场领

20、先者的战略包括ABDA开辟产品的新用途B提高市场占有率C季节折扣D阵地防御E正面进攻可供企业选择的目的市场战略主要有ABC A无选择性市场战略B选择性市场战略C集中性市场战略D市场浸透E一体化增长按企业运营的产品线分类，零售商业可以被分为ABCDE A百货商店B专业商店C超级市场D方便品店 E超大型商店适宜采用人员推销的情况包括ABCE A企业产品只在某几个市场销售B技术性强，消费者和用户集中C企业推销才干强D当产品处于引入期时E价钱昂贵的产品一个国家的亚文化群主要有ABCDEA言语亚文化群B宗教亚文化群C民族亚文化群D兴趣亚文化群E地域亚文化群消费者购买行为类型包括ABC A直接续购B修正重

21、购C新购D间接购买E继续购买第二手资料的信息来源有ABCD A内部来源B政府刊物C报刊书籍D商业资料E原始资料商标的种类可从不同的角度划分，按用途商标可以分为ABC A营业商标B产品商标C等级商标D文字商标E图形商标市场营销调查方法包括ABCDE A察看法B深度小组访问法C调查法D实验法E课题招标法市场需求预测方法中的定量预测方法包括BE A购买者意向调查法B 因果分析预测法C专家意见法D市场试销法E时间序列预测法市场营销控制包括ABDEA年度方案控制 B盈利才干控制C质量控制D效率控制E战略控制以下属于旧的市场观念的有BC PA市场观念B产品观念C推销观念D市场营销观念E社会营销观念市场补缺

22、者的作用是AD A拾遗补缺B有选择地跟随市场领先者C攻击市场跟随者D见缝插针E突破垄断针对处于饱和阶段成熟期的产品，普通来说企业可采取的战略有ABCA稳定老用户B开发二代产品C加强售后效力D扩展对产品的宣传E立刻停顿消费常见的新产品定价战略有ABE A撇脂定价战略 B浸透定价战略C本钱导向定价法 D折扣价钱战略 E中间定价战略 消费者市场的细分方法包括AC A两步法 B七步法C套盒法D多项式法市场跟随者的战略有 ABCA严密跟随战略B间隔 跟随战略C选择跟随战略D开辟产品的新用途 E提高市场占有率面对环境对企业能够呵斥的要挟，企业常用的方法有ABC A对抗战略B减轻战略C转移战略D妥协战略 E

23、加重战略以下系统属于市场营销信息系统的子系统的是ABDE A内部报告系统B市场营销情报系统C办公自动化系统D市场营销调研系统E市场营销决策支持系统消费者市场细分方法包括BD A两步法 B七步法C套盒法D多项式法E八步法消费者购买行为中，探求性购买的特点有CDE A商品差别不大B不用破费很多时间搜集商品信息C消费者对所需求的商品很不了解 D商品普通价钱高、购买频率低E消费者普通对该类商品没有购买阅历影响消费者行为的内在要素包括ABDE A动机B感受 C家庭情况D态度E学习在产品经济生命周期中饱和阶段成熟期的特点主要有ABCDE A购买者普通较多B产品普及并日趋规范化C销售数量相对稳定D本钱低，产

24、量大E竞争加剧按商店的价钱笼统分类，零售商业可以被分为BCD A百货商店B折扣商店 C仓库商店D样品目录陈列室 E超大型商店企业营销活动中的公共关系通常采用的手段包括ABDEA新闻宣传 B公共关系广告 C商业性广告 D企业自我宣传 E人际交往 营销审计的特点包括ABCD A全面性B系统性C独立性D定期性E层次性消费者购买行为的主要类型包括ABC A经常性购买B选择性购买C探求性购买D间歇性购买E偶尔性购买预测对象在各时期的增长量接近于某个常数，与此相顺应的预测方法有BDE A最小平方法B二次挪动平均法C一次挪动平均法D二次指数平滑法E直线趋势法市场营销调研的类型包括ABC A探求性调研B描画性

25、调研C因果分析调研D实验性调研E问卷调研影响目的市场战略选择的要素主要有ABCDE A企业的实力B产品的自然属性C市场差别性的大小D产品所处的市场生命周期的阶段E竞争对手情况市场领先者扩展总需求的途径有 BDEA攻击挑战者B开发新用户C兼并补缺者D寻觅产品新用途E添加运用量以下定价方法中属于竞争导向定价法的是ACD A随行就市定价法B了解价值定价法 C跟随定价法D密封递价法 E区分需求定价法零售商的主要类型有ACDA商人零售商B经销商C经纪人或代理商D制造商销售办事处E仓储商店包装的作用表如今ABCD A便于识别商品B维护商品C方便运用D传送产品信息E添加产品的适用性以下属于市场营销宏观环境范

26、畴的有ACE PA经济环境 B竞争者C政治环境D经销商E社会文化环境新产品开发需求优选最正确产品构思，选择的根据是ABCD A新产品的潜在需求量B新产品的获利情况C新产品的本钱与设备才干情况D新产品的原料来源保证情况E新产品的体积大小 消费者购买行为中，探求性购买的特点有CDE PA商品差别不大B不用破费很多时间搜集商品信息C消费者对所需求的商品很不了解 D商品普通价钱高、购买频率低E消费者普通对该类商品没有购买阅历第二手资料的信息来源有ABCD PA内部来源B政府刊物C报刊书籍D商业资料E原始资料产品线的划分根据是ABCDE PA产品功能类似B消费上具有连带性C供应一样的顾客群D有一样的分销

27、渠道E属于同一价钱范围短渠道的益处是ABCE PA产品上市速度快B节省流通费用C市场信息反响快D产品市场浸透才干强、覆盖面广E有利于杜绝冒充伪劣市场领先者的战略包括ABDPA开辟产品的新用途B提高市场占有率C季节折扣D阵地防御E正面进攻影响企业促销组合和促销战略的要素很多，企业应思索的要素有ABCD PA产品类型与特点B推或拉的战略C现实和潜在顾客的情况D产品生命周期阶段E市场细分以下属于差别定价的是ACE PA公园门票对某些社会成员给予优惠B在节假日举行的“大甩卖、“酬宾大减价等活动C对不同花样、不同款式的同种商品所定的不同价钱D对大量购买的顾客所给予的优惠E剧院里不同位置的座位的票价不同三、名词解释市场细分： P市场营销观念：市场营销控制： 市场营销：P市场