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文档简介
1、市场专员个人年终工作总结市场专员个人年终工作总结范文一、个人工作总结时间过的真快,转眼之间本年度已经接近尾声,我是6月30来到白象春华求是学校,承蒙领导不嫌弃我是一个初出茅庐什么都不懂的混小子,并接纳了我在单位工作,这是我走出“幼稚圆”的第一份工作,当然也少不了我在这里工作的头衔市场专员,大专我学的是机电一体化专业,对于单位给我安排的市场营销工作,刚开始我对于这份来之不易的工作真是有心拿的起,无心做的好,因为我没有接触过市场营销这一块专业,我都不知道做一些什么,做起来就相当吃力。在我不解与困惑的同时,仅凭对市场工作的热情,单位的领导对我的成长倍感厚望,曾很多次找我谈心,提供我在工作精神上结实的
2、信心和动力,伏案沉思这半年,我做一下简单的总结。归纳以下几点:1.一切从零开始,积极学习市场运作有关方面的专业知识,努力做到专业知识程度向市场这方面发展;2.积极完成领导安排的有关工作,做到工作上有问题及时向领导寻求解决问题的方案,不懂就问,努力把工作做好;3.工作于实际相符合,调研市场前景,并做好相应的市场计划;4.分析市场需求,寻求招生市场关键在于哪,对市场的认识也有一个比较透明的掌握,并做好市场月报表;5.在不竭的学习常识和积累经验的同时,自己的本领,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高;6.在每月里设计好当月招生广告,如:广告纸、调幅、写真广告等,并主动的投入到市场的运作;7.对于市
3、场举动,如讲座、校外设点宣传,能很好的做好市场举动的策划,并执行;8.“知彼良知,百战不殆”调研当地其他培训同行的有关动态,分析效果,可行性时加以模仿。二、部门工作总结20 xx年6月30日,白象春华求是学校市场部门成立了,在将近半年时间内,逐步开展市场工作,从什么都没有的市场部,渐渐的在单位中成长,做到“市场工作先调查,其次汇报,接着计划,再执行,最后是总结提炼,”现在所需的资料都可以拿出,迎接总部考核。在单位业绩上可以知道我们市场部门是做的不好的,因为今年的招生业绩基本是和去年持平,对于当地的一些小型电脑培训机构来说,地理环境优势、学校师资都在我们之下,对手只有在项目学费上往下调,这给我们
4、的市场带来一定的冲击。我们稳站当地市场那是一个必然性。下面我对我们部门的工作做一下归结1.部门建设:部门刚刚启动,市场体系还不是很完整,可是开展市场工作人员严重不足;2.部门人员培训:经过泰半年的打磨,并加入总部安排的有关市场业务规范及市场运作规范的培训已经有很多次,已基本上掌握了市场招生工作,但业务技能及专业精神方面仍需加强。由于部门人员少、义务重,故专业技能培训不够;3.部门工作数据分析:在工作上对于市场数据分析是非常不足的,因为市场招生就是我们的工作,如果学生来报名了,可是我们还不知道他是怎么知道我校有相关的培训项目;4.部门工作情况:工作没有一个很明确的目标和详细的计划,市场人远没有养
5、成一个写工作总结和计划的习惯;5.部门创新性:新业务的开拓不够,业务增长小,业务本领另有待提高;6.整顿单位内部市场品牌资料,迎接总部考核;7.以上工作得到了单位同事的大力支持与携手帮忙才能完成目标,为此我对他们表示由衷的感谢。三、20 xx年工作计划“运筹于帷幄之中,决胜在千里之外”。新年度市场营销工作规划我觉得要强调谋事在先,但是我们还要明白年度市场工作规划并不是营销计划,只是基于年度分析总结的策略性工作思绪,具体详细计划还需要分解到季度或月度来制定,只有这样才具有现实意义。1.目标的拟定是来年市场招生工作的关键。在新年度市场招生工作规划中,首先要做的就是,全年总体的招生目标、广告费用目标
6、、利润目标、渠道目标、人员配置目标的拟定,其中:销售目标为140万/年,广告费用目标为1.2万/月,渠道开发目标为3条/年,人员配置为3人。2.建立一支熟悉业务,而相对不乱的销售团队。人材是企业最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,协作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。3.造就市场人员发现题目,总结题目,不竭自我提高的习惯。总结问题目的在于提高市场人员综合素质,在工作中能发现题目总结题目并能提出自己的看法和建议,业务本领提高到一个新的档次。4.品牌推广。品牌是一个企业的形象,我们做职业教育企业市场
7、形象推广是很重要的,我的品牌有:春华、求是、贝盈等,做好品牌的推广首先我们要制定计划。5.团队支持。为了保障来年市场招生工作顺利高效地实施,我们还需要通过苦练“内功”来强化关键工作流程、关键制度来造就组织执行力标准,以更好的发展客户服务需求,并使客户向其他课程上转化。现将我履行职责的具备体情况汇报如下:一、履行职务情况:1.初到市场时,为了尽快进入工作角色,我首先是通过认真细致的市场调查工作了解自己所在市场的具体情况,清楚我们产品在本市场上面的销售现状,了解竞品目前市场上的销售状况。面对市场现状勤思考,保持与上级领导良好的沟通,多向领导及同事学习请教。2.在日常工作中正确处理好与经销商之间的关
8、系,并时刻牢记“诚信经营、务实营销、传承创新、义利双赢”的公司理念,把“诚信、情感、责任”贯穿于整体工作中,发挥才智、敬业爱岗、求真务实、规范方式方法,推行“品质、情感、效益”三位一体模式,定期做好对客户的走访工作,尤其是一些对我们产品忠诚度较高的客户维护工作,促进产品在各个渠道全面兑现对客户和消费者的承诺,为公司树立良好的品牌形象,为公司事业在本市场上的长远发展打下良好的基础。3.在开展上述工作的同时协同经销商一起开展了xxx产品的推广工作。4.在工作之余,加强自身的学习,将理论和实践联系在一起,指点自己的市场工作。不急功近利,从长远着眼,坚持理论联系实践,扎实开展市场工作。作为公司市场人员
9、,不但要具备这个岗位所需要的必要素质,还需要把握各方面的信息,保持对事物发展规律的敏锐感觉,使思想观念与时俱进,把理论常识、市场规律与我们产品的实践相结合,才能使得我们公司的产品在日益激烈的白酒市场竞争中立于不败之地。5.在维护巩固现有老市场和客户的同时,高度重视新市场及新客户网络的开发建设工作。产品只在几个点的市场上产生销售是远远不够的,因此我也在南江市场暂时不乱的情况下主动努力得前去广元地区去寻找机会,扩大我们公司品牌及产品在何处地区的知名度和影响力,同时寻找目标客户力图开发新市场。二、遵章守纪情况:1.在工作期间,主动学习并遵照公司的各项规章制度,定期向主管领导汇报工作,没有出现脱岗旷工
10、等违章违纪征象,在市场工作中一切从公司利益出发,没有做出任何有损公司利益的事情。2.在工作时,对存在的.题目大都能通过沟通的方式解决;对工作中遇到较大的题目,能够主动及时的与上级主管领导沟通;没有存在擅做主张的事情;工作当中也没有出现较大的失误。三、存在的题目:1.工作中在编写与制定销售工作计划和执行方案时仍不够专业和规范;2.工作经验尚浅,在工作当中遇到困难和难题时,不够沉着冷静,容易产生慌张或是急躁的情绪。四、对于市场的认识和对此后工作的设想:有人说:“市场是最坏的教练,还没有等我们热身就已经开始竞赛,竞赛结果的好坏相当一部分因素在于我们的悟性和主观能动性。但同时,市场也是最好的教练,不需
11、训练就能教会我们技能和发展的契机。其实,最关键的是市场参与者的眼光是否长远、品格是否经得起考验。”在此后的工作过程中,我要努力继续规范自己的行为举止,不竭充实自己的业务本领,提升自己的综合素质。须时刻谨记,在市场上我就是公司的形象代表,自己的一举一动,一言一行都直接关系着公司的形象。白酒不仅仅是一种产品,而它身上承载着更多的是一种文化,我们在市场上销售的亦不单纯是一瓶瓶或是一件件的白酒,更多的是要把我们产品身上所承载的文化推向市场和消费者。我们通过这段时间市场磨练,我深信通过我们共同的奋斗,架好“支点”撬动市场,打造“势能”以便放大行销惯性,举行整合形成“拳头”能量,但愿有一天,我们的品牌能成
12、为 一个家喻户晓的品牌,我们的产品会走进千家万户。我们现在切实其实有很多困难,但我们决不贫穷,因为我们有可以预感的将来!五、几点建议仅供参考:(一)营销策略方面通过不竭拓展和完善终端网络来提升产品销量和品牌及产品的佳誉度。在确保产品在更多市场终端“买得到”的同时,也要确保“卖得动”,有计划、多层次地开展“面向客户型”的推广工作。不能只保证渠道中有水,还要千方百计、想方想法地创造让水流出去的“出口”。(二)产品结构方面产品是终端市场运作的依托,宜精而少而不宜杂而多。在将来的新产品设计过程中,应针对不同的消费群体设计生产针对性强的产品;针对市场需求努力寻求一两款外包装个性抢眼、利润空间大、可操作性
13、强、投入后既有利益保障又有声誉回报的产品,用来抢占终端市场;根据不同市场和消费者需要可以考虑生产同一产品的不同量装,以更好的迎合市场终端销售的需要。这样终端销售会更有活力,客情关系也会更加紧密,产品的知名度和佳誉度也会随之不竭得到提升,同时公司的事业也会得到长足的发展。家装公司市场部员工年终工作总结尊敬的领导:时间一晃而过,转眼间又将跨过一个年度之坎,回首这一年,虽没有很好的业绩,但也算经历了一段不屈凡的考验和磨砺,我是今年玄月底来到公司的,虽在公司工作时间不长,但是也有一定收获,邻近年终,我感觉有必要对自己的工作做一下总结,目的在于吸取教导,提高自己,以至于把工作做到更好,自己也有信心,有决
14、心把明年的工作做的更好,下面对我的工作举行总结:我是今年玄月底到本公司工作的,之前从事的是工装工作,因为对家装的热爱使我选择了xx,在没有来xx工作以前,我是没有家装装修经验的,仅凭对家装的热爱,而缺乏家装装修设计施工经验和行业常识,为了迅速融入到这个行业中来,到了公司以后,一切从零开始,一边学习沟通技巧,一边去工地现场看施工,遇到沟通上的题目,我常常请教史主管和其他经验丰富的同事,在同事的帮助下,取得了良好的效果,也使我感到受益匪浅,这三个月来,业绩虽不出色,但是这段时间我学习了解到了如何更好的与团队相处、协作并进,学到了如何开展业务,也相应的举行了实践,也对xx的文化、使命有了深刻的共鸣,
15、对家装行业有了初步的认识。通过不竭地学习产品常识,收取同行业之间的信息和积累市场经验,现在对家装市场有了一个初步的认识和了解,虽然我的成绩远不如其他同事那么卓越,但我有信心,有决心做好,现在我逐渐可以清晰、流利的应对客户所提到的题目,正确的把握客户的信息,良好的与客户沟通,因此取得了一些客户的信任,这对以后成为设计师打下了扎实的基础。这三个月虽有进步,但是也有不足的地方需改进,对于家装市场了解的还不够深入,对公司产品的技术题目掌握过度薄弱,不能十分清晰的向客户解释工艺要求,业务上,电话营销的技巧还不是很到位,针对市场上的工艺,做法,xx本公司的工艺、产品了解还远远不够,这些还需要继续学习。总结
16、下来,在公司工作的这段时间,打仗到了许多事物,产生了许多新题目,也学习到了许多新常识,新经验,使自己在思想认识和工作本领上有了新的提高和进一步的完善,在日常的工作中,我时刻要求自己从实践出发,坚持高标准、严要求,力求做到业务素质和道德素质双提高。展望新的工作年度,但愿能够再接再厉,同时也需要加强锻炼自身的设计水平,在以后的工作中与同事多沟通、多探讨,进一步提高自己专业常识技能,主动吸收新的观念与设计理念,不竭完善自己,固然在工作当中也存在着不足,争取早日改正以往的缺点,总结经验,吸取精华,分析失利缘故原由和工作当中的不足,为明年的工作做好准备!新的一年意味着新的起点,新的机遇,新的挑衅!我将不
17、竭总结与反省,不竭鞭策自己并充实能量,提高自身设计水平与业务水平,以适应时代和企业的发展,与列位共同进步,与公司共同成长!转眼间,一年的时间又悄然离去,回首过去,展望将来, 2013 年行将到来,以下是我明年的工作计划:目标:加强家装设计专业的学习与研究,了解本行业市场信息,从而顺利实现从市场部向设计部过度。设计师是我一直的梦想,成为精英设计师更是以后的奋斗目标,作为实习设计师,能否成为合格的家装设计师,首先要有扎实的专业常识以及良好的业务水平,专业常识主要是靠平时的积累,包括施工工艺,资料等,良知知彼百战不殆,只有扎实的专业功底,对于设计师来说才能更加得心应手。好的业务水平同时也是一个合格设计师必备的基本功,一个好的设计师不光设计本领要好,更重要的是要有出色的沟通本领,所以在没有转成设计师之前,还需在市场部好好锻炼。具体表现在以下几个方面:1、 俗语说,“三人行,必有我师焉”在空余时间,与同行之间举行沟通,从而更好的了解沟通技巧以及获得更多的客户信息。2、 通过对设计师、工长、监理的沟通与学习,已达到对资料、施工工艺等专业常识的深入了解。3、 一个成功者的成功不在于 8 小时之内在干什么,而在于 8 小时之外的时间在做什么,通过空余的时间不竭学习,不竭充电,这样才能使自己永远立于不败之地。2% 的引导 +98% 的个人努力 = 合格的设
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