2007T储备(后勤线)运营标准管理试题附答案_第1页
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文档简介

1、2007T储备(后勤线)运营标准管理 试题 请在30分钟内完成基本信息:矩阵文本题 *姓名:_部门:_员工编号:_1、后勤主管岗位责职有哪些? * *A、门店行政管理 【正确答案】B、仓储管理 【正确答案】C、财务管理 【正确答案】D、防损管理 【正确答案】E、其他事务工作 【正确答案】2、下列哪项是正确的配送中心商品接收流程? * 单选题 *A、获取信息接收货包差异处理打印出样单上扣入库B、获取信息接收货包差错处理打印出样单商品清点上扣入库C、获取信息接收货包差异处理打印出样单商品清点差错处理上扣入库 【正确答案】D、获取信息接收货包差异处理打印出样单商品清点上扣入库3、在执行检查调拨商品是

2、否有质量问题时,以下哪些检查是正确的 * 单选题 *A、是否每件都有透明包装袋,是否有质量问题,是否价格与实际一致,是否符合上扣标准 【正确答案】B、是否每件都有透明包装袋,是否有质量问题,是否价格与实际一致,是否好看C、是否每件都有透明包装袋,是否有质量问题,是否合适这个季节,是否符合上扣标准D、是否合适自己穿着,是否有质量问题,是否合适这个季节,是否符合上扣标准4、下列哪项是正确的商品调拨管理流程? * 单选题 *A、接收指令装箱封包发货跟踪接收货包商品清点差异处理入库出样B、接收指令商品清理装箱封包发货跟踪接收货包商品清点差异处理入库出样 【正确答案】C、接收指令商品清理装箱封包接收货包

3、商品清点差异处理入库出样D、接收指令商品清理装箱封包发货跟踪接收货包商品清点入库出样5、值班管理需要做哪些事情? * *A、维持门店常态营运工作1)开门;2)交接班;3)打样 【正确答案】B、班前会 【正确答案】C、提供服务支持 【正确答案】D、处理突发事件 【正确答案】6、在编织袋调拨发走以前需要在编织袋上面做什么? * 单选题 *A、用大头笔在编织袋上写明调拨店号,柜台,共几箱,调出时间 【正确答案】B、在编织袋上面写上调出店地址,柜台,共几箱,调出时间C、在编织袋上面写上接收方地址,柜台,共几箱,调出时间D、在编织袋上面写上商品特征,款式,柜台,共几箱,调出时间7、 调出单什么时候生成并

4、打印? * 单选题 *A、每周一18:00点以后,依据后台系统(调拨指令单),点击生成调拨单。然后打印出来查找调拨商品 【正确答案】B、每周一18:00点以后,依据后台系统(调拨指令单),打印出来查找调拨商品C、每周一18:00点以后,依据后台系统(调拨指令单),将调拨指令单的货号复制到库存明细进行打印出来,查找调拨商品D、每周一18:00点以后,依据后台系统(调拨指令单),将调拨指令单的货号复制到色码库存明细进行打印出来,查找调拨商品8、外盗处理方法的顺序应该是 * 单选题 *A、索要赔偿-带至后场-特殊情况请示区经-在监控下-严重惯犯报警处理-沟通确认偷盗金额-确认是否为惯偷B、带至后场-

5、在监控下处理-沟通确认偷盗金额-确认是否为惯偷-索要赔偿-严重惯犯报警处理-特殊情况请示区域经理 【正确答案】C、带至后场-在监控下处理-确认是否为惯偷-索要赔偿-严重惯犯报警处理-特殊情况请示区域经理-沟通确认偷盗金额D、带至后场-在监控下处理-沟通确认偷盗金额-确认是否为惯偷-严重惯犯报警处理-特殊情况请示区域经理索要赔偿9、哪项不属于外盗防范措施 * 单选题 *A、对顾客微笑,随时关注顾客动态,走动式服务B、离岗不交接 【正确答案】C、尽量避免死角的站位与现场巡视D、及时规整零散商品,无扣区商品递篮10、以下关于收银对账的目的,描述错误的是()。 * 单选题 *A、保证账目准确B、保证现

6、金完整C、保证现金安全D、杜绝收银员内盗 【正确答案】11、早班值班店长提前多长时间到岗? * 单选题 *A、十分钟B、五分钟C、十五分钟 【正确答案】12、下列重点巡视区域中,哪个是错误的重点巡视区域? * 单选题 *A、试衣间B、办公室C、门口D、男女装 【正确答案】13、新员工入职前( )天可以不用穿工作服。 * 单选题 *A、3 【正确答案】B、5C、714、通过对后仓空间的标准化规划,确保()同时有条有序的商品放置规则,能保证商品抽样查找快速便捷,提高商品出仓效率。 * 单选题 *A、后仓货架数量B、人员充足C、销量D、后仓利用率最大化 【正确答案】15、以下哪项不属于饰品部入仓原则

7、 * 单选题 *A、同款集中B、使用原包装盒 【正确答案】C、体积小、库存少、无扣 的商品优先放卖场D、体积大、 库存量多有扣的商品优先放后仓16、门店后仓检查表多久检查一次 * 单选题 *A、一天B、三天C、一周 【正确答案】D、半月E、一月17、仓库内衣部文胸是 * 单选题 *A、按尺码摆放 【正确答案】B、按颜色摆放C、按款式摆放D、按特征摆放18、后仓空间规划步骤是什么? * 单选题 *A、后仓货架编号-绘制后仓平面图-分配点货区-分配配件道具存放资源-分配分部货架资源B、绘制后仓平面图-后仓货架编号-分配点货区-分配配件道具存放资源-分配分部货架资源C、后仓货架编号-绘制后仓平面图-

8、分配配件道具存放资源-分配点货区-分配分部货架资源D、绘制后仓平面图-后仓货架编号-分配点货区-分配分部货架资源-分配配件道具存放资源 【正确答案】19、同款式主题商品按照特征号排序后在确定对应货架的仓位时按照整个货架什么方位原则排序入仓 * 单选题 *A、自左而右,S形B、自下而上,S形C、自上而下,S形 【正确答案】D、自左而右,H形20、店内有仓库的情况下,以下哪项是不可存放外仓 * 单选题 *A、陈列道具B、量贩品C、畅销品 【正确答案】D、色码少的单品E、周销量较低的单品21、收银对账单上最多可以修改()。 * 单选题 *A、1次B、2次 【正确答案】C、3次D、0次22、店长林依和指定存款人张悦一起出门汇款。假设当天的值班店长是李璐,那么汇款单上如何签字才最符合规范?() * 单选题 *A、张悦、林依签字,林依名字后面备注“同行人” 【正确答案】B、张悦、林依、李璐签字C、张悦、李璐签字D、林依、李璐签字,林依名字后面备注“同行人”23、在执行调拨商品查找时用什么表单查找符合流程规范 * 单选题 *A、用库存明细表B、用色码库存明细表C、用调拨指令单D、用调拨单 【正确答案】24、值班打烊检查需要做哪些工作? * *A、人:打卡签退、下班查包 【正确答案】B、场:

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