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文档简介

1、大工22春公共关系学在线作业1-00001试卷总分:100 得分:100一、单选题 (共 6 道试题,共 30 分)“刻板印象”又称为（）。首因效应近因作用晕轮效应定型作用答案:D2.（ ）指由自然的或人为环境的某一因素而引发的吸引力。对等吸引率诱发吸引率互补吸引率接近吸引率答案:B3.()指由自然的或人为环境的某一因素而引发的吸引力。对等吸引率诱发吸引率互补吸引率接近吸引率答案:B4.现代公共关系发端于()。马斯洛时期巴纳姆时期艾维.李时期爱德华.伯尼斯时期答案:B5.现代公共关系理论的精髓是()。宣传人际交往组织管理传播沟通答案:D6.西方公关学界认为最早问世的公共关系学理论书籍是()。伯

2、尼斯的公共关系学艾维李的原则宣言森特的有效的公共关系亚里士多德的修辞学答案:D二、多选题 (共 6 道试题,共 30 分)7.公共关系效果可以通过哪些办法评估直接观察法目标管理法舆论调查法内外部监察法答案:ABCD8.下列属于政府关系建立和管理策略的是加强信息沟通借助人际管理保守原则管理扩大组织影响答案:ABD9.一般而言，受众选择信息会形成心理上的“防卫圈”，这主要包括（）。选择性注意选择性理解选择性记忆选择性遵从选择性控制答案:ABC10.公共关系活动的基本要素是()。组织企业传播公众政府答案:ACD11.组织外部公众的特性有同质性非可变性可变性多样性答案:ACD12.组织内部公众关系宏观

3、结构包括（）。员工关系股东关系上下级关系同级关系非正式关系答案:AB三、判断题 (共 8 道试题,共 40 分)13.组织外部公共关系是组织面临的更重要的公共关系系统，它是全员公共关系管理的关键。答案:正确14.公共关系的最基本方法就是内外兼顾，双向沟通。答案:正确15.近代公共关系萌芽出现在19世纪30年代。答案:正确16.谈判是一项合作的事业，是一项合作的过程。答案:正确17.人际关系学以个体的人为主体，公共关系学以组织为主体。答案:正确18.规范决策一共有五步，分别是识别目标、定义问题、制定方案、评估与抉择方案、实施与控制。答案:正确19.根据信息载体不同，沟通可以分为语言沟通和非语言沟通。答案:正确20.公共关系意识指经过公共关系实践

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