1博思智联-均瑶集团-承前启后-继往开来(摘要)

1、敢于创新 勤于创业全面开创集团发展的新纪元王均瑶 （2001年 7 月 28日） 各位代表：1991年 7月 28 日，我们首次开通了温州到长沙的包机航线，集团的创业发 展由此开始拉开序幕第一部分我将对集团十年的发展历程作一个简要总结和回顾， 第二部分将对 我们面临的形势和任务作一个分析， 第三部分将对集团未来五年的发展作一个规 划。第一部分、集团十年发展的简要回顾（一）十年发展的主要成就1、集团规模不断壮大 目前集团已初步形成了以航空包机为基础，乳品业为核心，同时兼营酒店 业和汽车服务业的多元化经营格局。总资产达 6亿元，净资产近 3 亿元， 2000年实现主营业务收入 14.5亿元； 集团

2、现已在全国各地拥有 27 家子公司或分公司现有员工近 2550 人，其中中、高级专业技术和管理人才近 200人，大专以 上学历的员工 30以上。2、航空业务全面发展 几十条航线、每周上百个航班，与全国所有的航空公司都建立了业务合作， 集航空包机、客货运代理、旅游服务等一条龙的综合业务，销售网络遍及各地。 2000年均瑶航空实现了客货运代理营业额 38，000 万元，包机业务 70，000万 元。3、均瑶乳业高速成长五年时间，均瑶牛奶已成为全国知名品牌和乳品行业十大畅销品牌 ，综合市场占有率已位居行业前五位营销网络 遍及全国各地，拥有全国各地各层次经销商上千家 公司已经有了国际领先的成熟的生产工

3、艺和 生产 技术，已有具有国际领先 水平的利乐包生产线，其中一条 1000ml 利乐线是国内仅有的三条线之一，目前 公司已开发了六个产品系列， 四十多个品种和规格， 奶源建设已初具规模， 与宜 昌地方政府联合发展的三万头奶牛养殖项目已开始在宜昌启动，目前已有了 2000头的规模，到年底将达到 5000 头，力争 8000头，公司已分别在温州、无 锡、宜昌建立了三个具备相当规模的大型生产基地， 同时还有多个委托加工基地，/ 14 年生产能力十五万吨。同时为积极创造条件进入资本市场融资均瑶乳业已完成 改制，均瑶集团乳业股份有限公司已于 2000年 10 月正式 挂牌营运。4、其他产业同步发展199

4、5 年，集团在温州苍南龙港大道兴建了均瑶大厦，该大厦是均瑶集团继 航空、乳业之后的又一个大型投资项目，该大厦是集办公、营业、商住房等多功 能于一起的综合性大厦， 具有房地产开发 性质，该大厦的成功兴建， 为集团后来 的多元化发展提供了成功经验。1997 年集团投入 8000 余万元，在温州车站大道兴建了三星级宾馆，均瑶宾 馆 2000 年实现营业收入 3000 万元，该宾馆在为集团创造了可观的经济效益的同 时，也提升了集团的形象，并为集团今后 酒店业 的发展积累了一定的经验。1998年集团以每辆 68.8 万元的价格向温州市政府购入了 80 辆出租车经营 权，并成功地引进了 2000 型豪华桑

5、塔纳轿车作为温州第三代出租汽车，集团的 这一举措为温州出租汽车行业的发展以及营运规范化管理做出了有益尝试， 也有 效提升了温州市的城市形象， 温州市钱兴中市长对此给予了高度评价， 称均瑶出 租车为温州市增加了一道亮丽的风景线。 在汽车销售方面， 均瑶集团也为国产品 牌车在温州地区的市场拓展做出一定贡献，也得到有关厂家和社会各界的认可。5、立足温州，扎根上海，瞄准全国的区域化发展格局基本形成 为了企业更好地发展， 在不断巩固和扩大温州各项产业的同时， 集团确定了 以温 州为基础、以上海为中心、面向全国发展的区域发展策略 。集团在 1999 年底与 上海康桥工业区管委会签署了征地 270亩、总投资

6、 4亿元人民币兴建均瑶上海综 合基地的协议，今年初集团又在上海注册了资本金为 1 亿元的上海均瑶（集团） 有限公司。 现在均瑶上海康桥基地的建设正如期进行， 新办公大楼将在十月份启 用，集团这一策略的有效实施必将为集团进入国际舞台打下坚实的基础。6、社会地位不断提高，社会贡献引人瞩目集团的规模不断壮大的同时，社会地位和行业地位也有了明显提高， 1998 年集团开始跻身全国百强民营企业之列， 国家工商总局也批准集团为全国无区域 集团公司，“均瑶”被评为浙江省著名商标，集团连续多次被浙江省评为“行业 最佳效益工业企业”和“企业资信 AAA 级企业”，均瑶集团乳业股份有限公司 前不久也被湖北省评为湖

7、北省工业企业 500 强，集团还是中国企业家联合会常务 理事单位，中国乳品工业协会常务理事单位，中国奶业协会副理事长单位。由于集团取得了令人瞩目的成就和对社会的巨大贡献，我 本人 也很荣幸地 被选为全国青联委员、 上海市和浙江省青联常委、 浙江省政协委员、 温州市青联 副主席，同时还被授予“全国优秀青年乡镇企业家” ，“全国优秀共青团员” ，“温/ 14 州市改革开放二十年风云人物” 、温州十大杰出青年，前不久我还非常荣幸地受 到了朱鎔基总理和吴邦国副总理等中央领导的亲切接见。集团在自身发展的同时还对社会公益事业做出了较大贡献， 多年来集团累计 向贫困山区和希望工程捐款捐物价值达 500 多万

8、元。同时为积极响应党中央、 国 务院积极参与三峡库区经济建设和西部大开发的号召， 我们还在三峡库区宜昌投 资上亿元建设乳品加工基地， 发展奶牛养殖， 积极带动库区农业经济结构的调整 目前宜昌基地已直接安置就业近 700 人，三万头奶牛养殖项目全面实施后， 将可 以解决近万人的就业和生活出路问题。（二）十年发展最值得总结的成功经验1、“敢于创新，勤于创业 ”的精神是推动集团发展的根本动力事业无止境， 无论对我个人而言， 还是对整个集团的发展而言都是如此， 十 年来，每一次新的成功尝试都未能使我们固步自封， 停滞不前， 正是因为有了这 种精神，我们才敢斗胆进入航空包机， 正是因为有了这种精神， 我

9、们才敢涉足当 时并不景气乳品行业，正是因为有了这种精神，我们才敢以 68.8 万元的价格买 下温州出租车经营权， 正是因为有了这种精神， 我们才敢在当时并不繁华的龙港 大道建起了均瑶大厦， 在无人问津的车站大道建起了三星级宾馆， 也正是因为我 们发扬了这样一种精神， 集团才从一个胜利走向另一个胜利， 这一精神无论过去， 现在和未来，都将是推动集团向前发展的根本动力。2、始终坚持 高标准、高起点 的发展思路是集团快速发展的基础 回顾集团十年的发展， 我们会发现几次大的战略尝试都是成功的， 而且在很 短的时间里就达到了相当的规模， 这应该得益于自始至终我们贯彻了高标准、 高 起点的发展思路。 在航

10、空发展中无论是包机还是销售网络建设， 始终走在同行前 列。在建设乳品加工基地时， 无论是设备还是厂房我们坚持按照高标准进行规划 设计，在建设均瑶宾馆时，我们坚持要达到三星级的标准，在经营出租车时，我 们坚持按国际惯例进行管理，我们做任何一件事都在用一种超前的眼光去规划， 用一种精益求精的态度去对待， 正因为如此， 我们的很多产业都保持了行业领先 的地位。3、始终坚持 品牌经营战略 是集团得以发展的有力武器在集团创业的初期， 我们请国内知名的公司对均瑶品牌进行了系统策划， 并 全面导入企业形象识别系统， 对企业标识、 产品包装和其他所有与企业形象有关 的识别系统进行了规范。 在集团发展的过程中，

11、 除不断优化产品的品质外， 我们 积极致力于品牌的推广， 1997 年，我们首次聘请从来没有为国内企业做过广告 的香港巨星张学友担任均瑶品牌的形象代言人， 随后又投入巨资在中央电视台黄 金强挡推出均瑶牛奶的广告， 2001 年我们再度聘请张学友出任均瑶牛奶健康形/ 14 象大使，并在中央和各地方台以及其他媒体推出系列组合广告， 从而极大地提升 了均瑶品牌，均瑶品牌 1998 年被评为浙江省著名商标，同时，均瑶品牌也被有 关部门授予食品饮料业知名品牌。 十年来，我们在品牌推广和广告宣传上的投入 累计达 8000 万元，正是因为有了成功的品牌经营战略，集团的很多产业才很快 实现了扩张。4、坚持不懈

12、地进行 营销网络建设 是集团快速发展的重要保障 产业发展，市场先行， 目前，我们的航空包机和客货运代理在全国已建立了 多个网点， 均瑶乳业在全国已建立了九个分公司， 二十多个省级办事处， 同时均 瑶牛奶在全国已有不同层次的区域经销商近千家， 整个集团在全国各地拥有一支 近五百人的销售大军，均瑶牛奶的营销网络已从开始的温州市场发展到全国各 地。5、质量和信誉 是支撑集团快速发展的坚强基石 质量和信誉是企业的生命对我们来讲不仅仅是一句口号， 从集团开始创业的 那一天开始， 我们就把这一理念作为我们经营管理的基本准则， 并把他贯穿到了 所有员工点点滴滴的行为中去。多年来，我们已把传统的产品质量延伸到

13、了一个更高的境界， 我们追求的已 不仅仅是合格的产品， 我们更注重的是客户的满意。 在日常管理中我们除了精益 求精地追求产品的内在和外在的品质外， 我们更强化了服务质量的改善和客户满 意度的改善， 在航空服务、酒店和出租车等窗口行业中我们积极推行了微笑服务 和温馨服务， 在乳品产供销的全过程我们积极推行了零缺陷， 正是因为有了这些 细致周到的服务和过硬的产品品质，均瑶品牌才赢得了广大消费者的认可。在集团发展的过程中， 无论是与各个航空公司合作， 还是与全国各地的经销 商合作，我们始终坚持了互惠互利， 共同发展的双赢原则， 始终把我们的合作伙 伴作为我们的战略同盟， 在长期的合作中， 我们以自己

14、真诚的合作精神和良好的 信誉赢得了广大合作伙伴的信任和支持， 也为集团的快速发展创造了良好的外部 环境。（ 三 ） 、集团发展面临的主要问题1、科学的投资决策机制尚未完全形成，整个集团还缺乏科学系统的战略规划 十年来，我们先后投资了多个项目， 总投资达到 5 亿多元，虽然许多项目也 取得了成功， 但是我们不能不清醒地看到， 有些项目运行以后效果并没有我们想 象的那样理想，究其原因，很大程度上与我们前期缺乏科学论证和理性思考有关， 缺乏科学的投资决策机制和管理机制很大程度上加大了投资项目的风险。纵观集团十年的发展， 我们在作集团的规划时很多时候可能感性化的东西更 多一些， 灵感的作用更大一些，

15、经验的成份更多一些， 这种方式在企业规模还不/ 14 很大的时候，可能还能凑合， 但是集团发展到今天这个规模以后， 假如我们还单 纯沿用这种方式已远远不够 ，集团面临的问题越来越多， 行业跨度越来越多， 产 业分布的地区越来越广， 环境也越来越复杂， 在这样一种背景下， 假如集团没有 系统的科学的战略规划， 大家就会感觉没有方向， 整个集团的发展就会显得无序 , 就很难面对环境变化给我们带来的市场风险。2、企业管理水平相对滞后，人力资源建设跟不上集团发展的步伐审视集团目前的现状， 虽然我们集团的规模发展壮大了， 但是我们的管理方 式，管理手段却还停留在一般的水平上， 我们的整体管理水平已经远远

16、不能满足 企业发展的需要。 由于管理严重滞后导致工作效率低下， 成本居高不下， 团队精 神不足，整体战斗力差，也在一定程度上阻碍了集团的进一步发展。由于集团的超常规快速发展， 目前，集团的人力资源建设上已远远跟不上集 团发展的步伐。 首先是高学历、 高素质、 确实能够独挡一面的高级管理人才和技 术人才严重不足，同时，现有的员工队伍素质还有待于进一步提高，另外，我们 自身的人力资源环境和人力资源政策也有待于进一步改善。3、均瑶品牌还有待于进一步提升，企业自身的核心竞争力尚未完全形成虽然近年来我们在推行品牌经营战略方面取得了一定成效， 均瑶品牌在全国 也有了一定的知名度， 但是，我们对均瑶品牌的挖

17、掘和提炼还有待于进一步加强， 品牌的忠诚度和美誉度也还有待于进一步提高， 均瑶品牌的概念也还需进一步明 确，我们通过均瑶品牌传达给消费者的理念和诉求还要更加清晰。经过十年的发展， 现在应该问一问自己， 集团那么多产业， 每个产业都靠什 么与别人竞争？我们的竞争优势到底是什么？我们的核心技术到底是什么？是 我们的灵活机制吗？是我们的营销网络吗？是我们的品牌知名度吗？仔细衡量 一下这些因素，再和别人比一比，我们很难理直气壮地说这些就是我们的优势， 假如一定要说这些就是我们的优势， 至少现在这些优势还不够突出， 下一步还需 要进一步强化。第二部分、我们所处的竞争环境看看今天的世界， 衡量衡量我们的份

18、量， 我们没有任何理由沾沾自喜于已经 取得的一点成绩， 我们面临的机遇是前所未有的， 我们面临的挑战也将是前所未 有的，竞争的残酷也将是前所未有的， 为认真作好集团未来五年的规划， 及时调 整我们的策略，我们必须要密切关注我们所处的竞争环境。 （一）、国际经济一体化给我们带来了机遇，也带来了挑战中国加入 WTO 已进入倒计时，中国加入 WTO 以后，整个国家的经济都将 被彻底纳入到国际经济一体化中去， 许多国家对中国设置的各种关税及贸易壁垒 将不得不取消，中国将有更多机会享受同其他成员国一样的最惠国待遇和国民待/ 14 遇，中国将有更多的机会进入国际市场，中国企业面对的市场空间将越来越大， 中

19、国与世界的距离将越来越小， 中国企业在参与国际竞争的同时， 将有更多的机 会学习国际领先的技术和管理， 这必将对中国企业提升国际竞争力产生极大的推 动作用，这一态势也必将为国内企业的发展带来前所未有的机遇。在看到加入 WTO 给我们带来的机遇的同时， 我们也不能不看到我们所面临 的挑战，中国加入 WTO 以后，中国企业面临的竞争环境将发生前所未有的变化， 中国必须向所有的成员国开放中国的市场， 给予所有的成员国平等的非歧视性待 遇，国际上大量的实力雄厚的跨国集团必将和我们一起抢占中国市场。 中国加入 WTO 以后，中国企业必将和所有的国际企业在同一个舞台上表演，在同样的规 则下竞争， 这一实力

20、悬殊的竞争给相对脆弱的中国企业的成本、 技术和管理也提 出了更高的要求。 （二）、国内环境的不断改善给我们民营企业创造了更多的机会，也提出了更高 的要求。随着国民经济结构调整步伐的加快， 随着民营企业法律地位和社会地位的不 断提高，随着国家对民营企业政策环境的不但改善， 民营企业在国民经济中必将 扮演越来越重要的角色， 这必将有力地推动中国民营企业的发展， 也必将给中国 的民营企业带来越来越多的发展机遇。 虽然集团作为改革开放后民营企业发展的代表在短短十年的时间里实现了规模 的扩张，但是我们还应该看到， 在我们发展的同时， 国内一大批民营企业也在快 速成长，而且有相当一批民营企业无论是企业规模

21、还是发展的后劲都有着明显的 优势，随着民营企业发展的门槛逐步降低， 民营企业的进入者将会越来越多， 整 体规模将会越来越大， 越来越多的民营企业将会有很好的发展机会。 另外国有企 业经过几年的调整， 目前也已经走向成熟， 我们叫了很多年的民营企业的灵活机 制已不再成其为优势，这也给我们民营企业提出了更多更高的要求。（三）、集团所涉足的几大行业快速发展的同时也出现了一些新趋势和新变化航空和乳品两大行业的快速发展是有目共睹的， 随着人们消费水平的不断提 高，出行旅游和乳制品的消费在人们的日常生活中所占的比重开始越来越大， 这 必将给我们的两大行业带来巨大的市场空间， 与此同时， 两大行业呈现出的一

22、些 新的变化和趋势也应该引起我们的高度关注。（一）、航空民用航空在交通运输市场中所占的比例已有“九五”前的10不到发展到现在的 30，“九五”期间，无论是机场建设还是航线开发，无论是飞机的数量 还是飞机的档次， 都有了很大发展， 航空市场的空前繁荣有力带动了集团航空服 务业的发展。/ 14另一方面， 进入二十一世纪后， 国内几大航空公司的重组步伐加快， 航空市 场的集中度越来越高， 与此同时各地方航空公司也纷纷利用航空重组的机会抓紧 改制和重组， 政府也在积极研究和探索民用航空市场的开放问题， 民用航空市场 国有资本一统天下的局面可望有所突破 ，民营企业、 外资企业进入中国的民用航 空市场将不

23、再是一个梦想。（二）、乳业牛奶是强身健体最天然、 最丰富、 最廉价而且也是最易吸收的食品， 是人类 最接近完善的食品， 这已成为世人的共识。 经过几年的市场培育， 再加上政府的 努力和支持，中国的乳品业近年来实现了跨越式发展。 1996 年全国销售液体奶 为 51.9 万吨，2000 年猛增到 150 万吨，四年间提高 189，年均增长率为 47.3%。 尽管如此，与世界平均水平相比，中国的人均牛奶占有量还非常低， 2000 年我 国牛奶总产量为 827 万吨，但人均占有量才 6.4 公斤。这一数字听起来未免有点 悲哀，但是从另外一个角度也反映了国内乳品市场巨大的发展空间， 假如中国一 人一天

24、喝一杯 200ml 的牛奶，全国的牛奶总产量将达到 9000 万吨，现在的产量 才只是这个数字的十几分之一。正因为中国乳品行业诱人的市场机遇， 行业进入者也越来越多， 更值得关注 的是国际资本也瞄准了中国的乳品市场，达能、雀巢、卡夫、菲士兰、帕玛拉特 等国际知名的乳品生产商近年来纷纷登陆中国。 在乳品行业空前发展的同时， 国 内乳品生产的集中度也越来越高， 2000 年乳品行业产量前十名企业的总产量占 到了全国总产量的 40强。同时，已经在行业里形成了相当规模的企业，除规 模更进一步扩大以外， 为巩固自己的绝对优势地位， 他们已经更加重视核心竞争 能力的培育，许多乳品企业一方面纷纷通过自己的品

25、牌输出和资产重组在全国各 地抢夺奶源， 另一方面积极致力于内部资源的整合， 大力实施人才战略， 全面强 化自己的核心业务和竞争优势。（四）、互联网在社会经济生活中的应用越来越广泛互联网技术的广泛应用给人类的观念和生活方式带来了前所未有的变化， 网 络经济为我们创造了前所未有的机遇， 未来的世界将是网络的世界， 未来的经济 也将是网络化的经济， 网络世界给我们带来的不仅仅是更快更多的商务信息， 那 些有百年历史的能源、交通、电讯等传统产业越来越受到了互联网经济的挑战， 传统的管理方式和经营模式也面临着严峻考验。为适应这一时代， 近年来国内的电子商务取得了前所未有的发展， 电子商务 环境明显改善，

26、电子商务的政策、用户及网络服务环境、技术、支付、物流等都 有了明显进步。网络经挤的冲击是全球性的， 涉及政府和整个商业领域。 全球商业领袖都已/ 14 认识到它对企业未来生存与竞争能力的战略作用。 企业要想在新经济中形成竞争 力，就必须发挥网络的威力。 一个全新的时代正在向我们走来， 我们该如何去应 对？第三部分、今后五年发展的基本设想 今后五年对集团来讲是极其关键的五年， 也是集团实施战略性调整的第一个 五年，下面我根据集团董事局讨论的意见， 将集团未来发展的大致纲要通报给大 家，请各位代表审议并多提好的建议。、到 2005 年，整个集团的目标设定：总资产要达到 25 亿元净资产要达到 10

27、 亿元实现主营业务收入 60 亿元，其中：航空 25 亿元乳业 30 亿元其他产业 5 亿元实现利税 3.6 亿元，其中：航空 1.5 亿元乳业 1.8 亿元其他产业 0.3 亿元综合经济实力进入民营企业 20 强 今后五年产业发展的主要思路1、关于产业结构 目前集团的产业涉及到航空、乳业、宾馆、出租车，这种多元化的格局虽然 对集团规避行业风险有一定的积极作用， 但产业过多， 投资分散，管理难度加大， 企业很难集中资源优势，发挥规模效应，所以，下一步，集团除重点发展航空和 乳品以外， 其他产业要逐步收缩， 宾馆作为一个辅助产业也要统一纳入到航空旅 游业的发展中去。 今后，集团将进一步突出自己的

28、核心业务， 其他产业要进行调 整并和主导产业对接。2、关于航空的发展航空发展的总体思路是， 在巩固现有的航空包机和客货运代理的同时， 利 用国有航空公司改革重组的机会， 通过参股、 收购等多种资本运作方式完全进入 航空市场，直接或间接参与航空公司的经营和管理；充分利用现有资源，积极开发与航空服务相关的旅游业和航空物流； 我们在尝试进入航空其他领域的同时， 仍然要继续抓好现有的航空包机和 客货运代理，在销售网点的建设上， 在营销方式的改变上， 在服务质量的改善上，/ 14都要有大的突破；16885航空订票网站现已开通，在做好网站维护的基础上，我们要把网站 和现有销售方式结合起来，加强宣传，扩大影

29、响，使其发挥更大的作用。3、关于乳品的发展乳品发展的总体思路是，继续以品牌战略为基础，以消费者满意为核心， 积极致力于技术创新和管理创新， 并在营销网络的广度和深度上， 在营销策略的 改善上实现新的突破。在奶源基地建设上， 无锡要以现有的松散奶户和收奶站模式为基础， 完善 管理，加强服务， 确保无锡基地和上海保鲜奶基地的优质奶源供应。 我们在宜昌 与政府合作发展的三万头奶牛项目计划，要确保宜昌和当阳基地原料奶的供应。 另外，今年下半年还要通过多种方式在北方奶源较丰富的地区建设北方奶源基 地，要以奶源建设推动基地建设，以基地建设推动营销网络的建设；在基地建设方面， 要调整温州、 无锡两基地产品结

30、构， 抓好宜昌和当阳基 地建设， 加快上海康桥基地、 研发中心建设， 同时下半年北方基地选址和前期工 作也即将开始，到 2002 年完成以下战略布局：无锡基地、上海基地以保鲜奶、学生奶及航空和酒店乳饮料产品为主，供 应华东市场和特通渠道宜昌基地、当阳基地以 AD 钙奶、塑瓶奶和利乐产品为主，同时负责西南 部分市场保鲜奶的供应北方基地以利乐包纯奶为主，同时负责北方部分地区保鲜奶市场的供应 积极创造条件进入资本市场融资， 乳业要争取在 2002 年发行股票并上市； 集中有限资源，大力培育核心竞争优势 ;通过品牌输出和管理输出， 最大程度地实现对社会资源的广泛利用和资本 的快速扩张；3、关于康桥基地

31、的建设上海康桥基地是集团本期最大的一个投资项目， 总投资 40，000 万元，占地 面积 270 亩，里面包括四个大的项目，第一个项目是占地面积 70 亩，建筑面积 45000平方米的五星级酒店， 也是航空配套项目， 总投资大约 18，000万元，2003 年要竣工营运； 第二个项目是集团办公楼和综合楼， 总投资大约 4000万元，2001 年 10 月前首栋综合楼要交付使用； 第三个项目是乳业保鲜奶， 总投资约 15 ，000 万元， 2002 年首期要竣工投产；第四个项目是乳业研发中心和集团培训中心， 总投资约 3000 万元，2002 年建成投入使用。上海康桥基地的建设将直接关系到 集团

32、其他产业的发展，各部门一定要通力配合，确保建设项目如期完成。4、关于电子商务/ 14集团发展电子商务要分两步走， 首先通过电子商务嫁接改造现有产业， 为集 团相关产业的升级提供网络支持， 在此基础上业务逐步延伸， 加强各项配套服务， 最终要把电子商务作为集团的一个高科技产业推向资本市场。集团的电子商务从去年开始起步，目前均瑶网站已有了一个雏形， 16885 网 上订票系统今天将正式开通， 下一步我们还要加快 17885订奶网站的建设， 加强 电子商务基础设施的建设， 同时积极探索利用网络平台改变我们的营销方式， 通 过互联网提升管理、 降低成本，培训员工， 充分发挥互联网技术的优势进行信息 化

33、建设。（四）今后五年发展需处理好的几个关系1、要正确处理好企业发展规模与经济运行质量的关系 规模始终是企业保持竞争实力的重要因素， 规模是我们始终要追求的， 未来 五年内， 集团的两大支柱产业尤其是乳品， 必须要行业内形成一定的规模。 在追 求规模的同时， 我们要始终坚持效益优先的原则， 要保持企业发展规模与经济运 行质量的有机统一，集团的规模必须要建立在盈利的基础上，离开效益谈规模， 规模是不稳定的， 在今后集团的发展中必须要克服重规模轻效益的倾向。 经过几 年的发展， 集团虽然已经有了一定的经济规模， 但我们必须要认识到， 目前还有 个别产业成本费用居高不下， 整体盈利水平还很低下， 这一

34、点必须要得到尽快扭 转。2、要正确处理好跨越式发展与可持续发展的关系 为在今后五年内实现我们的战略目标， 使集团在较短时间内形成一定的经济 规模，集团就必然要保持一个较快的发展速度， 实现跨越式的发展， 假如我们不 抓紧这几年的时间加快自身的发展， 形成一定的规模， 我们随时都可能被淘汰出 局，这一点是很清楚的。需要强调的是，在保持集团较快发展速度的同时，我们 还要注意风险的防范， 后劲的培育， 要确保集团始终在一个健康有序的轨道上运 行，实现集团的可持续发展。3、要正确处理好集团公司和所属子公司的关系 随着集团的规模不断扩大，我们现有的很多管理方式已很难适应集团的发 展，集团对子公司的管理必

35、须要尝试进行适当调整， 集团到底该管什么， 不该管 什么，一定要分清楚。集团是一个投资决策中心，是一个战略规划中心，下一步 集团管理的重点将逐渐转向项目投资的论证评估，战略规划、人力资源的建设、 资本运作，同时集团对子公司的管理也将从对具体生产经营的干预转向对子公司 经营班子的绩效考核、 素质提升，执行决策情况以及对经营班子是否勤勉、 诚信、 守法的监督。子公司作为集团的利润中心，在积极保持企业可持续发展的同时， 要确保集团的投资回报。/ 14（五）下一步集团发展的主要思路：1、以建立现代企业制度为核心，全面提升企业管理集团发展到今天， 我们应该清醒地看到， 管理已经成为制约集团进一步发展 的

36、瓶颈，改善管理，提升管理，已到了刻不容缓的地步。今后相当长一个时期， 我们必须要把提升管理作为一项压倒一切的重要工作来抓。 根据集团的现状， 下 一步的管理提升将从以下几个方面着手： 规范和完善公司的法人治理结构要解决这个问题， 必须要从根本上落实股东大会、 董事会、 监事会和总经理 的权利和义务， 作为董事会， 首先要切实履行好股东大会赋予的权力， 真正肩负 起选拔和聘任合格的优秀的总经理的重任，担当起考核和监督经营班子的责任， 同时，在这个基础上， 要切实尊重总经理的权力， 要把经营管理的权利彻底交给 总经理；作为监事会， 要切实对董事会和经营班子起到监督作用； 作为总经理和 其他经营班子

37、， 要自觉提高经营管理水平， 认真履行董事会的决策， 确保完成董 事会确定的目标和任务。 在法人治理结构这个问题上， 我们下一步一定要动真格， 对我们来讲这是个门槛， 毕竟我们还是一个多少带有一些家族成份的企业， 但是， 这个门槛我们一定要跨过去，这一点我们一定要有清醒的认识。 、加强企业基础管理，优化组织机构和业务流程企业管理的前提和基础是标准化， 没有标准，管理就没有依据， 目前我们要 抓紧时间对各种工艺技术标准， 产品质量标准， 原辅材料采购标准， 各种定额标 准，管理和服务标准进行全面修订和完善，并组织贯彻和考核。同时，我们还要 针对集团多元化和跨地区的特点， 充分应用现代先进的管理理

38、念， 重组和优化业 务流程，科学构建组织架构。 集团董事局下一步拟设投资发展委员会和企业管理 委员会，投资发展委员会主要负责集团投资项目的调研、 论证和评估， 企业管理 委员会主要负责集团的管理提升、业绩考核 。2、加强人力资源建设，培养企业发展的后劲经过十年的发展，集团已对我们的人力资源建设提出了新的要求和更高的要 求，同时我们也不能不看到， 我们的人力资源建设已远远落后于时代， 落后于集 团的发展， 现在的人力资源状况已无法满足集团快速发展的需要。 下一步，我们 的人力资源建设要从选人、育人、用人、留人等四个方面突破性的开展工作。3、加强财务工作，真正发挥财务决策的功能财务管理是企业管理的

39、重中之重， 集团将逐步改变现行财务会计工作中重核 算轻管理的现象， 加快建立科学的会计信息系统和财务管理体系， 随时为公司决 策提供及时、准确、规范的会计信息， 主动为集团的成本控制和风险控制献计献 策，真正发挥财务参与决策的功能， 通过提高集团整体的财务管理水平， 防范经/ 14 营风险，控制投资风险，提高经济效益。4、加强审计监督，当好集团的参谋，形成有效的内控制度 集团审计工作经过几年的完善， 目前无论在组织上， 还是在业务能力上都有 了很大提高，集团下一步要进一步给审计工作创造条件， 要给权力给地位， 要切 树立集团审计工作的权威。审计部门在加强财务会计制度执行情况审计的同时， 要重点

40、抓好工程项目和重大投资项目预决算的审计， 非生产性开支的审计， 经营 单位的效益审计， 违规违纪行为的审计， 积极参与经营单位的业绩考核， 对主管 人员尤其是中高层管理人员任用、晋升要从审计的角度发表意见，提供建议。5、品牌提升，加强企业文化建设前几年，我们通过一系列的品牌视觉形象策划， 大规模的投入广告， 使均瑶 品牌的知名度有了很大提高， 接下来除对品牌的视觉形象进一步完善以外， 重点 要对品牌的内涵进行挖掘和塑造， 要通过我们经营理念的提炼， 通过产品品质的 进一步提高， 通过服务的进一步改善， 逐步给消费者传达一个清晰的概念， 让消 费者一看到均瑶品牌就能产生一种非常美好的联想， 从而

41、极大提高品牌的美誉度 和亲和力。当今社会已开始由经济型社会向文化型社会过渡， 社会文化正渗透到生活的 各个领域。 现在消费者在消费过程中更强调一种文化， 产品已由过去那种没有思 想、没有感情的物体上升为一个充满人性化的载体， 企业的经营已经由产品经营 和资本经营上升到文化经营。 均瑶十年的发展已经形成了自己特有的文化， 为了 真正把这种文化形成一种文化力， 下一步，我们还需要对我们的文化进行总结和 提炼，我们要把我们的核心价值观、我们的经营理念、我们的行为规范、我们的 基本信念、 我们的企业口号转化成企业的法律， 把它贯穿到企业经营管理的各个 方面，体现到员工点点滴滴的言行中去， 下一步要有专门的部门， 要有专职的人 员来做这项工作，要确保今年年底之前有系统的完整的企业文化手