信息系统项目管理师考试大纲-湖南省经济和信息化委员会湖南

1、.：.；信息系统工程管理师考试大纲一、考试阐明1考试要求1掌握信息系统知识；2掌握信息系统工程管理知识和方法；3掌握大型、复杂工程管理和多工程管理的知识和方法；4掌握工程整体绩效评价方法；5熟习知识管理和战略管理；6掌握常用工程管理工具；7熟习过程管理；8熟习业务流程管理知识；9熟习信息化知识和管文科学根底知识；10熟习信息系统工程监理知识；11熟习信息平安知识；12熟习信息系统有关法律法规、技术规范与规范；13熟习工程管理师职业品德要求；14熟练阅读并准确了解相关领域的英文文献。2经过本考试的合格人员可以掌握信息系统工程管理的知识体系，具备管理大型、复杂信息系统工程和多工程的阅历和才干；能根

2、据需求组织制定可行的工程管理方案；可以组织工程实施，对工程的人员、资金、设备、进度和质量等进展管理，并能根据实践情况及时做出调整，系统地监视工程实施过程的绩效，保证工程在一定的约束条件下到达既定的工程目的；能分析和评价工程管理方案和成果；能在工程管理进展的早期发现问题，并有预防问题的措施；能协调信息系统工程所涉及的相关人员；具有高级工程师的实践任务才干和业务程度。3本考试设置的科目包括：1信息系统工程管理综合知识，考试时间为150分钟，笔试，选择题；2信息系统工程管理案例分析，考试时间为90分钟，笔试，问答题；3信息系统工程管实际文，考试时间为120分钟，笔试，论文题。二、考试范围考试科目1：

3、信息系统工程管理综合知识1信息系统根底1.1信息系统 信息系统概念 信息系统的功能 信息系统的类型 信息系统的开展1.2信息系统建立 信息系统建立的复杂性 信息系统的生命周期各阶段目的及其主要任务内容 信息系统建立的原那么 信息系统开发方法1.3软件工程知识 软件需求分析与定义 软件设计、测试与维护 软件复用 软件质量保证及质量评价 软件配置管理 软件开发环境 软件过程管理1.4软件构件技术知识 构件及其在信息系统工程中的重要性 常用构件规范COM/DCOM/COM+、CORBA和EJB1.5软件体系构造 软件体系构造定义 典型体系构造 软件体系构造设计方法 软件体系构造分析与评价 软件中间件

4、1.6面向对象系统分析与设计 面向对象的根本概念 一致建模言语UML 可视化建模 面向对象系统分析 面向对象系统设计1.7典型运用集成技术 Web Service技术 J2EE架构 NET架构 任务流技术1.8软件工具 建模工具 软件开发工具 软件测试工具 工程管理工具1.9计算机网络知识 网络技术规范与协议 Internet技术及运用 网络分类 网络管理 网络效力器 网络交换技术 网络存储技术 无线网络技术 光网络技术 综合布线 机房工程 网络规划、设计与实施2信息系统工程管理2.1信息系统工程管理根底 信息系统工程的特点 工程管理知识体系 工程管理专业领域 工程管理与运转管理、战略实施的区

5、别与联络 工程管理与其他学科的关系 工程管理师应该具备的技艺和素质 工程管理环境2.2工程生命周期和组织 工程生命周期 工程干系人、普通阶段和过程组 组织的影响2.3工程管理过程 工程管理过程与工程管理过程组 过程交互 工程管理过程对应关系2.4工程立项与招招标管理 工程的时机选择 可行性分析及可行性分析报告编写 工程论证与评价 工程招招标流程及管理2.5工程整体管理 现代工程整体管理的特点 工程章程的制定 工程范围阐明书的编写 工程管理方案的制定 工程的监视与控制 整体变卦控制 工程收尾2.6工程范围管理 范围方案编制 范围定义 任务分解构造WBS的创建 范围确认 范围控制2.7 工程进度管

6、理 活动定义 活动排序 活动资源估算 活动历时估算 进度方案的制定 进度控制2.8工程本钱管理 工程本钱管理的原理和术语 工程本钱估算 工程本钱预算 工程本钱的控制2.9工程质量管理 工程质量方案编制 工程质量保证 质量的控制2.10工程人力资源管理 人力资源方案编制 工程团队组建 工程团队建立 工程团队管理2.11工程沟通管理 沟通原理 有效沟通 沟通方案编制 信息分发 绩效报告 工程干系人管理2.12工程风险管理 风险的定义与风险接受度 风险管理方案的编制 风险识别及IT工程风险来源 定性风险分析 定量风险分析 风险应对方案的编制 风险监控 “主要风险时间跟踪方法2.13工程采购和合同管理

7、 采购方案的编制 合同的编制 招标 供方选择 合同管理含合同收尾 外包管理2.14文档与配置管理 信息系统工程管理文档的重要性及其种类 配置管理的根本概念 版本控制 变卦控制 配置控制 过程支持 构造管理 团队支持 形状报告 审计控制2.15需求管理 需求基线 需求变卦控制 需求版本控制 需求跟踪3.信息系统工程管理高级知识3.1大型、复杂工程和多工程管理 大型、复杂工程和多工程管理的特征和分解 大型、复杂工程和多工程的方案过程 跟踪和控制管理 范围管理 资源管理 协作管理3.2战略管理 战略的概念 战略制定 战略执行 战略评价3.3用户业务流程管理 业务流程分析方法 业务流程改造 管理咨询

8、业务流程建模 业务流程实施 业务流程评价与继续优化3.4知识管理 知识管理概念 知识管理对工程管理的意义 知识管理的内容 知识管理常用的工具和手段 知识产权维护3.5工程绩效考核与绩效管理 信息系统工程整体绩效评价原那么 整体绩效评价方法 财务绩效评价3.6信息系统工程监理 信息系统工程建立根本知识 监理的根本方法和任务流程 监理的机构及监理工程师 监理中的质量、投资、进度和变卦控制 监理中的合同管理、信息管理和平安管理 监理中的组织协调4.信息化根底知识4.1信息与信息化4.2政府信息化与电子政务 政务信息化的效力对象 电子政务的概念、内容和技术方式 电子政务建立中政府的作用和位置 我国政府

9、信息化的战略 电子政务建立的过程方式和技术方式4.3企业信息化与电子商务 企业信息化的概念、目的、规划和方法 企业资源规划(ERP)的构造和功能 客户关系管理CRM 在企业的运用 企业门户 企业运用集成 供应链管理SCM 商业智能BI 电子商务的类型及相关规范4.4信息资源管理4.5 CIO的职责、条件和重要性5.信息平安知识 信息系统平安和平安体系 信息系统平安风险评价 平安战略 密码技术 访问控制 用户标识与认证 平安审计与入侵检测 网络平安 系统平安 运用平安6.法律法规和规范规范6.1法律 合同法 投招标法 著作权法6.2软件工程的国家规范6.2.1根底规范 软件工程术语GB/T 11

10、457-1995 信息处置 数据流程图、程序流程图、系统流程图、程序网络图和系统资源图的文件编辑符号及商定GB 1526-1989 信息处置系统 计算机系统配置图符号及商定GB/T 14085-19936.2.2开发规范 信息技术 软件生存周期过程GB/T 8566-2001 软件支持环境GB/T 15853-1995 软件维护指南GB/T14079-19936.2.3文档规范 软件文档管理指南GB/T 16680-1996 计算机软件产品开发文件编制指南GB/T 8567-1988 计算机软件需求阐明编制指南GB/T 9385-19886.2.4管理规范 计算机软件配置管理方案规范GB/T

11、12505-1990 信息技术 软件产品评价 质量特性及其运用指南GB/T 16260-2002 计算机软件质量保证方案规范GB/T 12504-1990 计算机软件质量保证方案规范GB/T 14394-19937管文科学根底知识 运筹学模型 系统模型 数量经济模型 系统工程8工程管理师职业品德9专业英语 熟练阅读并准确了解相关领域的英文文献考试科目2：信息系统工程管理案例分析1工程启动 工程启动的过程和技术 工程章程的制定 工程的约束条件 对工程的假定2工程管理方案 工程管理方案的内容 工程管理方案的制定3工程实施 工程实施阶段工程管理的位置、作用和义务 工程实施4工程监视与控制 工程监视与

12、控制过程 整体变卦控制 范围变化控制 进度控制 本钱控制 质量控制 绩效和形状报告5工程收尾 工程收尾的内容 工程验收 管理收尾考试科目3：信息系统工程管实际文根据试卷上给出的与工程管理有关的四个论文标题，选择其中一个标题，按照规定的要求写论文和摘要。论文涉及的类别如下：1.信息系统工程管理 工程选择 可行性分析 工程全生命期流程管理 工程的整体、范围、进度、本钱、质量、人力资源、沟通、风险和采购管理 工程评价 企业级信息系统工程管理体系的建立 工程中的质量管理与企业质量管理异同分析2信息平安 信息平安体系 信息平安体系的平安风险评价 企业信息平安战略3信息系统工程监理 监理的方法和任务流程

13、监理的机构及监理工程师 监理中的质量、投资、进度和变卦控制 监理中的合同管理、信息管理和平安管理 监理中的组织协调4信息化战略与实施 企业建立信息化系统的过程 信息化系统建立过程中常见问题 新技术对信息化建立的影响 CIO在信息化建立过程中的作用 信息化规划 不同类型信息化建立过程中的差别 电子政务建立 企业本身管理成熟度对企业信息化建立的影响5大型、复杂信息系统工程和多工程的管理 方案过程 跟踪和控制 范围管理 资源管理 协作管理6.工程绩效考核与绩效管理 团队绩效与工程绩效的关系 绩效评价方法 工程绩效目的设计 绩效改良三、题型举例一选择题 工程管理方案由 1 来制定。1A高级管理层 B职

14、能经理 C工程经理 D工程组 在UML中，对象行为是经过交互来实现的，是对象间为完成某一目的而进展的一系列音讯交换。音讯序列可用两种图来表示，强调音讯时间次序的图称之为 2 ，该图的特点 3 。2A活动图activity diagram B形状图statechart diagramC序列图sequence diagram D协作图collaboration diagram3 A有生命线及控制焦点，重点在音讯的时间顺序上 B有途径与顺序号，为了一个音讯的时间顺序音讯加数字前缀C是对系统、子系统或类的行为建模 D本质上是一个流程图，显示从活动到活动的信息流二问答题阅读以下关于工程团队建立的论述，回

15、答以下问题1、问题2和问题3。马先生是XYZ信息系统集成公司的工程经理，担任一电子政务工程的管理。刘先生是甲方担任该工程的工程经理。一次，马先生约请刘先生出去吃饭，同行的还有双方的部分团队成员。几杯酒过后，马先生团队有两名成员由工程的技术架构开场争论，进而埋怨工程的鼓励政策，最后开场攻击XYZ公司，指出其人力资源管理方面的诸多问题。马先生感到非常没面子，以为在外人面前贬低团队和公司是一种非常恶劣的行为。事后，这两名队员打给刘先生，声称他们担任的模块含有“逻辑炸弹代码。这件事给马先生担任的工程呵斥了很大的被动。问题1请用200字以内的文字阐明这件事为什么发生？团队建立出了哪些问题？问题2如何处理这件事情？问题3假设马先生同时担任多个同样的电子政务工程，这些工程只是甲方不同，他应该怎样组织多个电子政务工程的团队建立？三论文题论软件开发本钱估算软件开发本钱估算不断是信息系统工程本