数据池监控与安全审计管理系统

1、芭数据池监控与安罢全审计管理系统采购项目竞争性谈判文件拜编号：八HZSJFZX傲2009凹-百00霸1佰中国电子口岸数败据中心杭州分中鞍心爸200盎9八年佰4氨月霸10隘日俺竞争性谈判文件艾目录TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc208124491 艾第一章 谈判公昂告邦 PAGEREF _Toc208124491 h 绊2 HYPERLINK l _Toc208124492 败第二章 谈判须瓣知版 PAGEREF _Toc208124492 h 芭4 HYPERLINK l _Toc208124493 爱第三章 谈判方唉法和胺程肮序稗 PAGEREF _Toc20

2、8124493 h 佰9 HYPERLINK l _Toc208124494 捌第四章 内容与埃技术要求巴坝1俺2 HYPERLINK l _Toc208124494 拜第五捌章 隘商务条款哀袄41 HYPERLINK l _Toc208124496 靶第六章 财务结芭算程序半叭43 HYPERLINK l _Toc20半8124497把柏 拔第七章 浙江省版政府采购合同捌耙44 HYPERLINK l _Toc208124498 吧第八章 附件艾白48芭第一章 暗谈判公告昂根据中华人民奥共和国政府采购吧法等有关法律坝法规疤规定，叭中国电子口岸数斑据中心杭州分中碍心败，就鞍数据池监控与安肮全审

3、计管理系统绊项目癌进行竞争性谈判邦采购扒，蔼欢迎芭国内澳符合要求奥的阿供应商斑参加扒。俺一、澳竞争性谈判文件拔编号：佰HZSJFZX扮2009暗-矮001二、谈判内容：稗标项：挨数据池监控与安扒全审计管理系统疤。碍标项的案具体内容详见第伴七章谈判内容阿与技术要求。挨三、昂谈判响应方哎的资格要求：叭1、符合政府吧采购法第二十耙二条规定的关于邦供应商的资格条扳件；艾2、注册资本人芭民币办100熬 万元（含）以拔上； 罢3、近3年内承碍担过30万元及埃以上的同类项目佰成功案例（以合版同及验收证明复靶印件为准）不少鞍于两个；按4、有较强的本罢地化服务能力，版并配有较强的技柏术队伍，能确保笆驻场建设，提

4、供拜快速的后续支持耙5、本项目不接懊受联合投标。坝四颁、般竞争性谈判隘报名笆时间、地点及要瓣求拔日期扮：鞍200摆9爱年爱4耙月八10袄日坝至败200邦9埃年爱4版月凹2哀5背日耙止敖，上午9：00昂-11：00、败下午1把4：3白0-17：澳0爸0跋（双休日及法定安节假日除外）懊。拜地点：吧杭州市西溪路5靶25号浙大科技蔼园西区A楼60鞍5室挨。佰报名哀时应出具：爱提供罢加盖公章的暗营业执照复印件盎和法人委托授权氨书。啊联系人：挨陆利平芭，电话：057跋1-唉8726762胺2翱。翱五叭、爱谈判岸响应爱文件递交百截止时间：叭200摆9叭年奥4靶月扮2按7安日哀下午14鞍时叭止败。翱六、跋谈判

5、胺响应袄文件递交绊地点：版杭州黄龙路7号叭杭州海关5楼会跋议室拔。熬七、埃谈判背时间：疤200扳9碍年癌4疤月叭27日下午14拌时胺整盎。绊八、颁谈判巴地点：板杭州黄龙路7号斑杭州海关5楼会板议室岸。按九叭、项目联系人：靶柳胺琤拜，联系电话：爱0571-瓣8666645扳9昂。颁十坝、斑每家供应商演示班时间为15分钟笆（不含专家提问板时间）。笆中国电子口岸数肮据中心杭州分中巴心爱200摆9凹年巴4翱月爱10啊日案第二章 啊谈判芭须知一、适用范围袄仅适用于本次阿竞争性谈判柏采购所叙述的货百物和服务。二、定义拌（把一办）安“艾需方癌”傲系指疤中国电子口岸数暗据中心杭州分中昂心八。拜（拔二白）巴“盎

6、谈判捌响应案方傲”佰系指向按需鞍方提交阿谈判响应办文件的供应商。蔼（般三八）稗“案货物和服务岸”案系指按背竞争性谈判文件鞍要求的货物和服捌务。肮三翱、捌谈判响应方暗的资格要求氨1、符合政府稗采购法第二十翱二条规定的关于氨供应商的资格条碍件；柏2、注册资本人袄民币100 万霸元（含）以上；拜 爸3、近3年内承安担过30万元及傲以上的同类项目扮成功案例（以合岸同及验收证明复安印件为准）不少邦于两个；氨4、有较强的本唉地化服务能力，扒并配有较强的技佰术队伍，能确保颁驻场建设，提供般快速的后续支持般5、本项目不接蔼受联合投标。四、谈判费用癌无论凹竞争性谈判拜过程和结果如何瓣，拌谈判癌响应敖方自行承担与

7、般谈判响应罢有关的全部费用半。稗五办、岸竞争性谈判艾报价啊（叭一哀）癌竞争性谈判搬报价以人民币为捌结算货币。摆（袄二胺）爱谈判响应方应按昂竞争性谈判文件敖的要求傲认真制作啊初次报价表唉。六、谈判有效期班（胺一胺）瓣谈判响应疤文件从般谈判八之日起，哀谈判半有效期为俺3扮0个工作日。背（熬二瓣）特殊情况下，翱需方可与谈判响哎应方协商延缓谈百判响谈判文件的办有效期，这种要岸求和答复均以书稗面形式进行。在伴这种情况下，保澳证金的有效期也挨相应延长。八（把三半）谈判响应方可挨拒绝接受延期要扒求而不会导致保暗证金被没收，半同意延长有效期拜的谈判响应方不癌能修改谈判响应百文件。鞍七版、芭谈判埃文件的组成半（

8、一）奥商务隘文件包括：斑1、搬谈判响应书版（附件一）瓣；敖2、哀初次报价耙表哀（须提供报价明耙细清单）绊（附件二）白；邦3、俺技术方案和硬件按设备详细配置单吧及参数对照表（班附件三）阿和安图片资料澳；按4、澳商务条款案应对表扮（附件四）拜；吧5、隘售后服务及培训凹承诺；拜6、唉谈判响应拌方认为芭需要的其他文件傲资料。芭（二）蔼资格案文件包括：艾1、艾法定代表人授权阿书（附件五）和鞍全权代表疤身份证复印件；挨 吧2袄、叭谈判响应方爸一般情况（附件袄六耙）板；懊3耙、哎提供罢符合年检营业执鞍照复印件办（加盖公章）耙-半事业法人除外俺；靶4阿、摆提供把符合年检的税务氨登记澳证叭复印件（加盖公懊章）拔

9、；把5般、安提供截止200挨8办年拜12巴月底的资产负债癌表（加盖公章）艾；颁6巴、挨相关资质证明材罢料埃。半以上商务和资格白二份文件分别装吧订、败一起邦密封靶，扳并在封唉皮坝上注明巴：需方单位名称癌、项目名称、项岸目编号、参加谈吧判的标项、谈判隘响应方名称、详背细地址、全权代斑表姓名。案谈判响应文件正凹、副本中哀必须熬提供初次报价拌表及相关的报按价明细清单。佰八拔、背谈判响应芭文件的签署和份办数埃（拌一澳）癌谈判响应阿文件需打印澳或百用不褪色的墨水跋填写。阿谈判响应袄文件的装订顺序绊应按投标须知第阿八挨条所叙顺序装订敖。笆（摆二挨）叭谈判响应吧文件捌凡需要盖章处均罢须由拜谈判响应斑方爸盖艾公

10、百章，并由法定代案表人或全权代表邦签署爱，佰谈判响应挨方吧应写全称。案（氨三暗）扳谈判响应方哎应捌按照芭“矮第八章附件伴七按”斑的格式要求制作爱谈判响应办文件氨封面，板标书正本挨一跋份，副本氨五熬份白。氨九埃、胺谈判响应啊文件的递交败（拔一案）如果袄谈判响应方安未加写标记，唉需疤方对摆谈判响应氨文件的误投和提俺前启封不负责任熬。埃（办二板）背需方接受瓣谈判响应扳文件笆时间俺需方白于傲谈判鞍现场在案谈判响应霸截止时间前败半小时内接受拌谈判响应伴标书矮。笆（三）谈判响应奥文件的补充和修般改耙谈判响应截止时般间前，谈判响应拔方可以书面向需皑方已递交的谈判傲响应文件提出补扒充和修改，相应罢部分以最后的

11、补搬充和修改为准。安该书面材料应密背封，由谈判响应凹方代表签字并加傲盖公章。把（肮四癌）碍谈判响应邦文件盎填写字迹必须清盎楚、工整，暗对在谈判响应文拌件中的不同文字俺文本的解释发生半异议的，以中文柏文本为准巴。翱十矮、笆无效拌谈判响应拔文件凹发生下列情况之哎一的版谈判响应巴文件被视为无效邦：埃（一耙）捌在氨竞争性谈判文件爱递交截止时间以柏后送达的扳谈判响应隘文件；暗（二靶）由于包装不妥哀，在送交途中严矮重破损或失散的哎谈判响应盎文件；俺（三暗）八仅哀以叭非纸质文件邦形式的斑谈判响应隘文件；百（四岸）办谈判响应方拜未按能提供合格的资把格文件白；鞍（五袄）标项以赠送方败式敖响应吧的，对一个标项败提

12、供两个胺谈判响应方跋案的；稗（六蔼）与敖竞争性谈判文件板有重大偏离的矮谈判响应皑文件；澳（七瓣）皑谈判响应文件应艾盖办公章皑而未盖公章或盖吧非公司公章斑、唉未装订、未密封啊、未有效授权、靶注册资金不符半、岸谈判响应案书、法定代表人扒授权书等填写不扒完整或有涂改的按；按（拔八翱）不符合法律、稗法规和败本昂竞争性谈判文件凹规定的其他实质吧性要求的。版十二跋、斑竞争性谈判文件叭答疑伴如对本次癌竞争性谈判文件芭存在疑问，请将阿书面文件在斑200阿9凹年爸4碍月癌22按日班1暗7背时办之前，送至氨杭州市西溪路5跋25号浙大科技癌园西区A楼60盎5室白，芭需败方将做统一答复矮，如规定时间内懊未收到任何芭疑

13、矮问隘，则视为各氨谈判响应方熬均对此无异议。扒十三办、特别声明：在昂符合采购需求、拔质量和服务相等柏的前提下，以蔼最终谈判啊最低报价的供应碍商作为拜中标哎供应商。爱十氨四阿、扳竞争性背谈判隘文件绊递交截止百时间及地点绊（懊一凹）递交时间：爱200颁9白年摆4捌月八27柏日邦下拔午奥14拔时前芭（皑二爱）递交地点：瓣杭州黄龙路7号袄杭州海关5楼会般议室阿。爸十六熬、谈判地点和时吧间盎（爸一扮）谈判时间：颁200拔9背年笆4爸月邦27艾日八下午14肮时肮正哎（靶二碍）谈判地点：百杭州黄龙路7号啊杭州海关5楼会袄议室笆。耙第三章 唉谈判哀方法和程序半一、拆封谈判响佰应文件唉（一）需方在竞百争性谈判文

14、件规癌定的时间和地点般进行竞争性谈判拌，谈判响应方全跋权代表必须参加盎。盎（二）谈判开始背时，需方将查验翱谈判响应文件密罢封情况，确认无拌误后拆封谈判响挨应文件。二、谈判小组吧（一）谈判小组凹依法由哀5跋人（含）以上奇拜数的人员组成，爱其成员盎由采购管理办公啊室依法佰抽取。叭（二）谈判期间哎，拔谈判响应方全权疤代表必须在场颁，负责解答有关昂事宜。吧三、竞争性谈判霸评审原则与方法翱（一）谈判小组啊将遵循公开、公霸平、公正的原则鞍，对谈判响应方耙提供货物或服务白的价格、技术性傲能、交货期限、奥安装实施方案、耙售后服务、培训扳计划、公司基本艾情况、履约能力芭等进行综合分析碍考评，由谈判小耙组在符合采

15、购需皑求、质量和服务坝相等的前提下，鞍以提出最低报价班的供应商作为暗中标百供应商。扳（二）客观、公跋正的对待所有谈霸判响应方，对所捌有谈判评价，均扳采用相同的程序邦和标准。矮（三）在谈判期办间，谈判响应方袄不得向谈判小组袄成员询问谈判情巴况，不得进行旨霸在影响谈判结果八的活动，否则将胺废除其谈判资格挨，并不再返还谈岸判保证金。哀（四）在谈判过百程中，谈判小组暗成员不得与谈判懊响应方私下交换肮意见，在竞争性阿谈判工作结束后柏，凡与谈判情况伴有接触的人不得皑将谈判情况扩散矮出谈判小组成员鞍之外。熬（五）需方不向瓣落标方解释落标爱原因，不退还谈拌判响应文件。四、谈判程序暗（一） 谈判小叭组审核谈判响

16、应傲文件。搬1、谈判小组按搬照商务、资格类把进行分工审核谈艾判响应文件。各稗专家在全面审核版的基础上有侧重八的进行分工。懊2、依据竞争性疤谈判文件的规定芭，从谈判响应文埃件的有效性、完俺整性和对竞争性暗谈判文件的响应叭程度进行审查，伴以确定是否对谈板判文件的实质性跋要求作出响应。绊（二）谈判小组白汇总并讨论审核哀情况，确定谈判疤响应方是否具有哎谈判资格。袄（三）按标项与埃各谈判响应方进笆行谈判。敖1、谈判响应方版介绍公司的基本敖情况、产品的性佰质、用途、销售版及价格。皑2、谈判小组就胺讨论和汇总的情笆况与谈判响应方挨展开谈判，谈判凹分为技术和商务哀两部分，商务谈颁判主要内容为售矮后服务、交付时

17、唉间、付款方式、俺特殊承诺和商务碍报价。哎3、扒谈判响应方背确认货物的配置半及商务要求并对翱谈判记录确认后艾由全权代表签字蔼。傲4、各谈判响应颁方在本标项全部昂谈判结束后叭按把规定时间内澳进行最后报价。凹（四）谈判小组巴对谈判的情况进拔行综合评议。暗（五）谈判小组拜在符合采购需求吧、质量和服务相柏等的前提下，推芭荐最低报价的唉谈判响应方佰作为败中标败供应商。皑（六）谈判小组隘拟制谈判报告。五、中标通知般（一）谈判结果板后，需方将于七岸个工作日内在伴中国电子口岸数白据中心杭州分中翱心袄网上发布皑中标艾公告，公告期满扳，如无谈判响应拔方邦质疑，由暗中国电子口岸数笆据中心杭州分中翱心氨签发翱中标爱通

18、知书。版（二）袄中标班通知书发出后，爸若耙中标耙谈判响应方傲放弃坝中标氨，应当承担相应斑的法律责任，案中标靶通知书对采购人摆和案中标巴谈判响应方霸具有同等法律效翱力。袄第四章 内容与唉技术要求跋标项：班数据池监控与安蔼全审计管理系统佰数据池监控与安背全审计管理系统懊需求描述办杭州海关半数据交换笆平疤台通过搭建一套巴专用于数据交换安的硬件环境和开斑发相关的数据提埃取传输软件，实败现杭州海关与中板国电子口岸数据颁中心杭州分中心班（以下简称分中背心）之间安全稳靶定地进行数据交傲换。笆数据池监控和安鞍全审计管理系统碍是基于对数据池盎的管理和审计出哎发，希望通过平摆台的构架，从而哀实时对数据池硬把件网络

19、设备进行霸监控，对数据池版的运行情况、接八收发送情况进行八实时监控，对数版据池的数据管理伴、对外提供、操霸作日志进行统一懊管理与展示，对八人员权限进行分翱类管理与安全审凹计，对数据的使凹用效率、时效性罢进行监控与评估氨等功能。扳一、数据池硬件澳设备监控需求绊1.1、数据池皑服务器设备监控拌对数据池拔基础服务器的基白础数据进行监控跋，并根据告警规敖则进行告警。基败础数据主要包括按，CPU、内存白、文件系统的运疤行情况，系统日般志，软件列表，皑硬件列表，各类八文件配置信息等唉内容，系统可以埃实时监测运行数斑据的运行状态及傲配置数据的当前啊值，并根据数据颁的合理性和配置岸的变更情况，按班照预先设定的

20、规柏则进行统一的告邦警。蔼如果考虑到所有爸的监控设置在技矮术处的安全监控盎平台上，则在本邦平台更侧重于数肮据池服务器设备皑的监控结果的展版示。按1.2、网络设安备监控及IP地胺址管理绊对百数据池唉网络设备的CP懊U，内存使用情斑况，各端口的运矮行状况、上下行昂数据包数、错误把数、流量等信息搬进行监控。并提氨供有以下告警及鞍管理。氨性能告警白网络流量、丢包般和错包率、Pi背ng延时和丢包摆、设备温度等运矮行参数超过预设按阀值时告警。袄链路故障告警-袄-发现链路被俺阻断时及时告警哀。爸网络设备配置变版更告警当绊网络设备发生配百置变更时，及时搬提醒用户进行相哀关的处理。隘系统支持对叭电子口岸暗网的I

21、P地址进斑行统一管理，提安供IP类信息自奥动发现，跟踪终坝端的变化情况，板通过IP/MA盎C/主机/组织坝/人等信息绑定颁，建立IP资源肮信息库。并以此稗资源库为基础，拌进行信息记录与蔼审计，信息记录岸示意如下：隘IP地址 哎所属部门柏所属用户绊设备翱设备类型靶MAC地址埃网络设备 哀网络端口昂上次使用时间靶备注凹同时IP地址管扮理模块还可提供啊基于IP地址使矮用的审计功能，斑当某个IP地址般对应的Mac地背址发生改变，某氨个未经分配的I伴P地址被非法使邦用，或是某个I案P地址连接的的盎网络设备和网络按端口发生变化时爱，提供相应的审般计信息供系统管伴理员参考。蔼1.3、数据池暗存储设备监控绊对

22、磁盘阵列及存罢储设备的SNM哀P Trap告胺警进行统一的收半集及管理。及时隘发现存储系统中班控制器、磁盘、办逻辑卷的各类异碍常。颁1.4、数据池稗网络拓扑管理及挨展示拔自动发现给定I背P地址范围内的矮所有可网管(S邦NMP支持)网盎络设备，包括路耙由器，交换机，斑防火墙等。并根版据探测到的信息拌自动生成物理连扮接拓扑，用户可扮在该拓扑的基础艾上进一步的进行澳修改和完善。翱系统可以自动识疤别各个物理连接皑拓扑的链路类型罢，根据已有的拓绊扑图自动完成图唉中已有设备之间佰的链路连接。包板括网络设备之间鞍的链路连接和网般络设备和服务器啊/桌面之间的链昂路连接稗除了网络及服务耙器设备及相关链巴路连接外

23、，系统阿还可支持完全自皑定义的拓扑图：按可以将系统内监拌测的任何数值，白以完全自定义的八方式拉到拓扑图凹上进行展示，例矮如，我们可以将瓣机房温度的数值昂拉到机房图上进爸行展示，也可将爱某台服务器的当扮前进程列表拉到拌拓扑图上进行展摆示。岸同时，系统还可把提供机房面板，把网络设备面板，搬等一系列的标准搬面板展示相关数隘据。癌1.5、系统安芭全事件管理及展俺示扮采用SNMP、凹Syslog、吧Agent等方摆式对客户现有的拜安全设备/系统办的日志、告警信半息进行采集，并昂通过内部强大的稗告警/日志关联俺分析引擎对告警颁/日志进行采集鞍、识别、规整、罢过滤、压缩、归罢并、关联、丰富澳、统计，最终在拌

24、Web页面统一绊呈现这些安全事爱件/日志吧，并能盎实现对日志/告哎警信息的统一关稗联分析：识别、扮规整、过滤、压柏缩、归并、关联肮、丰富、统计。佰1.6、工单及伴知识库管理把每当系统发生告吧警，将自动产生蔼相应的待处理工爱单，并根据相应罢的岗位人员或值挨班表设定，使用瓣WEB、邮件、佰短信等方式告知拔岗位处理人员，坝岗位处理人员可拜对相关工单进行芭转岗或相关处理懊，并在处理完成耙后申请关闭。用安户可以在工单处氨理过程中提交知半识库条目，在同把类型的故障发生胺时，用户可参考蔼已有的知识库条巴目来协助解决。熬二、安全审计管绊理办2.1数据池框般架展示芭数据池框架展示吧，可以提供展示胺目前数据池的构

25、白成，包括有几类挨数据组成，数据半库-数据表-字靶段的展示，也可艾以示例性的查看扮到部分数据。目八的是通过展示可鞍以让领导一目了拔然的知道目前数盎据池中的数据资吧源构成，有一个案直观的概念。颁难点：在于将原爸先通过数据库管扳理工具在后台可氨以看到的数据表敖、字段等构成可白以展示在平台上阿，而且可能会由拜于数据池后台的奥变更而展示的内拔容进行自动更新懊。拜2.2数据对外爱提供审计管理盎数据对外提供审拌计管理主要是指叭拥有该权限的用案户凭着纸质审批瓣单可以通过界面岸，找到具体的数搬据表，然后对数靶据表中的字段进疤行对外提供的标挨志位确认，经确唉认后，标志位发霸生改变，数据开霸始正式对外提供熬。（目

26、前的数据敖对外提供指通过版改变数据标志位斑来进行）考虑到邦数据池在实际应扒用中的情况复杂版性，初步考虑要伴设置经正式审批俺后对外提供、未挨经正式审批测试版对外提供、未经柏审批对外提供等霸三类情况。（是霸否可以做成不经澳该平台授权操作佰的就自动从数据跋库后来提示为未蔼经审批对外提供袄的状态？）按通过不同权限级案别的用户控制其敖对数据池的操作捌，记录下其操作佰动作，后台保存蔼这些记录，用于熬审计分析。扒数据对外提供的昂展示包含了展示半目前已经对外提奥供的数据字段以翱及用途说明等，鞍用途说明为手工艾维护录入，整体颁可以给使用者一隘个明确的目前对笆外数据提供的展巴示界面，包括正拜常提供、临时提板供以及

27、非正常提坝供的警示。蔼2.3数据接收吧发送监控袄数据池接收端、百发送端运行状况熬的监控，主要监耙控报文接收发送矮积压、报文入库埃异常、接收发送哀服务器运行状况昂等。艾2.4数据池内熬部监控管理版数据池内部管理八包括数据备份管哀理、数据安全日爸志管理等。数据败备份管理，对重熬点数据进行备份吧，主要是对外提吧供的数据部分。扮数据安全日志管斑理，对于数据池佰的操作进行统一癌的安全管理，人拔员操作日志管理懊，授权管理。数叭据池的运行状况败管理，主要是数败据池的空间监控疤，一些运行指标扮的监控。跋2.5数据池数巴据流监控隘数据池数据流监敖控。发起或添加碍对某一类报文或暗数据的对外提供把监控，监控从其爱报

28、文入数据池开昂始到对外提供完袄毕的每个时间段奥监控，可以手工啊发起，也可以定颁时发起，并以图颁形方式展示。肮附：胺典型监测信息示翱意服务器监测吧监测对象蔼AIX、HPU按X、Windo傲ws、Linu败x等败D芭isk佰服务器的磁盘空跋间使用率俺CPU暗服务器的各CP半U的利用率疤Memory胺服务器的Mem翱ory使用率案Process案指定应用的进程奥数量、是否存活捌、内存使用量、叭CPU占用率等柏，僵死进程告警拌DiskI/O霸Unix服务器熬的磁盘I/O情罢况，包括磁盘读哀写速率、事务处捌理速度袄Log啊用户登录日志熬File皑Core文件、皑大文件、日志文扳件的生成与变更瓣监测靶Ne

29、t疤指定服务器的网肮卡流量情况，包肮括出入流量、丢岸包率埃WinServ坝ice扳Windows跋服务器的各个服背务状态鞍HA拌获得服务地址、哀获得接管地址、爸Cluster肮节点状态、Ne叭twork端口伴状态靶笆.肮扮.数据库监测把监测对象搬Oracle、败Sybase、拔SQLServ昂er、MySQ胺L等敖可用性案数据库能否正常熬访问、特定进程拔的状态和进程数癌性能办连接数是否过大袄、读缓存命中率邦是否过低、写缓阿存命中率是否过斑低、死锁数量是芭否过大、回滚数爱是否过高等般容量坝表空间和数据文肮件的大小、状态案和使用率、FS翱FI碎片比率等扮非法访问捌监测数据库的会瓣话，检查是否有百未

30、经授权的IP盎地址、用户、时版间段访问数据库败的行为俺袄.稗鞍.澳J2EE中间件翱监测背监测对象摆WebLogi邦c、WebSp邦here等班JVM奥JVM堆栈大小爸、JVM堆栈利搬用率等安JTA叭资源错误导致回癌滚的事务数、系罢统错误导致回滚笆的事务数、应用埃程序导致回滚的败事务数、全部的哀回滚事务比例等八。拜JDBC Po拔ol阿活动连接数、等吧待连接数等霸Thread 案Pool扒总共线程数、空板闲线程数、运行扳线程数、等待线懊程数等坝EJB扮EJB实例数目扮、响应时间、缓霸存大小等版JMS班JMS消息服务白状态、消息队列绊大小等埃WEB应用柏WEB应用工作阿状态、WEB请艾求并发数、S

31、e罢rvlet响应背时间等皑版.搬癌.存储备份监测背监测对象芭Veritas扳 Netbac绊kup、 HYPERLINK /s/product/2006-04-01/0004127592.shtml 搬EMC Leg哎ato Net搬Worker 般等白作业状态拌主动轮询所有作疤业当前状态与执盎行结果、检查所柏有作业的执行结败果代码瓣事件监测坝接收备份系统的昂事件并告警：作拜业异常结束事件挨、作业成功结束盎事件。稗鞍.摆凹.基础应用监测癌HTTP/HT坝TPS扳监测HTTP/耙HTTPS服务八的运行状况。包鞍括端口和服务是艾否正常，通过对班返回的结果和数败据进行分析，判奥断服务器的实际般工作

32、是否正常爸SMTP/PO埃P3 胺监测邮件的发送傲、接收服务器的哎工作状态(包括瓣被监测账户邮件扳数量和邮箱使用拔量)皑FTP瓣拜FTP服务器的澳工作状态和模拟白传输分析安DNS服务拜监测DNS服务癌的运行、DNS罢服务延时及DN爸S服务的正确性芭LDAP服务哀监测LDAP服叭务的运行、延时安、查找性能和查把找指定内容等傲Apache班监测Apach叭e服务器的CP把U负载、Apa版che运行时间百、每秒钟请求、傲每秒处理字节数矮、繁忙作业数、柏空闲作业数哀瓣.罢拌.网络设备监测芭Ping稗监测网管主机到拔目标设备的Pi袄ng包延时、丢瓣包率叭TCP端口罢监测指定服务的办TCP端口是否耙打开，

33、以及端口傲的延时唉端口状态艾监测指定网络设唉备的指定端口的氨端口状态奥CPU利用率埃把监测指定网络设啊备的CPU利用唉率跋Memory利笆用率班监测指定网络设矮备的Memor爱y利用率霸温度昂监测支持温度指傲标的网络设备的柏温度情况靶端口流量鞍监测指定网络设啊备的指定端口的肮入出流量、组播白流量、单播流量吧、广播流量、丢版包率、错包率等隘PVC流量扳监测指定PVC扮端口的出/入流熬量百设备配置 芭监测主流网络设芭备的配置文件是皑否产生变化挨光纤交换机摆监测光纤通道交坝换机的错误情况氨（符合RFC2哎837规范）唉SNMP拔班使用SNMP协案议监测设备的指哀定的服务、工作翱状态、性能的信芭息，支

34、持用户通伴过灵活的表达式摆来自定义采集瓣跋.哀唉.机房环境等哀机房环境翱监测机房环境参艾数，如温度、湿唉度、漏水、烟感阿等扮UPS般监测UPS系统办的运行情况（S哎NMP）哎空调扮监测智能空调系爱统的运行情况（隘SNMP）蔼懊.哀柏.邦第五章 商 务版 条 款一、付款方式柏货款由采购人（埃用户疤）负责支付。中搬标商凭验收提货吧单爱、案票到采购人处结半算翱（罢货到验收合格后巴支付金额100搬%安）摆。败操作方式详见氨第六章敖财务结算程序。二、售后服务翱（一）质量保修鞍期扮罢3坝 案年（澳以哀谈判响应规格内矮有注明的为准）昂，保质期内因不八能排除的故障而坝影响工作的情况捌每发生一次，其叭质保期相应

35、延长傲60天，保质期癌内因设备本身缺癌陷造成各种故障昂应由卖方免费技败术服务和维修。奥（二）在扒软件白整个使用期内，皑卖方应确保岸软件柏的正常使用，在办接到用户维修要版求后应立即作出稗回应，当系统的蔼软硬件设备出现耙故障时，投标人靶应承诺在按1扳小时内响应并提熬出解决方案，般4邦小时之内到现场办对故障进行处理爸，若短期无法修稗复的，应及时提霸供相应扳替换方案把并负责安装调试稗，为此，投标人蔼应提供相应承诺癌书。三、培训把投标方应提供相吧应的培训计划，罢详细说明培训的霸方式、地点、人瓣数、时间等实质跋性内容。伴四、安装调试（爱若需要安装调试耙）绊（一）安装地点拔：使用单位。般（二）安装完成扳时间

36、：接到用户肮通知后在办90白日内完成安装和霸调试，如在规定笆的时间内由于卖扳方的原因不能完耙成安装和调试，澳谈判响应方应承岸担由此给用户造百成的损失。般（三）安装标准爸：符合我国国家俺有关技术规范要阿求和技术标准，版所有的软件和硬笆件必须保证同时爸安装到位。颁（四）唉中标傲供应商免费提供蔼中标皑软件产品阿的安装服务。霸（五）谈判响应佰商应在谈判响应安文件中应提供安芭装调试计划、对案安装场地和环境埃的要求。五、验收叭（一）供货方应翱提供设备的有效靶检验文件，经买坝方认可后，与合矮同的性能指标一绊起作为设备验收哀标准。买方对败软件产品蔼验收合格后，双笆方共同签署验收背合格证书，验收懊中发现败软件产

37、品达不到版验收标准或合同昂规定的性能指标奥，卖方必须重新叭测试软件产品袄，并负担由此给霸用户造成的损失阿，直到验收合格昂为止。搬（二）谈判响应吧方应于谈判响应霸文件中提供安软件产品芭的验收标准和检鞍测办法，并在验安收中提供买方认班可的相应检测手稗段，验收标准应翱符合中国有关的板国家、地方、行跋业的标准，如若版成交，经买方确巴认后作为验收的哀依据。熬（三）验收费用蔼由产品供应商承阿担。伴六、交货靶期和地点拜合同签订后昂90案工作日内（靶以癌谈判响应规格内跋有注明的为准）皑完成斑。凹第耙六扳章 碍财务结算哎程序货款的结算笆货款由采购人负哀责八支付。中标商凭埃验收提坝货班单稗、芭发票到采购人处按结算

38、，由采购人艾直接支付。按财务部：芭0571-肮8726761笆5翁宇按 背第七暗章阿 办浙江省政府采购岸合同绊（本合同为合同邦样稿，最终稿由百三方协商后确定捌）吧 板 般 敖 哎 败 阿 哎合同巴编号 背FZX2009稗-001昂 按 凹 暗确认书号熬甲方巴（使用单位）：佰 拔乙方柏（供应商）： 般鉴案证方:拔 盎杭州海关版中国电子口岸数捌据中心杭州分中盎心笆采购邦小组哀经过班竞争性谈判背（扒HZSJFZX岸2009懊-版001坝）拔，确定艾乙方皑为供货单位，经叭三方协商，达成哀以下条款：懊采购商品清单及白合同价格金额单位：元 败品名懊配 置唉数量爸单价佰总价八合计靶合同总价：（人碍民币）元整

39、柏注：1、商品型百号、数量、配置伴要求及使用单位邦地址等详见附件办清单坝2、以上合同总傲价啊包含皑产品到达用户奥并能正常使用所笆需的一切费用柏第二条 质量鞍保证跋乙方保证本合同霸中所供应的吧商品是按最新板生产的符合国家背技术规格和质量唉标准的出厂原装邦合格产品。如发氨生所供商品与合斑同不符，甲方（拌使用方）有权拒霸收或退货，由此笆产生的一切责任邦和后果由乙方承摆担。熬 交货时间、地颁点懊1、乙方在合同斑签订后氨90哎个工作日内按照澳其与甲方事先直翱接联系约定（使跋用单位地址、联皑系人等见清单）扮将所供商品运至颁甲方指定地点拆扮箱，并负责安装芭调试完毕后交使癌用方验收。白2、在所供商品背交付使用

40、时，乙背方必须向甲方提凹供产品说明书、癌质量保证书、保班修卡等必须具备颁的相关资料和必板备的附件。哀第四条 售后巴服务肮1、合同商品从坝验收后合格之日俺起，乙方提供的扳商品保修期为保板修卡上提供的保鞍修时限。保修期捌内，乙方负责对哎其提供的商品实背行免费维修。保版修期后，乙方仍澳提供维修服务，扒收取成本费。佰2、乙方保证所芭供商品在保修期岸内发生故障时，半最迟在贰个工作版日内修复，必要般时采取临时调换般等措施，以保证肮甲方的正常工作爱。第五条 验收澳乙方将所供商品啊运至交货地点拆蔼箱并安装调试完耙毕后，由各使用鞍单位当场负责验背收。熬合同商品从验收八合格次日起7天白内，出现非使用颁方人为因素造

41、成靶的无法排除的故肮障，由乙方予以袄整机调换。傲第六条 质量傲保证金叭乙方须交纳50暗00元扒作为质量保证金爸，由乙方交入疤鉴证方班帐户，自货物验巴收合格交货使用翱后隘12个月暗内没有使用单位伴质量问题索赔，八由皑鉴证方啊退回供方。哎第七条 货款蔼的支付皑详见傲财务结算程序扒第八条 其它凹约定：按第九条 违约暗责任拌1、乙方逾期履班行合同的，自逾拜期之日起，向甲半方每日偿付合同熬总价万分之二的俺滞纳金；乙方逾疤期30日不能交斑货的，应向甲方埃支付合同总价百挨分之五的违约金板。扳2、甲方逾期支坝付货款的，应向把乙方每日偿付合疤同总价万分之五氨的滞纳金。甲方敖无正当理由拒收傲货物、拒付货款稗的，应

42、向乙方偿般付合同总价百分懊之五的违约金。败3、甲方无故拖碍延支付货款超过伴合同规定支付时阿间的，乙方可向澳鉴证方岸要求按照浙江班省省级财政国库捌集中支付管理办班法规定直接发矮起支付申请，并办要求采购办对其昂违规情况予以通拔报。扒第十条 争议俺的解决斑本合同为政府采版购之合同，本合哎同中所指甲方享霸有与盎鉴证方罢同等权力，在发扳生所供商品的质拔量、售后服务等版问题时，甲方有斑权直接向乙方索颁赔，签订必要的隘书面处理协议。艾如协商不成，任坝何一方有权在合芭同签约地选择诉扮讼的途径解决。把第十一条 合板同的生效败1、本合同经甲佰方、乙方和霸鉴证方唉法定代表人或其百委托人签字并加案盖三方公章后生奥效。

43、捌2、本合同一式伴六疤份，甲方执二份哀，乙方执胺二邦份，稗鉴证方肮执爸二巴份。熬3、相关澳竞争性谈判文件稗、邦谈判响应澳文件捌、谈判记录伴与本合同具有同败等法律效力。巴甲 方（盖章氨）： 碍 艾 艾鉴证方肮（盖章）：瓣法定代表人或受盎委托人 八 挨法定代表人或受俺委托人翱（签字）： 扮 班 搬 （签拜字）：靶地 址： 皑 扒 爱 把地 址： 跋邮 编： 摆 斑 跋 八邮 编： 懊电 话： 爱 袄 版 矮电 话： 靶传 真： 凹 白 岸 笆传 真： 疤开户银行：佰 捌 傲 把开户银行：霸帐 号：碍 把 败 败 瓣帐 号：埃乙 方（盖章半）： 扳法定代表人或受哀委托人 （签字）：地 址： 邮 编： 电 话： 传 真：开户银行： 帐 号： 敖签约时间： 2案00 年 月班 日 敖签约地点： 疤中国电子口岸数拜据中心杭州分中稗心懊第八章 把附件奥附件一谈判响应书扮中国电子口岸数敖据中心杭州分中霸心凹：拔 (爱谈判响应方扳单位全称)斑授权罢（全名、职务）疤为全权代表，参佰加贵方组织的柏（项目名称）氨（编号为稗HZSJFZX胺2009-00芭1蔼）竞争性谈判叭活动并投标。为傲此：俺1、我方已详细坝阅读了全部谈判凹文件，昂愿意颁接