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文档简介

1、110春节期间工作总结篇一:民生110半年工作总结 *镇民生110半年工作总结 今年以来,*镇民生110按照上级的部署安排,以求真务实、服务为民的态度,认真抓好民生110的各项工作落实, 确保群众的需求有回应,处理结果会满意,提高群众对政府 工作效能的口碑。现将上半年度工作简单总结如下: 工作成绩半年来,我镇共接受110服务中心转接事项 11起,已办结9起,其中咨询3起,诉求4起,矛盾纠纷1起,投诉1起;另有两起目前正在处理,一件为*村沟渠因建房堵塞,要求村里进行疏通,目前已到实地勘察过,正在协调进行处理;另一件为*村*山村道边的涵管堵塞,使路面积水,由于目前正处在烤烟阶段,后续将要翻土种植烟

2、后稻,道路沿 线均需用水,暂不适宜疏通涵管,需等稻田注水之后才能施 工。、工作措施1、组建110服务分领导小组,严格落实首问负责制。成立了由人大主席、综治副书记为组长,副镇长*为副组长,具体负责抓好工作落实,各村、场书记,站、所、办主要负责人为组员的民生110领导小组,任命党政办副主任*为联络员,下发了民生 110实施方案,明确各站所办的 工作职责。2、建立24小时待班制度,设立民生110服务专用电话,做到有电必接,有接必应,有应必回。3及时做好宣传工作,政府每天用LED播放宣传标语和联络员电话,在人流密集区域粘贴宣传告示,使群众能够较 普遍知晓民生110工作范畴。4、建立民生110服务工作台

3、账。对县110服务中心指令或直接受理的事(案)件安排专人做好时间、地点、内容 等项目的记录。5、建立处置反馈责任制。第一时间组织力量在最短时间内赶赴现场进行处置,并及时把处置情况和结果反馈给市 110服务中心。、下一步工作思路1、加强民生110的规范化建设,做好内页资料的记录整理,明确责任,加强各站、所、办的服务意识。2、提高服务效率。有部分群众的诉求比较急切,对我镇民生110的期望较高,因此,要进一步提高服务效率,对 群众诉求及时回应,及时处理,及时反馈,对不能及时解决的要做好耐心的解释工作,获得群众理解。3、加强宣传。目前我镇所有受理事项均为县民生110服务中心转接而来,我镇群众直接与镇工

4、作人员联络较少,止、步说明宣传还不够到位,下一步将加大宣传力度,运用多手段增加受众人数,使我镇民生110工作切实发挥作用。篇二:中厨20XX年春节期间工作总结20XX年春节期间工作总结 为了促使以后春节期间的工作得到更好的开展,针对今年春节放假期间的相关工作做如下总结:1、年夜饭备餐计划较好,从大年初二开始散餐增加非常大,能满足订餐的需求量,初八开始及时对厨房冰箱做了检查,未出现原材料浪费现象;2、今年的年夜饭菜单分别安排在了大年三十的前两天进行了发送,给厨房核对菜单盈出了充分的时间,也不像往年一样让很多员工在大年二十九的那晚等到很晚;3、今年外卖号位置全部摆完,很多菜品打包好放到外卖区域,安

5、排比较妥当;4、今年土八碗的赠送计划做得较好,未出现临时大增或大减的情况,厨房工作相对较好安排;5、跟进往年的经验,今年厨房除少数员工安排回家以外,其余人员全部在岗,在大年初一至大年初八期间客人暴增的情况下豆能满足客人的需求;6、初八以后根据厨房实际情况及时将需补进的人员上报到人力资源部,除传菜人员较为紧张以外其他岗位正常;中厨部20XX年2月28日 篇三:20XX年个人工作总结 20XX年个人工作总结 时光飞逝,一转眼来联合风电场已有三年,三年的时间说短不短,但也不长但是三年的时间是完全可以改变一个人 的,这一点我深有体会。以前的自己对未来毫无憧憬而如今 感到自身责任重大,不管是对于自己家庭

6、还是对于现在的工作都有了一种重新的认识和感知。20XX年又将过去,时间如 流水,它让我抓不住也停不下来。青春的时光已将耗尽但我 感觉还停留在原地,不懂的不会做的还有太多太多,接下来 的时间还得加倍的努力不断地给自己充电,别让后悔成为遗 憾。虽然这一年来还是有很多方面做得欠缺,但是在各位领 导以及同事的帮助下也取得了一定的成绩。平时忙忙碌碌, 没有太多时间和机会坐下来好好总结做过的工作,年底了, 静下心来想想工作中的得失,查找自己的不足,为来年的工 作做好安排和计划。现将过去一年的工作及各方面做如下总结:、工作方面:这一年来领导交代的工作我都能认真完成,同时在领导和同事的热心指导下提高了对风电场

7、工作重要性的理解。风 电场的正常运行和电厂各位同志是紧密联系在一起的。不管遇到什么问题,我都会虚心诚恳的请教,随时总结反省,我清楚的认识到在电力行业对自己不认真就是对生命不负责、对 国家财产不负责。工作在不同的时间段要有不同的侧重点 这是必然的也是必需的,我不但要了解而且要积极的配合。为了工作的顺利进行,我们的分工也明确了 ,不是意味着埋头苦干,恰是因为这样我们更加要互相帮助互相检匚。查。公司需要有干劲的人,但一个人的力量永远是不够的。与此同时我不但要发挥自己的特长,还要知道别人的特长 用行动证明自己,用成绩征服大家。以下是我本年度完成的具体工作:1、配合完成了本年度计划发电量25400万Kw

8、的100%。2、保质保量完成了本年度的值班任务。3、完成了几次跳闸事件巡线整改工作。参加完成二期小白龙风电场线路,风机前期验收工作。5、参加完成期小白龙风机调试工作。完成联合一期,小白龙二期线路,风机日常巡视工作。7、完成110KV新联利线日常检查巡视工作。8、完成电厂内部及外围风机消防设施巡视检查和维护工作。完成联合一期,小白龙二期所有风机、线路、箱变缺陷消缺工作。10、完成联合一期,小白龙二期风机箱变防火泥封堵工作。11、完成电厂7S标准化管理的整改工作。12、完成电厂所有设备台账,技术台账填与工作。13、完成电厂相关报表报送工作。14、配合完成小白龙投产运行规程修订工作等。、学习方面:我

9、深知自己的能力还有很多不足。俗话说:活到老,学到老。学习是永无止境的我只有通过不断学习实践来补充才 能使自己的业务技能得到提高。以下是本年来我在学习方面完成情况: 1、完成了所有的培训计划,个人的技术问答、事故预想和现场考问。2、参加完成电厂年度的所有考试计划,考试全部合格。3、电校培训取得风电值班员证,集团公司培训取得电气值班员证,集团公司上海高培中心取得电气点检员证。4、参加公司组织的安全知识竞赛。5、跟踪东汽厂家维护学习,及时了解设备运行情况。6、完成电厂运行规程,新安规学习等。、思想生活方面:工作以来,在单位领导的精心培育和教导下,通过自身的不断努力,无论是思想上、学习上还是生活上,都

10、取得了长足的发展和巨大的收获。思想上,自觉遵守各项法律法规 及风电场的各项规章制度,学习上,认真学习专业文化知识 积极开展创新,生活上,采用积极乐观的态度团结同事获得 友谊。四、不足之处:1、都说工作态度决定一切,但我还是觉得自己的学习态度不够端正,做事不够严谨,有时会找不到学习的方向, 给工作带来困惑,从今以后,我会加强责任心,端正工作态 度。把每一件小事都认认真真完成好。2、学习积极性不强,特别是在写作方面要不断努力多看多写来提高自己,在技能上要多思多动来提高自己的动手 能力。我会尽快找到正确的学习方法来提高自己以至于不辜 负领导的关心、不拖电厂的后腿。这也是为了让自己在今后 的学习工作中

11、能得心应手。3、对电场各类规程及设备结构、工作原理还不够熟悉。在今后的工作中还要不断学习与总结,认真熟悉电厂的每 个设备,及时了解设备运行情况。五、20XX年工作重点: 1、保质保量完成领导交代的各项工作。2、及时跟踪东汽维护人员学习,参与风机的故障处理,让自己尽快能熟悉风电设备及怎样看图处理故障,在故障时 能准确判断故障,分析故障原因,并处理故障。3、用心向各位师傅及同事学习业务技能,虚心诚恳的请教。努力做到不把问题留在明天来问,今天不懂的必须今天搞懂,培养一种良好的工作态度及学习习惯。4、提高自身的写作能力。做到熟悉电厂的每一个设备,及时了解设备运行情况。改变自身不足,尽自己最大努力争取做

12、到最好,不留遗憾。小结: 过去的一年有太多的辛酸苦辣,但我从中也得到了最大的历练与收获。过去的一年不管做得好与坏,都已经过去, 过去的就让它过去时间不会倒流,人得向前看,及时总结过 去才是我应该要去做的。总之,一年来取得了一定的成绩, 但与领导的要求相比,仍存在一定的差距,我将在今后的工 作中不断努力克服和改进,提高自身的专业知识与业务技能 水平,为公司的发展尽自己的一份绵薄之力同时也是为了不 让自己留下遗憾。篇四:20XX年上110班主任工作总结 20XX年上期110 班班主任工作总结 月班主任 篇五:110总结20XX年上半年,我在上级领导指导下, 以邓小平理论和党的“十六大”精神以及江泽

13、民同志的“三个代表”重要思想为指导,以“保一方平安”为己任,充分发挥作为一名 社区民警的职能作用,有效地维护辖区的社会治安稳定,为方经济发展作出了积极的贡献。回顾一年我的主要工作如下:、始终坚持“稳定压倒一切”的指导方针,把维护政治稳定放在首位。1、积极预防并妥善处置群体性事件,密切重视社会动态,有效的将苗头控制在萌芽状态及处理在基层,维护了辖区的社会稳定。2、做好“两会”期间的防护工作。按照上级的统一部署,认真贯彻落实“两会”期间的各项防护措施,密切注视 社会治安动态,强化信息收集,确保“两会”期间辖区社会 治安稳定。、深入开展严打整治斗争,维护社会治安稳定。1、按照上级部署,能够根据辖区治

14、安情况设卡查车、巡逻预伏、统一清查等行动,坚持严打精神,做好各项打击 防范工作。2、积极采取各种公开和秘密的措施,严厉打击各种违法犯罪活动。、根据辖区治安情落实各项防范措施,不断加强社会治安的防控能力。1、强化出租屋和外来人口管理。(1)坚持“谁用工,谁负责”“谁出租、谁负责”的原则,实行治安责任制,督促用工单位、出租屋主配合做好 管理工作;(2)大力宣传相关的法规政策,并听取屋主意见和情况反映,及时整改存在问题和调整管理工作的思路,根据实 际情况,结合严打斗争和专项整治行动,反复多次对辖区内 的出租屋、工地、工棚等容易藏污纳垢的地方进行清查,消 除治安隐患;(3)坚持服务与管理相结合,切实保

15、护外来人口的权、人 益。2、加强对特种行业和公共娱乐场所的治安管理。主要是加强行业的日常管理、开展经常性的监督检查和有针对性 行业专项治理工作,同时对发现存在隐患果断采取措施坚决 予以整治,此外,积极配合文化、工商等职能部门适时对该 行业进行检查和监督。3、做好重点人口的管理和跟踪帮教工作。根据辖区治安情况一方面加强侦察破案和辖区三队巡逻防范等积极措施;另一方面重点抓好以吸毒人员为主的重点人口管理和跟 踪帮教工作,定期对戒毒人员开展验尿工作,及时了解掌握戒毒人员的戒毒状况,加强对戒毒人员的教育和引导工作。4、做好片警访千家工作,密切警民关系,广泛组织社会各方面的力量,依靠人民群众,做好群防群治

16、。在这一年中能够认真学习公安部“五条禁令”和省厅号令。按照上级的统一部署,积极贯彻落实公安部“五条禁令”的各项措施,与省厅 7号令结合起来,加强了个人思 想政治教育,提高了个人的政治素质。自从在所领导精心部署,深入动员,按照上级各阶段的任务,认真学习各文件 思想。我在工作中树立了牢固的政治、群众、法制意识,自觉改进工作中不适应形势发展的工作方式、工作机制,树立公安机关的良好形象。年来,我在上级的领导下,取得了一定的成绩,但我做的离上级领导和人民群众的要求还有定差距,有待日后不断加强和改进,将总结经验,发扬成 绩,再接再 厉,为维护一方平安,继续努力工作,再立新 功!篇六:接警员工作总结 年度工

17、作总结 开头:(三号仿宋体)、顾大局,尽职责,全心全意投入工作工作两年来,我深知110接处警工作是公安机关的一项重要职能,是建设和谐警民关系的桥梁和纽带,随着110日益深入人心,人民群众也更加熟知与依赖110,对110的期 望值越来越高,由此对我们接警台工作的要求也越来越高。如果接处警工作不到位,就会直接影响公安机关在人民群众 心目中的形象。因此,结合市局开展的“? ?法治理念教 育”、“解放思想大讨论”等活动,深刻领会贯彻上级领导 意图,认真的处理每一起报警电话,设身处地的做到想群众 之所想、急群众之所急、帮群众之所求,将小小接警台当成 公安机关亲民、爱民的窗口,将群众和各出警单位的满意度

18、作为衡量工作质量的标准,今年以来,我共值班?次,受 理报警求助电话?起,安排有效警情?起,未受到一次 有效投诉,较好的维护了公安机关的良好形象。、顺民意,献真情,真心实意服务群众作为110接警员,在接处警工作中,要深怀一颗爱民之心。我自觉站在群众的角度思考问题,想群众之所想,给群 众之所需,帮群众之所求,做到知民心、顺民意、解民忧、 帮民困、救民难,变受理为服务,寓服务于受理。应信守“四 有四必”的承诺,设身处地地体会一名普通百姓、受害者、求助者的感受,深刻领悟“执法为民”的深刻内涵,明确自己不仅是执法者,也是权为民所用、情为民所系、利为 民所谋的具体落实者。在处理群众报警过程中,既要善于用

19、法,又要学会用情;既要与人民群众心连心,又要与人民群 众心换心。所谓心连心,就是要做到民情民意入耳,民声民 求入脑,民利民苦入心;所谓心换心,就是在心连心的基础匕要求接处警人员主动与人民群众在心理上调换位置,换 位思考,充分了解报警群众最迫切、最希望解决的是什么?从而有针对性地处理和解决群众亟待解决的问题,真正赢得 群众的信任。举例:三、勤学习,善总结,诚心正意提高素质 经过近两年的工作实践,我深知做一名合格的接警员必须要有过硬的政治素质、 良好的心理素质、缜密的判断能力、 丰富的业务知识,才能在工作中更好地驾驭局面, 处理警情, 因此,我平时认真的参加科里组织的业务学习,虚心向领导 和同事请

20、教。比如,向来值班的各单位领导学习处变不惊, 驾驭事件的心态,向?班长、?班长、?班长、?班长学习 熟练调度复杂警情的方法,向?姐、?姐和其他同事学习答 复群众问题的技巧,向各处警单位学习对辖区情况的熟悉程 度。通过细心地观察、学习,我较好的掌握了接警员应具备 的“耳、手、口、脑”四项基本功,熟悉接处警流程,熟练 指挥科各种设备的操作。四、查问题,找不足,以整改促进步 回顾一年来的工作,有成绩,也有不足。通过认真的总结剖析,认为存在以下几点:一是有时工作态度不严谨,如 对报警人的耐心说服能力有待提高;二是对业务知识掌握的 还不够全面,如对辖区地理位置划分了解的不清楚,有时候 会派错出警单位,造

21、成不必要的麻烦;三是组织纪律性稍差, 未能认真遵守规章制度, 有迟到、笔记记录不全等现象发生。以上是我个人的年度工作总结,有不足的地方,请领导和领导给予批评指正。篇七:110指挥中心工作总结110指挥中心工作总结 在一年不到的时间里,指挥中心这个具有司令部、参谋部、作战部功能的中心枢纽充分发挥了其“指挥、协调、参 谋、服务”的全方位职能作用。全体民警在该中心领导班子 团结干事的坚强领导下,以马列主义、毛泽东思想和邓小平 理论为指针,努力实践“三个代表”的重要思想,同心同德, 荣辱与共,心往一处想,劲往一处使,兢兢业业,勤勤恳恳, 默默耕耘,苦干硬干,为当好领导参谋助手尽职尽责,无私奉献,从而确

22、保了整个分局这个国家机器高效、正常的运转。、对去年工作的回顾回顾去年的工作,主要取得了以下几方面的成绩:(一)加强对各部门秘书内勤的培训和管理,建立了支素质较高写作能力的队伍。为认真贯彻全区公安工作会议精神,进一步落实市公安局“三大体系及一个办法”的各项工作措施,分局指挥中心 清醒的认识到狠抓秘书内勤队伍建设的重要性,如果没有 支高素质的秘书内勤队伍来收集整理上报各种数据、情况, 那么,你再破多少案,再抓多少贼,最终也是茶壶里煮汤圆 倒(道)不出来。为此,在分局领导的大力支持下,指挥 中心不但制定了秘书内勤管理办法和秘书内勤考核办 法。而且还对全局的秘书内勤进行了一次全面的培训。通 过下发“两

23、个办法”和业务培训,进一步严格规范了秘书内 勤的工作制度,秘书内勤的写作能力,综合能力也得到了提 高,责任感更进一步增强。去年,各部门收集、整理、上报 的各类报表数据、情况信息不但在数量上大幅度增加,而且 在质量上也大有提高,各部门上报的情况信息指挥中心基本 上不做太大的改动,充分说明了我们对秘书内勤的培训收到 了实效,也充分说明我们秘书内勤这支队伍是一支能写会写 的笔秆子队伍。去年,我们这支队伍还涌现出了十名优秀秘 书内勤。(二)充分发挥秘书内勤“笔秆子”的作用,从指挥、协调、参谋、服务“八个大字”、“四大方面”作好本职工 作,确保全局工作正常有序运转。为适应新时期公安工作现代化、规范化需要

24、,按照分局党委提出的“抓班子、带队伍、促工作、保平安”工作思路, 以分局指挥中心为龙头的全局秘书内勤,紧紧围绕各个时期 的中心工作,从材料收集,信息上报、调查研究、来信来访 数据报表及公安档案管理和建设等方面认真开展各项工作。是公安情报信息工作得到进一步的加强,特别是为确保信息畅通,分局投入大量资金建成了计算机三级络,为公 安信息工作开辟了一条“绿色通道”,使公安情报信息能准 确、及时地传输,不但实现了“无纸化”办公,而且在时效上显著提升,为领导决策提供了大量及时可*的依据。去年,分局各部门使用络上报的各类情报信息共3248条。经指挥中心整理,共编写出官渡公安情况412期、工作简报143期、公

25、安专报23期,创下历史新高,公安情报信息 工作在数量上和质量上明显的提高,充分体现出各部门领导 及秘书内勤对此项工作的重视,也体现出全局秘书内勤这支 笔秆子队伍是一支有战斗力的队伍。与此同时,进一步加大了对外宣传工作力度,由指挥中心民警撰写的各种简报,被上级公安机关及省、市、区报刊 杂志上采用发表的就有 37篇,有的甚至在报纸上整版刊出,在公安新闻照片方面,不但发表了50余幅反映官渡公安的既有历史意义的图片,还在公安上发布200多幅珍贵照片, 此外,还为省、市、区报刊、杂志、年鉴、展览提供了大量 真实的公安题材照片,为宣传我公安的英勇先进事迹和“两年为期”严打整治斗争做出应有贡献。是接处警工作

26、制度不断规范和完善,拒绝出警延误出警的现象大幅度减少。去年各派出所认真贯彻落实市局的“三大体系”和“一个考核评估办法”。全面推行分局构建的“四四一”防范络和社区110警务机制,在接到市局、分局指令或群众报警后,值班民警迅速出警处置,最大限度地 提高快速反应能力,震慑了犯罪,增强了人民群众的安全感, 在遇到重大紧急情况时,能在开展调查走访的同时,立即向 分局领导及指挥是心汇报,做到下情及时上报,为分局及时 检查护士仪容仪表、“四个一”和“五掌握”落实情况。正确决策赢得了时间,从而大大减少了群众的投诉和市局指 挥中心,督察部门的通报和扣分。去年,我局共受理各类报 警求助28464起,也就是说除市局

27、110直接指令各派出所出警以外,分局指挥中心接处警110报警服务台的值班民警每天要处理群众报警电话78起,此外,共接固定目标自动报 警系统报警8113次,日均22次。这当中的每一个电话,每次报警,110报警服务台的民警们以及派出所的民警都付 出了艰辛的劳动,正是有我们的民警做了这些繁重的工作, 才保证了公安工作的正常运转。特别值得一提的是指挥中心接处警科还落实专人把每天的接处警工作情况写成书面材科,送领导阅示,并上发布,不但为领导决策提供了可据,而且还为接处警工作整理出了相当宝贵的资料。篇八:20XX年2月份持续质量改进总结2月护理质量持续改进记录为进一步提高护理服务质量,保证春节期间的护理安

28、全,护理部确定春节前进行护理服务和护理安全质量全面检查。、检查时间:2月2日至2月6日、检查对象:各护理单元、检查内容:1、护理服务:按照20XX年护理服务质量评价标准,2、护理安全:核心制度落实情况、护理安全用药、急救药品和急救仪器设备管理、各种风险环节的管理。五、质控结果(一)护理服务质量1、亮点:内二科、五官科护士在操作中使用尊称;内四科、急诊科呼叫器响能及时接听,询问患者需求并处理;五官科、内四科、感染科“四个“五掌握”落实较好。2、存在问题: 1 )部分科室护士长管理意识不强,对护理人员仪表方面要求不严,个别护士未戴头花、部分护士鞋袜不符合要求;2)操作过程中不使用尊称,与病人沟通不

29、到位;3)新入院病人评估和入院宣教不及时;4)责任护士尤其是替班护士对患者的用药、护理措施、诊疗计划掌握不全。(二)患者安全关键环节质量1、亮点:血透析、感染科、外三科、妇产科、五官科、小儿科、外一科在安全输血、跌倒坠床管理、导管管理等环节方面没发现问题。2、存在问题:1)ICU危急值记录缺少传达时间;2)安全输血检查中急诊室、肛肠科输血记录不完善;3)内一科35床跌倒坠床评估单挂错,内四科高危患者评估不及时;4 )内二科转科交接记录转出时间不具体,内一科、中医科、内四科转科交接记录无转出时间,外二科病人转出与 转入时间相差太大,内四科持续导尿患者未及时做尿护;5)内一科、内二科压疮高危患者无翻身记录。(三)护理核心制度、护士执业检查1、亮点:全院护士依法执业,无未取得护士执业资格者,独立从事护理工作情况, 也未发现护士超范围执业行为, 检查中各科室护士均能反问式核对患者身份,抢救制度落实 到位,积极开展护理查房。2、存在问题: 1)内三科、外三科医嘱查对同一护士签名(是否两人查对?);2)外一科1床、9床年龄不符?肛肠科未及时查对医嘱;3)临时医嘱全院不统一,妇产科、外二科、内四科临时医嘱未签字,ICU、肛肠科临时医嘱签

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