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文档简介

1、 绩效考核与操作流程行政/人力资源总监 1 管 理 箴 言 -没有绩效考核就等于没有管理 寓言故事：花猫与老鼠2 绩效考核的知识作用原则绩效考核目的意义3绩效考核是什么？ 组织的各级管理者，通过某种手段对下属工作完成情况进行定量与定性的评价过程。1、管理者责任2、针对员工的工作完成情况3、是一个管理过程，是手段不是目的4绩效考核有什么意义？ 施加压力 不舒服 释放潜能 创造效益 监测 检讨/评价 控制 纠偏 反馈/改善 5-发奖金-辞退人-奖勤罚懒-选拔干部绩效考核有什么目的？6绩效考核有什么目的？ 最 终 目 的 获取竞争优势 实 现 目 标 改善技能态度 改善业绩 纠 偏 系 统 直 接

2、目 的 找出差距 监 测 系 统 最 终 目 的 获取竞争优势 实 现 目 标 改善技能态度 改 善 业 绩 纠 偏 系 统 直 接 目 的 找 出 差 距 监 测 系 统7绩效考核有什么作用？ 加深了解职责与目标 对员工 对主管 帮助建立伙伴关系 8-职位职责-工作内容-任职条件职位说明书核心内容9足球教练启示10差别 绩效考核 八大原则双向公开客观反馈培训制度实用绩效考核有哪些原则？11传统绩效考核与现代绩效考核的区别12人事经理和直线经理职责区分13绩效考核的操作流程14绩效考核的循环流程15考核项目的设定原则希望有什么样的员工行为导向，就设定什么样的考核项目要想改变员工的行为，先改变考核项目16如何设定考核内容工作能力工作态度工作成绩17不同职务类别的考核内容设定 销售收入 业务人员 销售费用 有效工时 工作成绩考核项目体系 研发人员 产品收入 管理项目 职能人员 满意程度18不同层次人员的考核内容比例组织中各级管理者特点管理功能 管理内容经营性 方针、目标、战略、远景 管理性 计划、组织、领导、控制执行性 具体操作高级中级初级19不同层次人员的考核内容比例高级中级初级 工 作 能 力工作成绩工作态度20绩效考核结果确定CBADCBEDC工作成绩工作能力/工作态度A：优B：良C：合格D：不

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