道路环卫保洁应急保障服务措施

1、道路环卫保洁应急保障服务措施1、重大节庆环卫保障措施按照本地区关于重大突发事件处置措施的有关文件精神，和本次 招标文件要求，结合我公司做好环卫作业服务保障工作的实际安排， 现制定重大节庆期间环境卫生服务保障方案如下。1）保障日期重大节庆期间。2）组织领导成立项目部重大节庆期间环境卫生服务保障领导小组，环境卫生 服务保障领导小组办公室设在项目部。3）工作任务重大节庆期间要切实做好道路各项环卫清扫保洁作业，重点做好 烟花爆竹残屑的清扫、清理工作。3.1做好重大节庆期间的人员车辆准备工作，要留有足够的应急 保障人员，加强车辆设备检查力度，确保车辆设备处于完好状态，加 强值班职守，遇有特殊天气，及时启

2、动特殊天气应急工作方案，按照 方案开展应急处置工作。3.2加强责任区范围道路清扫工作，严格按照规范作业。4）应急保障项目部根据作业任务实际，成立环卫应急保障队伍，由主管领导 担任应急队伍负责人，应急队伍和车辆设备须达到完好状态，人员素 质过硬。应急事件主要有：车辆交通事故的污染、杂物油料遗撒、火 灾支援、烟花爆竹清理、垃圾突增、突降大雪等等。项目部根据实际，制定详细、有效的工作措施，明确负责人、联 系人及联系电话，做好重大节庆期间值班工作安排。5）信息报送工作重大节庆期间，各作业队伍在每日8时前将前一天道路作业情况、 设施运行情况报送至项目部值班室。重大节庆过后，要对环境卫生保 障工作进行总结

3、。6）工作要求重大节庆期间，项目部要加强领导，周密组织，成立本项目部的 重大节庆期间环卫保障工作小组，落实工作责任制；加强值班职守、 领导带班，保障作业及管理每一个环节顺畅进行；加强应急事件的处 置，按照公司统一部署，组织有力、有效的应急队伍，确保应急事件 的快速有效处置；做好后勤服务保障工作，保障重大节庆期间一线人 员的工作生活;加强作业安全教育及车辆设备的检修，做到车辆完好， 安全出行。2、重要活动环卫保障措施根据本地区举行的重大活动安排，公司为加强活动期间环境卫生 保障工作，制定以下工作方案。1）组织机构公司成立重大活动指挥部（设在经营作业部），按照上级管理部 门的总体方案要求，组织协调

4、各部门、车辆设备、人员开展作业服务； 积极做好环卫应急保障工作准备、后勤保障、人员保障等工作；协助 落实作业服务通行证件；做好值班安排，报送环卫保障服务的数据信 息，制定实施细化方案，指挥调度本公司环卫作业服务，总结活动期 间环卫保障工作。2）时间安排重大活动期间3）工作任务3.1人工保洁作业服务活动期间，根据保障工作实际，安排足够人员，加强对活动期间 的责任范围进行保洁作业。人员的选用尽量年轻化并具有较高素质， 严格组织纪律和组织管理工作，加强保洁员文明作业和安全教育。3.2后勤保障服务安排载人车辆，必要时搭建临时帐篷，供保洁人员休息使用，做 好有关的饮水、用餐工作。另外，安排专职人员与活动

5、组委会联系， 确保临时厕所水、电正常供应。3.3信息报送工作公司安排专人负责活动期间的信息报送工作，每日收集过去24 小时环卫作业情况，以电子信息报送至公司汇总。4）作业安排根据活动组委会安排4.1人工作业时间12:00-24:00加强清扫保洁力度，重点为活动区域周边的飘散垃圾5）作业标准5.1清扫保洁作业后，道路基本无可视积水、废弃物；5.2绿地、人行步道、广场地下通道干净整洁，污物滞留时间不 超过20分钟；5.3责任区出现非法张贴宣传品广告要立即清除，停留时间不得 超过1小时；5.4厕所每1小时保洁1次并加强除臭工作；如厕高峰时，视情 况调整。做到基本无异味、无废弃物；厕所标识，引导指示牌

6、、安全 疏导标志等清晰可辨；5.5作业服务车辆机具完好率100%，车容车貌干净整洁；5.6果皮箱内垃圾满2/3时进行清掏，每日果皮箱保洁3次（上 午、下午、夜间各一次）；6）工作要求6.1按照上级要求制定详细的实施方案，建立组织机构，明确任 务分工，落实工作责任制；6.2活动期间，安排人员24小时值班，值班人员要严格遵守值 班规定，不得擅自离岗。各级管理人员、作业人员的通讯设备要保持 24小时畅通；6.3做好后勤保障工作，合理安排作业司机、保洁人员作业班次， 保证休息、用餐、饮水，保持作业人员良好的工作状态；6.4作业服务人员高度重视自身安全，提高安全意识，遇有突发 事件，要立即向现场指挥人员

7、和指挥部报告情况，不得擅自处理。作 业过程中凡捡到游人物品，必须上交指挥人员或指挥部，不得私自藏 留；6.5各作业车辆设备保证完好，外观容貌干净整洁；车辆及临时 卫生间配备必要的警示标牌和有效的灭火器材；临时厕所标识要使用 正确的中英文对照的标识牌；6.6作业过程中，如果客观需要进行调整作业，需在请示上级指 挥部同意后进行调整改变，并汇报调整结果；6.7活动结束后，要对活动期间环卫保障工作进行总结。3、道路抛洒污染应急保障措施1）预案目的为预防遗撒（洒）事故发生后产生的不良影响，减少道路遗撒（洒） 带来的人员伤亡和财产损失，有效处置道路遗撒（洒）事故（以下遗 撒（洒）统称为遗撒），制定本预案。

8、2）类别及危害程度分析2.1事故产生单元道路机扫车作业、垃圾粪便清运车作业遗撒，作业车辆油料遗撒，社会车辆建筑渣土、废弃物遗撒和油料遗撒、煤炭、建材抛洒等。2.2危险性分析渣土、垃圾（含渗沥液）、粪便遗撒：可能造成道路交通拥堵、 交通事故、影响市容环境。油料遗撒：可能造成重大交通事故、环境污染、交通拥堵、火灾。其它危化品遗撒：可能造成火灾、爆炸、中毒、环境污染等等。上述遗撒一旦发生可能导致人员伤亡、财产损失，危害程度视具 体情况而定。3）组织机构与职责3.1项目部经理为调度总指挥，负责总体调度指挥；3.2项目副经理为副指挥，负责现场协调指挥，负责通讯、报警 等；3.3发生大型上述遗撒污染事件时

9、，机械化作业公司应急组组长 负责现场调度处理：清理遗撒、人员救助、交通协导、安全事项等。 轻微或少量污染由所在区域道路人工清扫保洁应急队伍负责处理；3.4当班作业人员执行现场指挥调配，完成交办的任务。4）预防与预警4.1预防措施本公司的作业车辆在出场前仔细检查车辆各部机件完好运行、作 业人员加强规范操作教育和安全教育；作业中规范作业、遵守交通法 律法规；专业检查人员和作业人员加强对责任范围内社会车辆和路面 的巡视检查。4.2预警信息渠道专业检查人员发现、作业人员发现、交管部门发现并交办、上级 主管部门交办、市民反映等等。4.3预警信息确认根据预警信息，经现场人员确认属实后，立即启动应急预案。根

10、 据现场情况，各级应急人员可自行处理或申请相关方面协助处理。5）应急响应当发生遗撒应急事件时，要采取“报告一救援一清扫一验收”的 程序进行补救。视遗撒事故分类进行应急响应。5.1大面积遗撒物、带泥上路污染、渣土、垃圾（含渗沥液）、 粪便遗撒处置方案社会车辆发生遗撒：根据信息来源，确认是否属于我单位道路 作业责任范围；若属于责任范围，确定遗撒详细情况，报告主管领导， 视情况请求交通民警协助，确保安全的情况下清理，自接到通知后2 小时内需清理干净；若不属于责任范围，则告知请上级主管部门，责 成有关单位进行清理，如果是上级主管部门的临时任务指令，则立即 安排清理工作，视现场状况，请求有关方面协助；如

11、果因遗撒引起交通事故，与我单位相关联，启动交通安全事 故应急处置预案；遗撒清理结束，报告主管领导和上级主管部门及协助方，并请 求指示；应急结束：经领导批示任务结束，同意撤离现场后方可组织车 辆、人员撤离现场；做好工作记录，包括时间、地点、人员、耗时、信息来源、出 动能力、相关方、过程的重点等等；事后评审：事后进行事故调查，找出遗撒原因，形成调查报告 备案，并提出相应的处理意见和对应急预案的改进措施。5.2油料遗撒处置方案本单位车辆发生油料遗撒：立即报警协助指挥交通，并报告单 位主管领导，单位安排技术维修人员进行维修，控制事故或防止事故 进一步扩大；公司应急指挥领导安排专业作业队伍进行处理，在发

12、现 后4小时内清理干净；社会车辆发生油料遗撒：根据信息来源，进行确认是否属于责 任道路范围；若属于责任范围道路，报告主管领导，并请求交通民警 协助交通指挥，确保作业安全；若不属于责任范围道路，告知请有关 单位处理，若属于上级主管单位临时任务指令，则立即安排人员、车 辆及有关专用物资进行清理，在发现后4小时内清理干净，并请求交 通协助；清理油料作业中，既要注意火灾事故的发生，也要预防交通事 故的发生，要在确保安全的情况进行作业；如果因遗撒引起交通事故，与我单位相关联，启动交通安全事 故应急预案；遗撒清理结束，报告主管领导和上级主管部门及协助方面，并 请求指示；应急结束：经领导批示任务结束，同意撤

13、离现场后方可组织车 辆、人员撤离现场。做好工作记录，包括时间、地点、人员、耗时、信息来源、出 动能力、相关方、过程的重点等等。事后评审：事后进行事故调查，找出遗撒原因，形成调查报告 备案，并提出相应的处理意见和对应急预案改进措施。5.3其它危化品遗撒处置方案根据信息来源，确认现场情况；到达现场，服从现场专业指挥人员的指挥，执行任务；清理危化品遗撒过程中，不得擅自处理，必须按照专业指挥人 员或上级主管领导指示开展作业；作业中要高度认真，减少不必要的损失，防止二次事故（如火 灾、爆炸、中毒、环境污染等）发生；作业中如果发生重大事故，启动交通安全事故应急预案和重大 安全事故预案；应急结束：现场得到控

14、制，遗撒的危化品安全清除，根据现场 指挥或上级领导指示，撤离现场；做好工作记录，包括时间、地点、人员、耗时、信息来源、出 动能力、相关方、过程的重点等等；事后评审：事后进行事故调查，找出遗撒原因，形成调查报告 备案，并提出相应的处理意见和对应急预案改进措施。6）应急物资和装备保障检查车、沙子、除臭剂、车辆灭火器、铁铲、扫把、反光警示背 心、安全锥筒、手持对讲机等。4、异常天气（风、雨）应急保障措施为提高应对异常天气的应对能力，降低异常天气对城市环境卫生 的影响，有效控制异常天气的危害程度。公司结合本地区环卫保洁区 域的实际情况，制定本应急预案。1）人员组织成立以项目经理组长，项目副经理为副组长

15、，工作能力和责任心 强的部分保洁员及车辆司机为成员的临时保洁应急作业队伍。2）工作流程公司调度指挥中心一发现异常天气动态一通知项目经理一应急 作业队人员（作业队长、保洁员）一出现异常天气一安排布置应急任 务一开展应急作业一应急作业情况汇报主管部门一按主管部门要求 完成应急任务一总结应急作业情况一备案记录存档。3）任务分工3.1组长负责本预案的总调度，对异常天气造成的影响要全面掌 握，按照上级主管部门的要求，迅速开展应急作业工作。3.2副组长积极配合好组长的调度指挥，做好信息交流，巡察路 线，按照上级要求布置安排好各项工作任务，调配好机保洁人员，做 到工作任务分工具体化，应急作业专业化，信息沟通畅通化。4）具