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文档简介
1、中级优化师认证模拟试卷含答案1. 现阶段移动互联网市场,用户的主要需求是? 移动购物移动社交新闻资讯移动音乐答案解析:5.2.3现阶段移动互联网市场的用户需求移动社交仍是用户主要需求,移动购物、新闻资讯、移动音乐等头部竞争格局发生变化。2. 以下产品中,不属于快速消费品行业的是? 牙膏奶瓶猫粮婴儿服装答案解析:6.2.1快速消费品行业是什么?其细分行业有哪些?制造、销售用来满足人们生活需要的日常生活产品的企业,产品具有高频使用属性,包含不限于日化用品、化妆品、烟酒、成人用品、母婴用品.D选项婴儿服装属于“服装配饰”3. 请问优化师张明在工作过程中的哪项行为会被定性为红线行为? 拒不执行直接主管
2、的合理工作要求未履行工作职责,玩忽职守,滥用职权,给公司或客户造成损失但情节或程度尚不严重的行为未按客户需求投放广告计划,给公司造成损失违反公司相关报备规定,不及时如实报备答案解析:4.2处分原则和形式商业化监察制度A.严重违规行为B.严重违规行为C.严重违规行为4. 优化师张明在应对客户李先生提出的竞品问题时,请问以下哪一种表述是正确的? 巨量引擎无论是在针对性、投资回报率、管理与评估、专业服务这些方面都具有极强的优势传统的媒体已经被淘汰了,无法满足时代发展的需要目前没有任何一个短视频平台的流量能够高于抖音快手的商业化广告形式只能购买品牌广告答案解析:4.3.2 针对目前我司产品产生疑问该如
3、何应对?B/D.不要评价竞品,更不要贬低C.不要使用无数据支撑点的绝对化用语沟通5. 客户李先生询问优化师张明是否可以保证推广效果,请问以下哪一个表述是不正确的? 明确告知客户我们不能承诺效果,但是会以客户的预期为标准去持续优化投放可以通过定向、视频、落地页等AB测试,去优化投放效果,争取靠近客户预期效果为了安抚客户情绪,避免因为不回应导致客户停投,暂时允诺客户可以做到他想要的成本或者效果告知客户目前行业平均值,分析客户目前预期与行业均值之间的情况,给到对应的解决方案,降低客户不合理预期答案解析:4.3.2 针对目前我司产品产生疑问该如何应对?C选项承诺了不能做到的效果6. 优化师张明在制作家
4、装建材类落地页时,以下操作合理的一项是? 为了体现全屋定制的效果,优化师张明添加了“全屋定制”与“自选购买”的效果对比图为了方便用户理解落地页内容,张明在落地页中添加了如“踢脚线、PE钙塑板、弱电箱等”专业名词为了让用户深刻了解劣质材料的危害,张明在落地页中添加了劣质材料引发癌症、白血病、畸形儿等相关新闻图片为了方便用户理解落地页内容,张明在落地页添加了很多非关键、非共识性的流程内容,用户越不理解、越能体现我们的专业性答案解析:7.1家居行业知识B:在页面中写太多专业名字,会提高用户理解门店,不利于信息传播C:在广告页面中不得引起用户恐慌D:广告页面为了让用户快速理解而做的7. 客户李先生是做
5、K12教育的,想在头条上投放广告,咨询优化师张明头条上K12的用户人群画像,请问下列描述中,有误的是? K12的主要人群是25-55岁的人群因为和教育强相关,所以高考大省的转化数会更高一些K12教育和经济能力也有关,在头条上使用华为,在抖音上使用苹果的用户转化意愿会更强烈一些关注K12的人群同时也比较关注房产、育儿、家具、财经等文章答案解析:7.2.2.3K12教育广告转化用户有什么特征A:K12的主要人群是家长,对应的是31-50岁的人群8. 客户李先生是做招商加盟的,想要在头条和抖音投放招商广告,优化师张明提出了以下建议,请问其中有误的是? 李先生您好,建议您使用图片素材,因为招商加盟行业
6、图片素材的成本低于视频,且转化效率更高李先生您好,因为招商加盟的创意数和消耗的量级成正比关系,所以如果你想要放量跑量的话,建议你每天多新建广告计划李先生您好,招商加盟行业的计划一般在投放第二天就会达到消耗峰值,在第八天会消耗到整个生命周期的60%,所以建议您多储备新计划进行投放哦李先生您好,咱们招商加盟行业的人群主要集中在三四线城市,建议您可以先从三四线城市开始投放答案解析:7.3.2招商加盟行业广告投放趋势如何A:招商加盟行业视频素材的成本低于图片,且转化效率更高9. 在信息流广告市场中,请问MCN机构为什么会成为市场效率的重要助推? 对于创作者:短视频MCN可帮助创作者进行有规划的生命周期
7、管理,为创作者的价值变现打开更多通路对于平台方:短视频MCN合作提高内容创作的水准,实现对整个营销项目更高效可控的流程管理对于广告主:短视频MCN合作能促进实现降低平台内容运营和铲平运营成本,提高效率对于优化师:短视频MCN合作能提升企业推广视频质量,减少工作量,提升转化效果答案解析:5.3.5短视频的未来营销趋势发展如何?MCN将成为市场效率的重要助推1.对于创作者:短视频MCN可帮助创作者进行有规划的生命周期管理,为创作者的价值变现打开更多通路2.对于平台方:短视频MCN合作提高内容创作的水准,实现对整个营销项目更高效可控的流程管理3.对于广告主:短视频MCN合作能促进实现降低平台内容运营
8、和铲平运营成本,提高效率10. 优化师张明主要负责文体娱乐行业客户,请问以下哪些类型的企业可以划分给他管理? 街舞培训班蹦床房英雄联盟手办美容院答案解析:6.2.6文体娱乐行业是什么?其细分行业有哪些?指经营文化(不包含具有旅游属性的当地特色文化演出)、体育、娱乐(实物)相关业务的线上、线下机构(不包含传媒及内容平台)包含的二级类目:演出票务及周边、文化艺术收藏品、文具玩具礼品、乐器、室内娱乐、运动健身、体育用品、户外用品、体育赛事及场馆、园艺、彩票、会员卡券、户外娱乐、其他文体娱乐。A:街舞属于教育培训中的兴趣培训D:美容院是生活服务11. 优化师张明在给刚刚入职的实习生李强讲解公司的违规行
9、为,请问以下哪些行为属于红线行为? 优化师张明通过获取客户提供的用户电话号码,进行倒卖,获利2000元实习生李强在和客户电话沟通好所有计划设置后,忘记及时调整账户投放时间,导致客户额外消耗500元优化师张明在未获取公司授权情况下,在多个社交平台以公司名义发布个人组织线下商业活动信息优化师张明着急给客户上线计划,盗用同行的素材进行投放,投放500块后,被原作者举报计划下线答案解析:4.2处分原则和形式A.属于红线行为的泄密行为B.属于严重违规行为的未按客户需求投放广告计划,给客户或者公司造成利益损失行为C.属于红线行为的寻衅滋事行为D.属于严重违规行为的盗用广告素材,未给公司或者客户造成严重负面
10、影响或重大经济损失的行为12. 实习生李强正在给一个停投的客户拨打电话,客户接到电话后,非常生气,说已经有多个人在他明确表示不要再联系后,依然持续拨打他的电话,请问以下哪些做法是张明的正确处理方式? 主动表达歉意,并告诉客户自己是首次拨打电话,安抚客户激动的情绪告知客户如果确定不想再接到相关电话,会在后台备注清楚把号码冻结不断提起之前的问题都是前同事导致的结果,自己没有问题, 不应该负责任主动告知客户监督电话,并在结束电话后在后台备注清楚客户情况,冻结客户号码答案解析:4.3.1 遇见客户扬言要报警或者是对打电话很反感的情况该如何处理?A:不要和客户辩解自己是首次拨打电话C.不要抱有是前面同事
11、或者同行埋下的隐患,客户只是在我这里炸了的思想13. 客户李先生和优化师张明反馈,觉得抖音、快手、百度和淘宝都一样,而且百度做得效果更好。请问张明该如何应对客户的质疑? 觉得客户不尊重我们的平台,与客户争论百度的劣势,强调我们平台的优势不负面评价和贬低竞品分析不同平台产品逻辑的区别,规划客户如何通过抖音投放出更好的效果表达对客户心情的理解,并主动了解目前我与竞品投放中的效果差距,给出对应的解决方案答案解析:4.3.2 针对目前我司产品产生疑问该如何应对?A.不要评价竞品,更不要贬低14. 双11即将来临,优化师张明想要在保证广告效果的前提下,提高自己端口电商客户的广告消耗,请问下列做法正确的有
12、? 将店铺吊起+落地页跳转的方式进行结合,在快速起量的同时还能把握人群精准度直接放系统推荐,全国通投拍摄多个使用场景+口播带货的视频,搭配抖音热门音乐,最后凸显产品使用效果将店铺吊起+店铺停留相结合,在快速起量的同时把控页面的转化率答案解析:7.4.4引流电商如何提升广告投放的量级B:直接放系统推荐,全国通投就无法更好地把控广告效果了15. 李先生是做招商加盟行业的,一直和优化师张明抱怨表单质量太差,优化师张明提出了下列解决办法, 其中可以提升广告效果的有? 建议您投放一下抖音私信,可以利用高质量的视频+粉丝运营实现转化,还可以投放OCPM+私信的转化目标可以在一条计划里分APP出价,根据各端
13、转化的情况来调整出价系数,以获得一条计划的最佳表现,提高计划的ROI可以使用程序化落地页,有助于系统自动探索最优的落地页,提高后端转化可以将转化目标由“表单提交”改成“智能电话-接通”快速提高转化率,增加后端成交的可能性答案解析:7.3.4招商加盟行业投放有哪些产品由助于优化效果D:智能电话的有效性很低,直接换成电话,虽然成本低了,前端的转化率可能提高了,但是后端的电话质量很难把控,用户质量可能会更差16. 优化师张明想要提高一个学历教育客户的广告质量,请问下列做法中,正确的是? 将落地页的转化目标由“表单提交”改成“在线咨询”使用“有效获客”作为转化目标让客户在飞鱼CRM中对线索进行打标,将
14、转化目的设置为“深度转化”使用6屏的落地页,希望让用户了解到更多品牌信息答案解析:7.2.1.5学历教育行业有哪些产品有助于优化效果A:教育行业中“在线咨询”是决策门槛最低的行为D:落地页1.5-2.5屏转化率最佳17. 优化师张明在给客户分析互联网营销市场时说到:“中国互联网已经到达增量时代末期,要尽快抓住最后的流量红利。请问这种说法正确吗? 对错答案解析:5.1.3我国互联网市场的社会环境如何中国互联网进入存量时代,流量红利消失殆尽,市场竞争加剧;未来国内互联网市场将面临更加剧烈的竞争环境,对用户的使用时长抢夺将更加残酷,需要积极拥抱新兴以保持核心优势18. 竖屏广告给予客户沉浸式全景体验
15、,在多维度上效果比横屏广告更突出,所以我们可以建议客户多使用竖屏广告形式,请问该说法是否正确? 对错答案解析:5.3.4竖屏广告的优势有哪些?沉浸式全景体验,竖屏广告在多维度上效果比横屏广告更突出19. 客户李先生因为资质不全问题无法上线,优化师张明协助客户向公司提交虚假信息与文件帮助客户上线。请问该做法是否属于红线行为? 对错答案解析:4.2处分原则和形式商业化监察制度在开展业务及履行职责等任何事项过程中组织、参与、引导、唆使、默许或协助他人向公司提交虚假或者误导性资料或信息的行为属于红线行为中的造假行为。20. 优化师张明利用公司职务之便收受客户客户李先生回扣3万元,此行为已经构成严重违规行为。请问这种说法正确吗? 对错答案解析:4.2处分原则和形式商业化监察制度利用公司平台或职务之便为个人或他人谋取便利或利益的行为:包括但不限于个人,或授意他人索取、收受公司内部同事或外部第三方贿赂、回扣、利益的行为属于违法行为中的不廉洁行为21. 优化师张明为了拿到双11、618等电商节的流量,建议
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