2021年CPA小峰笔记配套真题-战略

1、2021年CPA小峰笔记配套真题公司战略与风险管理唤醒你的记忆，只为助你高效备考CPA小峰整理通过注册会计师考试（会计90分）通过法律职业资格考试（杭州考区第二名）原某四大会计师事务所高级审计师2021年CPA小峰笔记配套真题公司战略与风险管理公众号店铺目录 HYPERLINK l _bookmark0 第一章 战略与战略管理1 HYPERLINK l _bookmark1 知识点：公司战略的基本概念1 HYPERLINK l _bookmark2 知识点：公司战略层次3 HYPERLINK l _bookmark3 知识点：公司战略管理4 HYPERLINK l _bookmark4 第二章

2、 战略分析6 HYPERLINK l _bookmark5 知识点：宏观环境分析（PEST分析）6 HYPERLINK l _bookmark6 知识点：产品生命周期8 HYPERLINK l _bookmark7 知识点：五力模型12 HYPERLINK l _bookmark8 知识点：成功关键因素分析18 HYPERLINK l _bookmark9 知识点：竞争对手分析20 HYPERLINK l _bookmark10 知识点：战略群组分析21 HYPERLINK l _bookmark11 知识点：国家竞争优势（钻石模型）25 HYPERLINK l _bookmark12 知识点

3、：企业资源与能力分析27 HYPERLINK l _bookmark13 知识点：价值链分析41 HYPERLINK l _bookmark14 知识点：波士顿矩阵47 HYPERLINK l _bookmark15 知识点：SWOT分析51 HYPERLINK l _bookmark16 知识点：战略分析综合题56 HYPERLINK l _bookmark17 第三章 战略选择71 HYPERLINK l _bookmark18 知识点：发展战略71 HYPERLINK l _bookmark19 知识点：收缩战略79 HYPERLINK l _bookmark20 知识点：发展战略的主要

4、途径83 HYPERLINK l _bookmark21 知识点：成本领先战略96 HYPERLINK l _bookmark22 知识点：差异化战略98 HYPERLINK l _bookmark23 知识点：集中化战略102 HYPERLINK l _bookmark24 知识点：战略钟103 HYPERLINK l _bookmark25 知识点：中小企业竞争战略105 HYPERLINK l _bookmark26 知识点：蓝海战略108 HYPERLINK l _bookmark27 知识点：市场营销策略114 HYPERLINK l _bookmark28 知识点：研究与开发战略1

5、18 HYPERLINK l _bookmark29 知识点：生产运营战略120 HYPERLINK l _bookmark30 知识点：采购策略122 HYPERLINK l _bookmark31 知识点：财务战略123 HYPERLINK l _bookmark32 知识点：国际化战略128 HYPERLINK l _bookmark33 知识点：新兴市场的企业战略133 HYPERLINK l _bookmark34 知识点：战略选择综合题136 HYPERLINK l _bookmark35 第四章 战略实施177 HYPERLINK l _bookmark36 知识点：公司战略与组

6、织结构177 HYPERLINK l _bookmark37 知识点：公司战略与企业文化183 HYPERLINK l _bookmark38 知识点：战略控制过程186 HYPERLINK l _bookmark39 知识点：战略控制方法（预算）187 HYPERLINK l _bookmark40 知识点：战略控制方法（平衡计分卡）188 HYPERLINK l _bookmark41 知识点：战略管理中的权力与利益相关者190 HYPERLINK l _bookmark42 第五章 公司治理194 HYPERLINK l _bookmark43 第六章 风险与风险管理199 HYPERL

7、INK l _bookmark44 知识点：风险与风险管理概述199 HYPERLINK l _bookmark45 知识点：风险管理基本流程219 HYPERLINK l _bookmark46 知识点：风险管理策略222 HYPERLINK l _bookmark47 知识点：风险管理职能体系225 HYPERLINK l _bookmark48 知识点：内部控制226 HYPERLINK l _bookmark49 知识点：风险理财措施229 HYPERLINK l _bookmark50 知识点：风险管理信息系统232 HYPERLINK l _bookmark51 知识点：风险管理技

8、术与方法2322021年CPA小峰笔记配套真题公司战略与风险管理 PAGE 87公众号店铺第一章 战略与战略管理知识点：公司战略的基本概念【2013多08】公司战略的现代概念强调战略的（ ）。A.全局性B.竞争性C.风险性D.应变性【答案】BCD【解析】战略的传统概念强调了公司战略的计划性、全局性和长期性；战略的现代概念更强调战略的应变 性、竞争性和风险性。【2018多07】逸风公司是一家手机游戏软件开发商。该公司为实现预定的战略目标，借助大数据分析工具， 及时根据市场需求的变化调整产品开发和经营计划，成效显著。下列各项中，对逸风公司上述做法表述正确的有（ ）。逸风公司的战略是理性计划的产物逸

9、风公司的战略是在其内外环境的变化中不断规划和再规划的结果 C.逸风公司采取主动态势预测未来D.逸风公司的战略是事先的计划和突发应变的组合【答案】BCD【解析】加拿大学者明茨伯格提出，以计划为基点将企业战略视为理性计划的产物是不正确的，选项 A 错误。一个实际的战略是管理者在公司内外各种情况不断暴露的过程中不断规划和再规划的结果，选项 B 正确。在当今瞬息万变的环境里，公司战略意味着企业要采取主动姿态预测未来，选项C 正确。大部分公司的战略是事先计划和突发应变的组合，选项D 正确。【2020单08A】天鸣公司是全球领先的通信基础设施和智能终端提供商，该公司在网站上显著位置有如下 说明：致力于把数

10、字科技带入每个人、每个家庭、每个组织，构建万物互联的智能世界。天鸣公司的上述 说明体现了该公司的（ ）。A.目的B.宗旨C.经营哲学D.目标【答案】B【解析】公司宗旨旨在阐述公司长期的战略意向，其具体内容主要说明公司目前和未来所从事的经营业务范围。“致力于把数字科技带入每个人、每个家庭、每个组织，构建万物互联的智能世界”属于公司宗旨， 选项 B 正确。【2014单06B】甲公司的创始人在创业时就要求公司所有员工遵守一个规定：在经营活动中永远不做违背 道德和法律的事情。从公司使命角度来看，此规定属于（）。A.公司目的B.公司宗旨C.经营哲学D.公司目标【答案】C【解析】经营哲学是公司为其经营活动

11、方式所确立的价值观、基本信念和行为准则，是企业文化的高度概括 。经营哲学主要通过公司对利益相关者的态度、公司提倡的共同价值观、政策和目标以及管理风格等方面体现出来。本题“在经营活动中永远不做违背道德和法律的事情”体现的是公司的经营哲学，选项C正确。【2019单05A】睿祥公司创业初期主营手机业务，后来成长为一家涵盖众多消费电子产品和软硬件的互联 网企业。本案例体现了睿祥公司（）。宗旨的变化经营哲学的变化C.战略层次的变化D.公司目的的变化【答案】A【解析】“睿祥公司创业初期主营手机业务，后来成长为一家涵盖众多消费电子产品和软硬件的互联网企 业”体现的是经营业务范围的调整，即公司宗旨的变化，选项

12、A正确。【2019单03B】云飞公司最初是一家电子商务企业，后来成长为业务涵盖网上商城、餐饮、酒店和物流的 大型多元化公司。云飞公司的发展体现了公司（）。A.经营哲学的变化B.宗旨的变化C.公司目的的变化D.战略层次的变化【答案】B【解析】“云飞公司最初是一家电子商务企业，后来成长为业务涵盖网上商城、餐饮、酒店和物流的大型 多元化公司”体现的是经营业务范围的调整，即公司宗旨的变化，选项B正确。【2015单11】以营利为目的而成立的组织，其首要目的是（）。A.保证员工利益 B.实现经营者期望C.履行社会职责D.为其所有者带来经济价值【答案】D【解析】公司目的是企业组织的根本性质和存在理由的直接体

13、现。组织按其存在理由可以分为两大类：营 利组织和非营利组织。以营利为目的而成立的组织，其首要目的是为其所有者带来经济价值。【2014多11A】下列关于公司建立战略目标体系目的的表述中，正确的有（）。提高股利增长率获得满意的投资回报率 C.提高公司在客户中的声誉D.获得持久的竞争优势【答案】CD【解析】战略目标体系建立的目的在于为公司赢得下列结果：获取足够的市场份额，在产品质量、客户服 务或产品革新等方面压倒竞争对手使整体成本低于竞争对手的成本，提高公司在客户中的声誉，在国际市场上建立更强大的立足点，建立技术上的领导地位，获得持久的竞争优势，抓住诱人的成长机会，等等。 选项A和B属于财务目标体系

14、的指标。【2018综】2010 年4 月，由6 名工程师、2 名设计师组成的联合团队创建的科通科技公司正式成立。公司成立之初，公司 CEO 刘毅与股东们就有一个想法，要做一款设计好、品质好、价格便宜的智能手机。2014 年，刘毅开始意识到“智能硬件”和“万物互联（Internet of Things， IoT）”可能是比智能手机更大的发展机遇。于是，科通公司开启了科通生态链计划，运用科通公司已经积累的大量资金，准备 在 5 年内投资 100 家创业公司，在这些公司复制科通模式。科通公司还建成了全球最大消费类 IoT 平台，连接超过 1 亿台智能设备。通过这种独特的战略联盟模式，科通公司投资和带

15、动了更多志同道合的创业者，围绕手机业务构建起手机配件、智能硬件、生活消 费产品三层产品矩阵；科通公司也从一家手机公司过渡到一个涵盖众多消费电子产品、软硬件和内容全覆 盖的互联网企业。2018 年 4 月，科通公司成功上市。要求：（1）简要分析科通公司从初创时期到上市之前公司宗旨的变化；【答案】公司宗旨旨在阐述公司长期的战略意向，其具体内容主要说明公司目前和未来所要从事的经营业务范围。科通公司初创时期的业务定位是做手机业务，“要做一款设计好、品质好、价格便宜的智能手机”；而历经 8 年的发展，到 2018 年科通公司上市之前，科通公司的业务定位是“围绕手机业务构建起手机配件、智能硬件、生活消费产

16、品三层产品矩阵， 科通公司也从一家手机公司过渡到一个涵盖众多消费电子产品、软硬件和内容全覆盖的互联网企业”。知识点：公司战略层次【2012多13A】甲公司的100多家生活日用品百货超市，分布于一个三省交界的地域，分别由公司下设的5 个地区事业部管理，各个事业部实行自我计划和自我管理。所以该公司的企业战略的结构层次应当包括（ ）。公司战略业务单位战略C.市场战略D.职能战略【答案】ABD【解析】战略的层次包括公司战略、业务单位战略和职能战略。【2013多04】甲集团的经营范围涉及网络游戏、医药保健。最近该集团宣布进军电子金融领域。由此可见， 甲集团的公司战略层次包括（ ）。总体战略业务单位战略C

17、.多元化战略D.职能战略【答案】ABD【解析】公司战略分为三个层次：总体战略、业务单位战略（或竞争战略）和职能战略。在大中型企业中， 特别是多元化经营的企业，总体战略是企业最高层次的战略。它需要根据企业的目标，选择企业可以竞争的经营领域（即业务单位战略），合理配置企业经营所必需的资源（即职能战略），使各项经营业务相互支持、相互协调。【2013多09】甲公司在其五年发展战略中确立了以下目标：（1）降低产品成本，使现有产品单位成本在 三年内降至同行业90%的水平；（2）为客户提供差异化服务，提高客户的品牌忠诚度；（3）细分现有 市场并发掘潜在客户，力争在三年内使市场占有率提升5%；（4）根据市场调

18、研结果，研发新的产品。 以上目标所涉及的职能战略有（ ）。A.成本领先战略B.差异化战略C.研究与开发战略D.营销战略【答案】CD【解析】成本领先战略和差异化战略属于业务单位战略。【2014单10A】公司总体战略的构成要素是（）。选择经营范围，发挥协同作用确立竞争优势，有效地控制资源的分配和使用 C.配置企业内部资源，发挥协同作用D.选择经营范围，合理配置企业经营所需资源【答案】D【解析】总体战略（公司层战略），是企业最高层次的战略。它需要根据企业的目标，选择企业可以竞争的经 营领域，合理配置企业经营所必需的资源，使各项经营业务相互支持、相互协调。选项D正确。【2015单12】下列各项中，属于

19、多元化公司总体战略的核心要素的是（ ）。明确企业竞争战略选择企业可以竞争的经营领域协调每个职能中各种活动之间的关系D.协调不同职能与业务流程之间的关系【答案】B【解析】总体战略是根据企业的目标，选择企业可以竞争的经营领域，合理配置企业经营所必需的资源， 使各项经营业务相互支持、相互协调。所以，选项 B 正确。选项A 属于竞争战略的核心要素；选项C、D 属于职能战略的核心要素。知识点：公司战略管理【2014单19A】甲公司评估战略备选方案时，主要考虑选择的战略是否发挥了企业优势，克服了劣势，是 否利用了机会，将威胁削弱到最低程度，是否有助于企业实现目标。甲公司评估战略备选方案使用的标 准是（ ）

20、。A.适宜性标准 B.外部性标准 C.可行性标准 D.可接受性标准【答案】A【解析】适宜性标准，考虑选择的战略是否发挥了企业的优势，克服了劣势，是否利用了机会，将威胁削弱 到最低程度，是否有助于企业实现目标；所以选项A正确。【2014多06B】下列各项中，属于战略实施要解决的主要问题有（）。企业的组织结构是否有效企业战略、结构、文化和控制诸方面是否协调 C.企业自身所处的地位是否有利D.人员和制度的管理是否合理【答案】ABD【解析】战略实施要解决以下几个主要问题：（1）为使战略成功，企业需要有一个有效的组织结构。（2） 人员和制度的管理颇为重要。（3）公司政治扮演着重要角色。（4）战略实施涉及

21、选择适当的组织协调和控制系统。（5）要保证战略实施成功，必须要协调好企业战略、结构、文化和控制诸方面。选项ABD正确。企业自身所处的地位是否有利属于战略分析所需要考虑的范畴。选项C错误。【2014多07B】下列各项中，属于企业内部环境分析常用的战略分析工具有（ ）。A.波士顿矩阵B.通用矩阵C.SWOT分析D.成功关键因素分析【答案】ABC【解析】成功关键因素属于产业环境分析，选项D不正确；SWOT分析属于综合分析，包括内部环境分析；第二章 战略分析知识点：宏观环境分析（PEST分析）【2016单19】我国某纺织生产企业甲公司向欧洲 H 国出口“双羊”牌高档羊绒被，其英文商标名为“Goats”

22、。该产品虽然质量上乘，但在 H 国一直销路不佳。甲公司进行详细调查后发现，在 H 国，“Goats”除了有山羊的意思以外，还有其他的贬义，一些消费者因此产生不好的联想，影响了产品的销售。这个案例表明，企业跨国营销可能面临（）。A.市场风险B.环境风险C.文化风险D.品牌风险【答案】C【解析】“在 H 国，Goats除了有山羊的意思以外，还有其他的贬义，一些消费者因此产生不好的联想，影响了产品的销售”表明甲公司跨国营销可能面临社会文化风险，选项C 正确。【2019单13A】国家出台“每对夫妻可生育两个子女”的政策后，少儿智能学习机制造商龙华公司预测其 产品的市场需求将明显增长，于是制定并实施了新

23、的发展战略，扩大投资，提高生产能力，同时采用新 一代智能技术实现产品升级。龙华公司外部环境分析所采用的主要方法是（）五种竞争力分析PEST分析成功关键因素分析D.产业生命周期分析【答案】B【解析】“国家出台每对夫妻可生育两个子女的政策”属于宏观环境分析（PEST分析）中的政治和法律 因素，选项B正确。【2019单15B】2012年政府颁布了生活饮用水卫生标准，然而，由于相关设施和技术等方面的原因， 国内一些地区的自来水水质短期内还不能达到标准。同时，近年随着国内经济迅速发展，国民追求健康和高品质生活的愿望不断提高。通过对上述情况的分析，华道公司于2013年从国外引进自来水滤水壶项目，获得成功。

24、本案例中，华道公司外部环境分析所采用的主要方法是（）。A.产品生命周期分析B.五种竞争力分析C. PEST分析D.钻石模型分析【答案】C【解析】2012年政府颁布了生活饮用水卫生标准属于政治和法律因素；“由于相关设施和技术等方面的原因，国内一些地区的自来水水质短期内还不能达到标准”属于技术因素；“近年随着国内经济迅速发展”属于经济因素；“国民追求健康和高品质生活的愿望不断提高”属于社会和文化因素。即PEST分析， 选项C正确。【2012综B】资料（一）：建辉公司是一家民营科技型小企业，由张伟和李杰于2007年成立。由于张伟和李杰多年在电力行业工 作，对农作物秸秆等生物质能源转化和利用领域比较熟

25、悉，准备进入这一领域。两位年轻人用了一年时间做调研，进行战略分析，结果如下。2006年国家颁布了可再生能源法，2007年又颁布了关于可再生能源的中长期发展战略规划， 为新能源产业发展奠定了法律框架。欧盟最早开展可再生能源生产，从法律制度、市场行为到组织都比较成熟。美国政府也提出新能源的发展战略，要开辟一个完全不同于传统工业领域的新领域。中等发达国家有一个人均能源消耗的数量指标，即人均4吨标煤，而国内目前人均消耗2吨多标煤。2050 年中国要达到中等发达国家的水平，靠目前的能源储备是根本无法实现的，唯一的出路就是开发新能源。现在农村能源消费结构与三四十年前相比，发生了根本性的变化。40年前，农村

26、能源主要是秸秆，用 它做饭和取暖。改革开放30多年来，农村开始烧煤、烧气、用电。上述情况带来两个问题：一是农村人对 煤、气、电等能源需求量迅猛增长；二是秸秆随地乱扔，或者就地烧掉，造成新的环境污染。用秸秆作为再生能源的技术在国内已经开始采用。主要使用者是国家电网、发电集团等。这些企业直 接从国外引进技术，其基本工艺就是“固化压缩成型”。但是，直接运用国外技术存在很大问题：其一，秸秆资源的多样性、季节性强、分散、单位体积热值低等自然性状特征，难以满足“工厂式”的集中加工方式对其稳定、连续、规模化等工业化生产的要求；其二，原状秸秆收集难、运输难、储存难，物流成本高， 安全隐患大，这是世界性的难题。

27、相对于发达国家大规模、高度专业化和机械化的农业经营模式，国内至 今仍是小农经济为主的农业经营模式使得上述问题更为突出。两位年轻人认识到，如果要进入农作物秸秆等生物质能源转化和利用领域，就必须开发适应国情的新 技术和新设备。要求:（1）运用宏观环境分析中的4个关键要素，分析建辉公司所面临的宏观环境。【答案】（1）运用宏观环境分析中的4个关键要素，分析建辉公司所面临的宏观环境政治与法律环境：国家已经颁布了关于可再生能源领域的政策与法规，为发展可再生能源和新能源 奠定了一个基础的政策和法律环境。经济环境：国内人均能源消耗水平与中等发达国家的差距较大，仅靠目前的能源储备无法达到中等 发展国家水平，唯一

28、的出路就是开发新能源。社会文化环境：国内农业人口能源消费结构发生巨大变化，农作物秸秆已经成了废物，这就带来两 个问题：一是农村人对煤、气、电等能源的需求量迅猛增长；二是秸秆随地乱扔，或者就地烧掉， 造成新的环境污染。技术环境：直接从国外引进的技术，无法适应国内至今仍是小农经济为主的农业经营模式。【2013简04】为缓解中小企业融资难的问题，2007年银监会提出大力发展新型农村金融机构村镇银行，提高对县城、乡村的金融服务水平，出台法规放宽村镇银行的准入条件，并给予一定的税收优惠，以 促进农村金融业的发展。在此背景下，2011年3月甲省君盛村镇银行成立。君盛村镇银行的主要客户为甲省小微企业和农户。

29、成立 之初，君盛银行面临不少困难；第一，君盛经营以存贷款业务为主，中间业务很少。当地人均收入低、诚 信度不高、保险和信贷担保发展滞后等因素制约了君盛业务的发展。第二，村镇银行作为新生事物，品牌 认可度、社会公信度和信誉度都还不高。第三，适合村镇银行特点的业务终端机和ATM机等设备供应产量 不足，村镇银行的支付清算系统因为技术原因不能纳入同城支付结算系统、征信系统。第四，国有银行享 受的一些优惠政策没有给予村镇银行。要求：（1）运用PEST分析方法，简要分析君盛银行面临的宏观环境。【答案】（1）君盛银行面临的宏观环境有：政治和法律环境。为缓解中小企业融资难的问题，2007年银监会提出大力发展村镇

30、银行，提高对 县域、乡村的金融服务水平；出台法规放宽村镇银行的准入条件，并给予一定的税收优惠，这些都是君盛银行面临的有利因素，而村镇银行不能享受国有银行享受的一些优惠政策，是君盛银行面临的不利因素。经济环境。政府推进农村金融业的大力发展是君盛银行面临的有利因素，当地人均收入低、保险 和信贷担保发展滞后等因素制约了君盛业务的发展，是君盛银行面临的不利因素。社会和文化因素。村镇银行作为新生事物，品牌认可度、社会公信度和信誉度都还不高，这些都 是君盛银行面临的不利因素。技术环境。适合村镇银行特点的业务终端机和ATM机等设备供应严重不足，村镇银行的支付清算 系统因为技术原因不能纳入同城支付结算系统、征

31、信系统，导致了君盛银行不能更好地对客户提 供服务，制约了经营业务的扩展。【2017简03忆】南天集团是一家川味特色餐饮集团，成立于2001年，通过不断创新菜品和高端餐饮的定位，在国内餐饮市场上赢得了一席之地。2012年以来，受宏观经济的影响，国内餐饮行业整体增长趋势明 显放缓行业收入增速同比下降。特别是2012年年底政府出台各种限制“三公”消费的政策，这些政策引起 了社会公众的强烈反响，个人消费攀比之风得到遏制，大众的消费需求更加理性。高端餐饮行业受到猛烈 冲击，市场需求萎缩。此外，房地产市场的火爆推升了房租价格，也加大了餐饮行业的经营成本。面对前所未有的困局，南天集团决定向“大众餐饮”转型，

32、主推中低档大众菜品。近年来国内移动互联网 行业呈现井喷式发展，催生出了新的商业模式和消费习惯，南天集团开始通过微信、微博和网络外卖等互 联网工具扩大销售，并通过大数据来发现客户的就餐习惯和餐饮偏好，提升服务质量。要求：（1）运用PEST分析方法，简要分析2012年以来南天集团面临的机会与威胁。【答案】机会：近年来国内移动互联网行业呈现井喷式发展，催生出了新的行业模式和消费习惯，南天集 团开始通过微信、微博和网络外卖等互联网工具扩大销售，并通过大数据来发现客户的就餐习惯和 餐饮偏好，提升服务质量。威胁：受宏观经济的影响，国内餐饮行业整体增长趋势明显放缓，行业收入增速同比下降。特别是2012年年底

33、政府出台各种限制“三公”消费的政策，这些政策引起了社会公众的强烈反响，个人消费攀比之风得到遏制，大众的消费需求更加理性，高端餐饮行业受到猛烈冲击，市场需求萎缩。此外，房地产市场的火爆推升了房租价格，也加大了餐饮行业的经营成本。环保行业竞争日趋激烈， 短期内盈利前景不明朗。知识点：产品生命周期【2013单06】（有修改）关于产品生命周期，以下表述正确的是（ ）。产业的增长总是呈现“S”型波特认为产品生命周期可以划分为导入期、成熟期和衰退期3个阶段 C.在衰退期后期，多数企业退出后，产品价格可能上扬D.产品生命周期可用于分析所有产业的发展规律，但各阶段的持续时间随着产业不同而不同【答案】C【解析】

34、波特提出的产品生命周期理论以产业销售额增长率曲线的拐点为依据，将产品生命周期分为导入 期、成长期、成熟期和衰退期4个阶段。在衰退期，产能严重过剩，只有大批量生产并有自己销售渠道的企业才具有竞争力。有些竞争者先于产品退出市场。产品的价格、毛利都很低。只有到后期，多数企业退 出后，价格才有望上扬。所以，选项C正确；波特提出的产品生命周期理论假设产业的增长与衰退由于新 产品的创新和推广过程而呈“S”形，但不同产业的增长并不总是“S”形。有些产业跳过成熟阶段，直接从成长走向衰亡；有些产业在一段时间衰退之后又重新上升；还有的产业似乎完全跳过了导入期这个缓慢的起 始阶段。同时各阶段的持续时间随着产业的不同

35、而非常不同。所以，选项D错误。【2014多14A】下列关于产品生命周期的表述中，正确的有（）。以产业销售额增长率曲线的拐点划分，产业生命周期可以划分为导入期、成长期、成熟期和衰退期4个阶段成熟期开始的标志是竞争者之间出现挑衅性的价格竞争与产品生命周期每一阶段相联系的竞争属性随着产业的不同而不同 D.一个产业所处的生命周期具体阶段通常比较清晰【答案】ABC【解析】产品各阶段的持续时间随着产业的不同而非常不同，并且一个产业究竟处于生命周期的哪一个阶 段通常不清楚。所以选项D错误。【2019单11A】专为商业零售企业提供管理咨询服务的智信公司于2015年预测中国的实体百货零售业已进 入衰退期。该公司

36、作出上述预测的依据应是（）。A.实体百货零售业投资额增长率曲线的拐点B.实体百货零售业利润额增长率曲线的拐点C.实体百货零售业工资额增长率曲线的拐点 D.实体百货零售业销售额增长率曲线的拐点【答案】D【解析】产业发展要经过4个阶段：导入期、成长期、成熟期和衰退期。这些阶段是以产业销售额增长率 曲线的拐点划分。选项D正确。【2014单13B】根据产品生命周期理论，当企业的战略目标是争取最大市场份额时，企业所在产业处于（）。A.导入期B.衰退期C.成熟期D.成长期【答案】D【解析】成长期，企业的战略目标是争取最大市场份额，并坚持到成熟期的到来。选项D正确。【2015单13】根据产品生命周期理论，产

37、业从导入期到进入衰退期，其经营风险（）。不断下降不断提高先提高后下降D.先下降后提高【答案】A【解析】导入期的经营风险非常高；成长期的经营风险有所下降，但是经营风险仍然维持在较高水平；成熟期的经营风险进一步降低，达到中等水平；进入衰退期后，经营风险会进一步降低。所以，选项A 正确。【2017单02】近年来，国内空调产业的销售额达到前所未有的水平。不同企业生产的空调在技术和质量等 方面的差异不明显，空调生产企业的主要战略路径是提高效率、降低成本。按照产品生命周期理论，目 前国内空调产业所处的阶段是（ ）。A.成长期B.成熟期C.衰退期D.导入期【答案】B【解析】“国内空调产业的销售额达到前所未有

38、的水平。不同企业生产的空调在技术和质量等方面的差异 不明显”“主要战略路径是提高效率、降低成本”表明目前国内空调产业所处的阶段属于成熟期，选项 B 正确。【2018单01】近年来，国产品牌智能手机企业强势崛起，出货量迅猛增长，与国际品牌智能手机在市场上平分秋色。中低端智能手机市场基本被国产智能手机占领，新进入者难以获得市场地位。同时，由于运营商渠道调整，电商等渠道比重加大，产品“同质化”现象加剧，“价格战”日趋激烈。根据上述情况， 国内智能手机产业目前所处的生命周期阶段是（ ）。A.导入期B.成长期C.成熟期D.衰退期【答案】C【解析】“中低端智能手机市场基本被国产智能手机占领，新进入者难以获

39、得市场地位” “产品同质化现象加剧，价格战日趋激烈”均体现的是产品生命周期成熟期的特点，选项 C 正确。【2020单09A】宝灵公司是一家牙膏生产企业。目前牙膏行业的销售额达到前所未有的规模，各个企业生 产的不同品牌的牙膏在质量和功效等方面差别不大，价格竞争十分激烈。在上述情况下，宝灵公司的战略 重点应是（ ）。扩大市场份额在巩固市场份额的同时提高投资报酬率C.提高投资报酬率D.争取最大市场份额【答案】B【解析】“目前牙膏行业的销售额达到前所未有的规模，各个企业生产的不同品牌的牙膏在 质量和功效等方面差别不大，价格竞争十分激烈”表明牙膏行业目前处于成熟期，成熟期企 业的战略重点是在巩固市场份额

40、的同时提高投资报酬率，选项 B 正确。【2012综B】资料（一）：建辉公司是一家民营科技型小企业，由张伟和李杰于2007年成立。由于张伟和李杰多年在电力行业工 作，对农作物秸秆等生物质能源转化和利用领域比较熟悉，准备进入这一领域。用秸秆作为再生能源的技术在国内已经开始采用。主要使用者是国家电网、发电集团等。这些企业直 接从国外引进技术，其基本工艺就是“固化压缩成型”。但是，直接运用国外技术存在很大问题：其一，秸秆资源的多样性、季节性强、分散、单位体积热值低等自然性状特征，难以满足“工厂式”的集中加工方式对其稳定、连续、规模化等工业化生产的要求；其二，原状秸秆收集难、运输难、储存难，物流成本高，

41、 安全隐患大，这是世界性的难题。相对于发达国家大规模、高度专业化和机械化的农业经营模式，国内至 今仍是小农经济为主的农业经营模式使得上述问题更为突出。两位年轻人认识到，如果要进入农作物秸秆等生物质能源转化和利用领域，就必须开发适应国情的新 技术和新设备。资料（二）经过调研和分析，张伟和李杰决定进入这一领域。原因如下：这是一个朝阳产业，进入这个领域的企业不多，规模很小，竞争不太激烈。这一产业正处于高速发展时期，受到政府政策的大力支持。两人都在传统能源行业工作过，对这一领域相对比较熟悉。这是创业者想成就一番事业的舞台，要去大潮中经受磨练。建辉公司创业方向确定之后，首先是制定研究开发计划。明确研究开

42、发方向。确定了就地固化加工生物质，研究小型、可移动、粉碎、成型一体机的技术思 路。为研发业务寻求财力支持。研究开发新产品，投入大，周期长，眼前挣不到钱。所以公司还必须有 一个挣钱的业务，以支持新能源业务的开发。获得政府支持。作为创业的中小企业应该寻求政府政策与资金的支持。建辉公司在研发过程中获得 过至少3项政府项目基金的支持。落实示范基地。企业创业应该有根据地。根据专家建议，建辉公司将示范基地建在首都的一个生态 涵养区。资料（三）建辉公司研发团队设定研究目标，并分阶段付诸实施。研发团队坚持在试验现场进行科研攻关，终于 成功研制出创新性的生物质粉碎成型一体机，获得发明专利授权，并被认定为国内自主

43、创新产品，建辉公 司也被认定为国家级高新技术企业。建辉公司面临着商业模式的选择：是成为小型秸秆固化压缩成型设备供应商，还是成为秸秆固化压缩 颗粒的再生新能源供应商。公司处于两难境地。如果成为秸秆固化压缩成型设备供应商，因为是自主开发的新技术，还需要不断改进产品，很难保证 产品上市后一定有销路。而且，作为一个小企业，一旦产品被仿制，公司没有资金和精力去打官司。建辉 公司也知悉一些同行业企业为了尽早盈利，在产品不成熟的情况下，向农户推销家庭式秸秆固化成型机。 农民使用效果很不理想，因而可能对建辉公司的产品也很不信任。如果成为秸秆固化压缩颗粒的再生新能源供应商，公司又可能面临农民提高秸秆价格的可能性

44、。国内 一些秸秆发电厂都有这样的经历，在秸秆没有人要时，农民把它当成废物扔掉；而当发电厂要收购秸秆， 农民就开始讨价还价；当发电厂急需时，秸秆就涨价，甚至被囤积不卖。如果遇到这种情况，建辉公司很 难继续生存和发展。另外，建辉公司也担心如果遭遇客户拖欠货款或拒绝付款，作为一家缺乏资金的新公司，将无法运营下去。如何解决这些问题，建辉公司正在进行新的探索和尝试。 要求:（2）简要说明产品生命周期的概念，分析建辉公司进入的农作物秸秆等生物质能源转化与利用领域在行 业生命周期中所处的阶段及其特征。（6分）【答案】大多数行业都会经历一个与产品生命周期相似的生命周期，即导入期、成长期、成熟期和衰退期。 根据

45、产品生命周期不同阶段的特征分析，本案例中建辉公司准备进入的农作物秸秆生物质能源转化 与利用领域正处于产品生命周期的导入期。第一，建辉公司调研发现该行业进入企业不多，且规模都比较小，建辉公司自身也是一家刚开始创 业的小企业，导入期具有“企业规模可能会非常小”的特征。第二，用秸秆作为再生能源的技术在国内已经开始采用，建辉公司要“开发适应国情的新技术和新设 备”，但“肯定还存在很多不完善之处。”导入期具有“许多产品种类没有统一标准；频繁设计变化。”第三，建辉公司的商业模式选择还处于探索阶段。在导入期“关于该行业的企业如何发展会有不同看 法”。第四，建辉公司的产品还在不断改进，在导入期“许多产品种类没

46、有统一标准；频繁设计变化。”第五，建辉公司开发新的产品，“肯定眼前挣不到钱”，而“这一产业正处于高速发展时期”，在导入期“企 业低净利，但市场增长率较高”。所以，建辉公司准备进入的农作物秸秆等生物质能源转化与利用领域符合产品生命周期起步期的各 种特征，可以判断该正处于导入期。知识点：五力模型【2012多04A】根据波特的五力模型，下列各项中，可以提高购买商议价能力的原因有（ ）。A.购买商主要为零散的个人，但是通过协议方式进行集体大量购买产品 B.市场上的替代产品多C.购买商对于产品的性能、规格、质量以及售价信息很了解 D.购买商对于产品的供应时间要求迫切【答案】ABC【解析】大量购买，可以增

47、加购买商的讨价还价能力；替代品较多，购买商的选择较多，所以讨价还价能 力增强；购买商对于产品的信息很熟悉，也会加大议价能力。【2012多01B】甲公司是一家有机蔬菜生产供应商，通过分析普通蔬菜生产商对有机蔬菜行业盈利能力的 影响，认为普通蔬菜生产商的影响力主要是波特五力模型中所提及的（ ）。A.购买商的议价能力B.潜在进入者的威胁C.替代产品的威胁 D.供应商的议价能力【答案】BC【解析】因为普通蔬菜生产商可能进入有机蔬菜行业，也可能代替有机蔬菜，所以属于潜在进入者的威胁 或替代品的威胁。【2017多01忆】近年来，国内调味品企业面临着激烈的竞争压力其一海外调味品企业不断通过收购国内品 牌或在

48、国内直接建厂进入国内市场；其二，原料成本、用工成本不断上涨，同时由于国内企业众多，产 品差异小，利润微薄；其三，天然营养的综合型调味品层出不穷，对传统调味品形成部分替代。从五种 竞争力角度考察，国内调味品生产企业面临的竞争压力包括（ ）A.产业内现有企业的竞争B.潜在进入者的威胁C.供应者讨价还价D.购买者讨价还价【答案】ABCD【解析】“由于国内企业众多，产品差异小，利润微薄”，表明产业内现有企业的竞争强度大，选项A正确；“海外调味品企业不断通过收购国内品牌或在国内直接建厂进入国内市场”，表明潜在进入者的进入 威胁大，选项B正确；“原料成本、用工成本不断上涨”，表明供应者讨价还价能力强，选项

49、C正确；“产 品差异小，利润微薄”，表明购买者讨价还价能力强，选项D正确。【2018多02】近年来国内洗涤品生产企业面临日益沉重的竞争压力。国外著名洗涤品公司加快进入中国市场的步伐；原材料及用工成本不断上涨；国内洗涤品生产企业众多，产品差异较小， 消费者选择余地大；新型洗涤品层出不穷，产品生命周期缩短，原有洗涤品不断遭到淘汰。从产业五种竞争力角度考察， 国内洗涤品生产企业面临的竞争压力包括（）。购买者讨价还价产业内现有企业的竞争C.潜在进入者的进入威胁D.供应者讨价还价【答案】ABCD【解析】“国内洗涤品生产企业众多，产品差异较小，消费者选择余地大”体现了购买者的讨价还价能力 强，选项 A 正

50、确。“国内洗涤品生产企业众多，产品差异较小”体现了产业内现有企业的竞争强度大， 选项 B 正确。“国外著名洗涤品公司加快进入中国市场的步伐” 体现了潜在进入者的进入威胁大，选项C 正确。“原材料及用工成本不断上涨”体现了供应者的讨价还价能力强，选项 D 正确。【2014单20A】下列各项中，对规模经济和学习经济之间的关系作出正确表述的是（）。两者总是同方向变动在劳动密集型产业中，学习经济很小，规模经济却很大 C.在资本密集型产业中，规模经济很小，学习经济却很大 D.两者交叉地影响产品成本的下降水平【答案】D【解析】“学习曲线”（又称“经验曲线”），是指当某一产品累积生产量增加时，由于经验和专有

51、技术的积累所带 来的产品单位成本的下降。它与规模经济往往交叉地影响产品成本的下降水平。规模经济使得当经济活动 处于一个比较大的规模时，能够以较低的单位成本进行生产；学习经济是由于积累经验而导致的单位成本 的减少。即使是学习经济规模很小的情况下，规模经济也可能是很大的。这在诸如铝罐制造这样的简单资本密集型的生产中通常能够产生；同样的在规模经济很小时，学习经济也可以是很大的，这存在于诸如计 算机软件开发等复杂的劳动密集型产业中。【2015单03】达美公司在全国各地拥有 10 多个仓储物流中心，还控制了多个中药材交易市场。基于此优势，达美公司决定构建一个中药材电子商务市场，并把它建成“实物市场与虚拟

52、市场相结合”、中药材电子交易与结算服务为一体的中药材大宗交易平台。目前许多企业计划进入中药材电子商务业务。达美 公司给潜在进入者设置的进入障碍是（ ）。规模经济现有企业的市场优势C.资金需求D.现有企业对关键资源的控制【答案】D【解析】现有企业对关键资源的控制一般表现为资金、专利或专有技术、原材料供应、分销渠道、学习曲 线等资源及资源使用方法的积累与控制。如果现有企业控制了生产经营所必需的某种资源，那么它就会受 到保护而不被进入者所侵犯，因而形成了进入障碍。题干中强调达美公司控制了多个中药材交易市场，所 以选项 D 正确。【2019多01B】惠丰公司是一家柴油机生产企业。最近，该公司拟把业务延

53、伸到农机生产领域。下列各项 中，属于惠丰公司进入新产业所面临的结构性障碍有（）。A.现有农机企业采取限制进入定价行为B.现有农机企业的品牌优势C.政府颁布的农机产业进入政策 D.现有农机企业对销售渠道的控制【答案】BCD【解析】波特指出存在7种主要障碍：规模经济、产品差异、资金需求、转换成本、分销渠道、其他优势 及政府政策。选项B、C、D正确；选项 属于行为性障碍。【2016单05忆】甲专车公司是基于互联网的专车服务提供商。甲专车公司采用“专业车辆、专业司机”的 运营模式，利用移动互联网及大数据技术为客户提供“随时随地、专人专车”的全新服务体验，在专车 服务市场取得很大的成功。甲专车公司给潜在

54、进入者设置的进入障碍是（ ）。A.规模经济B.资金需求C.价格优势D.产品差异【答案】D【解析】本题考核“五力模型”，甲专车公司为客户提供的全新服务体验，属于差异化的服务；【2017单14】20 世纪 90 年代，光美公司在国内推出微波炉产品。目前光美公司已建成覆盖全国的营销网络，包括电商销售平台、数以千计的超市专卖柜和实体店以及十几个仓储物流中心。近年来不少企业 试图进入微波炉行业，均未能成功。光美公司给潜在进入者设置的进入障碍是（ ）。A.现有企业对关键资源的控制B.行为性障碍C.现有企业的市场优势D.规模经济【答案】A【解析】现有企业对关键资源的控制一般表现为对资金、专利或专有技术、原材

55、料供应、分销渠道、学习 曲线等资源及资源使用方法的积累与控制。“目前光美公司已建成覆盖全国的营销网络，包括电商销售平 台、数以千计的超市专卖柜和实体店以及十几个仓储物流中心” 表明光美公司给潜在进入者设置的进入障碍是现有企业对关键资源的控制，选项 A 正确。【2019单21A】龙苑公司是一家制作泥塑工艺品的家族企业。该公司成立100多年来，经过世代相传积累了丰富的泥塑工艺品制作经验和精湛技艺，产品远销国内外。目前一些企业试图进入泥塑工艺品制作领 域。根据上述信息，龙苑公司给潜在进入者设置的进入障碍是（）。A.资金需求 B.学习曲线 C.行为性障碍D.分销渠道【答案】B【解析】“经过世代相传积累

56、了丰富的泥塑工艺品制作经验和精湛技艺，产品远销国内外”体现的是学习 曲线，选项B正确【2020多08A】英华公司是一家从事少儿智力开发的企业。该企业成立十几年来，凭借其自主研发的独特 高效的教育训练方法、国内一流的少儿智力开发团队和多年打造出的“英华”品牌，在业内一直占据龙头 地位。随着业务量的持续快速增加，该企业在保持营业收入和利润不断增长的同时，把收费降到行业最低 水平，使许多试图进入该行业的企业望而却步。英华公司给潜在进入者设置的进入障碍有（ ）。限制进入定价现有企业的市场优势现有企业对关键资源的控制D.规模经济【答案】ABC【解析】“自主研发的独特高效的教育训练方法、国内一流的少儿智力

57、开发团队”属于现有 企业对关键资源的控制，选项 C 正确。“多年打造出的英华品牌，在业内一直占据龙头地位”属于现有企业的市场优势，选项 B 正确。“把收费降到行业最低水平”属于限制进入定价，选项 A 正确。【2020单20B】山野公司是国际著名的户外运动服装设计和生产商。该公司的产品广受消费者喜爱，被誉 为户外运动服装行业的第一品牌。不少企业试图进入该行业并挑战山野公司的市场地位,但都未获成功。山 野公司为潜在进入者设置的结构性障碍是（ ）。规模经济现有企业的市场优势C.学习曲线D.现有企业对关键资源的控制【答案】B【解析】现有企业的市场优势主要表现在品牌优势上。“该公司的产品广受消费者喜爱，

58、被誉为户外运动服装行业的第一品牌”属于品牌优势，选项 B 正确。【2016单18】根据波特的五种竞争力分析理论，下列各项关于供应商讨价还价能力的说法中，错误的是（ ）。供应商提供的产品专用性程度越高，其讨价还价能力越强供应商借助互联网平台掌握的购买者转换成本信息越多，其讨价还价能力越强占市场份额 80%以上的少数供应商将产品销售给较为零散的购买者时，其讨价还价能力强D.供应商拥有足够的资源能够进行后向一体化时，其讨价还价能力强【答案】D【解析】供应商拥有足够的资源能够进行前向一体化时，其讨价还价能力就强，选项 D 错误。【2017单13】20072013 年，S 公司在作为 P 公司最大的元器

59、件和闪存供应商的同时，推出了系列智能手机和平板电脑，成为 P 公司在智能手机和平板电脑市场主要的竞争对手。P 公司很想摆脱对 S 公司的依赖，但由于 S 公司在生产关键零部件方面的能力显著强于其他公司，在短期内 P 公司仍然离不开S 公司。这一案例中，影响 S 公司对 P 公司讨价还价能力的主要因素是（ ）。业务量产品差异化程度与资产专用性程度C.信息掌握程度D.纵向一体化程度【答案】B【解析】“P 公司很想摆脱对 S 公司的依赖，但由于S 公司在生产关键零部件方面的能力显著强于其他公司，在短期内 P 公司仍然离不开S 公司”表明影响 S 公司对 P 公司讨价还价能力的主要因素是产品差异化程度

60、与资产专用性程度，选项 B 正确。【2019多03A】巨能公司是多家手机制造企业的电池供应商。根据波特的五种竞争力分析理论，下列各项 关于巨能公司与其客户讨价还价能力的说法中，正确的有（）。巨能公司能够进行前向一体化时，其讨价还价能力强巨能公司提供的电池差异化程度越高，其讨价还价能力越强 C.巨能公司的客户购买量越大，巨能公司讨价还价能力越强D.巨能公司掌握的客户的转换成本信息越多，其讨价还价能力强【答案】ABD【解析】巨能公司的客户购买量越大，巨能公司的讨价还价能力越弱。选项C错误。【2016单04忆】哈佛商学院教授大卫亚非在波特教授五种竞争力分析研究的基础上，提出了第六个要素， 即互动互补