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文档简介
1、 可修改 欢送下载 精品 Word 可修改 欢送下载 精品 Word 可修改 欢送下载 精品 Word吉利汽车(qch)车友俱乐部章程总那么(n me)吉利汽车车友俱乐部向会员(huyun)提供高品质、专业化、全方位、全天候、方便、快捷的效劳(xio lo)。吉利(jl)汽车车友俱乐部的效劳对象是:拥有吉利汽车的机关团体、企、事业单位;拥有吉利汽车的车主。吉利汽车车友俱乐部的效劳方式是:向所有吉利汽车的用户会员制效劳。吉利汽车车友俱乐部的效劳宗旨是:为广阔驾车人士及有车机构节省时间,解决用车的烦恼,并提供全面优质、快捷的汽车效劳。吉利汽车车友俱乐部的效劳形象是:车务专家和参谋吉利汽车车友俱乐部
2、的效劳范围是:汽车道路救援、汽车修理及保养、车证效劳、提醒效劳、保险效劳、会员活动、汽车咨询及超值效劳。会员的入会、续会及退会凡购置吉利汽车的团体和个人,凭有效证件身份证、户口簿、驾驶证,在认真阅读本章程及?会员手册?,如实填写申请表的全部内容后,均可成为吉利汽车变通会员,实行一卡一人一车。欲参加吉利汽车俱乐部车友会金卡会员的个人或团体,须认真阅读本章程及?会员手册?,在申请时应如实填写申请表的全部内容,同是缴纳年会费建议360元/年后即成为本俱乐部的金卡会员.普通会员卡自发卡之日起生效至相对应车辆报废为止,金卡有效期均为一年,自办理入会申请手续之日起,即生效。金卡有效期满前一星期内,持卡人须
3、带齐有关证件的原件到本俱乐部办理续会手续,并缴纳新一年的会费。逾期一个月不办理续会者,视同自动放弃金卡会员资格,如要再次成为金卡会员,须重新办理入会申请手续并交纳登记费。金卡会员如在这一个月内接受任何俱乐部的效劳,均按普通会员标准收费。金卡会员可在续会后一星期内,凭金卡及收据单到本俱乐部领取差额。金卡会员(huyun)自入会后按受第一次效劳(xio lo)后,如对本俱乐部有任何不满(bmn),可在一星期内到俱乐部办理退会手续。会员(huyun)退会时,需如实说明原因,认真填写退会申请表,经本俱乐部确认后办理退会,收回会员卡、年会费全数退还,但会员接受第一次效劳(xio lo)时应缴的费用不予退
4、还.金卡会员自办理退会手续生效之日起,即成为普通会员,享受本俱乐部普通会员待遇。会员的权利和义务会员有依照?会员手册?规定的标准,享受本俱乐部各项效劳的权利。会员有投诉的权利。如会员对本俱乐部的效劳有任何不满意,请在一周之内向本俱乐部投诉。本俱乐部将在3个工作日内给予答复。会员有增加效劳工程的权利。会员可根据实际需要,提出增加与汽车相关的效劳工程,由本俱乐部经研究决定是否按客户要求执行。本俱乐部?会员手册?所提及的每一项规定都对会员有约定俗成的作用,会员有自觉遵守的义务。会员请自觉维护俱乐部的声誉和形象,在任何情况下均不得蓄意损坏俱乐部的形象。金卡会员有按时交纳年会费的义务。会员无论入会、续会
5、,都应按时交纳年会费,然后再接受效劳。否那么,一律按普通会员标准收费。会员有主动与俱乐部保持联络的义务。如会员卡丧失、或会员登记的主要内容如车辆牌照、工作单位、家庭住址、 等发生变更,会员应及时通知本俱乐部更改资料,并按要求前来办理换卡手续。否那么,对由此产生的纠纷,本俱乐部不承当任何责任。会员有保存会员卡的义务。会员卡是本俱乐部会员的身份证明,不得转让,不得借用,如有发现,一律视为放弃会员资格。会员(huyun)接受本俱乐部效劳(xio lo)时,有向工作人员出示(ch sh)会员卡的义务,否那么(n me),按非会员标准(biozhn)收费。会员可在事后一个星期内、凭会员卡和收据单到本俱乐
6、部领取差额。此情况如重复出现三次,一律视同放弃会员资格。同时,当会员享受的效劳超出俱乐部的免费效劳范围时,会员还有按规定缴纳相应费用的义务。为方便本俱乐部为会员提供效劳,会员须在车后挡风玻璃中央上方显著位置张贴本俱乐部标识。如未贴会标,本俱乐部工作人员可能拒绝为您提供相应的会员效劳,而按非会员标准进行收费。会员可在事后一个星期内,凭会员卡和收据单到本俱乐部领取差额。此情况如重复出现三次,即视为放弃会员资格。四、本俱乐部的权利和义务本俱乐部有义务向会员耐心解释所有规定,并遵照?会员手册?,为会员提供优质、快捷、标准的效劳,充分保障会员权益。在提供免费效劳时,俱乐部工作人员不得私下收取任何形式的小
7、费及效劳费。对有意违反本章程及?会员手册?规定,并不听劝止的会员,本俱乐部有权按非会员标准收费,且本俱乐部不退还任何会费。如?会员手册?的内容有任何改动,本俱乐部有义务及时告知会员,并提供本俱乐部的信息。五、附那么如发生任何纠纷,由双方协商解决;假设调解不成功,由本俱乐部所在地的法院负责裁决。本俱乐部在实施有关规定时,有权另行制定其它效劳细那么,并保存对?会员手册?所有内容的修改权和解释权。本俱乐部在实施有关效劳细那么时,如因不可抗力而不能如实履行效劳承诺时,本俱乐部不负任何责任。本章程自200 年 月 日起实行。吉利(jl)汽车车友俱乐部会员手册 俱乐部效劳(xio lo)使命(shmng)
8、与理念俱乐部效劳(xio lo)宗旨(zngzh):同章程的内容俱乐部效劳理念:吉利汽车关心体验 会员分类及收费标准吉利汽车车友俱乐部会员为普通会员、金卡会员和VIP会员三类;普通会员:凡购置吉利汽车的用户按?吉利汽车车友俱乐部章程?规定,出示有效证件,填写申请表后,均可获得会员卡一张,享受会员效劳待遇;金卡会员:凡购置吉利汽车的用户按?吉利汽车车友俱乐部章程?规定,出示有效证件,填写申请表申请金卡会员并缴纳相应的年费后,均可获得金卡会员卡一张,享受金卡会员效劳待遇;VIP会员卡:所有会员在为公司(n s)做出相应奉献(fngxin)时,经审核(shnh)到达(dod)相应积分批准(p zhn
9、)成为VIP会员,同时获得VIP会员卡,享受VIP会员效劳待遇。会员申请流程:填写申请表,提供相关证件、缴费确认、获得会员卡、会员积分、推荐两个用户、VIP会员申请书、吉利汽车全天候效劳公司俱乐部管理委员会确认、发放VIP会员卡。 普通卡会员效劳一、应急效劳24小时紧急路面救援效劳距俱乐部20公里以内:免出车费距俱乐部20公里以外:超出局部以2元/公里收费免费换胎每天不超过一次,免费送油一次不超过5公升,每天不超过一次,燃料费按市场价收取。24小时现场维修距俱乐部20公里以内;免出车费,材料费、工时费9.5折距俱乐部20公里以外;超出局部以2元/公里收费,材料费、工时费9.5折24小时提供专业
10、拖车效劳距俱乐部20公里以内:免出车费距俱乐部20公里以外:拖车费空驶2元/公里,重驶4元/公里注: 救援车过路、过桥费、停车费等费用由会员承当。高速公路、高架桥、隧道等到不允许救援的路段或其它交通管制地段不实施紧急救援。空驶:经用户确定须拖车效劳,救援拖车到达现场,但经现场救援排除故障正常使用或经简单维修能行驶至维修站的情况;重驶:经用户确定须拖车效劳,救援拖车到达现场,但经现场救援仍无法排除故障,使用拖车拖至维修站的情况。二、车务效劳(xio lo)提醒(t xng)、代理效劳(xio lo)1 免费(min fi) 提醒会员(huyun)缴纳养路费、车船税、并在每月 日为会员免效劳费办理
11、限市区。2 免费 提醒会员车辆年检,并在每周 为会员免效劳费办理,上门接送年检车辆收费每次60元限市区,不含过桥过路费、油费。3 为会员提供方便、快捷的保险理赔效劳。4 代办车辆各种证件及协办汽车证件遗失补领,需交纳50元效劳费。5 免费代购新车及挂牌。6 根据会员资料免费提醒会员保险到期时间,会员可在俱乐部提醒后预约俱乐部工作人员上门效劳。7 免费为会员提供违章查询效劳。8 车辆换季保养到期免费提醒。9 车务信息免费咨询效劳。代客驾驶1 会员出现特殊情况时,俱乐部派工作人员提供代客驾驶效劳限距俱乐部50公里,驾驶距离不超过50公里。特别约定:代客驾车车辆须保全车辆损失险和第三者责任险及不计免
12、赔特约险,如发生交通事故,以交通管理部门认定为处理标准。三、 超值优惠效劳1 维修保养车辆会员在俱乐部定点维修站维修保养车辆,享受工时费9.5折优惠。注:凡在俱乐部办理车辆损失险、第三者责任险和不计免赔特约险三个险种的会员发生事故后,到俱乐部指定维修站维修车辆,不必交纳维修费,由俱乐部代垫维修款。2 汽车租赁在定点汽车(qch)租赁公司租赁车辆,享受9.5折优惠(yuhu)。洗车效劳(xio lo)在定点的洗车场洗车,每月享受免费洗车三次,超出(choch)此数量每次8折优惠(yuhu)。整车内饰清洁享受8折优惠。加油效劳有条件的地区实行会员在 市区内中国石化石油 石油分公司所属加油站加油,凭
13、吉利汽车加油优惠券享受0.05元/升的优惠不受市价变动影响,每年享受750升。注:如有关政策变化,以中国石化石油 石油分公司公告为准。其它延伸效劳吉利汽车会员还可以享受多家效劳网点提供的优惠价格餐饮、住宿、娱乐、保龄球、购书、洗衣等效劳。四、 汽车文化效劳效劳各种会员活动组织会员参加新车试乘试驾活动。定期举办各类汽车知识、常见故障的讲座。举行车迷联欢会、汽车沙龙活动组织会员参加汽车越野、野营、自驾车旅游活动组织会员娱乐性汽车比赛。赠阅俱乐部内部月刊物杂志会员在内部月刊物上优先发布信息及优先在“吉利汽车网上发布各项信息。 金卡会员效劳一、应急效劳24小时紧急路面救援效劳距俱乐部20公里以内:免出
14、车费距俱乐部20公里以外:超出局部以2元/公里收费免费(min fi)换胎每天不超过一次,免费送油一次不超过5公升,每天不超过(chogu)一次,燃料费按市场价收取。24小时现场(xinchng)维修距俱乐部20公里(n l)以内;免出车费,材料费、工时费9.5折距俱乐部20公里以外(ywi);超出局部以2元/公里收费,材料费、工时费9.5折24小时提供专业拖车效劳距俱乐部20公里以内:免出车费距俱乐部20公里以外:拖车费空驶2元/公里,重驶4元/公里注:救援车过路、过桥费、停车费等费用由会员承当。高速公路、高架桥、隧道等到不允许救援的路段或其它交通管制地段不实施紧急救援。空驶:经用户确定须拖
15、车效劳,救援拖车到达现场,但经现场救援排除故障正常使用或经简单维修能行驶至维修站的情况;重驶:经用户确定须拖车效劳,救援拖车到达现场,但经现场救援仍无法排除故障,使用拖车拖至维修站的情况。二、车务效劳1 提醒、代理效劳免费 提醒会员缴纳养路费、车船税、并在每月 日为会员免效劳费办理限市区。免费 提醒会员车辆年检,并在每周 为会员免效劳费办理,免费提供上门接送年检车辆效劳限市区。为会员提供方便、快捷的保险理赔效劳。免费代办车辆各种证件及协办汽车证件遗失补领。免费代购新车及挂牌。根据会员资料免费提醒会员保险到期时间,会员可在俱乐部提醒后预约俱乐部工作人员上门效劳。免费为会员提供违章查询效劳。车辆换
16、季保养到期免费提醒。车务信息免费咨询效劳。2 代客驾驶(jish)会员出现特殊情况时,俱乐部派工作人员提供(tgng)代客驾驶效劳(xio lo)限距俱乐部50公里,驾驶(jish)距离不超过50公里(n l)。50公里以上时,效劳时间与里程收费如下:初始4小时收费用60元,缺乏4小时按4小时计算收费;超出4小时按120元/天收费。驾驶员往返程交通费、住宿费、伙食费另计。市区内每天连续驾驶时间不得超过6小时包括候车时间;长途每天驾驶里程不超过400公里。每天效劳时间为8:00至18:00,18:00至8:00为特约效劳时间,特约效劳时间收费为标准的140%计算。特别约定:代客驾车车辆须保全车辆
17、损失险和第三者责任险及不计免赔特约险,如发生交通事故,以交通管理部门认定为处理标准。三、 超值优惠效劳1 维修保养车辆会员在俱乐部定点维修站维修保养车辆,享受工时费8.5折优惠。注:凡在俱乐部办理车辆损失险、第三者责任险和不计免赔特约险三个险种的会员发生事故后,到俱乐部指定维修站维修车辆,不必交纳维修费,由俱乐部代垫维修款。2 汽车租赁在定点汽车租赁公司租赁车辆,享受9折优惠。3 洗车效劳在定点的洗车场洗车,每月享受免费洗车三次,超出此数量每次8折优惠。整车内饰清洁享受8折优惠。4 加油效劳有条件的地区实行会员在 市区内中国石化石油 石油分公司所属加油站加油,凭吉利汽车加油优惠券享受0.05元
18、/升的优惠不受市价变动影响,每年享受750升。注:如有关政策变化,以中国石化石油 石油分公司公告为准。5 装具销售安装在俱乐部指定装潢美容公司安装装具(zhun j),会员享受9折优惠(yuhu)。其它(qt)延伸效劳(xio lo)吉利(jl)汽车会员还可以享受多家效劳网点提供的优惠价格餐饮、住宿、娱乐、保龄球、购书、洗衣等效劳。四、 汽车文化效劳1组织各种会员活动组织会员参加新车试乘试驾活动。定期举办各类汽车知识、常见故障的讲座。举行车迷联欢会、汽车沙龙活动组织会员参加汽车越野、野营、自驾车旅游活动组织会员娱乐性汽车比赛。赠阅俱乐部内部月刊物杂志会员在内部月刊物上优先发布信息及优先在“吉利
19、汽车网上发布各项信息。 VIP会员效劳一、应急效劳24小时紧急路面救援效劳距俱乐部20公里以内:免出车费距俱乐部20公里以外:超出局部以2元/公里收费免费换胎每天不超过一次,免费送油一次不超过5公升,每天不超过一次,燃料费按市场价收取。24小时现场维修距俱乐部20公里以内;免出车费,材料费、工时费9.5折距俱乐部20公里以外;超出局部以2元/公里收费,材料费、工时费9.5折24小时提供专业拖车效劳距俱乐部20公里以内:免出车费距俱乐部20公里以外:拖车费空驶2元/公里,重驶4元/公里注:救援车过路、过桥费、停车费等费用(fi yong)由会员承当(chngdng)。高速公路、高架桥、隧道等到不
20、允许救援的路段或其它交通管制地段(ddun)不实施紧急救援。空驶(kn sh):经用户(yngh)确定须拖车效劳,救援拖车到达现场,但经现场救援排除故障正常使用或经简单维修能行驶至维修站的情况;重驶:经用户确定须拖车效劳,救援拖车到达现场,但经现场救援仍无法排除故障,使用拖车拖至维修站的情况。二、车务效劳1 提醒、代理效劳免费 提醒会员缴纳养路费、车船税、并在每月 日为会员免效劳费办理限市区。免费 提醒会员车辆年检,并在每周 为会员免效劳费办理,上门接送年检车辆收费每次60元限市区,不含过桥、过路费、油费。为会员提供方便、快捷的保险理赔效劳。代办车辆各种证件及协助办理汽车证件遗失补领,免效劳费
21、办理。免费代购新车及挂牌。根据会员资料免费提醒会员保险到期时间,会员可在俱乐部提醒后预约俱乐部工作人员上门效劳。免费为会员提供违章查询效劳。车辆换季保养到期免费提醒。车务信息免费咨询效劳。2 代客驾驶会员出现特殊情况时,俱乐部派工作人员提供代客驾驶效劳限距俱乐部50公里,驾驶距离不超过50公里。特别约定:代客驾车车辆须保全车辆损失险和第三者责任险及不计免赔特约险,如发生交通事故,以交通管理部门认定为处理标准。三、 超值优惠效劳1 维修保养车辆会员在俱乐部定点维修站维修保养车辆,享受工时费9。5折优惠。注:凡在俱乐部办理车辆损失险、第三者责任险和不计免赔特约险三个险种的会员发生(fshng)事故
22、后,到俱乐部指定维修站维修车辆,不必交纳维修费,由俱乐部代垫维修款。2 汽车(qch)租赁在定点汽车租赁公司租赁车辆(chling),享受9.5折优惠(yuhu)。洗车效劳(xio lo)在定点的洗车场洗车,每月享受免费洗车三次,超出此数量每次8折优惠。整车内饰清洁享受8折优惠。加油效劳有条件的地区实行会员在 市区内中国石化石油 石油分公司所属加油站加油,凭吉利汽车加油优惠券享受0.05元/升的优惠不受市价变动影响,每年享受750升。注:如有关政策变化,以中国石化石油 石油分公司公告为准。 其它延伸效劳吉利汽车会员还可以享受多家效劳网点提供的优惠价格餐饮、住宿、娱乐、保龄球、购书、洗衣等效劳。
23、 汽车文化效劳1. 效劳各种会员活动组织会员参加新车试乘试驾活动。定期举办各类汽车知识、常见故障的讲座。举行车迷联欢会、汽车沙龙活动组织会员参加汽车越野、野营、自驾车旅游活动组织会员娱乐性汽车比赛。赠阅俱乐部内部月刊物(杂志)。会员在内部月刊物上优先发布信息及优先在“吉利汽车网上发布各项信息。 金卡会员效劳一、申请条件具备如下三个条件之一的吉利汽车(qch)用户均可以申请成为吉利汽车车友俱乐部VIP会员(huyun):推荐(tujin)购置(guzh)吉利(jl)汽车,新增吉利汽车用户到达3个会员宣传吉利汽车品牌形象、为吉利汽车的品牌声誉做出较大奉献的会员,比方在各类媒体杂质上宣传吉利汽车效劳
24、品牌形象、为吉利汽车提供一些有益的建议并被采纳等等;经过重大事故后,对处理结果非常满意的会员;会员积分到达80分时。二、应急效劳24小时紧急路面救援效劳距俱乐部20公里以内:免出车费距俱乐部20公里以外:超出局部以2元/公里收费免费换胎每天不超过一次,免费送油一次不超过5公升,每天不超过一次,燃料费按市场价收取。24小时现场维修距俱乐部20公里以内;免出车费,材料费、工时费9.5折距俱乐部20公里以外;超出局部以2元/公里收费,材料费、工时费9.5折24小时提供专业拖车效劳距俱乐部20公里以内:免出车费距俱乐部20公里以外:拖车费空驶2元/公里,重驶4元/公里注:救援车过路、过桥费、停车费等费
25、用由会员承当。高速公路、高架桥、隧道等到不允许救援的路段或其它交通管制地段不实施紧急救援。空驶:经用户确定须拖车效劳,救援拖车到达现场,但经现场救援排除故障正常使用或经简单维修能行驶至维修站的情况;重驶:经用户确定须拖车效劳,救援拖车到达现场,但经现场救援仍无法排除故障,使用拖车拖至维修站的情况。三、 车务效劳1 提醒、代理效劳免费(min fi) 提醒(t xng)会员缴纳养路费、车船税、并在每月 日为会员(huyun)免效劳(xio lo)费办理(bnl)限市区。免费 提醒会员车辆年检,并在每周 为会员免效劳费办理,免费提供上门接送年检车辆效劳限市区。为会员提供方便、快捷的保险理赔效劳。免
26、费代办车辆各种证件及协办汽车证件遗失补领。免费代购新车及挂牌。根据会员资料免费提醒会员保险到期时间,会员可在俱乐部提醒后预约俱乐部工作人员上门效劳。免费为会员提供违章查询效劳。车辆换季保养到期免费提醒。车务信息免费咨询效劳。2 代客驾驶会员出现特殊情况时,俱乐部派工作人员提供代客驾驶效劳限距俱乐部50公里,驾驶距离不超过50公里。50公里以上时,效劳时间与里程收费如下:初始4小时收费用60元,缺乏4小时按4小时计算收费;超出4小时按120元/天收费。驾驶员往返程交通费、住宿费、伙食费另计。市区内每天连续驾驶时间不得超过6小时包括候车时间;长途每天驾驶里程不超过400公里。每天效劳时间为8:00
27、至18:00,18:00至8:00为特约效劳时间,特约效劳时间收费为标准的140%计算。特别约定:代客驾车车辆须保全车辆损失险和第三者责任险及不计免赔特约险,如发生交通事故,以交通管理部门认定为处理标准。四、 超值优惠效劳1 维修保养车辆VIP会员在俱乐部定点维修站维修保养车辆,享受工时费7.5折优惠。行车里程在3万公里以内,或者购车两年时间内享受免费定期保养效劳,免费定期保养时间见当地俱乐部公告。注:凡在俱乐部办理车辆损失险、第三者责任险和不计免赔特约险三个险种的会员发生事故后,到俱乐部指定维修站维修车辆,不必交纳维修费,由俱乐部代垫维修款。2 汽车(qch)租赁在定点汽车租赁公司(n s)
28、租赁车辆,享受9折优惠(yuhu)。3 洗车效劳(xio lo)在定点(dn din)的洗车场洗车,每月享受免费洗车三次,超出此数量每次8折优惠。整车内饰清洁享受8折优惠。4 加油效劳有条件的地区实行会员在 市区内中国石化石油 石油分公司所属加油站加油,凭吉利汽车加油优惠券享受0.05元/升的优惠不受市价变动影响,每年享受750升。注:如有关政策变化,以中国石化石油 石油分公司公告为准。5 装具销售安装在俱乐部指定装潢美容公司安装装具,会员享受8折优惠。6 其它延伸效劳吉利汽车会员还可以享受多家效劳网点提供的优惠价格餐饮、住宿、娱乐、保龄球、购书、洗衣等效劳。四、 汽车文化效劳1组织各种会员活
29、动组织会员参加新车试乘试驾活动。定期举办各类汽车知识、常见故障的讲座。举行车迷联欢会、汽车沙龙活动组织会员参加汽车越野、野营、自驾车旅游活动组织会员娱乐性汽车比赛。赠阅俱乐部内部月刊物(杂志)。会员在内部月刊物上优先发布信息及优先在“吉利汽车网上发布各项信息。吉利(jl)汽车车友俱乐部实施及管理方法(fngf)吉利汽车(qch)车友俱乐部成立条件吉利(jl)汽车车友俱乐部由各吉利汽车效劳(xio lo)商自行组织成立,并向吉利汽车全天候效劳公司备案登记,由吉利汽车全天候效劳公司统一配发吉利汽车车友俱乐部业务章及俱乐部会徽。成立吉利汽车车友俱乐部的吉利汽车效劳商,其本身需是吉利汽车五星效劳商。月
30、维修保养到达300台次及以上者;到达吉利汽车全天候效劳公司所要求的俱乐部效劳标准;有较完善的用户休息娱乐等休闲场所或合作单位;要统一表达吉利汽车标志的俱乐部外部形象及统一命名:XXX吉利汽车车友俱乐部。会员的入会条件具有驾驶执照的吉利汽车用户拥有者或真接使用者;本人申请自愿参加的原那么;没有恶意及其它有损吉利汽车形象的言行出现;提供有效、齐全的个人及车辆资料;俱乐部批准并发入相应证明件;实行一人一卡一车制度;会员资格转让时需经过所在俱乐部的审批。会员分类普通会员金银卡会员VIP会员;注:以上各种会员的资格均为一年有效期。会员管理一般(ybn)会员管理:各俱乐部应指派专人负责对吉利汽车(qch)
31、车友俱乐部成员进行日常的管理工作,所有会员应建立有完整的会员档案等资料。各俱乐部应有详细的会员年活动方案(fng n),并报请吉利汽车全天候效劳(xio lo)公司(n s)俱乐部管理委员会的批准。各俱乐部应定期出版吉利汽车车友俱乐部杂志吉利汽车车友俱乐部专刊。会员在200人以上者,应至少每季度出版一期会员杂志,每年内不得少于出版4期,会员少于200人者,每季度至少出版一期会员刊物可以是会员报刊等形式,并及时免费下发给所属会员阅读。在各俱乐部每季度出版的会员刊物中开辟吉利汽车售后效劳专栏,及时报道吉利汽车的各项活动及新车型、新技术、新工艺等信息。会员档案需分类上报吉利汽车全天候效劳公司俱乐部管
32、理委员会备档。金银卡会员资格,原那么上由各俱乐部自行确定,但应及时将会员资料参加金银卡会员的说明上报吉利汽车全天候效劳公司俱乐部管理委员会;各俱乐部有?俱乐部章程?、?俱乐部会员手册?等管理文件;各俱乐部在前台效劳接待区设立吉利汽车车友俱乐部会员专用接待区;会员需在其所用吉利汽车的指定位置粘贴吉利汽车车友俱乐部标识;各俱乐部为会员提供快速“绿色通道效劳;优先为会员提供吉利汽车所开展的各项效劳活动;吉利汽车全天候效劳公司俱乐部管理委员会办公地点在浙江杭州吉利公司总部;2、VIP会员管理VIP会员统一由吉利汽车全天候效劳公司俱乐部管理委员会进行管理,VIP公员由各吉利汽车车友俱乐部根据VIP会员申
33、报条件每季度上报一次3,6,9,12月,并必须是各俱乐部的金卡会员没有进行会员分级的俱乐部,那么应为所在俱乐部的优秀会员,每个吉利汽车车友俱乐部申请上报VIP会员的人数不得超过其现有会员总数的2%,各俱乐部原那么上不得自行授予VIP会员资格。VIP会员由吉利(jl)汽车全天候效劳(xio lo)公司俱乐部管理(gunl)委员会负责审批,并进行授予,除享受各所属俱乐部金卡会员的待遇外,吉利汽车全天候效劳(xio lo)公司(n s)将定期/不定期组织VIP会员的活动。无论所在吉利汽车效劳站是否为吉利汽车五星效劳站或吉利汽车车友俱乐部成员,均享受所在吉利汽车效劳站的最高礼遇及最高折扣折扣比率按当地
34、效劳站折扣标准。VIP会员档案统一由吉利汽车全天候效劳公司俱乐部管理委员会管理;VIP会员将享受吉利汽车全天候效劳公司的如下待遇:亲身体验吉利汽车的生产过程免费参观吉利汽车各生产基地同吉利汽车的高层管理人员座谈,共同促进吉利汽车的质量提升;游览祖国的美丽山河,见证吉利汽车的腾飞。会员效劳成立吉利汽车车友俱乐部的各吉利汽车效劳站,将为其会员提供如下几种方式的效劳:免费效劳:参考会员建档、对入会车辆主动效劳代办各项车辆手续效劳提供车辆装饰、美容设计方案提醒效劳代办各项驾驶效劳交通管理法规咨询效劳交通管理信息效劳代办车辆保险效劳协助处理交通违章协助处理交通事故提供优质理赔效劳提供用车效劳提供(tgn
35、g)代驾车效劳(xio lo)包括(boku)酒后车辆代驾为驾驶新手(xnshu)提供陪驾效劳(xio lo)代办领取扣罚证件一般维修、小修免工时费效劳洗车效劳在一定范围内,免费现场紧急救援效劳提供汽车各类信息咨询效劳维修期间俱乐部免费提供午餐及各种棋类、牌类娱乐活动场所及设施2 优惠效劳参考车辆施救优惠车辆维修工时优惠车辆清洗优惠车辆美容与装潢优惠车辆停车优惠租赁车辆优惠吃、住、娱乐优惠 超值效劳参考对于新上市的吉利汽车,俱乐部将安排您免费参加新车试驾活动;俱乐部不定期的举办各类联欢会活动会员全身定期免费体检时间安排见各俱乐部指定时间产会员车辆提供评估定价效劳俱乐部组织会员进行自驾游、休闲旅
36、游、文化娱乐等活动俱乐部举办汽车比赛、参观交流联谊活动与其他专业组织进行文化艺术交流不定期举办摄影、赛车、旅行、探险、救护等活动俱乐部协作效劳单位的优惠效劳 特色(ts)效劳(xio lo)参考(cnko)爱车小秘书车辆保险到期(do q)提醒效劳(xio lo)车辆年检到期提醒效劳车辆换季保养提醒效劳车辆电子违章提醒效劳车辆例行保养提醒效劳驾照年审提醒效劳代办车辆保险、养路费、车船税等车辆规费费用自理缴纳提醒效劳生活小秘书家人生日提醒结婚纪念日提醒例行身体检查提醒您所喜爱的商品上市提醒您所喜爱的文艺演出活动提醒您所喜爱的体育赛事提醒以上效劳中,前三项效劳各俱乐部必须开展,其中内容可增减,第四
37、项可视各俱乐部的具体情况决定开展与否,各俱乐部也可开展其它效劳。会员费用的收取会员所缴纳的费用主要有如下几种:会费会员卡工本费只不过入会时收取会员会费一般按年度一次性收取以上收取费用工程及各项费用的收取金额由各俱乐部自行按各自条件而定,但不应高于本地区车友俱乐部的平均值。对于在俱乐部成立后购置吉利汽车的用户,可免收会费一年及会员卡工本费;对于在俱乐部成立之前购车的吉利汽车(qch)用户,可免收会员卡工本费,会费可免收或折半价收取。会员(huyun)待遇会员在所属俱乐部内进行维修(wixi)、保养、技术升级等效劳(xio lo)时,享受各俱乐部所指定的会员(huyun)待遇;会员在其它吉利汽车效劳站无论其是否为吉利汽车俱乐部会员进行维修、保养、技术升级等活动时,各吉利汽车效劳站将视具体情况给高于普通客户的优惠及效劳待遇;会员可定期免费获得俱乐部提供的会员杂志刊物,并优惠在杂志上发表信息;吉利汽车车友俱乐部之间的关系各吉利汽车车友俱乐部之间为平等关系;各吉利汽车车友俱乐部应互相沟通,加强各方面的交流,并为吉利汽车车友俱乐部会员提供优惠的效劳及接待,在其它吉利汽车车友俱乐部会员需要援助时,有义力为其提供帮助。吉利汽车全天候效劳公司俱乐部管理委员会,是各吉利汽车车友俱乐部的沟通协作单位,有义务为吉利
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