重庆市东南医院

1、第 PAGE 27 页 共 NUMPAGES 28 页 重庆市东南医院竞争性比选文件招标编号：2019023项目名称：电梯维保招标文件 采 购 人：重 庆 市 东 南 医 院 2019年9月第一章 竞争性比选邀请书重庆市东南医院根据本院计划，对电梯维保招标文件招标项目进行竞争性比选，欢迎具有此项目生产、供应能力的投标人前参加。资金来源：自筹资金。1、招标内容分包号产品名称数量最高限价一电梯维保招标文件1批19万2、报名领取招标文件时间：2019年9月4日-2019年9月9日每天(节假日除外) 3、领取招标文件方式：重庆市东南医院官方网站直接下载4、报名方式：网上报名(发电子邮件)4、报名内容：

2、报名内容包括投标单位名称、联系人、联系电话、邮箱地址、单位资质照片。5、开标时间：2019年 9月10日14:30(北京时间)6、开标地点：重庆市东南医院会议室（三）7、恕不接受超过截止时间的报名、投标和不按规定密封的投标。8、采购人8.1 采购人：重庆市东南医院8.2 联系人：叶春霞8.3、电 话187232643888.4、传 真 ：023-688540148.5、邮 件：310737317第二部分 响应人须知一、 招标文件的修改招标人对招标文件必要的澄清和修改须在响应文件截止时间至少1日前，以书面形式通知所有响应人，澄清和修改的内容将构成招标文件的组成部分。二

3、、合格的响应人1. 凡在中华人民共和国注册的、具有法人资格的，具有电梯安装、维修、改造资质A级企业。2. 提供的资格资质文件真实有效。3. 响应人应遵守中华人民共和国招标响应法、中华人民共和国合同法及其它有关的中国法律和法规。4.在重庆地区维保台量500台以上。三、有关说明1.本次招标，响应人应在招标文件要求提交响应文件截止时间以前送达，逾期送达的响应文件将不被接受。2. 响应文件正本、响应书、响应文件要求签字处须有法定代表人或其授权人签字并加盖公章。3.响应人应承担其编制响应文件与递交响应文件所涉及的一切费用，无论响应结果如何，招标人对上述费用不负任何责任。四、报价要求1.响应人必须正确填写

4、本招标文件中的报价表。2.报价表中相应内容的报价必须计算正确。3.对于数量、技术指标，响应人在响应文件中必须列出具体数值。五、响应文件要求响应人应仔细阅读招标文件的所有内容、按招标文件的要求提供响应文件，并保证所提供的全部资料的真实性、准确性及完整性，以使其响应对招标文件做出实质性响应。否则，其响应有可能被拒绝。六、响应人在提交响应文件前对响应文件的修改、补充响应人在招标文件要求提交响应文件的截止时间前，可以补充，修改或者撤回已提交的响应文件，并书面通知招标人。补充、修改的内容为响应文件的组成部分。任何补充或修改的内容必须由响应人或其授权人签字。经法定代表人或其授权人正式签署的修改和补充文件组

5、成响应文件的一部分。七、迟交的响应文件招标人将拒绝接受并原封退回在响应截止时间后送达的响应文件。八、关于废标响应人有下列情况之一，视为废标：1.响应人提供的有关资格、资质证明文件不真实；2.响应人对招标文件的实质性要求未做出全面响应；3.在整个评标过程中，响应人企图影响招标结果的任何活动；4.未加盖响应人公章的；5.响应文件应当进行密封并加盖骑缝章，在开标前不得开封，没有密封的响应文件将被视为废标。九、签订合同1.宣布中标结果后，使用单位与中标人签订合同。签订合同的范围不能超出招标文件和响应文件的实质性内容。2.招标人与中标人应严格按照合同执行。3.中标单位报价中应含税金，提供正规机打发票。任

6、何由假发票导致的损失必须由中标单位承担。第三部分 响应、开标、定标一、响应1.响应文件（1）响应人应准备一份正本响应文件，须是打印文件。（2）正本响应文件由法定代表人或授权人签字并在响应文件封面上加盖响应单位公章。（3）除响应人对错处作必要修改外，响应文件中不许有加行、涂抹或改写。若有修改须有签署响应文件的人在旁边签字才有效。（4）响应文件用中文编写，用A4幅面纸打印，需以人民币报价。（5）招标人拒绝接受以电报、电话、传真、电子邮件形式的响应。2.递交响应文件的地点和截止时间（1）响应人代表必须在响应截止时间前将响应文件送达指定地点。地点：重庆市东南医院地址： 重庆市南岸区茶园新区通江大道98

7、号（2）出现因招标文件的修改推迟响应截止时间时，则按招标人修改通知规定的时间递交。二、开标1.开标时间、地点、方式（1）开标地点： 东南医院第二会议室（门诊部四楼）（2）开标时间：2019年 9月10日14:30(北京时间)（3）评标方式： 综合评分法（见招标文件附件01）2.评标小组对响应文件的审查和响应性的确定（1）开标后，评标小组将组织审查响应文件是否完整，是否有计算错误；是否已按要求签署。凡响应文件不完整视为废标。（2）对响应文件进行详细评审之前，评标小组会将依据响应人提供的资格证明文件审查响应人的财务、技术和履约能力。如果确定响应人无资格或无能力履行合同，其响应将被拒绝。（3）评标小

8、组将确定每一响应是否对招标文件的要求做出了实质性的响应，实质性响应的响应是指符合招标文件的所有条款、条件和规定且没有重大偏离或保留。评标小组判断响应文件的响应性仅基于响应文件而不靠外部证据。三、评标原则和方法1.评标领导小组坚持“公开、公平、公正”的原则，公正、平等地对待各响应人。2.保密性原则：评标领导小组将保守响应人的商业和技术秘密。3.综合评标原则：经评标小组对响应方资质审核并通过后，以价格为依据，结合资质、业绩、服务水平等因素，综合评定。四、其它注意事项1.响应、开标期间，响应人不得向评委询问评标情况，不得进行旨在影响评标结果的活动。2.为保证定标的公正性，在评标过程中，评委不得与响应

9、人私下交换意见。在招标工作结束后，凡与评标情况有接触的任何人，不得也不应该将评标情况扩散出评委人员之外。3.评标领导小组对各响应人的商业、技术秘密予以保密。4.该项目需要响应单位进行驻点服务。五、定标1.严格按照招标文件的要求和条件及评标文件的要求进行评标，择优定标。2.响应文件符合招标文件的要求、报价合理。3.本次招标，合同将授予符合招标文件的要求、价格性能比较合理、能够履行合同并且能提供最佳服务的响应人。4.评标结束，由评标小组定标。5.招标人将尽快通知各响应人评标结果，不解释未中标的原因。6.未中标的文件招标方不退还招标文件。第四部分 招标方维保要求一、招标项目基本条件1. 工程名称：

10、重庆市东南医院电梯使用管理与维护保养2. 招标单位： 重庆市东南医院3.工程性质：维护保养二、设备清单：序号电梯型号单位数量备注KONE3000无机房病床电梯台2总价半包干KONE3000无机房乘客电梯台2总价半包干KONE3000小机房病床电梯台6总价半包干KONE Trave1Master(TM)110自动扶梯台6总价半包干三、报价承诺1.最高限价。本次招标设最高限价 19万元。2. 本次电梯维保招标采用总价半包干的方式。投标方应根据本招标相关技术要求，自行投报完成本合同需要计取的有关费用（超过200元以上的材料及配件除外）。中标后不得以任何借口，向招标方提出额外取费等补偿要求，对此招标方

11、不做任何考虑。3. 备品备件：投标方应在响应文件中提供所维保设备易损品的备品备件清单（包括单价），招标方将提供参考备品备件清单，投标方可在此清单的基础上进一步完善，见“招标文件附件07”。 所供零配件由于质量问题所造成的损失由投标方全权负责。4 . 投标方在响应时必须在响应文件中按“维保工程量清单报价表”格式提供一份完整的维保工程报价书。5. 招标方不接受任何有选择的报价。本着公平公正、价格合理的原则，投标方在一次报价后，允许在开标现场二次报价一次，二次报价作为最终报价。响应文件报价币种均采用人民币。四、响应要求投标方需根据招标方要求进行报价，总价格按此次中标价格执行，投标方报价中应对每台电梯

12、的维保费用进行分项报价。五、维保服务要求1.维护保养内容及保养标准：按TSG T5001-2017所规定内容及标准执行。2. 提供24小时应急服务，电梯的紧急故障应60分钟内赶到现场并及时排除故障。3. 在招标方内安排维保人员进行值守，并将维保计划向招标方提交确认。4. 建立维护保养手册和档案壹份实行双方签字记录制度。5. 协助政府有关部门做好电梯年检，费用由招标方负责，因年检不合格产生的复检费由中标方承担。6. 发现电梯事故隐患及时通知，找出处理解决事故的方法。7. 保证电梯的安全可靠、有序、舒适的运行。8. 应及时发现电梯存在的问题，并且迅速排除。六、其他要求 1.电梯发生困人故障，必须在

13、20分钟内到达现场； 2.电梯发生一般故障，60分钟内到达现场，24小时内恢复使用； 3.电梯发生严重故障，60分钟内到达现场，72小时内恢复使用；4.200元以下的零配件由维保单位负责，200元以上的配件由院方书面认可后使用； 5.投标方应明确日常维护保养中现场作业的人数及人员名单、操作资格证、联系方式等信息； 6.医院将对门诊两台直行电梯，六台扶梯进行节能改造，改造后的维保价格按此次中标价执行，改造期间中标单位必须全程配合；七、付款方式1.合同期限： 2019年9月12日2021年9月11日；2020年9月11日第一年度合同到期后，经招标方考核合格后，执行下一年度合同；如考核不合格，则终止

14、执行下一年度合同。若一方不再执行本合同，则需提前30天以书面形式通知对方。2.在中标方与招标方签订合同盖章生效后，按每台电梯月费用金额每季度支付一次；八、其他需要说明的事项欢迎具备足够技术保障能力的维保服务供应商，参加本次我司针对东南医院项目电梯所举行的维修、维护、保养招投标询价响应。第五部分竞标文件格式要求（1）竞标人概况（2）明细报价表（招标文件附件02）（3）竞争函（招标文件附件附件03）（4）竞标人承诺函（招标文件附件04）（5）法定代表人身份证明（招标文件附件05）（6）法定代表人授权委托书（招标文件附件06）(7) 提供企业法人营业执照及税务登记证或外商投资企业注册登记证等相关证明

15、文件（复印件，加盖单位公章）（8）相关的资质证明（竞标人必须具备的其它条件所规定需提供的相关证明文件）（9）项目实施方案和技术方案的详细描述（10）商务条款承诺（11）其它优惠承诺竞标人注意事项：1、以上内容没有规定格式的请各竞标人自行设计格式编写。2、竞争磋商文件的每一页必需加盖公章以及法人授权代表的签字。招标文件附件01：综合评分法序号评分因素及权重分值评分标准1报价30%30在满足招标文件要求的前提下，以合理有效响应的最低报价，作为评标基准价，满分为30分；价格分=评标基准价有效响应价30。2技术服务项目整体方案情况15%15根据响应人维保服务方案的完善、合理和可行程度横向对比综合评定。

16、优秀：15-8分；良好：7-6分；一般：5-0分。项目维护方案情况15%15根据响应人设备正常运行保证措施、服务质量保证措施及质量违约承诺的具体、合理、完善程度横向对比综合评定。优秀：15-8分；良好：7-6分；一般：5-0分。维保业绩情况10%10根据响应人提供的同类设备保修客户的数量情况横向对比综合评定（注：合同仍在执行中，并提供合同复印件）。满分为10分，提供一个合同复印件得2分，最多得10分，不提供为0分。3维修实力10%10根据响应人近5年获得技术服务资质授权，由评委对响应人技术服务资质授权情况作综合评定。优秀：10-7分；良好：6-3分；一般：3-0分。4备件仓库情况4%4要求响应

17、人在国内设有备件库且仓库面积不小于600平方米。完全符合者得5分，否则不得分。5响应文件的规范性7%7响应文件制作规范，对电梯维保需求作逐项应答。没有偏差情形的得5分；有一项细微偏差扣1分，直至该项分值扣完为止。6备品备件及易损件 4%4根据常用的、容易损坏的备品备件及易损件配备的齐全程度及价格的合理性进行评分，满分 4分。7优惠条件（ 5 %）5响应人提出的其他优惠条件，如果专家认为对招标人有用的，条件好的可1-5分。招标文件附件02：明 细 报 价 表工程名称：合同名称设备名称型号单价数量价格合计电梯使用管理暨维护保养合同总报价为：（大写）（此表格内容可扩展或根据各种资费内容自行设计） 供

18、应商名称（公章）： 年 月 日招标文件附件03：竞 争 函重庆市东南医院：我方收到（磋商项目名称）的磋商文件，经详细研究，决定参加该谈判项目的竞争磋商。1、愿意按照竞争性磋商文件中的一切要求，提供设备的使用管理及维保服务，竞标价格为人民币大写： 元整；人民币小写RMB： 元。2、我方现提交的竞标文件为：竞标文件正本壹份，副本壹份。3、如果我方竞标文件被接受，我方将履行竞争文件中规定的各项要求，按合同约定条款承担我方的责任。供应商（公章）：地址： 电话： 传真：网址： 邮编：联系人： 年 月 日招标文件附件04：竞标人承诺函项目名称： 日 期：致：重庆市东南医院很荣幸能参与上述项目的竞争。我代表

19、 （企业名称），在此作如下承诺：1、完全理解和接受贵方竞争性磋商文件的一切规定和要求，完全答应磋商文件中规定的所有条件和磋商评审办法。2、若成交，我方将按照最终磋商结果签订合同，并且严格履行合同义务。3、在整个竞争性磋商过程中，我方若有违规行为，贵方可按中华人民共和国政府采购法和竞争性磋商文件之规定给予惩罚，我方完全接受。4、若成交，本承诺函将成为合同不可分割的一部分，与合同具有同等的法律效力。 法人授权代表签字： 竞标人公章： 年 月 日招标文件附件05法定代表人身份证明书（格式）（法定代表人姓名）在（竞争人名称）任（职务名称）职务，是（竞争人名称）的法定代表人。特此证明。 （供应商全称）

20、年 月 日 （公章）附：上述法定代表人住址：身份证号码：电 话：网 址：邮政编码：附：法定代表人身份证复印件招标文件附件06法定代表人授权委托书本授权委托书声明：我 （姓名）系 （报价单位名称）的法定代表人，现授权委托 （单位名称） 的 （姓名）为我公司唯一代理人，以本公司的名义 （报价单位名称）参加东南医院电梯调维保维修报价活动。代理人在开标、评标、合同谈判过程中所签署的一切文件和处理与之有关的一切事务，我均予以承认。代理人无转委权。特此委托。代理人： 性别： 年龄：单位： 部门： 职务： 报价单位：（盖章） 法定代表人：（签字、盖章）日期： 年 月 日（该处粘贴代理人身份证复印件）招标文件

21、附件07：电梯零配件价格表（此价格表未列配件以实际报价并经甲方同意为准）序号名称价格1HD-990话机2话机3二次电源4电源板-15电源板-26电源板-37五方通话电源8KDL16L变频器9变频器风扇10KDL16R变频器11变频器A3板12变频器V3模块13变频器A1板(V3F18）14电源板115电源板316电源板217CPUnc板18CPU40板19OPT选向板20GTW板21ADO22A1板23A2板-124A2板-225A3板-126A3板-227CAN板28416接触器29209接触器30D50接触器31201接触器32接触器(V3F18）33主接触器34D38接触器35抱闸模块-

22、136抱闸模块-237变压器38变频器风扇39急停开关40检修开关装置41298空开42变频器风扇43MX10主机风扇44风扇45旋转编码器连接线46编码器47测速发电机48MX10抱闸49MX18抱闸50MX10主机风扇511拖10主机52MX10主机减震胶53限速器-154限速器-255FCB板5661U/N型开关5761烟杆开关58厅门挂轮59厅门锁钩装置 60极限开关61对重返绳轮-162对重返绳轮-263对重滚轮导靴64门机皮带轮65门机马达-166门机马达-267门机板-168门机板-469门机板-370门机马达-371COB板72CEB板73CCB板-174CCBE板-275CC

23、BN2板76轿内显示板-177轿内显示板-278轿内显示板-479轿内显示板-380光幕81门机皮带同步张紧轮82门机皮带83门机板-284门刀-385门刀-286门刀（无机房）-187轿门吊门轮88轿门同步轮89应急电池90绳头称重板91缓冲器92涨紧轮开关93门机皮带涨紧轮94涨紧轮开关95底坑急停开关96501板97变频器98整机更换轴承99钢丝绳100对重返绳轮101轿厢返绳轮102马达轴承电梯使用管理暨维保服务协议 甲方重庆市东南医院 (以下简称甲方)地址：重庆市南岸区通江大道98号电话传真方地址：电话：根据中华人民共和国合同法

24、、国务院特殊设备安全监管条例（下称条例）以及相关法律、法规的规定，就乙方负责重庆市东南医院16台通力电（扶）梯日常管理、安全运行及维护（维修）保养等事宜，经双方友好协商达成如下协议：1、协议期限： 年 月 日至 年 月 日。2、乙方履行电梯日常管理、安全运行及维护（修）保养等协议义务范围：重庆市东南医院门诊综合楼10台通力电梯、6台通力扶梯及相关的全部设施、设备。电（扶）梯型号、编号、维保期限、维保价格如下：L9-L10L1-L8 E1-E6型号L9:KONE3000无机房病床电梯L10：KONE3000无机房乘客电梯L1：KONE3000无机房乘客电梯L2：KONE3000无机房病床电梯L3

25、L8：KONE3000小机房病床电梯KONE TravelMaster(TM)110自动扶梯数量286合同开始日期:合同终止日期:第一年单价(2017-9-13至2018-9-12)第二年单价(2018-9-13至2017-9-12)3、乙方履行上述电梯日常管理、安全运行及维护（修）、保养等协议义务内容：3.1 电梯的日常管理，确保上述电梯在本协议约定期限内安全、正常运行及使用； 3.2 电梯维护（维修）保养，电梯日常检验、检测，确保质监部门随时对维保电梯的检验、检测及年检等均为合格。3.3本协议期限内质监部门一次性通过年检的年检费及因损坏而需更换的按出厂价单价在200元以上的零、配件费由甲方

26、承担，单价小于或等于200元的电梯设备配件（不包括日光灯及电梯装饰部分）由乙方承担；由于乙方责任未一次性通过质监部门年检的所有整改、年检、复检费等均由乙方承担。4、协议价款及付款方式：4.1本协议维保总价为RMB: 元(大写人民币 整)。4.2在乙方严格履行本协议义务前提下，自本协议生效之月起，3个月为一服务周期，乙方向甲方开据合法正规发票，下一周期开始后的一周内，甲方向乙方支付上一服务周期的协议价款。具体为：第一次付款 元()，付款日期为后一周内；第二次付款元()，付款日期为后日一周内。其余付款节点依此类推，付款金额按照年度单价款变化据实结算。4.3甲方付款至乙方指定的开户行及账号： 收款人

27、: 开户行: 帐号: 5、乙方负责工作及责任（与本协议第3条并行且相互补充）：5.1 根据电梯安全、正常运行的需要，由乙方合格的专业技术人员对上述电梯实施本协议约定的电梯的日常管理、维护（维修）、保养等工作（若乙方因履行本协议义务需电梯停运，则乙方须安排在星期六、星期日进行并提前3天书面通知甲方）；乙方每月不少于2次（上、下旬各一次，间隔时间不低于14天）对电梯设备进行保养，检查并清洁曳引机、控制柜、限速器、轿顶、轨道、钢绳、底坑、润滑轨道、钢绳与轴承、检查电梯各机械装置、电气设备工作状态、调整电梯各部分达到最佳工作状态。乙方把电梯的保养分为几大模块，科学安排保养程序，延长设备寿命以及保障电梯

28、的安全性。 5.2 乙方确定具有专业技术资质的维保人员（ ,身份证号： 手机： ,人员有变动,乙方需及时告知甲方及管理方）负责对本协议16台通力电（扶）梯及相关设施、设备提供365天/24小时全天候服务。为了保证工作的连续性，提高维保质量，乙方配备固定的、技术好、服务优的维保人员作为甲方的维保专员，负责甲方电梯定期维保、日常维保等工作，并就电梯维保、管理、电梯状态等事宜负责与甲方的沟通协调。如电梯突发生困人等故障，甲方应拨打设备24小时全国服务热线1010 1099,乙方应在20分钟内派人到现场抢修解困,在其他情况下, 在 60 分钟内到达现场处理故障。 5.3 在合同期内,乙方配合相关职能部

29、门对本协议电梯实施检验、检测及年检等工作，并保证合格取证。5.4 乙方以同厂、同质厂家最低报价向甲方提供须甲方自费更换的电梯零（配）件，并保证其价格不高于市场均价和本电梯的投标报价（含甲方委托乙方购买的电梯零（配）件）。乙方保证所供材料、零（配）件的质量，提供免费送货上门服务和及时供应。如乙方报价高于市报价，甲方有权自行采购，乙方负责更换。5.5 在本协议期限内乙方必须保证上述全部电梯随时处于安全运行状态。若发现电梯有安全隐患、可能危及乘客安全或可能对电梯造成更大的损坏时，乙方有权立即中止该电梯运行，但必须立即书面告知甲方并写明故障原因、可能造成的危险及维修方案、维修完成期限。乙方有义务尽快恢

30、复该梯的正常运行。在电梯安全隐患尚未排除前，甲方若强行使用该电梯，由此造成的损失，应由甲方负责。 5.6 乙方在本协议期限内，如发现电梯零（配）件磨损或损坏，在甲方书面同意后，乙方应及时更换。若电梯零（配）件不能修复使用且需更换的零（配）件不属于乙方免费提供范围的，乙方需提前 15 天向甲方提出书面申请，经甲方监管人员 （手机： ）签字确认后更换，超过5000元的配件，还须在三个工作日内双方按价格明细表签署电梯零配件销售合同。否则，相关费用全部由乙方承担。甲方须在更换後7天内付款到乙方账户内，否则乙方有权拆除已更换的零件。5.7 乙方不负责上述电梯的装饰及翻新、改造。甲方若要求乙方进行该类工作

31、，双方另行协商。5.8 本协议内容不含上述电（扶）梯大、中修产生的费用。但大、中修中更换的单价在200元及以下的零（配）件仍由乙方免费提供。5.9 本协议有效期内，在乙方履行本协议义务、完全满足甲方电梯安全管理暨维保服务要求、满足甲方对电梯的使用需求的前提下，未经乙方同意甲方不得委托第三人进行上述电梯的维修保养工作。否则，由此导致的意外和损失，乙方概不负责，若因此而需要乙方进行修理时，甲方应另行向乙方支付维修费用。 5.10 乙方每次例行保养、维修、零（配）件更换后须在电梯工作报告中做详细记载，并在三个工作日内交甲方签字确认并存档，供甲方监督、检查、核实。5.11 乙方自行准备因履行本协议义务

32、所需的工具、材料、装备等。5.12 乙方须严格按照条例和国家及行业安全技术规范（TSG T5001-2017）要求及本协议约定，履行本协议各项义务，确保本协议电梯全天候保持安全、正常运行。5.13 确保每月不少于2次进行检验、检测，并在三个工作日内向甲方提交检验、检测报告，确保电梯的各项性能、指标并能随时通过有关部门的检验、检测，并达到合格以上标准。5.14 乙方对电梯的安全管理和维保作业，必须配合甲方的物业管理服务需要，如有重大活动或应甲方书面要求，需乙方配合的，乙方维保人员应配合甲方的临时性安排，遵守甲方的各项管理规定。甲方如遇重要场合，乙方提供专业技术人员进行专人、长时间的“保驾护航”服

33、务.5.15 乙方在履行本协议义务时，必须严格按照条例和国家安全技术规范的要求，落实作业现场等的安全防护措施，确保安全，杜绝各类安全事故的发生。5.16 为使安全责任和保障措施落到实处，乙方应每月向甲方提交维保记录、自检记录及维保过程中所有拆换的零、配件、耗材等材料清单，拆换的单价在200元以上的废旧零、配件应立即交由甲方做破坏性处理后交由乙方回收。5.17 乙方根据条例规定和电梯的实际运行状况做好电梯安全运行记录，并每月向甲方提交一次，甲方依据本协议约定形成的所有资料，建立电梯安全运行档案。5.18 乙方根据电梯的实际运行状况，向甲方提交电梯大、中修报告，经甲方审核确认后实施，在未实施大、中

34、修前，乙方必须加强电梯安全运行管理和维保工作，确保电梯安全可靠运行。5.19 乙方及其维保人员必须按照条例和国家相关要求、本协议的约定对电梯进行维保作业和电梯安全运行管理，并结合甲方的实际情况，制订电梯安全管理规定，制定电梯事故、故障处理预案和措施，报甲方批准后，乙方负责实施，并保证落实到位。5.20乙方每月派出有专业技术资质的技术监督或主管（姓名： ，身份证号：手机： 人员有变动,乙方需及时告知甲方及管理方）到现场对本协议电梯进行检查、检测并对乙方维保作业的技术人员的工作进行监督、检查，乙方人员必须具有由重庆市质量技术监督局颁发的电梯维修工作资格证。5.21乙方维保专员和主管应保持稳定，如有

35、特殊情况确需更换，应经甲方同意，并提供新人员的书面资质文件和联系方式。6、甲方负责工作及责任6.1 甲方指定 （身份证号： 手机： ）为乙方维保工作监督人员，代表甲方与乙方沟通、协调，督促乙方维保期内确保上述电梯安全、正常运行、及时解决电梯故障事宜，监督乙方维保作业过程。6.2 甲方根据实际情况并与乙方协调、沟通后公示电梯使用管理制度，设置电梯使用安全注意事项的警示标志。6.3 应乙方具体要求，在乙方实施运行安全管理和维保作业时，给予场地协助，提供便利。6.4 甲方职能部门在每月25日至月底任一天下午召开一次由双方负责人和专业技术人员等参加的电梯维保专题会议，甲方负责通知乙方相关负责人。主要内

36、容：检查电梯维保、安全运行、使用及乙方履约情况，通报电梯故障、事故及其处理情况，分清责任，制定整改措施并形成会议纪要；该会议纪要及乙方应提交的各类记录、报告等作为电梯安全档案资料，也作为乙方履约情况的依据；乙方的维保专员、主管或技术监督派须按时参会、签到并签收会议纪要，若乙方对会议纪要内容有异议，须在签收后的三个工作日内提出异议，如该异议成立，则甲方据实修正会议纪要。6.5 按本协议约定按时支付维保费用。7、不可抗力如因国家政策变更、内乱、战争、水浸、火灾、雷击、天灾、建筑物突然、剧烈变形导致电梯损坏、停机及其它损失，乙方概不负责；但乙方已经或者应该发现出现上述情形，但未采取切实、有效措施防止

37、电梯损坏、停机及其它损失，应承担违约及赔偿责任。8、违约责任8.1 乙方违约责任 8.1.1 如乙方未按本协议约定履行义务，经甲方两次书面通知乙方而无改进，甲方有权在任何时候以书面形式通知乙方终止本协议，本协议未履行价款不予支付，造成的直接损失由乙方承担。8.1.2 在本协议期限内，除本条约定外，如乙方违反本协议其它任一条款的约定，则乙方违约，乙方需向甲方支付不高于一个月的协议价款10%金额的违约金；如造成甲方设备损坏的，乙方应照价赔偿，如给甲方或者第三方造成直接损失的，直接损失由乙方全部承担。上述电梯在本协议期限内，因乙方责任造成安全责任事故的，乙方应承担事故直接经济损失和由此引起的对甲方和

38、第三方的损害赔偿责任。8.1.4 因乙方责任造成第三方人身财产损失的，如乙方不积极妥善处理，甲方有权按国家有关法律、法规进行处置，发生的费用概由乙方承担，在甲方应付的协议价款中扣除，协议价款不足以抵偿的，甲方可依法向乙方追偿。8.1.5 若因乙方维保不到位造成电梯停运24小时，乙方需向甲方支付相当于该停运电梯一个月协议价款的10%金额的违约金，若停运持续48小时以上，乙方需向甲支付违约金200元，若停运持续64小时以上，甲方可不支付停运电梯一个月的协议价款作为违约金。本协议所指故障定义为：非人为因素和不可抗力因素造成电梯无法正常运行的现象均属故障（乙方自行巡检发现并及时处理的故障不计算在内）。

39、由乙方承担责任并报 1010 1099 服务热线登记。因故障原因产生争议，双方协商解决，协商不成的，根据国家相关法律、法规规定解决。如乙方提出属甲方责任，由乙方举证并出据有关权威部门检测报告。若检测证明属甲方责任，鉴定费用由甲方承担。8.1.6 乙方确定具有专业技术资质的维保人员负责对本协议16台通力电（扶）梯及相关设施、设备提供365天/24小时全天候服务。甲方应拨打24小时全国服务热线1010 1099, 如电梯发生困人故障，乙方应在20分钟内到达现场抢修解困,在其他情况下, 在 60 分钟内到达现场处理故障。在乙方维保人员有变更时，应当提前通知甲方。乙方人员未在规定时间到达现场抢修解困，每件/次甲方有权扣除该电梯当月协议价款的10%作为违约金；如乙方各类记录、报告、会议纪要等资料准备不齐每件/次需向甲方支付违约金100元；因乙方原因，未按时完成一般或重大故障的处理，甲方有权扣除协议价款的10%。8.1.7 单台电梯在一月内非因甲方及第三人过错发生停梯三次及以上，甲方有权扣除该违约金200元；如出现四次及以上故障，甲方可以不支付乙方当月的协议价款，还有权解除本协议。8.2 甲方的违约责任8.2.1 如甲方无故多次拖欠或拒付本协议约定的协议价款或甲方书面同意支付的其他费用,或无故拒绝乙方履行本协议义务,经乙方书面明确通知后,乙方可以暂停维修服务