考勤管理与企业文化的关系应用

1、考勤治理与企业文化的关系考勤是个令职员关注的话题，究竟考勤治理对职员的行为规范起到什么样的作用？职员又如何看待考勤？企业的治理者或职员对待考勤的态度有何区不？企业文化对考勤治理究竟有什么样的阻碍力？是否有类似的讲法，只要公司考勤治理严格，就能够提高职员绩效；只要公司采取最先进的考勤治理工具，就能够完全体现考勤治理的公平性。考勤治理在企业治理中是一门艺术性科学，经历了漫长的进展过程，从治理工具的推陈出新，或是从治理者、职员对考勤治理采取的措施和态度方面来看，都能够对考勤治理的进展及现状有新的诠释。一、考勤治理的进展及规律（一）考勤治理工具的演变过程：从表中，我们能够看到企业对考勤治理所倾注的热情

2、，从90年代起，企业对考勤工具的依靠程度逐年上升，指纹考勤时代差不多到来。目前社会上有一种风气，企业对考勤工具选择的态度，考勤工具的先进与否，从某种程度上反映了该企业的规模和社会形象。从考勤工具分布情况来看，各式工具仍处在“百花齐放”的状态，大部分集团公司更倾向于指纹考勤，中等规模企业采取IC卡考勤治理系统，小型企业采取卡式打卡机。（二）考勤治理的进展规律：我们以F企业成功治理经验为例，看看企业考勤治理普遍经历的过程。F企业所处的行业为金融行业，薪酬水平相比于其他行业偏高，在这种情况下，分析企业中A、B角色对待考勤治理不同时期采取的态度和做法。A角：职员公司总是需要大伙儿齐心协力，共同努力。F

3、企业的职员确实对此句话有更深层面的理解，在采取卡式记录时期，大伙儿更是想尽方法互相关心，化政策为对策，奇招不断：政策对策对比图因此，以上例举只是表面现象，真正厉害的还在后面。无法公开的秘密，为考勤治理制造更多的苦恼，甚至阻碍该企业正常运转。有部分对考勤制度不满的职员在思想和行为方面有以下倾向：1、职员与公司考勤治理制度的较量，职员之间“友爱互助”，为违规行为做掩护；2、职员对考勤的公平性表示质疑，为因自己的“老实”而被扣掉的款项鸣不平，采取消极怠工的方式发泄心中不满；3、职员散布谣言，历数企业不仁道“罪行”，用不良情绪阻碍他人；4、职员采取报复行为，泄露企业商业机密，给竞争对手可乘之机，阻碍公

4、司经营业绩。在指纹考勤时期，职员的态度和行为有了明显的变化，最初源于对指纹考勤机的新奇感，慢慢在心理上认可指纹考勤机的公正性，大伙儿的心理上反而轻松了，尊重事实。公司每周、月公布的各部门考勤分析对比表，激发了职员团队荣誉感，公司里迟到的现象变少了，全勤率占比明显上升。B角：治理者在公司创业初期，治理者采取卡式记录考勤的方式，指派人力资源部专人负责考勤统计工作，差不多能够真实反映职员出勤情况。通过一段时刻的磨合期，职员之间差不多彼此熟悉，考勤的准确性出现了偏差。请病假现象增多，缘故在于考勤制度中规定病假1天不扣款，职员每月均有一天带薪病休假，这为一些职员想开小差的方法提供了便利条件，职员中开始有

5、人尝试休病假，在验证了带薪病休假可行性后，出现了全员休病假的情况，给公司经营造成了不良的阻碍，给勤劳工作的职员心理造成了不平衡感。在这种情况下，治理者采取了一系列措施，收效甚好。1、 从考勤制度方面：取消每月一天的带薪病休假，加大了扣款力度；2、 从考勤工具方面：更换指纹考勤机杜绝代打卡现象；3、 从考勤治理方面：修改原月考勤报表，增加考勤分析图表，将每月考勤分析对比图表全公司公布，给各部门负责人施加压力。4、 从企业文化方面：早会治理中增加考勤通报栏目，增加老实守信、爱岗敬业方面内容的宣导，使职员对公司考勤治理的严肃性变为一种适应；采取激励机制，对个人或部门全勤情况给予口头表扬或物质奖励，鼓

6、舞部门组织集体活动，增进沟通团结。下面，让我们借鉴F公司提供的考勤分析图表样式，图中仅以事假为例：（注：表中数据为虚拟。）从图表中，治理者能够一目了然，全面掌控公司职员稳定状况，对比公司经营现状，做以分析，纠出缺勤率偏高问题的关键。这确实是考勤治理的核心作用，考勤在某种程度上，反映着公司的经营状况，职员的协作意愿。二、企业文化为考勤治理建立心理契约当治理者煞费苦心经营考勤制度时，企业正确的选择不是关注，而是背视。企业文化是公司的灵魂所在，是被全体职员认可的价值观念和行为准则。众所周知，治理是双刃剑，治理者在治理考勤时，企业文化所带给职员的是宽松、朴素的心灵相约。企业文化是一种无形的力量，有着潜

7、移默化“润物细无声”的魔力，并不需要过多流于形式、依附制度。假如一个公司不能在真正意义上运转正常，没有令职员认同的经营理念，仅凭严格的考勤治理去约束职员行为，只能解决表面问题，所谓治理中提到的有“时效”而非“实效”。让我们先看一个例子：有一家公司的治理者为了杜绝职员经常迟到的现象，又不损害到职员的自尊心，采取的高招是由公司的高层治理者出面，每天比上班时刻提早半小时轮流在公司大门“站岗”，向每一位来上班的职员送上进入公司的第一声问侯：“早上好”，对迟到的职员鞠躬问侯：“您辛苦啦”。当一种行为在企业中反复出现时，慢慢的形成一种文化氛围，猜猜结果如何样，公司里面迟到的现象变少了，大伙儿都自觉遵守作息

8、时刻，在心理上认为迟到是一种与公司文化不相符的行为。事实证明，治理者给予职员充分尊重，在心理上差不多战胜了职员的自我意识，化解了职员心中的不满，使职员在心中同意考勤治理，真正的从“心”做起。公司的考勤治理制度在面对企业文化时，略显有些苍白。治理需要制度的约束力，但并不是制度的机械化；中国人讲究的是儒家思想，中庸之道，考勤的真正意义是要提升企业效益，提高职员绩效，维护企业规范化治理的良好形象。因此，企业文化建设过程恰恰能够充当治理的调合剂，能够背视职员颇有争议的考勤治理制度，能够在企业生产经营活动的方方面面防微杜渐，使职员逐渐认同并领悟企业文化的精髓，采取积极的心态遵守考勤治理，认为遵守考勤治理

9、确实是在为企业文化的精髓服务。企业文化的建设要求为职员提供良好的制度保障、正确的政策和宽松的企业氛围。建设一支拥有高效、诚信、纪律严明的企业文化团队，是实现企业有效考勤治理的前提，能够增强职员努力工作的热情与信念，激发职员信守“心理契约”所默示的“承诺”，遵守考勤治理规定。因此，职员在这种氛围中达成心理契约，实现人尽其职，恪守各项规章制度。企业文化的建设要求对考勤治理提供激励功能。现代企业为留住人才，都在尝试各种激励方式希望能与职员达成心理契约，这也是企业文化在考勤治理方面所希望营造出的氛围，达成心理契约的前提是需要有相应的物质激励手段，企业文化对考勤治理的激励作用，是建立心理契约不可缺少的部

10、分。三、企业文化是规范考勤治理的手段企业制定考勤制度以后，就需要全体职员严格遵守执行。企业文化正是激发职员的协作意愿，统一群体成员意识的重要手段。1、企业文化为考勤治理提供行为导向以服务性行业中企业文化的塑造过程为例，让我们来浅析企业文化的渗透力量。据经济日报1995年12月13日报道，一个留学生在美国受雇于一家出租汽车公司，有一次，他在负责给一位小姐送货时因路上堵车迟到了10分钟，他抓紧对小姐讲：“对不起，刚才遇上堵车”小姐只看了他一眼，没讲什么。但当他赶回公司时，老总讲：“你被解雇了，你能够回家了。”他感到迷惑不解，老总提醒他应对客户讲：“对不起，这全是我的错请您相信，可不能再有第二次了”

11、。由此证明，企业文化渲染出的企业形象，将会渗透在每位职员的心理，成为主导职员行为的依据，阻碍企业日常的经营治理，而这种改变，并非一天两天能够实现，需要有环境的因素起主导作用。新制度经济学认为，人是有限理性的，不是每一位职员都能理解考勤治理对企业经营治理的重要性。在这种情况下，要想真正实现考勤治理的目的，提高团队绩效，需要企业文化的引导。企业文化的导向功能表现在两个方面：一是显示企业进展方向，任何一家企业都希望成为治理规范的行业内楷模，如何治理规范，需要大伙儿齐心协力，培养良好的工作适应等，这些语言通过长期的熏陶，差不多成为职员精神世界的一部分；二是诱导企业行为方向。企业的使命、价值观、愿景同时

12、也涵盖了职员的价值观、愿景，职员对此产生浓厚的兴趣，使职员情愿按照企业要实现的愿景努力，遵守各项规章制度。2、企业文化对考勤治理有激励功能美国心理学家赫茨伯格提出的双因素理论中指出，人们不仅关注物质利益，而具更看重精神层面的激励作用，企业文化能够专门好的满足两方面需求。企业文化成熟的企业，在考勤治理方面，注重对表现好的团队或个人进行物质奖励，设立全勤奖等奖项；另一方面树立榜样知觉效应，为全勤率高的团队或个人颁发奖项，号召全体职员学习，使职员认识到考勤对实现公司目标及个人目标的重要性。3、企业文化具有约束职员行为的功能职员的行为是需要约束的，治理者都有类似的体验，考勤治理紧时，职员的出勤率较好，

13、反之，就会出现工作懒散，迟到早退的现象如雨后春笋般滋生。企业精神文化构成企业要紧的非正式约束，如一家以“服务高效”为司训的企业，职员的行为违反了企业的信念，本人感到内疚，同时会受到所在团队共同意识和公司舆论的责备。因此，企业文化为考勤治理提供了有力的约束工具。四、企业文化在考勤治理中的应用一个重视企业文化进展的公司，治理者往往有体会，当你“跳”起来治理考勤，不断的强调敬业精神，严格执行扣款事项，职员也会“跳”起来直视考勤，摆出一副视死如归、大义凛然的神情，任你扣，任你讲，消极抵抗。那么如何处理好企业文化与考勤治理的关系，使企业文化真正发挥作用，这就需要治理者有坐视考勤的勇气，稍安勿躁，静观其变

14、，让职员将心中的不满发泻出来，倾听职员的心声。在制度的制定过程中，充分考虑到职员的心理承受力，使制度本身保持适度的弹性。事实上，导致职员迟到的缘故往往是多方面的，其中非人为因素占一定比例，因此适当给予职员一个比较宽松的企业文化环境是特不必要的。治理者坐视考勤，“坐”不代表放任自流，在坐视的过程中，查找与职员的心理契约点。在企业文化氛围中，采取一系列治理方法突显文化对考勤治理的阻碍力。1、在“以人为本”的企业文化感召下，推行“人性化”考勤治理制度，在迟到、病假、倒休假、年休假等体现公司人文关怀的假种治理上，给予职员宽松的环境。如：积分制度，限定职员当月累积迟到分钟数，该额度只可当月有效，不跨月累

15、计；奖励制度，对当月考勤表现好的部门及职员给予奖励等。2、在奋发、进取、和谐、平等的文化氛围中，树立考勤治理公平、公开、公正性。治理者采取在公司内部定期公布各部门月考勤分析对比图表的形式，激发职员的团队荣誉感，消除职员不满情绪，树立榜样知觉效应。3、在具有导向、约束、凝聚、激励作用的企业文化前提下，明确考勤为治理者治理职员的工具，考勤扣款不是目的，注重沟通，调动职员士气为关键。如：公司设立部门全勤奖，获奖的团队有活动经费，能够安排团队活动，使团队沟通更加顺畅，工作环境更加和谐，有效提高团队生产力。尽管，治理者制定了符合企业文化的考勤治理方案，但职员在考勤治理中所起的作用也是不容忽视，问题职员在企业中是必不可少的组成部分，这部分职员有思想，有主见，并不见得就一定会成为企业进展中的害群之马，关