海信双剑(箭)系列LED终端培训讲义口径

1、海信双剑（箭）系列LED终端培训口径人员有自信、讲解有激情、终端有促销，海信 LED 天下独尊一、LED亍业发展现状及前景要求促销员了解LED亍业发展现状及前景，并在终端推介LED寸给顾客做以下 描述-LED是液晶电视的二次进化，LED是液晶电视的发展趋势，现在买LED就是 买最好的技术的电视，买比别人更好的享受。进化：第一次进化：由传统CR彩电到LC液晶电视的进化；第二次进化：由CCF背光源到LEDt光源的进化；LE发展现状及前景：全球：Displaybank预测：2009年世界LEDTV市场将超过300万台；到2012年将扩 大到约 5000万台。中国：北京中怡康时代市场研究公司发布报告:

2、2010年LEDt光源电视零售量将达298万台，比2009年增长604%; 2012年, LEDt光源电视零售量将达1080万台， 2014年突破 2000万台。联系现在的热点：一国庆阅兵，在天安门广场有两块高 7.5米 长50米的LEES 示牌，都是由国内技术（海信）自主制造和研发的 ，为什么要用LED技术呢,就是 因为LED技术亮度高，色彩还原好，观看效果更舒适。海信LED-全球领先：全球五家：海信、三星、索尼、夏普、 LG中国仅此一家海信在新技术方面的速度是与世界性品牌同步好产品源于好技术：海信是目前中国唯一能够把LED液晶电视从模组、背光做到整机产业化的企业，并在LED电视研发上取得了

3、 40多项专利，这主要得益于海信在产品技术创新 方面的大力投入。海信从2005年开始LED液晶电视相关技术开发，2006年海信LED 背光源模组项目获国家863 十一五 重大项目，2007年中标电子信息产业发展 基金项目；2008年，海信正式建成投产中国第一条LED液晶模组生产线，全球当 时最薄的42英寸LEDt光液晶电视批量上市，较同行业提前了 1年半的时间。今年 4月份温家宝总理在视察广交会海信展位的时候，曾赞扬海信LED电视真清晰。09年6月，海信55寸蓝媒LED液晶电视上市，目前海信LED液晶电视已扩展至T18T28T08 三大系列、 14款产品， 19-55 寸各规格全面覆盖。二、L

4、EE背光相对于普通背光液晶的优势复习-八大优势要求促销员熟记，并在终端讲解给顾客，给顾客选择LED勺理由！1、节能：其发光效率可达 80-90%2、 环保：LEDt生产过程中不要添加 汞，也不需要充气，不需要玻璃外壳， 抗冲击性好，抗震性好，不易破碎，便于运输 , 非常环保 , 被称为 绿色能源3、寿命非常长：普遍在10万小时左右，因为LED是半导体器件,即使是频繁的开 关，也不会影响到使用寿命4、LED元件的体积非常小：可以将外观设计的更薄5、LED向应时间非常快：在微秒级别,只要开关一开,马上就会亮,不会出现延迟 的和闪烁的现象& LED勺发光指向性非常强：亮度衰减比传统光源低很多。7、L

5、ED使用低压直流电即可驱动：具有负载小、干扰弱的优点 ,对使用环境要求 较低。8、色彩更绚丽：显示颜色丰富三、海信蓝媒LED双剑（箭）系列产品介绍 要求促销员熟记产品定位、型号、价格、功能、耗电量、厚度等基础参数。产品阵容：箭 系列： LED55T18G、PLED47T18G、PLED42T18GP剑 系列： LED46T28G、P LED40T28G、P LED37T28P、 LED32T28、 LED26T28、 LED22T28P、 LED19T28产品定位：高端上量产品，抢占高端市场份额。 双剑（箭）系列命名解析T18为什么叫 箭 系列？前弦之箭，独领前沿： 海信 箭 系列（T18）

6、LED液 晶电视，是目前市面上功能最强大、性能最优越、工艺最先进、首款达到国家一 级能效标准的LED!视，是领先于各品牌最前沿的产品。T28- 剑 的涵义：纤如剑锋，锋芒尽现提醒：在终端要充分利用蓝媒LEC展架突出我们LEE外b观的优势，因为这两个系列 机器外观非常漂亮（尤其是T28系列），机身也非常的薄，十分吸引顾客眼球，从 近期T18T28终端销售的实际经验中看，一般相中机器的都能相中外观比较漂亮 和机身比较薄，漂亮高档的外观给海信蓝媒 LED勺销售加分不少。海信蓝媒LED双剑（箭）系列产品功能一览表备注：标注红色的项目为重点关注的功能。四、海信蓝媒LED双剑（箭）系列产品重点优势解析要求

7、促销员熟记并能够口语化讲解海信蓝媒 LED各系列主要优势、新增功能，对 销售菜单、3E节能演示、小液晶导航、节能（用功率计实测耗电量）这些能让顾 客眼见为实的，必须能熟练进行演示。海信蓝媒LED四大优势：绚丽：关键词：LE晶彩引擎、DO还原系统、LDIII第三代背光控制技术；节能：关键词：3E （高效节能环保）、一级能效；环保：关键词：免喷涂材质、无铅低汞纤薄：关键词：科学厚度、四重散热海信箭系列LED勺1+3+1一个核心优势 - 能效标准讲解词：海信采用独有的3E节能技术，55寸箭系列超薄LED能效指标达到1.5,成 为中国首款达到一级能效标准的LED电视产品，是市场上最高效的LED品，您可

8、 以看我们给这款 55寸产品接上了功率计， 您可以看到它现在实际的功率， 非常低， 一般实测也就是：120V左右，也就是一款32寸普通LCD勺耗电量。讲解时，还可以打出海信3E节能演示画面进行演示：按DL（菜单，出现3E节能演 示画面，告诉顾客：我们的3E节能是有专利技术的全程节能，可以根据图像需要 的亮度来计算背光源需要输出的亮度，而竞品的节能演示都是为了演示而演示 （例如：KJ的节能电视也具备节能演示，但节能演示时体现的真实功耗远远高于 他产品上标注的额定功率，是假节能 ） ，不能起到节能的作用。演示要求： 在终端中可以找一张黑色图片进行演示， 那么我们的这个功耗基本上 不消耗，以此证明节

9、能。三个重点卖点-LED晶彩引擎、DO还原系统、DTS蓝光音频 培训说明：在终端讲解中，这些名词要让顾客真正理解并不容易，我们要让 促销员明白 : 我们终端推介的方向不是让顾客弄明白这些技术是什么，而是要让 顾客认识到这些技术是最先进的技术，这些技术能给顾客带来利益。要求促销员理解这些技术， 记熟这些技术名词， 并熟练掌握这些技术带给顾客 的利益，并证明给顾客。海信采用LED晶彩引擎将海信超薄LEF品画质处理的更为细腻，颜色更绚丽，同 时海信特有的DO还原系统，不仅能够按照信号源固有的分辨率来显示，为您呈 现出最真实的信号图像。另外T18系列是全球首台可以支持DTS蓝光音频的LED电 视。LE

10、D晶彩引擎：包括：阿尔法晶绚技术（使色域覆盖率大幅提升）；增进型彩色补 偿技术（对弱色进行补偿，色彩更逼真）；LVDS编解码技术和双LVDS高宽带清晰 显示技术（模拟信号、数字信号均能精确降噪，提升画质） ；海信平板专用多种 图像提升电路（普通品牌的LEDR运用了彩色补偿技术；LVDS编解码技术）；这些 技术将海信超薄LE尸品画质处理的更为细腻，颜色更绚丽。DO还原系统：海信特有的DO还原系统，在原有1:1点对点模式的基础上，不仅 能够按照信号源固有的分辨率来显示， 还能达到色彩的 1： 1还原， 每个像素的色 彩还原效果达到完美，为您呈现最真实的画面。注重演示： 在讲解时， 使用清晰度高、

11、色彩 鲜艳的片源突出图像效果 - 推荐使 用大灰兔英雄 动画片，这部动画片片段色彩非常鲜艳，可充分体现出LED勺绚丽（同一片源放在其它LCD品上，色彩就比LED差多了，建议对比播放）。 DTS蓝光音频：记牢并给顾客强调：如果没有 DTS就有28%勺节目没有声音！ 运用道具：DTS家给予的授权书-证明是真的支持DTSDTS勺片源：方法：一台支持DTS勺，一台不支持DTS勺播放同一片源； 结果：一台有声音、一台没有声音-让顾客耳听为实的知道我们支持DTS并感 受到不支持DTS勺产品的不足：有图像没声音！ 一个支撑点 1+1 芯片组海信的全程高清高速处理、高速读取、高速播放是建立 1+1芯片组的基础

12、上，独 立运行，性能更稳定1+1芯片组的口语化讲解 : 是双芯片组，不是双核，每个芯片组不低于 10个芯片， 一台产品不低于20个芯片，处理速度更快，码流更高，支持设备更多（1T硬盘都支持）箭 系列重要功能 - 记好关键词、做好演示：至尊蓝光超级解霸关键词： VC-1； DTS； 1+1芯片组，保障平板性能稳定 海量兼容全程高清再升级关键词：全程高清（高清读取、高清解码、高清播放）；1080P全高清；真+240HZ+MFC 居家音响系统-内置T.B （TruBass）功放系统，可外接一路外接有源重低音箱； SRS-TruSurroundXT家庭媒体中心全新升级关键词：e讯+东方宽频+网上邻居e

13、讯：天气、股票、新闻、乐库东方宽频（上海文广） ：分新闻、财经、社会、娱乐、生活几个直播频道 讲解关键词：正版VS山寨版（创维酷开TV勺酷K歌曲都是非原唱的山寨版）合法VS盗版（创维酷开在线的影片是依附于PPS勺盗版；W在线观看、视频下载 的影片也都是盗版，因侵权W成为被告并已于PPS军约）只有正版的、 合法的才能有保障， 不会现在能用以后不能用， 您买了才不亏。 （ WP 和PPS军约后，能在线观看的电影已经比前期少了很多，而且都是老片，新片都 不能看，今后如果现在给W提供支持的网络平台因为违法也停止合作， 那您的电 视就算有这个功能，也不能使用了，钱就白花了！ ） 重点演示技巧：演示东方宽

14、频在线观看的节目时，一定要用 小屏 模式演示， 不能用全屏进行演示 - 因为东方宽频图像清晰度不够， 用全屏看图像清晰度不好。剑 系列- 小液晶电子导航T28产品26、22、19三个规格段具备此功能。 电子导航为此产品的主要卖点，要求终端促销员对照对顾客进行讲解。进入方法：长按遥控器 屏显 键约 5秒剑 系列 1234 口诀 终端重点讲解，要求促销员一定要记牢、能熟练讲解。1、仁e -蓝光e影，全程高清（关键词：1080P、240Hz、MFC居家音响系统、 SRS-TSX）T2、2=1+1 -1+1芯片组，保障稳定性能（CP+HTCFHT多媒体芯片、1G主频、 3G内存、10bit ）3、3=

15、3 3E 节能，趋势首选（注重菜单演示、功率计实测）4、4=4 四重散热，安全又稳定（对流散热、纳米硅胶、特制背板、氧化镁涂层）双剑（箭）系列LED其它重要卖点1、新增系统信息 -要求促销员熟练演示、口语化讲解 进入方法：用遥控器调出 图像设置 在 对比度 状态下输入密码： 6006 顾客总是更相信眼见为实的东西， 我们的参数、 性能能在电视上打的出来， 顾客 看的到， 就会更相信我们的电视确实采用了这些技术， 而竞品打不出来， 可信度 就低。口语化讲解举例：A、比如说讲解亮度800尼特，以前我们也就是说说，也拿不出 来证据，但是现在不一样了，我们能够给顾客证明，打击竞品的亮度低，给顾客 讲明

16、亮度越高清晰度越高，海信的亮度是目前最高的，其他品牌均在500尼特以下。B、讲A+不漏光屏，首先要讲的是屏的等级分为 3种：A-屏、A屏、A+屏，我 们海信所采用的就是A+不漏光的屏，这个顾客也可以看到；不漏光是什么意思， A+不漏光的屏也就是说只有黑色很纯正， 所表现的其他色彩更丰富、更绚丽。C、 能效等级与3E节能：比如说在目前的空调能效，1级能效的比5级的更节能，这不 仅仅能够节能省电，符合国家目前的节能减排， 更重要的是他体现的是一种技术， 一种其他品牌所不具有的技术。D、3G+3GS片：让顾客看，我们芯片的内存为3G+3G普通竞品一般也就是512M勺内存，内存越大，处理速度越快。2、

17、声场定位 - 划分更精细 普通液晶电视挂墙后，音箱离墙壁很近，只有几厘米，这时声波碰到墙壁后，就 会产生反射、折射，这时刚才的声音就会传向音箱，与当前的声音产生干扰，声 音叠加后， 总的声音听起来就有些模糊， 听不清楚， 而消费者采用座放时由于现 在大部分产品采用隐藏式音响，声音听起来总是滞后。注意演示：让顾客实际感受海信的人性化设计有效地解决了这个问题 , 分别选择 壁挂式 和 座放式 ，让顾客听一听，声音的发声位置是有很大区别的。3、纤薄：海信蓝媒LED是 画质与薄 的完美结合科学厚度，优良散热性能，产品寿命最佳：LED液晶产品薄与厚应有一个度，过分追求薄的时尚外观， 而忽视电视本身的显示

18、、 音质和功能上品质与技术方面的 提升，肯定是本末倒置： 如果单纯的为了减少产品厚度， 使光源太接近上方光学 膜，则易产生光不均匀情形， 所以背光源与光学膜间需维持一定距离。 如果单纯 的追求产品的厚度，给电视带来是颜色不真实、亮度、对比度都比较低的现象， 这样LED就失去了本身特性的优势。联想：减肥：人要在健康的基础上减肥，减 肥过度容易造成疾病（图像效果受影响） ，甚至引起厌食症，危及生命（寿命缩 短）。4、四重散热稳定性强对流散热： 对流散热方式摒弃了传统机壳正开口的自然散热方式， 使气流上下对 流更快，冷热气体交换更快，达到超薄机体更能迅速散热的目的。联想：就像我们把一杯热水放在窗口比

19、放在屋子中间凉的更快 - 因为通风好、 对 流加强了。纳米硅胶： 为了实现液晶电视的超薄，芯片较小，同时运算速度越来越快，发热 量较大，海信采用具有良好导热性能与绝缘性的纳米硅胶技术，散热更及时。 特制背板： 后机壳内部的上半部分， 平行排列了一排翅状的金属散热片 （钛镁合 金），能有效地屏蔽由于机内通电产生的电磁辐射。同时采用金属背板，更利于 产品的散热。联想：冰箱的散热器，特质背板就像给电视也装上了散热器，快速 散热，电视内部温度低，延长使用寿命。氧化镁涂层：海信超薄LED电视采用前屏涂了一层导热性极强的液态氧化镁，辅 助散热，该涂层有吸收热量散发热量的作用， 该技术已经在海信平板产品运用

20、了 三年时间。六、三个标准 买最好的LED买技术成熟的：海信LE取术与世界同步，是全系列、多系列推出 LED勺 企业，技术积累多，拥有做LED点阵式技术难度最高产品的经验。（详见上文 中海信LED全球领先）注意：在讲解过程中穿插打击竞品：例如：目前有部分品牌也推出了 LED但不是 所有的LEE生产企业，都可以规模上市的，那些没有核心技术的企业为了赶在十 一上市LED推出的LE一般只有2-3个型号（例如：KJ、WP HE W和HE甚至宣传 的LEF品其实并不是LEF品），外观看着还可以，但图像效果和普通背光的LCD 没有什么差别；有些宣传自己有很多LED品，但实际在商场他们连样机都没有（例如：C

21、VV，简直是拿顾客当实验品。附:关于W虚假LEE宣传：WP月份在大河报上针对国庆打出硬广， 其中罗列了五 个系列的产品（X10 C10 P10 S9、E9）,竟然将其中四个系列的产品（X10C10 P10 S9）均标注为 采用LEDT光源！事实是：仅X10使用的是LEDt光，P10S9系列均为普通LCDS晶要求：促销员在终端收集 W前期P10S9系列产品的单页和报广夹在商场资料夹中，如终端有顾客被W误导，贝U用前期单页证明其虚假宣传。LED买散热好的：对平板电视而言，不顾原有散热性能要求，而一味的追究外观的极致 薄 型设计，会存在巨大的安全隐患；所以超薄LEDg买散热好的产品，海信LED:科学厚度、四重散热LED买节能的：节能是行业发展趋势、节能代表着技术实力、节能带来长寿海信LED:3E节能+全屏动态控制、