成都麓生活物业服务有限公司重庆分公司新员工入职培训考试试卷附答案

1、成都麓生活物业服务有限公司重庆分公司新员工入职培训考试试卷 1、重庆E37项目占地（）亩？ 单选题A、300B、350 【正确答案】C、400D、4502、转正后员工办理结婚登记的，可享受（）工作日婚假。 单选题A、3B、5 【正确答案】C、7D、103、我们公司规定劳动合同首签（）年。 单选题A、1B、2C、3D、5 【正确答案】4、麓山是万华从（）年开始规划的。 单选题A、2001 【正确答案】B、2002C、2003D、20045、通过企业微信打卡，如遇特殊情况，需在（）内发起考勤说明并提供截图做附件。 单选题A、10分钟B、15分钟 【正确答案】C、20分钟D、30分钟6、员工每个月有

2、（）次忘记打卡机会。 单选题A、2 【正确答案】B、3C、4D、47、职业的微笑一般要求露（）牙齿？ 单选题A、2颗B、4颗C、6颗 【正确答案】D、8颗8、迟到、早退或未经上级领导批准擅离岗位超过（），记为旷工。 单选题A、10分钟B、20分钟C、30分钟 【正确答案】D、60分钟9、麓悦江城会客厅里，一共有（）个主体雕塑，作品统一叫做我 单选题A、3B、5C、6 【正确答案】D、1010、试用期员工旷工（）个工作日者，终止试用。 单选题A、5B、3C、2D、1 【正确答案】11、快速响应，积极主动为内外部客户提供优质、高品质服务，让客户惊喜和感动，获得客户或公司口头表扬，奖励（）元； 微信

3、表扬，奖励（）元；表扬信、锦旗，奖励（）元。 单选题A、10，50，200B、100，200，300C、50，100，200 【正确答案】D、20，100.50012、在不适用托盘情况下，递送矿泉水时，右手托住瓶底，左手扶住瓶口（）处，LOGO面向客户 单选题A、1/3B、2/3 【正确答案】C、1/2D、3/413、与人交谈时，目光相对只应一瞥而过，迅速转向面部；注视时间一般在（）左右。 单选题A、3-5秒钟 【正确答案】B、5-7秒钟C、7-10秒钟D、1-3秒钟14、男员工头发应朴素大方，修剪考究；头发前不过眉，侧不遮耳，后不过领，耳发下沿不得超出耳朵中部，长度不得高于（） 单选题A、2

4、cmB、1.5cmC、1cmD、0.5cm 【正确答案】15、正式员工因个人原因辞职的，原则上应提前（）通知部门经理和人力行政部部，并提交离职申请流程，并按权限完成审批，办理完结离职相关手续方可离岗。 单选题A、10天B、15天C、20天D、30天 【正确答案】1、万华十规包括（）？A、长期主义/特立独行 【正确答案】B、创新基因/匠心精神 【正确答案】C、规则契约/弹性开放 【正确答案】D、迭代进化/数据驱动 【正确答案】E、协同共生/共创共享 【正确答案】2、关于年假，下面说法正确的是（）？A、年假首先需用来冲抵事假或病假 【正确答案】B、上年度累计病假1个月以上者，不享受年假 【正确答案

5、】C、上年度累计事假超过10天的，不享受年假 【正确答案】D、年假可以累计，可以累计多年一次性休3、干粉灭火器可扑灭哪些火灾（）？A、固体火灾 【正确答案】B、液体火灾 【正确答案】C、金属火灾 【正确答案】D、金属火灾 【正确答案】E、电器火灾 【正确答案】4、女士坐姿有（）。A、后点式 【正确答案】B、侧挂式 【正确答案】C、重叠式 【正确答案】D、二郎腿E、并拢式5、蹲姿三要点有（）。A、方便B、迅速 【正确答案】C、美观 【正确答案】D、大方 【正确答案】6、及时激励包含哪几种类别（）？A、感动服务奖 【正确答案】B、安全洞察奖 【正确答案】C、合理化建议奖 【正确答案】D、拾金不昧奖

6、 【正确答案】E、特别贡献奖 【正确答案】7、有薪假包含（）？A、护理假 【正确答案】B、婚假 【正确答案】C、法定假 【正确答案】D、事假E、病假8、以下哪些行为属于违纪行为（）？A、上班时间未穿着工作制服，或着装不规范。 【正确答案】B、知晓其他员工有重大过失行为，帮其隐瞒，造成一定后果者。C、工作时间内做与工作无关事宜，含玩手机、睡觉、玩游戏、打牌、聚众聊天等。 【正确答案】D、随地吐痰、乱丢垃圾或乱写乱画、破坏环境卫生。 【正确答案】9、工龄在1-10年的，正常年份年假为（）天，工龄在10-15年的，正常年份年假为（）天，工龄在20年以上的，正常年份年假为（）天。A、5 【正确答案】B

7、、10 【正确答案】C、15 【正确答案】D、2010、下列符合服务用语的是（）。A、很抱歉，让您久等了 【正确答案】B、请问 【正确答案】C、您好，请问您贵姓 【正确答案】D、走这边E、我们不欢迎你1、麓生活服务已经开始外部承接项目了。 判断题对错 【正确答案】2、麓生活服务的核心价值理念是美好生活伴您左右 判断题对 【正确答案】错3、麓生活服务重庆分公司是2016年成立的 判断题对错 【正确答案】4、试用期员工旷工1个工作日者，终止试用 判断题对 【正确答案】错5、上班时间未穿着工作制服，或着装不规范属于严重违纪行为。 判断题对错 【正确答案】6、半年内第二次发生“轻微违纪行为”属于一般违

8、纪行为 判断题对错 【正确答案】7、违反薪酬保密规定，散布、打听薪酬福利相关信息，属于一般违纪行为 判断题对错 【正确答案】8、可乐可作为消防器材 判断题对 【正确答案】错9、迟到、早退或未经上级领导批准擅离岗位30-120分钟（不含）以内者，视同旷工0.5日，计扣1日薪酬 判断题对 【正确答案】错10、每个自然月度中，迟到或早退第一次扣20元、第二次扣50元、三次及以上每次扣100元。 判断题对 【正确答案】错11、员工在试用期期间，试用期工资按标准工资80%发放。 判断题对错 【正确答案】12、未按规定办结手续而离岗的，属擅自离职行为，公司有权暂停支付尚未发放的工资、奖金、提成等，若给公司造成损失的，公司有权从中抵扣，不够者，公司有权追责并要求赔偿 判断题对 【正确答案】错13、主动提出提升服务品质、管理效率的