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文档简介
1、团 队 执 行 力主讲:容 易我们面临的生存环境经营环境比十年前复杂2.5倍竞争比十年前激烈3.3倍平均利润逐年递减10%平均寿命2.4年每3年100家企业中就有68家倒闭1997年的10000家中小企业五年后的情况维持、发展还是倒退?竞争对手成长速度1000家发展壮大1000家维持8000家倒闭郑州的竞争力牌名2005中国大陆最佳商业城市排行榜 :1 杭州 2 无锡 3 上海 4 大连 5 北京 6 苏州 7 宁波 8 南京 9 广州 10 深圳 44 郑州 2005中国综合实力百强城市排名1北京 2上海 3深圳 4广州 5天津 6大连 7南京 8杭州 9沈阳 10哈尔滨 28 郑 州 20
2、05年中国城市成长竞争力排行榜1 深圳 2 香港3 上海4 台北5 北京6 广州7 苏州8 澳门9 杭州10 东莞30 郑州 环境的变化工业社会 VS. 信息社会组织 个人安定 变化地位 工作的意义制度 是非数量 品质市场分额 创造市场管理导向 引导导向金字塔组织 网状组织公司老化(老年痴呆症)人数 越来越多层级 越来越多分工 越来越细反应 越来越慢如何应对?变 革变革来自与危机危机变化的速度超过我们想象的速度!如果组织内部变革比外部慢,组织将走向末路! 杰克.韦尔奇(GE前总裁)一个企业不是适应现在的环境,而是适应快速变化的环境! 尹宗龙(三星总裁)变革才有机会变革才能抓住机会以及提升竞争力
3、!一个人要么适应环境,要么改造环境,否则就会被环境淘汰! 毛泽东培养冠军的习惯!(马太效应)简化组织,打破惯例,提高速度!变革的观念品质第一!一切为顾客!变革的前提:共识共识从“共同危机感”出发,达到“共同目标”的“共同意识”与“共同责任”!变革的条件领导人的眼光与决心!改革团队的组建与权力!执行的步骤、方法与监督!变革的代价肯定 有人反对或者不支持肯定 将发生内部冲突与摩擦肯定 要放弃一些短期利益肯定 会让所有人难受一阵子肯定 得重新分配资源变革的关键领导班子的强势作风与紧盯不懈一切配套措施都要迎合变革变革内容的事前沟通、事中观察与事后修正遇到障碍或阻力,立刻解决或调整追踪变革要注意“薄弱领
4、域”与“关键主题”先行动,再修正大企业病只见制度,不见人性与弹性人事增多,不见业务增加事情做好,不是做应该做的事危机信号来自外部而非内部精力用于内耗而非外部开拓变革失败的原因沦于空洞的口号公司缺乏共识与危机感没有奖惩忘了改造员工思想对变革的重点没有突出并强力贯彻缺少反馈机制,追踪脱钩未能坚持,很快恢复原状没有将变革深植于文化企业竞争的关键点品质成本服务营销创新企业竞争的关键点团队什么是执行力?董事长的厕所难题!?什么是执行力?达成战略目标的能力!速度精确度满意度执行力缺乏的原因战略运营人员执行力缺乏的原因战略到那里去?选什么路?焦点集中原则!执行力缺乏的原因运营流程不畅六大病因:层级不清多头指
5、挥分工不明职责不清利益不公没有监督检查优化执行力流程的十大步骤各部门讨论:运行不畅之处,协调不力之处头脑风暴会找方法组织小组分析公司组织结构调整编写部门职能手册优化执行力流程的十大步骤工作流程设计职位分析与岗位说明书建立目标与预算系统薪酬考核体系配套(KPI指标)检讨与修正执行力缺乏的原因人员执行力的基础:团队团队的基础:核心团队当革命的战略定好以后,关键就是干部的问题!毛泽东团队执行力态度问题老板的态度问题:权力胆量决心团队执行力态度问题人员的态度问题:凡事找借口、找理由“鸟头族”推责任清高(狂妄、骄傲)当“好好先生”“差不多”主义团队执行力态度问题推、拖、拉、等、靠、要不敢用比自己厉害的人
6、决不吃亏决不认错拉帮结派,热衷公司政治完成任务,忘记目标部门利益高于一切!没有利润观念!团队执行力能力问题成功一定有方法!企业经营是方法的结果!打造执行力团队八步骤一、个人品德、修养与魅力二、愿景动力打造执行力团队八步骤三、个人职业生涯规划打造执行力团队八步骤四、教育+训练教育态度训练能力 商业就是游戏,伟大的首席执行官是伟大的教练,也是伟大的学习者,同时是伟大的教师,也是一位伟大思想传播者! 杰克.韦尔奇董事长、总裁、总经理、副总经理人力资源办公室职员生产车间营销人员营销战略、财务控制、人力资源、领导魅力与沟通 团队执行力、营销管理、经理人特训、客户服务、财务避税、打造颠峰团队、人力资源、魅
7、力女性精英班成功从优秀员工开始、顾问式销售、礼仪修养、客户服务、商务谈判、魅力主持与舞蹈训练行政财务营销生产分支机构企业培训系统培训如何才能有效?分级培训主管推荐名单高阶主管政审高层面谈确认学回分享沙盘演练考核比赛复训打造执行力团队八步骤五、工作分配与授权找对人给出范围、书面文件内容期限培训明确责任检查与监督重大项目签责任书打造执行力团队八步骤六、检查、监督,不断修正员工不会做你希望的,只会做你检查的!管理的前提是知道,知道的前提是检核!执行力是检查出来的!打造执行力团队八步骤七、激励与奖惩八、充分沟通与协调 矛盾的98%都是误会,误会的98%都是沟通不良!牛根生沟通三原则汉堡包式沟通语气与表
8、情掌控情绪沟通平台的建设会议网络书面热线“市长接待日”娱乐沟通会议类型董事会高管会主管会会后会誓师大会表彰大会士气展示座谈会宴会答疑会运动会整风会冲刺动员会黑马自荐会剥皮会早会如何开好会议提前发大纲会议氛围调整纪律多用正面检讨追踪落实,责任到人鼓励结尾打造执行力团队八步骤一、个人品德、修养与魅力二、愿景动力三、个人职业生涯规划四、教育+训练五、工作分配与授权六、检查、监督,不断修正七、激励与奖惩八、充分沟通与协调团队执行力激励问题:企业死气沉沉福利待遇越来越好,不满跳槽越来越多员工与干部有对立情绪团队执行力激励永恒的激励!比金钱更重要的是价值认同!榜样的力量是无穷的!领导者的人格魅力!团队执行
9、力激励激励员工的20种实操方法:肯定赞美是最好的激励将优秀员工请到办公室单独感谢、表扬用优秀员工的名字命名工艺或公司文化总结报告写入有功劳的员工的名字经常把自己的员工介绍给上司或客户公众场合感谢成绩突出的员工团队执行力激励对员工的建议表示肯定给优秀员工家里发贺电给做出成绩的员工休假主动关心员工的生活制作“优秀员工”胸卡将优秀员工的照片挂在宣传栏优秀员工与总经理合影并挂在档案室团队执行力激励请优秀员工吃饭请员工到家里做客员工生日时,送生日贺卡和生日蛋糕公司大型活动,请优秀员工抽奖把客户的表扬信张贴出来颁发荣誉证书请优秀员工家人与公司一起旅游团队执行力竞争竞争无处不在: 内部竞争外部竞争导入内部竞
10、争!当竞争形成时,管理变得简单,执行就是快乐的旅程!团队执行力竞争个人、部门、公司进度、成绩、士气挑战与公众承诺团队执行力奖励奖惩:行为管理,让员工知道什么应该做,什么是不能做的!团队执行力奖励及时隆重落实承诺变换形式团队执行力惩罚是管理的无奈第一原则惩罚上司惩罚团队斩马谡团队执行力惩罚犯错误与坏行为没有霹雳手段,难显菩萨心肠! 邓小平团队执行力惩罚裁员:坦诚快刀斩乱麻不要制造大的意外将损失减到最小团队执行力企业文化什么是企业文化?物质制度精神领导团队执行力企业文化价值观的统一核心文化与一般文化文化形成是一种“积累过程”团队执行力企业文化建设服从文化:军队+学校+家庭先服从,后指挥从自己开始!团队执行力企业文化是,保证完成任务
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