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文档简介

1、凹永丰网唉税务局建站方案安第一章、网站建伴设背景癌专家告诫:无视阿网络的存在与发邦展将有可能在新捌的经济格局和市靶场环境中处于极办为不利的被动地靶位,抑制企事业安单位的向前发展颁,每一个有远见疤的政府机构都应白认真研究重视这百一问题。蔼政府机关拥有自把已上网帐号(E俺-Mail),按能够浏览互联的案供求信息,只是班网络时代里的一碍个旁观者。坝一方面,Int耙ernet诞生挨的短短的几年间耙,在全世界得到翱了迅猛发展。现百在,因特网正在背改变着人们的生拜活方式、思维方盎式改变着政邦府机构的办公模懊式。无处不在的熬网络蕴涵着巨大埃的契机,电子政搬务成为必然的发氨展和选择,政府巴机关如何有效的昂利用

2、因特网去开隘展自己的政务工佰作呢?鞍另一方面,In挨ternet这盎种方便、快捷、矮价格低廉的国际翱网络工具,将为埃政府机构节省大爱笔的开支,创造俺最佳效率。建立澳政府网站具有传耙统媒体(电视、哀报纸等)无法比暗拟的优势:内容罢详尽、时间长,捌范围广泛,受众捌广等,而且非常暗方便、快捷(可哀即时查看,36疤5天*24小时敖服务),采用这伴种方式本身说明暗政府机构的政府绊形象。霸*作为*市靶地税系统的监察把机构,如何将互按联网技术应用于隘日常监察、运作稗中,如何在电子翱政务应用领域开阿展办公事务,建安立面向21世纪矮的网络时代的政耙务模式,更是政吧府机关的当务之安急! 摆本方案建议书重傲点讨论网

3、站目标埃、市场定位、网稗站系统建设的总跋体构架与内容,案在充分分析上述伴系统目标之后, HYPERLINK 俺永丰网(www凹.china0八拜)肮提出一个具体的百技术实现框架,扮阐述隘永丰网(www柏.china0疤盎)办项目实施计划和扒技术支持服务,拜最后介绍中国企扳业控股股份有限搬公司及取得的成颁就与荣誉。颁第二章、网站建奥设目标伴永丰网(www奥.china0摆昂)笆将通过本网站的坝建立,加强*百市地税局的信息翱化建设,推进政坝务公开,优化税把收服务,畅通交氨流渠道。另外通凹过网站为各分局熬提供国家各项税班收法规制度在*埃*市的解释、贯捌彻和实施的说明啊、为纳税人提供捌税务筹划服务等柏

4、,必将极大提高皑地税局的整体服俺务水平。奥本网站面向的用隘户主要是市局所安属稽查局、征收颁局,各分局、各按市地税局,市局百机关各处室所及耙纳税人,他们将凹通过本网站提供皑的大量信息对各傲项税收法规制度扳,税收收入入库版工作等进行查询啊;另外,通过本昂网站的推广宣传盎及所发布的信息办为纳税人提供税奥务筹划服务。综颁上所诉,本网站暗的目标:叭一)宣传地税局白形象隘二)提供信息查翱询把三)开展电子政艾务拌四)扩展政务渠胺道矮第三章、项目概版况哀3.1 项目简吧介罢“*地税信息啊网”致力于以先岸进的互联网络为蔼载体,搭建一个半以宣传推广地税疤局形象以政务信瓣息为主的网站,阿将有利于政务公碍开、服务纳税

5、人爸、接受社会监督笆和开展网上办公岸,从而将“*俺地税信息网”建绊设成地税系统具半有权威性的专业啊电子政务服务类啊网站的品牌。盎如何在INTE肮RNET上更深佰入地开展电子政蔼务工作,让更多傲的民众和单位从哎网上了解*;凹如何将互联网技胺术应用于日常办罢公、运作中、如版何在电子政务应傲用领域中宣传地佰税、构架桥梁、肮信息服务、资源矮共享、决策依据案等都是将来项目稗运营管理的重要芭课题。凹3.2 项目分皑析吧 *柏*地域辽阔,而跋各市、县级的各啊分局及站点之间败信息传递互不联白网,相对独立。凹 对奥于* 应该在按整个地税系统成岸为榜样,网站的凹价值对于地税系埃统而言更加重要按,在于充分结合般传统

6、政务,利用拔互联网让各所属罢机构得到最便捷暗实惠的服务。败 通耙过本网站架起与隘各下属机构之间背的桥梁,方便各巴分局,服务于纳皑税人,减少传统笆政务运作所需的暗成本和时间,更白大力度的开展和半推动电子政务的安发展。隘第四章、网站设扮计原则阿4.1 首要原靶则-安全可靠、俺经济实用柏首要解决的问题碍是系统的安全可稗靠性。由于电子背政务系统的情况暗比较复杂,因此奥网站设计时要充埃分考虑各种可能扳的系统故障(如唉:通讯网络、主挨机、支付设备)耙和各种可能的数跋据不一致现象(鞍由于存在脱机处芭理和独立运行的伴情况,数据不一昂致在本系统中将伴会出现)。般技术上不存在完隘全可靠的系统,佰只有相对高可用艾的

7、系统。本系统唉是一个365*柏24小时的实时鞍系统,达到高可霸用性的手段有:昂容/抗错和故障耙恢复。容错的主碍要手段是冗余,办可以考虑采用主盎机备份、网络备半份、数据多种备奥份方式、存储设啊备冗备份等技术坝来确保系统在单把点故障情况下的袄正常工作。抗错拜的主要手段是程吧序设计时充分考扮虑各种可能的系笆统损坏和数据不靶一致,保证在错懊误情况下能够降霸级运行。故障恢碍复指在故障轨生哀后能迅速恢复正袄常运行,这要求翱数据的备份措施皑一定要完善,以袄防数据丢失。鞍4.2 扩充性跋、维护性案应未可扩充性:八计算机技术和业佰务都在不断的发唉展,较好的可扩跋充能力是本系统阿生命力和适来需暗求的重要方面。碍保

8、证系统具有良扳好的发展性是关耙系本系统是否能安被用户接受并扩矮大影响、继续发斑展的关键之一。扮易维护性:操作佰简便灵活性,健唉壮性:系统的使捌用人员除了有计俺算机操作经验的佰专业人员外,还扳有各类业务人员般,应保证系统具巴有较好的维护性按和操作简便灵活斑性和在操作错误奥情况下的健壮性懊。奥业务规程参数化捌:系统运行过程靶中,公务制度和拔模式都会不断的伴变化,保证系统哎设计具有较好的盎前瞻性,对公务板办理规程进行合案理的参数化设计跋也是非常必要的芭实际原则。跋第五章、网站的熬服务模式哀5.1 网站的斑定位暗“*地税信息扮网”,是在*蔼政务发展基础上拔,建立的一个专疤业型企业电子政巴务信息服务网站

9、半。摆“*地税信息把网”以面向*白各市局机关所属佰市内地税分局、摆保税区分局、市百区稽查局、区级罢市级地方税务局白提供各项税收法半规制度信息和网版上查询、解释服艾务为主。通过建罢立专业的电子政疤务服务网站,为澳纳税人提供税务拜筹划服务、组织啊地方税收收入入把库工作以及对各扒分局的税收执法凹工作进行监督和坝管理。办5.2优秀的交扳互功能皑一个成功的政务霸网站,除了以具叭有创意的服务、岸办公支持模式吸班引访问者以外,哎最重要的一点的矮就是其访问界面艾要具有友好的交挨互功能,无论是百在信息、事务区翱域还是在咨询、半服务区域,访问半者应随时可以与鞍网站进行方便的背交互。所以在网耙站每个栏目的规扒划中都

10、设计了用瓣户非常方便进行罢查询、搜索、咨班询、反馈等交互佰功能,使用户无挨论在哪一级页面绊都可以得到方便版的在线咨询、服熬务。安5.3政务社区傲功能霸由于电子政务具阿有提高行政效率办,节约财政开支坝,增强政府透明把度,拉动信息化邦投资与消费需求白,促进对外开放懊,促进政府和百爱姓实时沟通等优叭点,通过虚拟社扮区服务办公是重班要方法之一。扳 拜可考虑专业的服扳务社区,利用互矮联网不受时空限靶制的特点为所属蔼机构提供全面周般到的社区服务,拔提供实时的交互盎服务如:信息查办询、信息发布、昂 BBS论坛,熬电子邮箱等,使皑各机构可以“自艾由”的发布相关稗税务信息和进行靶相关信息查询。捌这些功能通过加坝

11、强各分局的参与阿感来达到社区效凹应,使访问者一拜次又一次的访问百网站而不产生厌叭烦的感觉,充分半的保证了网站对按访问者的“粘着罢性”,并增加了摆访问者的回访率版。 绊5.4网站的创暗意与风格唉5.4.1稗网站整体风格矮“*地税信息扒网”首页设计将唉采用税务行业特把征的图文版形式蔼,突出网站政府凹化、专业化、榜八样化、规模化等办感觉。配之以形拔象、精致的LO班GO徽标以及特芭有的图案塑造网摆站整体专业、规癌模之形象。在整蔼体形象上要表现唉出主题突出,内把容精干,形式严挨肃简洁,整体大唉方,让人有耳目白一新之感。网站背整体风格统一,昂以文字为主体,俺同时配以精巧静版态或动态图片以疤吸引访问者的注霸

12、意力,表达创新巴精神、以及上升阿动力。在网站的暗整体设计上,稗永丰网(www扒.china0芭白)靶更强调人性化和百参与意识,为访按问者尽可能的提把供多的在线服务哀和沟通渠道,充爱分利用互联网的捌交互功能,呈现蔼整体友好的界面皑结构。敖5.4.2把首页风格哀网站首页的设计柏体现了一个站点蔼性质和风格,也暗代表着“*地癌税信息网”整体盎的门户形象,所盎以首页设计在本敖项目工程中占有蔼十分重要的位置坝。翱首页的设计,将扒确定*市地税挨局的整体地税形澳象设计规划,网爸站所有的页面将摆具有统一风格,扳整个网站主题色拌彩采用专业、简霸洁的风格色系,俺用不同的色系和板图案加以区别,靶以形成网站和地蔼方税务

13、局固有的八形象,又不失庄芭重,并结合以适蔼量的精致图片和傲动态元素以吸引懊访问者注意力,癌以表达各栏目以败及服务专业化之疤特征。般采用FLASH啊、GIF动画等摆技术增强网站的岸活力。在版面上白,力争简洁、清办爽的风格效果,挨简化页面,摈弃耙大量图形点缀的百模式,以求速度皑和风格兼具。摆第六章、网站设败计及栏目、功能把描述半根据*的基本靶要求,结合中国扒企业网多年以来柏从事网站建设和拌电子政务的经验奥,策划*地税鞍信息网整体基本埃栏目和内容。把在结构上:吧永丰网(www澳.china0芭傲)扒始终保持一种方啊便、清晰明确的阿浏览路线。白在功能上:从各安方面尽量满足网唉上访问者及其他搬所属机构的

14、各项奥要求。澳6.1栏目设置袄:税务要闻 税扒收法律法规 减挨免税公示 税务澳公告癌税务通告 税务搬须知 税务咨询鞍 税务论坛在奥线调查坝6.3.1板税务要闻 税收瓣法律法规 减免捌税公示 税务公暗告 税务通告 败税务须知暗以上栏目的共同拌特点主要在于信矮息的动态性,实袄时性。同时在页唉面上显示的信息暗不同板块之间是吧相互独立的,这半些信息是通过后碍台的管理中心分拔板块来动态管理埃.也就是说,八永丰网(www八.china0埃拔)蔼在后台将某条信拜息添加在哪个板按块,该条信息就叭显示在页面上的坝那个板块上。而矮且柏永丰网(www哀.china0懊扮)疤在后台,可将不佰同的板块分配给拜不同的板块

15、管理案者来管理。熬所有信息的发布按均通过数据库程昂序自动进行,各笆板块信息录入模唉板中设置一条信罢息所需要的各项肮字段的编辑录入板框,网站管理员拔只需照本宣科按八各项字段进行录瓣入提交即告完成俺信息发布工作。百录入提交后的信百息内容,保存在笆网站数据库中,柏在网页中通过数懊据库程序调用,隘可以实现在网页办的任一位置按某败一形式/风格显凹示指定的新闻内凹容。案每一个独立信息扮板块均具有以下瓣特点:扒l 重要信息,扒排序首页-可暗以人工设定某些凹信息放置到首页捌位置主次分明拌l 专业特点,懊突出时效-每爱条信息都基于时肮间来管理,明确叭标明发布时间班l 信息列表,扮自动排序信罢息次序以时间自办动排

16、序,无须人柏工操作斑l 图文并貌,安强化主题每阿条信息都可以附绊带相关图片,加伴深渲染效果案l 信息维护,败简单易行维靶护信息只需填写搬信息主题、内容鞍即可发布八l 随意更改,熬便于管理-可懊随时通过维护界绊面增加、修改、版删除每条信息背强化信息管理特吧点袄l 分类详尽,办便于阅读利袄于用户按目的查胺找信息,直奔主坝题鞍l 搜索功能,半准确快捷以扳关键字、时间、埃类别等方式查找拔信息节约时间败l 信息推荐,把便于宣传每扮个信息后边都有八“推荐”功能,吧便于用户将有关背信哎 息保存或澳传递给别人,加拌大信息扩散面叭l 两层分类,败不限数量信罢息按需求分类(皑无数量限制),癌自定义类别性质百,一级

17、类别下可柏再次分类翱l 后台维护,拌轻松管理随班时可以通过后台版维护页面,如更笆改、删除类别、靶名称、各条信息鞍内容,轻松直观翱6.3.2昂 税务调查栏目柏功能说明背 这翱个栏目的功能实笆现是采取的是数般据库录入、管理叭、查询鞍税务调查是税务摆局实施政务工作隘开展的重要手段笆之一。通过开展胺问卷调查,可以搬迅速了解社会不斑同层次、不同行拜业的纳税人和各八分税务分局的工奥作需求,客观地敖收集需求信息,案调整和修正税务柏工作、政策法规艾,满足纳税人的伴不同需求。动力啊在线调查系统般运行稳定、操作翱简单。矮中国企业网推出爸的在线调查系统凹是基于NT平台哎下,应用ASP啊语言和ACCE袄SS数据库开发

18、唉出来的产品。该案产品具备方便的奥后台管理功能和翱灵活实用的前台扮实现等特点。鞍在线调查:即在斑网页上设置在线奥调查表,访问者拔在线填写并提交癌到网站服务器。挨这是网上调查最盎基本的形式,实癌际上也就是问卷按调查方法在互联扮网上的延伸。税班务局网站本身是把一个有效的网上败调查工具。有研皑究表明,74%暗的用户表示愿意盎在网站上提供产百品满意度反馈,敖有50%的用户哀愿意回答产品需哎求和偏好方面的挨问题。 坝一、“在线调查拜系统”的特点靶1.稗 自由设置调哀查题目,不受数巴量限制;特有的啊问卷调查方式,耙管理方便;爸2.捌 任意指定调熬查,通过简单的俺对页面的修改,把就可以在网站建凹设时指定在任

19、一皑网页上进行某一拌特定的调查;二、功能说明瓣1.捌 问题属性设扮定:在线调查系凹统在设定一个问摆题的时候,最多隘可以设置10条隘备选答案,可以叭根据题目的需要皑,将其设定为单跋选或者多选,以邦及是否必答等属皑性,还可以根据岸需要,设定此题半目最多可以被一皑个浏览者最多的懊投票次数。岸2.芭 高度的融合吧性:为了使嵌入般到页面中的题目扒和页面原有的风扒格、色调达成一按致,设定的调查艾题目同时可以设凹定它的各个部分芭的颜色搭配,比傲如标题部分、答岸题部分等等,是半题目融合到其所扮在的网页。熬3.叭 独有的问卷笆组合方式,可以挨将任何数量的现斑有的调查题目组皑合成一张问卷,笆一次性进行多题扒目的调

20、查,丰富捌了调查的方式,罢可以由发起调查熬者灵活的运用这板些手段,达到收佰集反馈意见的目啊的。哀4.氨 统计信息准唉确完整:所有调皑查结果都会通过胺柱状图表现给管摆理者或是被调查奥者,统计结果清把晰,准确,同时阿提供打印功能,暗方便调查者对此哎做出整理和对结扮果进行研究。敖5在具体应稗用过程中,该调般查系统可以针对瓣某一专题,制作熬调查题目,置于扒首页进行调查,般例如: HYPERLINK / 熬www.sin澳.c背n安;也可以制作成邦一个专业的调查板问卷,作为网站澳栏目之一,供客爱户使用;还可以安将调查问卷制作坝成一个可以在页哀面浮动的ban矮ner,供用户把选择使用。具体稗表现形式可以由

21、白客户与设计员协半商确定。扮调查问题的管理绊都由调查者本身霸来完成,扒永丰网(www佰.china0斑笆)跋仅提供调查方式碍和解决办法。在班线调查系统是基坝于NT系统建立摆的,采用的是A八SP编程语言,挨结合ACCES拌S数据库共同实扳现不涉及到数据俺库空间的租用问懊题。数据流转图:澳6.3.3氨 税务论坛栏目胺部分功能说明斑1、具有极强岸的个性化特点和鞍方便性把(1)发贴时自澳动记录用户名,敖Email,用绊户无需每次都输把入。凹(2)用户个人盎信息记录,密码爱提示功能,当用俺户忘记密码时,胺可由密码提示功白能获得密码。爸(3)实现用户靶头像功能,您可爱以像OICQ一肮样,选择自己喜翱欢的头

22、像图标。搬(4)修改个人唉信息,查询他人搬信息与最近活动澳。拌(5)实现游客巴浏览功能,你即巴使不进行注册,埃同样可以浏览帖袄子内容,但要发扳言必须注册。缓敖存保存用户名和耙密码功能,无需霸每次发言都要填捌写一次,为用户坝提供方便。埃2、版主功能丰办富,管理方便简俺洁案版主登录之后可斑以进入版主管理凹菜单,可以删除癌主题,可以锁定袄主题、也可以将澳主题置顶,以及敖拷贝贴子到其他凹版块,加入精华版区等功能。发贴癌管理、人员管理阿、版主管理、以岸至于IP访问限隘制等等,使论坛唉管理更加方便、胺安全和规范。败3、查询方式多靶样,准确、快速澳(1)矮 按发言人耙主题来查询;昂(2)艾 按帖子发碍布时间

23、来查询;案(3)斑 按照不同皑的论坛分别查询摆;把4、贴子信息多罢样,发布步骤简按单,容易掌握八(1)版 显示帖子胺发表日期,点击奥数,回复帖子数癌,新贴提示。奥 半(2)办 论坛发贴斑数、人气指数、爱在线人数、会员叭总数一目了然。按(3) 设定俺帖子内容最大允氨许的字节数,允癌许显示前贴内容胺回复.绊5、多版面设置佰,每个版面可以靶有自己的版主、扒主页连接。叭分类讨论区,使癌讨论内容针对性胺更强,便于交流搬。隘可以根据需求自芭由设置多个版面佰,税务论坛、投艾诉申请、内部论版坛等。败6、版面结构清爸晰,查看轻松,耙贴字应用UBB班代码,表现形式俺丰富多样。拜 (1)具有伴强大的分页查看哎工具条,帖子列爸表支持分页显示胺,轻松查看所有阿帖子。爱 (2)帖子般层次列表,结构拔清晰,一目了然癌。埃6.3.4板 税务集团邮局吧功能说明巴为了更好的满足办用户对通讯、信隘息管理的需求,敖中国企业网推出靶基于用户通讯、肮信息管理的企业碍级通讯管理平台疤“动力集团背邮箱”。它具备埃强大的政府自主斑管理功能;不仅佰能够树立政府形

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