母婴移动健康医疗大数据与商业价值研究

1、母婴移动健康医疗大数据与商业价值研究2015专题报告有效数据6952份70后：2.2%80后：12.4%85后：41.3%90后：39.7%95后：4.4%被调研者年龄分布 被调研者孕育状况备孕中：2.6%孕期：31.5%宝宝0-3岁： 63.8%3岁以上： 2.1%数据说明本报告数据来源由两局部组成PART1. 调研问卷从备孕开始，母婴人群进入新的生涯阶段，健康医疗的意识和需求成为核心。通过2021年?母婴健康医疗需求调研问卷?，展现出新一代妈妈在健康医疗方向上的行为和需求特征。妈妈帮联合康大预诊，采用互联网在线定量研究的形式进行问卷调研与数据收集，共有7232人提交问卷，经过严格的问卷质量

2、复审，最终确认有效问卷6952份，保证了样本的多样性与真实性PART2. 妈妈帮大数据库自2003年丫丫网创立，到2021年妈妈帮 APP创立，妈妈帮拥有超过3600万的备孕妈妈、准妈妈、哺乳妈妈及育儿妈妈等精准用户群体，用户各阶段行为数据经过不断迭代循环更新，为本报告研究提供了充分的数据根底联合研究发布：调研数据支持：母婴人群移动健康医疗需求调研分析怀孕期间，每天使用 多长时间？单项选择题050%45%40%35%30%25%20%15%10%5%怀孕期间，还会继续使用电脑/ 吗？单项选择题55.8%怀孕期间，依然使用电脑/ 35.4%怀孕期间，电脑根本不使用，手时机继续使用8.8%怀孕期间

3、，不再使用电脑/ 53.8%怀孕期间，依然随时使用 30.4%怀孕期间，平均每天使用 不超过3小时15.8%怀孕期间，平均每天使用 不超过1小时母婴人群是移动设备的重度依赖人群91.2%的妈妈进入孕期后依然对 不离不弃，53.8%的妈妈表示会随时使用 60%55%183.6%有10个以内相关APP36.4%没有下载母婴类APP7.3%242.7%有10个以上相关APP有5个以内相关APP您 里是否下载了母婴类APP？经常使用的有几个？单项选择题母婴类APP是母婴人群的必选移动应用90%以上的妈妈， 里都有下载母婴类APP；83.6%的妈妈表示经常使用的母婴类APP不超过5个健康医疗是母婴人群的

4、核心需求妈妈们使用母婴类APP主要目的之一是获取孕期及育儿健康知识26.4%本地生活效劳社群交流95.4%健康知识及工具72.1%消费购物14.3%其他您比较关注母婴类APP里的哪些内容？多项选择题母婴人群健康医疗的需求满足现状困扰孕妈产检的三大问题：读不懂报告、产检排队时间长，以及与医生无法充分交流47.9%产检排队时间长44.4%与医生无法充分交流32.2%不知如何选择产检医生10.8%其他48.4%产检报告读不懂您在产检过程中遇到哪些问题？多项选择题153.8%受访者表示“希望可以随时与医生保持联系，但目前没有这种效劳230.8%受访者表示“平时没有与医生保持联系310.6%受访者表示“

5、平时偶尔与医生联系44.8%受访者表示“一直有跟医生保持联系怀孕期间，除了去医院做产检，您平时会和医生保持联系吗？单项选择题母婴人群健康医疗的需求满足现状53.8%的孕妈希望能够有延续性的医生诊疗效劳172.4%难以判断宝宝病症，希望第一时间得到预诊210.6%医院就诊等候时间长，担心其他疾病交叉感染38.8%如何正确用药4母婴人群健康医疗的需求满足现状72.4%的妈妈希望在宝宝生病的第一时间得到专业预诊8.2%生病后，喂养应注意哪些问题宝宝生病时，最困扰您的问题是？单项选择题12.4%先问问家人朋友的意见16.5%马上去医院21.8%网站/APP/论坛中发帖求助，43.9%先根据自己的经验做

6、判断432155.4%在线医生寻求解答找类似经验分享宝宝生病时，您如何应对？单项选择题母婴人群健康医疗的需求满足现状宝宝生病时，妈妈们除了依赖自己的经验判断处理外， 21.8%的人会先发帖求助，可见社群已经成为她们寻求帮助的一个重要渠道59.30%疾病交流互动58.20%预约挂号39.70%推荐医疗机构37.30%药房优惠信息33.60%电子病历25.80%药品医疗器械查询79.30%在线医生咨询1.10%其他您期待移动健康医疗效劳为您解决哪些问题？多项选择题母婴人群移动健康医疗效劳需求妈妈们最期待的移动健康医疗效劳是：NO. 1 在线医生咨询NO. 2 疾病问题经验分享与交流NO. 3 预约

7、挂号调研小结健康和医疗是母婴人群的核心需求妈妈们以平安和健康为导向的生活及消费观念，使得母婴人群对健康、医疗的需求居于核心位置母婴移动应用成为年轻妈妈们的日常生活必备，并且高度认可其便利性孕期是女性新生涯的开始从怀孕开始，女性进入一个新的人生阶段，由于在心理和生理方面的巨大变化，生活方式和消费行为与以往有巨大差异新一代年轻妈妈从母婴网站和APP获取孕育知识，依靠医生和社群累积孕育经验更多妈妈的健康医疗需求有待满足传统健康和医疗效劳，无法满足新一代妈妈们的需求。她们希望移动应用能够提供更多帮助解决健康和医疗问题的效劳妈妈帮孕期健康医疗效劳及商业探索孕期产检报告孕期在线问诊效劳孕期综合频道效劳孕期

8、健康医疗整合效劳体系孕期健康医疗效劳的商业探索妈妈帮孕期产检报告效劳 - 运营数据概述1万116万50%报告的专业解读效劳，以及后续的延伸效劳地域分布使用“产检报告解读效劳用户所在城市TOP5：上海、广州、北京、深圳、成都，其中“北上广深用户占比超过25.7%联合一妇婴合作数据妈妈帮自2021年8月与上海第一妇婴保健院合作，为其用户提供移动产检报告解读功能，近两个月上海地区用户月使用增长率到达20%以上数据说明：截至2021/09，妈妈帮平台数据NO.产检项目解读报告数量占比1超声检查59.94%2早孕验血9.51%3血常规化验5.45%4唐氏筛查4.45%5尿常规化验4.18%6甲状腺功能检

9、查3.90%7肝功能检查2.27%8糖尿病筛查1.89%9乙肝五项检查1.63%10微量元素检测1.33% 妈妈帮孕期产检报告效劳 - 孕期用户关键数据分析医学检查工程占比“超声检查工程解读数量最多“早孕验血工程解读量占比排在第二位，说明局部用户在确认怀孕前就使用了“产检报告解读功能，可见妈妈帮从备孕开始即掌握用户的健康状况，该检查指标亦可以一定程度判断早期胎儿的稳定性情况NO.综合诊断结果数量占比1脐带绕颈33.65%2侧脑室增宽11.71%3胎盘位置偏低11.43%4贫血8.34%5胎心异常5.26%6妊娠期糖尿病5.07%7小脑延髓池随诊4.93%8钙含量偏低4.83%9羊水少4.30%

10、10妊娠高血压3.53% 妈妈帮孕期产检报告效劳 - 孕期用户关键数据分析报告异常数据占比“脐带绕颈、“侧脑室增宽、“胎盘位置偏低是产检报告解读异常数据占比Top3“贫血、“妊娠期糖尿病、“钙含量偏低、“妊娠高血压与用户生活及饮食习惯相关检查指标孕早期（0-12周）孕中期（13-27周）孕晚期（28-40周）红细胞压积(HCT）8.74%46.36%44.91%血红蛋白(HGB)5.25%41.26%53.49%红细胞计数（RBC）4.93%48.28%46.79%检查指标偏低正常偏高红细胞压积(HCT）53.08%46.17%0.75%血红蛋白(HGB)35.53%63.04%1.43%红细

11、胞计数（RBC）27.20%69.70%3.10% 妈妈帮孕期产检报告效劳 - 孕期用户关键数据分析报告异常指标：孕期贫血“血常规检查中，HCT、HGB、RBC指标异常情况占比HCT、HGB、RBC指标偏低时所在孕期阶段分布情况HCT、HGB、RBC指标偏低代表用户有贫血倾向孕期贫血倾向多发生在孕中、晚期；在这一阶段，孕期人群需要更加注重饮食调节，补充含铁高的食物，或在医生指导下进行铁剂补充检查指标偏低正常偏高促甲状腺激素TSH13.84%75.56%10.61%抗甲状腺过氧化物酶抗体TPOA0.16%74.80%25.04%游离甲状腺素FT48.45%85.10%6.46%游离三碘甲腺原氨酸

12、FT34.60%88.31%7.08%总甲状腺素TT41.10%77.72%21.18%总三碘甲状腺原氨酸TT31.99%77.41%20.60% 妈妈帮孕期产检报告效劳 - 孕期用户关键数据分析报告异常指标：甲状腺功能检查甲状腺功能检查指标异常情况占比甲状腺功能有异常倾向的人群占比较多；假设处理不当或不加重视将会对孕期健康有一定的影响“甲状腺功能检查于近年参加产检报告检查工程，且越来越受到关注，应从备孕期开始着手预防检查项目指标偏低正常偏高肝功能检查葡萄糖7.15%86.72%6.13%糖尿病筛查血糖9.27%80.82%9.91%孕早期（0-12周）孕中期（13-27周）孕晚期（28-40

13、周）8.04%57.14%34.82%“肝功能检查工程中葡萄糖指标偏低在不同孕期阶段占比 妈妈帮孕期产检报告效劳 - 孕期用户关键数据分析报告异常指标：血糖指标“肝功能检查工程中葡萄糖指标、“糖尿病筛查工程中血糖指标异常情况占比葡萄糖指标、血糖指标偏低和偏高占比差不多，但通常孕期用户对指数偏低的重视程度不及指数偏高，孕期营养，包括血糖、氧气都是优先供给胎儿发育所需。孕妇血糖偏低，容易出现头晕、心悸、乏力、手颤和出冷汗等病症，严重时会出现晕厥，应更加重视孕期血糖低的问题孕期血糖低多发生在孕中、晚期提出产检报告解读需求获得产检报告指标解读有疑问继续查询妈妈经验 妈妈帮孕期产检报告效劳 - 后续效劳

14、85%以上的用户，继续查看相应“妈妈经验99%以上的用户综合诊断后，查看“特别关注在“特别关注得到细致分析妈妈帮孕期在线问诊效劳 - 运营数据概述2万条700万条15条5次/月妈妈帮于2021年11月接入线上问诊效劳，目前运营情况如下：怀孕期间，孕妈有种类繁多的健康和医疗问题，对医生解答反响及时性要求很高妈妈帮提供专业在线问诊，以及后续的延伸效劳数据说明：截至2021/09，妈妈帮平台数据NO.在线问诊提问量占比1贫血21.69%2消化系统症状15.25%3便秘12.13%4痔疮9.65%5腰背痛8.87%6下肢浮肿5.24%7下肢痉挛4.88%8孕期阴道炎3.65%9妊娠糖尿病3.11%10

15、妊娠期高血压2.09%11脐带绕颈2.00%12胎盘位置偏低1.97%13过期妊娠1.88%14侧脑室增宽1.24%15胎儿畸形0.85%妈妈帮孕期在线问诊效劳 - 孕期用户关键数据分析孕期用户在线问诊关键问题Top15汇总与?产检报告综合诊断?相比较，疾病问诊工程大致相近用户使用线上问诊进一步咨询疾病问题，同时对孕期其他健康问题衍生咨询，健康需求更加具体化NO.在线问诊关键词话题占比1免费问诊18.74%2挂号13.69%3解答速度10.56%4求推荐9.21%5专家名医8.46%妈妈帮孕期在线问诊效劳 - 孕期用户关键数据分析孕期用户 “在线问诊关键词Top5“在线问诊效劳很大程度满足了用

16、户遇到健康问题时迫切与医生沟通的需求“在线问诊更多解决了对于健康问题的疑惑及病情的预诊，用户可第一时间根据医生的建议进一步线下就诊和用药“在线问诊可以很大程度帮助用户解决远距离及实时名医问诊难的问题妈妈帮论坛交流和互动版块，学习、问询和讨论大量孕期的健康 妈妈帮孕期综合频道 - 运营数据概述妈妈帮孕期综合频道根底数据除产检报告和在线问诊之外，孕妈还可以通过613万%108万39万和医疗问题地域分布孕期用户城市分布TOP5：上海、广州、北京、深圳、成都，其中“北上广深用户占比超过30.5%NO.营养饮食待产分娩产后恢复1饮食禁忌顺产坐月子2去胎毒剖腹产子宫恢复3叶酸临产症状恶露4孕妇奶粉顺转剖减

17、肥5补钙侧切42天复查6维生素海外生产产后脱发7DHA宝宝用品产后心理8饮食控制妈妈用品产后痔疮9营养均衡待产包产后月经NO.孕期疾病孕期不适1贫血孕吐2糖尿病尿频3妊娠高血压孕妇便秘4阴道炎妊娠纹5痔疮胃部不适6胎盘低置失眠7孕期咳嗽腰酸8皮肤过敏孕期水肿9胎动牙痛10羊水少静脉曲张 妈妈帮孕期综合频道 - 孕期健康综合关注工程孕期疾病&孕期不适关注度Top10健康需求关注度TOP9从30周开始体重偏重的人明显增多到临产，有65.68%的人体重增长过快孕期体重偏重者比率随着孕程不断上升总体来说，孕期饮食不均衡、过度饮食问题普遍存在，这将导致胎儿过大，产后较难恢复；同时也将增加患上妊娠糖尿病、

18、高血压的风险24.93%第5周20.62%第10周18.74%第20周40.66%第30周57.47%第35周65.85%第39周14.5%第1周 妈妈帮孕期综合频道 - 孕期体重记录及指导不同孕周体重偏高占比孕期综合频道效劳使用产检报告解读效劳后，在综合频道孕期交流中提问/寻求帮助的孕期用户占80%以上由产检报告解读建议引导出的相关问题解决经验及知识更为丰富，从而可交叉分析出用户需求的多样性 妈妈帮孕期健康医疗综合效劳体系 - 根底效劳工程及用户交互使用路径孕期产检报告效劳孕期用户通过知识库/帮论坛交流获取相应孕期健康知识，并进一步使用在线医生问答服务的比率为35%以上通过在线医生问答，妈妈

19、帮进一步明确了用户的孕期医疗需求，知识库与问答需求匹配率为70%左右孕期在线问诊效劳根据妈妈帮后台数据用户行为轨迹分析，用户在得到产检报告解读后使用在线医生问答效劳的比率为51.3%此类用户提问大致分为两类： 治疗/健康建议 药品咨询在线问诊效劳产检报告效劳 妈妈帮孕期健康医疗效劳的商业探索 - 孕期用户商业效劳逻辑综合频道效劳商业效劳接入平台可 药店O2O穿 挂 陪诊戴 号 医疗设 产检 电商备 预约 出行 妈妈帮孕期健康医疗效劳的商业探索 - 孕期用户数据库结构孕期用户综合数据库根本特征年龄地域预产期孕期体重待产医院产检数据产检工程产检报告详情指标异常情况孕期疾病胎儿体重疾病问题问诊详情医

20、生解答详情孕期疾病/不适健康需求孕期不适孕期营养母乳喂养产后恢复孕期生活其他综合消费需求囤货、智能穿戴兴趣喜好衍生需求保险、理财规模从母婴人群备孕开始，到孕期、分娩及育儿过程，母婴人群持续使用妈妈帮效劳，积累海量数据类型涵盖知识搜索、互动行为、购物需求、O2O效劳等多维度母婴人群的结构化数据库数据种类时间2003年丫丫网上线，2021年妈妈帮APP启动运营，不断增加新效劳，获取新用户质量直接而持续的用户信息累积，保证数据的真实性，同时接入第三方合作效劳商，更加丰富了用户数据价值结构化 妈妈帮：孕期健康医疗效劳的商业探索母婴人群数据价值妈妈帮效劳架构和数据体系构成：孕育知识+母婴社区+实用工具+母婴电商+O2O效劳妈妈