数字化管理的成本控制案例分析

1、.：.；数字化管理的本钱控制案例分析随着信息化运用越来越趋向于务虚，企业在思索信息化能为本身带来什么样变化的同时，本钱曾经逐渐成为其选择ERP时思索的重要要素之一。这一景象在民营企业身上尤为明显。 不过，ERP不同于普通的产品，仅仅是选择低价产品并不能控制信息化的本钱。假设只是按照价钱来选择产品，很能够因产品的质量和厂商的效力才干而导致实施周期增长，最终导致本钱的添加乃至工程的失败。作为一个复杂的过程，ERP本钱的降低涉及产品价钱、产质量量、实施周期、后期维护、厂商效力才干等诸多要素，只需综合思索才干最终降低企业的信息化总体拥有本钱。那么，该如何全面控制信息化的整体本钱，并得到很好的运用效果呢

2、？深圳得润电子集团在推进数字化管理的过程中，探求出一套适宜的本钱控制方法。 作为一家民营企业，得润电子在最近几年获得了快速的开展。得润电子始创于1989年，历经十多年的开展，现已拥有多家控股公司，产品涉及电子衔接器、汽车线束、精细组件等领域，在深圳、青岛、合肥、襄樊、长春等地建有制造与研发基地，目前企业拥有总资产3亿多人民币，净资产接近一亿元，有近4000名员工，在国内衔接器市场排名第一。目前，得润电子拥有康佳、海尔、科龙、创维、一汽群众等国内用户，并对索尼、东芝等国外厂商供货。 早在2001年，得润电子就有了上ERP系统的初步想法，随着企业管理变革的不断推进，这一需求显得更为迫切。自从得润电

3、子于2001年聘请金劲松担任总裁以来，得润电子开场了对集团构造的调整，于2002年8月完成了股份制改制，进入了上市辅导期，并分别从我国台湾和一些日本企业聘请专家任职高层。在这一从一切者管理到职业经理人管理转变的过程中，得润电子的管理逐渐得到了加强。不过在金劲松总裁看来，管理加强的一个重要标志是“关键目的明确化、数字化，最终以绩效考核表达。要实现这一点，得润电子必需求借助ERP系统。 现实上，从记者的调查来看，得润电子在工程启动之初就有了较好的ERP实施根底。早在上ERP系统之前，得润电子就拥有了三个信息化系统：一个是K公司的财务系统；一个是革创的物流系统；还有一个是企业内部的OA系统。除此之外

4、，得润电子的青岛子公司运用的是海尔的SAP供应链管理系统。虽然这些系统之间的共享性不好，数据是分块、零碎的，但较好的信息化运用为ERP系统的胜利运用奠定了的根底。 2003年10月末，得润电子开场实施ERP系统，并于今年3月份胜利上线。“经过ERP系统，我们能觉得到哪个地方在痛，然后可以去处理这个问题。在金劲松总裁看来，曾经实施完成的ERP一期工程为企业搭建了一个神经系统。 值得关注的是，得润电子在工程整个过程中很好地留意了信息化本钱的控制。早在工程启动之初，得润电子财务中心总经理兼ERP工程总监王立山就与企业的指点层一同历时半年进展软件选型，从产品架构、厂商品牌、厂商效力才干、产品价钱等要素

5、及诸多细节对招标的软件厂商进展多轮刷选，最终在综合评价后选择了用友的U8系统。在软件产品确定后，得润电子采用坚决的态度推进实施，并在实施中采用有效的鼓励机制来推进实施进度。同时，工程双方在实施中的沟通本钱及后续系统维护的本钱也因得润电子在选型之初的充分思索而有了较好的控制。 满足数字化管理需求 从市场来看，衔接器行业比较适宜小企业生存，国内的衔接器企业的规模都普遍偏小。不过，衔接器用户在选择厂商时却会从质量、本钱、效力等方面有较高的要求。比如，用户会衡量企业产品的质量和制程控制的质量，以及良好的本钱控制，并要求企业能在原资料涨价时尽量消化本钱。 满足衔接器用户的这些要求，需求企业有相当的管理实

6、力。比如，从去年开场到今年，衔接器主要资料的价钱上涨很厉害，从每吨16000元不断上涨，最高到达每吨34000元，但为了满足海尔等衔接器用户的需求，得润电子子公司青岛海润电子公司的产品价钱没有很大的上浮。不过，其他供应商很多都做不了，这使得得润电子的市场份额得以扩展，当价钱略为回落时就有了较大的利润空间。金劲松以为，ERP对企业管理有很大的支撑作用。 在金劲松看来，要在衔接器行业中做好，必需将企业做到这个领域的“尖端。而要做成“尖端就必需利用信息化手段，对于这一点，得润电子在与大客户协作中深化感遭到这一点。 王立山在接受采访中经常提到海尔的供应链系统，在他看来，海尔的信息化无疑算是“尖端的。不

7、过，得润电子不能够有海尔那么雄厚的资金和人力资源支持。对此，得润电子采用了重点突破的方法，将信息化重点集中在处理物流和资金流等迫切需求处理的问题。“其他不太重要的部分，我们做到普通程度就可以了，或是放到中期目的去做，我们要集中优势兵力重点突破。 务虚选型 从得润电子的需求分析来看，企业需求一套ERP系统处理物流、资金流存在的问题，并能实现异地考核，支持更好的管理理念，满足公司中长期开展战略规划的需求。 在明确了企业的需求后，得润电子很快确定了选型的方向。但面对大大小小、知名与无名企业众多的ERP产品，一时还真是不知所措，选型小组觉得ERP市场“像到超市购物一样。冷静之后，工程组分批淘汰了一些供

8、应商，最后S、M和用友三家公司入围。 在随后深化沟通与测试任务的较长时间内，得润电子有很多的顾虑：实施一个信息化系统不仅仅是购买产品本身，它既要在多个部门实施运用，效力支持也是一个重要的要素；ERP工程投资大、工期长，产品选中后能够维持三、五年甚至十几年不变；改换系统时的休克疗法对企业影响很大，原来引进K公司财务软件时候，就由于两套系统并行时切换数据的不顺利，导致系统用起来很长时间不顺；IT厂商本身的开展、实力、效力、晋级等也是必需思索的诸多要素。 S公司是一家跨国公司，产品提供国际规范，成熟度高、性能稳定，青岛子公司运用该公司的供应链系统效果也非常好，因此得润一度还想折价从广州一家未能胜利实

9、施的企业购买P公司的ERP产品。虽然对产品百分之百的信任，对其实施顾问的实力也很放心，但这家厂商的产品定价太高，满足企业个性化需求部分和实施顾问希望开展管理流程再造等未能使得润电子认同。诸多的问题使得润电子最终止步了。 由M公司代理的D产品在台湾省的市场份额数宏大，其运用时间长、运用面广，成熟度很好，但得润电子猜测M公司很能够拿不到产品源代码，二次开发、晋级和更新换代就成为主要的担忧。另外M公司同时还代理P公司的产品，也有本人的ERP产品，所以得润电子觉得M公司做事不够专。思索到合资企业架构、运营方式、内部管理、产品晋级换代和价钱要素等，得润最终放弃了该产品。 用友的情况那么与上述两家公司大不

10、一样。作为一家上市的管理软件企业，用友为得润电子提供了足够的心思保证，同时用友公司各阶层都来得润电子了解情况。此时，恰逢海南博鳌论坛举行，用友总裁的报告打动了台下得润公司的董事长邱建民和总裁金劲松，他置信誉友的产品一定也包含着“ERP就是企业的神经系统等一些先进的、可操作的管理思想。“用友的产品稳定性好，价钱合理，研发实力和效力任务是国内其他软件公司无法相比的。得润电子的管理层一致把青睐的目光投给了用友。用友就这样从众多的招标者中胜出。 长久规划：实现集团化管理 得润公司制定了企业开展战略规划，其中信息化也分为近、中、远期规划：近期将整合现有三个系统的物流和财务；中期将实施制造系统、人力资源管

11、理系统、供应链管理；长久计划是实现集团集中管理，包括一致财务、远程预警平台、决策支持等。 在谈到进一步的方案时王立山说，当前得润电子的消费周期较短，加工工艺不算复杂，人为调理要素也比较大，现有消费特点并不顺应消费制造的系统。后续之所以要起用，是由于公司高科事业部订单多是半年前签署的偶有暂时性订单，消费流程也很规范，也使得消费制造系统会逐渐列上日程；假设U8新版本860能满足供应链方面的需求，将不再单独启用供应链系统；而人力资源管理系统由于难度不大，将会于明年初思索。 最后，在处理了平安、速度问题后，得润将把各地分公司采购、消费和销售以及人力资源管理统统衔接起来，最后实现集团化管理。 案例分析

12、从珠三角到长三角，我们随处可见民营企业活泼的背影。民营企业很长时间不断只是作为一种边缘的经济形状存在，这些年来，他们在竞争中长大，在失败中成熟。进入生长期的它们，正在经济快速开展的大潮中发扬着越来越重要的作用。不过，它们也同样面临着“长大的烦恼。 在创业初期，民营企业的一切工序可以全部由人工来完成，有几条消费线、多少产品，每天卖出多少，老板很简单就可以计算出来。但企业开展壮大后，仅凭仗老板的个人才干曾经远远不够，需求借助计算机系统进展管理。同时，不少民营企业还有着做大做强的愿望，它们希望经过信息化提升企业的中心竞争力。 正是这种生存和开展的盼望，使众多民营企业在信息化上投入了巨资。不过，民营企

13、业的信息化决策过程却是非常谨慎的。对于IT厂商的选择，几乎可以用“挑剔来描画，民营企业希望每一个铜板都要花在最需求的地方。在民营企业决策者的眼中，信息化投资是在“花本人钱，正是这种朴素的观念和思想方式，决议了民营企业和国企推进信息化以及信息化的效果有着明显的不同。 无疑，从对信息化本钱的控制到实施中的坚决推进，得润电子都带有明显的民企信息化特征。鉴于得润电子的案例具有一定的代表性，我们选择该案例进展分析。经过分析，我们以为有以下三点值得留意。 1. 如何实现异地运营的集中管理？ 得润电子的运转方式有着本人的独特性：最早向康佳提供产品，后来双方合资成立深圳得康电子公司，在与海尔协作后也自创这种方

14、式成立了青岛海润电子，类似的公司在全国还有好几家。这种方式保证了稳定的市场份额，同时有较好的资金情况。在原资料价钱猛涨、其他供应商难以为继的时候，得润电子依然可以开展并且市场份额还能扩展。 不过，这种独特的运转方式也为得润电子的管理带来了难题：如何确保各地数据的准确性，以加强对异地运营的管理？对于金劲松来说，需求经过系统了解各地分子公司的销售变化以及销售构造等情况，以便对异常情况迅速作出相应的调整；另外还需求了解各地客户的构造、客户的淡旺季、付款期限等。“经过这种管理将整个集团的战略一致同来，并从集团的高度来注重重点客户，定期进展沟通。 在上ERP系统之前，得润电子很难实现这种集中管理。由于原

15、有三个系统的数据共享性不好，每个系统的数据都是分开的，数据的口径也不能协调一致，企业高层得到销售数据、财务报表数据、市场数据都不一样，很难作为管理决策的根据。 经过用友的ERP系统，得润电子实现了不同系统间数据的共享，为加强异地运营的集中管理提供有效的支撑。除理处理数据问题外，ERP系统得实施也加强了对各地分子公司的控制。“可以减少很多作弊的行为，一些分公司的财务经理为了在下个月可以进展调整，上报资金情况时会留一点退路，假设每个人都留一点退路，最终汇总的数据就会失真比较大，但如今这种情况曾经可以防止发生。王立山以为ERP系统的运用为本人进展财务管理带来很大的协助 。 下一步，在供应链方面，得润

16、也方案进展异地调配。比如，康佳是得润电子深圳子公司的客户，深圳子公司要给深圳的康佳工厂送货，又要给安徽的康佳工厂送货，但得润电子在安徽又有子公司，却没有就近供货。“假设把各地消费、采购和销售整条供应链衔接起来，进展一致管理，将可以节约很多本钱。这种“全国一盘棋的情况正是金劲松希望到达的。 2. 如何强势推进信息化实施？ “整个工程从去年10月末开场实施，今年3月份顺利终了，青岛、合肥、深圳三处同时上线。期间两套系统并行，员工任务量加倍。为控制风险，深圳先期执行一个月，所遇到的问题在青岛、合肥两地随后的跟进过程中已根本处理。目前系统运转相当稳定，虽然存在一些细节问题，经过得润和用友双方仔细讨论和

17、分析，得润都得到了比较称心的回答。王立山这样引见得润电子的ERP实施。 不过，其中的感触却不似王立山的引见那么简单。在得润电子上线ERP过程中最值得称道的莫过于集团高层和执行团队的坚决决心。在金劲松看来，一旦选择了用友公司的软件系统，大家就不能再有犹疑和疑心，要千方百计让工程胜利。“没有处理不了的问题，只需处理不了问题的人。金劲松的这句话鼓舞着公司一切人员和用友实施团队。 另外，在王立山看来，要推进信息化的快速实施，有效的鼓励机制也必不可少。早在ERP工程的发动大会上，得润电子就公布了奖惩制度：第一次出现问题，进展警告处分；第二次出现同样问题，将员工降为试用期，并进展相应得工资调整；到了第三次

18、时，就会进展解雇。而在奖励方面也有三种奖励方法：第一种是评定一些小的奖金；第二种是对于表现突出、对系统有奉献的员工，奖金力度会大一些，并将获奖员工列为贮藏干部；第三种那么是在此根底上，颁发荣誉证书作为最高奖励。“这些措施在工程推进中都得到了很好的实施。王立山引见说。 3.如何降低信息化本钱？ “一是整合了物流和财务任务，从财务的单据直接能查到出入库的信息；二是实现了对消费线的物料管理，防止了企业消费中的破绽；三是发货与开票结算任务完全一致；四是可追溯性，原来出现问题查不到责任人的景象不复存在；在降低风险、集中采购、实时提供准确数据等方面，信息化也表达出了极大的优势。另外，管理效率提高后，企业高层很快能了解公司的运转情况，迅速了解问题的发生或潜在的问题，以便着手马上处理，降低了企业的管理本钱。在系统上线几个月后，王立山这样总结系统带来的种种变化。 现实上，得润电子不仅用信息系统降低管理本钱，还在信息化的推进过程中有认识地降低信息化本钱。从历时半年的软件选型过程来看，得润电子很早就充分思