集团行政制度汇总

1、.：.；集团行政制度目录一、职场布置管理制度 HYPERLINK l _Toc 页职场布置管理制度自年月 日起施行一、目的为规范公司办公环境管理，营造良好任务环境，维护公司笼统，特制定此制度。 二、对象 集团全体在职员工三、内容.办公环境要求. 文件柜、茶几、窗台物品摆放要求： 文件柜顶部、茶几和窗台等台面上除可放置盆景等少量装饰美化物外，不得摆放其他物品，物品要定位摆放整齐。详见图一、二、三。.制止在职场墙体和办公家具上乱写、乱画、乱贴；如需张贴条幅、宣传画等，必需经本部门上级指点赞同；.会议室、培训室要坚持干净整洁。运用部门或个人在运用完后，要进展恢复并封锁一切设备电源；. 职场公共区域内

2、不得随意摆放和悬挂私人物品；.公司电脑一致运用公司要求的办公软件，一切员工不得将非办公软件装入公司电脑内，电脑桌面须一致运用“华晚“爱福家“颐众商城“易文网“满城芳背景；.办公桌摆放要求.办公桌面只允许摆放与任务相关的物品，如电脑、鼠标、笔筒、键盘、文件框等，物品要定位摆放整齐，制止在桌面摆放或粘贴与任务无关的物品水杯、盆景、日历、抽纸除外参考图四、五；.办公桌下个人物品需摆放整齐，渣滓筒一致放在办公桌内侧，电源线、电脑线用绑带扎起，做到整齐有序，参考图六、七、八；.员工办公桌位区域的卫生由员工个人担任，做到每天及时清理复位，坚持干净整洁。直属上级要随时巡查，确保本部门环境整洁优美；.分开座椅

3、时，须将椅子归位。图：柜子顶部摆放规范图：茶几摆放规范 图：窗台摆放规范图：V型办公桌面摆放规范 图：长条型办公桌面摆放图：右进位V型办公桌下方摆放规范图：左进位V型办公桌下方摆放规范图：长条型办公桌下方摆放规范，. 节日职场布置 . 集团专注老龄产业，呼应国家关于弘扬中华民族传统文化的精神，一概不宣传西方节日包括圣诞节、万圣节等，不得采购相关物资或进展相应职场布置，相应节日职场布置请参照集团个老龄节日进展相应布置。四、奖惩.违反以上恣意条款乐捐元/次，并作书面整改方案，回绝乐捐者从当月工资双倍扣除，累积三次检查不达标扣除当月绩效的/；. 各级行政及上级附有监视管理责任管理中心如无行政岗那么由

4、支持岗或管理督导担任；工程公司由行政督导或内务督导担任；集团总部由内务督导担任，如监管不到位，当事人参照.条进展乐捐，各行政责任人及上级双倍乐捐，并作书面整改方案。五、附录 . 本制度由集团行政部制定； . 假设按本制度执行，无助于实现管理目的，或与公司可继续开展的运营理念相违背，任何层级员工均可向上级提交书面恳求，报备至集团行政部后方可执行； . 本制度施行前公布的相关制度或通知自行废止失效，之后将根据市场及管理需求作相应调整，如无公示那么延续。职场管理制度自年月 日起施行一、目的为规范公司职场日常管理，维护公司笼统，营造良好任务坏境，特制定本制度.对象 集团全体在职员工 三、内容. 着装要

5、求.周一至周五任务时间须着全套任务服夏季着短袖衬衫和夏裤，各地域由管理中心总经理根据地域气温一致安排任务服着装。 . 办公要求.上班时间制止喧哗、闲谈、吃东西或做与任务无关的事情；.严禁任何人在办公区域及物业规定制止吸烟的公共区域内吸烟，如因个人吸烟行为对公司呵斥经济损失，一切损失由当事人全部承当； . 各级行政划分卫生区，制定值日表安排人员进展清扫，各级行政人员及直接上级负有监视检查职责 ；. 节流管理.制止员工私人运用公司一次性纸杯、茶叶；.员工下班须封锁电脑，做到人走机关；因任务需求分钟以上分开工位，需封锁电脑；. 不得运用公司设备从事与任务无关的事情如运用任务拨打私人等；. 会议室接待

6、室运用部门或个人在运用完后，要进展恢复并封锁一切设备电源； . 因加班需求开启照明设备，仅可开启本工位照明，不得全部开启； . 办公场所不得运用任何私人电器； . 集团提倡无纸化办公，概略请参照；. 考勤管理.上班迟到分钟以内乐捐如下：级别迟到次以内含三次迟到次以上客服中心专员元元主管元元经理元元管理中心专员元元部门经理/管理督导元元总经理元元工程公司督导/专员元元总监/工程经理元元总经理元元集团总部督导元元部长/主管元元总裁元元. 每月初各级行政管理中心如无行政岗那么由支持岗或管理督导担任；工程公司由行政督导或内务督导担任；集团总部由内务督导担任须对上月乐捐款进展汇总后由工程公司行政督导或内

7、务督导提交至集团行政部内务督导处；.集团行政部内务督导搜集乐捐汇总表与财务对接。 四、奖惩 .违反以上恣意条款考勤乐捐及与网络化办公管理乐捐相关除外乐捐元/次，并作书面整改方案，回绝乐捐者从当月工资双倍扣除，累积三次检查不达标扣除当月绩效的/；. 各级行政及上级附有监视管理责任管理中心如无行政岗那么由支持岗或管理督导担任；工程公司由行政督导或内务督导担任；集团总部由内务督导担任，如监管不到位，当事人参照.条进展乐捐，各行政责任人及上级双倍乐捐，并作书面整改方案。五、附录 . 本制度由集团行政部制定； . 假设按本制度执行，无助于实现管理目的，或与公司可继续开展的运营理念相违背，任何层级员工均可

8、向上级提交书面恳求，报备至集团行政部后方可执行； . 本制度施行前公布的相关制度或通知自行废止失效，之后将根据市场及管理需求作相应调整，如无公示那么延续。集团行政采购管理制度 自年月 日起施行一、目的为运用集团行政物资采购流程规范化、合理化，实现可继续开展，最大限制节约本钱，特制定本制度。二、对象集团总部行政部、各工程公司行政部、管理中心、客服中心三、内容.行政采购恳求一致规范 .行政费用恳求模板以当前最新模板为准，模板以下发时间为起点更新运用期限为一星期交换期，过后旧式模板自动作废所恳求任何费用不予以受理； .一切采购恳求务必提供相应文件资料，否那么不予经过。 .固话宽带 .必需提供协议或发

9、票，两者皆备优先； .假设恳求费用根据实践运用量来计算，不为固定费用，合同或协议中没有表达并且无法提供发票者，请提供上月或上次缴费发票或凭证，并且备注清楚实践为几月费用发票或凭证； .恳求阐明或付款事由请填写实践报销费用的详细时间，恳求中需写清楚套餐内容，包括费用、期限、规格等。 .维修费 .严禁先维修再恳求，违者一切费用由恳求人自行承当，特殊情况可提早报备上级行政部同意。 .假设有必要，需提供损坏照片； .恳求单需注明维修所需配件的品名、规格、数量。 .差旅费 .车费、住宿费相关请咨询财务部，超出规范多余费用由恳求人自行承当；机票、火车票、汽车票保险费，快递费属于个人费用，不在报销范围之内；

10、打车费一概不予报销，如有特殊情况请写情况阐明由所属上级指点签字并向行政部报备； .费用审核请提供发票扫描明晰扫描件；出差恳求：需附上钉钉出差审批截图； .因公自驾需提早报备行政部审批，报销费用根据行程所对应的官网高铁二等座票价进展报销如无高铁，按照火车或汽车票价进展报销，提交恳求前可在网上查询并且在恳求上备注按规范报销金额。此类费用可用油费发票抵充，发票金额需大于等于报销金额。未报备者，一概不予报销； .住宿费用报销需提供相应的真实发票，且必需为酒店相关住宿发票不得运用油票等其他种类发票抵充。 .房屋换址 .提交换址恳求，注明换址详细缘由，由客服中心、管理中心经理签字； .提交个选址方案并审查

11、房东资质房屋一切权人、房屋无抵押，选址方案以WORD方式发送，内容包括大厦周边照片、所在地势分析、交通情况、办公房面积、租赁费用、办公房内部照片、室内设备以及装修情况、运用规划、电梯数量等。 .详细细那么： = * GB * MERGEFORMAT 交通便利，至少条公交线路 = * GB * MERGEFORMAT 周边小区覆盖率高，商场、银行、餐饮、酒店、公园等设备成熟，至少个小区，步行至 客服中心min左右 = * GB * MERGEFORMAT 优先思索老大厦，无门禁，楼层-楼最适宜 = * GB * MERGEFORMAT 面积-平方，超出平方，自行承当一切相关费用毛坯房不予思索，优

12、先 .确定最终选址方案并提交选址方案，提交房屋租赁合同电子版以及房东资质，并对接法务部审核合同，电子合同尽能够运用公司提供模板、押金不超越一个月房租，房东资质包括房屋产权证、房屋平面图、房东身份证复印件假设房东为公司，需提供三证以及法人身份证复印件 .不得选用存在法律纠纷，抵押的房屋，不得选用房屋遭到严重破坏的房屋，房屋的根本照明设备必需完好。 .房屋续签 .提交续签阐明以及目前房屋租赁合同，注明续签房屋租赁费用、押金情况、租赁时间 如：XXXX年XX月XX日-XXXX年XX月XX日； .提交房屋租赁合同电子版以及房东资质，并对接法务审核合同； 根据修正意见确定最终合同版本； 提交房屋续签采购

13、需求单，并对接采供部审核价钱； . .签定合同。 .房租 .提供房屋租赁合同； .付款恳求书中费用明细、付款事由中需注明面积、日租金、月租金、年租金、以及此次支付费用时间。如：XXXX年XX月XX日-XXXX年XX月XX日。 .物业费 提供物业协议或物业费发票，两者兼备优先； .付款恳求书中费用明细、付款事由中注明实践费用运用详细时间如：XXXX年XX月XX日-XXXX年XX月XX日。 . 水电费 .提供水电费发票或物业出具水电缴费明细单并盖有物业公章； .付款恳求书中费用明细、付款事由中注明实践费用运用详细时间如：XXXX年XX月XX日-XXXX年XX月XX日。 .日常费用审核 .日常办公用

14、品每月恳求一次，恳求金额不超越元，规格需详写； .快递费恳求写明快递日期、邮寄事由及金额，付快递单及发票快递单字迹明晰;凡因个人缘由导致漏寄，寄出资料有误等情况，需重新提交相关资料且自行承当快递费； .饮用水费恳求需写明运用期限，每月不得超越桶； .严禁采供恳求金额、日期跟付款恳求金额、日期不符； .刻章费，快递费，安康证费用每个月提交一次以管理中心为单位。 .固定资产 .提供完好签字版报废表； .提供签字版采购需求单(恳求阐明中需写清购买缘由，用途，现有数量)、三家询价单。 .花卉租赁、打印机租赁 .需备注清楚所恳求费用的详细日期如：XXXX年XX月XX日-XXXX年XX月XX日 .采购恳求

15、需附上相关合同或协议。 .搬家费 .需提供搬家需求单、三家报价、搬家明细备注所需搬运的物资以及数量，需经理签字 .需求单经过后，提交采购付款恳求。 .装修费用 .需提供装修需求单标清装修工程明细及数量，cad装修设计图装修前后；装修前，后照片遵照一切从简，节约本钱的理念 .需求，议价经过后，提交采购付款恳求，装修合同、装修公司资质； .装修金额不得超越万元，根据实践情况制定装修方案。 .广告宣传费 .一切广告宣传费恳求需写明用途、规格、数量、材质、尺寸等； .需求单经过后，提交采购恳求和付款恳求； .恳求次数为一月一次。 .本卷须知 .一切恳求严禁先采购维修再恳求，违者由恳求人承当一切费用；

16、.一切恳求需写明详细日期； .需求采购物资如在颐众商城有售，请优先于颐众商城购买； .恳求表扫描件必需以分部详细称号命名； .管理中心对管辖客服中心恳求表进展初审，并汇总至爱福家行政部进展终审； .恳求金额计算不得有误； .凡审核经过下发的单件必需留档备查，严禁丧失。 . 奖惩 .违反以上恣意条款乐捐元/条，并作书面整改方案，回绝乐捐者从当月工资双倍扣除，当月累计违反三条扣除当月绩效/。四、附录 . 本制度由集团行政部制定； . 假设按本制度执行，无助于实现管理目的，或与公司可继续开展的运营理念相违背，任何层级员工均可向上级提交书面恳求，报备至集团行政部后方可执行； . 本制度施行前公布的相关

17、制度或通知自行废止失效，之后将根据市场及管理需求作相应调整，如无公示那么延续。集团档案管理制度一、目的 为实现“经过提高净利润，实现可继续开展的目的，确保档案的准确性、完好性、真实性，特制定本制度。二、对象集团行政部档案督导、工程公司档案督导/行政专员 、各管理中心及客服中心行政专员三、内容. 档案类别 .普通级：各部门岗位阐明书、任务手册、员工培训方案、任务总结、内部培训记录、外部培训报告等普通级别原件。 .重要级：公司证照注册变卦注销相关资料、公司工程申报资料、设计文件、CAD图纸、重要会议纪要、合同、签字版制度等原件。 . 归档要求 .原件全部归档，并注明份数、出处；.运用频繁的档案，各

18、运用部门应复印留存自用； .对曾经破损或模糊的文件必需先修复再归档； .每日:聚集各部门指点签字版通知等文件进展归档，文件必需经过系统整理后再归档； .集团总部须经档案督导签字确认后方可归档，工程公司须由行政部档案督导/行政专员签字确认归档，各分部由行政专员签字确认归档。. 归档手续各类文件归档时，归档部门应填写一式二份，由归档部门担任人和档案督导审批，归档部门和档案室各留存一份，以备查阅，由档案督导填写，归档人和档案督导共同签字确认。. 档案的整理 .档案采用按类别区分的方式，做到层次清楚，便于保管和利用。 .档案严厉按照分类、陈列、组卷、编目的整理步骤进展系统、全面的整理，并做电子目录便日

19、后检索。档案编号由英文字母及阿拉伯数字组成，详细阐明如下： ZC/ *、位代表流水号。 、位为档案柜号。 、位为二级分类的编号。 、位为一级分类的部门字母缩写。 . 归档的资料，由档案督导分类、编号，文件归档的当天入库，并建立。.电子备份归档资料的原件须经过扫描等方式建立电子备份，各归档资料如有电子版的也应一并建档备份。.档案运用和归还 . 档案运用 .文件复印：由运用人填写，普通级文件集团总部由行政部部长、工程公司由行政部总监、各分部由营运部经理同意，重要级文件同时需经上一级部门指点同意，由档案督导行政专员复印、提供。 .借阅原始文件：由运用人填写，经相关部门担任人同意，于档案室指定的地点查

20、阅，不得带离档案室，重要级文件及特殊情况同时报上一级部门指点同意。 .借出原始文件：由运用人填写，经相关部门担任人同意，最长不超越十个任务日，重要级文件及特殊情况同时上报上一级部门指点同意；十日后仍未归还的，由档案督导行政专员跟催或重新办理借出手续； .档案运用必需按规定审批，由当事人和档案督导/行政专员在相应登记薄上登记并签字确认方可运用档案；未按要求操作者一经发现，对相关责任人处以-元/人/件的罚款并作出书面整改方案；呵斥经济损失的，由相关责任人承当，并根据情节轻重予以相应处置。 . 档案归还 .档案运用者应维护档案，确保档案的完好性，不得擅自涂改、勾画、剪裁、抽取、拆散或损毁。借出的各类

21、档案文件在归还时，经档案督导/行政专员检查无误后，应在登记，并由运用人和档案督导分别签字确认。 .重要或文件发生损坏、丧失的，对运用人处以-元/人/件的罚款并作出书面整改方案；呵斥损失的，由运用人全部承当，并根据情节轻重予以相应处置节特别严重者，应承当相应的法律责任。 .档案归还时内容发生变卦的，运用人应及时知会档案督导/行政专员进展更新并上报部门担任人，以坚持档案的准确性。. 档案销毁.对需求进展销毁处置的档案，由档案督导填写，并制造，包括：该档案简短的历史情况、销毁档案所属年代、保管期限及其数量和详细内容、鉴定的情况和销毁的理由等内容的书面报告，经相关部门担任人、档案管理部门担任人及上一级

22、部门指点审核签字赞同后，方可销毁。.由档案督导/行政专员进展档案销毁，相关部门和档案管理部门各指派一人进展监销，档案销毁须协同处置。.档案销毁时档案督导/行政专员要在销毁清册上“销毁情况一栏注明“已销毁字样和日期，监销人员要在销毁清册上签字确认。四、奖惩 .违反以上恣意条款乐捐元/条，并作书面整改方案，回绝乐捐者从当月工资双倍扣除，当月累计违反三条扣除当月绩效/。五、附录 . 本制度由集团行政部制定； . 假设按本制度执行，无助于实现管理目的，或与公司可继续开展的运营理念相违背，任何层级员工均可向上级提交书面恳求，报备至集团行政部后方可执行； . 本制度施行前公布的相关制度或通知自行废止失效，

23、之后将根据市场及管理需求作相应调整，如无公示那么延续。营销合同管理制度 一、目的 为加强集团合同管理规范化，预防、减少合同纠纷，维护集团及客户合法权益，提高经济效益，制定本制度。二、对象工程公司档案督导、管理中心财务部经理、客服中心总经理、客服中心财务会计三内容. 合同恳求及流程.已注册完成并开业的子公司，恳求合同时，财务人员需按要求填写【注：公司一致模板】；新成立且初次恳求合同的客服中心无需填写协议运用登记表，只需提交营业执照和开户答应证扫描件。.周一至周五中午:之前恳求人将合同恳求单提交至工程公司档案督导处，并备注最新的合同收件地址、收件人及联络方式，工程公司档案督导审核经过后当天一致安排

24、邮寄【注：南京地域自行提取】。.客服中心财务收到合同后需及时清点并与工程公司档案督导确认合同数量能否有误。.合同的运用.合同借出要求一切营销合同只允许借出复印件，不得借出合同原件，合同借出需到财务会计处恳求并做好相关登记，运用完后应及时归还；特殊情况必需借出合同原件的，需按要求填写合同领取明细表并经总经理签字同意后方可借出【注：一致模板】，用后及时归还，由财务会计核对合同完好性，如有遗失，责任人赔偿元/份。.合同签署. 为防止合同作废及相关法律风险，合同签约必需在客户交款获得收据后进展，不得在客户未交款时签署合同，违者乐捐元/次，并作书面整改方案。. 合同内客户姓名必需由客户本人进展填写，不得

25、代签；金额一概顶格填写且不得含有错别字；. 合同填写终了后由财务会计审核合同内容填写能否有误，审核无误后在对应位置加盖公司合同章，合同一式两份，一份交给客户，一份公司留存。由于填写失误呵斥合同作废的，责任人乐捐元/份。. 合同的变卦、解除和到期. 根据公司规定客户手中变卦、解除或到期合同需收回，按合同收回缘由分别填写合同收回登记表，最后将各类收回合同与对应合同收回明细表一同封存，一致移交至工程公司档案督导处。未按要求分类整理邮寄合同者，快递费一概不予报销，并乐捐元，作书面整改方案。. 作废合同应正常记入并在备注中注明缘由，客服中心不得自行销毁公司合同包括作废合同，须移交至工程公司档案督导处一致

26、进展处置，违者乐捐元，并作书面整改方案。.合同的保管. 合同档案电子文件的备份 财务会计需按照对应工程公司要求的时间节点对签单合同进展扫描存档，并将扫描件发送给所属管理中心财务经理，每周发送一次；管理中心财务经理搜集该区域的合同扫描件并发送至工程公司档案督导，每周发送一次。扫描件未按时发送的，相关责任人乐捐元，并作书面整改方案。 . 合同原件的保管财务会计需根据协议编号、客户姓名、签约日期按月编制合同明细，并检查合同能否缺失，按月装箱封存签约合同并在箱内附上合同明细表。各客服中心需按集团公司要求每月号将上月封存的合同移交至工程公司行政部。由工程公司行政部集中保管和销毁。【注：合同移交前一致由各

27、自分部的财务保管，经理协助保管】。保管期间如有遗失，财务及客服中心经理分别赔偿元/份，呵斥严重影响缺乏弥补损失的，应据实赔偿。一切合同相关乐捐，必需以管理中心为单位，每月底汇总乐捐表发送至工程公司档案督导处。一旦发现虚伪上报，双倍处分。四、附录 . 本制度由集团行政部制定； . 假设按本制度执行，无助于实现管理目的，或与公司可继续开展的运营理念相违背，任何层级员工均可向上级提交书面恳求，报备至集团行政部后方可执行； . 本制度施行前公布的相关制度或通知自行废止失效，之后将根据市场及管理需求作相应调整，如无公示那么延续。集团证看管理制度一、目的 为规范公司证看管理，顺应集团开展，满足集团资质审验

28、及运营管理需求，特制定本制度。二、对象集团总部证照督导、工程公司行政专员、各管理中心及客服中心行政专员 内容 .证照种类.公司证照包括：企业法人营业执照、组织机构代码证、税务登记证、银行开户答应证、食品运营答应证、增值电信业务运营答应证、各种认证证书及其它证件。 . 各证看管理部门职责. 集团行政部是集团证看管理的主管部门,担任公司证照的动态管理；办理集团总部证照的年检、晋级、注销；集团总部及工程公司证照原件保管；指点、协助 、协调、监视、检查下属各工程公司的证看管理任务。. 各工程公司行政专员担任办理工程公司各类证照年检、晋级、注销等任务，督促、指点、检查下属管理中心证看管理任务。.各管理中

29、心行政专员担任办理管理中心公司各类证照年检、晋级、注销等任务，督促、指点、检查下属客服中心证看管理任务。. 各客服中心行政专员担任办理客服中心证照的年检、晋级、注销等任务。.证看管理人员发生变卦时，应做好证照交接任务。.证照办理.集团总部、工程公司、管理中心、各分部行政人员应根据所属公司运营范围的调整或扩展运营种类等的需求，根据国家相关政策规定，及时提出证照申报、登记、变卦、年检、注销等方案，经同意后方可组织实施。.集团行政部担任搜集、整理、汇总和填报涉及集团公司总部证照的申报、登记、变卦、年检、注销等相关资料；所属各公司行政人员担任搜集、整理、汇总和填报本公司证照的申报、登记、变卦、年检、注

30、销等相关资料，并报集团行政部备案备案流程：客服中心管理中心工程公司集团总部。.集团总部、工程公司、管理中心、各分部应按照国家有关政策规定及时办理证照的申报、登记、变卦、年检、注销等手续。.集团总部、工程公司、管理中心、各分部假设发生证照遗失或损毁，应立刻向证看管理上级部门报告，同时按有关规定刊登公告，声明作废，并及时向国家有关发证机构履行挂失及补办手续。.证看管理.公司证照的管理内容：证照的保管、登记、备案、归档等。.集团总部、工程公司、管理中心、各分部证照在申报、登记、变卦、年检、注销办理终了后，其相关文件和资料一概交由档案室妥善保管，按发证机关要求在运营地点显著部位正照上墙，副本、副证入柜

31、。.集团总部、工程公司、管理中心、各分部应严厉执行借用、审批、及时登记的管理制度。持有证照的公司部门应设专职人员担任保管证照，并建立证照运用、管理台帐。【注：表格见附件一、二、三】.如需借用证照必需经相关部门担任人审批，阐明运用范围和运用时间，办理外出携带手续后方可携带外出。.集团总部、工程公司、管理中心、各分部证照未经相关部门担任人赞同和同意，任何人不得随意复印、外借。复印件证照份数应严厉控制并做好登记并在复印件上标注仅供xx运用再次复印无效字样，未运用的复印件证照应在自复印之日起日内归还借出部门。.严禁擅自运用集团总部、工程公司、管理中心、各分部的证照进展各类担保。.集团总部、工程公司、管理中心、各分部证