Motorola 酒店解决方案介绍V3 -LG

1、吕刚/Gary| 渠道总JKBT38WNS China, MOTOROLA SOLUTIONS摩托罗拉无线（WNS）酒店解决方案 15年致力于为酒店提供最优服务1Motorola SolutionsMay 25 27thMarch 8 9th March 25 26th August 25 28th September 26 29th October 23 27th 6Galvin Mftg 首款经济实用的车载无线电通讯设备首部警用双向无线电通讯设备首个 FM 便携式双向无线对讲设备由摩托罗拉转发器发回，人类首次听到的来自月球的声音首个无线数据系统首部便携式蜂窝电话

2、- DynaTAC首次 700MHz 公共安全宽带高速数据 现场试验首个基于 IP 的双向广域系统首次 ISSI 多厂商演示（互操作性）首部耐用型企业数字助理首部手持式激光扫描器首个商用扩频 WLAN首台无线 交换机首款二维 条码扫描器首个集群 无线电通讯系统发明了六西格玛质量过程首部 VoIP WLAN 电话行业领先的 用户设计：APX、TETRA ATEX、Covert首个公共安全专用宽带LTE 系统193019391943196919701978198319911998200220072009198019892001198620002011延续80 年的辉煌创新传统MOTOROLA SO

3、LUTIONS专注于企业和行业应用愿景：帮助人们在关键时刻做到最好May 25 27thMarch 8 9th March 25 26th August 25 28th September 26 29th October 23 27th Motorola拥有最为完整的无线通讯解决方案无线交换机接入点VoLAN智能手机规划PBX整合服务器对讲机整合服务器无线IPS（WIPS）自适应嵌入式安全性管理故障排查安全室内外WLAN无线LAN语音无线管理安全性接入与移动性智能手机&支持系统规划、实施、管理、优化无间隙IEEE802.11标准颁布于1997年6月26日，由五个常任理事发起建立：Aironet

4、公司：研发和生产AP，后被Cisco收购，至今Cisco仍保留Aironet产品AT&T公司：制定通讯标准协议，后被拆分，Lecent成为AP的品牌，现在已不再生产APIBM公司：制定Token Ring与AP通讯协议的公司，不生产APMotorola公司：生产无线网络发射芯片的公司，早期的AP产品用的都是Motorola 855T芯片Symbol公司：研发和生产AP，2007年正式被摩托罗拉公司收购摩托罗拉很早就进入WLAN市场领域，充分利用其在无线网络及无线终端领域的领先地位，将WLAN融入到摩托罗拉Seamless Mobility无线网络体系架构，并集成于手持PDA、手机等终端产品，能

5、够根据不同市场和用户的需求提供丰富的产品和解决方案。摩托罗拉公司于2007年1月9日正式收购讯宝公司（Symbol Technologies, Inc.），丰富了摩托罗拉在WLAN领域的产品线，拥有了讯宝在WLAN领域的丰富经验和多项专利技术，其移动解决方案集成了先进的无线接入产品、坚固强大的移动计算系统、无线交换系统、移动软件和世界级的移动服务。1992年，发明无线跳频技术，1999年802.11b接入点部署超过50万个。2002 年，推出了世界上首款 WLAN 交换机，引领WLAN网络架构的革命。Motorola的无线交换机全球占有率No.1，超过第二名100%。率先提供Mesh组网的WL

6、AN网络，建设室内外无缝连接的WLAN网络WLAN手机、PDA及工业级移动WLAN终端的领先供应商全球占有率处于三甲Motorola是无线标准的引领者行业领先者技术领先者全球第一套即插即用的Mesh AP全球第一套RF交换机(2006)全球第一套无线网络交换机(2002)全球第一套VoIP无线电话(1998)全球第一套802.11标准无线网络(1995)802.11/WiFi组织的创建人(1989/1993)WLANA创建成员POE技术全球第一套无线网络管理工具无线网络的国际漫游技术预定义漫游技术无线终端和无线网络登录平衡技术无线网络上的QoS技术无线队列处理专利Power Saving省电模

7、式Kerberos SecurityWIPS安全防护Motorola是无线行业的领军者Motorola 无线交换装机容量第一Successful Stories2010 Guangzhou Asia Game56 StadiumsMotorola2010 Shanghai EXPOMotorola1.为2008北京奥运WLAN提供产品及解决方案。奥运城市无线覆盖2. 部署了全球最大的无线网络WLAN：100,000 AP单网 Wal*Mart3. 全球最大的VoWLAN网络：40,000 Spetralink phone4. Motorola的无线交换机全球占有率No.1，超过第二名100%

8、Motorola 的综合表现12-年 专注于酒店业1996 年 发明了第一个为酒店订做的产品超过60项的荣誉和专利; 包括 HPNA 的发明市场证明; 超过100万线的安装量创新技术的领导者通过电话信号供电的专利权 2005100,000 线电话线供电产品的装机量电话线供电, 墙挂式微蜂窝无线接入点酒店业长久的合作伙伴Wi-Fi Service部分案例世博洲际酒店深圳洲际酒店贵阳和府皇冠深圳威尼斯酒店成都凯宾斯基杭州HYATT广州长隆酒店天津国宾馆上海宏安瑞士酒店华盛顿 Wardman Park 酒店三藩市希尔顿维珍尼亚海岸假日酒店Stamford 度假酒店 澳洲 悉尼 美国几乎所有的洲际酒店

9、，2010年澳大利亚签约55家洲际酒店 个案研究：国际酒店和管理学院面临的问题在生活区与教室内部署无线网络的预算有限砖块的结构阻碍了 MESH 的应用； Cat-5 布线昂贵得令人望而却步学生休息的时候缺乏安装的时间摩托罗拉的解决方案在底层的教室里安装 AP300s RF ，在室外区域安装 AP5181 (21 APs)跨越两个建筑，在学生的宿舍里安装 MC-802 无线挂墙板 (48 APs)解决方案的价值48个无线挂墙板 在3天之内安装完毕节省了30% 费用墙挂式 AP 没有对古建筑外观造成影响简介注重细节和优质的客户服务的古建筑酒店和管理学院2WALN 酒店解决方案分析酒店解决方案需要考

10、虑的问题覆盖问题：如何达到最好的覆盖效果容量问题：如何满足突发业务需求安全问题：如何防止客户非法接入及设备稳定性多业务接入、支持：WLAN除了无线上网外业务接入的需求施工便利性：如何快速实施覆盖调整：WLAN受环境变化，如何调整网络管理：业务统一实施和调整的便利性维护：后期维护的便利性升级扩容的便利性：面向5.8G平滑升级成本：综合成本考虑WLAN的信号覆盖的主要指标1、发射功率：信号强度-70DBM2、接收灵敏度3、信噪抑制4、Mimo技术5、信号稳定度6、信道选择和抗干扰7、冲突域酒店的部署难题传统AP并不是为酒店设计安装在走廊的AP运营中酒店安装的过程 打扰 酒店客人花费大量 时间 用于

11、规划拉电缆 费用高昂安装后受装修等因素影响美观网络覆盖效果差后期网络调整困难后期运营成本高为解决覆盖问题-天馈和WOC方案利用合路系统，通过大功率AP实现客户覆盖问题带来问题：辐射单向放大喇叭效应冲突域过大容量随着用户数急剧下降、用户感知差维护不方便3Motorola Hospitality WIFI solutions大型会议室多个AP7131或AP650,高容量，负载分担酒店大堂、餐厅等分散区域AP7131或AP650保证信号覆盖客房MC-802或AP6511,单AP覆盖多个房间摩托罗拉酒店无线覆盖解决方案室外区域AP7181,良好信号覆盖，Mesh，适应严酷环境在酒店业中的第一1996第

12、一 为MDU (Expresso)设计的技术第一个 高速互联网应用的客房（在东京凯悦）超过60项的荣誉和专利2005第一个 通过电话线供电无线模块(T2)最新 Expresso 装机量 (接近 1,000,000 线)2009里程碑 T2 ：100,000线自适应线路供电 专利号: 75122202009第一次 无线AP 在酒店客房安装2009年出货量每季度翻番2010第一次 符合802.11a/b/g/n标准的挂壁式AP摩托罗拉解决方案功能齐全的酒店户外设施会议设施大厅/后勤办公室客房AP 650/7131 大型会议室AP 650/7131 酒店大堂公共区域双绞线AP 6511 / MC 8

13、02客房AP 7181室外覆盖1000 电话线2000 电话线POTS + Power + Broadband程控交换机电话模块T3 交换机M2 墙挂式2 x 网口MC-802 墙挂式e2 x FE ports1 x 11b/g radio16 WLANSVLANsWPA2 AES核心网电源T3 PBN - 通过 Cat-3 电话线的无线网络老酒店改造通过客房的电话线实现无线输出专利的双绞线供电技术零布线成本提供75Mbps的接入带宽全新AP 6511 802.11n 墙挂式 AP 的简介全球最薄, 最强大的企业版 802.11n AP最低部署成本的802.11n AP 高速安装的模块化专利设

14、计控制器 AP 显著的减低成本接近一副扑克牌的尺寸7.5cm x 12.5cm x 2.5cmAP 6511, 专为酒店设计酒店解决方案:酒店跟随提供“居家” 感受的趋势 802.11n酒店业主对价格敏感当面免费提供上网服务, 必须从投资回报率 向总成本和总管理支出 转变AP 6511 方案:快速安装:不会打扰酒店的住客低成本 :低成本, 下一代的 802.11n AP美观 :隐蔽型 设计传统 AP 并不是为酒店客房设计AP 6511 802.11n 墙挂式接入点安装简易快速几分钟完成安装, 而不是话费数小时平整 (接线盒里没有突出物)简洁, 细小, “隐蔽型” 设计可扩张管理 板上控制器 (

15、控制多至 25个 AP), 射频管理控制器(控制多至 12,000 个APs L2 or L3) 独立的 (web UI) 高性能26dBm有效全向辐射功率 802.11 a/b/g/n, 2x2多输入多输出 双重3dBi 天线敏捷通讯汇聚的模块 1 x snap-in port for keystone style connector 3 x 10/100Mb 卡入式模块 1 x 10/100Mb向上传输的网口, 802.3af PD 1 x 802.11a/b/g/n 广播Snap-on ModularitySnap-on 3 Ethernet switched portsSnap-off

16、 access panelSnap-in portSnap-on standard keystone connectors Snap-on moduleAP 6511 的安装（90秒）装 支架接线盖上完成Cat5 线板无需现场全部勘察基于平均墙体/房间 的信号衰减初步规划1 WP/5 房间+ 额外少量(5%) 不确定的空隙调整灵活在需要覆盖额外的缝隙安装额外的 AP开启自动 RF 和 channel 管理摩托罗拉解决方案15分钟完成网络规划 15+1客房解决方案Motorola无线网络架构领导者INDEPENDENTSTANDALONEHUB AND SPOKECENTRALIZEDWiNGD

17、ISTRIBUTED最初的网络架构无线数据接入薄弱的网络连接用户漫游功能较差不易于管理安全性较差适用于大规模 802.11a/b/g WLAN网络不适用于11n网络无线控制器成为网络流量瓶颈网络边缘AP安全性/Qos能力较弱更加高效地处理现今网络面临的各类复杂问题，带来更佳的用户体验没有网络瓶颈适用于802.11n网络网络边缘设备的高安全性高可靠性的语音、视频业务基于策略的配置1即插即用2AP关联策略3Air Time公平机制4客户端频段智能选择5智能负载分担6Smart-Rf7集中日志处理8远程无线报文捕获9远程debug分析10WIPS11集成状态防火墙12AC失效，功能无损13数据流量本

18、地转发14用户原状态无缝漫游15功能无损的本地转发-“云AC”AC成为网络流量瓶颈数据流量由AP直接通过路由交换网络转发AC与AP之间仅交互控制流量无网络流量瓶颈用户携带认证控制状态漫游本地转发模式下功能无损AC应用服务器交换机AP企业网络WiNG 5 AC应用服务器交换机AP企业网络传统集中转发架构WiNG 5 转发架构网络边缘设备实现安全保障传统集中转发架构安全防御仅在AC侧实现AC负荷较重，防御效果差AC被攻瘫，整网业务瘫痪Wing 5 转发架构安全防御在AP侧实现网络边缘即实现安全防御，效果好AP被攻瘫，不影响整网业务AC故障情况下AP仍能提供正常业务转发数据机房无线覆盖区域ACAP

19、Fast RoamingSMART RFBroadcast Traffic MgtWLAN MgtAPAPAPRF-Domain-ManagerStateful Firewall Role Based FirewallBroadcast Traffic MgtQoS Enforcement AC故障情况下AP仍能提供正常业务转发 AC与AP之间链路故障AP仍能提供正常业务转发AC与AP之路由交换设备故障AP仍能提供正常业务转发小于25个AP的机构，可使用其中一个AP作为控制器使用，无需配备AC，节省成本摩托罗拉解决方案吉尼斯世界纪录获得者确保大型会议室应用84 台笔记本电脑 使用1M MPEG

20、 2/4 视频通过一台AP7131发布的802.11n网络同时播放Motorola 无线控制器产品组合性能容量RFS4000RFS6000RFS7000小型机构36 APs中型机构256 APs大型机构1024 APs3G 无线回传3G 无线回传集成 802.11n AP通用操作系统 “WiNG5”500 用户2,000 20,000 用户8,000 96,000 用户NX9000数据中心10,240 APs80,000 960,000 用户WiNG5Motorola AC强大功能36服务 & RF 管理AAA 服务DHCP 服务Portal 服务智能频段选择智能负载分担Air Time 公平

21、机制SMART RF安全:L2 / L3 状态防火墙基于角色的防火墙Firewall数据流管理 WIPS黑名单 DHCP / ARP 监测Storm 攻击防御 IPSEC VPN 网关QoSIGMP Snooping带宽限速组播报文转换为单播WMMDSCP 映射 (有线 / 无线)语音管理控制性能 & 易用性:802.3ad 链路聚合802.1Q Trunking802.1w/s RSTP & MSTPAP Steering双软件版本文件动态AP负载分担Layer 2 交换Layer 3 IP 路由智能License共享集群Virtual IPVLAN 池网络部署集中式部署分布式部署AC失效，

22、不影响用户业务AP可作为虚拟AC进行管理适用于大中小各类场景部署方案管理 & 排错基于层次结构的策略 即插即用 自动AP关联策略CLI / Web UI 管理远程无线报文捕获在线报文捕获实时察看状态Motorola AP产品系列 11n AP 7100 系列AP 7181 : 双频AP 7161 : 双频、三频AP 7131 : 单频、双频、三频3x3 MIMO工业级标准 IP67高功率、高灵敏度第三个radio作为24X7 sensor 3G WAN 链路Wing 511n AP 6500 seriesAP 6532: 双频AP 6521: 单频AP 6511: 单频不锁频2x3 、2x2

23、MIMO可作为虚拟控制器使用适用于室内多房间场景Wing 511n AP 600 seriesAP 650: 单频、双频AP 622: 双频AP 621: 单频 不锁频 经济适用2x3 & 2x2 MIMOWing 5AP 650: 单频、双频AP 622: 双频AP 621: 单频 不锁频 802.11abgWing 411abg AP 5100 seriesAP 5131: 单频 / 双频AP 5181: 双频38MOTOROLA and the Stylized M Logo are registered in the US Patent & Trademark Office. All

24、other product or service names are the property of their respective owners. Motorola, Inc. 2010. All rights reserved.Motorola AP 特性必需AC管理的APAP650 / AP621 / AP622需要控制器本地转发在线Portal适用于站点已部署AC的大规模部署环境AC失效可提供服务的 APAP7131 / AP6532 / AP6521 / AP6511 / AP7161AC失效，可正常提供服务支持本地转发提供 Portal / RADIUS / DHCP服务可作为虚

25、拟控制器使用安全在AP设备上实现加解密基本和高级 WIPSSensor在 AP设备上实现二三层防火墙基于角色的 FirewallQoS组播报文转换为单播报文SIP CAC带宽速率限制RF ManagamentSMART RF智能带宽管理智能负载分担未锁频排错远端空口报文捕获在线空口报文捕获Live View易于部署L2 / L3 deployment自动发现控制器自动应用相关策略Deployment TopologiesIntelligent packet forwardingTunnel ModeLocal ModeAP 650/6532大容量24dbm的发射功率。具有很强的穿透障碍的能力，

26、覆盖更大的范围。2 X 3 MIMO天线，具有最佳的发射和接收性能，接收灵敏度高。用户甚至在行走中依然能够享受高性能的网络服务。可靠性高SMART RF:自动优化信道和功率,最大程度避免建筑物屏蔽和电子干扰。在网络第二层和第三层实现漫游。集中动态侦测机制优化网络可用性：动态扫描信号强度，将用户可靠地切换到信号更好的接入点；调整信号功率，以填补射频覆盖漏洞。确保用户连接不间断。安全2至7层状态包过滤防火墙；AAA RADIUS服务；无线IPS Lite；VPN网关和基于位置的接入控制。可添加基于角色的接入控制、AirDefense无线IPS和非法AP检测等高级安全防护。频段未锁定：一个频段用于数

27、据传输，另一个用于AirDefense传感器，实现入侵防范和AP检测。传感器支持同时对2.4GHz和5.0GHz频段扫描。无线交换机RFS7000中大型企业无线语音、数据和RF管理平台支持到12000个无线AP，2000到20000台无线设备。集成IPSEC VPN、AAA Radius服务器、状态数据包检测防火培、基于 MAC的集成式验证、增强型入侵检测、来宾访问安全。安全功能集满足PCI、SOX、HIPAA行业标准。QoS确保优质的语音和视频服务。扩展性升级性好：可聚集最多12台RFS7000；集中式管理：对网络硬件、软件配置、网络策略统一管理；内置流量监控器和故障排除工具。ADEPT天线

28、技术优越性Self Shadowing AvoidanceThe AP 7181s integrated antennas eliminate self-shadowing, which avoids self-interference and unpredictable coverage holes.软件控制的下倾角利用软件控制的下倾角特性，可以远程扩大覆盖范围，而不需要更换天线或租用工程车来做出必须的调节，从而节省了相关成本。MIMODual polarized antennas deliver parallel data paths in an outdoor environment.

29、This enables the access point to achieve higher data rates in 802.11n.避免自阴影效应AP 7181的集成式天线设计消除了自阴影，从而避免了自干扰和不可预测的覆盖漏洞。MIMO双极化天线可以在户外环境中提供并行数据通道。因此，采用802.11n技术的接入点可以实现更高数据率。Dynamic Interference Avoidance for Polarization软件调节天线下倾角度摩托罗拉解决方案更聪明的无线网络116SMART RF 自动功率设定，合理解决AP并发用户数与频点之间的矛盾 自动网络级信道调整，自动优化网络

30、 邻居自动发现，网络级信道优化 无线覆盖空洞自动修复AC功能之一，将干扰降至最低水平14Compare With Others1:Difference between SISO and MIMO 结合 OFDM 正交频分复用技术，构成11N的高传输速率 2:通过DHCP选项189自动获取无线交换机（AC）的地址，实现AP零配置，做到即插即用；其它厂商产品需要为每个AP配置AC的IP地址，不能做到AP零配置； 3:同一个AP支持16个SSID，并且支持支持同一个SSID下的用户隔离，支持同一个AP下的用户隔离 4:安全性满足行业规范要求如PCI规范：强大的AirDefence系统提供了最专业的无

31、线入侵防护的保护，可以用于对无线安全要求最苛刻的场合。运行在对安全要求最高的网络上，AirDefense WIPS的客户包括美国国防部，纽约证券交易所，也满足一系列行业规范包括PCI，HIPAA，SOX等的要求。 互联网服务器用户ACWi-NG无线交换机支持本地流量转发Moto AP本地转发普通 AP集中转发5: 摩托罗拉的无线WIFI方案中，控制器和AP之间采用的是软交换的架构，控制信令和业务数据流传输分离，其中AP到其他点的数据传输不需要经过无线控制器，这种结构下，无线系统的稳定性和容量大大提高，可以支持到1万多个AP,并且当AC宕掉的时候，不影响AP数据的转发THE BEST OF TH

32、E WORLDMotorola 解决方案覆盖问题：AP良好的射频性能，多样化的AP实现不同区域的覆盖容量问题：高性能AP实现大容量突发业务的接入安全问题：分布式接入安全控制，及WING5 构架保证网络更加健壮多业务接入、支持：多达16SSID的支持施工便利性：15+1 解决方案覆盖调整：面板式AP安装不受物理环境的限制管理：WING5构架实现管理的便利性维护：AP可视，维护方便升级扩容的便利性：AP的不锁频设计方便业务的平滑升级及业务调整成本：面板式AP结合客房现有线路可减少交换机端口和线路投资，维护成本低5WIFI Additional Application User NeedsTelep

33、hony - outbound/Inbound callsMobile internet/intranet access, email, calendar, PIMInstant communications with teamUses data application to check room availability, then PTTs front desk to hold extra rooms. Dials catering managers extension to discuss menuIntegrated Portfolio: MOTOTRBO + TEAM + WLAN

34、+ Mobile ComputingImproved Customer Service & Increased ProductivityUser NeedsInstant communications with teamWork Order ManagementFront Desk Clerk Hotel ManagerHousekeepingRestaurant ServerWedding is taking place at hotelPTT to hotel manager with urgent customer requestsReceives work order on their

35、 TEAM Phone via Text Message to get additional rooms ready for guestsUser NeedsWork Order ManagementInstant communication with teamUses MC55 to take orders and receives PTT call from Restaurant Manager User NeedsInstant communications with teamData applications51WIFI终端：即是WIFI分机，又是WIFI对讲机WLAN - 802.1

36、1a/b/gDesigned for dispatch High Audio Speaker, dedicated PTT button可以和酒店的工单管理系统整合Speaker/VRLanyard attach pointVolumePTTHolster latchesEar pieceProgrammable buttonHeadset jackMini USBBattery contactsPublic NetworksMacro Cellular Network / PSTNInternetTotal Enterprise Access and MobilityExisting PBX

37、 and WLANWLANIP-PBX / TDM PBXPSTNFirewallCustomer PremiseEnterprise/IT ServersDHCP, DNS, AAAExisting Two-Way Radios和传统无线对讲系统整合Single Mode VoWLANTEAM Feature ApplianceEmail/ CollaborationAlerting MiddlewareDispatch/Task MgtCASE STUDY:澳门银河酒店定位澳門銀河是澳门唯一真正的亚洲风格五星级渡假村投资额逾140亿港元面积550,000平方米住宿一应俱全的渡假村。三间世界

38、顶级酒店提供2,200百多间客房、套房和别墅 屡获殊荣的超豪华澳门悦榕庄 传奇名扬四海的日本澳门大仓酒店 万众期待的五星级银河酒店Motorola 提供的解决方案无线控制器10XRSF7000 无线AP3500个AP（覆盖大堂、宴会厅、客房、会所、泳池、SPA）网络管理Airdefence TEAM PHONE800台计划还要增加Sales Value: 3M $ AirDefense Enterprise的功能55自动保护4复杂的入侵侦测3清除连接至网络的恶意设备1漏洞评估2符合企业和监管政策5带有取证数据的事故调查7无线网络性能的故障排除6具有最低拥有成本的企业级可扩展性8综合性入侵检测S

39、ensors协议滥用反常行为 签名分析策略管理关联引擎情景感知检测引擎 提供业界最丰富的无线安全威胁检测（超过200多种） 侦察和探测 拒绝服务攻击 身份盗窃、恶意关联 字典攻击、违反安全策略 误判数量最小化 多个检测引擎关联减少误判数量 最准确的攻击检测 检测AIRDEFENSE服务器应用 发现分析实时远程数据分析实时 WLAN数据分析将sensor 作为 Sniffer使用完整的Layer 2帧分析无线数据流可视化28种不同的图形界面显示低廉的网络支持成本实时的远程WLAN分析先进的集中化故障诊断减少现场支持成本增加WLAN 运行时间远程 WLAN 故障诊断和实时分析数据帧分析实时流量监视实时连接状态阻断非法设备自动区分邻居和非法设备 查明连接到网络上的各类非法设备 连接和业务历史记录 自动阻断 远程办公室邻居检测 分析 阻断专用传感器 未加密流氓AP 加密流氓AP防火墙背后的流氓AP 软AP非法设备可能存在于网络的任何地方侦测无线漏洞从黑客角度评估无线网络安全模拟笔记本测试一个或多个AP确定无线和有线漏洞远程扫描无线漏洞定期自动扫描价值 在黑客入侵前主动侦测安全漏洞消除现场扫描节省咨询和出差成