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文档简介

1、某品牌汽车年度公关传播案一汽-大众奥迪品牌整体公关传播策略及规划宏观“新时代”环境“新趋势”竞争“新格局”年奥迪品牌公关策略年奥迪品牌公关规划宏观“新时代”宏观现状/豪华市场/疫情黑天鹅2349.192459.761806.191850.51全球经济持续下滑中国经济连续 年增速下滑6439746890527435858271229003099908656.20%6.80%6.60%6.40%7.40%7.20%7.00%0600000400000200000120000010000008000002014201520162017201820192014-2019年中国及增速情况(亿元)增速宏观

2、现状/凛冬已至,红利丧失全球综合 指数(季度平均,左轴)全球经济增长率(季度环比折年率,右轴)年全球经济增长率及综合指数数据来源:开放数据统计;国家统计局 彭博资讯,中金公司研究部市场红利不再,市场销量持续下滑2198.411930.642802.822887.892808.062311-5-10-15-2020151050100004000300020002010-2019年中国汽车销量(单位:万辆,%)汽车销量(万辆)同比(%)数据来源:乘用车市场信息联席会月报表自主品牌合资品牌豪华品牌豪华市场/逆势上扬,份额提升 车市已进入换购主导的消费升级阶段; 豪华车价格快速下探,激活了消费者购买力

3、。中国车市逆增长下,豪华品牌市场份额突破100%80%60%40%20%0%阿尔法罗密欧凯迪拉克雷克萨斯英菲尼迪玛莎拉蒂奔驰宝马奥迪路虎林肯捷豹沃尔沃保时捷特斯拉讴歌豪华市场/新四化下,异军突起,格局乱象数据来源:乘用车市场信息联席会年单月销售智能化车型占比最高达 二线豪华步步紧逼,新晋豪华强势入局特斯拉,电动汽车领域的标杆蔚来:智能化与电动化天生融合,大核心技术自主研发雷克萨斯:口碑强势,加价购买48.046.044.042.040.038.036.0月月月月月月月月月月月月10.08.06.04.02.00.0月月月月月月月月月月月月乘用车新四化指数分项指数 电动化指数乘用车新四化指数分项

4、指数 智能化指数各豪华品牌销量情况(单位:辆;)去年累计车企品牌工厂所在地停产时间大众大众美国3月16日起西班牙3月20日起葡萄牙斯洛伐克意大利奥迪比利时3月20日起德国匈牙利墨西哥兰博基尼意大利3月12-25日西亚特西班牙3月16日起停工6周菲亚特克莱斯勒(FCA)FCA意大利5座工厂3月11-27日塞尔维亚波兰法拉利马拉内罗(意大利)3月14-27日摩德纳(意大利)玛莎拉蒂意大利3月16-27日戴姆勒戴姆勒欧洲大部分工厂3月16日起停产两周宝马宝马欧洲工厂3月21-4月19日南非工厂标致雪铁龙(PSA)PSA欧洲地区所有工厂(超过15家)3月16-27日沃尔沃沃尔沃根特(比利时)3月17日

5、起哥德堡(瑞典)车企品牌工厂所在地停产时间通用通用美国待定,已计划关闭加拿大墨西哥福特福特欧洲大陆所有工厂(4家)3月17日起美国5家工厂3月19-30日马拉内罗(意大利)摩德纳(意大利)特斯拉特斯拉佛利蒙特(美国)3月17日起停产3周德国3月13日撤回在建工厂的美籍员工日产日产英国3月13日起西班牙两座工厂(雷诺日产)本田本田北美所有工厂3月23-3月28日丰田丰田法国3月18日起葡萄牙菲律宾英国2家工厂波兰2家工厂捷克3月19日土耳其3月21日现代现代蔚山(韩国)2家工厂2月28日起疫情加剧,全球车市面临停摆疫情黑天鹅/购车意愿与经济形势,让市场预测呈现两极论网约车共享汽车短租车疫情发生前

6、私家车两轮交通工具公交 地铁疫情发生后极大得强化了买车的计划出租车强化了买车的计划表示 个月内肯定会购车目前家中无车的被访者强化了买车计划重灾区中一线城市中被访者极大强化了买车计划极大强化了买车计划消费者购车意愿变化明显疫情加剧,致使未来趋势难以预测数据来源:腾讯汽车,恒大研究院:疫情全球扩散的影响分析与政策建议 乘联会;数据来源:益普索:疫情对消费者购车影响研究; BCG、东昊证券、乘联会;巨量算数:疫情期间汽车专题研究洞察过渡页 经济 尚未可期 行业 格局新向 市场 群雄鏖战 疫情 全球加剧宏观变局下,一切未可定论环境“新趋势”用户新洞察 媒体新趋势 触媒新习惯数据来源:钛媒体,智纲智库深

7、圳战略中心第二消费时代社会背景:改革开放、城市化消费取向:家庭、逐渐大众化消费主题:耐用品、大家电第三消费时代社会背景: 、科技创新消费取向:品质化、品牌化消费主题:私车、住房、网购第四消费时代社会背景:共享兴起、年轻中产消费取向:健康、共享、个性化消费主题:共享经济、文娱、康美、快时尚品牌第一消费时代社会背景:物资短缺、通胀消费取向:温饱、控制消费消费主题:生活必需品用户新洞察/第四消费时代消费来临,消费理性与品牌体验成为新趋势 消费特征:第四消费时代人们更注重简约和环保,消费逐渐理性化,同时重视品牌体验与服务用户新洞察/第四代消费者消费特征:更看重产品力、注重品牌交流消费观念日渐成熟接受高

8、等教育比例生于年代生于年代突破熟知品牌的限制熟知和了解的品牌数量重要拥护者喜欢的品牌会持续购买其产品突破地域的限制跨境电商发力国人购物车全球化产品服务消费者场景渠道由“满足功能需求”向“满足个性和品质化”升级消费需求由“线下消费为主”向“线下线上融合”全渠道升级消费渠道由“性价比”向“个性化、重体验、关注健康”转变消费理念由“产品消费”向“服务消费”升级消费结构更看重有产品力、有魅力的品牌第四代消费者对品牌认知域扩张,不在单一迷信品牌本身用户新洞察/第四代消费者豪华认知:品牌历史不是必备,“内在豪华感”更重要28.30%27.10%22.50%7.80%7.90%6.40%即使是新品牌,但各项

9、核心技术与配置能与一线豪华品牌相媲美就是豪华车优秀制造工艺+悠久发展史=豪华车只要这台车整体给人一种豪华感(外观、内饰、做工等方面营造的感觉)就是豪华车只要各项配置高于普通车水平,就是豪华车只要是一线豪华品牌,品牌旗下的车型都是豪华车价格决定一切,价格越贵,就是豪华车2019年第四代消费者对豪华车概念的态度数据来源:艾瑞咨询年中国豪华车市场发展白皮书核心技术、先进配置是重要组成部分外观生产工艺内饰第四代消费人群传统消费人群出色的车辆稳定性、故障率低整体设计与豪华品质是核心标准年第四代消费者认为豪华车应该具备的产品特征先进的核心技术丰富、先进的高科技配置第四代消费者衡量豪华车的差异指标数据来源:

10、艾瑞咨询年中国豪华车市场发展白皮书用户新洞察/从追求品牌到与品牌共生共鸣第四代消费人群的豪华认知:在意产品硬核实力与品牌传递的理念与精神传统消费者对豪华品牌的态度传统消费者对豪华汽车品牌形象的认知较为传统老派,感知要素主要为:品牌历史品牌美誉度技术稳定性传统消费者中大多数用户已经有了一定的经济实力,人生也进入到了更高的阶段,他们对品牌所带来的身份象征需求更高,而新进豪华汽车品牌的影响力和认可度与传统豪华品牌有较大的差距。第四代消费者对豪华品牌的态度第四代消费人群追求个性,他们更在意产品本身,在意品牌传递的理念与精神:与众不同颜值品质新进豪华汽车出现,将特点鲜明的品牌调性与高品质的产品相结合,满

11、足了新生代消费者对品牌与产品两大层面的新需求,扩大了新生代与传统消费者对豪华品牌认知的差异。豪华品牌是他们所追求的从传统消费者品牌追求到第四代消费者的与品牌共生对豪华品牌认知更加理性对豪华品牌精神内核的链接要求更高媒体新趋势/技术赋能 传媒进化 人才、技术、形式、渠道、内容、体系全维度重构。全程媒体任何新闻或事件,都无时无刻不处在传播的链条中,或者说随时都可以变成一个公众信息世界变成一个透明的舆论场全息媒体传播呈现形式愈加多元,新闻呈现更为立体,在物联网、人工智能、云技术等新技术的推动下万物皆媒的时代到来全员媒体一个手机就能构成一个传播平台,人们是信息的接收者,也是信息的参与者和报道者人人皆媒

12、时代全效媒体媒体越来越分众化,用户画像越来越清晰,利用大数据,能够更加清晰受众,跟踪反馈也更加及时传播更加精准、更有效率媒体新趋势/传统未亡,强者越强:人民日报成为“人民日爆” 媒体融合趋势明显,传统媒体利用新技术实现变革迭代,舆论影响力加速回归。内容融合内容生产从“以我为主 ”到以众为主“,深度融合,实现“一体策划、一次生产、多次加工、多渠道传播”技术融合技术应用重构媒体形态,以大数据、数字化、网络化、智能化等技术为支撑的全媒体技术应用渠道融合渠道传播平台化发展,利用新媒体技术拓展传播渠道,不局限原有媒介平台,构建多元媒体生态管理融合管理思维方式的转变,实现从“受众”向“用户”理念的转变,尽

13、快改变“我说、你听”的传统理念公私媒体新趋势/公域走量 私域走心:个体话语权迎来巅峰时代 私域流量营销生态正在形成,打破原有媒体平台壁垒公域流量利益化可信度被质疑 私域流量被接受信赖度更高公域流量私域流量微信个人号社群朋友圈私信今日头条淘宝微博拼多多天猫抖音群李佳琦在 年接受封面采访的时候,表示他的品牌月收入达百万。旗下签约博主超过 人,涵盖搞笑、萌宠、美妆、旅行、生活方式等各大垂直领域 全网粉丝逾 亿。时代来临,全景流量 全域平台布局生态全景流量 智能激活用户粘性内容开放化 服务延伸化 用户会员化时代汽车资讯 车主论坛图文重心是平台时代汽车资讯 车主论坛汽车社区 车友社群图文 视频重心是内容

14、供应时代品牌服务平台内容制作运营社群 会员 粉丝服务图文 视频 直播 介质融合融合 技术重心是内容 社交发展阶段内容服务表现形式生产方式汽车媒体新趋势聚焦两大跃迁方向汽车媒体新趋势 双向加速,内容粉尘化企鹅号土 豆 网阶段汽车资讯 论坛汽车资讯 论坛汽车社区 车友社群阶段图文图文 视频内容供应重心是平台表现形式生产方式汽车服务内容生产阶段品牌营销平台内容制作运营社群 会员 粉丝服务图文 视频 直播 介质融合融合技术共同创造智能生产重心是内容汽车一体服务新车交易汽车后市场内容服务 垂直媒体加速部署矩阵,自媒体阵营的多维拓展,反哺垂直媒体内容生产重心是内容供应者汽车交易新车市场二手车市场垂直媒体内

15、容布局自媒体内容矩阵用户即“流量”媒体平台通过智能算法分析精准推送用户喜欢的信息触媒新习惯/算法驱动 精准推送:信息茧房时代来临 大数据高度促进了内容的精准推动,随时随地触达目标用户圈层化对个体的约束及对社会的割裂人与内容过度连接的重压线上过度连接对线下连接的挤占对“外存”的过度依赖过度连接的重负过度连接成为每个人的负担用户信息获取趋于麻木强互动下的倦怠与压迫感当我们依靠技术“链接了一切”却已失去了一切连接用户“信息茧房” 时代来临数据来源:企鹅智库:内容产业趋势报告触媒新习惯/“信息茧房”下用户对渠道的应用仍有迹可循28.4%31.9%38.0%39.3%46.0%58.3%59.0%62.

16、1%65.3%80%100%新闻现场直击生活技巧介绍幽默有趣的资讯内容体育运动类内容突发事件快讯新闻事件深度专业解读知识科普类内容当天重要新闻资讯汇总天气/交通的实用信息图文、短视频、长视频以及音频的应用出现明确区分在不同的资讯场景下,不同的传播形式呈现不同的接收效果0%图文20%短视频40%长视频60%音频紧跟用户多屏浏览习惯 全面占领全天碎片化时间跟随用户习惯细致管理渠道内容投放数据来源:巨量引擎-汽车数据策略研究院分析疫情黑天鹅/加速汽车媒体短视频化、直播化进程汽车媒体短视频化,拉近与用户之间交流的距离哔哩哔哩典型视频抖音短视频直播用户周人均单日使用时长快手直播用户非直播用户时间周期:

17、年 月 日 年 月 日用户定义:直播用户指在统计周期内,在平台观看直播的活跃用户,非直播用户指在统计周期内没有观看直播的活跃用户年 月 日日,年平日指年 月 日 日,年春节指时段定义:年 月 日年春节指月 日0.0%20.0%40.0%60.0%80.0%100.0%春节平日春节年春节期间移动互联网典型行业使用时长占比移动社交短视频手机游戏新闻资讯在线视频数字阅读综合电商移动音乐出行服务其他内容粉尘+信息茧房触碰受众变得简单,抓住受众变得更难内容及渠道需要更加细致化的体系打法才能撕破用户信息茧房融媒体时代竞争“新格局”德系铁三角 自身认知洞察691,012157,393 198,413130,

18、017 154,539AudiBMW+28,000660,888 688,888+80,384610,628+43,796633,747 677,543+41,020+24,522销量排名/奥迪首次憾失销冠,领先格局被打破 销量差距尚未形成,但整体增速被急剧拉大,后续增长乏力奥迪宝马奔 MB驰克萨尔沃雷 Lexus 斯年月年沃 Volvo月奥迪奔驰宝马全年累计全年累计全年累计辆辆辆辆奥迪奔驰宝马全年累计全年累计全年累计辆辆奥迪年销量:辆数据来源:来源于保监会产业透视 豪门之争的车市战报宝马 中大型轿车系支撑主力成为新的增长极年宝马旗下车型销量构成奔驰 轿车家族较大幅度增长市场发力不足年奔驰 旗

19、下车型销量构成销量分析/竞品增势强劲,奥迪主销车型销量失速月月月月月月月月月月月月辆奥迪奔驰宝马全年累计全年累计全年累计辆辆年旗下中大型轿车月度销量月月月月月月月月月月月月月月月月月月月月月月月月年旗下中型轿车月度销量年旗下中型月度销量奥迪 年销量增幅落后于竞品中大型市场受冲击年奥迪旗下车型销量构成奥迪 年成交均价低于奔驰和宝马万万万起万万万万万万万系万万系万万系万万万万万级万万级万万万级万万万万万万奔驰:宝马:奥迪:雷克萨斯:万 辆万 辆万 辆万 辆年成交均价数据来源:汽车之家终端指导价整理汽车流通协会、经销商调研成交均价、折扣率计算采用经销商财务计算终端价区/竞争优势被蚕食,终端溢价难以维

20、系空间动力操控油耗舒适性性价比内饰外观奥迪宝马 系奔驰 级空间动力操控油耗舒适性性价比内饰外观奥迪宝马 系奔驰 级空间动力操控油耗舒适性性价比内饰外观奥迪宝马奔驰空间动力操控油耗舒适性性价比内饰外观奥迪宝马奔驰年奥迪与核心竞品口碑分布年奥迪与核心竞品口碑分布年奥迪与核心竞品口碑分布年奥迪与核心竞品口碑分布数据来源:易车研究院品牌诊断/口碑:当性价比成为最佳“口碑”的背后,品牌豪华形象被透支首选品牌技术领先服务满意人性化高档次成熟稳重创新精神广宣多物有所值信任感个性鲜明奥迪本品车主 公众媒体首选品牌技术领先服务满意人性化高档次成熟稳重创新精神广宣多物有所值信任感奥迪个性鲜明奔驰宝马年品牌的品牌形

21、象评价( N公众=872,% )高品质品牌诊断 口碑:公众对品牌个性及创新认同不足,技术优势被弱化 媒体及车主对品牌评价较高,公众对品牌评价较低;ABB之间品牌形象存在差距。年奥迪品牌的品牌形象评价( N奥迪车主=315,N媒体=81,N公众=872,% )高品质备注:图中比例为非常认可及比较认可的比例之和数据来源:迪思大数据中心极星Precept概念车全球首发主打环保和科技 中国消费者最关注新能源车、互联网技术和自动驾驶技术,消费者认为ABB在传统汽车技术上没有显著进步,而且他们对传统汽车技术的认知也不够清楚 奥迪“技术/科技”的印象比较表面,并不稳固深入:1、科技已成为奥迪的品牌形象关键词

22、,对于大多数奥迪车主而言么这并不是他们购买奥迪主要原因;2、奥迪的“科技”主要来源于一些人人皆知的印象,比如LED大灯和数字双屏等。实际上,消费者并不了解奥迪在技术方面是否比竞品更有优势(如在新能源车、自动驾驶等关键技术领域)品牌诊断 标签:核心标签失鲜,科技已不是奥迪的灵魂认知新迈腾主打科技感,智能网联和语音控制成亮点AionS电动车高端化主打科技牌吉利2019年推出ICON定位“未来科技SUV”长安发布UNI-T,主打科技与个性化,以期“技术长安”重回赛道海外版逍客N-TEC主打科技配置74737373技术767373757373707472737372717116171819W114 1

23、5变化 VS 2018这个品牌是生产新能源车的领导者这个品牌是四驱技术的领导者品牌诊断 实力:换代车型设计及科技品质遭到质疑与挑战车型设计被诟病科技品质受冲击品牌诊断/形象:品牌沉稳保守,缺乏鲜明个性真实车主口碑数十位奥迪车主的面对面采访 他们购买奥迪的原因主要是:有历史稳重可靠喜欢品牌有内涵 他们认为奥迪需要改进的点是:创新不足不够有个性设计保守“可能从科技感这个品牌角度来讲呢,就是奥迪还没有特别强的继续树立自己的这个标签。因为大家现在基本感觉不到,营销做的不够出彩。”北京商报 报 钱瑜 瑜“奥迪的市场营销略显保守。个人感觉面向终端市场的营销力度较另外两家略弱。另外两家或多或少知道一些,甚至

24、有一些很棒。”汽车导报 李峯“ , 年新车较多,奔驰,舒适度,豪华感;宝马 运动和操控,科技应用有所展示;奥迪 技术含量,产品偏向年轻化趋势明显。”轿车情报 李耕和内饰的三块大屏,声学棱“能看出来奥迪产品在年轻化,比如镜缓缓升起的仪式感。”中国汽车报 冯英杰“特斯拉这样的新兴品牌会是竞争的一部分,对于那些尚未形成品牌忠诚度的年轻一代消费者,科技会成为吸引他们最重要的元素。”蔡战凯迪拉克优惠大,吸引力不亚于奥迪,而雷克萨斯在别人降价的时候还可以加价出售,说明其品质备受青睐,如果国产,不是没有超越奥迪的可能。中国经济网 黄春棉“依旧符合科技品牌标签,但科技配置最好可以进一步下放,能够和消费者有更多

25、的交流,其实消费者都很高兴能参加厂家的活动。”车轱辘 王振平“科技方面的传播太少了,这就会让消费者根本无法感知到,就不能对品牌有好感,又怎么能够买奥迪的车呢?”有车以后 陈震宇品牌诊断/形象:品牌认同感不足,缺乏品牌粘性科技标签支撑不足,营销手段略显保守,与新生代消费人群链接不足科技标签失鲜科技成为所有车企的共有属性汽车已经成为智能科技的载体身份认知失傲第四代消费人群豪华认知差异与情感链接的缺失豪华属性失彩当“性价比”成为品牌的标签品牌溢价能力难以维持公关课题公关三大灵魂课题年深耕服务与人群链接,延续品牌“豪华”基因发布(服务公约)“巾帼梦”实践 生态脱贫新思路纽约国际车展全球首发合作 英雄联

26、盟奔驰征服之旅天地即征途参加赛季赛事开启敦煌莫高窟文化遗产保护和文化教育扶贫项目明星诠释 级玩家展现新生代品味联合 理想家杂志用艺术向宇宙发问奔驰透视/产品焕新,结合多元跨界传播,链接用户心智年奔驰换代升级,全新的设计语言和内饰得到消费者认可,一举实现翻盘奔驰 系改款后配备全新的触摸式感应设计第三代级前脸造型更加凶猛,有很强的冲突感奔驰改款后氛围感极强,用料讲究,做工更加精细奔驰 级中控台及驾驶区域加入钢琴漆、真皮等材质的修饰奔驰透视 奔驰之“豪”, 豪到高冷奔驰断轴事件发动机爆缸事件配气机构设计缺陷女车主维权事件宝马透视/以“悦”重塑,发力社交媒体,以极具创意的传播形式深度卷入受众以“悦”新

27、生,感性认知被重塑2019年通过活动卷入更多受众,拉近彼此距离未来峰会浪琴表北京国际马术大师赛三源里叫板三里屯改造计划和时尚芭莎合作参加法兰克福车展人车接力海南年终巅峰赛参加巴塞尔艺术展助跑沈阳国际马拉松热血 城车迷聚会宝马透视/宝马之“悦”,悦到不再纯粹当“纯粹的驾驭”不再成为宝马的核心优化,宝马品牌向市场妥协何以再次成为时代先行者重新定义时代豪华新篇三驾马车均已面临品牌失速抛掉销冠“枷锁”重塑豪华新灵魂豪华新灵魂理性层面:意味着顶级智能,意味着电动化和软件定义创新的未来感性层面:与用户形成灵魂链接,成为用户“热爱”的,更直击用户灵魂的豪华品牌奥迪战略奥迪电气化战略数字化可持续概念车所生产增

28、加为电动车及生产再生燃料技术城市化交通堵塞导航系统个人化智能助手()步进未来全面布局体系支撑技术储备用户体验产品布局余款新车上市年奥迪推出全新品牌承诺进享无限可能重新定义品牌价值重新链接第四代消费人群重新焕活豪华属性品牌公关目标及策略重塑豪华新灵魂品牌新魂传播新魂体系新魂企业新魂Surprising年全面奥迪品牌焕新战Sexy Simplifying公关传播规划1次品牌豪华灵魂重塑1次科技灵魂传奇演绎1场全系产品激情灵魂碰撞4大车型个性灵魂激荡1次品牌豪华灵魂重塑1次科技灵魂传奇演绎1场全系产品激情灵魂碰撞4大车型个性灵魂激荡为奥迪品牌和奥迪族群打造一个专属精神堡垒、品牌图腾、绝对领域奥迪新纪

29、元来自德国英戈尔施塔特奥迪品牌时间博物馆的中国全新演绎四大空间秩序奥迪启示致前行者奥迪基因领先科技奥迪未来定义未来从品牌诞生到品牌辉煌,通过启示录的概念展示品牌历史,彰显品牌价值奥迪图腾 概念引领每个奥迪的概念车都代表专属的图腾,从图腾概念车到产品线产生共鸣科技是奥迪引以为傲的品牌基因,从驾驶系统互联科技,都能为品牌赋能奥迪正在开发面向未来市场的无排放高性能车型,并采用满足客户需求的替代型传动理念。新的设计方案将注重平衡的能源和排放效应,计划在 年开发出新一代优越驾驶产品。奥迪启示-致前行者从品牌诞生到品牌辉煌,通过启示录的概念展示品牌历史,彰显品牌价值奥迪图腾概念引领每个奥迪的概念车都代表专

30、属的图腾,从图腾概念车到产品线产生共鸣奥迪新纪元一个最热话题#穿越英戈尔施塔特#在抖音以及双微网红及KOL探馆跻身微博热门话题吸引受众参与抖音直播郝景芳探访探秘vlog发布视频进行二次加工在B站投放官方微信微博发布现场盛况,KOL直播汽车垂直类、科技类媒体针对奥迪品牌焕新进行深度解读线上VR展示沉浸式体验馆一次颠覆认知的焕新#一场来自豪华新知的灵魂拷问#一次神秘嘉宾的探访#科幻女教主与豪华新灵魂的碰撞#郝景芳传播脉络1次品牌豪华灵魂重塑1次科技灵魂传奇演绎1场全系产品激情灵魂碰撞4大车型个性灵魂激荡辉煌战绩曾以英里 小时的速度成功挑战霍肯海姆赛道并震惊全场自动驾驶概念车成功挑战在美国索诺玛山路

31、赛道,打破全球难度最高的赛道的记录,刷新了该赛道的最佳成绩。传播渠道人工智能国内首次无人驾驶与人工驾驶同台竞速智能怪兽再战上海滩年奥迪挑战上海“”赛道。螺线型收缩弯道与两处急转弯道使难度再次加码,展现奥迪以炸裂的产品性能、优秀的无人驾驶技术刷新无人驾驶赛道记录,搭载赛道挑战诠释产品的激情与科技魅力。奥迪科技灵魂演绎次品牌豪华灵魂重塑次科技灵魂传奇演绎场全系产品激情灵魂碰撞大车型个性灵魂激荡家族打造专属听觉符号冲破束缚唤醒本能狂飙,呼啸而过低吼的声浪与躁动的灵魂激情共振家族个性灵魂激荡真 之我 声世界首张限量卫星专辑赛道声浪音乐节传播脉络定 制 专 辑 张亚东独立音乐人为奥迪R/RS系特别定制的

32、主题曲。 通过音乐专辑入库QQ音乐、网易云音乐,实现长尾传播。UGC 征集 用户录制上传#奥迪的声音#; 将二维码分享到朋友圈、微博、知乎等社交媒体,让亲朋好友一同参与创作 邀请电音大师对 系排气管声音进行电音制作。合 作 卫 星 将 数字专辑放到在轨卫星中,开启奥迪宇宙最强音。 卫星巡航期间,每日限量抽取10名幸运用户。声浪音乐节 联合乐队的夏天第二季打造场外 “奥迪赛道音乐节”专场,引爆这个夏天。 同时, SOUNDS OF SOUL 专辑现场全球发布,灵魂不灭探索 不止话 题 引 爆视 频 解 密线 下 事 件家族个性灵魂激荡一场全民互动的大型探密冒险官方平台同步推出悬念视频;以探险家的

33、身份提供线索悬念视频;合作B站探险类UP主,深度解读悬念视频中的线索;吸引粉丝一起解迷,引发全网讨论;品牌将与第十个找到正确位置的粉丝组建 之队;直播 系车载着粉丝寻找汽车的全过程,不同路况展现 系车型利益点;视频解密6段视频奥迪内部绝密档案被泄漏摩斯代码、线索曝光线下事件超级解密第一人究竟是谁?神秘箱体的地理位置是否正确?我们直播给你看!话题引爆乞力马扎罗雪山之巅接连出现奥迪神秘箱体个性灵魂疫情之下每个人都有一颗“想旅行”的心“14” 已经成为了2020年一个心照不宣的社会符号失“链”14 天奥迪旅行车家族 一次纯粹的随心而行的放空之旅微博微信、抖音、B站等社交平台投放,唤醒因疫情而被尘封的

34、自由灵魂。吸引受众参与,用户的每一次点赞、评论、转发,为活动路线行进增加1公里。官方微博发布话题#失链14天#,对于中国人而言,“14”成为一个心照不宣的符号。线上招募5名探索家,5名摄影师和5名车手,同5名KOL一起共赴这场不负内心、乐享生活的旅程。个性灵魂“随心而行”微电影#14天真实记录#线上招募#失“链”14天#跨界合作Audi allroad Airbnb联合推广,Airbnb首页推送微电影。同期在线上跟进车队的旅行进度和精彩花絮。从线上参与话题的用户中选取10名获得爱彼迎礼券。解锁5大神秘民宿#解锁最幽静民宿#解锁最高民宿#解锁最艺术民宿#解锁最奢华民宿#解锁最智能民宿#个性灵魂精

35、彩随后呈现1次品牌豪华灵魂重塑1次科技灵魂传奇演绎1场全系产品激情灵魂碰撞4大车型个性灵魂激荡极夜之光 零度重启全球首次暗夜冰雪试驾操控体验全球最长冰雪多功能综合试炼赛道吉尼斯官方认证世界最长综合冰雪赛道奥迪全系车型齐聚6大试炼时刻终极光感赛道挑战奥迪全系: Q5L Q7 Q8 A4L A5 A6L A8L R8 RS5 RS7 e-tron驰骋无边界-无畏试炼制霸驭赛场-专注试炼漂移冰与火-热血试炼向上永不止-坚韧试炼突破梦开启-突破试炼探索无止境-发现试炼光电信号组成交互感应极夜赛道,感应器在一次次车光魅影间被注入极光之魂,炫彩冰雪世界随之点亮!传播内容示例梦想起航!杨澜携手 一汽 大众奥

36、迪助力儿童公益篇“爱佑 一汽 大众奥迪上海宝贝之家”行动再升级首次实现宝贝之家与社会的意识沟通相关方卷入邀请奥迪员工、英杰汇成员、车主、经销商、媒体多方共同到宝贝之家参与爱心捐赠活动宝贝录制心声活动后为宝贝录制专属梦想音频上传至官微与抖音,讲述宝贝的故事,通过守护宝贝的梦想,体现品牌温度及企业责任感,名人带动社会共鸣英杰汇成员在奥迪官微及私域渠道发布爱心见证内容,进一步提升活动声量,邀请大家共同守护宝贝梦想打造首个用户深度参与开放式结局系列短剧“ 给你的另一个人生”传播内容示例这次你来定结局!参与奥迪#另一个人生#与王子文同台飙戏奥迪车主故事,结局由你改写 向奥迪全系车主寻求人生故事; 打造开

37、放型结局,由参与用户决定剧情走向; 海选用户将与与明星演员同台飙戏,共同演绎结局;用户篇Sexy个性灵魂演绎联合机构合作打造全员直播流量阵营 充分激发内部互动内容产出,实现私域流量的培养及传播矩阵的搭建企业员工企业流量池全面唤活强化内部凝聚力,激活对内的激情绽放家族公关传播策略及整合方案新能源下半场时代电气化战略解读核心竞品分析家族品牌及产品力分析家族用户画像年家族公关传播建议家族舆情及尾翼管理未来 豪华带电 新灵魂家族肩负着奥迪品牌焕新形象与市场提振双重任务家族承载品牌任务与时代使命双重使命:奥迪家族80时代补贴政策下的野蛮生长时代智世代竞技时代潮水退去后的硬核竞技新能源下半场新变革时代为顺

38、风:优渥的新能源汽车消费政策营造了“多维利好”时代消费机遇逆风:补贴退坡,门槛升级新能源迎来“升级”新挑战双积分政策与 鼓励车企多生产新能源车生产纯电动车可获得更多积分基建配套推进政府为充电桩的建设设置了明确的目标并持续推进,利好 与纯电车型不限购政策购买、使用新能源车,不受限购、限行政策影响,大大提升了消费者的购买意愿免购置税降低消费者的购车成本,提升购买意愿与销量补贴退潮新能源市场补贴退坡,促使技术含金量更强的产品存活在未来的市场上,尤其是智能驾驶、人车互联体现技术差异化门槛升级新能源补贴政策将全面升级,全面提高续航里程补贴门槛,补贴退坡,调整了对电池密度以及耗电等方面补贴,推动产业向上升

39、级政策论新能源时代大格局“多维向上发展”,时代契机升级挑战年年年年(预计)年(预计)年(预计)中国新能源乘用车市场预测-基于动力类型BEVPHEV年年年年(预计)年(预计)年(预计)中国新能源乘用车市场预测-基于价格区间超豪华豪华主流入门年年年年(预计)年(预计)年(预计)中国新能源乘用车市场预测-基于车身类型级轿车级轿车级轿车年年年年(预计)年(预计)年(预计)中国新能源乘用车市场规模预计(万辆)规模论:预计年复合增长率高,新能源成兵家战地价区论:豪华新能源车型成为潜力增长的消费带区动力论:纯电发动成为未来发展的潜力空间市场车身论:类型成为更为受欢迎的新能源车身选择 数据来源:下一代中国新能

40、源汽车消费者洞察市场论纯电成为豪华新能源市场的热门车型品牌竞技场:自主品牌屠榜外资特斯拉入局2019年新能源车销量排行-按品牌豪华竞技场:特斯拉拔得头筹奥迪后入者 实力担当角色2019年新能源车销量排行-豪华品牌产品产品竞技场:售价 万以内的低价纯电动车仍是市场主流2019年新能源车销量排行-按产品 数据来源:乘联会数据竞技论全市场自主屠榜,豪华细分市场 特斯拉拔得头筹,后入者传统厂新创品牌新能源六大阵营传统厂新创车企奥迪大众,奔驰、传祺,宝马,比亚迪王朝品牌竞技阵营图新能源品牌六大阵营竞技场各显神通,抢占细分市场至高地具备新能源豪华品牌基因及市场优势传统厂新创品牌(ABB)全球电动旗舰(特斯

41、拉)互联网新创车企(蔚来)赛力斯,北汽“时代市场风口”未来高端乃至豪华硬核纯电时代竞技阵营”新能源品牌竞技阵营化,具备成为爆款的潜力豪华竞技圈渐成格局“时代向上引力”新能源大时代格局向上,迎来新时代契机在豪华电动阵营中,如何做到 “后发先制”?政策与市场的洞察“新”豪华时代豪华时代主角悉数入席,新豪华阵营上演众生相86瞰思未来()战略智 能 互 联自 动 驾 驶共 享 出 行电 力 驱 动奔驰智能人机交互系统,率先采用了人工智能科技,拥有出众的学习能力,将使车辆与驾驶者、乘客间缔造更多情感链接年日内瓦车展上,公布的智能数字大灯()将有助道路交通安全的提高,并推动奔驰通往自动驾驶和零事故之路概念

42、车,通过对智能互联、自动驾驶、共享出行、电力驱动的完美融合,为未来共享出行描绘了全新蓝图奔驰推出电动科技品牌,代表了智能与科技,代表了未来出行,也代表了“先锋豪华”美学,并且产车型旗下首款量已经上市奔驰 未来战略、全产品布局三管齐下的电动战略携手自主品牌深入电动化合作品牌传播:电动,从此奔驰轻型混合动电气化的内燃机技术:力插电式混合动力技术:奔驰第三代混动系统蓄电池 燃料电池纯电驱动技术戴姆勒 北京汽车新增两家工厂,一个位于北京经济开发区工厂,另一个是北京顺义工厂,总产能 万辆,可年产 万台动力电池产品。奔驰 比亚迪奔驰与比亚迪合作,与年打造第一款腾势,目前腾势的第二款车型 腾势 已经公布推出

43、款年内、车型推出款年内车型奔驰电动化战略 中国化落地奔驰的电动化产品布局:打造全新电动科技品牌奔驰家族通过讲历史展示积淀,依托互动体验增加公众认知以命名奔驰赛车并持续推出多款概念车,输出愿景在历史中回溯电动等新技术的起源串连技术发展史,展示品牌传承和积淀巡回式科技日、体验站活动通过高频互动体验增强公众对于的认知借力赛车、概念车持续输出愿景讲历史、讲故事展示传承和积淀科技日、体验站增强公众互动日常通勤家庭用车日常通勤 商务奔驰电动化家族化传播智 能 互 联共享出行服务电 动 汽 车年 月,自动驾驶研发中心正式启用。标志着在自动驾驶技术领域取得了阶段性成果上的“隐形创新科技,主要体现为三项技术:智

44、能个人助理、智能材质和智能光束。让科技回归“为人服务”的本质年推出纯电动汽车,将在沈阳进行生产,并在国内销售,还将出口到全球。年,投入量产,并将引入中国市场“”汽车共享项目,已经进入全球个城市,目前共有电万用户。国内充公共充电服务网络将扩展至万个充电桩自 动 驾 驶通过前瞻设计和创新技术,使“悦享”和“悦驾”的更加自然强烈宝马 未来战略战略核心电动化车型全产品线未来电动化车型全域布局宝马在中国的电动化战略:(华晨宝马、光束汽车两大合资;“新四化”)不断探索与自主品牌的合作模式“之诺”汽车宝马 长城华晨宝马打造自主品牌诺,并推出“之诺之”新能宝马携手长城汽车,打造全新合资品牌光束汽车,未来将生产

45、纯电动版本的展示了尖端科技使驾驶本身更加纯粹,并且提供了三大驾驶模式车型与其他的车型差体现电动化的异化的创新性产品源汽车,逐步完善在中国市场的电动化全产业链布局全面互联、提供高度自动驾驶功能的纯电动车,展现了面向未来的前瞻设计和尖端科技年,将成为宝马新能源车之年年,宝马向市场提供款新能源车型,比原计划提前 年款新能源车型中近一半将是纯电动车宝马电动化战略 中国化落地宝马的电动化产品布局:创立“天生电动”的子品牌短途 个性日常 驾趣日常通勤驾驶乐趣宝马 家族主要依托未来战略展示、绿色生活绑定、亮点创意互动维持热度家族齐聚展会展示品牌战略从车展到体验中心到移动通信博览会i家族始终齐聚亮相,持续传播

46、品牌未来战略单品绑定生活方式强调绿色概念连续多年与中国各地马拉松活动捆绑传播其可持续发展与绿色出行理念跨界创意维持公众关注度各种新奇、有趣的创意、跨界合作保持与公众的互动,避免公众遗忘宝马电动化家族化传播从性能向功能向超级富豪推出高价,小批量汽车,确保汽车高档品味,使其物有所值,生产出的汽车足以媲美顶级性能车从富豪向大众借助第一阶段获得的利润,开发第二阶段的汽车,以中高端价位向更多相对富裕的消费者推出中等价位、中等批量生产的电动汽车从生存向生机通过第二阶段获取的利润和积累的经验,开发更经济、更大规模量产的大众化电动汽车,使中产阶级完全可以负担得起特斯拉 商业战略特斯拉战略三步曲从快充技术到科技

47、,从灯光技术到赛道体验特斯拉电动车家族持续以“硬核”技术内容为桥梁,联动家族车型,强化公众对品牌和产品的印象特斯拉家族以前瞻“硬核”产品实力传播为主旋律前瞻性的硬核技术共性强化传播中大型轿车紧凑型轿车中大型紧凑型特斯拉的电动化家族产品传播蔚来的三大阶段战略年的公司成立到年第二款新车的发布,在这个阶段,蔚来组建了高达人的团队。在年间,管理团队要不断将资源进行整合,将公司一步步地建立起来。年年年年在这个阶段蔚来有三件事必须要做好: 把车卖好; 提高公司的整体运营效率; 开发下一代产品。年以后蔚来将在年后将产品能够接近于智能电动车的终极形态。整合资源稳扎稳打前瞻未来新观察:蔚来 电动发展战略超越“特

48、斯拉”的高端服务:独有口碑的“高端服务”:“汽车界的海底捞”三板斧赢好感蔚来体验店蔚来加电站蔚来服务体系蔚来的市场营销软实力出众,打造“汽车界的海底捞”蔚来不止是一个制造汽车的公司,更致力于为用户打造一个全新的、更愉快的生活方式有温度、有自由、有邂逅的车主空间以实绩印证蔚来为超越极限而生激发蔚来车主势能,人人都是演说家智能电动全能智能电动旗舰智能电动轿跑不仅有书房、咖啡馆,还有专业的幼师和益智课程可以实现孩子的完全托管全球最快无人驾驶车蔚来车队不断强化蔚来在技术层面的领先印象邀请诺贝尔得主及蔚来车主中的佼佼者进行公开课,分享自己对未来的见解蔚来的电动化家族产品传播“智未来下新四化” 智能化、互

49、联化、电气化、共享化成为战略新未来标配“硬核产品” 特斯拉赢得全球电动旗舰品牌源于对前瞻产品技术眼光及追求“绝对服务” 蔚来高端战略赢得本土精英青睐源于对用户的至尊体验“灵魂旗舰产品”是否具备豪华阵营的绝对话语权?“新”豪华阵营电气化战略洞察:100新豪华旗舰世代新豪华旗舰擂台超级对决参数车型奥迪奔驰宝马特斯拉价格(万元)国外售价万欧元(约万人民币)车身尺寸(毫米)轴距(毫米)电机数类型(交流异步)(交流异步)(前永磁同步,后交流异步)最大功率(千瓦)最大扭矩(扭矩)续航(公里)电池容量(千瓦时)(可用)快充时间(时)慢充时间(时)()()()驱动形式四驱四驱后驱四驱零百加速(秒)配置亮点矩阵

50、式大灯主动进气格栅空气悬挂日常和两种输出模式、种驾驶模式英寸奥迪虚拟座舱中控双触控反馈大屏音响夜视辅助系统主动车道保持、车首偏离警告、自适应巡航城市高速驾驶辅助包预防式整体安全系统智能几何多光束大灯悬浮式双英寸显示屏新一代交互系统实景增强导航智能领航限距控制系统盲点辅助系统、车道保持系统、自适应巡航可选、座布局空气悬挂全液晶仪表英寸触摸中控屏贯穿一体式的无极变向空调0603015018028502900295030003050奔驰EQC特斯拉Model 312090特斯拉Model X蔚来ES6蔚来ES8捷豹I-PACE奥迪e-tron理想ONE保时捷Taycan宝马核心竞品豪华全能选手,与核

51、心竞品次要竞品向上捆绑、相较,产品更具优势;硬核实力领先“新”豪华阵营灵魂旗舰产品 竞技生态格局上市声量足,豪华感传承;集中在豪华感延续和上市传播;竞品声量对比奥迪奔驰宝马特斯拉网络双微论坛流量体质,长效传播续航核心指数受到用户关注竞品声量平台对比奥迪奔驰宝马特斯拉试驾豪华停产断供电池短缺新车上市奥迪上市试驾召回差速器断裂豪华奔驰气动轮圈新车搁置上市电池小续航宝马续航马斯克召回减配降价交付特斯拉竞品媒体报道热词正面热词负面热词手机竞品论坛贴热词正面热词负面热词设计美科技设计丑停产电池续航奥迪上市续航召回差速器螺栓豪华奔驰轮胎车展维修虚高养车续航宝马轮毂交付召回减配降价续航特斯拉 数据来源:迪思

52、大数据中心与核心竞品 舆情经典豪华续航不足;外观智能化 空间不足;设计动力内饰粗糙奔驰EQC奥迪e-tron特斯拉Model X内饰空间舒适动力操控续航易车口碑外观内饰空间舒适动力越野续航配置太平洋汽车口碑外观内饰高档,非常有档次既保留了经典的家族风格,又有创新与突破除了新车味道太大,其他没什么了内饰很高级,很科技范,但整体仍是四平八稳的风格外观内饰空间舒适动力操控续航易车口碑外观内饰空间舒适动力越野续航配置太平洋汽车口碑最满意的当然是这款车的外观,我敢保证不管谁看到都会为之一动用料和做工都延续了那么多年的优势,的确不错配置不多,自己看配置表吧空间吧,毕竟是轿跑,不要想太大空间了外观内饰空间舒

53、适动力操控性价比续航爱卡汽车口碑外观内饰空间舒适动力操控性价比耗电量汽车之家口碑做工粗糙,小故障频发即使放上两个安全座椅,还能坐四人,且不憋屈,鹰翼门老人小孩都很方便外观满分,拉风,当年买的时候回头率动力不说了,特斯拉你懂的系统更新频繁,车买后掉价快,库存车打折十几万与核心竞品 用户口碑媒体赞赏的科技及豪华品质、认可的豪华档次、中意的“科技玩具”属性作为一台百年造车企业做出的首款电动车型, 的综合实力的确非常强劲。但 并不是一个针对国家地区政策而主打销量的产品,它的出现更像是以一个产品标杆的形象公之于众。对于那些预算充足,想要尝鲜或是对高端电动车有所追求的消费者,又多了一个更为靠谱的选择。作为

54、一个超过百年的汽车品牌,对车辆品质的把控和新技术的研发能力都是毋容置疑的。随着 的推出,奔驰会继续将其“豪华”的标签,延续到旗下的纯电动产品中。拥有全球首款中大型豪华电动 身份的 无疑是站在制高点的那一个。 在细节设计和行驶平顺性方面存在的些许不足,以目前的市场环境来看,还远算不上致命问题,只不过目前传统汽车厂商推进电动车型的步伐一天快过一天,留给特斯拉完善产品的时间也已不多了。除了电池续航以外, 就像一台四驱能力优秀的汽油 ,更加贴合当下的人们的驾驶习惯,便利性也完全未打折扣。虽然现在大家对新能源车普遍关心的是续航和充电,但是这次奥迪更愿意换个角度来展示自己的实力,那就是出色的驾驶体验和轻度

55、越野能力,这也是奥迪 具有差异化的核心竞争力。这是一辆看起来没有惊喜,但开起来足以让你竖起大拇指的车辆。感受过才能知道,不是奔驰 不够好,而是人们对于奔驰的期望太高,这里不得不提到的特斯拉。在理想数据上,特斯拉毫无疑问可以提供更出色产品,但是在感性层面上,奔驰 毕竟是奔驰,豪华感的营造可不仅仅是体现在内饰上,更体现在驾驶质感上。不过单纯从产品角度来说, 无论是行驶品质还是做工方面都没有达到百万级 应有的水准,其最大的优势在于科技配置和整车散发出的前卫感上。选择它的用户在为科技配置和获得新能源指标感到信息的同时不得不需要牺牲一部分品质和豪华感。奥迪 给我们展现出了自身强大的科技实力与造车底蕴,在

56、各方面都有着不俗表现的综合素质,在配合百年豪华品牌的口碑与品质的背书,打动目标消费者几乎不存在什么难度。真的是款好车,从很多层面来看,说是现阶段传统车企们所能拿出来的最好的电动车或者也无不可,要是下一个能勇敢些、再勇敢些就更好了。鹰翼门、自动驾驶、纯电动,数不尽的亮点足以让 赢得一个“最具魅力 ”大奖。 和 只是一个开始,特斯拉还会不断给大家带来惊喜,更接地气、更智能的电动玩具即将与车主见面。与核心竞品 媒体口碑1800160014001200100080060040020001月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月年及主要竞品销量特斯拉Model X(单位:辆):全年累计销量:

57、奥迪 :特斯拉:;奔驰;上市特斯拉一马当先,奥迪 及奔驰中国豪华电动旗舰已迎来后入发力及未来宝马的悉数登场奥迪e-tron 数据来源:奔驰EQC年奥迪销售月报与核心竞品 市场销量“豪华保守派” 首发“硬核极客派”“豪华全能派”声势销量,传承奔驰颜值豪华标签,智能化不足流量体质,传承硬核产品的本源,实力征服消费者综合素质强,传承奥迪科技标签,洞悉中国消费者需求灵魂旗舰车型综合实力派具备征服市场的“绝对实力”“新”豪华旗舰洞察:107豪华电动新灵魂家族新豪华电动致胜灵魂密码年实现年销售约万辆纯电动汽车和插电式混合动力汽车。为了实在这一目标,奥迪品牌每个车型系列将提供至少一款电动版本,其中大多数将为

58、纯电动车型。电 动 化数 字 化奥迪计划在年将数字化服务提升到一个新高度并搭载在未来车款上。届时,车主只需通过帐户,即可直接线上订购所需各种功能与服务,开创前所未见用车体验。奥迪计划于年发布首款基于奥迪开发的自动驾驶纯电动汽车。在下个十年中期,奥迪也将推出自动驾驶量产汽车,其最初将以城市穿梭车队的形式面世。自 动 驾 驶奥迪 未来战略战略最新规划(向电动化、自动驾驶和数字化等战略领域投资 亿欧元)术:体系支撑():赋电新生,步进未来()技术储备()用户体验()产品规划()国际竞争力的电气化研发体系行业领导力的电气化制造体系标准影响力的电气化质保体系市场竞争力的电气化营销体系自我进化力的电气化业

59、务体系四大电气化平台:中大型车平台:紧凑及中型车平台:高档车平台:高性能车平台三大尖端电气化技三电技术:高压蓄电池、直流快充等 驾控技术:电动四驱 互联技术:远程电控奥迪随 购:最具诚意的购车支持奥迪随 充:便捷高效 度充电服务奥迪随 行:全方位的用户保障奥迪随 保:尊贵无忧的售后服务持续扩充产品矩阵:三大新能源产品序列: 轻混车型 插混车型 纯电动车型年年款电动车款电动车战略篇 电气化战略结合奥迪品牌电气化、数字化、智能化生态布局,具备更具超前时代感、超越传统汽车产品的优势电控四驱系统分配速度更快更广泛地适用各种地型使用驾驭感家族“未来感”标杆产品数字驾驶舱与让车主与世界无缝连接无界感高续航

60、、快充电、安全使用消除用户焦虑感从容感智能化的驾驶辅助系统让车成为生活的第三空间智能感生态篇电气化生态产品家族:高频城市短途通勤潮酷 年轻 个性 精致:日常通勤全满足科技 豪华 品味 驾趣:追求极致驾驶乐趣激情 极致 性能 前卫:彰显个人品味优雅 动感 时尚安全性三电系统气囊 公斤侧碰 安全带预收紧 腿部与头部保护 行人保护通过 项测试的电池包 四重防护设计 超高强度钢管主体结构避免电池变形 电池包个焊点一次性密封 万公里寿命电机标驾驶乐趣豪华体验未来风格主动开闭银灰色八边形格栅 专用多幅 日行灯 贯穿式尾灯 前后 迎宾灯专属橙色标识及制动卡钳 双侧充电口 倾向驾驶员的内饰布局 个性化颜色选择

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