二零二四年度居间人旅游业务合作协议3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度居间人旅游业务合作协议本合同目录一览1.合作概述1.1合作期限1.2合作范围1.3合作目标2.居间人资格要求2.1资质证明2.2经营许可2.3信誉等级3.旅游业务内容3.1旅游线路3.2旅游产品3.3旅游服务4.合作费用及支付方式4.1居间服务费4.2佣金计算方式4.3费用支付时间5.合作成果及收益分配5.1成果统计5.2收益分配比例5.3分配方式6.市场推广及宣传6.1市场推广活动6.2宣传材料6.3品牌形象7.合作双方的义务与责任7.1居间人义务7.2旅游业务提供方义务7.3违约责任8.合作双方的权利8.1居间人权利8.2旅游业务提供方权利9.保密条款9.1信息保密9.2保密期限10.知识产权10.1知识产权归属10.2侵权责任11.违约责任11.1违约情形11.2违约责任承担12.争议解决12.1争议解决方式12.2争议解决机构13.合同生效与终止13.1合同生效条件13.2合同终止条件14.其他约定事项第一部分：合同如下：第一条合作概述1.1合作期限本合同自双方签署之日起生效，有效期为三年，自2004年1月1日起至2007年12月31日止。1.2合作范围本合作范围包括但不限于国内旅游线路、旅游产品和旅游服务的居间代理业务。1.3合作目标合作双方旨在通过共同努力，提升旅游产品市场竞争力，扩大市场份额，实现互利共赢。第二条居间人资格要求2.1资质证明居间人须提供有效的营业执照、旅行社业务经营许可证等相关资质证明文件。2.2经营许可居间人须具备合法的旅行社业务经营许可，且该许可范围应包含本合作范围内的业务。2.3信誉等级第三条旅游业务内容3.1旅游线路旅游线路包括国内长线、短线、主题游等多种类型，具体线路由双方协商确定。3.2旅游产品旅游产品包括跟团游、自由行、定制游等多种形式，具体产品由双方协商确定。3.3旅游服务旅游服务包括行程安排、住宿、交通、导游、保险等，具体服务内容由双方协商确定。第四条合作费用及支付方式4.1居间服务费居间人完成合作业务后，可获得固定比例的居间服务费，具体比例为营业额的5%。4.2佣金计算方式佣金以实际成交金额为基数，扣除旅游业务提供方直接支付给旅游者的费用后计算。4.3费用支付时间居间服务费及佣金在每月月底前支付，支付方式为银行转账。第五条合作成果及收益分配5.1成果统计双方每月对合作成果进行统计，包括旅游产品销售数量、营业额等。5.2收益分配比例合作收益按照双方约定比例分配，具体比例为旅游业务提供方占60%，居间人占40%。5.3分配方式收益分配采用按月支付方式，每月月底前支付。第六条市场推广及宣传6.1市场推广活动双方共同参与市场推广活动，包括线上线下宣传、广告投放等。6.2宣传材料宣传材料包括宣传册、海报、网站内容等，由双方共同设计、制作。6.3品牌形象双方共同维护旅游业务提供方的品牌形象，确保合作期间品牌形象的一致性。第七条合作双方的义务与责任7.1居间人义务居间人应严格按照本合同约定，履行居间代理职责，积极拓展市场，提高旅游产品销售。7.2旅游业务提供方义务旅游业务提供方应确保旅游产品及服务的质量，及时支付居间服务费及佣金。7.3违约责任若一方违反本合同约定，导致合同无法履行或造成对方损失，应承担相应的违约责任。第八条合作双方的权利8.1居间人权利居间人有权获得合同约定的居间服务费及佣金，有权参与旅游业务提供方的市场推广活动，有权要求旅游业务提供方提供必要的支持与合作。8.2旅游业务提供方权利旅游业务提供方有权要求居间人按照合同约定履行居间代理职责，有权监督居间人的经营活动，有权对居间人的服务质量进行评估。第九条保密条款9.1信息保密双方对本合同内容以及合作过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。9.2保密期限本保密条款的保密期限自本合同签订之日起至合同终止后三年。第十条知识产权10.1知识产权归属本合同项下的旅游产品、宣传材料等知识产权归旅游业务提供方所有，居间人不得擅自复制、传播或用于其他商业用途。10.2侵权责任若因居间人违反本条款导致旅游业务提供方遭受侵权，居间人应承担相应的法律责任，并赔偿旅游业务提供方因此遭受的损失。第十一条违约责任11.1违约情形（1）居间人未按合同约定履行居间代理职责，影响旅游业务提供方利益；（2）旅游业务提供方未按合同约定支付居间服务费及佣金；（3）任何一方泄露对方商业秘密或其他保密信息；（4）任何一方未履行合同约定的其他义务。11.2违约责任承担违约方应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失、恢复原状等。第十二条争议解决12.1争议解决方式双方应友好协商解决合同执行过程中的争议。协商不成时，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。12.2争议解决机构若双方同意，争议也可提交仲裁机构进行仲裁。第十三条合同生效与终止13.1合同生效条件本合同经双方签署并加盖公章后生效。13.2合同终止条件（1）合作期限届满，双方无续约意愿；（2）一方严重违约，经对方书面通知后30日内仍未纠正；（3）因不可抗力导致合同无法履行。第十四条其他约定事项14.1本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。14.2本合同未尽事宜，由双方另行协商解决。14.3本合同自双方签署之日起生效，如有修改或补充，应以书面形式进行，并由双方签署确认。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方定义1.1本合同所指的第三方，是指除甲乙双方之外的，在合同履行过程中可能参与或介入合同履行的任何自然人或法人，包括但不限于中介方、担保方、技术支持方、咨询服务方等。2.第三方介入的情形（1）甲乙双方协商一致，邀请第三方提供专业服务；（2）为履行合同需要，甲乙双方共同决定引入第三方参与；（3）因不可抗力或其他原因，第三方介入以协助合同履行。3.第三方责任限额3.1第三方的责任限额应根据其提供的服务性质、服务内容、合同约定等因素确定。3.2第三方的责任限额应在合同中明确约定，具体如下：（1）中介方的责任限额为中介服务费总额的10倍；（2）担保方的责任限额为担保金额的50%；（3）技术支持方或咨询服务方的责任限额为服务费用总额的20%。4.第三方责权利4.1第三方的权利：（1）根据合同约定，获得相应的报酬；（2）在合同履行过程中，享有知情权和参与权；（3）在合同履行过程中，有权提出合理化建议。4.2第三方的义务：（1）按照合同约定，提供专业、高效的服务；（2）保守甲乙双方的商业秘密和合同内容；（3）在合同履行过程中，履行相应的配合义务。5.第三方与其他各方的划分说明5.1第三方与甲方的划分：（1）甲方对第三方的行为承担连带责任；（2）甲方有权对第三方的服务质量进行监督；（3）甲方有权要求第三方在合同履行过程中提供必要的信息。5.2第三方与乙方的划分：（1）乙方对第三方的行为承担连带责任；（2）乙方有权对第三方的服务质量进行监督；（3）乙方有权要求第三方在合同履行过程中提供必要的信息。6.第三方介入后的合同履行6.1第三方介入后，甲乙双方应与第三方共同履行合同，确保合同目标的实现。6.2甲乙双方应就第三方介入的相关事宜与第三方进行充分沟通，确保各方利益得到保障。7.第三方介入后的合同变更7.1第三方介入后，若需对合同内容进行变更，甲乙双方应与第三方协商一致，并以书面形式进行变更。7.2第三方介入后的合同变更，不影响原合同中甲乙双方的权利义务。8.第三方介入后的争议解决8.1第三方介入后，若发生争议，甲乙双方应尝试通过协商解决。8.2协商不成时，任何一方均可根据本合同第十二条的约定，寻求争议解决方式。9.第三方介入后的合同终止9.1第三方介入后，合同终止的条件同本合同第十三条的规定。9.2第三方介入后的合同终止，不影响甲乙双方与第三方之间的权利义务。10.第三方介入后的合同解释10.1本合同关于第三方介入的条款，如有歧义或未尽事宜，由甲乙双方共同协商解释。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：营业执照副本复印件要求：提供加盖公章的营业执照副本复印件，证明居间人的合法经营资格。2.附件二：旅行社业务经营许可证副本复印件要求：提供加盖公章的旅行社业务经营许可证副本复印件，证明居间人具备旅行社业务经营资格。3.附件三：合作协议要求：双方签署的正式合作协议，包含合作期限、合作范围、费用支付、收益分配等关键条款。4.附件四：市场推广方案要求：双方共同制定的市场推广方案，包括推广活动、宣传材料、品牌形象等。5.附件五：旅游产品及服务清单要求：详细列明双方合作的旅游产品及服务，包括线路、产品、服务内容等。6.附件六：费用结算单要求：双方每月对账后，由旅游业务提供方出具的费用结算单，确认居间服务费及佣金支付。7.附件七：收益分配明细要求：双方每月对收益分配情况进行详细记录，包括销售数量、营业额、分配比例等。8.附件八：保密协议要求：双方签署的保密协议，明确保密内容和期限。9.附件九：知识产权归属协议要求：双方就知识产权归属达成一致，明确产品、宣传材料等知识产权的归属。10.附件十：争议解决协议要求：双方就争议解决方式达成一致，包括协商、仲裁或诉讼。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：（1）居间人未按合同约定履行居间代理职责，影响旅游业务提供方利益；（2）旅游业务提供方未按合同约定支付居间服务费及佣金；（3）任何一方泄露对方商业秘密或其他保密信息；（4）任何一方未履行合同约定的其他义务。2.责任认定标准：（1）居间人未履行居间代理职责，造成旅游业务提供方损失，居间人应赔偿损失；（2）旅游业务提供方未支付居间服务费及佣金，应按合同约定支付违约金；（3）泄露商业秘密或其他保密信息，泄露方应承担法律责任，并赔偿损失；（4）未履行合同约定的其他义务，违约方应承担相应的法律责任。示例说明：1.居间人未按合同约定拓展市场，导致旅游业务提供方损失10万元，居间人应赔偿旅游业务提供方10万元。2.旅游业务提供方未按合同约定支付居间服务费，应支付违约金5万元。3.居间人泄露旅游业务提供方商业秘密，造成旅游业务提供方损失20万元，居间人应赔偿损失20万元。4.任何一方违反合同约定，导致合同无法履行，应承担相应的违约责任。全文完。二零二四年度居间人旅游业务合作协议1本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1居间人名称、地址、联系方式1.2出发地旅行社名称、地址、联系方式2.合作范围及期限2.1合作范围2.2合作期限3.居间人职责3.1介绍客户3.2接待安排3.3负责行程安排及讲解3.4负责导游证及导游人员管理4.出发地旅行社职责4.1提供旅游产品4.2负责旅游产品报价及结算4.3负责导游人员培训及考核4.4负责旅游保险及意外处理5.费用结算及支付5.1费用构成5.2结算方式5.3支付方式及期限6.营销及推广6.1营销活动6.2推广渠道6.3营销费用分担7.客户投诉及处理7.1投诉途径7.2投诉处理流程7.3责任划分8.合同解除及终止8.1合同解除条件8.2合同终止条件8.3解除或终止后的处理9.违约责任9.1居间人违约责任9.2出发地旅行社违约责任9.3违约金的计算及支付10.保密条款10.1保密内容10.2保密期限10.3违反保密责任的追究11.法律适用及争议解决11.1法律适用11.2争议解决方式12.其他约定事项12.1合同附件12.2其他约定13.合同生效及修改13.1合同生效条件13.2合同修改程序14.合同签署14.1签署日期14.2签署人签名盖章第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1居间人名称：旅游咨询服务有限公司1.1.1地址：省市区路号1.2出发地旅行社名称：国际旅行社有限公司1.2.1地址：省市区路号2.合作范围及期限2.1合作范围：本合同约定的合作范围为国内旅游业务，包括但不限于跟团游、自由行、定制游等。2.2合作期限：本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为一年，期满后可续签。3.居间人职责3.1介绍客户：居间人负责向客户介绍旅游产品，包括行程安排、景点介绍、住宿标准等。3.2接待安排：居间人负责安排客户在出发地的接待工作，包括接送机、入住酒店等。3.3负责行程安排及讲解：居间人负责为游客提供行程安排和讲解服务，确保游客能够顺利游览景点。3.4负责导游证及导游人员管理：居间人负责导游人员的培训、考核和管理，确保导游人员具备相应的资质和业务能力。4.出发地旅行社职责4.1提供旅游产品：出发地旅行社负责提供符合双方约定的旅游产品，包括行程安排、景点门票、住宿等。4.2负责旅游产品报价及结算：出发地旅行社负责提供旅游产品的报价，并在旅游结束后与居间人进行结算。4.3负责导游人员培训及考核：出发地旅行社负责对导游人员进行定期培训，并对其进行考核，确保导游人员的服务质量。4.4负责旅游保险及意外处理：出发地旅行社负责为游客购买旅游保险，并在发生意外情况时进行处理。5.费用结算及支付5.1费用构成：费用包括但不限于导游费、景点门票费、住宿费、交通费等。5.2结算方式：双方约定采用银行转账方式进行结算，每月结算一次。5.3支付方式及期限：居间人应在收到出发地旅行社提供的发票后十个工作日内支付相应费用。6.营销及推广6.1营销活动：双方共同参与旅游市场的营销活动，包括线上推广、线下活动等。6.2推广渠道：双方约定通过旅行社官网、社交媒体、旅游展会等渠道进行推广。6.3营销费用分担：营销费用按双方约定比例分担，具体比例在合同附件中明确。7.客户投诉及处理7.1投诉途径：客户可通过电话、邮件、现场等方式向居间人或出发地旅行社提出投诉。7.2投诉处理流程：接到投诉后，居间人或出发地旅行社应在二十四小时内予以回应，并在五个工作日内给出处理结果。7.3责任划分：如因居间人或出发地旅行社原因导致客户权益受损，应由责任方承担相应责任。8.合同解除及终止8.1合同解除条件8.1.1双方协商一致，可以解除本合同。8.1.2居间人或出发地旅行社一方严重违约，另一方有权解除合同。8.2合同终止条件8.2.1合作期限届满，合同自然终止。8.2.2因不可抗力导致合同无法履行，合同终止。8.3解除或终止后的处理8.3.1解除或终止合同后，双方应立即停止履行合同约定的权利和义务。8.3.3合同解除或终止后，双方应相互提供必要协助，包括但不限于提供相关文件、资料等。9.违约责任9.1居间人违约责任9.1.1居间人未按约定提供旅游产品或服务，应向出发地旅行社支付违约金，违约金为未履行部分费用的20%。9.1.2居间人未按约定支付费用，应向出发地旅行社支付滞纳金，滞纳金为应付金额的0.5%每日。9.2出发地旅行社违约责任9.2.1出发地旅行社未按约定提供旅游产品或服务，应向居间人支付违约金，违约金为未履行部分费用的20%。9.2.2出发地旅行社未按约定支付居间人费用，应向居间人支付滞纳金，滞纳金为应付金额的0.5%每日。10.保密条款10.1保密内容10.1.1双方在本合同履行过程中所获得的一切商业秘密、技术秘密、客户信息等。10.2保密期限10.2.1保密期限自本合同签订之日起至合同终止后三年。10.3违反保密责任的追究10.3.1一方违反保密义务，造成另一方损失的，应承担相应的赔偿责任。11.法律适用及争议解决11.1法律适用11.1.1本合同适用中华人民共和国法律。11.2争议解决方式11.2.1双方应友好协商解决合同履行过程中的争议。11.2.2协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。12.其他约定事项12.1合同附件12.1.1本合同附件包括但不限于费用明细表、营销计划等。12.2其他约定12.2.1本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。13.合同生效及修改13.1合同生效条件13.1.1双方签字盖章后，本合同即生效。13.2合同修改程序13.2.1合同修改需经双方协商一致，并以书面形式签订修改协议。14.合同签署14.1签署日期14.1.1本合同自双方签字盖章之日起生效。14.2签署人签名盖章14.2.1居间人代表（签名）：____________________14.2.2出发地旅行社代表（签名）：____________________14.2.3签署日期：____________________第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1定义：本合同所指的第三方是指在本合同履行过程中，经甲乙双方同意，介入合同履行并提供相关服务的独立第三方机构或个人。15.2介入目的：第三方介入的目的是为了提高合同履行的效率，确保服务质量，或满足特定业务需求。16.第三方介入的条件16.1第三方介入需经甲乙双方书面同意，并签订补充协议。16.2第三方应具备相应的资质和能力，能够满足合同履行要求。16.3第三方介入的内容和方式应在补充协议中明确。17.第三方介入的职责17.1第三方应按照补充协议约定的内容和方式，提供相应的服务。17.2第三方应遵守国家法律法规和行业规范，保证服务质量。17.3第三方应保守商业秘密，不得泄露甲乙双方的商业信息。18.第三方介入的权利18.1第三方有权要求甲乙双方提供必要的信息和协助，以保证其履行职责。18.2第三方有权根据合同约定和补充协议，收取合理的费用。19.第三方介入的责任19.1第三方对其提供的服务承担直接责任，包括但不限于服务质量、安全保障等。19.2第三方因自身原因导致的服务质量问题，甲乙双方有权要求第三方承担相应的责任。19.3第三方因违约行为造成甲乙双方损失的，应承担赔偿责任。20.第三方责任限额20.1第三方责任限额由甲乙双方在补充协议中约定，一般不应超过合同总金额的一定比例。20.2如有特殊原因，甲乙双方可协商提高或降低第三方责任限额。20.3第三方责任限额的调整需以书面形式通知甲乙双方。21.第三方与其他各方的划分21.1第三方与甲乙双方的权利义务划分应在补充协议中明确。21.2第三方与甲乙双方在合同履行过程中的关系为合作关系，非委托关系。21.3第三方不承担甲乙双方之间的权利义务，不参与甲乙双方的内部事务。22.第三方介入的终止22.1第三方介入因合同终止、补充协议解除或其他原因终止。22.2第三方介入终止后，甲乙双方应与第三方进行结算，并处理相关事宜。23.补充协议的效力23.1本合同补充协议与本合同具有同等法律效力。23.2补充协议的签订、修改和解除均应遵守本合同的相关规定。24.争议解决24.1第三方介入过程中产生的争议，由甲乙双方与第三方协商解决。24.2协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.合同附件一：费用明细表要求：详细列出合同约定的各项费用，包括但不限于导游费、景点门票费、住宿费、交通费等。说明：费用明细表应包括费用项目、单价、数量、总价等信息，并加盖双方公章。2.合同附件二：营销计划要求：详细描述双方共同参与的营销活动，包括活动时间、地点、内容、预算等。说明：营销计划应包括活动目标、预期效果、责任分工等内容，并附有相关宣传材料。3.合同附件三：导游人员资质证明要求：提供导游人员的导游证、培训证明等相关资质证明文件。说明：导游人员资质证明应真实有效，以供甲方审核。4.合同附件四：旅游保险合同要求：提供为游客购买的旅游保险合同，包括保险内容、保险金额、保险公司等信息。说明：旅游保险合同应覆盖游客可能面临的风险，并加盖保险公司公章。5.合同附件五：补充协议要求：详细列出双方协商一致的其他补充条款，包括但不限于第三方介入、责任限额等。说明：补充协议应包括协议名称、签订日期、协议内容、双方签字盖章等信息。说明二：违约行为及责任认定：1.居间人违约行为未按约定提供旅游产品或服务责任认定：居间人应向出发地旅行社支付违约金，违约金为未履行部分费用的20%。示例：居间人未按约定安排游客入住酒店，导致游客行程受阻。未按约定支付费用责任认定：居间人应向出发地旅行社支付滞纳金，滞纳金为应付金额的0.5%每日。示例：居间人未在约定时间内支付导游费用，导致导游无法正常工作。2.出发地旅行社违约行为未按约定提供旅游产品或服务责任认定：出发地旅行社应向居间人支付违约金，违约金为未履行部分费用的20%。示例：出发地旅行社未按约定提供景点门票，导致游客无法游览。未按约定支付居间人费用责任认定：出发地旅行社应向居间人支付滞纳金，滞纳金为应付金额的0.5%每日。示例：出发地旅行社未在约定时间内支付居间人费用，导致居间人无法正常运营。3.第三方违约行为未按约定提供服务责任认定：第三方应承担直接责任，并赔偿因违约行为给甲乙双方造成的损失。示例：第三方未按约定提供导游服务，导致游客行程受阻。泄露商业秘密责任认定：第三方应承担赔偿责任，赔偿因泄露商业秘密给甲乙双方造成的损失。示例：第三方泄露游客个人信息，导致游客隐私泄露。全文完。二零二四年度居间人旅游业务合作协议2本合同目录一览1.合同双方的基本信息1.1双方名称及全称1.2双方法定代表人或负责人姓名1.3双方联系方式及地址2.合作范围及业务内容2.1合作范围概述2.2具体业务内容2.3旅行社业务类型3.居间服务费用及支付方式3.1居间服务费用标准3.2支付方式及时间3.3付款方式变更4.合同期限及终止条件4.1合同期限4.2合同终止条件4.3合同解除程序5.居间服务责任及义务5.1居间服务基本义务5.2信息提供义务5.3质量控制义务5.4保密义务6.旅游业务销售及推广6.1旅游产品推广方式6.2销售渠道及合作方式6.3营销活动支持7.旅游产品及服务标准7.1旅游产品标准7.2服务标准7.3质量保证8.客户服务及投诉处理8.1客户服务标准8.2投诉处理流程8.3投诉处理时限9.争议解决及法律适用9.1争议解决方式9.2法律适用9.3争议解决机构10.违约责任10.1违约行为及认定10.2违约责任承担10.3违约赔偿11.合同变更及解除11.1合同变更程序11.2合同解除程序11.3合同解除后的处理12.合同附件12.1附件一：旅游产品及服务明细12.2附件二：其他相关协议或文件13.合同生效及终止13.1合同生效条件13.2合同终止条件13.3合同生效日期14.其他约定事项14.1合同份数及保管14.2合同未尽事宜14.3合同解释权第一部分：合同如下：1.合同双方的基本信息1.1双方名称及全称甲方（居间人）：___________乙方（旅游业务合作方）：___________1.2双方法定代表人或负责人姓名甲方法定代表人（或负责人）：___________乙方法定代表人（或负责人）：___________1.3双方联系方式及地址甲方联系方式：电话：___________，邮箱：___________，地址：___________乙方联系方式：电话：___________，邮箱：___________，地址：___________2.合作范围及业务内容2.1合作范围概述本合同双方就旅游业务进行居间合作，甲方作为居间人，为乙方提供旅游业务相关服务。2.2具体业务内容甲方负责为乙方介绍及推荐旅游客户，乙方负责为客户提供旅游产品及服务。2.3旅行社业务类型乙方提供的旅游业务包括但不限于国内旅游、出境旅游、入境旅游等。3.居间服务费用及支付方式3.1居间服务费用标准甲方按照乙方实际成交金额的一定比例收取居间服务费用，具体比例为___________%。3.2支付方式及时间甲方应在乙方收到旅游客户付款后的___________个工作日内，向甲方支付居间服务费用。3.3付款方式变更如遇特殊情况，经双方协商一致，可对付款方式进行变更。4.合同期限及终止条件4.1合同期限本合同有效期为___________年，自双方签字盖章之日起生效。4.2合同终止条件（1）本合同约定的期限届满；（2）双方协商一致解除合同；（3）一方违约，另一方有权解除合同；（4）法律法规规定的其他合同终止情形。4.3合同解除程序任何一方要求解除合同，应提前___________个工作日书面通知对方，并经双方协商一致。5.居间服务责任及义务5.1居间服务基本义务甲方应尽其所能，为乙方提供真实、准确、完整的客户信息，并协助乙方完成相关业务。5.2信息提供义务甲方应保证提供的信息真实、准确，如因信息错误导致乙方遭受损失，甲方应承担相应责任。5.3质量控制义务甲方应关注旅游产品及服务质量，对乙方提供的旅游产品及服务进行必要的监督和检查。5.4保密义务双方对本合同内容负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。6.旅游业务销售及推广6.1旅游产品推广方式甲方通过线上线下渠道，运用各种方式进行旅游产品推广。6.2销售渠道及合作方式甲方可通过直接销售、代理销售、团购等方式，与乙方进行合作。6.3营销活动支持乙方应提供必要的营销活动支持，包括但不限于宣传资料、广告位等。8.客户服务及投诉处理8.1客户服务标准甲方应提供专业的客户服务，确保客户在预订、出行过程中得到及时、有效的帮助。8.2投诉处理流程（1）客户提出投诉时，甲方应在___________小时内予以受理；（2）甲方应在___________小时内对投诉进行调查，并给出初步处理意见；（3）如客户对初步处理意见不满意，甲方应在___________小时内进行复审，并给出最终处理结果；（4）甲方应将处理结果及时告知客户，并做好记录。8.3投诉处理时限甲方应在接到投诉后的___________个工作日内完成处理。9.争议解决及法律适用9.1争议解决方式双方发生争议时，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。9.2法律适用本合同适用中华人民共和国法律。9.3争议解决机构如双方协商不成，可向___________仲裁委员会申请仲裁。10.违约责任10.1违约行为及认定（1）一方未按照合同约定履行义务；（2）一方提供虚假信息或隐瞒重要事实；（3）一方违反保密义务；（4）法律法规规定的其他违约行为。10.2违约责任承担（1）违约方应承担违约责任，赔偿守约方因此遭受的损失；（2）如违约行为构成严重违约，守约方有权解除合同。10.3违约赔偿违约赔偿金额由双方协商确定，如协商不成，由人民法院或仲裁机构裁决。11.合同变更及解除11.1合同变更程序任何一方要求变更合同内容，应提前___________个工作日书面通知对方，经双方协商一致后，签订书面变更协议。11.2合同解除程序（1）任何一方要求解除合同，应提前___________个工作日书面通知对方；（2）经双方协商一致，可签订书面解除协议；（3）如一方违约，另一方有权解除合同。11.3合同解除后的处理合同解除后，双方应按照约定处理尚未履行完毕的义务，并妥善处理相关事宜。12.合同附件12.1附件一：旅游产品及服务明细12.2附件二：其他相关协议或文件13.合同生效及终止13.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。13.2合同终止条件（1）合同期限届满；（2）双方协商一致解除合同；（3）一方违约，另一方解除合同；（4）法律法规规定的其他合同终止情形。14.其他约定事项14.1合同份数及保管本合同一式___________份，甲乙双方各执___________份，具有同等法律效力。14.2合同未尽事宜本合同未尽事宜，由双方另行协商解决。14.3合同解释权本合同的解释权归甲方所有。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义在本合同中，第三方指除甲乙双方以外的任何个人或单位，包括但不限于中介方、咨询机构、技术支持方、保险代理方等。15.2第三方介入原因（1）协助甲乙双方履行合同义务；（2）提供专业服务，提高合同履行效率；（3）解决合同履行过程中的争议；（4）法律法规或合同约定的其他原因。15.3第三方介入程序（1）甲乙双方应书面通知第三方介入事宜；（2）第三方应在收到通知后的___________个工作日内，确认是否接受介入；（3）第三方接受介入后，应与甲乙双方签订书面协议，明确各方责任。16.甲乙方额外条款及说明16.1甲乙方责任（1）甲方在第三方介入期间，仍需履行本合同约定的义务；（2）乙方在第三方介入期间，应与第三方协商解决相关事宜，确保合同履行；（3）第三方介入不影响甲乙双方合同关系的存在。16.2第三方责任（1）第三方应根据介入协议，履行相应的义务；（2）第三方在介入过程中，因自身原因导致甲乙双方遭受损失，应承担相应责任；（3）第三方介入期间，如因第三方原因导致甲乙双方合同无法履行，乙方有权解除合同。17.第三方责任限额17.1责任限额确定第三方责任限额由甲乙双方在介入协议中约定，可根据第三方提供的服务类型