09-01-01 系统切换方法论

1、第 PAGE 6页 /共8页使用方法：系统切换方案提前一个月做出初稿给医院开始讨论，并进行修改。上线前 两周定稿。然后开始实施准备。系统切换方法论系统切换整体方案切换方案项目使用条件试点目的系统试点处理模式全部切换处理模式内容备注门诊量=1500，住院量1000,建议试点减少全面上线造成的混乱选择相应科室作为试点，并在相关科室中安装新系统，实现新旧系统并行处理（涉及到该试点科室的全部新患者在新系统中处理，旧患者在旧系统中处理，其他非试点科室仍全部使用旧系统）试点科室为：患者全部使用新系统处理，但保留个别窗口使用旧系统周处理旧患者信息，两周后全部切换（需要院领导制定推行方案）系统实施方案流程在系

2、统启动前一个周，每个工程都要做一个很详细的启动运行计划，每一个时间点都要把握好，否则会影响整个系统的顺利启动运行。序号实施任务1成立系统 启动运行的协调小组2硬件安装检查3系统进行联调测试内容备注上线前一周成立协调小组，协调处理系统启动、运行过程中出现的各种问题。同时对所有数据（横向、纵向）核对工作进行收尾确认。小组成员：院长、科主任、区域总监、项目经理、项目管理部、高级用户（物价、医生站、药库等）、工程师（硬件工程 师、实施工程师）上线前一周确认硬件安装完毕，进行叫号、打印机等测试落实情况：上线前一周完成系统联合测试：1-A 内部测试：准备相应的内部测试用例方案（附件 1）序号 实施任务内容

3、备注及纵向测试测试重点（附件 3），搭建测试环境，召集高级用户进行联合测试（工程师辅助），记录问题汇总表（附件 4）1-B 现场测试：准备现场测试用例方案（附件 2）及纵向测试测试重点（附件 3），现场进行联合测试，记录问题汇总表（附件 4）落实情况：各科室模版确上线前一周由高级用户联系相应科室进行科室模版的确认4认培训及考试实施宣传联络员重点培7训新系统切换8落实情况：上线前一天由信息科主任或高级用户对联络员开动员会，强9联络员动员会调其重要性和上线需注意事项落实情况：上线前一天由东华项目经理对实施工程师开动员会，确定项10工程师动员会目实施分工及人员支持联络单落实情况：上线前一天由高级用户

4、进行软件联合最终检查测试，为正式11软件联合测试运行进行数据准备落实情况：动员会落实情况：上线前一周由高级用户完成科室培训及考试工作落实情况：上线前一周由医院完成实施宣传，信息科主任进行协调指导落实情况：上线前四天周对联络员加强培训工作，并强调其重要性，由高级用户填写风险评估填报表（附件 5）落实情况：上线前两天进行对各科室主任开动员会，最好建议是由院长及医院主任在全院周会中开展清除数据药房盘点上线前一天由项目经理清除数据库中测试信息和业务数据落实情况：上线前一天下午药房进行盘点，录入药品库存落实情况：序号实施任务内容备注上线前一天下午进行所有硬件软件检查，确保电脑、打印机、14硬件、软件检查

5、叫号等没有问题并均配备齐全；确认排班等软件没有问题落实情况：保留个别部分旧系统窗口，确保系统切换以前的患者在旧系统中处理信息。门诊、急诊和住院是否一起启动，要视医院15新系统切换的规模而定，一般中小医院最好一起启动，大医院由于业务量大可以考虑分开启动。落实情况：院方协助支持序号院方角色支持备注正式启动前，由院领导集合全院各科室负责人员在一起开动员大会。让各部门和科室的负责人员支持项目工作，听从项目安排调动，院方领导在规定的时间内务必完成本部门的工作，不至使上线时混乱，影响整个医院的启动计划和方案。信息中心要到位，分工协作，负责完成自己负责的各种工作。各部门（护理部、财务科、物价科、药房、医生站

6、、医技科室）需指派联络员或专人（负责准备数据的人员）进行支持项目实施，脱产对诊疗项目或价表对照进行管理，在系统运行过程中对这两方面各部门科室医护4人员发现的错、漏、多等问题及时修正。操作人员发现上述问题，找相应人员解决（诊疗项目找护士长，诊疗项目与价表的对照找护理部、价格找物价科、药品找药剂科或药库）。系统中涉及的所有科室由经过培训的专人负责操作，第一个星期不要倒班。由于多种原因，系统运行初期会出现一定程序的混乱。信息中心打印机和打印纸要及时到位。成立的系统启动协调小组，随时协调解决运行过程中发现的问题并高级用户及时通知下发到相关的科室。附件 1：内部测试用例方案序号测试项目测试内容1测试时间

7、年月日时2测试人员3测试地点4涉及科室5涉及软件6测试服务器7测试目的8测试方法9测试容量(1)实例： 诊断： 诊疗： 药物： (2)实例： 诊断： 诊疗： 药物： (3)实例： 诊断： 诊疗： 药物： (4)实例：例（测试用例数量）10测试用例诊断：诊疗： 药物： (5)实例： 诊断： 诊疗： 药物： (6)实例： 诊断： 诊疗： 药物： (7)实例： 诊断： 诊疗： 药物：注：请在以上表格中填写内部测试用例，并按照用例进行实际测试。附件 2：现场测试用例方案模块序号功能描述测试结果测试人1231234123412341234实例注：“模块”中填写收款挂号处（住院处）、分诊台、门诊（急诊、住院）医生站、护士站、药房等；“功能”中填写操作的流程名称，如：注册建卡、住院登记、分诊报到、开医嘱， 发药等；“描述”中涉及具体的内容信息，如：医保实名制患者建卡、打印挂号条等；请仔细填写以上内容，每份实例中均包含以上内容，因此一份该表格表示一份实例。附件 3：纵向测试测试重点请将测试内容汇总全面并在下表中填写测试重