ERP项目实施过程中两种极端的表现方式_第1页
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文档简介

1、.：.；ERP工程实施过程中，两种极端的表现方式从事信息化任务多年，参与和经手过的工程不少。有胜利的也有失败的。在ERP工程的实施过程中，一些咨询顾问不根据企业的实践情况，往往根据本人的阅历要么把ERP的规范流程硬往客户身上套，逼着客户彻底改动本人甚至是削足适履；另一种是一味地迁就客户的流程，不断地无原那么地根据客户要求更改系统来顺应客户。这两种方法的结果往往不太理想。 很明显，两种方式都有很大的缺陷。第一种方式，这类咨询顾问往往是刚科班出来，死抱着书本实际和固有的实施方法不放，以不变去应万变。而客户实施ERP系统的缘由多种多样。但有点是一定的，现有的管理不能顺该当前业务的开展，或是管理滞后或

2、是信息不畅。而更多的企业是快速开展扩张后管理无法跟上，因此很多创业者或者管理者往往希望经过信息化来提升规范管理。 现实上客户构成如今的流程是有根源的有时候也是迫不得已的，很多民营和私营企业，其指点层和管理层往往文化程度都不高，只是凭着一种创业的热情和苦干把企业做大，更多的是凭阅历管理和人管人的方式。随意性很强。而有些管理顽疾一下子很难根除。假设ERP工程要求企业大动干戈，完全丢弃已有的方式，去顺应新的ERP要求的规范流程，一来ERP的咨询顾问并非管理咨询顾问，ERP信息化也非管理咨询，咨询顾问不能够花太大的精神去诊断改善流程，意味着本钱添加。而客户对一下子的流程大改动也很难顺应。由于这是个系统

3、工程，不仅需求改动以前的部门式的管理思想，还涉及到整个管理流程的调整和改动，没有最高层或者一把手的督阵，其难度是可想而知的，结果也能够有：动作太大，而预备不充分最后雷声大雨点小；或者动作太大，管理层思索到风险而夭折；另一种是高层支持乏力最后不了了之。在这种情况下上ERP系统结果往往不理想。 过分迁就客户，盲目地按客户要求更改系统。有的顾问思索到搞好客户关系以及最后的回款。假设对系统的全局关不够，或者思索不充分的话，最后的系统会越改越糟，工程会越搞越乱，时间越拖越长，用户越来越没自信心。回款拿不到，工程就很难为继了。 中庸的做法是让客户高层支持中层积极配合，对确实不合理对工程影响很大的流程做些调整，不要奢望彻底动手术。对有些确实难以改动的环节非中心流程可以略微修正系统。这样客户不会由于改动太大而不顺应或者思索风险太大而抵抗，工程进展也会

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