盛广汇商业管理公司招商管理规定

1、.PAGE ：.；精品资料网cnshu专业提供企管培训资料招商管理规定1.0招商管理1.1.0机构设置与管理权限1.1.1副总经理指点下，由业务部经理、招商主管，招商员组成。各职能部室协助、按管理权限分工担任商城招商任务。1.1.2业务部经理担任对招商员进展面试、审查和岗前培训。担任定期或不定期对招商人员效力规范、劳动纪律、商容风纪等进展检查考核。1.1.3商城管理公司副总经理担任审批被招商户的进驻资历， 业务部经理担任定期或不定期组织有关部室对被招商户商质量量、运营种类和销售情况进展考核，对物价、计量、商标、陈列及卫生进展检查。1.1.4招商主管担任招商日常管理任务，协同相关部门与商户签署平

2、安责任书，担任定期或不定期协助有关部室，对被招商户进展平安检查，特别是防火、防盗、 防汛检查。1.1.5招商办担任招商时商户资料的审核及各种合同、协议签署，身份证或营业执照副本等资料的登记与存档。 1.2.0招商规范条件1.2.1 商城招商任务实行管理。被招商商户要仔细遵守商城各项管理制度，积极配合商城开展各种活动。违反商城管理制度的，商城市场部有权提出终止协议。1.2.2被招商户须是具有法人资历，并已在当地工商行政管理部门注册登记国营、集体、三资和私营企业或有外贸进出口权的代理商。1.2.3被招商户所运营的商品必需是符合国内商品计量、质检、卫生规范，实行三包包修、包退、包换的合格产品，坚决杜

3、绝运营冒充、伪劣商品。1.2.4招商协作期限，普通为年至年，有开展出路的可订年，到期后根据销售方案完成情况和市场供求情况决议能否续签合同。1.3.0招商审批规定1.3.1招商任务要贯彻执行商城所定的招商要求为根底，突出品牌、优质新潮系列的运营方针，择优招商。1.3.2商城要按照不反复招商和申报在先的原那么进展严厉挑选。1.3.3凡符合招商规范的企业，须向商城提出书面恳求，与商城签署协议书，由商城将被招商商户的营业执照副本，审批表、质量认证书税务登记证、消费答应证、以及商店商城审批意见，经过相关指点审批后，再到商城相关部门办理其他手续。1.3.4商户在业务部门，相关部门备案后，方可办理进店装修、

4、运营等事宜。1.5.0招商监视与处分1.5.1商城各部门要按照本制度要求对被招商户进展监视管理，凡无营业执照或不按规定的运营范围，出现扰乱商城次序等情况的坚决予以取缔，并清查相关人员责任，没收非法所得，对商户处以元以下的罚款。1.5.2必需以物美价廉为目的，要坚持文明经商，如有违反政策，损害消费者利益，视情节轻重分别给予批判、罚款、终止协议的处分。2.0招商管理要求2.1一致的对外区域笼统 2.1.0五个一致 区域笼统确定以后，还要保证其对外发布和推介的一致性。详细来讲，在对外招商活动中，要做到五个一致: 2.1.1一致标志。区域标志必需一致且只需一个，无论谁代表本区域去招商，都必需确保本区域

5、标志的准确亮相。 2.1.2一致颜色。区域的规范色是特定的，不能随意改动，更不能以本人的好恶随意取舍，要严厉按巳设计手册中的规定色为准。 2.1.3一致口号。区域的标语、口号，经常浓缩了本区域的内在精神。因此，一旦确定，对外传播时就不能再变化。招商人员要严厉一致口径，切莫百家争鸣。 2.1.4一致招牌。区域笼统中根本要素组合和运用要素组合系统是特定的，对外传送时也要坚持一致，不可作恣意组合。 2.1.5一致思想。区域的理念是区域笼统的首要支柱。每一个招商人员必需深化领会，不许有任何误解和曲解。要能准确对外传播，不含模糊糊。 2.2.0四个问题 目前，在区域笼统的对外推介中，存在着以下四个问题:

6、 一是诸侯作战，各树招牌。区域的招商部门竞相去国(境)外招商。为了本部门的利益，有时会恣意夸张或篡改区域笼统中的某些要素及组合，从而给区域笼统的对外推介带来混乱局面，令投资者不知该置信谁。二是笼统不稳，变化过快。主要表达在招商宣传资料上。有些区域为了赶潮流，随意对本区域的对外宣传资料作更改，有时甚至改掉其本来面目。其结果是，投资者这次得到的资料与上次的大不一样，于是便会疑心本区域的政策或管理不稳定，从而影响其投资决策。我们以为，招商宣传资料的内容可随情势的变化做适当修正，但资料的整体风格最好坚持不变，不用去赶潮流，要一直以本身的面孔出如今投资者面前。三是笼统认识差，缺乏力度。许多招商人员的笼统

7、认识并不是很强。因此，在区域笼统推介上缺乏力度。详细来说，就是不擅长推销本身的笼统，不敢抓机遇，找时机宣传自我。另外，由于外语程度欠佳，一些招商人员只是机械地分发或提供一些宣传资料，或放映一些资料，缺乏与投资者的沟通，也使得良好的区域笼统不能很快为投资者所认可。 四是行为不一致，步伐不一致。虽然CI手册中有明确的行为基准，但由于缺乏仔细地学习领会，招商人员在对外活动中，难免会有步伐不一致的景象发生。 2.3.0三方面任务 为理处理以上问题，一致对外区域笼统，建议做好以下三个方面的任务: 2.3.1加强招商人员的CI知识培训。组织招商人员仔细学习CI手册，了解领会本区域笼统的本质，充分认识区域笼

8、统在招商中的作用和影响。要求他们从全局出发，以整体利益为重，共同塑造和推介本区域笼统，树立笼统认识，自动为区域笼统推介摇旗呐喊。 2.3.2加强招商宣传资料的编印任务。严厉执行CI手册中的规定，按规定设计本区域的招商宣传资料，确定根本风格和版式，力争坚持一个面孔对外。把区域笼统的本质精神反映在招商宣传资料中。 2.3.3加强对各招商部门的管理。规定各部门的权限和义务，以确保本区域笼统的对外一致性，杜绝各路诸侯各举招牌的景象，做到上下一心，一致对外。3.0招商人员管理规定3.1.0担任新商户的开发和引进，商户的沟通、进出场以及商户资料和商户的运营维护。3.2.0招商人员必需时辰维护本商城利益及商

9、城笼统，严厉按照业务规范进展操作，在业务洽谈过程中，不得参杂个人利益，不许损害商城笼统，一经发现按商城有关规定予以处分。3.3.0严厉执行商城考勤制度，如需外出办理有关业务，需向上级主管，报明去向及外出事宜。3.4.0招商人员每周按时参与商城运营例会，每月招商运营户不得低于商城规定的数量。3.5.0招商人员必需时辰掌握商品分类情况，每月对本人商户所销售情况进展一次运营户排名分析，拟定出运营户排名表和运营户销售情况分析报告交部门担任人。3.6.0招商人员必需掌握商城变化情况，每月必需完成所运营业务个以上商户所运营的商品对照的专项调查，并拟定对照表和专项商户调查报告交部门担任人。商场招商谈判的原那

10、么招商职能是商城运营的根本职能，在商城筹备期间，商城要在开业前奠定本身的运营优势，就必需强化招商组合的业务管理。招商组合业务是商城在筹备期，经过市场寻觅和确定适宜的商户，作为可以稳定协作的贸易同伴的过程。这是商城开展横向经济联络的第一步，也是最关键的一步。使招商组合获得胜利，应该从以下几方面强化管理：1.0招商目的的选择企业招商的目的是为了经过组织好货源，更好地开辟销售市场。因此招商目的的选择要根据市场需求情况来确定，详细说应思索以下要素：1.1运营方产品的优势；1.2运营方价钱的优势；1.3运营方系列效力的优势；1.4运营方的企业信誉、社会荣誉；1.5运营方的资信情况。2.0招商谈判原那么确

11、实定招商谈判的目的在于使参与谈判的运营方能符合商城招商的目的和利益需求。要到达这一目的，招商谈判必需针对谈判的特点，确定一些根本原那么。2.1招商谈判的特点2.1.1谈判对象的广泛性、多样性和复杂性2.1.1.1选择范围非常广泛的，详细的谈判对象买卖条件又是多样的、变化的。要求商城的谈判人员要围绕本企业的运营范围，广泛搜集信息，了解市场行情，并选择适当的方式与社会各方面坚持广泛的联络。2.1.2谈判条件的原那么性与灵敏性2.1.2.1商城招商的目的要详细表达在谈判条件上。这些条件具有一定的伸缩余地，但其弹性往往不能超越最低界限，这一界限是谈判人员必需坚持的原那么。这一特点就决议了商城谈判人员要

12、从实践出发，既要不失原那么，又要随机应变具有一定的灵敏性，以保证明现招商谈判的根本目的。2.1.3谈判口径的一致性2.1.3.1在商城招商谈判中，双方谈判的方式可以是口头的也可以是书面的，谈判过程往往需求反复接触。这就要求谈判人员要注重谈判战略与技巧，留意言语表达和文字表达的一致性。因此谈判人员要有比较好的口才和文字涵养才干，也要有较强的公关才干。2.2招商谈判的原那么2.2.1根据招商谈判的特点，谈判双方要获得共识，促使谈判胜利应遵照以下原那么： 2.2.1.1坚持平等互利的原那么2.2.1.1.1平等互利原那么，要求谈判双方在顺应对方需求的情况下，公平买卖，互惠互利，这是保证谈判胜利的重要

13、前提。2.2.1.2坚持信誉原那么2.2.1.2.1信誉原那么是指招商谈判的双方都要共同遵守协议。重信誉、守信誉是商家根本的职业品德。在谈判过程中；应留意不随便许愿，但一旦承诺，就应履行，保证言行一致，取信于对方，以表达真诚协作的精神。2.2.1.3坚持相容原那么2.2.1.3.1相容原那么要求谈判人员在洽谈中要对人谦让、豁达，将原那么性和灵敏性有机结合起来，以更好地到达谈判的目的。3.0招商谈判的预备所谓招商谈判的预备就是指在思想上、物质上和组织上为谈判进展充分的预备任务，主要包括：3.1对外发布招商公告3.2预备谈判的必备资料3.2.1包括企业运营规模、运营才干、运营场地和设备、招商的工程、引户进店的规范、谈判的价钱目录等谈判必备资料。3.3预备谈判的根据3.3.1明确谈判目的，包括最优期望目的、实践需求目的、可接受目的、最低目的等；3.3.2规定谈判战略，包括了解谈判对象的情况，谈判的焦点、谈判能够出现的问题及对策；3.3.3选定谈判方式；3.3.4确定谈判期限。3.4.0组成谈判小组3.4.1挑选谈判小组的成员；3.4.2制定谈判方案；3.4.3确定谈判小组的指点人员。4.0招商洽谈过程4.1招商洽谈需求一个过程，其根本程序是：开局、摸底、报价、磋商、达成协议和签约六个阶段。4.1.1开局，即确立开局的谈判目