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文档简介

1、.:.;员 工 手 册目录一、董事长致辞二、公司简介三、晶华公司企业纲领四、公司组织架构及其阐明五、员工入职指引六、员工仪表和礼仪行为规范七、招聘录用管理程序八、员工试用管理方法九、员工培训管理方法十、员工奖惩规范十一、禁烟管理方法十二、员工奖惩审批权限一览表十三、员工申诉管理方法十四、员工内部沟通管理程序十五、考勤管理制度十六、薪资与福利十七、宿舍管理制度十八、门卫制度十九、消防事故应急处置程序二十、手册分发保管和回收阐明董事长致辞致公司全体员工: 他好!作为晶华公司董事长,我热烈欢迎他加盟晶华粘胶制品,晶华公司以他的加盟为荣,同时也祝贺他成为了骄傲的“晶华人。经过十年的开展,公司阅历了从初

2、级管理方式到引进现代化管理机制的转变,如今,公司各类人才济济一堂,大家献计献策,各司其责,各展其能,各尽其才,其乐融融。 千里驰骋,蓦然回望,已是满目繁花。这锦簇之间无不影映着晶华人的辛勤汗水和聪明才智。广纳百川胸如海,环顾周围我为峰。我坚信大襟怀方能聚来八方贤士,大气魄方能培育九州伟业。“有多大襟怀,干多大事业。只需他们晶华人有海纳百川的襟怀,永远牢记不变目的,不断弘扬坚韧精神,一直贯彻创新理念,晶华粘胶制品就一定能笑傲市场风云,并以稳健的步伐走向辉煌。一个优秀的企业必有其优秀的企业文化。他们将努力创建一种具有凝聚力、学习力、发明力和战斗力的企业文化,并以企业文化建立为载体,把公司建立成为全

3、体员工的命运共同体,为每个员工提供充分发扬人才的平台,置信大家能甘之乐怡的奋战在各自的岗位上。愿同全体员工携手,殚精竭虑筹谋企业开展,发明晶华粘胶制品愉快未来!董事长:周晓南公司简介汕头市晶华粘胶制品是成立于年的专业消费胶粘带的中外合资企业,注册资本万港币,现有厂房面积平方米,引进国内外先进的胶粘制品消费设备多台套,配备专业的实验实和检验设备,拥有一批高素质的管理和技术人才队伍。公司主要消费运营美纹纸胶带、OPP胶带、双面胶带、封缄胶带、牛皮胶带、布基胶带、泡棉胶带等各种胶粘带,是国内胶粘带行业中较大规模的企业,也是目前国内最大的美纹纸胶粘带制度商之一。晶华公司遵守“诚信为本、顾客称心的目的,

4、以精益消费、创新工艺为根底,以稳定质量,铸造品牌为方针,不断汲取当今世界先进的管理理念,在人力资源管理上,强调以人为本的用人观念;在企业管理上实行和完善科学高效的现代化管理制度;在消费制程上继续优化和执行规范化的作业流程,在质量管控上努力建立和实现全程动态监控;在产品研发上不断提升技术含量和发明产品的附加价值;在营销管理上贯彻双赢和为客户发明价值原那么,为宽广的客户提供优质快速的效力,全方位提升企业的竞争才干。“晶华胶带JINGHUA TATE不仅畅销国内,还远销至东南亚、中东、欧美、南美洲及非洲等二十多个国家及地域。年,晶华公司已在上海征购亩地皮兴办特种粘胶带分厂,并将使之成为进军国际市场的

5、桥头堡。展望未来,晶华公司将在董事长周晓南先生的带着下,奉行“诚信、创新、奉献、完美的运营理念,稳健开展,永续运营,努力于使“晶华胶带成为国际知名品牌。三、晶华公司企业纲领目的理念总那么JH公司企业纲领以制度创新、技术创新、运营创新和管理创新为主题,以企业文化体系为中心,确定公司未来开展的艰苦战略选择以及运转机制、管理体制变革的根本思绪,阐明公司的中心价值观和战略思绪。本纲领是公司各级管理人员的行为纲领;是指点各项运营管理任务的根本准那么;是宏观管理的指点原那么;是处置公司开展中艰苦关系的度量规范;是统筹其它管理制度、政策、规范、战略、对策等的根底法那么。第二条 企业的目的以晶华事业为己任,缔

6、造晶华百年基业。百年企业是靠文化力量缔造的,是靠企业全体人员团结一致,镌而不舍打造出来的。企业的开展需求全体晶华人的努力,晶华的命运也与大家的开展严密联络在一同的,晶华的事业也就是他们本人的事业。他们要以高度的责任心与使命感,擎起晶华百年辉煌。第三条 企业愿景专注发明力量,专业发明希望。JH专注努力于美纹胶带及特种胶带的消费与开发,永远不遗余力和责无旁贷地推进胶粘带产业的开展,不断创新,构本钱人独特的中心竞争力与品牌力量,努力成为员工称心、客户称心、社会认同,具有高生长性和鲜明文化个性的国际化企业。企业风格与企业作风百德诚为先,百事信为本。“诚信是JH企业风格的宣言。企业风格定义了JH追求在行

7、业中的标杆位置,从更深的层面上强化了JH的企业精神。他们的企业作风是:明确、快速、严厉任务目的明确、职责权限明确,是开展任务的前提;快速呼应,马上行动,是效率和效益的保证;规范清淅,严厉执行,是做好任务的根底;企业精神坚韧:选定目的他们会百折不挠,“咬定青山不放松,任尔东西南北风,不达目的誓不罢休。团结:没有完美的个人,只需完美的团队。为了共同的目的他们精诚团结、通力协作。务虚:不好高骛远、稳打稳扎、一步一个脚印,注重实践效果;不图虚名,踏实做事,真实做人。创新:他们不断追求制度的创新、管理方式的创新、工艺的创新、产品的创新,反对因循守旧、保守僵化,坚信没有创新就只能做短暂的流星。第六条 中心

8、价值观价值观是公司和员工的中心任务理念和共有的行为准那么,是制定一切政策和行动的前提。“以人为本、顾客第一、追求称心是JH的中心价值观。员工是JH之本,认同企业文化、富有责任感、积极进取、不断创新的员工是公司最大的财富,JH努力实现员工的需求与理想,让员工与公司共同生长;稳定的客户群体是公司生存和开展的根底;追求称心、回馈社会是他们的斗争目的。、关于“以人为本 他们以为人力资源是公司开展第一位的资源,人才是企业至宝。在人才问题上,他们要求有求才的盼望、识才的慧眼、荐才的无私、容才的雅量、锻才的魄力、护才的真诚、让才的大度、用才的艺术。以人为本经过以下几方面表达:尊重人:他们强调尊重知识、尊重发

9、明、尊重人格、尊重人权,倡导“平等的文化气氛;信任人:他们追求适才适用,置信各岗位上的员工都是契合匹配的,是可以积极主开任务的,经过公司的培训和个人的努力定能成为一名合格的或优秀的晶华人。他们鼓励创新,允许在创新中出错,置信大家会尽快找到胜利的方法。他们倡导“包容的文化。关怀人:是缘分和事业将他们彼此凝聚到一块,公司给他提供的是谋生的饭碗、任务的时机,更是发扬才干的舞台。随着公司效益的提升和开展壮大,在物质利益的分配上他们奉行坚持同行业和地域的先进程度之原那么,保证员工物质利益的相对满足;同时他们也非常关怀员工的文化生活,设有阅览室、卡拉OK厅,提供蓝球、乒乓球、羽毛球等活动设备,不定期举行各

10、种文体竞赛,为有专长和兴趣喜好的员工提供发扬身手的时机;公司每季度和年度均进展优秀员工的评选和表扬,公司还投入大量资金不断改善员工的任务环境;他们非常注重员工的培训与学习,丰富的企业内部培训和适度的外派培训将协助 他实现思想的提高、知识的增长和才干的提高,他的一小步将是他们的一大步。教导人:以情感人、以理服人是他们管理方式的重要内容之一,他们强调先做人后做事,忠实勤劳是他们最看重的品德,他们既教授任务的方法,也教授学习的方法,还教授胜利的方法。鼓励人:表扬一定、正面引导、培训提升、以精神鼓励为主,批判教育和适度处分为辅是他们的一向原那么,建立内在动力鼓励机制和进展合理的员工职业生涯设计是他们要

11、努力完善的重要课题,他们倡导积极、安康、向上的文化气氛。约束人:用制度约束人是他们现实的需求,他们还将不断修正和完善各项规章制度,强调制度面前人人平等,并要求做到:“有法必依,违法必究、执法必严。但是,实现管理的最高境界废除制度到达无为而治,让员工自动自发他们将孜孜以求。、关于“顾客第一工厂管理的重心是消费,消费的目的是销售,销售的对象是顾客,因此他们的一切任务都是为了顾客。顾客包括外部和内部两个对象。外部顾客即传统意义上的购买企业产品的公司企业,内部顾客是指消费流程中的下一工序或工段。、关于“追求称心他们追求“客户称心、员工称心、公司称心、社会称心的共赢局面。公司称心就是企业要赚取相当的利润

12、,积存企业继续开展的能量,才干实现企业新的开展蓝图,从而保证员工的长久利益和报答社会。公司处于社会大环境之中,只需树立良好的社会笼统,获得社会的认可和支持,企业才有长期生存和开展的根底。热心公益、模范纳税,绿化环境、减少污染是JH取之于社会、用之于社会的详细表现。 企业理念生存理念:剩者为王。他们将努力顺应市场和社会环境的竞争选择。用人理念:以德为先,惟才是举,适才适用,末位淘汰。 质量理念:质量是企业的生命,质量是他们的尊严。竞争理念:永争第一。营销理念:市场永远在变,诚信永远不变。效力理念:客户称心是检验他们任务的独一规范。感恩理念:懂得感恩,才懂得做人。危机理念:企业间隔 倒闭永远只需一

13、步之遥。第八条 晶华人的特征 有襟怀、有远见、有思想、有品格襟怀:海洋一样宽阔襟怀多宽 事业多宽远见:雄鹰一样高远登高望远 举重假设轻思想:骏马一样驰骋思想超前 观念创新品格:哈达一样高尚洁白无暇 坦荡真诚 第九条 晶华人的座右铭说一尺不如行一寸。仔细做事只能把事情做对,用心做事才干把事情做好。责人之心责己,恕己之心恕人。第十条 员工四要要勤业:水滴石穿,辛勤的努力会使梦想得到实现,业精于勤荒于嬉,不懈不怠的任务一定能获取事业的胜利。要敬业:为赞赏任务给他们的生活以保证,并带来事业的成就感,要用至诚对待事业的开辟与建立,即做好上下协同,遵守职责,把握任务的过程与结果。要精业:永不满足,精益求精

14、,追求杰出,为提升任务效率与任务质量而努力,力争获取最大的经济效益。要创业:时辰牢记进取再进取,创新再创新,以积极革新的态度突破自我壁垒,与公司一同生长!第十一条 管理人员行为要求“爱:爱公司、爱岗位、爱员工。要求以丰满的热情、至诚的态度全力任务,以厂为家,视员工为兄弟姐妹,以员工和公司利益为重。“引:以身作那么,身先士卒,自动配合,自动支持,做员工的楷模。“严:严于律已,严厉按规范执行,严厉按制度办事,尽职尽责,勇于担任,敢于承当责任。“励:注重任务态度,讲究任务方法,经过思想沟通、培训、正强化等鼓励员工提高。“效:加强指点与管理认识,树立公司一盘棋观念,讲求效率和效益。他们的目的第十二条他

15、们的目的是以优质的产品、可靠的质量、优越的性价比和有效的效力,满足顾客日益增长的需求。他们的质量方针是:全员参与、质量稳定、继续改良、顾客称心。质量是他们企业的生命。第十三条 近期目的-年:成为国内最大的美纹胶带供应商。第十四条 中期目的-年:海外市场销售额达%以上。第十五条 长期目的:成为世界一流的胶粘带消费企业。第十六条 他们将按照双赢关系构成的生态体系,注重长期利益,不为短期利益而影响企业的整体利益和长久开展,永远与顾客和供应商及一切协作同伴互利互惠,公平、公正获取合理的利润。第十七条 他们进入新的生长领域,该当有利于提升公司的中心技术程度,有利于发扬公司资源的综合优势,有利于带动公司的

16、整体扩张。顺应技术开展的大趋势,顺应市场变化的大趋势,顺应社会开展的大趋势,就能使他们防止大的风险。第十八条 他们追求在一定利润率程度上的生长的最大化。他们必需到达和坚持高于行业平均的增长速度和行业中主要竞争对手的增长速度,以加强公司的活力,吸引最优秀的人才,实现公司各种资源的最正确配置。人本政策第十九条 人才战略人才是企业最珍贵和资本;拥有德才兼备、积极进取的人才是他们生长开展的根本保证。他们尊重人才,尊重个性,经过创建民主、科学、鼓励的现代人力资源管理体系,为人才营造一流的任务环境及良好的职业开展时机,向人才提供更多的任务自在度、更优厚的待遇。他们深知员工称心是达成用户称心的必要保证。他们

17、以建立“员工最正确称心度为目的,共识、共享、共治,实现企业目的与人生目的的一致。第二十条 价值分配价值分配以价值评价为根底,目的是给员工的劳动成果以合理报答,鼓励员工不断发明优良绩效。他们遵照“效率优先,兼顾公平的原那么。他们以为,劳动、知识、企业家和资本发明了公司的全部价值。他们价值的分配方式是:时机 、荣誉、职权、工资、奖金、福利、培训、红利、股权等。他们针对不同类别的员工实行分类分层的分配制度。不同类别的员工各自行走在彼此有一定对应关系的收入轨道上;每类员工又区分为假设干个分配层次;伴随着员工的职业生涯,其收入具有丰富的开展空间。忠实企业、肯于奉献、知晓业务的运营管理骨干和专业技术人才是

18、企业的中坚力量,要在开展时机、经济利益、组织权益等方面明确地向他们倾斜。根据公司不同开展战略阶段、行业特点和竞争形状,确定相应的价值分配体系和不同的分配方式。当公司遭遇不可预测的艰苦风险时,以及事业暂时受挫阶段,依托全体员工共渡难关,优先启用降薪制度,防止过度裁员与人才流失,确保公司渡过难关。第二十一条 契约制公司与员工之间建立以竞争、自在选择和契约为根底的长久的协作关系,双方结为同命运共生长的利益共同体,契约制废除注重个人档次的“身份制,成认市场交换关系,尊重 、维护、保证员工权益。劳动契约和心思契约是衔接公司与员工的双重纽带。前者是双方利益关系的根本规那么,后者那么是双方精神上的依恋和交融

19、。第二十二条 内部竞争机制他们创建公开招聘、公开竞争、内部劳动力市场等方式的竞争机制,向企业内部传送市场压力,发现优秀人才,适当淘汰不合格人员。他们经过内部劳动力市场和外部劳动力市场的置换,促进优秀人才的脱颖而出,实现人力资源的合理配置和激活沉淀层。第二十三条 培训与开发他们按照“岗位需求为主,兼顾潜能开发的原那么建立分层的人力资源培训开发体系,不断提升人力资源价值。他们根据开展规划逐渐加大对人力资本的投资力度,并将放在优先思索和安排的位置,为员工发明、提供学习和训练的时机,使企业成为任务、学习一体化组织,从而实现人力资本迅速增值。他们提倡全体员工强化自我人力资本投资认识和终身学习认识,不断提

20、高本身素质和技艺。第二十四条功绩原那么功绩原那么是他们人力资源政策和人力资源管理的根底原那么:以业绩多寡论英雄,业绩面前人人平等。从功绩原那么出发,他们建立客观、公正、有效的人才选拔机制、绩效考核体系和价值分配制度。第二十五条 股权他们方案实行中高层管理人员、技术人员和重点操作工职位的持股制度,并在公司开展过程中适当加大内部员工持股范围。股权分配表达公司与持股人利益共享、风险共担的原那么。第二十六条 解聘与解雇他们利用内部劳动力市场的竞争与淘汰机制,建立例行的员工解聘和解雇程序。对违反公司纪律和因牟取私利而给公司呵斥损害的员工,根据有关制度强行解雇。第二十七条 提升与降级任何员工的提升 都基于

21、其本身的任务业绩和才干。他们强调开放性、公平性,不断吸引高级管理人才和技术人才进入他们的中心队伍。每个员工经过努力任务,都能够获得一定的提升。他们不拘泥于资历与级别,按照组织目的与公司开展的要求,根据提升程序,对有突出奉献者实施破格提升。但是,他们提倡循序渐进。第二十八条 职权和时机他们为以事业驱动为导向,具有剧烈事业追求,能为公司发明明天的人提供宽广的事业开展空间。他们给最有责任心、最有才干的人更大的权益和责任,更高的荣誉和位置。管理控制方略第二十九条 经过建立健全管理控制系统和必要的制度,确保公司战略、政策和文化的一致性。在此根底上对各级主管充分授权,呵斥一种既有目的牵引和利益驱动,又有程

22、序可依和制度保证的活泼、高效和稳定的局面。第三十条 公司管理控制系统进一步完善的中短期目的是:建立健全预算控制体系、本钱控制体系、质量管理和保证体系、业务流程体系、审计监控体系、人力资源管理体系、文档体系以及工程管理系统,对关系公司生存与开展的重要领域,实行有效的控制。第三十一条 公司的管理控制遵照下述原那么分层原那么:管理控制必需分层实施,越级和越权控制将破坏管理控制赖经以建立的责任根底。例外原那么:几具有反复性质的例常任务,都应制定出规范和程序,授权下级处置。上级主要控制例外事件。分类控制原那么:针对部门的义务和性质,实行分类控制。对中高层管理者实行目的责任制的考绩控制;对基层管理人员、职

23、能和行政部门文职人员实行关键绩效目的考控制;对消费作业人员实行计时或计件制。成果导向原那么:管理控制系统对部门绩效的考核,应促使部门主管可以按公司整体利益最大化的要求进展决策。第三十二条 全面预算控制全面预算是公司年度全部运营活动的根据,是他们驾驭外部环境的不确定性、减少决策的盲目性和随意性,提高公司整体绩效和管理程度的重要途径。他们推行运营目的与绩效考核挂钩的全面预算管理。根据公司组织架构,合理划分税务中心、本钱费用中心、资金利润中心和投资中心,以方案为根底,以资金收支为主线,合理配置财务资源,控制本钱和财务风险,建立自上而下,从部分到整体的全面预算体系。全面预算的主要义务是:统筹协调各部门

24、的目的和活动;预测年度运营方案的财务效果和对现金流量的需求;优化资源配置;确定各责任中心的运营责任;为控制各部门的费用支出和评价各部门的绩效提供根据。第三十三条 本钱控制贯彻全员本钱认识,从研发、消费、运营、效力全过程进展投入产出分析,确定规范本钱和费用定额,经过本钱核算和分析,与运营管理体系构成闭合式循环,实现全本钱控制目的。建立本钱奖惩制度,必需把降低本钱的绩效改良目的纳入各部门的绩效考核体系,与部门主管和员工的切身利益挂钩,建立自觉降低本钱的机制。第三十四条 信誉管理他们坚信信誉就是价值,信誉就是资本。他们坚持适度运用企业信誉的原那么,注重对本身信誉的维护和对客户信誉的管理。第三十五条

25、目的管理他们对年度运营管理活动实行目的管理。根据公司开展战略、市场预测情况和预期收益目的合理制定年度运营管理目的,目的管理体系以销售、消费、技术、质量、本钱、费用、利润等目的为目的,并按部门进展层层分解。消费部门按收率、本钱、产量、质量等目的落实到机台实施实时管理,并以每周例会的方式检讨消费进度;各部门的目的达成情况按月度进展考核、检讨,将目的实现与奖惩挂钩。第三十六条风险管理他们应一直居安思危,在高速生长中对风险进展有效的控制。规模风险:严厉执行公司产业政策,遵照已达成共识的投资理念;遵守效益优先,适度扩张的原那么,尤其在公司高速生长阶段,要对风险防微杜渐,坚持足够的控制力。财务风险:遵守稳

26、健的财政政策,构建严密的财务管理体系,坚持适宜的负债率和良好的资产构造。防止出现艰苦的财务风险。人事风险:在公司快速开展过程中,经过制度规范及时有效地调整组织内部利益关系,经过引导沟通化解能够呵斥人事风险的各类冲突和矛盾。危机处置:设定危机处置的程序;明确危机事件的处置责任人;提高处置危机事件的才干。第三十七条 变革创新为顺应社会和环境变化的挑战,他们必需不断进展战略、组织、人力资源、制度、文化等方面的变革,时辰坚持与社会同步、与世界共进,站在时代的最前沿。他们努力顺应内外环境、产业构造和市场需求变化,及时调整战略方向,优化组织机构,激活人力资源,完善制度体系,创新企业文化,不断否认和完善自我

27、,继续超越胜利,使公司有出路、任务有效果、员工有成就,推进公司与产业的不断生长,实现产业领先者的伟大志向。继续变革和创新,将成为他们的一种任务方法和生存方式。顺应变革是公司对员工的根本要求,引导变革是公司对管理人员的根本要求。 他们应经得起变革的磨练,树立坚持不懈的变革心态和创新认识。有变革才会胜利,有创新才会成就未来!企业纲领修订 本纲领随着公司的开展而补充和完善,每三年进展一次修订,修订的过程贯彻从贤不从众的原那么。修订的程序、方式和责任由公司决议。本纲领由公司人力资源科担任解释,公司各级管理人员必需仔细学习,领会本质并推进实施。四、公司组织架构及其阐明(组织架构图见附页)一、董事会的职责

28、和权限略二、总经办的职责和权限公司总经办发扬两大系统功能作用,即信息流系统功能和人流系统功能。信息流系统包含文控、企划、决策、行政运转、法律规范、后勤保证、平安等子系统。详细职责略二人流人力资源系统,包含招聘、培训、考核、薪酬与福利、劳资关系和企业文化等子系统。详细职责略营销部物流系统的职责和权限:营销部实行经理担任制,包含国内业务、外贸业务、经销商管理、价钱管理、售后效力管理、客户赞扬管理、办事处统筹、品牌建立与维护等子系统。详细职责略消费部物流系统的职责和权限:消费部实行经理担任制,包含消费方案管理、资料采购、仓储、设备、车间现场管理、IE、PE、质量控制等子系统。详细职责略财务部资金流系

29、统的职责和权限:财务部实行经理担任制,包含资金管理、会计核算、本钱控制、办事处监控等子系统。详细职责略六、研发系统的职责和权限:研发系统包含橡胶、水胶、热熔胶等胶水研发和产品包装设计子系统。详细职责略五、员工入职指引目的对新员工的入职程序进展规范,确保入职的有序进展,提高任务效率。适用范围本方法适用于公司一切新员工的入职管理。职责.人力资源科文员担任新员工入职的归口管理及相关入职手续的办理。.人力资源主管担任协调,处置员工入职过程中的有关事项和问题。任务内容.被录用员工凭公司指定医院的乙肝两对半合格检测证明到人力资源科报到。.报到时提交四张一寸彩色免冠照片。普通员工交元押金领取厂服两件。.办理

30、厂牌,领取员工手册,文职员以上管理人员领取公司职务阐明书、培训方案表和办公用品。.需到公司住宿的由文员通知保安安排宿舍,入职人员领取钥匙。入职人员的住宿安排,文员必需跟进、检查、汇报。.新员工办理完报到手续后,文员要亲身带着其到食堂提交进餐单,熟习公司环境,引见所要任务的部门。.普通工人上班前,由文员带着其到用人部门,由部门主管安排任务;管理人员由人力资源主管带到相关部门作相互引见,或召开专门会议进展集体引见。.对管理人员由人力资源主管填写薪资通知单,注明薪资和起薪日期,一或两份,一份交文控中心备案,一份报财务部。.管理人员第一天上班,由人力资源科制定培训方案并按培训方案实施培训。.人力资源科

31、担任对培训过程的监视和考核,假设用人部门主管、人力资源科以为入职人有严重问题可中止培训,予以解雇。培训合格提供受训报告、经过有封锁卷考试或考核后,由人力资源科通知入职人到用人部门正式任务。在三个月试用期内,根据入职人的任务表现,阅历技艺和任务奉献等,由入职人恳求、部门主管赞同向人力资源科提请转正,经人力资源科组织相关考试或考核合格予以确定提早转正,按期转正和延期转正,报总经理助理、副总或总经理同意。.普通工人上班的第一周为顺应察看期,入职人或车间以为不适宜者可到人力资源科办理离任或解雇手续不计发工资;经入职人、机长、班长或车间主任认可,由车间提报人力资源科安排进展公司企业文化培训,质量知识培训

32、和专业技艺培训。当事人每受训一道工序须写出受训报告,月满转正时,车间要提交机长、班长、主任考核鉴定,人力资源主管审核,消费经理同意后予以转正。六、员工仪表和礼仪行为规范.仪容仪表.员工必需仪表端庄、整洁、详细要求为a头发:员工头发要坚持清洁,梳理整齐,不染怪异颜色,男性员工不留长发和剃光头。b指甲:应经常修剪,不能太长,女性职员涂指甲油要尽量用淡色。c胡子:男员工应经常修剪,不能留长胡子。d女性员工不能浓妆艳抹,不得在办公室内化装。.任务场所的着装应清洁、方便、不追求修饰。a员工在任务时间内必需穿厂服,并于左上胸位置佩带厂牌。b任务时间不得穿拖鞋,不得穿带钉子的鞋。c女性员工要坚持服装淡雅得体

33、,不得过分华美。d衬衫无论什么颜色,衬衫的领子与袖口不得污秽。.言谈举止.在公司办公场所或其它公共场所应坚持得体的举止。a公司内与客人或同事相遇,应点头行礼致意,对客人要自动让路,不可抢行。给客人做导游时,应走在客人前两步的一侧。b坐姿,在上司面前或在公开场所,落座时不得发出响声,双腿自然平放,不翘二郎腿。c进入房间,要先悄然敲门,听到应对声表示赞同后再进。如对方正在讲话,要稍等静候,不要中途插话,如有急事必需打断说话,应说:对不起,有急事打搅一下。d任务时间或宿舍区,在过道或走廊行走时,要轻放脚步,不得一边走一边大声说话,不得唱歌或吹口哨,更不得讲污言秽语,不渲泄个人心情。e讲话时要经常运用

34、“请、“您好、“谢谢、“对不起、“不用客气、“再见等礼貌用语。员工之间应相互称谓职务或称谓“先生、“小姐、“女士。.礼仪a听到响铃两声时应迅速接听,讲话语调要亲切,外线通话时应先问候,现范用语为:他好,晶华公司,XXX部科;内线规范用语为:您好,我是XXX。对方讲话时要留意听,并记下要点。未听清时应请对方反复一遍,讲话终了时礼貌道别,待对方挂断后,本人再放话筒。b对不指明的,当本人不能判别或处置时,可坦率通知对方,并马上将交给可以处置的人。c通话要简明摘要,不得在中聊天,任务时间不得打私人,不得将公司经理级以上人员手机随意通知陌生人。.办公礼仪a公司的物品不能野蛮对待,不能将公司财物挪为私用或

35、据为已有。b对办公器具运用后及时归位,并及时清理、保养。c借用他人物品应及时送还或归放原处。d任务台或办公桌上不得摆放与任务无关的物品,严厉执行制度。e未经赞同不得随意翻看同事的文件、资料等。f公司的重要文件、物品或资料,不得随意摆放。.交往礼仪.待人接物a自动热情、浅笑接待、周到真诚。b接待客户时要求运用规范用语,言谈有礼节,效力真诚大方。c对外界本人就是代表公司,公司员工应留意维护企业笼统,不断提升企业社会佳誉度。.名片的接受和保管详细要求为a名片应先递给长辈或上级。b把名片递出时,应把名片正文字向着对方,双手拿出,一边递交一边清楚说出本人的姓名。七、招聘录用管理职责 a:各部门提出用人需

36、求。b:人力资源科担任制定和审核招聘方案。c:人力资源科担任统筹和组织招聘的详细实施任务,担任对外有关单位的联络。.任务程序. 招聘时机和录用条件、原那么。. 招聘时机.人力资源录用条件:符合公司用人要求,适才适用。.录用原那么:德才兼备、公开招聘、公平竞争、择优录用、任人不唯亲、举贤不避亲。.逃避原那么a亲戚朋友不能在同一部门任职;b直系亲属不能有上下级直属关系;c同一部门同一地域的人员分布应适宜,以防止过分的老乡关系和裙带关系出现。.不能录用原那么.曾被公司开除、解雇、解雇和自动离任者;b年龄未满周岁者;c运用假证件者;d体检不合格者;e精神和心思不安康者;f有违法犯罪行为者。.招聘实施.

37、人力资源科经过现场招聘会、电子邮件、邮寄等方式接受和搜集应聘人员个人简历资料,做好应聘资料登记记录,并经过回答应聘人员的有关咨询。.人力资源主管对符合招聘条件的应聘人员,通知到公司有关地点进展面试。同时拟定面试提纲和测试题。.参与面试的人员,首先由前台文员安排填写“员工履历表和做有关测试题,然后由人力资源主管进展面试和测试心思测试、专业知识或管理知识测试,填写面试记录表,安排合格者进展复试,淘汰不合格应聘人员并保管其资料。.进入复试的主任级以上应聘人员,人力资源科担任安排招聘部门经理或相关主管、总经理助理、副总和总经理进展集面子试,并于面试终了后进展合议,最后由总经理决议能否录用。.对复试合格

38、的文员级应聘人员,人力资源科会同用人部门分析评价面试结果确定录用人选,并签署录意图见报相关指点审批。录用权限如下:a普工级员工的录用由恳求部门主管和人力资源主管审批;b文员级员工的录用由恳求部门主管赞同,部门经理和人力资源主管审批,报副总或总经理助理同意。.对确定录用的员工,由人力资源主管确认上班日期。八、员工试用管理方法、职责.人力资源科担任新员工的入职培训,担任新员工的转正考核;.公司各用人部门担任新员工的岗位技艺培训,担任新员工的专业考核。、任务内容.试用期规定.新进员工的试用期规定如下:普通工人试用期为一个月;经理级含以下管理人员的试用期普通为三个月;副总级以上的试用期普通为六个月,或

39、由董事会决议;.员工在试用期表现优秀,可恳求缩短试用期,经理级含以下最短为一个月,副总级以上最短为三个月。.新普工的培训和观赏.新普工的入职培训由人力资源科在入职的第一个月内举行,日期普通定为月底,确保当月入职的员工当月培训。.培训前天,人力资源科文员拟写新员工入职培训通知,并发到新员工的所在部门,用人部门妥善作出任务安排,通知新员工参与培训。.新普工带员工手册和记录工具到人力资源科指定的地点参与培训。新员工入职培训的主要内容包括公司概略引见;公司组织架构及担任人引见等;公司企业文化建立情况;相关制度,明确能做什么、不能做什么;公司员工品德、情操和礼仪规范;公司产质量量知识、ISO规范知识以及

40、S要求等;其他;.入职培训过程中,人力资源科可组织新工观赏公司样品室、办公区域、消费现场、厂区全貌,让新员工了解公司的开展历程和企业文化等,以加强员工对公司的了解和认同。.培训终了后,培训担任人组织对新员工进展入职培训书面笔试考核。有关培训的组织、签到、考核详细按实施。.培训考核不合格者,可经过再培训,经过再培训考核仍不合格者,作解雇处置。.文职员级及以上管理人员的培训按实施。.试用期管理.试用期内,新员工可以请事假和病假半个月内。试用期的日常任务考勤、请假等按和执行。员工假设在试用期内请假时间超越一个月,将被视为自动离任。试用期间无故旷工、迟到或早退累计三次的,公司将予以解雇。.新员工上班不

41、满七天提出辞职,不计算薪资,超越七天提出辞职,应提早七天提出恳求。.新员工在试用期内如被发现或告发运用假证件或资料,虚填个人简历或曾有违法犯罪行为记录故意隐瞒者,一概作无薪解雇处置。.新员工如有以下个人资料变卦时,需在事发后一个月内书面报人力资源科,以便及时调整其个人档案资料。家庭地址和号码;婚姻情况;出现紧急情况时的联络人;培训结业或进修联络人;.试用期内,员工待遇由核定薪资和福利组成,不参与奖金的分配,薪酬和福利管理按和的规定执行。.试用期内,对新员工的奖励和惩罚按和执行。.用人部门对员工在试用期内的任务表现进展记录,填写和作为转正考核的根据之一。.试用考核和转正.试用终了前,人力资源科和

42、用人部门对新员工进展试用期转正考核,详细按执行。.试用期内,因任务才干突出和任务表现优秀或遭到其他艰苦表扬时,可由本人或部门恳求,提早终了试用期。九、员工培训管理方法目的有方案、有组织地开展各类培训,使员工明确本人的义务、职责和目的,提高知识、技艺和综合素质,保证其能满足有关任务的需求与要求,为公司的开展培育适宜的人才。适用范围本程序适用于公司一切内部培训谋划、方案、实施、督导、考核、评价等过程的控制。职责人力资源科 . 担任员工培训的归口管理;.担任新员工入职培训;.担任编制年度培训总方案,落实、监视培训方案的实施;.担任培训任务的组织协调;.担任培训效果的评价。.各相关职能部门.提出培训需

43、求;.担任相关的培训工程的实施;.协助人力资源科组织实施人员培训与考核;操作程序.培训谋划.培训对象及其内容新入职人员:公司概略及其开展史、公司制度引见(行政管理、人力资源管理)、产品引见、企业文化、ISO规范知识等。转岗人员:新岗位职责和权限、新岗位作业文件。培训内容以质量认识、质量管理知识及专业技艺为主。需持证上岗人员:按法规、国家行政主管部门的要求进展,普通以外委进展培训。管理人员及在岗人员:管理实际知识、现代管理方法;管理体系文件的培训;专业技术知识和操作技艺的培训。 . 培训方式根据任务性质和内容不同,可以以下一种或几种相结合的方式进展培训。课堂式教学要求制形成PPT格式的讲义;现场

44、示范;会议;播放光碟学习;经过宣传专栏学习;发放培训教材学习。. 培训方案的制定 . 各部门担任人根据部门任务的特点和岗位职责的要求及员工的素质情况,在每个年度末的月底前提出对本部门人员的培训需求,填写*年度培训需求恳求表,报人力资源科。 .人力资源科结合公司整体战略目的及开展方案,对内部员工培训需求进展调查了解,根据需求调查结果和各部门的员工培训需求申报及公司的实践情况,在次年月日前制定*年度培训总方案,经总经理同意后,派发至相关部门。年度培训方案应包括的内容:培训对象;培训工程、内容和培训方式;培训实施担任人;培训时间;考核方式;培训要求;培训费用预算。. 培训实施 .内部培训时,培训人员

45、应按时出席,并在培训签到表上签到,因故不能参与者应事先向培训组织者请假或阐明,否那么按迟到或旷工处置。 .培训教师原那么上应为各级管理者或业务骨干/专业人员,亦可聘请外部具有资历的人员担任。 .人力资源科担任协调培训实施中存在的问题,监视、检查部门培训方案的实施情况。 .每次培训终了后,人力资源科担任向参与培训人员发放内部培训反响意见并进展统计反响。 .培训考核 .一次或一个阶段培训终了后,培训者应组织进展考试或考核,将考核结果填入培训考核记录表,除自留外,报人力资源科一份。 .因故缺席或不及格者给予一次补考时机。 .人力资源科对培训效果进展抽样检查。经过面试、笔试、。实践操作考核等方式对培训

46、的效果进展评价和验证,填写培训效果评价记录,对存在的问题制定和实施改良措施。 .人力资源科于每年月底对整个年度的培训方案实施情况进展检讨和总结。 .员工培训记录由文控中心整理归档。 .委外培训的记录、资历证件,按外部培训管理程序的规定执行。十、员工奖惩规范目的对奖惩规范进展规定,确保奖惩有据可循.适用范围本程序适用于定期奖励(常规奖励)和不定期奖励(非常规奖励)以及日常违规惩罚.职责.人力资源科担任制定奖惩规范.各部门及各级人员按奖惩规范实施奖惩.任务内容.奖励规范.定期奖励(常规奖励)规范奖励工程奖励规范延续三年以上获此奖的奖励年度突出奉献奖五星级现金-元+荣誉称号+证书+提升(或加薪)特别

47、有薪假期天模范部门奖现金-元+荣誉称号+证书+提升特别有薪假期一周优秀主管奖现金-元+荣誉称号+证书+提升(或加薪)特别红利管理明星奖现金-+荣誉称号+证书+提升(或加薪)特别奖金营销精英奖现金-元+荣誉称号+证书+提升(或加薪)特别奖金创新之星奖现金-元+荣誉称号+证书+提升(或加薪)特别奖金效力之星奖现金-元+荣誉称号+证书+提升(或加薪)特别奖金 技术奉献奖现金-元+荣誉称号+证书+提升(或加薪)特别奖金其它奖励荣誉称号+证书+各类物资奖励由董事会决议阐明:特别奖金、特别红利、特别有薪假期等奖项的详细数额由公司开会讨论决议。.不定期奖励非常规奖励规范类别奖励工程奖励规范表 扬任务仔细,积

48、极努力,经常适时完成义务突出者元听从指挥,相互协作,事例突出者元热爱本职任务,热心效力,有详细事例者元有其他事迹,足为其他员工学习者元团结同事,经常乐于助人,大家公认者元参与、协助事故、事件救援任务者元拾金物不昧者酌情奖励仔细学习业务、技术程度较高、任务质量优胜者元嘉 奖积极维护公司荣誉,在客户中树立良好公司笼统和口碑元任务勤劳,超额完成任务义务,被评为季度“优秀员工者元对任务流程或管理制度积极提出合理建议,被采用者元对突发事件、事故妥善处置者元维护公司财物,使公司利益免受较大损失者元见义勇为,与各种违法违纪、不良景象斗争有突出成果者元为公司带来良好社会声誉者元任务努力,能适时完成艰苦或特殊交

49、办义务者元有显著的善行佳话,足为公司工厂荣誉者元忍受困难、肮脏难受的任务足为楷模者元品行优良、技术超群、任务仔细、恪尽职守成为公司楷模者元指点有方,业务开展有相当效果者元积极提出合理建议、减少本钱开支、节约资源和能源者元节约物料、节约费用开支或对废料利用成果非常显著者元小 功积极研讨改善任务方法、提高效率或降低本钱确有效果者元检举揭露违反规定或损害公司艰苦利益事件者元谋划、承办、执行重要事务成果显著者元遇有不测事故、奋不顾身、不避危难、因此减少损失者元对天灾、人祸、犯罪等景象,不顾安危、见义勇为者元经常以身作那么,拒贪拒贿、为他人作典范者元发现公司产品、技术、平安管理等艰苦隐患防止损失者元遇有

50、不测事故,奋不顾身、不避危难、因此减少艰苦损失者元大 功维护工厂平安,奋勇执行义务,有实践艰苦功绩者元维护公司艰苦利益,竭尽全力,防止艰苦损失者元开发、引进技术,使产品上档次,降低本钱有艰苦奉献者元对公司任务进展提案改善,实施证明效益显著者元在任务或技术上大胆创新,并获得显著效益者元同坏人坏事作斗争,对维护正常的任务次序有显著功绩者元在公司内获得社会艰苦荣誉者元对危害公司的事件,及时制止,防止艰苦损失者元在技术、产品、专利方面获得艰苦成果或显著成果的元具有其他艰苦功绩足为其他员工模范表率者元具有其他艰苦功绩足为其他员工模范表率者元.惩罚规范.细微过失惩罚规范序号轻 微 过 失 行 为惩 罚 标

51、 准第一次第二次第三次不服从上级任务安排者警告元元任务时间不穿任务服或不戴厂牌者警告元元任务时间处置私人事务或做与任务无关的事情警告元元上班时间仪容不整者警告元元任务时间未经答应擅自离岗、窜岗者警告元元任务时间打瞌睡者警告元元任务时间运用公司聊天者警告元元任务时间在电脑上玩游戏或聊天警告元元穿拖鞋上班者元元元培训无故缺席或不遵守培训规定者元元元在厂区随地吐痰者警告元元浪费、损坏公司财物情节较轻者元元元遇紧急事故,故意逃避逃离者元元元委托或受托他人打卡者元元元上班时间相互谩骂吵架情节尚轻者警告元元就餐不排队、不守纪律、强行插队者元元元任务懈怠,不按规定和要求完成任务义务者警告元元搬弄是非,诽谤他

52、人,影响团结者元元元任务时间,非款待客户或业务关系饮酒者警告元元违反操作规程或平安条例,但未呵斥损失或损失较轻者警告元元擅自更改公司行政及业务管理指令,情节较轻者警告元元私拆、偷看、偷听客人、上级、同事的说话或文件资料警告元元进出公司、厂区、宿舍回绝保安查询检查者警告元元违反公司规章制度扰乱任务次序情节较轻者警告元元擅自进入限制任务区者警告元元在任务场所喧哗、嬉戏、吵闹、妨碍他人而不听劝告者警告元元机台操作工严禁酒后作业,违者元元元在公司、厂区、宿舍生活区乱扔渣滓、杂物者元元元在宿舍区喧哗、嬉戏、吵闹、影响他人休憩警告元元.较重过失惩罚规范序号较 重 过 失 行 为惩 罚 标 准第一次第二次隐

53、瞒任务失误或不测损坏,不向上级汇报者元元在事故报告中伪造证据、推卸责任者元元行为粗暴卑鄙,侮辱其他员工者元元故意阻延任务进度,呵斥较大损失者元元违反操作规程或平安条例,呵斥较大损失者元赔破坏公司财物,呵斥较大损失者元赔偷窃公物或私人物品价值元以下,情节较轻者元解雇在厂区汹酒闹事者元解雇利用职务或任务之便谋取私利者元降薪弄虚作假,违反公司的管理规定元元未经行政答应携带外人入厂观赏者元元擅离任守,致公司蒙受艰苦损失者元解雇损毁涂改重要文件或公物者元元管理不善遗失经管的财物者全额赔偿擅自出借公司的物品、设备者元元因忽略或督导不力导致艰苦事故降薪解雇因忽略致机器或物品资料蒙受损害或伤及他人者元元效力态

54、度恶劣,影响公司声誉元元违反出差管理制度,虚伪报销费用者元元弄虚作假、违反绩效考核制度,作出不真实的考核成果者元元庇护下属舞弊、弄虚作假者元元没有及时阻止危害公司事件、任其发生者元元滋事干扰公司的管理和业务活动元元未经答应擅取公司的任何数据、记录和物品元元未经答应擅自运用权限外之物品、设备等元元欧打同事或相互欧打者元解雇对同事、各级指点态度傲慢,言语粗暴者元解雇违反公司财务制度,呵斥较大损失者元解雇行为不检严重影响公司笼统或声誉元解雇内外部审核不合格改善消极对待,未按时完成整改者元其他较重过失行为根据实践情况决议.严重过失惩罚规范序号严 重 过 失 行 为处 罚 标 准第一次第二次利用职权或任

55、务之便,贪污受贿者降薪开除偷窃公物或私人物品情节严重者开除组织及煽发动工怠工、罢工者开除携带刀枪、易燃易爆物品进入公司、厂区和宿舍者开除严重违反操作规程或平安制度,呵斥艰苦损失或人员伤亡者降薪解雇在公司内从事不品德猥亵买卖或非法行为者元解雇结党营私、打骂斗欧等违法行为者开除分布谣言,致使同事、主管或公司蒙受不利元解雇冒犯国家法律法规,被迫清查刑事责任者开除利用公司名义在外招摇撞骗,使公司声誉蒙受损害者开除任务失查、失职,呵斥严重后果者降薪解雇延续旷工三天或累计旷工六天者解雇未经公司授权以公司名义对外签署合同者解雇参与非法组织、帮派或吸毒、贩毒者开除伪造或盗用公司印信者开除暴力威协、恫吓、妨害他

56、人平安者解雇公报私仇打击报仇同事下属,分布谣言攻击人格者元解雇阅读色情网站,影响严重者解雇未经答应,在外兼职者元解雇盗窃财物,挪用公款者开除无正当理由,拒不听从主管指挥监视,与主管发生冲突者或无理取闹影响恶劣者解雇违反公司管理制度规定,情节严重者解雇擅自变卦任务方法,使公司蒙受艰苦损失者降薪解雇聚众闹事妨害正常任务次序者解雇无中生有,制造事端,中伤他人元解雇在公司内赌博者元解雇在厂内禁烟区吸烟,未呵斥灾祸者按禁烟管理细那么处置其他严重过失行为根据实践情况决议十一、禁烟管理方法鉴于我司消费工艺及产品特点的特殊性,根据甲类平安消费单位的控制要求,为杜绝平安隐患,特制定如下禁烟控制处分细那么:划线设

57、定禁烟区,分三级平安警界。涂布美纹车间、制胶车间、甲苯回收房、发电房、胶芯车间、印刷车间含车间厕所为一级警界区;其他车间、仓库为二级警界区;各车间、仓库外至厂区划禁烟警界限处为三级警界区。禁烟控制责任人:三级警界区由门卫监控,二级、一级警界区由车间班长、主管及各部门主管监控。公司行政总体监控。凡是本公司员工还是外来办事人员,凡吸烟者限定在非禁烟区进展,不得超越警界。违者按以下规范处分:吸烟者越过划线在三级警界区内,第一次警告劝阻,每人次罚款元,第二次劝阻罚元,对劝阻无效,无理取闹者,报公司行政科。内部员工按记过或记大过处置,外来办事人员报执法部门处置。二级警界区吸烟者,每人次罚款元;一级警界区

58、吸烟者,无条件解雇,并罚款元。禁烟区配公共烟筒,吸完后的烟头当事人务必扔进烟筒,不得随地乱扔包括花坛内,乱扔者每粒烟头罚款元。涂布、制胶、印刷等车间倡导戒烟,鼓励戒烟。自禁烟控制日起个月内,每班由班长对吸烟者发放戒烟糖或口香糖糖源由行政科提供。戒烟胜利奖励元,再犯罚款元。涂布、制胶车间员工上班前须将手机、火机、香烟交班长一致存放车间设专柜,下班时方能领取。当班期间,假设发现员工身上有禁带物品者,第一次处分款元;第二次罚款元,第三次解雇。连带责任清查:禁烟区地上、花坛内发现烟头罚当班门卫按每粒烟头元罚款,由行政科执行。三级警界区有人吸烟,每人次罚当班门卫元,由公司办公室值班人员和行政科执行。二级

59、警界区有人吸烟,每人次罚款:车间主管:当班小时任务时间内元,非当班元,班长元,由总经办值班人员和消费部执行。一级警界区吸烟,车间厕所内发现烟头,每人次罚款:车间主管:当班元,非当班元,班长元,由总经办值班人员和消费部执行。违反第“六条,每人次罚款:车间主管:当班元,非当班元,班长元。禁烟控制执行不力,行政主管人员扣月工资-;值班人员扣-;各部门管理人员履行职责所进展的处分,免于清查连带责任。九提倡员工相互监视,鼓励检举揭露。公司设“总经理直言信箱,凡被检举核实者,不论是谁一概按章处分,并对告发者给予罚款额的奖励。十二、员工奖惩审批权限一览表目的:对奖惩审批权限进展规定,确保奖惩符合规定要求。奖

60、励审批权限奖励工程审批权限班长主任部门经理人力主管副总总经理定期年终专项奖励,如优秀员工,模范部门等奖提议提议审核复核核准同意延续三年获年终专项奖励提议核准同意表扬口头表扬同意备案部门内部书面表扬同意备案备案备案公司书面表扬提议同意备案备案报备现金奖励元含以下提议审核同意备案报备元含提议提议审核复核同意报备元含提议提议审核复核同意报备元以上提议提议审核核准同意加薪元含以下提议审核复核同意报备元含提议审核复核核准同意元含提议审核核准同意元以上提议提议审核同意提升晋级普工级人员正常提升提议核准同意备案报备主管级人员正常提升提议审核核准同意经理级人员正常提升或晋级提议核准同意对高层人员的其他奖励提议

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