紧急意外情况应急预案及程序

1、.PAGE ：.；PAGE 111 重点环节紧急不测情况应急预案及程序 目 录一、艰苦不测损伤事故护理急救任务规定06二、常见急性化学中毒的抢救预案及程序07三、急性食物中毒病人的抢救应急预案及程序08四、传染病救治应急预案及流程09五、忽然发生猝死应急预案及程序11六、药物引起过敏性休克的应急预案及程序13七、患者外出或外出不归时的应急预案及程序15八、停电和忽然停电的应急预案及程序15九、运用呼吸机过程中突遇断电的应急预案及程序16十、失窃的应急预案及程序18十一、消防紧急疏散患者应急预案及程序18十二、住院患者出现输液、输血反响的应急预案及程序19十三、患者住院期间出现摔伤的应急预案及程

2、序21十四、住院患者发生坠床的应急预案及程序22十五、医护人员发生针刺伤时的应急预案及程序23十六、紧急封存患者病历及反响标本的应急预案及程序24十七、处置医疗赞扬及纠纷的应急预案及程序26十八、复合伤患者的应急预案及程序28十九、 住院患者发生过敏性休克时的应急预案及程序 29二十、 急诊患者突发呼吸心跳骤停的应急预案及程序 30二十一、吸氧过程中中心吸氧安装出现缺点的应急预案及程序31二十二、吸痰过程中中心吸引安装出现缺点的应急预案及程序32二十三、洗胃过程中洗胃机出现缺点时的应急预案及程序32二十四、急性心肌梗死并心律失常时的风险预案及程序33二十五、住院患者发生心脏性猝死的应急预案及程

3、序34二十六、脑出血患者的应急预案及程序35二十七、脑疝患者的应急预案及程序37二十八、 癫痫继续形状病人应急抢救预案及程序 38二十九、患者发生空气栓塞的应急抢救预案及程序39三十、 急性消化道大出血患者的应急预案及程 40三十一、糖尿病酮症酸中毒患者应急预案及程序42三十二、创伤性休克的应急抢救预案43三十三、开放性骨折患者应急预案及程序44三十四、闭合性腹部外伤患者的应急预案及程序45三十五、急性胸部外伤患者的应急预案及程序46三十六、膀胱破裂患者的应急预案及程序48三十七、急性肠梗阻患者的应急预案及程序49三十八、大面积烧伤患者的应急预案及程序49三十九、急性喉阻塞的应急预案及程序51

4、四十、 肺心病合并呼吸衰竭患者的应急预案及程序52四十一、肺癌大咯血的应急预案及程序54四十二、自发性气胸的应急预案及程序55四十三、宫外孕失血性休克的应急预案及程序56四十四、妊高征的应急预案及程序58四十五、产后出血患者的应急预案及程序59四十六、惊厥患者的应急抢救预案及程序59四十七、新生儿缺氧缺血性脑病(HIE)的应急预案及程序 61四十八、患者出现惊厥的应急预案及程序62四十九、肛肠术后出血患者的应急预案及程序64五十、 手术室突发不测损伤事件应急预案及程序 65五十一、手术中忽然停电的应急预案及程序66五十二、手术患者发生呼吸心跳骤停的应急预案及程序67五十三、供应室对发生不测事故

5、的应急预案及程序68五十四、气管切开运用呼吸机患者不测脱管应急预案序70五十五、患者发生化疗药物外渗时应急预案及程序71五十六、紫外线灯不测损伤的应急预案及程序72五十七、甲亢危象患者的应急预案及程序72五十八、病房发现确诊或疑似SARS患者时应急预案及程序 73五十九、患者发生躁动时应急预案及程序74六十、 患者发生化疗药物外渗时应急预案及程序75六十一、患者有自杀倾向时应急预案及程序76六十二、患者忽然发生病情变化时应急预案及程序76六十三、患者自杀后应急预案及程序77六十四、医院院内感染迸发应急处置预案及程序78六十五、医疗废物管理应急预案79六十六、遭遇暴徒的应急预案及程序80六十七、

6、住院患者发生躁动时的应急预案及程序80六十八、运用静脉套管针注射的告知程序81六十九、运用静脉锁骨下穿刺注射的告知程序82七十、 运用超声雾化吸入的告知程序83七十一、运用鼻饲管的告知程序83七十二、运用胃肠减压的告知程序85七十三、运用三腔二囊管的告知程序86七十四、给病人备皮时的告知程序87七十五、运用导尿术的告知程序88七十六、运用灌肠术的告知程序89七十七、运用静脉输液泵注射的告知程序90七十八、运用动脉穿刺血气的告知程序91七十九、运用吸氧的告知程序92八十、 运用维护性约束的告知程序93八十一、输血及药物不良反响质量控制流程93八十二、出入院流程95八十三、危重患者质量关键过程流程

7、96八十四、围手术期质量关键过程流程97八十五、手术及各种创伤预备流程100八十六、护理行为过失应急预案100八十七、危重患者护理任务流程102八十八、医嘱核对与处置流程103八十九、输血反响处置预案与流程104九十、 单病种护理质量控制流程105九十一、患者发生用错药时的预防与处置流程106九十二、标本采集出现紧急不测情况的应急预案106九十三、管道滑脱的高危要素评价、防备措施与应急预案107一、艰苦不测损伤事故护理急救任务规定一报告制度：凡遇到艰苦、复杂、批量、紧急抢救的突发事件，当班护士应及时向护士长、科护士及护理部报告；夜间及节假日向总值班报告。护理部在接到艰苦急救报告后，除积极组织人

8、力实施救护任务外，立刻向分管院长报告，逐级上报卫生局。二对艰苦急救任务，开辟绿色通道，优先处置。三启动护理急救小分队和护理急救梯队。四艰苦不测损伤急救程序1.院内急救程序1伤病员来院后，首先由急诊科护士做好应急处置。2严厉执行报告制度。3急诊科护士人力缺乏时，由护理部或总值班调集相关科室护士参与急救任务。4由医务处、护理部或总值班担任组织、协调患者的急救、转科等任务。5门诊患者、住院患者突发不测情况时，所在科室或就近科室应就地进展抢救，并迅速通知急诊科医护人员前往参与急救或将患者转至急诊科进一步急救，同时报告医务处、护理部协助组织抢救。2.院外救援程序1接到院外救援通知的单位院办、医务处、护理

9、部、行政总值班立刻组织协调。需求护士时，呼叫护理急救小组第一梯队人员到急诊科待命。2严厉执行报告制度。3护理部根据上级指示组建第二救援小分队。二、常见急性化学中毒的抢救预案及程序【应急预案】(一)急救人员应熟练掌握各种中毒的抢救治疗原那么。遇有中毒病人,应有专人组织抢救任务,做好人员以及物品的预备。 (二)根据中毒的不同途径采取不同的措施去除毒物：吸入中毒者，立刻脱离中毒环境,移至空气清新处；皮肤、黏膜接触中毒者，立刻用清水或生理盐水进展冲洗；对于口服中毒者，非腐蚀剂可用洗胃机进展洗胃，如为腐蚀剂，时间短、腐蚀不重者可插胃管进展小量手工洗胃，然后注入黏膜维护剂。 对于病情危重的应立刻采取应急抢

10、救措施：呼吸心跳停顿的，立刻进展心肺复苏；呼吸衰竭的立刻进展气管插管辅助呼吸；休克的立刻进展补液、补血等。 (三)根据接触的毒物运用特效解毒药物： 1.有机磷中毒者运用复能剂和阿托品； 2.亚硝酸盐中毒者运用亚甲蓝； 3.急性乙醇中毒者运用纳洛酮； 4.氟乙酰胺中毒者运用乙酰胺； 5.氰化物中毒者运用亚硝酸钠硫代硫酸钠等。 (四)对症支持治疗： 1.对于呼吸道灼伤者应及时去除分泌物，坚持呼吸道通畅，积极防治肺水肿； 2.消化道腐蚀性损伤者应禁食，给予深静脉高营养，运用抗生素控制感染适时用氧； (五)亲密察看患者中毒病症的改善、解毒药物的反响以及患者的神志、面色、呼吸、血压等情况的变化，并及时做

11、好记录。 (六)积极做好各种中毒的防治任务，协助 患者正确认识各种化学物质中毒对人体的危害，在日常生活、任务中的预防以及一旦发生中毒时的应急处置措施。【程序】 中毒 组织抢救 去除毒物 解毒药物 对症支持治疗 察看病情 安康教育指点 三、急性食物中毒病人的抢救应急预案及程序【应急预案】 (一)急诊科医护人员要坚守任务岗位，一切抢救物品、药品处于备用应急形状，随时做好抢救预备。 (二)护士接到批量食物中毒病人通知后，立刻通知各相关科室人员，随时与120现场人员坚持联络，根据中毒人员多少，通知护理急救小分队队员各就各位，必要时启动医院大型应急抢救系统。 (三)病人到达急诊科后，立刻根据病情轻重进展

12、分诊，较重者送抢救室进展抢救，轻者送急诊察看病房。 (四)护士立刻协助医师作出诊断，遵医嘱为病人实施有效的抢救措施： 1.催吐无呕吐者可催吐：机械性刺激或用催吐剂。 2.洗胃立刻用温开水或0.05%高锰酸钾溶液反复洗胃，直至洗出廓清液为止。搜集第一次洗出的胃内容物送检。 3.导泻中毒时间较长者，可给硫酸钠1530g，一次口服。对吐泻严重的病人，可不用洗胃、催吐、导泻。 (五)对吐、泻较重，丧失大量水分者，根据失水情况，适当补充水分。凡能饮水者，应尽力鼓励病人多喝糖盐水，淡盐水等，不能饮水者，迅速建立静脉通道，遵医嘱补充水分和电解质。 (六)对腹痛、呕吐严重者，遵医嘱给阿托品0.5mg肌内注射。

13、焦躁不安者给予镇静剂。如有休克，进展抗休克治疗。 (七)护士加强巡视，亲密察看病情变化，发现异常，立刻报告医师进展处置。 (八)做好病人登记及抢救护理记录。【程序】 分诊 协助医师作出诊断 催吐 洗胃 搜集胃内容物送检 导泻 建立静脉通道 补充水分和电解质 对症处置 察看病情 做好护理记录四、传染病救治应急预案及流程【应急预案】 (一)就诊病人一旦确诊为传染病，应根据传染病的类型和传染病防治法的规定立刻送相应医疗机构进展救治。同时对诊疗用品进展消毒、填写传染病报告卡，按规定时限报社会卫生科。传染病迸发和流行时，立刻报告当地卫生防疫机构，并积极采取相应的隔离和救治 措施。 (二)病房办公室护士热

14、情接待病人，根据病种安排床位(同一病种住同一房间) ，立刻通知责任护士，向病人引见有关制度(如消毒隔离制度、限制人员探视制度、活动范围规定等) ，并通知医生。 (三)病房应规划简单、便于消毒，坚持空气新颖、阳光充足。 (四)根据不同的病种执行不同的隔离措施，立刻丈量体温、脉博、呼吸、血压、体重，病情危重时积极参与抢救,必要时由专人进展监护。 (五)遵医嘱执行各种治疗和护理，对用过的物品严厉进展消毒、清洁、灭菌，必要时进展熄灭。 (六)急性期病人卧床休憩，谵妄及有精神病症者，加床档以防坠床。 (七)亲密察看病情变化，发现病情变化时，立刻通知医生，并协助处置。 (八)察看药物疗效和副作用。遵医嘱进

15、展相应的处置。 (九)对家属送来的食物经检查后方可食用。 (十)做好心思护理，消除病人顾虑与急躁心情，积极配合治疗。 (十一)做好卫生宣教，按不同病种，向病人讲解预防传染病的卫生知识。 (十二)仔细及时的做好各种记录，做好个人防护，预防交叉感染，防止病菌分散。 (十三)传染病人治愈出院时，应对其衣物及生活用品进展消毒后方可带出病房。病人出院后对床单进展终末处置。 (十四)病人死亡后，应将尸体消毒后火化。甲类或乙类中的炭疽病人死亡后，必需将尸体立刻消毒，就近火化。【程序】 确诊为传染病人 报告 送相应机构救治 严厉执行消毒隔离制度 亲密察看病情 积极参与救治 做好个人防护五、忽然发生猝死应急预案

16、及程序【应急预案】 (一)值班人员应严厉遵守医院及科室各项规章制度，坚守岗位，定时巡视患者，尤其对新患者、重患者应按要求巡视，及早发现病情变化，尽快采取抢救措施。 (二)急救物品做到“四固定，班班清点，同时检查急救物品性能，完好率到达100% ，急用时可随时投入运用。 (三) 医护人员应熟练掌握心肺复苏流程，常用急救仪器性能、运用方法及本卷须知。仪器及时充电，防止电池耗竭。 (四)发现患者在病房内猝死，应迅速做出准确判别，第一发现者不要分开患者，应立刻进展心脏按压、人工呼吸等急救措施，同时请旁边的患者或家属协助 呼叫其他医务人员。 (五)增援人员到达后，立刻根据患者情况，根据本科室的心肺复苏抢

17、救程序配合医生采取各项抢救措施。 (六)抢救中应留意心、肺、脑复苏，开放静脉通路， 必要时开放两条静脉通路。 (七)发现患者在走廊、厕所等病房以外的环境发生猝死,迅速做出正确判别后，立刻就地抢救，行胸外心脏按压、人工呼吸等急救措施，同时请旁边的患者或家属协助 呼叫其他医务人员。 (八)其他医务人员到达后,按心肺复苏抢救流程迅速采取心肺复苏，及时将患者搬至病床上，搬运过程中不可延续抢救。 (九)在抢救中，应留意随时清理环境，合理安排呼吸机、除颤仪、急救车等各种仪器的摆放位置，腾出空间，利于抢救。 (十)参与抢救的各位人员应留意相互亲密配合，有条不紊，严厉查对，及时做好各项记录，并仔细做好与家属的

18、沟通、抚慰等心思护理任务。 (十一)按规定，在抢救终了后 6h内，据实、准确地记录抢救过程。 (十二)抢救无效死亡，协助家属将尸体运走，向医务处或总值班汇报抢救过程结果；在抢救过程中，要留意对同室患者进展抚慰。【程序】 防备措施到位 猝死后立刻抢救 通知医生 继续抢救 告知家属 记录抢救过程六、药物引起过敏性休克的应急预案及程序 【过敏反呼应急预案】 (一)护理人员给患者运用药物前应讯问患者能否有该药物过敏史，按要求做过敏实验，凡有过敏史者忌讳做该药物的过敏实验。 (二)正确实施药物过敏实验，过敏实验药液的配制、皮内注入剂量及实验结果判别都应按要求正确操作，过敏实验阳性者禁用。 (三)该药实验

19、结果阳性患者或对该药有过敏史者，禁用此药。同时在该患者医嘱单、病历夹上注明过敏药物称号，在床头牌有过敏实验阳性标志，并告知患者及其家属。 (四)经药物过敏实验后凡接受该药治疗的患者，停用此药3天以上，应重做过敏实验，方可再次用药。 (五)抗生素类药物应现用现配，特别是青霉素水溶液在室温下极易分解产生过敏物质，引起过敏反响，还可使药物效价降低，影响治疗效果。 (六)严厉执行查对制度，做药物过敏实验前要警惕过敏反响的发生，治疗盘内备肾上腺素1支。 (七)药物过敏实验阴性，第一次注射后察看2030min，留意察看巡视患者有无过敏反响，以防发生迟发过敏反响。【过敏性休克应急预案】 (一)患者一旦发生过

20、敏性休克，立刻停顿运用引起过敏的药物，就地抢救，并迅速报告医生。 (二)立刻平卧，遵医嘱皮下注射肾上腺素1mg，小儿酌减。如病症不缓解，每隔30min再皮下注射或静脉注射0.5ml，直至脱离危险期，留意保暖。 (三)改善缺氧病症，给予氧气吸入，呼吸抑制时应遵医嘱给予人工呼吸，喉头水肿影响呼吸时，应立刻预备气管插管，必要时配合施行气管切开。 (四)迅速建立静脉通路，补充血容量，必要时建立两条静脉通路。遵医嘱运用晶体液、升压药维持血压，运用氨茶碱解除支气管痉挛，给予呼吸兴奋剂，此外还可给予抗组织胺及皮质激素类药物。 (五)发生心脏骤停，立刻进展胸外按压、人工呼吸等心肺复苏的抢救措施。 (六)察看与

21、记录，亲密察看患者的认识、体温、脉搏、呼吸、血压、尿量及其他临床变化，患者未脱离危险前不宜搬动。 (七)按规定6 h内及时、准确地记录抢救过程。【程序】 (一)过敏反响防护程序：讯问过敏史 做过敏实验 阳性患者禁用此药 该药标志、告知家属 阴性患者接受该药治疗 现用现配 严厉执行查对制度 初次注射后观2030 min (二)过敏性休克急救程序: 立刻停用此药 平卧 皮下注射肾上腺素 改善缺氧病症 补充血容量 解除支气管痊孪 发生心脏骤停行心肺复苏 亲密察看病情变化 告知家属 记录抢救过程 七、患者外出或外出不归时的应急预案及程序【应急预案】 (一)患者入院时详细交代住院须知，告知患者住院期间不

22、允许私自外出，以免贻误治疗、突发病情变化等严重后果。 (二)加强巡视，力所能及地协助 患者处理困难，尽量减少其外出时机。如必需外出，在病情允许的情况下,经主管医生同意，患者及家属在护理单上签字方可分开,并在规定时间内前往病房。 (三)一旦发现患者私自外出，要立刻报告护士长， 通知主管医生。 (四)经过患者所留下的通讯方式，与家属获得联络,共同寻觅。 (五)必要时通知总值班。 (六)患者确属外出不归，需两人共同清理患者物品，贵重物品由两人清点后共同保管。【程序】 交代住院须知 告知患者住院期间不允许私自外出 加强巡视 减少患者外出时机 发现患者外出 报告护士长 通知主管医生 与家属获得联络 必要

23、时通知总值班 外出不归 贵重物品由两人清点后共同保管八、停电和忽然停电的应急预案及程序【应急预案】 (一)通知停电后,立刻做好停电预备，备好应急灯、手电、蜡烛等；如有抢救患者运用动力电器时，需找替代的方法。 (二)忽然停电后，立刻便用抢救患者机器运转的动力方法，维持抢救任务，开启应急灯或点燃蜡烛照明灯。 (三)与电工班联络，查询停电缘由，尽早排除缺点，或开启应急发电系统。 (四)加强巡视病房，安抚患者，同时留意防火、防盗。【程序】 接到停电通知 备好应急灯 预备动力电器的应急方案忽然停电后 采取措施保证抢救仪器的运转 开启应急灯 与电工班联络 查询停电缘由 加强巡视病房 安抚患者 防火、防盗

24、九、运用呼吸机过程中突遇断电的应急预案及程序【应急预案】 (一)值班护士应熟知本病房、本班次运用呼吸机患者的病情。 (二)住院患者运用呼吸机过程中，假设忽然遇到不测停电、跳闸等紧急情况时，医护人员应采取补救措施，以维护患者运用呼吸机的平安。 (三)部分呼吸机本身带有蓄电池，在平常应定期充电，使蓄电池一直处于饱和形状，以保证在出现突发情况时能正常运转。护理人员应定期察看呼吸机蓄电池充电情况、呼吸机能否正常任务以及患者生命体征有无变化。 (四)呼吸机不能正常任务时，护士应立刻停顿运用呼吸机，迅速将简易呼吸器与患者呼吸道相连，用人工呼吸的方法调整患者呼吸；假设患者自主呼吸良好，应给予鼻导管吸氧；严密

25、察看患者的呼吸、面色、认识等情况。(五)忽然断电时，护士应携带简易呼吸器到患者床前，同时通知值班医生，察看患者面色、呼吸、认识及呼吸机情况。 (六)立刻与有关部门联络：总务科、医务科、护理部、医院总值班等，迅速采取各种措施，尽快恢复通电。 (七)停电期间，本病区医生、护士不得分开患者，以便随时处置紧急情况。 (八)护理人员应遵医嘱给予患者药物治疗。 (九)遵医嘱根据患者情况调整呼吸机参数。来电 后,重新将呼吸机与患者呼吸道衔接。 (十)护理人员将停电经过及患者生命体征准确记录于护理记录单中。【程序】 忽然断电 运用简易呼吸器 通知值班医生 调整患者呼吸 察看病情变化 立刻联络有关部门 尽快恢复

26、通电 随时处置紧急情况 遵医嘱给药 来电后重新调整、运用呼吸机 准确记录十、失窃的应急预案及程序【应急预案】 (一)维持好病房次序，对可疑人员进展讯问。 (二)加强巡视，做好平安任务，随手带门，经常检查门窗。 (三)引见住院须知时向患者引见平安知识，保管好贵重物品及现金。 (四)一旦发生失窃，做好现场维护任务。 (五)通知捍卫科，协助做好侦破任务。【程序】 对可疑人员进展讯问 做好平安任务 向患者引见平安知识 保管好贵重物品及现金 发生失窃 做好现场维护任务 知捍卫科 协助做好侦破任务十一、消防紧急疏散患者应急预案及程序【应急预案】 (一)做好病房平安管理任务，经常检查仓库、电源及线路，发现隐

27、患及时通知有关科室，消除隐患。 (二)住院患者不允许私用电器。 (三)当病区发生火灾时，一切任务人员应遵照“高层先撤、患者先撤、重患者和老人先撤、医务人员最后撤的原那么，“避开火源，就近疏散，一致组织，有条不紊，紧急疏散患者。 (四)当班护士和主管医生要立刻组织好患者，不得在楼道内拥堵、围观，并立刻通知捍卫科或总值班，紧急报警。 (五)集中现有的灭火器材和人员积极扑救，尽量消灭或控制火势扩展。 (六)一切人员立刻用湿毛巾、湿口罩或湿纱布罩住口鼻，防止窒息。 (七)在保证人员平安撤离的条件下，应尽快撤出易燃易爆物品，积极抢救贵重物品、设备和科技资料。 (八)发现某一房间发生火灾,室内有易燃易爆物

28、品，要立刻搬出，如已不能够搬出，要以最快速度疏散临近人员。 (九)如室内无人,也无易燃易爆物品，不要急于开门,以免火势扩展、蔓延；要迅速集中现有的灭火器材，做好充分预备，翻开房门，积极灭火。 (十)封锁临近房间的门窗，断开燃火部位的电闸(由消防中心或电工室人员操作)。 (十一)发现火情无法扑救，要立刻拨打“119报警， 并告知准确方位。【程序】做好病房平安管理 消除隐患 紧急疏散患者 立刻通知捍卫科或总值班 极积极扑救 尽快撤出易燃易爆物品 积极抢救贵重物品、设备和科技资料 火情无法扑救立刻拨打“119 告知准确方位十二、住院患者出现输液、输血反响的应急预案及程序发生输血反响时的应急预案及程序

29、【应急预案】 1.立刻停顿输血，改换输液管，改换生理盐水。 2.报告医生并遵医嘱给药。 3.假设为普经过敏反响，情况好转者可继续察看并做好记录。 4.必要时通知检验科，上报医务科、护理部。 5.疑心溶血等严重反响时，保管血袋并抽取患者血样一同送检验科。 6.患者家属有异议时，立刻按有关程序对输血器具进展封存。【程序】 立刻停顿输血 改换输液管 改换生理盐水 报告医生 遵医嘱给药 严密察看并做好记录 必要时通知检验科 上报医务科、护理部 疑心严重反响时 保管血袋 抽取患者血样 送检验科 (二)发生输液反响时的应急预案及程序【应急预案】 1.立刻停顿输液或者保管静脉通路，改换其他液体和输液器。 2

30、.报告医生并遵医嘱给药。 3.情况严重者就地抢救，必要时行心肺复苏。 4.记录患者生命体征、普通情况和抢救过程。 5.及时报告医院感染科、药剂科、护理部。 6.保管输液器和药液，同时取一样批号的液体、输液器和注射器分别送检。 7.患者家属有异议时，立刻按有关程序对输液器具进展封存。【程序】 立刻停顿输液 改换液体和输液器 报告医生 遵医嘱给药 就地抢救 察看生命体征 记录抢救过程 及时上报 保管输液器和药液 送检十三、患者住院期间出现摔伤的应急预案及程序【应急预案】 (一)检查病房设备，不断改良完善，杜绝不平安隐患。 (二)当患者忽然摔倒时，护士立刻到患者身边，检查患者撞伤情况：通知医生判别患

31、者的神志、受伤部位，伤情程度，全身情况等，并初步判别摔伤缘由或病因。 (三)对疑有骨折或肌肉、韧带损伤的患者，根据摔伤的部位和伤情采取相应的搬运患者方法，将患者抬至病床；请医生对患者进展检查，必要时遵医嘱行X光片检查及其它治疗。 (四)对于摔伤头部，出现认识妨碍等危及生命的情况时，应立刻将患者轻抬至病床，严密察看病情变化，留意瞳孔、神志、呼吸、血压等生命体征的变化情况，通知医生，迅速采取相应的急救措施。 (五)受伤程度较轻者，可扶持或用轮椅将患者送回病床，嘱其卧床休憩，抚慰患者，并丈量血压、脉搏，根据病情做进一步的检查和治疗。 (六)对于皮肤出现瘀斑者进展部分冷敷；皮肤擦伤渗血者用腆伏或0.1

32、%新洁尔灭清洗伤口后，以无菌敷料包扎；出血较多或有伤口者先用无菌敷料压迫止血，再由医生酌情进展伤口清创缝合。创面较大，伤口较深者遵医嘱注射破伤风针。 (七)加强巡视，及时察看采取措施后的效果，直到病情稳定。 (八)准确、及时书写护理记录，仔细交班。 (九)向患者了解当时摔倒的情景，协助 患者分析摔倒的缘由，向患者做宣教指点，提高患者的自我防备认识，尽能够防止再次摔伤。【程序】 患者忽然摔倒 立刻通知医生 检查患者摔伤情况| 将患者抬至病床 进展必要检查 严密察看病情变化 对症处置 加强巡视 察看效果 写护理记录 仔细交班 做安康教育十四、住院患者发生坠床的应急预案及程序【应急预案】 (一)对于

33、有认识不清并躁动不安的患者，应加床档，并有家属陪伴。 (二)对于极度躁动的患者，可运用约束带实施维护性约束，但要留意动作轻柔，经常检查部分皮肤，防止对患者呵斥损伤。 (三)在床上活动的患者，嘱其活动时要小心，做力所能及的事情，如有需求可以让护士协助 。 (四)对于有能够发生病情变化的患者，要仔细做好，安康教育，通知患者不做体位忽然变化 的动作，以免引起血压快速变化，呵斥一过性脑供血缺乏，引起晕厥等病症，易于发生危险。 (五)教会患者一旦出现不适病症，最好先不要活动，运用信号灯通知医护人员，给予必要的处置措施。(六)一旦患者不慎坠床时，护士应立刻到患者身边，通知医生检查患者坠床时的着力点，迅速查

34、看全身情况和部分受伤情况，初步判别有无危及生命的病症、骨折或肌肉、韧带损伤等情况。 (七)配合医生对患者进展检查，根据伤情采取必要的急救措施。 (八)加强巡视至病情稳定。巡视中严密察看病情变化，发现病情变化，及时向医生汇报。 (九)及时、准确记录病情变化，仔细做好交接班。【程序】 做好平安防备 发生坠床时 护士立刻赶到 通知医生 查看受伤情况 判别病情 采取急救措施 加强巡视 严密察看病情变化 准确记录 做好交接班十五、医护人员发生针刺伤时的应急预案及程序【应急预案】 (一)医护人员在进展医疗操作时应特别留意防止被污染的锐器划伤刺破。如不慎被乙肝、丙肝、HIV污染的锋利物体划伤刺破时，应立刻挤

35、出伤口血液，然后用碘酒和酒精消毒，必要时去外科进展伤口处置，并进展血源性传播疾病的检查和随访。 (二)被乙肝、丙肝阳性患者血液、体液污染的锐器刺伤后，应在24 h内抽血查乙肝、丙肝抗体，必要时同时抽患者血对比。同时注射乙肝免疫高价球蛋白，按1个月、3个月、6个月接种乙肝疫苗。 (三)被HIV阳性患者血液、体液污染的锐器刺伤后，应在24 h内抽血查HIV抗体,必要时同时抽患者血对比，按1个月3个月、6个月复查，同时口服贺普丁(拉米呋定)每日1片，并通知医务处、院内感染科进展登记、上报、追访等。【程序】 立刻挤出伤口血液 反复冲洗 消毒 伤口处置 抽血化验检查 注射乙肝免疫高价球蛋白 并通知医务处

36、、院内感染科进展登记、上报、追访十六、紧急封存患者病历及反响标本的应急预案及程序(一)封存患者病历前的应急预案及程序【应急预案】 1.当出现纠纷和医疗争议，患者及家属要求封存病历时，病房要保管好病历，以免丧失。 2.及时准确将患者病情变化、治疗、护理情况进展记录。 3.备齐一切有关患者的病历资料。 4.迅速与科指点、医务处(晚间及节假日与院总值班)联络。【程序】 患者及家属要求封存病历 保管好病历 及时准确记录 备齐病历资料 迅速与医务处或总值班联络 (二)关于封存患者病历的应急预案及程序【应急预案】 1.发生医疗事故争议时，患者本人及其代理人，提出封存病历恳求。 2. 科室向医务处(夜间向总

37、值班)报告。 3. 医务处或总值班与患者或近亲属共同在场的情况下封存患者的客观部分的复印件。4. 客观病历为：死亡病历讨论记录、疑问病历讨论记录、上级医师查房记录、会诊意见、病程记录等。 5. 封存的病历由医务处保管，晚间及节假日由院总值班保管，次日或节假日后移交医务处。 6. 如为抢救患者，病历应在抢救终了后6 h内据实补齐。【程序】 提出恳求 向医务处或总值班报告 双方共同在场时现场封存复印件 医务处保管 抢救病历6 h内补齐 (三)关于封存反响标本的应急预案及程序【应急预案】 1.患者在医院期间进展输液、输血、注射、药物等治疗时，发生不良后果，要当场将标本保管，注明运用日期、时间、药物称

38、号、给药途径。 2.疑似由于输液、输血、注射、药物等引起的不良后果时，科室应向医务处(夜间向总值班)报告。同时由护士长报告护理部。 3.科室医务人员、患者本人或其代理人,需共同在场的情况下，对现场实物进展封存。 4.封存标本需在封口处加盖科室图章，同时注明封存日期和时间。 5.封存标本由医务处保管，晚间及节假日由院总值班保管，,次日或节假日后移交医务处。 6.需求进展检验的标本，该当到由医患双方共同指定的、依法具有检验资历的检验机构进展检验。 7.双方无法共同指定检验机构时，由上一级卫生行政部门指定。 8.对封存标本进展启封时，应由双方当事人共同在场。 9.疑似输血引起不良后果，科室要对血液立

39、刻进展封存保管，并向医务处汇报，同时通知医院血库，由院方与提供该血液的采供血机构联络。【程序】 发生不良后果 当场将标本保管 向分管部门报告 双方共同在场时现场封存实物 加盖科室图章 注明封存日期和时间 医务处保管 标本需进展检验时 双方共同指定的、依法具有检验资历的检验机构进展检验 或由上一级卫生行政部门指定封存标本启封时双方当事人共同在场 疑似输血反响 封存保管血液 与供血机构联络十七、处置医疗赞扬及纠纷的应急预案及程序【应急预案】 (一)医疗赞扬发生后，科室应立刻向主管部门报告，隐匿不报者，将承当能够引起的一切后果。 (二)由医疗问题所致的纠纷，科室应先调查，迅速采取积极有效的处置措施，

40、控制事态，争取科内处理，防止矛盾激化，并接待纠纷患者及家属，仔细听取患者的意见，针对患者的意见解释有关问题，假设患者可以接受，赞扬处置到此终止。 (三)主管部门接到科室报告或家属赞扬后，应立刻向当事科室了解情况，与科主任护士长共同协商处理方法，假设患者可以接受，赞扬处置到此终止。假设患者不能接受，请患者就问题的认识和要求提供书面的资料；然后，找有关责任人调查了解问题的概略，提出处理问题的方案，并向分管副院长汇报，与患者协商处置意见，如患者接受，处置到此终止。 (四)对主管部门已接待，但仍无法处理的医疗纠纷，建议患者或家属按法定程序进展医疗鉴定。当事科室在一周内备齐所需病案摘要、原始病案、有关资

41、料及科室意见。 (五)当事科室指定专人出席医疗事故鉴定会。 (六)患者及家属向法院起诉后，当事科室指定专人和律师代表医院出庭，必要时职能部门陪同。 (七)医疗主管部门根据医疗纠纷的性质对科室和个人提出行政处置意见，并提请院办工会决议。【程序】 向主管部门报告 科室调查处置 主管部门 当事科室了解情况 协商处理 患者不能接受 向分管副院长汇报 仍无法处理时 医疗鉴定 出席医疗事故鉴定会 医疗主管部门提出处置意见 院办工会决议十八、复合伤患者的应急预案及程序【应急预案】 (一)急诊室护理人员应熟练掌握复合伤的抢救治疗原那么。 (二)急诊室要随时备好有关抢救用品，如夹板、胸腔闭式引流安装、敷料等。

42、(三)遇有复合伤患者时，应迅速而正确地按轻重缓急、优先处置危急患者情况，对于心搏呼吸骤停的，立刻行心肺复苏术，昏迷患者头偏向一侧，去除口腔及咽部的血块和分泌物，坚持呼吸道通畅。 (四)亲密监测患者的呼吸、血压、神志、瞳孔的变化，发现异常情况及时报告医师，为诊断治疗疾病提供根据。 (五)对于连枷胸者，协助医生给予加压包扎，纠正反常呼吸，开放性气胸运用大块敷料封锁胸壁创口，对于闭合性气胸或血胸协助医生行胸腔闭式引流。 (六)控制外出血，出血处加压包扎，遇有肢体大血管撕裂，要用止血带绑扎，留意定时放松，以免肢体坏死，疑有内脏出血者要协助医师，进展胸腹腔穿刺，采取有效的治疗措施。 (七)对于开放性骨折

43、，用无菌敷料包扎，闭合性骨折用夹板固定。 (八)按医嘱给予补液、止痛、镇静等药物，对于颅脑损伤或呼吸功能不全者禁用吗啡、度冷丁。 (九)在陪送检查或住院过程的搬运中，要坚持呼吸道通畅和恰当的体位，以免加重损伤。【程序】 组织抢救 采取急救措施 协助医生诊断 补液止血止痛 护送检查或住院十九、住院患者发生过敏性休克时的应急预案及程序【应急预案】 (一)发生过敏性休克后，根据详细情况进展抢救处置：立刻停药，使患者平卧，给予高流量氧气吸入，为4l/m in，坚持呼吸道通畅，并请旁边的患者或家属协助 呼叫其他医务人员。 (二)迅速建立静脉通道，遵医嘱给副肾素1mg皮下注射、非那根50 mg肌内注射、地

44、塞米松10mg静脉注射或用氢化可的松200 mg加5%或10%葡萄糖液500 ml静脉滴注，并监测患者脉搏、血压。当患者出现脉搏细弱，大汗淋漓，口唇发钳，血压下降时，遵医嘱给予升压，如多巴胺、间羟胺等，应严厉控制滴速。(三)迅速预备好各种抢救用品及药品(如气管切开包、喉镜、开口器、吸引器、呼吸兴奋剂、血管活性药物等) 。当呼吸受抑制时，应立刻进展口对口呼吸，并肌肉注射尼可刹米或洛贝林等呼吸兴奋剂。喉头水肿影响呼吸时,应立刻预备气管插管或配合行气管切开术。(四)患者出现心跳骤停时，立刻行胸外心脏挤压，直至患者出现自主呼吸和心跳。(五)护理人员应严密察看患者体温、脉搏、呼吸、血压、尿量及其他临床变

45、化，及时发现并报告医生，配合医生积极处置。 (六)患者病情好转，生命体征逐渐平稳后，护理人员应给患者： 1.整理床单，抚慰患者和家属，给患者提供心思护理效力。 2.向患者及家属告知今后防止运用同类及类似药物，病历上注明对某药过敏。 3.按规定，在抢救终了后6 h内，据实、准确地记录抢救过程。 (七)待患者病情完全平稳后,向患者详细讲解发生过敏的缘由,制定有效的预防措施，尽能够地防止以后再发生类似的问题和情况。【程序】 立刻抢救 通知医生 继续抢救 坚持呼吸道通畅 察看生命体征 告知家属 记录抢救过程二十、急诊患者突发呼吸心跳骤停的应急预案及程序【应急预案】 (一)急诊患者要做检查或住院时，医护

46、人员要详细向护送人员和家属交待患者病情，以及路途中有能够出现的情况，通知所去科室，交待患者病情，嘱其做好各方面的预备。 (二)护送人员在途中，应亲密察看患者的病情变化，可以对出现的情况作出判别并采取应急措施。 (三)患者一旦出现呼吸、心跳骤停，应立刻就地抢救，将患者头向后仰，畅通气道，做人工呼吸及心脏按压，同时根据发生的地点来进展不同的后续抢救措施。 (四)如发生在途中或辅助科室，护送人员应边抢救、边通知急诊室，急诊室派人员携带必要的抢救物品去接应抢救患者，可适时转入抢救室，中途不得延续抢救。 (五)如发生在离住院病区较近时,首先通知病房医护人员接应抢救患者，同时通知急诊室，急诊室医护人员去病

47、房共同参与抢救，患者初步抢救胜利后，方能前往急诊室。【程序】 就地抢救 呼叫救护人员 转至急诊室或病房 继续抢救二十一、吸氧过程中中心吸氧安装出现缺点的应急预案及程序【应急预案】(一)立刻翻开备用氧气袋，试好流量衔接吸氧管，继续为患者吸氧，并向患者家属做好解释及抚慰任务。 (二)必要时将备用氧气筒安装推至床旁，给予吸氧。 (三)运用过程中亲密察看患者缺氧有无改善以及其他病情变化。 (四)通知器械维修组进展维修。【程序】 备用氧气袋接吸氧管 继续吸氧 或接备用氧气筒 察看病情 通知维修二十二、吸痰过程中中心吸引安装出现缺点的应急预案及程序【应急预案】(一)先分别吸痰管与中心吸引安装，然后用注射器

48、衔接吸痰管吸痰，并向患者家属做好解释与抚慰任务。 (二)如注射器抽吸效果不佳，衔接备用吸痰器(或洗胃机)进展吸引。 (三)亲密察看患者呼吸道分泌物情况，必要时再次吸引。 (四)立刻通知维修组进展维修。【程序】 分别吸痰管 接注射器抽吸 接备用吸痰器 察看病情 通知维修二十三、洗胃过程中洗胃机出现缺点时的应急预案及程序【应急预案】(一)应先封锁洗胃机，分别胃管，流出胃内容物，向患者或家属做好解释与抚慰任务。(二)将备用洗胃机，立刻推至患者床旁，衔接胃管继续洗胃。(三)假设备用洗胃机也在运用，立刻用量筒或50 ml空针进展灌洗，直至洗胃液廓清无味。(四)立刻通知维修组，维修洗胃机。【程序】 关洗胃

49、机 分别胃管 流出胃内容物 接备用洗胃机或量筒 继续洗胃 察看病情 通知维修二十四、急性心肌梗死并心律失常时的风险预案及程序【风险预案】 (一)急性心肌梗死合并室性心动过速时，护理人员应立刻通知医生的同时，嘱患者绝对卧床休憩，氧气继续吸入34 L/min，心电监护，建立静脉通道。 (二)遵医嘱给予利多卡因50100 mg静推，必要时可510 min反复运用，直至窒速控制或总量达3mg，而后以1 3mg/min静滴维持4872 h。 (三)预备好器械及药物，如除颤器、暂时起搏器、起搏电极、暂时起搏器械包、无菌手套、生理盐水、注射器、镇静剂等，药物治疗无效、无忌讳症时，可行同步直流电复律。 (四)

50、发生心室颤抖时立刻行非同步直流电除颤，如不胜利，可反复除颤，最大能量为360 J。 (五)必要时行暂时起搏器置入术。 (六)亲密察看心率、心律、血压、呼吸的变化，及时报告医生，采取措施。(七)患者病情好转，生命体征逐渐平稳后，护理人应： 1.抚慰患者和家属，对行电复律患者，擦净胸部皮肤。2.如已安顿暂时起搏器，亲密察看心率、心律及起搏与感知功能能否正常，妥善固定起搏器与导管电极，嘱术侧肢体制动，交待本卷须知。 3.抢救终了后，及时准确地记录抢救过程。【程序】 立刻抢救 通知医生 继续抢救 察看生命体征 告知家属 记录抢救过程二十五、住院患者发生心脏性猝死的应急预案及程序【应急预案】 (一)住院

51、患者因病情变化发生猝死时，护理人员应根据详细情况进展就地抢救。 (二)首先要判别和证明病人发生心脏骤停，其最主要的特征为忽然认识丧失，大动脉搏动消逝。紧急呼叫其他医务人员参与抢救。 (三)假设患者为室颤呵斥心脏骤停时，首先给予心前区捶击，其他医务人员预备除颤仪进展非同步电击转复心律。假设未转复为窦性心律可反复进展除颤。 (四)假设患者非室颤呵斥心脏骤停时，应立刻进展胸外心脏按压、口对口人工呼吸、加压给氧、气管插管后机械通气、心电监护等心肺复苏抢救措施，直至恢复心跳和自主呼吸。 (五)及时建立静脉通道，遵医嘱运用抢救药物。 (六)及时采取脑复苏，头部置冰袋或戴冰帽以维护脑细胞。 (七)抢救期间护

52、士应严密察看病人的生命体征、认识和瞳孔的变化，及时报告医生采取措施，并有一人随时做好有关抢救察看记录。 (八)患者心肺复苏胜利，神志清楚，生命体征逐渐平稳后，护士要作好患者的根底护理，坚持口腔和皮肤的清洁。关怀、抚慰患者和家属，为他们提供心思护理效力。按规定，在抢救终了后6 h内，据实、准确地记录抢救过程。【程序】 立刻抢救 通知医生 继续抢救 察看生命体征 告知家属 记录抢救过程二十六、脑出血患者的应急预案及程序【风险预案】 (一)病房接门(急)诊后，由值班护士通知责任护士备好床单、氧气、吸痰器、吸痰盘、多参数监护仪，并通知医生做好预备。 (二)患者入病房后，护理分两组：一组迅速安顿患者，使

53、其头部抬高15 30，假设昏迷患者应取仰卧位，头偏向一侧，给予氧气吸入。为患者脱去衣服，做监护。察看血压、脉搏、呼吸、血氧饱和度、体温、认识、瞠孔，并做好记录。二组立刻建立静脉通路23条，运用套管针，坚持点滴通畅，遵医嘱快速滴入脱水、降低颅内压及抢救药等。 (三)及时吸出呕吐物及痰液，坚持呼吸道通畅。有呼吸道阻塞者，将下颌向前托起，必要时，配合医生行气管插管或气管切开术，并做好相应护理任务。 (四)假设患者出现呼吸不规那么、呼吸表浅呈潮式呼吸等，血氧饱和度逐渐降低时，应协助医生做好气管插管。必要时行人工辅助呼吸。 (五)及时擦净呕吐物，并留意察看呕吐物的性质、颜色及量，做好记录，有咖啡色呕吐物

54、时，提示上消化道出血，遵医嘱给予止血药和凝血药。 (六)察看大、小便情况。大、小便失禁者，及时改换尿布，小便潴留者，给予留置导尿管，每日会阴擦洗2次，坚持会阴部清洁。 (七)每15 30 min察看血压、脉搏、呼吸、神志，瞳孔各1次，直到病情稳定为止，以便及时了解病情变化；昏迷程度加深，阐明病情加重，如出现一侧瞳孔散大、血压升高、呼吸、脉搏变慢时，提示脑疝的发生，应做好应急抢救处置。 (八)每4h丈量体温1次。如体温超越38，头部置冰块或冰帽，腋下放冰袋，以降低脑代谢和颅内压。 (九)病情危重者，发病24 48 h内禁食，按医嘱静脉补液，每日20002500ml，起病后3日如神志仍不清楚，无呕

55、吐及胃出血者，可鼻饲流质饮食，并做好口腔护理。留意水、电解质和酸碱平衡，准确记录出人量。 (十)急性期绝对卧床休憩，减少不用要的搬动，协助翻身、叩背，肢体置于功能位，做好皮肤护理。 (十一)指点患者坚持心情稳定，按时用药，控制血压在理想程度，多食富含纤维素饮食，坚持大、小便通畅。 (十二)病情稳定后，协助康复师指点患者进展言语训练及肢体功能的自动与被动训练，以促进早日康复。【程序】 接后 备齐用物 通知医生 安顿患者并抢救 及时吸出呕吐物及痰液 察看病情及生命体征 做记录 应急抢救 心思护理 饮食护理 安康指点 二十七、脑疝患者的应急预案及程序【风险预案】 (一)脑痛患者常见先兆病症有：猛烈头

56、痛、频繁繁呕吐、血压上升、一侧膛孔散大，脉搏慢而有力，伴有不同程度的认识妨碍，健侧肢体活动妨碍等。护理人员发现患者有脑疝先兆病症时，立刻置患者侧卧位或仰卧位，头偏向一侧，患者焦躁时，要防止坠床。立刻通知医生，迅速建立静脉通路，遵医嘱给脱水、降低颅内压药物，通常运用20%甘露醇250ml、加氟美松5 10mg快速静脉点滴。 (二)其他护理人员迅速给予氧气吸入，备好吸痰器、吸痰盘、及时吸净呕吐物及痰液，同时给予心电、血压、血氧饱和度监测。 (三)严密察看患者瞳孔、认识、呼吸、血压、心率、血氧饱和度的变化，及时报告医生，必要时做好脑室引流预备。 (四)患者出现呼吸、心跳停顿时，应立刻采取胸外心脏按压

57、、气管插管、简易呼吸器或人工呼吸机辅助呼吸等心肺复苏措施，并遵医嘱给予呼吸兴奋剂及强心剂等药物治疗。 (五)头部放置冰袋或冰帽，以添加脑组织对缺氧的耐受性，防止脑水肿。 (六)患者病情好转后，护理人员应给患者做好： 1.清洁口腔，整理床单，病情答应时改换床单及衣物。 2.抚慰患者和家属做好心思护理。 3.协助昏迷或偏瘫患者翻身，按摩皮肤受压处，置肢体于功能位。 4.向患者及家属阐明脑疝的病因、诱因、临床表现,，尽能够防止脑疝再次发生。 5.按规定，在抢救终了后6 h,，据实、准确地记录抢救过程。【程序】 立刻抢救 通知医生 继续抢救 严密察看病情 告知家属 记录抢救过程二十八、癫痫继续形状病人

58、应急抢救预案及程序【应急预案】(一)患者发生癫痫继续形状时，应立刻让病人平卧，防止摔伤，并通知医生。(二)解开衣领、衣扣，头偏向一侧，及时吸痰和给氧，必要时行气管切开。(三)取下假牙，尽快将缠有纱布的压舌板或手帕卷置于病人口腔的一侧，上下臼齿之间，以防咬伤舌和颊部，对抽搐的肢体不能用暴力按压、以免骨折、脱臼等。(四)放置床档，以防坠床、坚持环境安静，防止强光刺激。(五)在给氧、防护的同时，迅速建立静脉通道，遵医嘱给予镇静剂、抗癫痫药和脱水剂等。(六)在发作期，护士需守护在床旁，直至病人清醒。(七)护士应严密察看患者的生命体征认识，瞳孔的变化，留意有无窒息、尿失禁等，如有异常应及时通知医师进展处

59、置。(八)高热时，采取物理降温。(九)待病人认识恢复后,护士应给患者做好：1.清洁口腔，整理床单，改换脏床单及衣物。2.向患者讲述疾病的性质、特点及相应有效控制措施，解除病人恐惧心思，积极配合治疗。3.指点患者按医嘱正规用药，防止自行减量、加量、停药等,以免加重病情。4.按规定，在抢救终了后6 h 内，据实、准确地记录抢救过程。【程序】 立刻平卧 通知医生 加强防护 吸痰 用氧 静脉用药 察看病情变化 疾病指点 记录抢救过程二十九、患者发生空气栓塞的应急抢救预案及程序【风险预案】(一)输液前要排尽空气，输液过程中，值班护士要及时巡视亲密察看，及时改换液体，以免空气进入静脉构成栓塞。(二)当发现

60、空气进入体内时，立刻夹住静脉管路，阻止空气进一步进入。(三)让患者处于头低足高左侧卧位，使空气进入右心室，避开肺动脉人口，由于心脏的跳动，空气被混成泡沫，分次小量进入肺功脉内，同时通知医生，配合医生做好应急处置。(四)立刻给患者吸纯氧，有条件者可行高压氧治疗。(五)如有脑性抽搐可运用安定，也可运用激素减少脑水肿、运用肝素和小分子右旋糖酐改善微循环。(六)患者病情稳定后，详细、据实的记录空气进入缘由、空气量及抢救处置过程。(七)继续察看并记录，直至证明患者完全脱离危险为止。【程序】 立刻夹住静脉通路 头低左侧卧位 通知医生 吸氧或高压氧 药物治疗 察看生命体征 告知家属 记录缘由及抢救过程 继续