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文档简介

1、B.C.D.决策的重要性、频度、幅度及对决策的控制程度决策的速度、频度、幅度及对决策的控制程度 决策的速度、重要性、幅度及对决策的控制程度(8)一、填空题(每空 1 分,共 10 分)企业的任务是满足社会需要和获取润,两者之间的关系是(1)(P8)以人为中心的人本原则要求对组织活动管理既是“依靠人的管理”,也是(2)(P17)要提高组织活动的效益,管理者必须注意提高自己以及下属的两种能力,即(1)、(2)(P17)效益是指组织目标的实现与实现组织目标所付代价之间的一种(5)(P16)适度原则是管理者在管理实践中必须依循的基本原则之一,它要求管理者进行(6)和(7)(P19)。6.根据激励的公平

2、理论()能得到激励(P365)A.B.C.D.7.OpO0 Op/IpO0/I0 Op/IpO0/I0 Op/IpO0/I0学者波特认为,影响行业内竞争结构及强度的主要有(P100)6.7.认为劳动分工属于“自然规律”的范畴,其目的是(8)(P45)A.现有厂商、潜在的参加竞争者、替代品制造商认为指挥是管理的一个基本原则,该原则是(9)(P46)B.C.D.现有厂商、潜在的参加竞争者、替代品制造商原材料供应者现有厂商、潜在的参加竞争者、替代品制造商原材料供应者、产品用户现有厂商、潜在的参加竞争者、替代品制造、产品用户8.在成熟阶段,管理信息系统由交易过程、二、单项选择题(每小题 1 分,共 2

3、0 分)系统和(10)组成(P447)1.系统论的观点对管理活动提供的启示是:管理必须有:(p24) A.开放观点、创新观点和开发观点B.整体观点、结构观点和开发观点 C 功能观点、层次观点和开发观点D. 整体观点、层次观点和开发观点8.组织文化的软管理功能主要表现在(P113)A.导向功能、强化功能和激励功能B.C.D.导向功能、激励功能和约束功能优化功能、激励功能和约束功能优化功能、强化功能和约束功能2.把决策活动分为两类,程序化决策与非程序化决策,其区分标准是:(P72)9.矩阵组织的局限性主要表现在(P195)经营活动与业务活动重复性工作或非重复性工作 C.最优化标准或满意标准D.计算

4、机决策或非计算机决策3.不同企业提供的产品并不是完全同质的,产品差别(P104) A.可能是功能上存在,也可能是服务产生的A.不利于组织的性B.造成组织竞争过度C.不利于降低管理成本D.双重的存在10.在条件理论中,需要考虑的权变是(P339)A.者的风格B.可能是有形的,也可能是宣传造成的B.任务结构C.技术C.可能是客观存在的,也可能是D.可能是产品功能上存在的,也可能是形成的宣传造成的D.下属的成熟度4.在经营组合分析法中,确定各个经营的活动方向的二维是(P143)11.分权可能带来的好处有(P199)A.市场占有率和利润增长率A.保证组织总体政策的性,保证决策执行的速度B.C.D.市场

5、占有率和业务增长率市场竞争能力和市场引力市场占有率和销售增长率B.提高决策的质量,保证决策执行的效率C. 提高决策的质量,提高组织的适应能力D. 保证组织总体政策的性,提高组织成员的工作热情5.分权的标志主要有(P200)A.决策的质量、频度、幅度及对决策的控制程度12.组织中管理A.直线关系的主要关系是(P240)B.参谋关系C.直线与参谋关系 D.整合关系13.组织设计的任务是(P180)A.职务设计与分析、部门划分和结构形成 B.职务设计与部门划分C.提供岗位说明书和工作流程D.提供组织结构系统图和编制职务说明书B.运气 C.能力D.自我控制20.划分直线与参谋的标准是(P240)A.管

6、理部门和管理 B.不同的职权关系 C.决策中的地位D.A 和 B在组织目标中的作用14.认为,个人协作意愿强度的高低,取决于(P69)三、双项选择题(每小题 1 分,共 15 分)A.投入与产出之间的比较 B.牺牲与诱因之间的比较 C.牺牲与满意之间的比较D.机会成本与期望收益之间的比较1.矩阵组织是由两套系统交叉形成的复合结构组织(P195)A.纵向的是项目系统 B.横向的是职能系统 C.纵向的是职能系统 D.横向的是项目系统2.从组织成员需要的角度15.计算管理需要量、要考虑的是(P209)A.组织既有规模、管理率、组织发展,配备的任务有(P205)B.C.D.组织既有人数、管理幅度、组织

7、发展组织既有人数、管理幅度、管理层次组织既有规模、管理幅度、管理维持成员对组织部门的忠诚使每个人的能力得到公正的评价 C.使每个人的素质不断提高D.提高每个成员的满意度率16.产品部门化的缺点之一是(P193)A.不利于培养高级管理3.的规模主要受到两个的影响(P252)B.影响企业的指挥沟通的效果代表的部门数C.不利于促进企业D.不利于产品结构调整竞争C.的性质17.所谓的机械式管理系统是指(P24)A.组织设计中强调的部门间横向沟通D.组织的规模4.广义的态度除了狭义的态度外,还包括(P257) A.信仰B.价值观 C.观念 D.情感5.群体可按功能和形成条件加以分类,常见的三种群体类型是

8、:任务群体(P275) A.项目群体B.正式群体C.非正式群体 D.初级群体B.权责关系固定、等级结构严密C.适用于多变环境中的组织结构D.按机械企业模式设计出的管理系统18.与制度分权相比较, A.具有必然性B.具有偶然性 C.相对稳定D.难以调整(P203)19.具有内在控制点的人认为,主要的行为基础是(P381)A.命运6.把权力分成两类(P45)法定权力制度权力 C.奖惩权力13.激励理论除了激励的需求理论外,还有(P348) A.激励的过程理论B.激励的公平理论 C.激励的目标理论D.激励的期望理论D.个 7.现代 A.激励 B.行为 C.权变D.条件力理论的两个主要学派是(P299

9、)理论理论理论理论14.在管理的四分图理论中,确定 A.对人的关心B.对生产的关心 C.正式结构D.体谅行为的两个是(P328)8.在麦克、兰的激励理论中,认为在工作中有三种激励具有特别重要的意义,它们是:成就需要(P357)A.归属需要 B.社会需要量C.自我实现需要 D.权力需要9.在管理控制中,制定标准的方法一般有:根据评估建立标准以及(P393) A.统计性标准B.工程标准 C.定性标准 D.定量标准10.按表述形式和特点分,管理信息可分为(P427) A.固定信息B.变动信息 C.定性信息D.定量信息15.()是管理发展的一中新趋势(P79)A.从强调理性到重视 B.从硬管理到软管理

10、C.从内涵式管理到外延式管理 D.从分散到集中四、多项选择题(每小题 1 分,共 5 分)1.在实行科学管理的研究中,改进工作方法的内容有(P39)改进操作方法实行差别计件工资作业环境与作业条件标准化 D.改进生产组织E.挑选与培训工人2.认为,作为正式组织的协作系统,都包含以下基本要素(P68)A.共同的利益 B.协作的意愿 C.共同的目标 D.信息沟通 E.一定的3.环境研究对组织决策的重要影响体现在:可以提高组织决策的(P96) A.预见性B.正确性11.条件 A.体谅B.关系行为 C.正式结构 D.任务行为 12.在双A.责任感理论将影响行为的两个方面叫做(P339)理论中,的属于激励的有(P356)C.性B.与同事的关系 C.薪水D.成就D.及时性 E.稳定性4.管理者对员工行为偏差采用直接控制可由某些而减少,这些包括(P406)A.招工选择 B.企业文化 C.正规化 D.培训E.5.所谓“火炉法则”包括以下步骤(P311) A.以身作则B.即时处理 C.相同D.预先警告E.普遍执行五、(每小题 3 分,共 15 分)组织文化(P110)量本利分析法(P147)管理幅度与管理层次(P176)非正式组织(P234)群体规范

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