保洁专业技能操作规范及安全注意事项新

1、.PAGE ：.；荣泽物业RZWY 版次/修订：A第一章 常用保洁类机器操作规范.吸尘机 工程操作规范备注用途主要用于地面、地毯等外表灰尘的去除。构成电机、电源开关、吸扒、喉管、尘袋、尘隔、储尘箱、底盘、配件等组成。操作方法运用前应该核对运用场所的电源电压与吸尘器标明的额定电压能否一致；正确组装好吸尘器的相关配件，检查储尘箱能否已满，检查开关能否完好；手握吸耙，翻开电源开关吸尘；封锁电源，卸下相关配件，倾倒灰尘。平安本卷须知吸尘器绝对不能用来吸任何液体如水、饮料汁、啤酒等、粘性物体和金属导电体粉末。吸尘器不能用来吸大的纸团、食物残渣、胶布及锋利和硬的东西。吸尘器运用时不得强行拉扯软管，开关插头

2、及电线不得乱拉乱扯。) 吸尘器每次运用的延续时间不得超越个小时，以免电机过热而烧毁。) 尘隔、尘袋每次运用后都要进展清洁。尘袋绝不能用水洗，当尘袋上附灰尘过多时，将渣滓倒掉后拍打尘袋，并用另一台吸尘器来吸净粘在尘袋上的尘埃。) 吸尘器在运用过程中，假设漏电或电机温度过高和有异常声音，应立刻通知工程部进展检修。) 吸尘器吸管和排气口不得堵塞，要定时清理喉管及吸扒头，一直坚持通畅，否那么电时机因温度太高而遭到损坏。) 吸尘器不能放在潮湿的地方，随时留意吸尘器的外部卫生清洁。.洗地机 工程操作规范备注用途主要用于地面、地毯等物体外表灰尘的清洁。构成电机、电源线、水箱、地刷、配件等组成。操作方法运用前

3、应该核对运用场所的电源电压与洗地机标明的额定电压能否一致；工具、资料的预备；第二步、装好洗地机底地刷；在水箱中加好调试好的混合水，调整右边手柄，并尽量调整到与操作者适宜的高度；接好电源，按动左边把手下方的控制防水器，确保地刷下有水流出；双手紧握操作手柄，将推扭推向手柄中心，然后按下电源开关拉手，开场洗地控制好机器，确保机器一分钟均匀挪动厘米，直至洗完，磨至下面时与上次洗过的地面互叠约厘米，并视情况及时放水；松开电源开关拉手，洗地机立刻停顿任务；拔下电源，收好线，将操作手柄调理至垂直高度，按下把手，取下地刷及时清洗，用清洁的布擦干净机器；收好所运用的工具、资料。平安本卷须知运用洗地机前需做好相关

4、人员的培训，然后再安排专人进展操作；所接电源、插座必需确保与机器适配；严禁在雨水中作业，以免呵斥漏电事故或烧毁电机；不要在洗地机上额外添加分量，或让人站在洗地机上进展操作；操作手柄上的塑料手柄、拉杆或推扭运用时不要过份用力，以防止呵斥不用要的损坏；运用时留意不能让水、清洁剂直接进入电源插头或机体内，以防止短路或触电事故； 平稳掌控洗地机，勿让机器在运用中过分重重撞击墙面等处，以免损坏洗地机；运用完机器后需做好洗地机的保养；开动机器前一定要双手紧握操作手柄，且机器附近不要站有其他人员，以防止洗地机忽然启动时由于操作手柄未紧握，而引起洗地机摆动，撞伤周围人员；不要运用电容量与耐压不符合本机器要求的

5、电容器来替代运转或启动电容，否那么易使机器损坏；将机器放在枯燥的地方；运用中留意电线不要被带进底盘，以免发生危险。.吸水器 工程操作规范备注用途主要用于汲取地面上的水。构成电机、电源开关、吸扒、喉管、储水箱、底盘、配件等组成。操作方法运用前应该核对运用场所的电源电压与吸水器标明的额定电压能否一致；正确组装好吸尘器的相关配件，取下水箱、底盘、，检查开关能否完好；手握吸耙，翻开电源开关，进展吸水作业；封锁电源，卸下相关配件，放走汲取的水。平安本卷须知吸水机运用时不得强行拉扯软管，开关插头及电线不得乱拉乱扯。) 吸水机每次运用的延续时间不得超越小时，以免电机过热而烧毁。) 吸水机在运用过程中，假设漏

6、电或电机温度过高和有异常声音，应立刻通知工程部进展检修。) 吸水机吸管和排气口不得堵塞，要定期清理喉管及吸扒头，一直坚持畅通，否那么电时机因温度太高而遭到损害。) 吸水机不能放在潮湿的地方，随时留意吸水机的外部卫生清洁。如吸水机吸入了酸性清洁剂，用后应立刻清洗干净，以免损坏储水箱。.抛光机 工程操作规范备注用途主要用于地面的抛光作业。构成由底座、抛盘、抛光织物、抛光罩等根本元件组成操作方法抛光前需去除地面渣滓，杂物及沙石等；检查抛光机的抛光刷能否干净，能否改换；检查调理键的控制器能否在正常机速位置；接上电源，操作应从离电源最近的地方开场，开机并让机器高速运转后，再贴到地面进展抛光，行走道路为不

7、断线，后面抛光位置应重叠于前面已抛光地面。平安本卷须知不要将机速开得太快，以免发生碰撞；不可在易燃易爆的空气环境中操作机器；操作时不可抬起操作杆，这样会呵斥机器失控；不能在机器上压东西，由于它有一个精细的平衡范围，当操作需挪动操作杆时，必需先挪动全部电线；地线必需和开关盒马达相连，不可有接错景象，以免导致触电，发生危险。第二章 常用保洁类工具操作规范. 尘推 工程操作规范备注用途用于清洁室内灰尘，对各种高档地面如大理石等地面的除尘。操作方法运用前检查尘推纤维能否干净；将少量静电液喷洒在尘推外表，并将其涂抹均匀，同时检查静电液的渗入情况；检查尘推的卡头位置及方向能否正确；任务时沿直线推尘，先从一

8、侧开场，尘推不可离地，不可来回拖拽；推尘时，尘推每行要重叠/已推尘后的面积，以防漏推；尘推沾满尘土时，在避开人群过往及显眼的地方将灰尘抖净，再用扫把将灰尘清扫，也可在渣滓桶上用刷子刷干净再运用，直到地面完全清洁为止；当尘推失去粘尘才干时，再重新喷洒静电液，然后才可运用；来回反复以上作业动作；平安本卷须知尘推紧限于推尘，对于大面积泥土比较多的地面不宜运用；任务时尘推杆不要碰到门框，墙壁等位置，在门口或楼梯转弯处留意不要碰到他人；地面上如遇有水滴、口痰等液体，要先用小圆拖、毛巾等清洁干净后再用尘推推尘；) 尘推纤维很脏，多次喷洒静电液后仍没有粘附性，推尘后依然有遗落的灰尘，被水浸湿时应及时清洁尘推

9、；) 尘推罩用脏后，最好用碱水洗净即用洗衣粉浸泡，假设条件允许，用C左右的热水浸泡后洗涤效果将会更好，清洗后要将纤维抖开后晾晒。. 双面玻璃刮 工程操作规范备注用途主要用于厚度小于毫米的玻璃外表的清洁。操作方法 运用前首先检查玻璃刮胶条能否完好，玻璃刮内磁铁磁性能否完好；首先双面转动，将玻璃刮正常翻开；将玻璃刮海绵条浸入放有洗洁精的水中浸湿，使海绵条湿水；将有绳子的一面吸附在玻璃户外，有手柄的一面放置在内，并将平安绳固定好后开场操作；首先将玻璃刮沿右边框上移，刮净右边框的同时移滑至玻璃顶端右角部，刮转到平行左角部，刮净左边框，刮至底部后呈“字形将玻璃镜面刮净，最后在底部收水，取下玻璃刮，再用毛

10、巾将残水擦净。平安本卷须知玻璃刮磁性较大，不可硬掰，要双面旋转后会正常翻开，以免夹伤手指；已破裂的玻璃不可运用双面玻璃刮；玻璃上如有水泥等凝滞物时，要先除去凝滞物后才可运用玻璃刮；) 运用时要留意海绵条，保证外表无吸附杂物，否那么会损伤玻璃外表；) 对于很脏的玻璃在第一遍擦拭后应留意清洗玻璃刮各部分，尤其是海绵条，以利于第二遍擦拭；) 不能清洗双层真空玻璃及厚度超越毫米的玻璃；) 一定要套好平安绳，防止玻璃刮坠落；) 运用终了后，洗净玻璃刮，双面胶条要平行合上，不能胶条交叉压上，并要避光保管玻璃刮；玻璃刮内含磁铁，有一定磁性，要远离电视机、手表、磁卡等物品；.小灰刀 工程操作规范备注用途主要用

11、于去除地面、墙面等的污渍和污垢附着物。操作方法首先分清污渍，分清外表；右手紧握刀柄，左手向下压制灰刀，从污渍底部进展去除；用毛巾或扫把将根除起的污渍去除干净。平安本卷须知不能用于木质资料、不锈钢及带有油漆等易产生刮痕的材质外表；去除污渍时要把握力度，不要损伤资料外表，或将资料损伤降至最低；运用时要向前方铲出污渍，以防误伤到本人。.鸡毛掸子 工程操作规范备注用途主要用于清扫墙顶、墙面、墙角的灰尘。操作方法清扫小平台时，为防止灰尘过多的粘在身上，应向前度角不断清扫；对于墙角处灰尘可朝墙面处转动鸡毛掸子，将灰尘掸出；分块用掸子掸除天花板上的灰尘和蜘蛛网，要特别留意边缘和角落位置；平安本卷须知运用鸡毛

12、掸子清扫时，须佩戴口罩，以免吸入过多的灰尘；清扫高处时尽量不要抬头张望，以免灰尘落入眼睛；有水渍的地方不能运用鸡毛掸子；鸡毛掸子应经常维护，防止其前端过秃，达不到清洁的效果。.伸缩杆 工程操作规范备注用途主要用于接伸玻璃刮或者鸡毛掸等的长度以便对高处以及远处物体外表的清洁；操作方法运用前应确认旋转滑竿螺套能否完好；根据需接伸长度，将螺套拧松后伸至适宜长度然后将螺套拧紧即可；运用时尽量握紧伸缩杆底部，必要时用身体辅助。平安本卷须知要将螺套拧紧后方可作业，防止杆子弯曲和折断；作业时多留意周围情况，留意避开行人；运用伸缩杆掸高处尤其是灯具上的灰尘时，要留意力度的掌控。.梯子 工程操作规范备注用途主要

13、用于对高处位置进展擦拭时提升高度运用。操作方法检查梯子、踏板有无变形、损坏，螺栓有无松动景象，楼梯的固定拉杆能否可以有效固定，防滑垫能否零落等；作业时需两人配合，梯子必需放在平坦巩固的地面,坚持平稳，将梯子充分翻开，一人作业，一人在下面向两侧扶好梯子； 上下梯子时尽量面朝梯子，双手及脚坚持三点接触坚持平衡，将所运用的工具上下递接，不可抛接；下方扶梯人员应随时关注梯子上任务人员的任务情况，一方面可协助其递接工具，另一方面防止工具坠落砸中本人；梯子运用终了后，应将梯子收起横向搬运，并靠墙存放。平安本卷须知应穿着防滑平底鞋子进展上梯作业；不可站在人字梯最顶端作业；防止伸展身体去触碰难以触碰的位置，应

14、重新挪动位置再來作业，制止一脚踩在梯子上，一脚踩在临近的物品上；在门后操作时，需将门锁上，防止他人忽然开门撞击。.地拖 工程操作规范备注用途用于擦洗光滑地面和瓷砖墙面。操作方法将地拖布放于清洁剂溶液内，再扭干净后，将地拖布夹于地拖上；向后走，地拖左右摆，呈字状进展清拖。平安本卷须知运用完地拖后，用水清洁地拖头，让地拖坚持干净；清洗干净后置于通风处晾干地拖；拖地时应留意一圈压一圈，以免地面因未拖擦过的地方留下痕迹；改换地拖布时，留意手指摆放位置，以免夹伤手指；如遇有地脚线地板，先勿触动地脚线，直到拖到中心区，再用地拖平行拖过。.钢丝刷 工程操作规范用途主要用于擦洗巩固、粗糙的石材类物体，去除外表

15、缝隙处严重的污渍、污垢等。操作方法用水浸泡钢丝刷或直接将水浇于所要清洁的地方；用力刷洗所要刷洗之部位；平安本卷须知钢丝刷较硬，较锋利不能在玻璃、木质地板、双飞粉墙面等容易刮花和较软质地的物体外表运用；在运用过程中要留意平安，以免被钢丝刮伤手。.任务告示牌 工程操作规范用途用于向客户进展平安维护的提示和警示。操作方法将告示牌拉开后直接放在需求进展提示和警示的地方。平安本卷须知任务终了后，及时收回任务告示牌；.清洁毛巾 工程操作规范备注用途去除物体外表的灰尘、污迹、污垢。操作方法将毛巾沾湿或干用擦拭。平安本卷须知视情况合理运用干、湿毛巾，切勿乱用；毛巾先叠成方形后在进展擦拭；擦拭时，先上后下、从左

16、至右将被擦物体全部均匀擦遍，不要落下边角，不要漏擦；擦拭卫生间、地面等较易污染的毛巾，必需严厉分开，专布公用。.百洁布 工程操作规范备注用途用于擦洗物体外表的污渍、污垢。操作方法将百洁布沾湿，直接对着清洁物外表的污渍、污垢进展擦洗，污垢、污渍擦掉后再用湿毛巾抹干净即可。平安本卷须知无.钢丝球 工程操作规范备注用途去除物体外表的污迹、污垢。操作方法将被擦物先用水沾湿，进展打磨。平安本卷须知运用时留意察看被擦污迹、污垢，视情况进展处置；留意维护手，不要擦伤；只可擦拭地面的污迹、污垢，不可擦拭金属、木质构造外表的污物。第四章 常用保洁、消杀资料运用、去污粉 工程操作规范备注用途用于去除炊具、铝锅、铝

17、壶外面的烟垢或积碳，玻璃、瓷砖、餐具、煤气灶及油烟机上的烟薰油腻及各种金属锈。操作方法用湿棉布或湿碎布沾去污粉向污面抹擦洗刷，然后用水洗净。平安本卷须知本品需保管在枯燥的地方；去污粉不可以用于对金属、木质构造等物体外表污迹的清洁；切勿入口，运用时带上维护手套；运用时需在有水的环境下运用；用去污粉清洁后的桌面及地面，需反复用清水清洁至次，以防留有污渍；、草酸 工程操作规范备注用途浓缩草酸属强酸性，用于清洗塑料、马赛克、水磨地面、卫生间便器的污尿垢。有杀菌、去垢，除臭作用。操作方法将本品稀释倍，清擦洗刷搪瓷、马赛克、卫生间便器。平安本卷须知储存时只可以用塑料桶盛装；对所洗物体外表性质不明者，应先在

18、不显眼的地方实验，如有脱色，立刻停顿运用；从容器中倾倒好以后立刻密封；防止触及皮肤及眼睛，假设有不慎，立刻用大量清水洗净，切勿入口，运用时带上维护手套；) 运用草酸后应及时用清水洗净；倾倒草酸时，小心倒到衣服及鞋子上；草酸对不锈钢有较强的腐蚀性；运用草酸时，应在瓶器上注明标签，以防饮用，对人体呵斥损伤。、洁厕精 工程操作规范备注用途洗洁精属碱性，是一种最为广泛运用的清洁剂。普通洗洁精适宜于任何资料的去污用途。操作方法用一份本品兑份水，将其喷洒到清洁物外表进展清洗，数分钟后用清水洗净。 对所洗物体外表性质不明者，应先在不显眼的地方实验，如有脱色，即用清水过净，立刻停顿运用。平安本卷须知运用时需先

19、兑水再运用；防止触及皮肤及眼睛，假设有不慎，立刻用大量清水洗净，切勿入口，运用时带上维护手套。洁厕精不可以与漂白剂等碱性物质一同运用；本品不能用于大理石地面、水磨地面及仿效瓷洁具；放置时，放到儿童不宜接触的地方；、静电液 工程操作规范备注用途用于现代高档家居地面、打蜡地面、要求高清洁度的地面运用；能加强尘推吸尘去污才干，吸尘后的尘推极易抖去尘土。操作方法将本品喷洒于尘推底部然后用于地面除尘。平安本卷须知运用时须喷涂均匀；从容器中倾倒好以后立刻密封；切勿入口，运用时带上维护手套；静电液不能喷洒得太多，以免呵斥浪费；切勿与其它资料混合运用。.空气清新剂 工程操作规范备注用途用于去除各类物体中所含的

20、甲醛、苯等有害物质，去除各种异味。操作方法运用前将摇匀，轻压喷嘴，进展喷洒作业。平安本卷须知运用时切勿接近火源；请勿在运用时喷洒在防潮物件上；切勿入口；家中有过敏体质者、哮喘病患者、老弱病人和婴幼儿等，最好不要运用空气清新剂；喷洒在室内一段时间后，进入室内时，应翻开窗户，以免对人体呵斥危害。.香蕉水 工程操作规范备注用途香蕉水属溶媒去污剂，可用于质量要求不高的油漆、硝基底漆及清洗工具。操作方法将本品沾湿毛巾上对污物擦拭或可用钢丝球沾湿进展擦试。平安本卷须知运用时切勿接近火源；切勿入口，运用时带上维护手套；摆放时应将放置于儿童不宜接触的地方；运用时不能与其它物品混合运用；摆放时要留意避光。. 优

21、氯净 工程操作规范备注用途适用于物体外表、地面、织物、饮用水、医院污染物的消毒。操作方法将取克优氯净放入公斤的水进展溶解，然后用喷壶对所要消毒的区域进展喷洒。平安本卷须知属外用消毒剂、不得口服，并放置于儿童不易触及的地方；优氯净对金属有腐蚀作用、对织物有漂白作用，谨慎运用；本品需密封保管；运用时带上维护手套。第五章 室内公共区域日常保洁工程操作规范第一部分 大堂、保洁的工程有：地面、墙面、痰桶、天花板、防火门、消防器材、玻璃、标示牌等。、保洁工程操作方法：地面的清洁操作方法：() 用凤尾扫把从里至之外、先角落后大面、自上而下的顺序进展清扫；() 用小铲刀去除地面粘胶；在尘推上喷洒静电液，用尘推

22、从左到右的顺序进展清拖，并依次循环；清拖完成后，选择一个角落，把尘推上的杂物抖干净，用铁撮箕把渣滓清里到渣滓桶内；地面清拖完成后，在显眼位置须树立“小心防滑的标示牌，以防客人滑跤；墙面的清洁操作方法：() 选择一天周末的时间，预备好人字梯，用鸡毛掸或干毛巾从上到下的顺序进展清洁；() 墙面是大理石的用清洁布攒点洗洁精多功能洗洁精擦去污迹；() 将洗净的毛巾叠成正方形从上到下、从左到右的顺序进展擦拭。不锈钢痰桶的清洁操作方法：() 先把不锈钢痰桶上的烟头、杂物处置掉；() 带上谈桶盖到卫生间清洗石头及毛巾擦拭周围的面；() 清洗完后用半干毛巾进展擦拭整个痰桶的面。大堂内的其它公共设备及天花板的清

23、洁操作方法：把鸡毛掸扳在伸缩杆上从左到右的顺序进展清理；大堂内的其它公共部位，如宣传栏、信箱、水牌每天进展擦拭；() 自动玻璃门、过道墙面、天花板在每周末进展清洁。防火门的清洁操作方法：() 用干毛巾从上到下的顺序进展擦拭；() 将清洁布攒点洗洁精或万能清洁剂去除防火门上的污迹；() 用洗净的毛巾叠成正方形从上到下、从左到右的顺序进展擦拭。消防器材的清洁操作方法：() 检查消火栓箱内外的设备能否完好；() 发现有问题的要及时报修；() 消火栓箱外表用干毛巾去除外表的灰尘；() 将清洁布上攒点洗洁精或多功能清洁剂擦去有机玻璃上的粘胶、污迹；() 用洗净的毛巾擦拭消火栓箱内外的面。大堂玻璃的清洁操

24、作方法：用干毛巾去除玻璃上的灰尘；预备好一只水桶，在桶内倒点洗衣粉或洗洁精；用玻璃刮在桶内攒点水从上到下、从左到右的顺序进展擦拭；清刮高处玻璃时，可把玻璃刮套在伸缩杆上；用干毛巾抹去玻璃框上的水珠；最后用地拖拖抹地面上的污水；一洗一刮衔接进展，当玻璃的位置和地面较接近时，可以把玻璃刮作横向挪动。标示牌的清洁操作方法：用干毛巾擦去标示牌上的灰尘；标识牌假设是铁艺制造的，清洁前先预备一只筷子，可用筷子裹上毛巾进展擦拭；标识牌周围可以用洗净的毛巾进展擦拭。、大堂保洁规范： 地面：无烟头、无纸屑、无杂物、无水迹、无粘胶等、无污渍，地面须光亮； 墙面：无污迹、无污垢、无脚印、不可有乱贴乱粘胶，墙面须光亮

25、； 不锈钢痰桶：渣滓不得超越/，外表光亮无水迹、无污渍、无痰迹，痰桶水不可有发黄等景象；无烟头；) 玻璃门：无水迹、无手印、无污迹，须坚持干净、光亮、完好无损； 消火栓：无污迹、无积灰；) 天花板：无污迹、无蜘蛛网、无霉迹； 水牌及标示牌：无污迹、无灰尘；) 防火门：无污迹、无灰尘，外表须光亮； 其它区域设备不可有明显的污迹、污垢以及灰尘等。、保洁工程操作本卷须知：保洁员仪表整洁、精神丰满、举止大方、留意礼让客户；保洁员在清拖地面时拖把不能太湿；擦抹电器开关、灯具、警铃、报警器等安装时留意运用干抹布；操作过程中，用夹布地拖进展清拖数次。并根据实践情况，适当避开客人和客人聚集的区域，待客人离散后

26、，再予以补做；假设客人进出频繁或较容易脏的区域要重点清拖，并添加清拖次数；如遇下雨天时，要在大堂进出口处放置伞袋、踏垫，铺上防湿地毯，并树立“小心防滑的标示牌和添加拖擦次数，以防客人滑跤及将雨水带进大楼；第二部分 电梯、保洁的工程：电梯地面、墙面、广告牌、天花板、电梯门等。、保洁工程操作方法：电梯地板清洁的操作方法：用凤尾扫把去除地面的纸屑、杂物等；用小铲刀将电梯踏脚板沟缝内的杂物根除；用毛巾裹着小产刀，擦拭电梯踏脚板沟缝内的污迹；再用夹布地拖清拖地面，如有粘胶，应立刻根除；用毛巾将地面上的灰尘和斑迹彻底去除。) 电梯墙面清洁的操作方法：用干毛巾将灰尘、斑迹彻底擦净;喷上不锈钢清洁剂后，即用干

27、净毛巾彻底擦净，每个部位均要擦拭且要均匀；均匀地喷上金属光亮剂立刻用干抹布擦拭，直至光亮；() 用干毛巾从上到下、从左到右的顺序进展彻底擦拭干净。电梯门清洁的操作方法：检查厅门和轿门，如有粘胶，应立刻根除；用干毛巾将灰尘、斑迹彻底擦净;喷上不锈钢清洁剂后，即用干净毛巾彻底擦净，每个部位均要擦拭且要均匀；均匀地喷上金属光亮剂立刻用干抹布擦拭，直至光亮；用毛巾将电梯门的浮灰从上到下彻底擦拭干净。电梯内设广告牌清洁的操作方法：用干毛巾擦去广告牌上的灰尘、斑迹彻底擦净；用洗净的毛巾进展周围擦拭。轿箱板面清洁的操作方法：轿厢天花板可每周清洁一次，除照明灯饰镜面和摄像探头要用半干湿毛巾悄然清抹外，其他部位

28、的清洁方法与轿厢内壁清洁方法一样。、电梯保洁规范：地面：无纸屑、无杂物、无水迹、无粘胶等、无污渍，地面须光亮；墙面：无污迹、无乱粘贴物，墙面有光泽；天花板：无污迹、无灰尘；电梯门：无污迹、手印，外表光亮；内设广告牌：无污迹、无灰尘。、保洁工程操作本卷须知：电梯内具有不得抽烟的标示牌；没有电梯操作证的任务人员不得上岗操作；电梯内制止吸烟、吐痰、乱扔杂物、乱涂乱画；不得超载运转，当超载信号声响时，最后上梯的乘客应自觉退出，不可采取任何方式的强迫关门手段；电梯维修、保养时，物业公司应在电梯两侧粘贴标示；办理装修的客户，需用电梯的，提早与物业公司联络。第三部分 卫生间、保洁的工程：地面、墙面、天花、洗

29、手盆、镜面、蹲坑、小便器、隔板门、水竹、广告牌、门。、保洁工程操作方法：)蹲坑：a、先放水冲去蹲坑内的杂物；b、将草酸倒入蹲坑内，用马桶刷进展刷洗蹲坑；c、再用清水冲洗干净；d、再将用小圆拖把进展周围清拖。小便器：a、先放水冲去小便器内的杂物；b、将草酸倒入小便器内，用马桶刷清洗小便器；c、再用清水冲洗干净；d、最后用毛巾进展周围擦拭。卫生间隔板门：a、将毛巾清洗后，按照从里到外、从上到下、从左至右的顺序清擦隔板门；b、如有污迹，在清洁布上攒点去污粉，按照从左到右的顺序进展清擦；c、再用洗净的毛巾按照从里到外、从上到下、从左至右的顺序进展清擦。卫生间墙面：a、将毛巾清洗后，按照从里到外、从上到

30、下、从左至右的顺序进展清擦；b、如有污迹，在清洁布上攒点去污粉，按照从左到右的顺序进展清擦；c、再用洗净的毛巾按照从里到外、从上到下、从左至右的顺序进展清擦。卫生间洗手盆及水咀清洁：a、用钢丝球或清洁布攒点去污粉，对洗手盆的内外进展擦拭；b、在清洁布上攒点去污粉，对水咀全面擦洗；c、再用清水抹布，擦洗干净，最后用干毛巾擦干水迹。卫生间地面：a、用凤尾扫把将地面的渣滓、烟头、杂物进展清扫；b、用刀片根除地面上的粘胶；c、用小圆拖把将地面从左到右、从里到外的顺序进展清拖。卫生间天花板：a、选择一天周末的时间，预备好梯子；b、用毛巾擦去天花板上的积灰，有污垢的让工程部配合拆下后进展擦洗；c、换气扇用

31、小毛刷或用毛巾裹在筷子上进展擦拭。卫生间门：a、将毛巾清洗后，按照从上到下、从左到右的顺序进展轻擦；b、门上有污垢或粘胶的立刻用清洁布攒点洗洁精或洗衣粉进展轻擦；c、在用洗净的毛巾进展完全擦拭。卫生间广告牌：a、用干毛巾擦去广告牌上的灰尘、斑迹等；b、用洗净的毛巾进展周围擦拭。卫生间水竹a、卫生间内假设有水竹，并从花瓶内拿出来，用清水冲洗水竹上的灰尘；b、最后用毛巾擦去洗净的水竹上的水。、保洁工程操作流程：进入洗手间后，首先放水将蹲坑、小便池内的杂物冲洗干净； 用塑料扫把扫除地面渣滓，清倒纸篓到渣滓桶内，将渣滓箩一致放在同一个方向，并且渣滓不得超越/；将毛巾清洗后，按照从里至外、从上到下、从左

32、至右的顺序清擦墙面及隔板门、卫生间门；将草酸倒入小便器，用水冲净，用毛巾对小便器进展清擦；将草酸倒入蹲坑内，用球刷清洗蹲坑；用半干毛巾擦拭镜子后，在用报纸或单面玻璃刮，刮干净外表的水迹，最后再底部收水即可；用小圆拖把从里到外的顺序进展清拖；及时补充洗手液、香球、渣滓袋、点香等。、保洁规范：卫生间地面：无污迹、无纸屑、无杂物、无水迹、无粘胶等、无边角无杂物，地面有光泽；卫生间墙面：无污迹、无乱粘贴物，墙面有光泽；天花板：无污迹、无灰尘、无蜘蛛网；卫生间门：无污迹、无灰尘；卫生间广告牌：无污迹、无灰尘； 卫生间蹲坑：无污迹、水迹；小便器：无污迹、无黄垢，无毛发，无杂物、水迹，光亮白洁；卫生间水龙头

33、：无水迹，无杂物、手摸无痕迹，白洁光亮；卫生间水竹：假设有水竹，水竹必需无灰尘、无枯黄叶。、保洁工程操作本卷须知：) 卫生间地面不能用草酸清洗；保洁员在清拖地面时拖把不能太湿；擦抹电器开关、灯具、警铃、报警安装时要用干抹布；清扫卫生间时要摆放“正在清洁指示牌；卫生间的小便器、蹲坑洁具多为陶瓷制品，制止运用碱性清洁剂，以免损伤瓷面；) 运用草酸刺激性清洁剂时，应戴橡胶手套，以防止损伤皮肤；) 一旦发现卫生洁具或排水管道堵塞，应通知工程相关人员立刻疏通;) 假设发现卫生洁具损坏，管道、阀门、龙头漏水，应及时通知助理开单让工程部进展维修；第四部分 公共走廊、保洁的工程：地面、墙面、天花、广告牌、消火

34、霜箱、送风条、保洁工程操作方法：)地面的操作方法：a、用凤尾扫把自上而下的顺序进展清扫；b、用小铲刀去除地面粘胶；c、在尘推上喷洒静电液，用尘推从左到右的顺序进展清拖数次，清拖完后把尘推上的杂物抖干净，并选择一个角落，用铁撮箕把渣滓清里到渣滓桶内；d、用排拖从左到右的顺序进展清拖数次。墙面清洁操作方法：a、先将墙角线上灰尘去除；b、用干毛巾或鸡毛掸去除墙面上的灰尘。广告牌清洁操作方法：a、用干毛巾擦去广告牌上的灰尘、斑迹等；b、用洗净的毛巾从周围进展擦拭。消火栓箱清洁操作方法：a、用干毛巾擦去消火栓箱内外的的灰尘；b、将清洁布攒点洗洁精或全能清洁剂去除消火栓有机玻璃上的粘胶；c、再用洗净的毛巾

35、进展内外擦拭。送风条清洁操作方法：a、用干毛巾擦去送风条上的灰尘；b、再用洗净的毛巾裹着筷子进展清擦。天花板清洁操作方法：用鸡毛掸扳在伸缩杆上从左到右的顺序进展清理。、保洁工程操作流程：用扫把自下而上的顺序清扫地面渣滓、烟头等；先将墙角线上灰尘去除；再尘推上喷洒上静电液，用尘推从左到右、先角落后大面的顺序进展清拖；清拖完后把尘推上的杂物抖干净；用半干毛巾擦拭标示牌、消火栓箱内外、送风条、开关按钮等；最后用清洗干净的排拖清拖地面，拖地时，拖把不能太湿。、保洁规范：地面：无污迹、无纸屑、杂物、水迹、粘胶、边角无杂物，地面有光泽；墙面：无污迹、乱粘贴物，墙面有光泽；天花板：无污迹、无灰尘、无蜘蛛网；

36、广告牌：无污迹、无灰尘； 消火栓箱：无灰尘、完好无损；送风条：无灰尘、无污迹；、保洁工程本卷须知：保洁员在清拖地面时拖把不能太湿，留意防滑；擦抹电器开关、灯具、警铃、报警安装要用干抹布第五部分 公共楼梯及消防通道、保洁工程：地面、墙面、开关/按钮、顶面、消防通道扶手等。、保洁工程操作方法：地面清洁操作方法：a、用凤尾扫把或塑料扫把按自下而上的顺序清扫地面渣滓、烟头；b、用小铲刀根除地面的粘胶c、预备好水桶和水，在楼道上洒点洗衣粉，用塑料扫把从上往下的顺序进展擦洗地面；d、再用洗净的小圆拖把进展清拖地面；e、清拖地面时，拖把不能太湿。开关/按钮/塑料花盆清洁操作方法：a、先把塑料花盆内的烟头、纸

37、屑清理干净；b、把塑料花盆内的绢花整理好；c、用干毛巾擦去塑料花盆边缘、开关/按钮等；d、再用洗净的半干毛巾进展擦拭。顶面清洁操作方法：用鸡毛掸清扫顶面。墙面的清洁操作方法：a、墙面用半干毛巾攒点洗洁精多功能洗洁精擦去污迹；b、将洗净的毛巾叠成正方形从上到下、从左到右的顺序进展擦拭。、保洁工程操作流程：用凤尾扫把按照自下而上的顺序进展清扫地面渣滓、烟头；用小铲刀根除地面的粘胶；用干毛巾擦去墙面的开关/按钮、塑料花盆、楼梯扶手等；再地面上洒点洗衣粉，用塑料扫把刷洗地面；用洗净的半干毛巾擦拭标示牌、消防管、送风条、开关按钮等；最后用清洗干净的小圆拖把进展清拖地面。、保洁规范：地面：无污迹、无纸屑、

38、杂物、水迹、粘胶等、边角无杂物，地面有光泽；墙面：无污迹、无污垢、无脚印、不可有乱贴乱粘胶，墙面须光亮；天花板：无污迹、无灰尘、无蜘蛛网；开关/按钮：无污迹、无灰尘； 消防管道：无灰尘；送风条：无灰尘、无污迹。、保洁工程操作本卷须知：保洁员在清拖地面时拖把不能太湿，须留意防滑；擦抹电源开关、灯具、警铃、报警安装时要用干抹布；保洁员仪表整洁、精神丰满、举止大方、留意礼让客户；清洁时留意公共设备设备能否有损坏，如有损坏及时报修。第六部分 屋顶平台、保洁工程：地面、消火栓箱、痰桶等。、保洁工程操作方法：地面清洁的操作方法：a、用凤尾扫把扫除地面的烟头、纸屑等杂物；b、用塑料地刷清扫排水沟内的杂物，用

39、小木棍清掏小排水沟，以防堵塞。不锈钢痰桶清洁的操作方法：a、先把痰桶内的烟头、杂物清理干净；b、倒点洗衣粉到痰桶盖上清洗石头；c、痰桶边缘上有痰迹的用清洁布攒点洗衣粉进展擦拭；d、再用毛巾擦拭痰桶周围的水迹。消火栓箱清洁的操作方法：a、用干毛巾擦去消火栓箱内、外的灰尘；b、在清洁布上攒点万能清洁剂擦去消火栓箱有机玻璃上的粘胶、污迹；c、再用洗净的半干毛巾擦去消火栓箱内外的水迹；、保洁工程操作流程：用凤尾扫把按照自下而上的顺序进展清扫地面渣滓、烟头等杂物；用塑料地刷清扫排水沟内的杂物；用干毛巾擦拭露天所摆放的物资上的灰尘 ；) 最后用铁撮箕扫去渣滓。、保洁规范：地面：无纸屑、无渣滓、无杂物、无粘

40、胶等、无边角、无杂物；雨水管内：无杂物；露天摆放物资：无积灰。、保洁工程操作本卷须知：) 雨水管道须经常清掏；不能用草酸等碱性的资料到消防栓箱内擦洗。第七部分 拖布间保洁工程：地面、墙面、水池、门、渣滓桶、茶漏等。、保洁工程操作方法：地面清洁的操作方法：a、先用塑料扫把扫除地面上渣滓、杂物；b、用小铲刀根除地面上的污迹、粘胶；c、将去污粉加点全能清洁剂洒在地面上，用塑料地刷刷洗地面上的污迹；d、将洗净的小圆拖把进展清拖地面。水池清洁的操作方法：a、先检查池内能否有杂物，有杂物的将杂物清掏到渣滓桶内；b、在清洁布或钢丝球上攒点洗衣粉擦洗水池的内外；c、用洗净的毛巾进展清擦。墙面清洁的操作方法：a

41、、先用鸡毛掸擦去墙面及角落上的灰尘；b、用清洁布攒点洗衣粉擦墙面上的污迹；c、用洗净的毛巾进展清擦。)渣滓桶清洁的操作方法：a、将毛巾清洗后，进展渣滓桶的内外擦拭；b、有污迹的用清洁布擦去渣滓桶内外的污迹；c、用洗净的毛巾进展清擦。茶漏清洁的操作方法：a、将茶漏上的渣滓清倒在渣滓桶内；b、用水冲洗茶漏，用洗净的毛巾进展内外擦洗。门清洁的操作方法：a、将毛巾清洗后，按照从上到下、从左到右的顺序进展清擦；b、门上有污垢或粘胶的立刻用清洁布攒点洗洁精或洗衣粉进展轻擦；c、在用洗净的毛巾进展擦洗。、保洁工程操作流程：检查拖布间水池内有无杂物，有杂物将杂物清掏到渣滓桶内；将茶漏上的渣滓清倒到渣滓桶内；用

42、鸡毛掸擦去顶面及墙面上的灰尘；用凤尾扫把或塑料扫把按照自下而上的顺序进展清扫地面渣滓、杂物；将去污粉加点全能清洁剂洒在地面上，用塑料地刷进展涮洗；用洗净的毛巾擦拭拖布间内的消防管、开关、门上上灰尘；用铁撮箕扫去渣滓；用洗净的小圆拖把进展清拖地面；将本人所运用的工具，运用完后摆放于一个角落，且须摆放整齐。、保洁规范：地面：无污迹、无纸屑、杂物、水迹、粘胶等、边角无杂物，地面有光泽；墙面：无污迹、乱粘贴物，墙面有光泽；天花：无灰尘、无蜘蛛网；拖布间门：无污迹、无灰尘；消防管：无灰尘； 渣滓桶：无污迹、水迹；茶漏：无污迹、水迹，光亮白洁、渣滓不超越/；水龙头：无水迹、无污迹；工具：摆放整齐。、保洁工

43、程操作本卷须知：保洁员在清拖地面时拖把不能太湿，拧干些，留意防滑；擦抹电器开关、灯具、安装要用干抹布；拖布间水池内发现杂物立刻清掏；易燃易爆物不能放在拖布间，并且工具摆放整齐；学会检查拖布间地漏盖，发现没有，通知工程部人员改换。第八部分 雨棚保洁工程：雨棚、保洁工程操作方法：雨棚清洁的操作方法：a、用清水冲去雨棚上的灰尘；b、将洗衣粉或洗洁精倒入桶内，用塑料地刷进展刷洗；、保洁工程操作流程：用清水冲去雨棚上的灰尘；将洗衣粉或洗洁精倒入桶内，用塑料地刷进展刷洗。、保洁规范：雨棚外表无灰尘、无污迹。、保洁工程操作本卷须知：雨棚清洁时最少要两人进展操作；勿穿胶底鞋，以免滑倒；勿用洗衣粉水、洗洁精等清

44、洁剂。第六章 室内保洁工程操作规范办公室保洁工程：地面、墙面、玻璃、天花板、房门、电脑、饮水机、办公桌、办公椅、机、复印机、机、档案柜、茶机、盆景、衣架、办公室饰物、窗户、开关。保洁工程操作方法：地面清洁的操作方法：a、按从内到外的顺序，先用扫把清扫；b、用拖布拖拭，拖拭时应留意按左右摆的方式边拖边往后退，不要再踩已拖过的地方；c、清洁过程中如有地面有胶、口香糖等无法清扫的杂物用小灰刀悄然根除。墙面清洁的操作方法：a、用鸡毛掸清扫墙面灰尘、蜘蛛网，清扫时应按从上到下、从左到右的顺序进展清扫；b、再将干毛巾叠成几层擦拭墙脚线。玻璃清洁操作方法：a、将毛巾清洗后，按照从上到下、从左到右的顺序进展窗

45、条清擦；b、每月定期对玻璃进展清擦，清擦前预备半桶清水；c、将预备好的双面擦窗器在桶内清洗后，加适量洗洁精于毛头上涂抹均匀，带线的一面放在玻璃外侧，带手柄的一面放在玻璃内侧，毛头在前胶条，反面对准毛头合上后按从上到下、从左到右的顺序进展擦拭；d、在擦拭过程中，双面擦窗器成弧形左右滑动；e、用干毛巾抹去玻璃框上的水迹。天花板清洁操作方法：a、将鸡毛掸固定在伸缩杆上，用鸡毛掸清扫天花板上的灰尘、蜘蛛网；b、灯罩定期清洗或清擦。房门的清洁操作方法：a、将毛巾清洗后，按照从上到下、从左到右的顺序进展清擦；b、门上有污垢或粘胶的立刻用清洁布沾点洗衣粉去污粉进展清擦；c、再用洗净的毛巾进展擦洗。电脑清洁操

46、作方法显示器、主机、键盘、鼠标：a 、用电脑清洁布擦拭显示器上的灰尘，发现外壳上变黑变黄的景象，可以利用专门的电脑清洁剂来恢复外壳的本来面目；b、用软毛刷来清理散热孔缝隙处的灰尘；顺着缝隙的方向悄然扫动，并辅助运用吹气皮囊吹掉这些灰尘； c、显示屏的清洁就略微费事，由于显示屏如今都带有维护涂层，所以在清洁时不能运用任何溶剂型清洁剂，可以采用眼镜布或镜头纸擦拭；d、首先拔掉键盘与主机衔接处的插头，用干毛巾擦去键盘外表的灰尘；e、用中性电脑清洁剂或计算机公用清洁剂去除键盘上难以去除的污渍，用湿布擦洗并晾干键盘；f、将大毛巾平铺于桌上，然后将键盘外表朝下放在毛巾上，悄然磕出键盘缝隙中的杂物；g、用毛

47、巾擦去主机外表的积灰。饮水机清洁操作方法：a 、用洗净的毛巾擦去饮水机周围上的积灰；b、发现饮水机上有污垢的用清洁布攒点洗洁精擦洗。办公桌清洁操作方法：a、先清理桌面渣滓，整理桌面文件；b、用毛巾擦去桌面上的积灰；c、在毛巾上沾点洗衣粉擦去桌面上的污渍；d、用洗净的半干毛巾擦去桌面上的迹。椅子清洁操作方法：a、用干毛巾擦去椅子上的积灰；b、再用洗净的毛巾擦洗椅子。机清洁操作方法：a、用小毛刷清理缝隙内灰尘；b、用干毛巾擦去机外表上的积灰；c、在筷子上裹着洗净的毛巾进展小孔内清擦。复印机清洁操作方法：a、用小毛刷清理缝隙内灰尘；b、用干毛巾擦去机外表上的积灰；c、如有污迹，可以攒点洗洁精悄然擦拭

48、，直至除去污痕为止。机清洁操作方法a、用小毛刷清理按键缝隙内灰尘；b、用毛巾擦去机外表的积灰；c、再用洗净的毛巾进展清擦。档案柜清洁操作方法：a、用毛巾擦去档案柜内、外的积灰；b、在用洗净的毛巾进展擦茶几清洁操作方法：a、先清理烟灰缸内的烟头、渣滓；b、用毛巾擦去茶机周围的的积灰；c、再用洗净的毛巾进展清擦。盆景清洁操作方法：a、先擦去盆底的污迹和泥土；b、用毛巾擦去植物上的积灰；c、用毛巾擦去盆周围的污迹；d、用水壶定期浇水。衣架清洁操作方法：将毛巾清洗后，按照从上到下、从左到右的顺序进展擦拭；办公室装饰物清洁的操作方法：将清洗净的毛巾叠成几层进展擦拭，用脏一面后再用另一面，不同资料的装饰物

49、留意毛巾的干湿度；窗户清洁的操作方法：先用小毛刷清扫窗槽内的渣滓及灰尘，再将清洗净的毛巾叠成几层进展擦拭；开关清洁的操作方法：将清洗净的毛巾叠成几层进展擦拭。保洁工程操作流程：确认室内能否有人，经客户允许后方可进入室内任务；进入办公室后，先检查室内能否存在异常情况，如发现异常情况或有损坏的物品，应及时向直接指点汇报后再进展作业；将已预备好的工具放置在室内的一角；清倒烟灰缸、渣滓篓等；查看墙面、墙脚线、天花板，能否有积灰、蜘蛛网等，清洁墙面、墙脚线、天花板；清扫地面；擦拭办公家具、设备及室内装饰物，桌面主要物品清洁后，应该根据客户习惯按原位放置好；擦拭门窗、窗台、标识牌、照明设备及其它管线设备；

50、清洁烟灰缸、渣滓篓等，并根据客户的喜好按原位放置好；盆景的清洁、养护；将地面从里向外拖拭干净；查看能否有脱漏项，确认质量合格，清理工具，关好门窗、灯，假设室内有客户，应向客户打招呼后，方可分开；、保洁规范：地面目视无灰，无渣滓，无明显污渍，无水迹；墙面、墙脚线手摸无明显灰尘，无明显污渍，无蜘蛛网；天花板目视无灰尘，无蜘蛛网；办公家具、设备手摸无灰尘，无渣滓，无污渍，无水迹；室内装饰及用品手摸无灰尘，无污渍，无水迹；房门目视无灰尘、无污渍，手摸无明显积灰；窗户、标识牌、照明设备及其它管线目视无灰尘，无污渍；室内坚持空气流通、清新，无异味；、保洁工程操作本卷须知：任务人员仪表整洁、精神丰满、言行大

51、方得体；清倒烟灰缸、字纸篓时，应留意里面有无危险物品，并及时处置；擦拭办公桌时，桌面上的文件、物品不许乱动，毛巾不能过湿；擦拭室内装饰物时，切记要轻拿轻放，对于不清楚材质的物品普通情况下不得运用任何带有腐蚀性的清洁剂，假设有严重污渍必需运用清洁剂时，需咨询后再运用；) 在清洁任务期间，不得高声喧哗，不得翻看办公桌上的物品，不得随意搬动办公桌面上的物品；留意办公室任务人员的习惯，留意察看细节；在清洁过程中，办公室的任何来电，都不可接听，以免呵斥误解；办公室没有人时，应及时关掉多余的电灯，以免呵斥浪费；在办公室保洁任务终了后应封锁照明设备及门窗。第二部分 教室、保洁的工程：地面、墙面、天花板、黑板

52、、课桌椅、教学设备、窗户玻璃、门窗、电源开关等。保洁工程操作方法：地面清洁的操作方法：a)、按从内到外的顺序，用扫把清扫教室室内；b)、再用拖布拖拭，拖拭时应留意按左右摆的方式边拖边往后退，不可再踩已拖过的地方；c)、清洁过程中如地面有胶、口香糖等无法清扫的杂物用小灰刀悄然根除。墙面清洁的操作方法：a)、用鸡毛掸清扫墙面灰尘、蜘蛛网，清扫时应按从上到下、从左到右的顺序进展清扫；b)、将干毛巾叠成几层擦拭墙脚线。黑板清洁的操作方法：a)、用海绵擦去字迹或沾点酒精进展擦拭字迹；b)、用干净毛巾擦拭黑板残留灰尘及板槽内的灰尘。天花板清洁操作方法：a、将鸡毛掸固定在伸缩杆上，用鸡毛掸清扫天花板上的灰尘

53、、蜘蛛网；b、灯罩定期清洗或清擦。课桌椅清洁的操作方法：a)、清理桌面及桌内渣滓；b)、将清洗干净的毛巾叠成几层后进展擦拭。教学设备清洁的操作方法：a)、将清洗干净的毛巾叠成几层进展擦拭，用脏一面后再用另一面； b)、留意通电设备运用干毛巾擦拭或有电源开关的地方先关掉电源后再进展擦拭。窗户玻璃清洁的操作方法：a、将毛巾清洗后，按照从上到下、从左到右的顺序进展窗条清擦；b、按周期性定期进展清擦，清擦前预备半桶清水；c、将预备好的双面擦窗器在桶内清洗后，加适量洗洁精于毛头上涂抹均匀，带线的一面放在玻璃外侧，带手柄的一面放在玻璃内侧，毛头在前胶条在后两面相对合上，按从上至下、从左至右的顺序进展擦拭；

54、d、在擦拭过程中，双面擦窗器成孤形左右滑动；e)、用干毛巾抹去玻璃框上的水迹。门窗清洁的操作方法：a、用小毛刷清扫窗槽、门槽内的渣滓及灰尘；b)、将清洗干净的毛巾叠成几层进展擦拭，用脏一面后再用另一面。开关清洁的操作方法：将清洗净的毛巾叠成几层进展擦拭。、保洁工程操作流程：确认教室，学生能否有下课，假设下课后还有个别学生在与教师说话时，在不打搅的前提下需经教师赞同后方可进入教室内进展清洁；进入教室后，先检查教室设备能否存在异常，如有异常或损坏，应及时上报主管或直接指点后在进展任务；将已预备好的工具放置在室内的一角，然后擦拭黑板；查看墙面、墙脚线、天花板，能否有积灰、蜘蛛网等，清洁墙面、墙脚线、

55、天花板；清理桌面渣滓及桌内渣滓，然后清扫地面；擦拭课桌椅、教学设备等；擦拭门窗、窗台、标识牌、照明设备及其它管线设备；将挪动过的桌椅清扫后就按原位摆放整齐；将地面从里向外拖拭干净；查看能否有脱漏项，确认质量合格，清理工具，关好门窗、灯，方可分开。、保洁规范：地面目视无灰，无渣滓，无明显污渍，无水迹；墙面、墙脚线手摸无明显灰尘，无明显污渍，无蜘蛛网；天花板目视无灰尘，无蜘蛛网；黑板目视无灰尘，手摸无灰尘；课桌椅、教学设备手摸无灰尘，无渣滓，无污渍，无水迹，须摆放整齐；房门目视无灰尘、无污渍，手摸无明显灰尘；窗户、标识牌、照明设备及其它管线目视无灰尘，无污渍；室内坚持空气流通、清新，无异味。、保洁

56、工程操作本卷须知：任务人员仪表整洁、精神丰满、言行大方得体；任务期间不得大声喧哗；通电教学设备运用干毛巾擦拭，防止水溅到通电设备内；在任务过程中拾到的物品应及时上交；任务终了后应封锁照明设备及门窗。 第三部分 实验室保洁的工程：地面、墙面、天花板、课桌椅、教学设备、窗户玻璃、门窗、开关。保洁工程操作方法：地面清洁的操作方法：a、按从内到外的顺序，用扫把清扫；b、再用拖布拖拭，拖拭时应留意按左右摆的方式边拖边往后退，不可再踩已拖过的地方；c、清洁过程中如有地面有胶、口香糖等无法清扫的杂物用小灰刀悄然根除。墙面清洁的操作方法：a、用鸡毛掸清扫墙面灰尘、蜘蛛网，清扫时应按从上至下、从左至右的顺序进展

57、清扫；b、将干毛巾叠成几层擦拭墙脚线。天花板清洁操作方法：a、将鸡毛掸固定在伸缩杆上，用鸡毛掸清扫天花板上的灰尘、蜘蛛网；b、灯罩定期清洗或清擦。课桌椅清洁的操作方法：a、清理桌面及桌内渣滓；b、将清洗干净的毛巾叠成几层进展擦拭。教学设备清洁的操作方法：a、将洗净的毛巾叠成几层进展擦拭，用脏一面后再用另一面；b、通电设备留意运用干毛巾擦拭。窗户玻璃清洁的操作方法：a、将毛巾清洗后，按照从上到下、从左到右的顺序进展窗条清擦；b、按周期性定期进展清擦，清擦前预备半桶清水；c、将预备好的双面擦窗器在桶内清洗后，加适量洗洁精于毛头上涂抹均匀，带线的一面放在玻璃外侧，带手柄的一面放在玻璃内侧，毛头在前胶

58、条在后两面相对合上，按从上至下、从左至右的顺序进展擦拭；d、在擦拭过程中，双面擦窗器成弧形左右滑动；e、用干毛巾抹去玻璃框上的水迹；门窗清洁的操作方法：a、用小毛刷清扫窗槽、门槽内的渣滓及灰尘；b、再将洗净的毛巾叠成几层进展擦拭，用脏一面后再用另一面。开关清洁的操作方法：将清洗净的毛巾叠成几层进展擦拭。保洁工程操作流程：确认室内能否有人，经客户允许后方可进入室内任务；进入实验室后，先检查室内能否存在异常情况，如发现异常情况或有损坏的物品，应及时向上级报告后在进展作业；将已预备好的工具放置在室内的一角；清理桌内、桌面渣滓，清倒字纸篓、渣滓桶；查看墙面、墙脚线、天花板，能否有积灰、蜘蛛网等，清洁墙

59、面、墙脚线、天花板；清扫地面；擦拭课桌椅、教学设备；擦拭门窗、窗台、标识牌、照明设备及其它管线设备；清洁渣滓篓，并按指定原位置放好；将挪动过的桌椅摆整齐；将地面从里向外拖拭干净；查看能否有脱漏项，确认质量合格，清理工具，关好门窗、灯，假设室内有客户，应向客户打招呼后，方可分开保洁规范：地面目视无灰尘，无渣滓，无明显污渍，无水迹；墙面、墙脚线手摸无明显灰尘，无明显污渍，无蜘蛛网；天花板目视无灰尘，无蜘蛛网；课桌椅、教学设备手摸无灰尘，无渣滓，无污渍，无水迹，置放整齐；房门目视无灰尘、无污渍，手摸无明显灰尘；窗户、标识牌、照明设备及其它管线目视无灰尘，无污渍；室内坚持空气流通、清新，无异味。保洁工

60、程操作本卷须知：任务人员仪表整洁、精神丰满、言行大方得体；清倒字纸篓时，应留意里面有无危险物品，并及时处置；通电教学设备运用干毛巾擦拭，防止水溅到通电设备上；擦拭室内小型仪器、设备时，切记要轻拿轻放，物品不要乱动，按原位置放好；任务期间不得大声喧哗；如实验室、教室等没有人时，及时关掉多余的照明设备，以免呵斥浪费；任务终了后应封锁照明设备及门窗。第四部分 机房保洁的工程：地面、墙面、天花板、电脑桌椅、电脑设备、玻璃、门窗、开关。保洁工程操作方法：地面清洁的操作方法：a、按从内到外的顺序，先用扫把清扫；b、用拖布拖拭，拖拭时应留意按左右摆的方式边拖边往后退，不要再踩已拖过的地方；c、清洁过程中如地