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文档简介

1、个人年终工作总结(合集15篇) 个人年终工作总结(合集15篇) 总结是在一段时间内对学习和工作生活等表现加以总结和概括的一种书面材料,它可以帮助我们总结以往思想,发扬成果,因此,让我们写一份总结吧。你所见过的总结应该是什么样的?以下是我整理的个人年终工作总结,仅供参考,大家一起来看看吧。 个人年终工作总结1 今年x月份,我调动了工作。到了新的工作岗位,后作为一名新员工,我迅速调整自己的状态,在领导和同事的指导帮助下,乐观融入新的工作环境,为今后干好工作打下了良好的基础。现将一年以来的工作、学习作以下总结: 一、转变角色,尽快适应工作环境 到新的公司对于我来说是一次难得的机会,尽快完成角色转变,

2、是做好本职工作的前提。工作中,我细心向领导和其他同事请教,多向其他人学习,专心观察、专心揣摩。想问题、办事情时刻从一名工程技术人员的角度动身,努力尽快适应工程项目的快节奏、高效率的工作,通过学习,自己的知识积累、技术水平、协调能力等方面都有了一定程度的提高。 二、加强学习,努力提高技术水平和业务素养 到x后,我乐观地参加各种技术沟通活动,仔细听、专心记、专心琢磨,努力了解各种新技术、新设备。其中,通过去生产厂家现场考察,扩大了知识面,对先进设备有了一个全方位的概念,为日后工作打了坚实的基础。 三、踏实肯干,端正态度 始终保持谦虚学习的态度,切实增强责任感、危机感和协调能力,使自身能力全面提高。

3、工作中时刻提醒自己:我的工作关系到总厂日后的进展,不能有丝毫马虎。根据领导的安排在工作过程中,遵守纪律,听从安排,顺利完成了x任务。 四、协同工作 作为x的一员,我始终努力协作领导和同事的工作,在协作好工作的基础上,一直以来,办公室的电脑有问题,只要我空闲,从来没有拒绝过维修;大家遇到电脑技术方面的问题,只要是我知道的,均给于了耐心答复和解决。 个人年终工作总结2 今年以来,本人努力工作,求真务实,乐观进取。在领导的关心下与同事一起圆满完成了各项工作任务。下面我从德、能、勤、绩、廉五个方面对去年的工作做一总结。 一、“德”方面 无论做什么工作都能摆正自己同组织、同事的关系,把实现个人的人生价值

4、同听从上级领导的安排紧密地结合起来。在工作和事业面前,不争名夺利,不计较个人得失,时刻保持良好的道德情操。 二、“能”方面 在日常工作中不断加强方针政策、法律法规、业务知识、信息化知识等的学习,在工作中多向老同志请教,遇到疑难问题准时向领导请示。通过努力不断提高自已各方面的能力,为完成好本职工作打下坚实的基础。 三、“勤”方面 勤勉敬业是对一名公务员的起码要求,我时刻牢记自己是人民的公仆,严格遵守各项工作纪律,上班不迟到不早退,不离岗、串岗、脱岗。在工作中始终坚持“做了就要做好”原则,对领导布置的工作认专心真按要求准时完成。有时遇到工作量大、时间赶的任务,能够利用中午或晚上的时间加班,按时完成

5、工作。 四、“绩”方面 在xx局办事大厅我主要受理企业年检和户外广告、动产抵押、商品展销会登记窗口的业务,在窗口工作中我格遵守窗口岗位职责规范,热忱高效服务办事群众,做到优质服务、支持地方经济进展。20 xx年共办理企业年检xx多份,办理户外广告登记xx份,受理动产抵押、商品展销会资询x次。在受理窗口工作的同时做好企管股收发文和材料汇报工作,20 xx年共收发文xx份,按文件要求对各工商所报上来的材料进行收集整理,再向xx市局企管科、xx市安监局汇报的材料达xx多份。今年x到xx月份我被抽调到注册股,在完成本股日常工作的同时协助注册股的企业档案扫描工作,共去黑企业档案扫描件xx多份,为完成企业

6、档案扫描工作尽了自已的一份力。 五、“廉”方面。 根据xx总局和省工商局的“六项禁令”严格要求自己,廉洁奉公,依法办事,始终保持清正廉洁的作风。从来没有利用职务之便,猎取一己之私。把重点放在严谨、细致、扎实、求真上,养成奉公守法以廉为荣的作风。 一年来,虽然在工作、学习方面取得了一定成果,但仍然存在着一些不足,如理论学习不够、服务缺少创新等,今后我将加强学习,在实践中总结阅历不断提高服务水平,成为一名人民满意的xx公务员。 个人年终工作总结3 回首即将过去的20 xx年,我的工作同样经历着不平凡。带着朴实的心情回到了20 xx。开头了一段新环境的里程,工作内容包裹着熟悉的和未知的,鞭策着我需要

7、付出更多的努力去学习和挑战。几个月一瞬间过去了,工作在有条不絮的进行着。岁末,每个人都应该梳理过去、筹划将来。此刻,就将自己一年来的工作总结如下: 一、物业服务工作 物业工作主要有新业主一切办理入住事宜、日常报修、投诉处理、收费、基本设施、设备维护,环境卫生、害虫的消杀。有学习培训、有上级部门检查等。催缴管理费及小区公共设施设备问题项目的整改时管理处20 xx年度的主要工作。结合实际,在进一步了解把握服务费协议收缴方法的基础上,经过与物业公司各部门的同事通力合作下,一部分工作已经顺利完成。 二、办公室的工作 办公室工作对于我来说也是个工作领域,工作千头万绪,面对繁杂琐碎的大量事务性工作,需要自

8、我强化工作意识,留意加快工作节奏。提高工作效率。主要做好以下两方面的工作:一是资料录入和文档编排工作。对管理处涉及的资料文档和有关会议记录,我专心搞好录入和编排打印,根据工作的需要,制作表格文档,草拟报表等。二是档案管理工作。到管理处后,对档案的系统化、规范化的管理是我的一项常常性工作,我执行平时维护和定期集中整理相结合的方法,将档案进行分类存档,并做好收发文登记处理。 三、细致做好管理处财务工作 耐心细致地做好财务工作。自接手财务管理工作以来,我专心核对财务账目,清理财务关系,严格财务制度,做好每一笔账目,确保了收支平衡的实现。一是做好每一笔进出帐,对每一比进出帐,我都能根据账务的分类规章,

9、分门别类的记录在案,登记造册。同时专心核对账单,搞好细致记录。二是每月搞好例行对账。根据财务管理制度,我细化当月收支情况,定期编制财务报表,按公司要求准时进行对账,没有出现漏报、错报的情况。三是合理把握开支。合理把握开支是使实现盈利的重要环节,我坚持从公司的利益动身,乐观协助管理处领导的当家理财。特殊在常常性开支方面,严格把好选购关,消耗关和监督关,防止铺张浪费,同时提出了一些合理化建议。 四、专心负责抓好园区的绿化维护 当前缺少绿化工人,正值冬季,园区绿化形势比较严重,主要做到以下两方面的工作:一是搞好园区绿化及设施的日常维护。二是对路面和各个角落的准时清扫和积雪的消除,做好专心交接及验收。

10、 个人年终工作总结4 转眼20 xx年即将过去,回忆即将过去的一年个人的工作,学习了一些新知识,同时发现了一些不足,现将主要工作总结如下: 一、劳动纪律,思想作风方面 本人能遵守好电子厂的各项,按时上下班,无迟到、早退现象。班中不做与工作无关的事严格根据操作规程操作,团结好同事,相互关心并专心贯彻和执行好上级领导的有关文件精神和要求,自觉维护好企业形象。 二、方面 1、平安方面:本人上班前能够自觉的穿戴好劳保用品,专心参加各项平安培训,做好笔记。牢固树立起“平安第一,预防为主”的思想,并专心贯彻到每位组员,真正做到生产在忙平安不忘。 从而保证了本组各类平安事故为“零”,在x月份本班组涉及到危险

11、、一级动火作业几十起,如在焊接满流槽,离心机回流管、结晶槽补焊、母液储槽补焊等,在每次检修前都能做好平安检修工作的打算工作,如个槽的清扫工作,消防器材的打算工作,检修施工单位手续的检查、签字挂牌的确认,检修过程中做好跟踪检查,确保了平安检修工作顺利的进行。 2、生产方面:在各级领导的指导和班组人员的协作下,硫铵产量每月都能够超额完成,硫酸消耗每月都完成的较好,这与广阔职工的工作表现也是分不开的。硫铵产量竞赛中,在班组的共同努力下,本班组多次取得好成果。 3、生产质量:硫铵产品质量合格率100%,组要可以从以下几个方面工作: (1)母液的酸度。在正常生产出料过程中,每班组专心把握好酸度,保证在3

12、-5%之间,使硫铵结晶连续均匀长大。 (2)合理母液温度。我们把握在50左右,根据气候的不同准时调节,保证了硫铵颗粒快速连续形成长大。 (3)加强离心机的操作,连续均匀下料,保证了游离酸和水份的合格 (4)加强干燥床床温的把握和床面、床眼的清洁,每周彻底清理一次,确保成品硫铵水份的合格。 三、培训方面 本人能够自觉按时参加各项培训,上课做好笔记,考试均能够。另外对新工人的培训,从讲起,平时实践操作中联系平安源辨识和平安操作规程,使他们真正熟悉了才让他们亲自独立操作。在操作过程中再仔细耐心的和他们讲些设备易发生的故障及本岗位易发生的事故,遇到类似事故如何处理,使他们心中有底、遇事不乱。 四、存在

13、不足及以后打算 1、经过一年工作下来,本人发现还存在一些不足。如小组管理水平还欠缺,工作中有时不能抓住重点,尤其是岗位人员缺少时自己忙自己的不能很好的关心好岗位人员的操作,把各项工作想全、做细。另外业务技术水平还待学习加强。 2、下一步打算。加强自己技术业务的学习,不懂多问,团结好同事之间的关系,专心贯彻和完成好各级领导安排的任务,使自己和本组有新的进步。 个人年终工作总结5 在忙劳碌碌中,20 xx年已结束,我们满怀希望地迎来20 xx年,蓦然回首,从20 xx年的xx月x日算起,我有幸加入这个团结、进取的队伍已经x年多了。回首x年,每一年都给了我不同的经历与收获。 在过去的一年当中劳碌着同

14、时也收获着,回顾这一年的工作,有硕果累累的喜悦,也有遇到困难和挫折时的惆怅。20 xx已经到来,为了自己在20 xx年能有个好的开头,为以后能更好的工作、学习,我就我个人在20 xx年的工作做一总结,以激励和鞭策自己取得更大的进步。现将去年的主要工作总结如下: 一、重视理论学习,坚定政治信念 加强理论学习,努力提高自身素养,能针对本职工作的特点,挤出时间收看新闻报道、阅读报纸与学习有关文件、报告和辅导材料,并用以指导自己的工作,牢固树立科学的世界观、人生观、价值观。 通过20 xx年x月份开展的“机关工作纪律整顿,加强作风建设”活动,乐观向先进典型人物学习,不断增强改革创新意识,树立与时俱进、

15、开拓创新的工作作风,时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨,公道正派,坚持原则,忠实地做好本职工作。 二、提高工作能力,做好本职工作 重视学习业务知识,专心学习社会主义市场经济理论、现代科学技术、招商引资理论,紧紧围绕企业工作、项目工作的特点、重点,乐观学习有关经济、政治、科技、法律等知识,努力做到融汇贯穿,联系实际。在实际工作中,把政治理论知识、业务知识和其它新鲜知识结合起来,开阔视野,拓宽思路,丰富自己,努力适应新形势、新任务对企业工作、项目工作的要求。在学习方法上做到在重点中找重点,抓住重点,有针对性地进行学习,重点学习了公文写作、公共关系学和电脑知识,促使自己自身的工作能力有了较大提高,不断

16、增强写作水平。并且乐观利用业余时间倾听老前辈的指导,向老前辈请教学习,提高了自己的业务能力。 三、勤奋干事,乐观进取。 专心做好本职工作和日常事务性工作,做到腿勤、手勤,协助领导建立健全各项制度,保持良好的工作秩序和工作环境。完成来人接待、上传下达、内外联系等大量的日常事务,各类事项尽可能安排的合理有序。一年来,我始终坚持严格要求自己,勤奋努力,在自己平凡而一般的工作岗位上,努力做到最大贡献。在详细工作中,我努力做好服务工作,为领导当好参谋助手。 一是专心收集、汇总、分析各项信息资料,全面、正确地了解和把握招商引资项目的进展情况,分析工作存在的主要问题,总结工作阅历,准时向领导汇报,让领导尽量

17、能全面、正确地了解和把握最近工作的实际情况,为解决问题做出科学的、正确的决策。 二是领导交办的每一项工作,分清轻重缓急,科学安排时间,按时、按质、按量完成任务。 三是在接待投资客商的工作中,坚持根据工作要求,热忱接待专心听取投资客商提出的要求、建议,解答客商提出的问题,协助招商引资项目建设。态度真诚,做好投资客商接待询问服务。 四、存在不足 以实事求是的态度严格剖析自我,深感自己还存在以下不足之处:一是学习不够深入系统,政治理论学习虽有了一定的进步,但还没有深度和广度。二是事务性工作纷繁复杂,削减了调研机会,联系企业、深入企业、深入项目不够,从而无法进一步提高自己的工作能力。三是思想熟悉反思不

18、够,平时总是认为做好自己本职工作就行,只要不违犯纪律、不犯错误,工作上不求有功,但求无过,不求过得硬,但求过得去,缺乏乐观进取的精神,满足于完成领导交办的工作任务,对如何开拓性地开展工作讨论不够。四是工作劲头不如以前,鉴于一些客观因素制约和影响,造成思想压力大,在工作中出现了急燥情绪与畏难情绪。 五、今后努力方向 学而不思则惘,思而不学则怠。针对上述问题,我将在今后的工作中专心加以改进,一是进一步加强理论学习,不断提高理论修养和工作水平。二是进一步强化宗旨观念,尽心尽责为企业服务,为项目服务。三是进一步改进工作作风,力求把各项工作做细、做实、做出成效。这就需要在思想上不断更新,在知识上不断“充

19、电”,在广阔的天地中培育自己,这样才能站得更高,看得更远。归根结底,其实就是一个“学”字,向领导学、向身边先进典型学、向同事学、向实践学,今后,我会多一点思考,少一点浮躁,多学习、多讨论、多实践,沉下心来,做到真学、真懂、真信、真用、真行。 回顾一年来的工作,我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步,但也熟悉到自己的不足之处。我已明确了今后努力的大方向,我一定克服缺点,扬长避短,不断加强个人修养,努力提高工作水平,以适应新形势下本职工作的需要,力求个人思想和工作的大飞跃! 个人年终工作总结6 20年,项目部面对严酷的竞争环境、繁重紧迫的施工任务,在公司领导的详细指导及各部门的大力支持下,年创产

20、值万元,超额完成了公司下达的年度计划,平安生产和施工质量持续保持良好态势,顾客满意度为100%。 我作为项目部经理,秉承“带好队伍,干好项目,创誉逐利,拓展市场”的经营宗旨,努力做了如下两个方面的工作: 1.乐观开拓市场,不断增加市场份额。 项目是一个公共市场,市场竞争非常激烈,这样,做好市场前期工作至关重要,我本着为甲方提供优质服务,真诚为甲方解决技术和其他难题的工作原则,乐观与甲方业主进行接触和沟通,取得了很好的市场效应。 2.坚持全新的市场经营理念,塑造CPL良好的市场形象。 一是加强生产组织管理,确保施工平安高效。在各个施工场点,我们都尽量选出业绩突出、服务质量优秀的施工队伍参加施工。

21、每接到一项施工任务书,我都提前到达施工现场与项目监理接触沟通,了解相关的技术信息和技术要求,有针对性地组织生产。由于执行了必要的平安措施和技术保障,确保全年各项目施工的平安、优质、高效,取得了非常好的市场效果。 二是搞好协调,为工作制造宽松的环境。年7月,在执行任务时,我们与公司合作时,出现了不和谐的尴尬局面。我要求我方人员和对方共事要有理、有力、有节,要从公司进展的大局动身,真诚为对方提供超值的服务,建立起与他们之间的感情。通过良好的沟通和我们真诚的表现,现如今我们与甲方合作非常愉快。 一年来,业主、甲方对项目部信守合同,把握质量、平安、工期的能力,对公司派出人员出色的工作表现和较好的沟通能

22、力以及对双方员工团结协作良好状态有了新的熟悉。使公司的市场品牌,不仅体现在工程的质量、平安、进度上,同时还展现在队伍讲诚信,纪律严,善合作等各个方面。 回顾总结一年来的工作,我再次体会到,办好有利于项目的一件事不容易,运作好一个项目更不容易。对外,要努力塑造和保持一个有实力的良好形象对内要凝聚、发挥团队不畏困难、锐意进取的精神,适应市场管理惯例要求,进而拓展储气库、煤层气市场,从这一意义上讲,虽然做了一些工作,但离公司期望、要求比,仍有差距。这些差距就个人方面而言表现为:在项目管理过程中,未雨稠缪,计划预见性不够,我将在06年详细工作过程中,努力做好甲方工作避开上述问题的发生,使公司总体经济指

23、标不受影响。 随着国家对建设和开发的支持力度不断增加,项目工作量也在逐年递增,市场的竞争难度也随之不断增强,各家公司也都在乐观地做这项工作,年,要在目前市场占有率的基础上有所提升,还需要加大公关力度,为保障年主要工作与任务的顺利开展与优质完成,我也将一如既往,尽心尽职,努力工作,不负领导的重托,争取储气库、煤层气市场的持续进展。 个人年终工作总结7 xxx年,我在院、科两级领导的领导和指导下,在同志们的热心帮助下,通过自己的努力,在思想上、业务水平上都有了很大的提高。以听从领导,扎实工作,专心学习,团结同志为标准,始终严格要求自己,较好地完成了各项工作、学习任务,并取得了一定的成果牢固树立全心

24、全意为病人服务的宗旨。 在这一年,我严格遵守医院和科室的各项规章制度,一切听从院上和科室的安排,乐观参加院上和科室进行的集体活动,努力完成院上和科室布置的工作内容。对各科室的器械维修,我基本上做到随叫随到,专心维修,对于不能维修的工作,准时上报科室。在工作中我坚持学习,不断提高自身综合素养水平、工作能力,扩大自己知识面,参加一切可以参加的与工作医学有关的考试,同时也学习电脑知识,并结合着自己的实际工作范文资讯网搜集整理,专心学习机械电子维修知识,虚心向身边同志请教,通过看、听、想,做不断提高自己的工作能力,努力使自己成为合格的药学和医疗器械维修工作人员。同时利用业余时间学习医学法律法规、规章制

25、度,做一名懂法守法的药学工作人员。但是在工作中也存在很多不足,主要表现在平时工作懒散,对各科室的维修工作有时出现推脱现象,对一些工作敷衍了事,没有很专心的完成。对院上和科室布置得学习有时不能坚持到底,有半途而废的现象。有时对院上和科室的一些工作制度不能坚持到底,不按程序办事,有个人主义思想的存在。 在xxx年,我将坚持自己在过去一年工作中的优点,改掉自己工作中的不良现象,紧密团结在院、科两级领导的四面,团结同志,做好自己份内的工作,同时加强政治、业务和工作能力学习,专心完成院上和科室布置的学习内容,使自己工作能力和业务知识面有很好的提高。 个人年终工作总结8 20 xx年度对我们管理处来说是困

26、难与艰辛并存,收获和辉煌同在的一年。在物业公司的正确领导下,经过全体员工的锐意进取、不懈努力,克服种。种困难,取得了较为满意的工作成果。根据年初确定的计划,基本实现全年的工作目标。全体员工敬业爱岗、克服困难、努力工作,促进了各项工作的落实,较好的完成了年度工作目标。全体员工乐观打算,勤奋工作。最终通过大家的努力,以较高的成果,保持了“优秀小区”的称号。在各小区物业管理中,我不断地总结阅历和教训,吸取好的地方,改进管理。以下是我个人这一年心得和总结: 1、本职工作:时刻紧记自己的岗位职责,有责任心,指导并协调管理处员工相互工作关系,把握各个小区的基本情况,指导各主管日常工作事务,上报管理处日常工

27、作情况,对物业公司和管理处始终忠诚和热爱。 2、日常管理:我在日常的管理工作中,加强内部管理,进一步提高服务质量,对各主管统一指挥、督导及协调,合理调配人员,尽可能发挥每一名员工的能力。严格制定各主管的工作规范和规程,主持每周的例会,总结本周工作,发现不足,准时改正。制定下步工作方向,各主管每日、每周、每月制定工作计划,并检查落实,监督各个主管的日检,做好管理处的周检,协助公司的月检。对员工的工作做到奖罚分明,统一对待。对不合格服务进行检查和订正,准时追踪。各项工作做到层层把关,杜绝管理漏洞。对小区已装修业主发生房屋渗漏的,安排人员乐观联系施工单位,针对业主向物业反映的问题落实维修。同时,乐观

28、上门与业主沟通、协调,就业主对维修的要求及思想动态反馈给开发商现场负责人,达成与业主的意见统一。今年7月份、9月份在公司的正确领导下,我安排对各小区电表进行了全面排查,对发现异常情况的准时处理,查出窃电业主近30户,克服重重阻力,最终为公司挽回直接经济损失4万多元。 3、加强与业主的沟通和沟通:经过了长时间的相互接触和了解,管理处与业主之间的沟通加强了,由起初业主对我们的不了解,不接纳,渐渐的变成了伴侣。我从自身动身,从小事做起,为业主服务,有业委会地已召开了多次业主大会,准时了解业主的真实需求,对业主提出的意见和建议,管理处也自我反省工作的不足,做出整改。同时管理处,根据各个小区的情况,设有

29、日常维修服务,制定了安防24小时值班制度,对于业主的投诉、报修、求助等问题在最短的时间内迅速的解决处理。对于业主提出的意见和建议,管理处专心倾听,做好详细的记录,并针对业主的问题,做出相应的措施。对于业主的投诉,准时有效耐心的处理,做好解释工作;各小区制作的宣传栏,定期张贴各类通知、温馨提示、温馨祝福、生活常识。 4、定期培训:依据办公室年初制定的培训计划,管理处结合自身的情况,也制定了自己的培训计划。每周各主管根据培训计划,自行培训学习公司的各项服务规范、企业文化、各种生活文化知识和专业技能,在学习的同时既加强了自身的工作水平和服务质量,又陶冶了情操。通过培训学习,管理处的服务质量进一步的提

30、高,员工的服务水平更进一步的加强。 5、关心员工生活:我常常和员工谈心沟通,准时了解他们的想法,解决员工的实际困难,用真心换真心,让员工真正感觉到物业公司大家庭的平坦。为此,我常常组织员工谈话,听取员工的意见和建议,为员工解决困难。正是在这样的平坦环境下,管理处加强了员工之间相互合作的凝聚力及向心力,极大地增强了员工的自律意识和团结意识,调动了各部门员工的工作乐观性和责任心,提高了工作质量,加强了管理处的团队合作精神。 20 xx年度,在公司各个领导的正确指引和帮助下,我在各方面的工作中取得了一定的成果,但工作中也存在着很多的不足和问题。但我有信心在新的一年不断改进工作方法,不断创新,做好各项

31、管理工作,总结阅历和教训,不断的进取,完成公司领导交给的各项工作,做自己成为一名真正的物业品牌的宣传者、塑造者和执行者! 为了顺应时代的潮流,紧跟公司前进的步伐,为了在新的一年里更好的完成自己的本职工作,现对过去一年的工作如下总结: 一、紧密团结。 在以_总为核心的公司领导层的四面,坚决听从上级领导,个人利益听从公司利益,坚决执行上级的命令,牢记要一切行动听指挥。 二、严格遵守公司的各项规章制度。 按时上下班,团结同事,处处以身作则走在员工的前面起到模范带头的作用,能准时把公司的通知评比,文件会议精神等传达给员工,对员工提出的意见问题等专心做好记录,准时上报,起到上传下达的作用。 三、忠于公司

32、,兢兢业业,务实干好自己的本职工作。 1、负责每日洗车房的日常工作,做好班前五大检查,洗车机日常保养检查,气泵、水栓、吸尘器等等保养检查,并专心填写相关表格,发现问题准时上报,维修人员确保机器正常运转。 2、每日做好员工的摘星评分,月底做好员工的考勤,月会总结每月必报等工作,照实记录,按时上传人事部、财务部便于工资的核算。 3、狠抓员工个人卫生和洗车房环境卫生,洗车是一个服务行业,要替客人把车擦干净,首先要搞好自己部门卫生,员工的仪容仪表(头发、帽子、胡子、指甲、衬衣、领带、围裙、鞋、工牌、工服)必须达到公司标准才能上岗,洗车房广场垃圾桶、小红车、水桶吸尘器等都详细责任到人,每日打扫,每日检查

33、,不合格就 四、马上整改,直到整改合格为止。 1、由于洗车房人员流淌性大,新人较多这一年来不间断不定期地对员工进行一系列的培训,如员工的仪容仪表培训,毛巾的使用与摆放工具的使用与归位,如何与顾客沟通等,重点培训洗车房擦车工作流程,让员工严格按工作流程操作,把好擦车质量关,真实的为顾客服务,力争让顾客放心、满意。 2、对于工作中出现的一些事情或投诉,准时上报上级领导,不瞒报,不退缩,不躲避,亲身参于出面处理问题,分清责任,把损失尽量减到最少,让顾客消费在月福满意在月福,让员工信任公司信任领导。 五、严格管理,赏罚分明。 要求洗车房每一个员工都遵守规章制度,忠于职守,不串岗,不脱岗,不扎堆,随时随

34、地留意自己的言行举止,对于表现良好者和违纪人员,严格按员工惩罚条例进行奖罚,让当事者心服口服。当然在过去一年的工作中也有一些不中之处如: 1、对员工思想工作做的还不够细致,没能解决一些员工的切实困难,导致这些员工流失,结果九月、十月份洗车房一度出现人员紧缺现状。 2、对设备维修知识学得少。 3、对其它部门(如营业厅、工程部)业务知识欠缺。 今后本人一定扬长避短,不断学习不断提高自己的业务水平,努力工作,争取做一个合格称职的主管。 个人年终工作总结9 根据召农信发XX130号关于印发XXX农村信用社“合规执行年”活动自查整改阶段实施方案的通知要求,我社领导高度重视此项工作,迅速组织安排活动领导小

35、组办公室根据岗位职责,结合实际逐项进行自查。并成立了相应的领导小组。 一、成立领导小组 组长:副组长:成员: 活动领导小组办公室设在XX办公室,负责牵头落实“合规执行年”活动领导小组议定事项、活动的推动、协调、指导及其他日常工作。 二、制定了“合规执行年”活动的方法、方案、措施 三、签订“岗位合规责任与承诺书” 根据联社“合规执行年”活动方案要求,从社领导到各岗员工,逐级签订了“岗位合规责任与承诺书”,要求承诺对自己6月30日前的违规行为进行落实整改,共签订“岗位合规责任与承诺书”。 四、制作合规宣传台签“十要十不准”合规卡摆放在各营业网点台席,时刻提醒全员合规操作,增强职工合规意识和风险防范

36、能力。 五、活动方案制定有自查整改的措施制度 1、继续做好“合规执行年”活动的宣传工作,利用专题学习与自学,写学习笔记、阶段总结、自查报告、考试和印制宣传单等形式,在营业网点进行宣传,扩大宣传范围,加大宣传力度,通过宣传让广阔的用户了解我行合规理念,树立良好的合规形象,提升职工参加活动的乐观性和主动性,增强主动合规意识。 2、加强职工法律法规知识,业务制度培训防范和化解各类风险 在充分肯定成果的同时,进一步规范业务操作流程,凝聚执法执纪的监督合力,扼制各类风险问题发生。 3、加强干部队伍建设,提高全员政治业务素养 盔一步解放思想,转变观念,抓好落实力,提升执行力。扩总量、扩份额,扩市场并举,促

37、进存款上规模、增实力、优结构,抓规章制度的完善和落实,增强全员的法律意识、制度意识,彻底转变有令不行,有禁不止的现象,把各项制度落到实处,真正形成用制度规范业务行为、用制度管人,照章办事,成为每个干部员工的自觉行为。 4.加强党风廉正建设,做好反腐倡廉工作 居强廉正文化和惩防体系建设,增强合规意识,规范从业行为,确保广阔干部职工一身正气。乐观培育和表彰遵章守纪、规范造作便利的先进典型,树立按章办事、合规经营的良好风尚,营造先进的深厚氛围,内聚人心,外树形象。 5.强化内部把握,切实防范风险,加强对员工工资作风的 整顿顿教育,解决部分职工存在的“懒、散、庸、浮”作风不实的问题,从而提高工作乐观性

38、,合规经营规范从业行为,确保广阔干群一身正气,不出问题。 个人年终工作总结10 时间消逝,转眼间我在成长中又渡过一年。回首这走过的一年,很荣幸能与各位同事共同进步,我也在大家的身上学到不少的知识。一年以来我心中最大的感受便是要做一名合格的员工不难,但要做一名优秀的员工就不那么简洁了。我认为:一名好的员工不仅要为人谦和正直,对事业专心兢兢业业。而且在思想政治上、业务能力上更要专研。我,作为一名年轻的员工需要学习的东西还很多很多。 一、思想修养 作为一名员工,要想完成工作的责任,首先必须具备员工素养,树立正确的世界观和人生观。在这一年中我专心参加各种学习和活动。有句成语是:只要功夫深,铁杵磨成针。

39、是的,作为一名员工,我在工作中无意中会考虑不周显得毛毛糙糙,不甚妥当。当意见、建议来临时,现在的我不再不悦,不再拒绝。而是以更高的要求来要求自己,努力告诫自己:换个角度静心仔细想想如何能的好一些。 二、素养提升 在学习中我专心听取阅历,仔细记录,并在活动后的空余时间专心思考推敲,有目的的在厂区进行一些尝试。 在工作中,我专心投入,专心学习。我感到人人都是我的师长,我能学,要学的东西还很多。如:品控,业务往来等。 在空余时间,我会阅读一些自己订的杂志,网上查询有关相关资料,去书城自费购买与教育管理有用的各类书籍和音像资料进行观看学习,我深切的感受到学习对自己的帮助确实很大。 三、展望 通过这一年

40、的工作,我很幸运学到了不少东西,业务上也努力做了一些成果。但这还远远不够,尤其在管理方面上还显得稚嫩。我将在将来继续多学,多思、多试努力把工作做的更好。 个人年终工作总结11 20 xx年就快结束,回首一年的工作,有攻关的汗水,有前进的困惑,更有收获的喜悦。可以说,20 xx年是推动改革进展的关键一年,是个人全面进步的一年。 一、抓住学习不放松。我自觉加强各方面学习,虚心向领导同事求教,不断理清工作思路,改进工作方法。在各级领导和同事的帮助指导下,自己在思想上、政治上、业务上不断进步。20 xx年先后获得“岗位优秀标兵”等荣誉。 二、抓住担当不松劲。一年来,我心系本职工作,努力担当作为,不佛系

41、、不躺平,不断提高干事创业精气神。主要做了以下几个方面工作:1、参加制定方案规章。在深入调研的基础上,制定三年改革行动方案教育整顿方案。2、筹备召开各类会议。先后筹备一级、二级、三级会议26场。3、扎实做好行政后勤。做好工资核算、内部建设等工作,取得较好成效。4、乐观主动服务领导。建立24小时值班制定,随叫随到。 三、抓住勤奋不停歇。吃苦在前,享受在后,下功夫熟悉基本业务,才能更好适应工作岗位。主动融入集体,处理好各方面的关系。坚持原则、遵守制度,加强与同时沟通协作,形成工作合力。 四、抓住检视不止步。学好正确熟悉自己,一年工作总结下来,自己在思想熟悉和工作能力上有了新的提高和进一步的完善,但

42、通过自我检视,还存在不足的地方,还存在一些亟待我们解决的问题。比如,创新意识还不强,工作上往往凭阅历办事;进取精神还不够,随着年纪增长,不同程度存在得过且过的思想。 20 xx年,我将针对20 xx年工作中存在的不足,专心改进提高,着力在搞好理论武装上下功夫,着力在加强管理方面下功夫,着力在加强基础工作建设上下功夫,强化管理的创新实践,促进自身工作水平、服务水平不断提高。 个人年终工作总结12 光阴如梭,一年的工作转瞬又将成为历史。过去的一年,布满挑战也布满机遇,是收获满满的一年。我进入值班室已经有2年多的时间,在主任的关心和同事的帮助下,取得了一些成果。 1、提高了思想熟悉。做好值班工作要严

43、格要求、恪尽职守。要专心学习相关值班制度、操作流程,要做到腿勤、眼勤和手勤。通过一年的学习和熬炼,我深知值班工作的重要性,不断加强对工作的熟悉和了解。 2、保障了单位运转。在日常的工作中,我坚持做到值班要严谨,接班后对上一个班遗留的问题进行落实和关注,对领导交代的事情专心贯彻落实,明确本班的重点工作。专心听从主任调度和领导的安排,做好临时事项。在处理问题时,在保证值班有序进行的基础上,对重点工作灵活处置,对随时发生的情况准时向领导调度反馈。今年来,没有出现一件纰漏事项。 3、搞好了部门团结。合作是值班工作不行缺失的基础,我们值班人员相互依存、相互帮助、乐观补台,树立了全局观念和大局意识。时刻听

44、从调度和领导安排,把现场的情况准时反应给单位领导,树立了听从领导、听从指挥的精神。 在过去的工作中我虽然取得了一定的进步,但是这些进步都离不开领导和同事对我的帮助。在工作中我也出现过因工作阅历不足造成工作效率降低的情况。在以后的工作中,我会主动加强学习,加强沟通,加强熬炼,不断提高自己的业务水平,争取把本职工作做的更加出色,争取制造更好成果。 个人年终工作总结13 回顾一年来的工作历程,总结工作中的阅历、教训,有利于在以后的工作中扬长避短,更好的做好本职工作。 由于刚参加工作,无论从工作能力方面、人际沟通交往方面、还是从思想方面都存在许多的不足。但在这些方面,公司的领导以及同事们都给了我很好的

45、引导和热忱的帮助,让我较快地适应了工作。回顾这段时间的工作,我的确在思想上、学习上、工作上都取得了很大的进步,成长了不少。繁忙并充实是我对20 xx年度工作总结。现将工作情况以及今后的努力方向总结如下: 经过一段时间的学习我了解到资料员一职主要工作是准时整理齐全资料,并把原来没有详细整理的文件按类别整理好放入文件夹内并做好编号。另外做好各类文件、图纸,下发、传阅及传递工作等等琐碎的事儿。资料工作看似轻松,实则比较细碎烦琐,能够真正做好并不容易,但是现有的资料都存在着很多不符和空缺之处。 一、主要工作 1、负责项目的图纸的接收、清点、登记、发放、归档、管理工作。对建筑图纸、结构图纸、设备园林图纸

46、等进行分类管理。负责项目的资料档案管理、计划、统计管理及部门日常管理工作。 2、收集整理施工过程中全部技术变更、洽商记录、会议纪要等资料并归档:负责对每日收到的管理文件、技术文件进行分类、登录、归档。负责项目文件资料的登记、签收、用印、传递、归档和销毁等工作。负责做好各类资料积累、整理、处理、保管和归档等工作,留意保密的原则。设计变更(包括图纸会审纪要)原件存档。作好信息收集、汇编工作,确保管理目标的全面实现。 二、工作中不足与改进之处 在这一年当中学到了不少的阅历和知识,在与他人的沟通、沟通方法上也有不少长进,在工作中通过多看、多问、多听,使自己的本职工作技能有了进一步的提高,相对于刚毕业,

47、工作阅历少的我来说又进了一步。 通过总结一年来的工作,在这一年中,接触到了许多新事物、产生了许多新问题,也学习到了许多新知识、新阅历,提高自身专业素养,使自己的工作技能能够上一个新台阶,在思想熟悉和工作能力上有了新的提高和进一步的完做善,每一项工作都有了明确的计划和步骤,随着项目的增多扩大,在资料方面暴露出了许多需要整改的问题和低级错误。这给我指明白改进方向,也相应的督促和提高了资料员的整体水平,同时还需要多专心学习好规范规程及有关文件资料,把握好资料方面知识,提高自己的工作能力,加强工作责任感,准时做好个人的各项工作。虽然有以上的不足,但瑕不掩瑜,找出工作中的不足,以便在以后的工作中加以克服

48、。 总之,在今后的工作中,我将不断的总结与反省,不断地鞭策自己并充实能量,提高自身素养与业务水平,以适应时代和企业的进展。 个人年终工作总结14 20 xx年的工作时间就这样结束了,我在银行的工作时出纳员,出纳员说白了就是做好每一笔经济业务的收付工作,保证合理、合法、正确性。编制现金和银行存款日报表。这些工作我一直以来做的都很好,我负责的账目从来没有出现过任何一点死账、坏账。较好的完成了本年度的工作任务,在思想觉悟、业务素养、操作技能、优质服务等方面都有了一定的提高。 现讲本年度的工作总结如下: 一、精诚团结,为提高经营效益尽心尽力 一年来,我与同事们能搞好团结,听从领导的安排,乐观主动的做好

49、其他工作,为全社经营目标的顺利完成而同心同德,尽心尽力。 (1)勤勤恳恳的完成领导交办的其他任务,除做好本职工作外,我还根据领导的安排做好其他工作,如每日提前xx分钟上班打扫卫生,把营业室的物品摆放整齐,使环境干净舒适,为客户制造一流的服务场所。从而确保各项任务的顺利完成。 (2)千方百计拉存款,我常常利用业余时间走亲串朋动员储蓄存款,为壮大xx银行实力不遗余力,全年共吸储xx多万元,较好的完成了银行下达的任务。 二、加强学习,努力提高政治与业务素养 一年来,能遵纪守法,敢于同违法乱纪行为作斗争,忠于职守、实事求是、廉洁奉公、遵守职业道德和社会公德。 三、履行职责,踏踏实实的做好本职工作 我热爱自己的本职工作,能够正确专心

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