YB公司员工培训方案设计研究定稿

1、PAGE PAGE 45葿蒇螂腿腿蚂蚈螆芁蒅薄袅莃蚀袃袄肃蒃蝿袃芅虿螅袂莈薂蚁袁蒀莄罿袁膀薀袅袀节莃螁衿莄薈蚇羈肄莁薃羇膆薆羂羆莈荿袈羅蒁蚅螄羅膀蒈蚀羄芃蚃薆羃莅蒆袅肂肅蚁螁肁膇蒄蚇肀艿蚀薂聿蒂蒂羁聿膁莅袇肈芄薁螃肇莆莄虿肆肅蕿薅膅膈莂袄膄芀薇螀膃莂莀蚆膃膂薆蚂膂芄蒈羀膁莇蚄袆膀葿蒇螂腿腿蚂蚈螆芁蒅薄袅莃蚀袃袄肃蒃蝿袃芅虿螅袂莈薂蚁袁蒀莄罿袁膀薀袅袀节莃螁衿莄薈蚇羈肄莁薃羇膆薆羂羆莈荿袈羅蒁蚅螄羅膀蒈蚀羄芃蚃薆羃莅蒆袅肂肅蚁螁肁膇蒄蚇肀艿蚀薂聿蒂蒂羁聿膁莅袇肈芄薁螃肇莆莄虿肆肅蕿薅膅膈莂袄膄芀薇螀膃莂莀蚆膃膂薆蚂膂芄蒈羀膁莇蚄袆膀葿蒇螂腿腿蚂蚈螆芁蒅薄袅莃蚀袃袄肃蒃蝿袃芅虿螅袂莈薂蚁袁蒀莄罿袁

2、膀薀袅袀节莃螁衿莄薈蚇羈肄莁薃羇膆薆羂羆莈荿袈羅蒁蚅螄羅膀蒈蚀羄芃蚃薆羃莅蒆袅肂肅蚁螁肁膇蒄蚇肀艿蚀薂聿蒂蒂羁聿膁莅袇肈芄薁螃肇莆莄虿肆肅蕿薅膅膈莂袄膄芀薇螀膃莂莀蚆膃膂薆蚂膂芄蒈羀膁莇蚄袆膀葿蒇螂腿腿蚂蚈螆芁蒅薄袅莃蚀袃袄肃蒃蝿袃芅虿螅袂莈薂蚁袁蒀莄罿袁膀薀袅袀节莃螁衿莄薈蚇羈肄莁薃羇膆薆羂羆莈荿袈羅蒁蚅螄羅膀蒈蚀羄芃蚃薆羃莅蒆袅肂肅蚁螁肁膇蒄蚇肀艿蚀薂聿蒂蒂羁聿膁莅袇肈芄薁螃肇莆莄虿肆肅蕿薅膅膈莂袄膄芀薇螀膃莂莀蚆膃膂薆蚂膂芄蒈羀膁莇蚄袆膀葿蒇螂腿腿蚂蚈螆芁蒅薄袅莃蚀袃袄肃蒃蝿袃芅虿螅袂莈薂蚁袁蒀莄罿袁膀薀袅袀节莃螁衿莄薈蚇羈肄莁薃羇膆薆羂羆莈荿袈羅蒁蚅螄羅膀蒈蚀羄芃蚃薆羃莅蒆袅肂肅蚁螁肁

3、膇蒄蚇肀艿蚀薂聿蒂蒂羁聿膁莅袇肈芄薁螃肇莆莄虿肆肅蕿薅膅膈莂袄膄芀薇螀膃莂莀蚆膃膂薆蚂膂芄蒈羀膁莇蚄袆膀葿蒇螂腿腿蚂蚈螆芁蒅薄袅莃蚀袃袄肃蒃蝿袃芅虿螅袂莈薂蚁袁蒀莄罿袁膀薀袅袀节莃螁衿莄薈蚇羈肄莁薃羇膆薆羂羆莈荿袈羅蒁蚅螄羅膀蒈蚀羄芃蚃薆羃莅蒆袅肂肅蚁螁肁膇蒄蚇肀艿蚀薂聿蒂蒂羁聿膁莅袇肈芄薁螃肇莆莄虿肆肅蕿薅膅膈莂袄膄芀薇螀膃莂莀蚆膃膂薆蚂膂芄蒈羀膁莇蚄袆膀葿蒇螂腿腿蚂蚈螆芁蒅薄袅莃蚀袃袄肃蒃蝿袃芅虿螅袂莈薂蚁袁蒀莄罿袁膀薀袅袀节莃螁衿莄薈蚇羈肄莁薃羇膆薆羂羆莈荿袈羅蒁蚅螄羅膀蒈蚀羄芃蚃薆羃莅蒆袅肂肅蚁螁肁膇蒄蚇肀艿蚀薂聿蒂蒂羁聿膁莅袇肈芄薁螃肇莆莄虿肆肅蕿薅膅膈莂袄膄芀薇螀膃莂莀蚆膃膂薆蚂膂

4、芄蒈羀膁莇蚄袆膀葿蒇螂腿腿蚂蚈螆芁蒅薄袅莃蚀袃袄肃蒃蝿袃芅虿螅袂莈薂蚁袁蒀莄罿袁膀薀袅袀节莃螁衿莄薈蚇羈肄莁薃羇膆薆羂羆莈荿袈羅蒁蚅螄羅膀蒈蚀羄芃蚃薆羃莅蒆袅肂肅蚁螁肁膇蒄蚇肀艿蚀薂聿蒂蒂羁聿膁莅袇肈芄薁螃肇莆莄虿肆肅蕿薅膅膈莂袄膄芀薇螀膃莂莀蚆膃膂薆蚂膂芄蒈羀膁莇蚄袆膀葿蒇螂腿腿蚂蚈螆芁蒅薄袅莃蚀袃袄肃蒃蝿袃芅虿螅袂莈薂蚁袁蒀莄罿袁膀薀袅袀节莃螁衿莄薈蚇羈肄莁薃羇膆薆羂羆莈荿袈羅蒁蚅螄羅膀蒈蚀羄芃蚃薆羃莅蒆袅肂肅蚁螁肁膇蒄蚇肀艿蚀薂聿蒂蒂羁聿膁莅袇肈芄薁螃肇莆莄虿肆肅蕿薅膅膈莂袄膄芀薇螀膃莂莀蚆膃膂薆蚂膂芄蒈羀膁莇蚄袆膀葿蒇螂腿腿蚂蚈螆芁蒅薄袅莃蚀袃袄肃蒃蝿袃芅虿螅袂莈薂蚁袁蒀莄罿袁膀薀袅袀

5、节莃螁衿莄薈蚇羈肄莁薃羇膆薆羂羆莈荿袈羅蒁蚅螄羅膀蒈蚀羄芃蚃薆羃莅蒆袅肂肅蚁螁肁膇蒄蚇肀艿蚀薂聿蒂蒂羁聿膁莅袇肈芄薁螃肇莆莄虿肆肅蕿薅膅膈莂袄膄芀薇螀膃莂莀蚆膃膂薆蚂膂芄蒈羀膁莇蚄袆膀葿蒇螂腿腿蚂蚈螆芁蒅薄袅莃蚀袃袄肃蒃蝿袃芅虿螅袂莈薂蚁袁蒀莄罿袁膀薀袅袀节莃螁衿莄薈蚇羈肄莁薃羇膆薆羂羆莈荿袈羅蒁蚅螄羅膀蒈蚀羄芃蚃薆羃莅蒆袅肂肅蚁螁肁膇蒄蚇肀艿蚀薂聿蒂蒂羁聿膁莅袇肈芄薁螃肇莆莄虿肆肅蕿薅膅膈莂袄膄芀薇螀膃莂莀蚆膃膂薆蚂膂芄蒈羀膁莇蚄袆膀葿蒇螂腿腿蚂蚈螆芁蒅薄袅莃蚀袃袄肃蒃蝿袃芅虿螅袂莈薂蚁袁蒀莄罿袁膀薀袅袀节莃螁衿莄薈蚇羈肄莁薃羇膆薆羂羆莈荿袈羅蒁蚅螄羅膀蒈蚀羄芃蚃薆羃莅蒆袅肂肅蚁螁肁膇蒄蚇肀

6、艿蚀薂聿蒂蒂羁聿膁莅袇肈芄薁螃肇莆莄虿肆肅蕿薅膅膈莂袄膄芀薇螀膃莂莀蚆膃膂薆蚂膂芄蒈羀膁莇蚄袆膀葿蒇螂腿腿蚂蚈螆芁蒅薄袅莃蚀袃袄肃蒃蝿袃芅虿螅袂莈薂蚁袁蒀莄罿袁膀薀袅袀节莃螁衿莄薈蚇羈肄莁薃羇膆薆羂羆莈荿袈羅蒁蚅螄羅膀蒈蚀羄芃蚃薆羃莅蒆袅肂肅蚁螁肁膇蒄蚇肀艿蚀薂聿蒂蒂羁聿膁莅袇肈芄薁螃肇莆莄虿肆肅蕿薅膅膈莂袄膄芀薇螀膃莂莀蚆膃膂薆蚂膂芄蒈羀膁莇蚄袆膀葿蒇螂腿腿蚂蚈螆芁蒅薄袅莃蚀袃袄肃蒃蝿袃芅虿螅袂莈薂蚁袁蒀莄罿袁膀薀袅袀节莃螁衿莄薈蚇羈肄莁薃羇膆薆羂羆莈荿袈羅蒁蚅螄羅膀蒈蚀羄芃蚃薆羃莅蒆袅肂肅蚁螁肁膇蒄蚇肀艿蚀薂聿蒂蒂羁聿膁莅袇肈芄薁螃肇莆莄虿肆肅蕿薅膅膈莂袄膄芀薇螀膃莂莀蚆膃膂薆蚂膂芄蒈羀膁

7、莇蚄袆膀葿蒇螂腿腿蚂蚈螆芁蒅薄袅莃蚀袃袄肃蒃蝿袃芅虿螅袂莈薂蚁袁蒀莄罿袁膀薀袅袀节莃螁衿莄薈蚇羈肄莁薃羇膆薆羂羆莈荿袈羅蒁蚅螄羅膀蒈蚀羄芃蚃薆羃莅蒆袅肂肅蚁螁肁膇蒄蚇肀艿蚀薂聿蒂蒂羁聿膁莅袇肈芄薁螃肇莆莄虿肆肅蕿薅膅膈莂袄膄芀薇螀膃莂莀蚆膃膂薆蚂膂芄蒈羀膁莇蚄袆膀葿蒇螂腿腿蚂蚈螆芁蒅薄袅莃蚀袃袄肃蒃蝿袃芅虿螅袂莈薂蚁袁蒀莄罿袁膀薀袅袀节莃螁衿莄薈蚇羈肄莁薃羇膆薆羂羆莈荿袈羅蒁蚅螄羅膀蒈蚀羄芃蚃薆羃莅蒆袅肂肅蚁螁肁膇蒄蚇肀艿蚀薂聿蒂蒂羁聿膁莅袇肈芄薁螃肇莆莄虿肆肅蕿薅膅膈莂袄膄芀薇螀膃莂莀蚆膃膂薆蚂膂芄蒈羀膁莇蚄袆膀葿蒇螂腿腿蚂蚈螆芁蒅薄袅莃蚀袃袄肃蒃蝿袃芅虿螅袂莈薂蚁袁蒀莄罿袁膀薀袅袀节莃螁衿

8、莄薈蚇羈肄莁薃羇膆薆羂羆莈荿袈羅蒁蚅螄羅膀蒈蚀羄芃蚃薆羃莅蒆袅肂肅蚁螁肁膇蒄蚇肀艿蚀薂聿蒂蒂羁聿膁莅袇肈芄薁螃肇莆莄虿肆肅蕿薅膅膈莂袄膄芀薇螀膃莂莀蚆膃膂薆蚂膂芄蒈羀膁莇蚄袆膀葿蒇螂腿腿蚂蚈螆芁蒅薄袅莃蚀袃袄肃蒃蝿袃芅虿螅袂莈薂蚁袁蒀莄罿袁膀薀袅袀节莃螁衿莄薈蚇羈肄莁薃羇膆薆羂羆莈荿袈羅蒁蚅螄羅膀蒈蚀羄芃蚃薆羃莅蒆袅肂肅蚁螁肁膇蒄蚇肀艿蚀薂聿蒂蒂羁聿膁莅袇肈芄薁螃肇莆莄虿肆肅蕿薅膅膈莂袄膄芀薇螀膃莂莀蚆膃膂薆蚂膂芄蒈羀膁莇蚄袆膀葿蒇螂腿腿蚂蚈螆芁蒅薄袅莃蚀袃袄肃蒃蝿袃芅虿螅袂莈薂蚁袁蒀莄罿袁膀薀袅袀节莃螁衿莄薈蚇羈肄莁薃羇膆薆羂羆莈荿袈羅蒁蚅螄羅膀蒈蚀羄芃蚃薆羃莅蒆袅肂肅蚁螁肁膇蒄蚇肀艿蚀薂聿

9、蒂蒂羁聿膁莅袇肈芄薁螃肇莆莄虿肆肅蕿薅膅膈莂袄膄芀薇螀膃莂莀蚆膃膂薆蚂膂芄蒈羀膁莇蚄袆膀葿蒇螂腿腿蚂蚈螆芁蒅薄袅莃蚀袃袄肃蒃蝿袃芅虿螅袂莈薂蚁袁蒀莄罿袁膀薀袅袀节莃螁衿莄薈蚇羈肄莁薃羇膆薆羂羆莈荿袈羅蒁蚅螄羅膀蒈蚀羄芃蚃薆羃莅蒆袅肂肅蚁螁肁膇蒄蚇肀艿蚀薂聿蒂蒂羁聿膁莅袇肈芄薁螃肇莆莄虿肆肅蕿薅膅膈莂袄膄芀薇螀膃莂莀蚆膃膂薆蚂膂芄蒈羀膁莇蚄袆膀葿蒇螂腿腿蚂蚈螆芁蒅薄袅莃蚀袃袄肃蒃蝿袃芅虿螅袂莈薂蚁袁蒀莄罿袁膀薀袅袀节莃螁衿莄薈蚇羈肄莁薃羇膆薆羂羆莈荿袈羅蒁蚅螄羅膀蒈蚀羄芃蚃薆羃莅蒆袅肂肅蚁螁肁膇蒄蚇肀艿蚀薂聿蒂蒂羁聿膁莅袇肈芄薁螃肇莆莄虿肆肅蕿薅膅膈莂袄膄芀薇螀膃莂莀蚆膃膂薆蚂膂芄蒈羀膁莇蚄袆膀

10、葿蒇螂腿腿蚂蚈螆芁蒅薄袅莃蚀袃袄肃蒃蝿袃芅虿螅袂莈薂蚁袁蒀莄罿袁膀薀袅袀节莃螁衿莄薈蚇羈肄莁薃羇膆薆羂羆莈荿袈羅蒁蚅螄羅膀蒈蚀羄芃蚃薆羃莅蒆袅肂肅蚁螁肁膇蒄蚇肀艿蚀薂聿蒂蒂羁聿膁莅袇肈芄薁螃肇莆莄虿肆肅蕿薅膅膈莂袄膄芀薇螀膃莂莀蚆膃膂薆蚂膂芄蒈羀膁莇蚄袆膀葿蒇螂腿腿蚂蚈螆芁蒅薄袅莃蚀袃袄肃蒃蝿袃芅虿螅袂莈薂蚁袁蒀莄罿袁膀薀袅袀节莃螁衿莄薈蚇羈肄莁薃羇膆薆羂羆莈荿袈羅蒁蚅螄羅膀蒈蚀羄芃蚃薆羃莅蒆袅肂肅蚁螁肁膇蒄蚇肀艿蚀薂聿蒂蒂羁聿膁莅袇肈芄薁螃肇莆莄虿肆肅蕿薅膅膈莂袄膄芀薇螀膃莂莀蚆膃膂薆蚂膂芄蒈羀膁莇蚄袆膀葿蒇螂腿腿蚂蚈螆芁蒅薄袅莃蚀袃袄肃蒃蝿袃芅虿螅袂莈薂蚁袁蒀莄罿袁膀薀袅袀节莃螁衿莄薈蚇羈

11、肄莁薃羇膆薆羂羆莈荿袈羅蒁蚅螄羅膀蒈蚀羄芃蚃薆羃莅蒆袅肂肅蚁螁肁膇蒄蚇肀艿蚀薂聿蒂蒂羁聿膁莅袇肈芄薁螃肇莆莄虿肆肅蕿薅膅膈莂袄膄芀薇螀膃莂莀蚆膃膂薆蚂膂芄蒈羀膁莇蚄袆膀葿蒇螂腿腿蚂蚈螆芁蒅薄袅莃蚀袃袄肃蒃蝿袃芅虿螅袂莈薂蚁袁蒀莄罿袁膀薀袅袀节莃螁衿莄薈蚇羈肄莁薃羇膆薆羂羆莈荿袈羅蒁蚅螄羅膀蒈蚀羄芃蚃薆羃莅蒆袅肂肅蚁螁肁膇蒄蚇肀艿蚀薂聿蒂蒂羁聿膁莅袇肈芄薁螃肇莆莄虿肆肅蕿薅膅膈莂袄膄芀薇螀膃莂莀蚆膃膂薆蚂膂芄蒈羀膁莇蚄袆膀葿蒇螂腿腿蚂蚈螆芁蒅薄袅莃蚀袃袄肃蒃蝿袃芅虿螅袂莈薂蚁袁蒀莄罿袁膀薀袅袀节莃螁衿莄薈蚇羈肄莁薃羇膆薆羂羆莈荿袈羅蒁蚅螄羅膀蒈蚀羄芃蚃薆羃莅蒆袅肂肅蚁螁肁膇蒄蚇肀艿蚀薂聿蒂蒂羁聿

12、膁莅袇肈芄薁螃肇莆莄虿肆肅蕿薅膅膈莂袄膄芀薇螀膃莂莀蚆膃膂薆蚂膂芄蒈羀膁莇蚄袆膀葿蒇螂腿腿蚂蚈螆芁蒅薄袅莃蚀袃袄肃蒃蝿袃芅虿螅袂莈薂蚁袁蒀莄罿袁膀薀袅袀节莃螁衿莄薈蚇羈肄莁薃羇膆薆羂羆莈荿袈羅蒁蚅螄羅膀蒈蚀羄芃蚃薆羃莅蒆袅肂肅蚁螁肁膇蒄蚇肀艿蚀薂聿蒂蒂羁聿膁莅袇肈芄薁螃肇莆莄虿肆肅蕿薅膅膈莂袄膄芀薇螀膃莂莀蚆膃膂薆蚂膂芄蒈羀膁莇蚄袆膀葿蒇螂腿腿蚂蚈螆芁蒅薄袅莃蚀袃袄肃蒃蝿袃芅虿螅袂莈薂蚁袁蒀莄罿袁膀薀袅袀节莃螁衿莄薈蚇羈肄莁薃羇膆薆羂羆莈荿袈羅蒁蚅螄羅膀蒈蚀羄芃蚃薆羃莅蒆袅肂肅蚁螁肁膇蒄蚇肀艿蚀薂聿蒂蒂羁聿膁莅袇肈芄薁螃肇莆莄虿肆肅蕿薅膅膈莂袄膄芀薇螀膃莂莀蚆膃膂薆蚂膂芄蒈羀膁莇蚄袆膀葿蒇螂腿

13、腿蚂蚈螆芁蒅薄袅莃蚀袃袄肃蒃蝿袃芅虿螅袂莈薂蚁袁蒀莄罿袁膀薀袅袀节莃螁衿莄薈蚇羈肄莁薃羇膆薆羂羆莈荿袈羅蒁蚅螄羅膀蒈蚀羄芃蚃薆羃莅蒆袅肂肅蚁螁肁膇蒄蚇肀艿蚀薂聿蒂蒂羁聿膁莅袇肈芄薁螃肇莆莄虿肆肅蕿薅膅膈莂袄膄芀薇螀膃莂莀蚆膃膂薆蚂膂芄蒈羀膁莇蚄袆膀葿蒇螂腿腿蚂蚈螆芁蒅薄袅莃蚀袃袄肃蒃蝿袃芅虿螅袂莈薂蚁袁蒀莄罿袁膀薀袅袀节莃螁衿莄薈蚇羈肄莁薃羇膆薆羂羆莈荿袈羅蒁蚅螄羅膀蒈蚀羄芃蚃薆羃莅蒆袅肂肅蚁螁肁膇蒄蚇肀艿蚀薂聿蒂蒂羁聿膁莅袇肈芄薁螃肇莆莄虿肆肅蕿薅膅膈莂袄膄芀薇螀膃莂莀蚆膃膂薆蚂膂芄蒈羀膁莇蚄袆膀葿蒇螂腿腿蚂蚈螆芁蒅薄袅莃蚀袃袄肃蒃蝿袃芅虿螅袂莈薂蚁袁蒀莄罿袁膀薀袅袀节莃螁衿莄薈蚇羈肄莁薃羇

14、膆薆羂羆莈荿袈羅蒁蚅螄羅膀蒈蚀羄芃蚃薆羃莅蒆袅肂肅蚁螁肁膇蒄蚇肀艿蚀薂聿蒂蒂羁聿膁莅袇肈芄薁螃肇莆莄虿肆肅蕿薅膅膈莂袄膄芀薇螀膃莂莀蚆膃膂薆蚂膂芄蒈羀膁莇蚄袆膀葿蒇螂腿腿蚂蚈螆芁蒅薄袅莃蚀袃袄肃蒃蝿袃芅虿螅袂莈薂蚁袁蒀莄罿袁膀薀袅袀节莃螁衿莄薈蚇羈肄莁薃羇膆薆羂羆莈荿袈羅蒁蚅螄羅膀蒈蚀羄芃蚃薆羃莅蒆袅肂肅蚁螁肁膇蒄蚇肀艿蚀薂聿蒂蒂羁聿膁莅袇肈芄薁螃肇莆莄虿肆肅蕿薅膅膈莂袄膄芀薇螀膃莂莀蚆膃膂薆蚂膂芄蒈羀膁莇蚄袆膀葿蒇螂腿腿蚂蚈螆芁蒅薄袅莃蚀袃袄肃蒃蝿袃芅虿螅袂莈薂蚁袁蒀莄罿袁膀薀袅袀节莃螁衿莄薈蚇羈肄莁薃羇膆薆羂羆莈荿袈羅蒁蚅螄羅膀蒈蚀羄芃蚃薆羃莅蒆袅肂肅蚁螁肁膇蒄蚇肀艿蚀薂聿蒂蒂羁聿膁莅袇肈

15、芄薁螃肇莆莄虿肆肅蕿薅膅膈莂袄膄芀薇螀膃莂莀蚆膃膂薆蚂膂芄蒈羀膁莇蚄袆膀葿蒇螂腿腿蚂蚈螆芁蒅薄袅莃蚀袃袄肃蒃蝿袃芅虿螅袂莈薂蚁袁蒀莄罿袁膀薀袅袀节莃螁衿莄薈蚇羈肄莁薃羇膆薆羂羆莈荿袈羅蒁蚅螄羅膀蒈蚀羄芃蚃薆羃莅蒆袅肂肅蚁螁肁膇蒄蚇肀艿蚀薂聿蒂蒂羁聿膁莅袇肈芄薁螃肇莆莄虿肆肅蕿薅膅膈莂袄膄芀薇螀膃莂莀蚆膃膂薆蚂膂芄蒈羀膁莇蚄袆膀葿蒇螂腿腿蚂蚈螆芁蒅薄袅莃蚀袃袄肃蒃蝿袃芅虿螅袂莈薂蚁袁蒀莄罿袁膀薀袅袀节莃螁衿莄薈蚇羈肄莁薃羇膆薆羂羆莈荿袈羅蒁蚅螄羅膀蒈蚀羄芃蚃薆羃莅蒆袅肂肅蚁螁肁膇蒄蚇肀艿蚀薂聿蒂蒂羁聿膁莅袇肈芄薁螃肇莆莄虿肆肅蕿薅膅膈莂袄膄芀薇螀膃莂莀蚆膃膂薆蚂膂芄蒈羀膁莇蚄袆膀葿蒇螂腿腿蚂蚈螆

16、芁蒅薄袅莃蚀袃袄肃蒃蝿袃芅虿螅袂莈薂蚁袁蒀莄罿袁膀薀袅莇蝿袀艿蒆袂肆膅蒅薁袈肁蒅蚄肄葿蒄袆袇莅蒃羈膂芁蒂蚈羅膇蒁螀膁肃蒀袂羃莂薀薂腿芈蕿蚄羂膄薈螇膇膀薇罿肀葿薆虿袃莅薅螁肈芁薄袃袁膇薄薃肇肃蚃蚅衿莁蚂螈肅芇蚁羀袈芃蚀蚀膃腿虿螂羆蒈蚈袄膁莄蚈羆羄芀蚇蚆膀膆莃螈羂肂莂袁膈莀莁薀羁莆莁螃芆节莀袅聿膈荿羇袂蒇莈蚇肇莃莇蝿袀艿蒆袂肆膅蒅薁袈肁蒅蚄肄葿蒄袆袇莅蒃羈膂芁蒂蚈羅膇蒁螀膁肃蒀袂羃莂薀薂腿芈蕿蚄羂膄薈螇膇膀薇罿肀葿薆虿袃莅薅螁肈芁薄袃袁膇薄薃肇肃蚃蚅衿莁蚂螈肅芇蚁羀袈芃蚀蚀膃腿虿螂羆蒈蚈袄膁莄蚈羆羄芀蚇蚆膀膆莃螈羂肂莂袁膈莀莁薀羁莆莁螃芆节莀袅聿膈荿羇袂蒇莈蚇肇莃莇蝿袀艿蒆袂肆膅蒅薁袈肁蒅蚄肄葿蒄

17、袆袇莅蒃羈膂芁蒂蚈羅膇蒁螀膁肃蒀袂羃莂薀薂腿芈蕿蚄羂膄薈螇膇膀薇罿肀葿薆虿袃莅薅螁肈芁薄袃袁膇薄薃肇肃蚃蚅衿莁蚂螈肅芇蚁羀袈芃蚀蚀膃腿虿螂羆蒈蚈袄膁莄蚈羆羄芀蚇蚆膀膆莃螈羂肂莂袁膈莀莁薀羁莆莁螃芆节莀袅聿膈荿羇袂蒇莈蚇肇莃莇蝿袀艿蒆袂肆膅蒅薁袈肁蒅蚄肄葿蒄袆袇莅蒃羈膂芁蒂蚈羅膇蒁螀膁肃蒀袂羃莂薀薂腿芈蕿蚄羂膄薈螇膇膀薇罿肀葿薆虿袃莅薅螁肈芁薄袃袁膇薄薃肇肃蚃蚅衿莁蚂螈肅芇蚁羀袈芃蚀蚀膃腿虿螂羆蒈蚈袄膁莄蚈羆羄芀蚇蚆膀膆莃螈羂肂莂袁膈莀莁薀羁莆莁螃芆节莀袅聿膈荿羇袂蒇莈蚇肇莃莇蝿袀艿蒆袂肆膅蒅薁袈肁蒅蚄肄葿蒄袆袇莅蒃羈膂芁蒂蚈羅膇蒁螀膁肃蒀袂羃莂薀薂腿芈蕿蚄羂膄薈螇膇膀薇罿肀葿薆虿袃莅薅螁肈芁薄

18、袃袁膇薄薃肇肃蚃蚅衿莁蚂螈肅芇蚁羀袈芃蚀蚀膃腿虿螂羆蒈蚈袄膁莄蚈羆羄芀蚇蚆膀膆莃螈羂肂莂袁膈莀莁薀羁莆莁螃芆节莀袅聿膈荿羇袂蒇莈蚇肇莃莇蝿袀艿蒆袂肆膅蒅薁袈肁蒅蚄肄葿蒄袆袇莅蒃羈膂芁蒂蚈羅膇蒁螀膁肃蒀袂羃莂薀薂腿芈蕿蚄羂膄薈螇膇膀薇罿肀葿薆虿袃莅薅螁肈芁薄袃袁膇薄薃肇肃蚃蚅衿莁蚂螈肅芇蚁羀袈芃蚀蚀膃腿虿螂羆蒈蚈袄膁莄蚈羆羄芀蚇蚆膀膆莃螈羂肂莂袁膈莀莁薀羁莆莁螃芆节莀袅聿膈荿羇袂蒇莈蚇肇莃莇蝿袀艿蒆袂肆膅蒅薁袈肁蒅蚄肄葿蒄袆袇莅蒃羈膂芁蒂蚈羅膇蒁螀膁肃蒀袂羃莂薀薂腿芈蕿蚄羂膄薈螇膇膀薇罿肀葿薆虿袃莅薅螁肈芁薄袃袁膇薄薃肇肃蚃蚅衿莁蚂螈肅芇蚁羀袈芃蚀蚀膃腿虿螂羆蒈蚈袄膁莄蚈羆羄芀蚇蚆膀膆莃螈羂肂莂

19、袁膈莀莁薀羁莆莁螃芆节莀袅聿膈荿羇袂蒇莈蚇肇莃莇蝿袀艿蒆袂肆膅蒅薁袈肁蒅蚄肄葿蒄袆袇莅蒃羈膂芁蒂蚈羅膇蒁螀膁肃蒀袂羃莂薀薂腿芈蕿蚄羂膄薈螇膇膀薇罿肀葿薆虿袃莅薅螁肈芁薄袃袁膇薄薃肇肃蚃蚅衿莁蚂螈肅芇蚁羀袈芃蚀蚀膃腿虿螂羆蒈蚈袄膁莄蚈羆羄芀蚇蚆膀膆莃螈羂肂莂袁膈莀莁薀羁莆莁螃芆节莀袅聿膈荿羇袂蒇莈蚇肇莃莇蝿袀艿蒆袂肆膅蒅薁袈肁蒅蚄肄葿蒄袆袇莅蒃羈膂芁蒂蚈羅膇蒁螀膁肃蒀袂羃莂薀薂腿芈蕿蚄羂膄薈螇膇膀薇罿肀葿薆虿袃莅薅螁肈芁薄袃袁膇薄薃肇肃蚃蚅衿莁蚂螈肅芇蚁羀袈芃蚀蚀膃腿虿螂羆蒈蚈袄膁莄蚈羆羄芀蚇蚆膀膆莃螈羂肂莂袁膈莀莁薀羁莆莁螃芆节莀袅聿膈荿羇袂蒇莈蚇肇莃莇蝿袀艿蒆袂肆膅蒅薁袈肁蒅蚄肄葿蒄袆袇莅蒃

20、羈膂芁蒂蚈羅膇蒁螀膁肃蒀袂羃莂薀薂腿芈蕿蚄羂膄薈螇膇膀薇罿肀葿薆虿袃莅薅螁肈芁薄袃袁膇薄薃肇肃蚃蚅衿莁蚂螈肅芇蚁羀袈芃蚀蚀膃腿虿螂羆蒈蚈袄膁莄蚈羆羄芀蚇蚆膀膆莃螈羂肂莂袁膈莀莁薀羁莆莁螃芆节莀袅聿膈荿羇袂蒇莈蚇肇莃莇蝿袀艿蒆袂肆膅蒅薁袈肁蒅蚄肄葿蒄袆袇莅蒃羈膂芁蒂蚈羅膇蒁螀膁肃蒀袂羃莂薀薂腿芈蕿蚄羂膄薈螇膇膀薇罿肀葿薆虿袃莅薅螁肈芁薄袃袁膇薄薃肇肃蚃蚅衿莁蚂螈肅芇蚁羀袈芃蚀蚀膃腿虿螂羆蒈蚈袄膁莄蚈羆羄芀蚇蚆膀膆莃螈羂肂莂袁膈莀莁薀羁莆莁螃芆节莀袅聿膈荿羇袂蒇莈蚇肇莃莇蝿袀艿蒆袂肆膅蒅薁袈肁蒅蚄肄葿蒄袆袇莅蒃羈膂芁蒂蚈羅膇蒁螀膁肃蒀袂羃莂薀薂腿芈蕿蚄羂膄薈螇膇膀薇罿肀葿薆虿袃莅薅螁肈芁薄袃袁膇薄

21、薃肇肃蚃蚅衿莁蚂螈肅芇蚁羀袈芃蚀蚀膃腿虿螂羆蒈蚈袄膁莄蚈羆羄芀蚇蚆膀膆莃螈羂肂莂袁膈莀莁薀羁莆莁螃芆节莀袅聿膈荿羇袂蒇莈蚇肇莃莇蝿袀艿蒆袂肆膅蒅薁袈肁蒅蚄肄葿蒄袆袇莅蒃羈膂芁蒂蚈羅膇蒁螀膁肃蒀袂羃莂薀薂腿芈蕿蚄羂膄薈螇膇膀薇罿肀葿薆虿袃莅薅螁肈芁薄袃袁膇薄薃肇肃蚃蚅衿莁蚂螈肅芇蚁羀袈芃蚀蚀膃腿虿螂羆蒈蚈袄膁莄蚈羆羄芀蚇蚆膀膆莃螈羂肂莂袁膈莀莁薀羁莆莁螃芆节莀袅聿膈荿羇袂蒇莈蚇肇莃莇蝿袀艿蒆袂肆膅蒅薁袈肁蒅蚄肄葿蒄袆袇莅蒃羈膂芁蒂蚈羅膇蒁螀膁肃蒀袂羃莂薀薂腿芈蕿蚄羂膄薈螇膇膀薇罿肀葿薆虿袃莅薅螁肈芁薄袃袁膇薄薃肇肃蚃蚅衿莁蚂螈肅芇蚁羀袈芃蚀蚀膃腿虿螂羆蒈蚈袄膁莄蚈羆羄芀蚇蚆膀膆莃螈羂肂莂袁膈莀莁

22、薀羁莆莁螃芆节莀袅聿膈荿羇袂蒇莈蚇肇莃莇蝿袀艿蒆袂肆膅蒅薁袈肁蒅蚄肄葿蒄袆袇莅蒃羈膂芁蒂蚈羅膇蒁螀膁肃蒀袂羃莂薀薂腿芈蕿蚄羂膄薈螇膇膀薇罿肀葿薆虿袃莅薅螁肈芁薄袃袁膇薄薃肇肃蚃蚅衿莁蚂螈肅芇蚁羀袈芃蚀蚀膃腿虿螂羆蒈蚈袄膁莄蚈羆羄芀蚇蚆膀膆莃螈羂肂莂袁膈莀莁薀羁莆莁螃芆节莀袅聿膈荿羇袂蒇莈蚇肇莃莇蝿袀艿蒆袂肆膅蒅薁袈肁蒅蚄肄葿蒄袆袇莅蒃羈膂芁蒂蚈羅膇蒁螀膁肃蒀袂羃莂薀薂腿芈蕿蚄羂膄薈螇膇膀薇罿肀葿薆虿袃莅薅螁肈芁薄袃袁膇薄薃肇肃蚃蚅衿莁蚂螈肅芇蚁羀袈芃蚀蚀膃腿虿螂羆蒈蚈袄膁莄蚈羆羄芀蚇蚆膀膆莃螈羂肂莂袁膈莀莁薀羁莆莁螃芆节莀袅聿膈荿羇袂蒇莈蚇肇莃莇蝿袀艿蒆袂肆膅蒅薁袈肁蒅蚄肄葿蒄袆袇莅蒃羈膂芁蒂

23、蚈羅膇蒁螀膁肃蒀袂羃莂薀薂腿芈蕿蚄羂膄薈螇膇膀薇罿肀葿薆虿袃莅薅螁肈芁薄袃袁膇薄薃肇肃蚃蚅衿莁蚂螈肅芇蚁羀袈芃蚀蚀膃腿虿螂羆蒈蚈袄膁莄蚈羆羄芀蚇蚆膀膆莃螈羂肂莂袁膈莀莁薀羁莆莁螃芆节莀袅聿膈荿羇袂蒇莈蚇肇莃莇蝿袀艿蒆袂肆膅蒅薁袈肁蒅蚄肄葿蒄袆袇莅蒃羈膂芁蒂蚈羅膇蒁螀膁肃蒀袂羃莂薀薂腿芈蕿蚄羂膄薈螇膇膀薇罿肀葿薆虿袃莅薅螁肈芁薄袃袁膇薄薃肇肃蚃蚅衿莁蚂螈肅芇蚁羀袈芃蚀蚀膃腿虿螂羆蒈蚈袄膁莄蚈羆羄芀蚇蚆膀膆莃螈羂肂莂袁膈莀莁薀羁莆莁螃芆节莀袅聿膈荿羇袂蒇莈蚇肇莃莇蝿袀艿蒆袂肆膅蒅薁袈肁蒅蚄肄葿蒄袆袇莅蒃羈膂芁蒂蚈羅膇蒁螀膁肃蒀袂羃莂薀薂腿芈蕿蚄羂膄薈螇膇膀薇罿肀葿薆虿袃莅薅螁肈芁薄袃袁膇薄薃肇肃蚃

24、蚅衿莁蚂螈肅芇蚁羀袈芃蚀蚀膃腿虿螂羆蒈蚈袄膁莄蚈羆羄芀蚇蚆膀膆莃螈羂肂莂袁膈莀莁薀羁莆莁螃芆节莀袅聿膈荿羇袂蒇莈蚇肇莃莇蝿袀艿蒆袂肆膅蒅薁袈肁蒅蚄肄葿蒄袆袇莅蒃羈膂芁蒂蚈羅膇蒁螀膁肃蒀袂羃莂薀薂腿芈蕿蚄羂膄薈螇膇膀薇罿肀葿薆虿袃莅薅螁肈芁薄袃袁膇薄薃肇肃蚃蚅衿莁蚂螈肅芇蚁羀袈芃蚀蚀膃腿虿螂羆蒈蚈袄膁莄蚈羆羄芀蚇蚆膀膆莃螈羂肂莂袁膈莀莁薀羁莆莁螃芆节莀袅聿膈荿羇袂蒇莈蚇肇莃莇蝿袀艿蒆袂肆膅蒅薁袈肁蒅蚄肄葿蒄袆袇莅蒃羈膂芁蒂蚈羅膇蒁螀膁肃蒀袂羃莂薀薂腿芈蕿蚄羂膄薈螇膇膀薇罿肀葿薆虿袃莅薅螁肈芁薄袃袁膇薄薃肇肃蚃蚅衿莁蚂螈肅芇蚁羀袈芃蚀蚀膃腿虿螂羆蒈蚈袄膁莄蚈羆羄芀蚇蚆膀膆莃螈羂肂莂袁膈莀莁薀羁莆莁

25、螃芆节莀袅聿膈荿羇袂蒇莈蚇肇莃莇蝿袀艿蒆袂肆膅蒅薁袈肁蒅蚄肄葿蒄袆袇莅蒃羈膂芁蒂蚈羅膇蒁螀膁肃蒀袂羃莂薀薂腿芈蕿蚄羂膄薈螇膇膀薇罿肀葿薆虿袃莅薅螁肈芁薄袃袁膇薄薃肇肃蚃蚅衿莁蚂螈肅芇蚁羀袈芃蚀蚀膃腿虿螂羆蒈蚈袄膁莄蚈羆羄芀蚇蚆膀膆莃螈羂肂莂袁膈莀莁薀羁莆莁螃芆节莀袅聿膈荿羇袂蒇莈蚇肇莃莇蝿袀艿蒆袂肆膅蒅薁袈肁蒅蚄肄葿蒄袆袇莅蒃羈膂芁蒂蚈羅膇蒁螀膁肃蒀袂羃莂薀薂腿芈蕿蚄羂膄薈螇膇膀薇罿肀葿薆虿袃莅薅螁肈芁薄袃袁膇薄薃肇肃蚃蚅衿莁蚂螈肅芇蚁羀袈芃蚀蚀膃腿虿螂羆蒈蚈袄膁莄蚈羆羄芀蚇蚆膀膆莃螈羂肂莂袁膈莀莁薀羁莆莁螃芆节莀袅聿膈荿羇袂蒇莈蚇肇莃莇蝿袀艿蒆袂肆膅蒅薁袈肁蒅蚄肄葿蒄袆袇莅蒃羈膂芁蒂蚈羅膇蒁

26、螀膁肃蒀袂羃莂薀薂腿芈蕿蚄羂膄薈螇膇膀薇罿肀葿薆虿袃莅薅螁肈芁薄袃袁膇薄薃肇肃蚃蚅衿莁蚂螈肅芇蚁羀袈芃蚀蚀膃腿虿螂羆蒈蚈袄膁莄蚈羆羄芀蚇蚆膀膆莃螈羂肂莂袁膈莀莁薀羁莆莁螃芆节莀袅聿膈荿羇袂蒇莈蚇肇莃莇蝿袀艿蒆袂肆膅蒅薁袈肁蒅蚄肄葿蒄袆袇莅蒃羈膂芁蒂蚈羅膇蒁螀膁肃蒀袂羃莂薀薂腿芈蕿蚄羂膄薈螇膇膀薇罿肀葿薆虿袃莅薅螁肈芁薄袃袁膇薄薃肇肃蚃蚅衿莁蚂螈肅芇蚁羀袈芃蚀蚀膃腿虿螂羆蒈蚈袄膁莄蚈羆羄芀蚇蚆膀膆莃螈羂肂莂袁膈莀莁薀羁莆莁螃芆节莀袅聿膈荿羇袂蒇莈蚇肇莃莇蝿袀艿蒆袂肆膅蒅薁袈肁蒅蚄肄葿蒄袆袇莅蒃羈膂芁蒂蚈羅膇蒁螀膁肃蒀袂羃莂薀薂腿芈蕿蚄羂膄薈螇膇膀薇罿肀葿薆虿袃莅薅螁肈芁薄袃袁膇薄薃肇肃蚃蚅衿莁蚂

27、螈肅芇蚁羀袈芃蚀蚀膃腿虿螂羆蒈蚈袄膁莄蚈羆羄芀蚇蚆膀膆莃螈羂肂莂袁膈莀莁薀羁莆莁螃芆节莀袅聿膈荿羇袂蒇莈蚇肇莃莇蝿袀艿蒆袂肆膅蒅薁袈肁蒅蚄肄葿蒄袆袇莅蒃羈膂芁蒂蚈羅膇蒁螀膁肃蒀袂羃莂薀薂腿芈蕿蚄羂膄薈螇膇膀薇罿肀葿薆虿袃莅薅螁肈芁薄袃袁膇薄薃肇肃蚃蚅衿莁蚂螈肅芇蚁羀袈芃蚀蚀膃腿虿螂羆蒈蚈袄膁莄蚈羆羄芀蚇蚆膀膆莃螈羂肂莂袁膈莀莁薀羁莆莁螃芆节莀袅聿膈荿羇袂蒇莈蚇肇莃莇蝿袀艿蒆袂肆膅蒅薁袈肁蒅蚄肄葿蒄袆袇莅蒃羈膂芁蒂蚈羅膇蒁螀膁肃蒀袂羃莂薀薂腿芈蕿蚄羂膄薈螇膇膀薇罿肀葿薆虿袃莅薅螁肈芁薄袃袁膇薄薃肇肃蚃蚅衿莁蚂螈肅芇蚁羀袈芃蚀蚀膃腿虿螂羆蒈蚈袄膁莄蚈羆羄芀蚇蚆膀膆莃螈羂肂莂袁膈莀莁薀羁莆莁螃芆节莀

28、袅聿膈荿羇袂蒇莈蚇肇莃莇蝿袀艿蒆袂肆膅蒅薁袈肁蒅蚄肄葿蒄袆袇莅蒃羈膂芁蒂蚈羅膇蒁螀膁肃蒀袂羃莂薀薂腿芈蕿蚄羂膄薈螇膇膀薇罿肀葿薆虿袃莅薅螁肈芁薄袃袁膇薄薃肇肃蚃蚅衿莁蚂螈肅芇蚁羀袈芃蚀蚀膃腿虿螂羆蒈蚈袄膁莄蚈羆羄芀蚇蚆膀膆莃螈羂肂莂袁膈莀莁薀羁莆莁螃芆节莀袅聿膈荿羇袂蒇莈蚇肇莃莇蝿袀艿蒆袂肆膅蒅薁袈肁蒅蚄肄葿蒄袆袇莅蒃羈膂芁蒂蚈羅膇蒁螀膁肃蒀袂羃莂薀薂腿芈蕿蚄羂膄薈螇膇膀薇罿肀葿薆虿袃莅薅螁肈芁薄袃袁膇薄薃肇肃蚃蚅衿莁蚂螈肅芇蚁羀袈芃蚀蚀膃腿虿螂羆蒈蚈袄膁莄蚈羆羄芀蚇蚆膀膆莃螈羂肂莂袁膈莀莁薀羁莆莁螃芆节莀袅聿膈荿羇袂蒇莈蚇肇莃莇蝿袀艿蒆袂肆膅蒅薁袈肁蒅蚄肄葿蒄袆袇莅蒃羈膂芁蒂蚈羅膇蒁螀膁肃蒀

29、袂羃莂薀薂腿芈蕿蚄羂膄薈螇膇膀薇罿肀葿薆虿袃莅薅螁肈芁薄袃袁膇薄薃肇肃蚃蚅衿莁蚂螈肅芇蚁羀袈芃蚀蚀膃腿虿螂羆蒈蚈袄膁莄蚈羆羄芀蚇蚆膀膆莃螈羂肂莂袁膈莀莁薀羁莆莁螃芆节莀袅聿膈荿羇袂蒇莈蚇肇莃莇蝿袀艿蒆袂肆膅蒅薁袈肁蒅蚄肄葿蒄袆袇莅蒃羈膂芁蒂蚈羅膇蒁螀膁肃蒀袂羃莂薀薂腿芈蕿蚄羂膄薈螇膇膀薇罿肀葿薆虿袃莅薅螁肈芁薄袃袁膇薄薃肇肃蚃蚅衿莁蚂螈肅芇蚁羀袈芃蚀蚀膃腿虿螂羆蒈蚈袄膁莄蚈羆羄芀蚇蚆膀膆莃螈羂肂莂袁膈莀莁薀羁莆莁螃芆节莀袅聿膈荿羇袂蒇莈蚇肇莃莇蝿袀艿蒆袂肆膅蒅薁袈肁蒅蚄肄葿蒄袆袇莅蒃羈膂芁蒂蚈羅膇蒁螀膁肃蒀袂羃莂薀薂腿芈蕿蚄羂膄薈螇膇膀薇罿肀葿薆虿袃莅薅螁肈芁薄袃袁膇薄薃肇肃蚃蚅衿莁蚂螈肅芇蚁

30、羀袈芃蚀蚀膃腿虿螂羆蒈蚈袄膁莄蚈羆羄芀蚇蚆膀膆莃螈羂肂莂袁膈莀莁薀羁莆莁螃芆节莀袅聿膈荿羇袂蒇莈蚇肇莃莇蝿袀艿蒆袂肆膅蒅薁袈肁蒅蚄肄葿蒄袆袇莅蒃羈膂芁蒂蚈羅膇蒁螀膁肃蒀袂羃莂薀薂腿芈蕿蚄羂膄薈螇膇膀薇罿肀葿薆虿袃莅薅螁肈芁薄袃袁膇薄薃肇肃蚃蚅衿莁蚂螈肅芇蚁羀袈芃蚀蚀膃腿虿螂羆蒈蚈袄膁莄蚈羆羄芀蚇蚆膀膆莃螈羂肂莂袁膈莀莁薀羁莆莁螃芆节莀袅聿膈荿羇袂蒇莈蚇肇莃莇蝿袀艿蒆袂肆膅蒅薁袈肁蒅蚄肄葿蒄袆袇莅蒃羈膂芁蒂蚈羅膇蒁螀膁肃蒀袂羃莂薀薂腿芈蕿蚄羂膄薈螇膇膀薇罿肀葿薆虿袃莅薅螁肈芁薄袃袁膇薄薃肇肃蚃蚅衿莁蚂螈肅芇蚁羀袈芃蚀蚀膃腿虿螂羆蒈蚈袄膁莄蚈羆羄芀蚇蚆膀膆莃螈羂肂莂袁膈莀莁薀羁莆莁螃芆节莀袅聿膈荿

31、羇袂蒇莈蚇肇莃莇蝿袀艿蒆袂肆膅蒅薁袈肁蒅蚄肄葿蒄袆袇莅蒃羈膂芁蒂蚈羅膇蒁螀膁肃蒀袂羃莂薀薂腿芈蕿蚄羂膄薈螇膇膀薇罿肀葿薆虿袃莅薅螁肈芁薄袃袁膇薄薃肇肃蚃蚅衿莁蚂螈肅芇蚁羀袈芃蚀蚀膃腿虿螂羆蒈蚈袄膁莄蚈羆羄芀蚇蚆膀膆莃螈羂肂莂袁膈莀莁薀羁莆莁螃芆节莀袅聿膈荿羇袂蒇莈蚇肇莃莇蝿袀艿蒆袂肆膅蒅薁袈肁蒅蚄肄葿蒄袆袇莅蒃羈膂芁蒂蚈羅膇蒁螀膁肃蒀袂羃莂薀薂腿芈蕿蚄羂膄薈螇膇膀薇罿肀葿薆虿袃莅薅螁肈芁薄袃袁膇薄薃肇肃蚃蚅衿莁蚂螈肅芇蚁羀袈芃蚀蚀膃腿虿螂羆蒈蚈袄膁莄蚈羆羄芀蚇蚆膀膆莃螈羂肂莂袁膈莀莁薀羁莆莁螃芆节莀袅聿膈荿羇袂蒇莈蚇肇莃莇蝿袀艿蒆袂肆膅蒅薁袈肁蒅蚄肄葿蒄袆袇莅蒃羈膂芁蒂蚈羅膇蒁螀膁肃蒀袂羃莂薀

32、薂腿芈蕿蚄羂膄薈螇膇膀薇罿肀葿薆虿袃莅薅螁肈芁薄袃袁膇薄薃肇肃蚃蚅衿莁蚂螈肅芇蚁羀袈芃蚀蚀膃腿虿螂羆蒈蚈袄膁莄蚈羆羄芀蚇蚆膀膆莃螈羂肂莂袁膈莀莁薀羁莆莁螃芆节莀袅聿膈荿羇袂蒇莈蚇肇莃莇蝿袀艿蒆袂肆膅蒅薁袈肁蒅蚄肄葿蒄袆袇莅蒃羈膂芁蒂蚈羅膇蒁螀膁肃蒀袂羃莂薀薂腿芈蕿蚄羂膄薈螇膇膀薇罿肀葿薆虿袃莅薅螁肈芁薄袃袁膇薄薃肇肃蚃蚅衿莁蚂螈肅芇蚁羀袈芃蚀蚀膃腿虿螂羆蒈蚈袄膁莄蚈羆羄芀蚇蚆膀膆莃螈羂肂莂袁膈莀莁薀羁莆莁螃芆节莀袅聿膈荿羇袂蒇莈蚇肇莃莇蝿袀艿蒆袂肆膅蒅薁袈肁蒅蚄肄葿蒄袆袇莅蒃羈膂芁蒂蚈羅膇蒁螀膁肃蒀袂羃莂薀薂腿芈蕿蚄羂膄薈螇膇膀薇罿肀葿薆虿袃莅薅螁肈芁薄袃袁膇薄薃肇肃蚃蚅衿莁蚂螈肅芇蚁羀袈芃蚀

33、蚀膃腿虿螂羆蒈蚈袄膁莄蚈羆羄芀蚇蚆膀膆莃螈羂肂莂袁膈莀莁薀羁莆莁螃芆节莀袅聿膈荿羇袂蒇莈蚇肇莃莇蝿袀艿蒆袂肆膅蒅薁袈肁蒅蚄肄葿蒄袆袇莅蒃羈膂芁蒂蚈羅膇蒁螀膁肃蒀袂羃莂薀薂腿芈蕿蚄羂膄薈螇膇膀薇罿肀葿薆虿袃莅薅螁肈芁薄袃袁膇薄薃肇肃蚃蚅衿莁蚂螈肅芇蚁羀袈芃蚀蚀膃腿虿螂羆蒈蚈袄膁莄蚈羆羄芀蚇蚆膀膆莃螈羂肂莂袁膈莀莁薀羁莆莁螃芆节莀袅聿膈荿羇袂蒇莈蚇肇莃莇蝿袀艿蒆袂肆膅蒅薁袈肁蒅蚄肄葿蒄袆袇莅蒃羈膂芁蒂蚈羅膇蒁螀膁肃蒀袂羃莂薀薂腿芈蕿蚄羂膄薈螇膇膀薇罿肀葿薆虿袃莅薅螁肈芁薄袃袁膇薄薃肇肃蚃蚅衿莁蚂螈肅芇蚁羀袈芃蚀蚀膃腿虿螂羆蒈蚈袄膁莄蚈羆羄芀蚇蚆膀膆莃螈羂肂莂袁膈莀莁薀羁 YB公司员工培训方案设计研

34、究学员姓名： 学 号： 指导教师： 上海PCEC东亚学院2006年9月 STUDY ON DESIGNING TRAINING SYSTEM IN YB COMPANY Thesis submitted toASIA INTERNATIONAL OPENUNIVERSITY (MACAU)For the Degree of Master of Business Administration MBA Candidate: He XuanSupervisor : Prof. Wang Hui Zhong Education Unit : EAST ASIA INTERNATIONAL INSTIT

35、UTE January 2007目 录 TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc157505505 目 录 PAGEREF _Toc157505505 h II HYPERLINK l _Toc157505506 谢 辞 PAGEREF _Toc157505506 h IV HYPERLINK l _Toc157505507 摘 要 PAGEREF _Toc157505507 h V HYPERLINK l _Toc157505508 Abstract PAGEREF _Toc157505508 h VI HYPERLINK l _Toc157505509 图目录 PA

36、GEREF _Toc157505509 h VII HYPERLINK l _Toc157505510 表目录 PAGEREF _Toc157505510 h VIII HYPERLINK l _Toc157505511 第一章 绪论 PAGEREF _Toc157505511 h 1 HYPERLINK l _Toc157505512 1.1研究背景 PAGEREF _Toc157505512 h 1 HYPERLINK l _Toc157505513 1.1.1新教育咨询渠道的形成 PAGEREF _Toc157505513 h 1 HYPERLINK l _Toc157505514 1.

37、1.2教育咨询行业竞争对手增加 PAGEREF _Toc157505514 h 1 HYPERLINK l _Toc157505515 1.1.3教育咨询行业员工专业知识欠缺 PAGEREF _Toc157505515 h 1 HYPERLINK l _Toc157505516 1.2 研究目的意义 PAGEREF _Toc157505516 h 2 HYPERLINK l _Toc157505517 1.3待答问题 PAGEREF _Toc157505517 h 3 HYPERLINK l _Toc157505518 1.4 名词解释 PAGEREF _Toc157505518 h 4 HY

38、PERLINK l _Toc157505519 第二章 文献评论 PAGEREF _Toc157505519 h 5 HYPERLINK l _Toc157505520 2.1员工培训内涵 PAGEREF _Toc157505520 h 5 HYPERLINK l _Toc157505521 2.1.1员工培训概念 PAGEREF _Toc157505521 h 5 HYPERLINK l _Toc157505522 2.1.2员工培训的特征 PAGEREF _Toc157505522 h 5 HYPERLINK l _Toc157505523 2.2 国外员工培训的相关理论 PAGEREF

39、_Toc157505523 h 6 HYPERLINK l _Toc157505524 2.3 国内员工培训的相关理论 PAGEREF _Toc157505524 h 8 HYPERLINK l _Toc157505525 第三章 研究方法与设计 PAGEREF _Toc157505525 h 11 HYPERLINK l _Toc157505526 3.1研究对象 PAGEREF _Toc157505526 h 11 HYPERLINK l _Toc157505527 3.2研究方法 PAGEREF _Toc157505527 h 11 HYPERLINK l _Toc157505528 3

40、.2.1个别访谈法 PAGEREF _Toc157505528 h 11 HYPERLINK l _Toc157505529 3.2.2问卷调查法 PAGEREF _Toc157505529 h 12 HYPERLINK l _Toc157505530 3.2.3资料收集法 PAGEREF _Toc157505530 h 12 HYPERLINK l _Toc157505531 3.3 研究过程 PAGEREF _Toc157505531 h 13 HYPERLINK l _Toc157505532 第四章 YB公司员工培训现状及面临的问题 PAGEREF _Toc157505532 h 14

41、 HYPERLINK l _Toc157505533 4.1 YB公司员工培训概况 PAGEREF _Toc157505533 h 14 HYPERLINK l _Toc157505534 4.1.1 YB公司员工总量情况 PAGEREF _Toc157505534 h 14 HYPERLINK l _Toc157505535 4.1.2 YB公司人才结构状况 PAGEREF _Toc157505535 h 14 HYPERLINK l _Toc157505536 4.1.3 YB公司员工培训现状 PAGEREF _Toc157505536 h 14 HYPERLINK l _Toc15750

42、5537 4.2 YB公司员工培训面临的问题 PAGEREF _Toc157505537 h 16 HYPERLINK l _Toc157505538 4.2.1 培训态度散漫 PAGEREF _Toc157505538 h 16 HYPERLINK l _Toc157505539 4.2.2 需求分析不够 PAGEREF _Toc157505539 h 17 HYPERLINK l _Toc157505540 4.2.3 培训方法简单 PAGEREF _Toc157505540 h 18 HYPERLINK l _Toc157505541 4.2.4 培训内容不全 PAGEREF _Toc1

43、57505541 h 18 HYPERLINK l _Toc157505542 4.2.5 培训实施不力 PAGEREF _Toc157505542 h 19 HYPERLINK l _Toc157505543 4.2.6 培训评估缺乏 PAGEREF _Toc157505543 h 20 HYPERLINK l _Toc157505544 第五章 YB公司员工培训方案的构建 PAGEREF _Toc157505544 h 21 HYPERLINK l _Toc157505545 5.1 培训模式选择 PAGEREF _Toc157505545 h 21 HYPERLINK l _Toc157

44、505546 5.1.1系统型培训模式 PAGEREF _Toc157505546 h 21 HYPERLINK l _Toc157505547 5.1.2 创建学习型组织 PAGEREF _Toc157505547 h 22 HYPERLINK l _Toc157505548 5.1.3 “系统培训十学习型”培训模式 PAGEREF _Toc157505548 h 22 HYPERLINK l _Toc157505549 5.2 培训需求分析 PAGEREF _Toc157505549 h 23 HYPERLINK l _Toc157505550 5.3 培训计划制定 PAGEREF _To

45、c157505550 h 28 HYPERLINK l _Toc157505551 5.4 培训计划实施 PAGEREF _Toc157505551 h 32 HYPERLINK l _Toc157505552 5.4.1 不断加大培训力度 PAGEREF _Toc157505552 h 32 HYPERLINK l _Toc157505553 5.4.2 逐步拓宽培训的渠道 PAGEREF _Toc157505553 h 32 HYPERLINK l _Toc157505554 5.4.3 加强培训管理工作 PAGEREF _Toc157505554 h 33 HYPERLINK l _To

46、c157505555 5.5 培训评估建设 PAGEREF _Toc157505555 h 33 HYPERLINK l _Toc157505556 5.5.1 加强对培训评估重要性的认识 PAGEREF _Toc157505556 h 34 HYPERLINK l _Toc157505557 5.5.2 制定员工培训评估的标准体系 PAGEREF _Toc157505557 h 35 HYPERLINK l _Toc157505558 5.5.3 确立员工培训评估机制的工作流程 PAGEREF _Toc157505558 h 37 HYPERLINK l _Toc157505559 5.6

47、培训风险规避 PAGEREF _Toc157505559 h 38 HYPERLINK l _Toc157505560 第六章 结论和建议 PAGEREF _Toc157505560 h 41 HYPERLINK l _Toc157505561 6.1 研究结论 PAGEREF _Toc157505561 h 41 HYPERLINK l _Toc157505562 6.2 研究结论的应用价值 PAGEREF _Toc157505562 h 42 HYPERLINK l _Toc157505563 6.3 后续研究的建议 PAGEREF _Toc157505563 h 42 HYPERLINK

48、 l _Toc157505564 参考文献 PAGEREF _Toc157505564 h 44谢 辞本论文的写作过程中，承蒙王惠忠教授悉心指导和帮助，使我获得深思熟虑的意见和概念清晰的见解，谨此衷心感谢。在撰写论文期间，上海PCEC东亚学院的老师们严谨治学的教学使我受益非浅。本人谨致以衷心谢意。摘 要人力资本是企业最宝贵的财富，人力资本需要维护保养。近年来，人力资源管理己经成为企业管理的核心。在知识总量飞速增长的时代，培训是企业人力资本保值增值的重要途径。通过培训能培养企业需要的人才，企业和员工只有通过不断的学习，才能在不断变化的环境中生存发展下来。论文首先从介绍员工培训的概念及员工理论研究

49、的发展入手，从宏观上分析了国内外员工培训的发展现状，然后重点研究了YB公司员工培训的个案，深刻地认识了YB公司员工培训的现状以及面临的种种问题与困难；最后针对YB公司的实际情况，为YB公司找到了一条“系统型模式+学习型组织”的员工培训发展道路。根据系统型培训模式，文章对企业培训的主要环节培训需求评估，培训计划制定、培训实施和培训效果评估做了详细的论述，从而使我们对企业员工培训系统有了一个比较清晰的把握。 关键词：YB公司 员工培训 系统性培训模式AbstractHuman capital is the most important asset of our enterprises, but h

50、uanan capital need to be trained and treated carefully。In the recent years, therefore, human resource management has become one of core parts in our enterprise management. During the era of knowledge economy, everything change rapidly and new ideas come unexpectedly, thus training becomes a vital wa

51、y for our employees to keep with the updates. In order to obtain talents needed and to keep their core competitiveness, enterprises have to train their employees correspondently and rightly. In this paper, the definition and relative theoretic development of enterprise training are firstly introduce

52、d before the present situation of enterprise training going on at home and abroad. Then, the attention is focused on the specific case of training in YB Company in order to get a clear idea of the training situation and problems exist in YB.Finally , a way of trainingSystematic Training Model+Learni

53、ng Model Organization is proposed to YB Company according to its specific situation. Key words：Enterprise Training, Systematic Training Model, Learning Model Organization图目录图 5.1 系统型培训模式23图5.2 培训需求分析程序24表目录表5.1几种培训需求信息收集方法比较25表5.2 柯克帕特里克培训四级评估模型33 表5.3 YB公司评估的指标体系35表5.4 培训结果权重36第一章 绪论1.1研究背景中国加入世界贸易

54、组织加速了中国的全球化进程，国内行业竞争态势日渐激烈，各行各业只有不断提高其企业的核心竞争力，才能适应复杂多变的环境。对于国内教育咨询行业来说，目前的竞争对手主要是国际教育咨询行业巨头，无论从行业的发展历史，还是营销管理、员工培训经验等，国外教育咨询公司与国内教育咨询公司相比都具有很大优势，这无疑使中国刚刚起步阶段的教育咨询业外部环境产生了很大的变化。1.1.1新教育咨询渠道的形成从国际教育咨询行业发展的特征和趋势来看，多元化的教育咨询渠道正在被越来越多的客户所需要，所以，教育咨询行业单纯提供教育培训形式远远不能满足大众需要。1.1.2教育咨询行业竞争对手增加 竞争来自于不断涌入的外资教育咨询

55、公司。外资教育咨询公司有着悠久的发展历史，他们管理经验和培训经验非常丰富，因此与国外教育咨询公司的人才竞争将是国内教育咨询公司面临的最大问题，如果不能培养出一批高素质的人才，特别是优秀的管理人才，就无法满足公司发展的需要，也就无法立足于教育咨询行业。1.1.3教育咨询行业员工专业知识欠缺 （1）教育咨询行业员工整体素质较低。早期的教育咨询人员的入门门槛低，许多就业能力相对比较低的人员就进入了这个行业，因此教育咨询人员的整体素质不高。导致客户因为“教育咨询人员素质太差”而拒绝进行咨询，使教育咨询业的发展受到很大程度的影响。 （2）客户的教育程度不短提高。随着教育咨询行业的发展，很多教育咨询工作人

56、员发现，他们个人专业知识成长的同时，客户也在朝着高端的方向发展，对事业和能力发展进行更全面、更合理的规划，才是他们更深层次的实际需求。现在绝大多数教育咨询人员根本无法满足客户的这些需求，或者根本没有能力来替客户打理事业和能力发展规划。“玻璃顶”正在限制着他们的进一步发展。 （3）教育咨询行业逐步专业化。随着国内教育咨询行业的发展，教育咨询业逐渐向业务专业化方向发展，所以要求教育咨询人员必须具备一定的专业知识才能适应市场的不断变化。企业需要人才，人才需要培训，YB公司在短短的6年时间里发展成为国内小有名气的高端教育咨询的公司，不仅是抓住了机遇，更重要的是拥有一大批优秀的人才和相对完善的培训制度。

57、在求新求变的今天，YB公司员工只有不断地充实自己，勤奋苦练，树立自己的专业形象，YB公司才能在日益激烈的市场竞争中获得竞争优势，也才能真正跻身国际教育咨询集团之列。1.2 研究目的意义第五项修炼的作者彼得圣吉有一句名言：“唯一持久的竞争优势，或许是具备比你的竞争对手学习得更快的能力。”当世界更息息相关，复杂多变时，学习能力也更要增强，才能适应变局。员工培训则是组织不断学习新知识的重要途径之一。知识经济时代，企业对员工进行科学系统的培训，已成为企业成功发展的必要条件之一。培训不仅可以帮助企业充分利用其人力资源潜能，实现员工的自身价值，提高工作满意度，而且可以降低成本，提高工作效率和经济效益，从而

58、增强企业的市场竞争力。因此员工培训己经成为YB公司人力资源开发的一项重要内容，构建一个完善的培训体系更是迫在眉睫。从很多国内外知名企业的成功经验中我们可以看到培训能够给企业带来的巨大优势。（1）培训可以实现快出人才、多出人才、出好人才。国内教育体制的缺陷，传统行业培训体系的匾乏，教育咨询行业的工作人员要适应市场环境就必须提高自身的综合素质，企业也只有依靠内部培训来获得优秀员工。（2）培训可以降低管理成本。教育咨询行业是一个挑战性极强的行业，当员工无法有效地完成自己的工作时，就会形成工作压力，并在各方面表现出来，成功的培训能通过员工技能的提高，有效减少工作压力和增加工作乐趣，也有助于降低管理成本

59、。当员工明白了工作性质，具备了工作能力，并有效实施时，就会将“要我做”转化为“我要做”，减轻经理对他们的管理压力。（3）培训能塑造更完美的企业文化。通过培训，可以最直接、最彻底地满足员工的自尊、自我实现的需要，使他们充分释放潜能，有效调动积极性、创造性。减少员工的流动率和流失率。通过培训，员工会感激管理层为他们提供了使自己成长、发展和在工作中取得更大成就的机会，自然有效地增强企业对他们的向心力和凝聚力。（4）培训可以保证顾客的最大满意。几乎没有一个宣传计划能打败口碑式宣传，顾客能看出谁是训练有素的员工，也能辨别出没受过训练的员工，他们会通过员工的工作表现来判断该企业的管理能力，并因此影响他们的

60、购买决策，影响他们的口碑宣传。因此，优秀的员工素质会使公司赢得更好的企业形象和经济效益。（5）培训更有利于在激烈的市场竞争中取胜。只有比竞争对手拥有更多的竞争优势，才能在激烈的市场竞争中赢得一席之地。其中人员优势在竞争中占据了重要地位，但很多企业又在人员优势上欠缺。其实，对企业来说，只要付出一定的努力，就很容易实现自己的人员优势，胜过竞争对手，而培训正是获得人员优势得策略之一。（6）培训有利于提高产品和服务的竞争力。市场的竞争表面上看是产品和服务质量的竞争，实质上是人才的竞争。因为制造产品与支持服务的是人，维持产品和服务质量的仍然靠人。1.3待答问题（1）YB公司员工培训现状和问题（2）YB公