中国人才招聘趋势报告

1、 2015年中国人才招聘趋势报告引言02 引言想要制胜 2015，企业招聘人员和领导者必须走在招聘趋势的最前端。 如今，公司与机构都不得不在低成本的压力下努力招募顶尖人才，同时还要与知名企业和前景大好的初创公司竞争。 招聘行业正处于“战国时代”。社交媒体和数字营销已成为招募人才的新方式。 新型招聘技术和技巧不断兴起，我们正在亲历“民主招聘时代”的来临。 如今, 借助恰当的工具和策略，任何规模的公司都能找到大量高素质人才。 请继续阅读本报告，了解如何走在 2015年招聘趋势的最前端。03 内容提要04 第一部分: 2015 年人才招聘行业10 第二部分: 寻找人才18 第三部分: 雇主品牌24

2、第四部分: 人才招聘未来走向28 结语: 更多实用数据关于此次调查调查了来自 31 个国家 14 个行业的超过 4,125 名人才招聘决策者，了解他们最为关注的问题以及 2015 年行业的走向。这是迄今为止针对全球人才招聘负责人所进行的规模最大的调查。请和我们一起查看调查结果，抢先制定制胜 2015 的蓝图。中国人才招聘趋势2 内容提要: 中国人才招聘趋势2015 年人才招聘三大趋势与预测1招聘行业: 在中国，招聘负责人通常2寻找人才: 中国企业最热衷招聘被动型3未来走向: 在中国，招聘负责人相信认为对雇主品牌的投资是最大的竞争威胁。人才。在不久的将来大数据将重塑中国招聘行业。 中国83%美国

3、印度72%69%68%67%投资雇主品牌39%55%西班牙巴西使用“大数据”预测未来人才需求27%东南亚墨西哥65%63%60%59%58%增加对被动型人才的关注27%中国香港中东和北非地区加拿大51%提升候选人与职位的匹配度英国德国57%54%53%51%49%48%41%积极创建人才库和人才输送通道24%53%意大利法国澳大利亚荷兰中国中国全球比利时“竞争对手采取什么样的行动 (或有什么样的规划) 会“在下列最新和未来的趋势中，您认为在未来 5 到 10 年对决定招聘行业发展起到最重要作用的趋势会是什么？”让您觉得很紧张？”“您的招聘部门对招聘被动型人才的关注度是多少？”中国人才招聘趋势3

4、 第一部分: 2015年人才招聘行业 第一部分: 2015年人才招聘行业第一部分: 2015 年人才招聘行业今年，招聘人数和预算四年来首次打破行业停滞状况，开始提升。 由于预算和招聘需求之间的差距不断扩大，人才招聘负责人必须做好调整业务规模的准备。如今以低成本方式招募优秀人才比以往任何时候都重要。薪资和同行竞争仍然是吸引人才的两大主要障碍。招聘负责人不得不另辟蹊径，运用基于数据的新技术来寻找优秀人才。不管是大公司还是小公司都面临着各自不同的挑战，因此必须发挥自己的竞争优势。各方面的技术进步也开始影响求职群体，令招聘行业的前景更加充满活力、更加令人振奋。技术环境和影响企业的压力和工作重点竞争威胁

5、技术发展对人才招聘的启示如今，在网络上查看一个人的个人生活和职业经历已愈发简便，人才搜寻也正变得前所未有地容易，竞争环境也更趋于公平。社交媒体基于人群特征和在线行为的针对性广告正从市场营销渗透至招聘行业。 通过细分领域和为人才提供最合适的岗位，企业可以精准快速地找到合适人选。数字营销随着移动设备在全球范围内异军突起，求职者越来越倾向于在适配的移动版网站了解就业机会和企业信息。移动化如今，自适应算法可以基于实时行为反馈 (如查看岗位、点击申请)，将岗位与求职者联系起来。机器学习“大数据”分析随着数据存储、处理和传输成本下降，人才招聘负责人开始将数据应用在业务的战略和战术决策上。中国人才招聘趋势5

6、 第一部分： 2015 年人才招聘行业企业的压力: 招聘人数和预算提高全球招聘人数和预算回升中国招聘人数和预算持续增长全球招聘人数和预算四年来首次开始回升。 美国经济复苏、新外包供应商 (东南亚国家) 兴起与这次回升密切相关。 由于招聘人数和预算之间的差距将在 2015 年继续扩大，招聘负责人必须调整业务规模，努力以低预算招募大量优秀人才，做出明智的投资决策。随着国家经济转型，招聘人数持续增长。超过半数的中国企业打算继续增加招聘人数和预算。在未来数年内，中国招聘负责人都将面临着激烈的人才竞争。增加招聘预算企业比例直追增加招聘人数的企业，也预示着招聘主管正在为将要到来的人才战争“武装”自己。计划

7、增加招聘人数或预算的企业比例计划增加招聘人数或预算的企业比例80%60%40%20%0%54%53% 招聘人数招聘人数,63%52%60%招聘预算51%招聘预算,46%31%201342%32%42%46%40%20%0%40%20112012201420132014“只考虑全职和兼职职场人士，您认为今年贵公司的招聘总人数将有何变化？”“贵公司今年的招聘预算和去年相比有何变化？”中国人才招聘趋势6 第一部分: 2015 年人才招聘行业工作重点: 中国招聘负责人公认的三大工作重点三大工作重点4 个方面与去年相比将获得更多关注中国正在 4 个方面迎头赶上: 招募被动型人才、移动招聘、人力规划和雇主

8、品牌塑造。当然对中国企业而言，“革命尚未成功”。高技能人才招聘在世界各地都是一个极其重要的主题，而人力资源规划也变得越发重要。250%333%1700%109%1. 招聘高技1. 招聘高技23%37% 35% 46% 能人才能人才17%14%13%11%2. 提高招聘2. 提高招聘34% 质量质量4%3%3. 改进招聘0%3. 人力规划23% 25% 技术招募被动型人才移动招聘投资和评测雇主品牌人力规划20132014全球中国“思考一下贵公司的人才招聘部门在未来 12 个月的工作重点。 以下哪些内容是您认为对公司利益来说最重要的部分？”中国人才招聘趋势7 第一部分: 2015 年人才招聘行业从

9、人力资源的角度来看，影响优秀人才招聘的障碍主要体现在五个方面薪资是中国招聘行业的最大障碍中国与全球的比较薪资继续位列第一， 其他四项障碍包括: 激烈的竞争、雇主品牌缺乏认知度和吸引力、地理位置以及数据应用效率低。主要阻碍因素已连续2年没有明显变化。与全球相比，中国企业往往高估薪资的重要程度，同时低估招聘工具/系统和团队规模的作用。52%46%60%52%薪酬待遇50%6%招聘团队过小14%39%40%35%34%6%招聘团队没有合适的工具或系统14%30%中国全球20%10%0%17%在吸引中国职场年轻一代时，缺乏有认知度和吸引力的雇主品牌已成为企业招聘的主要障碍之一2014薪酬福利雇主品牌缺

10、乏认知度竞争力44%薪酬待遇竞争力42%雇主品牌缺乏知名度和吸引力地理位置35%数据应用效率低中国中国人才招聘趋势8 “在吸引顶尖人才方面，贵公司遇到的最大障碍是什么？” 第一部分: 2015 年人才招聘行业竞争威胁: 中国企业对品牌塑造和挖角十分关注品牌形象塑造被认为是最大的竞争威胁83%39%29%投资雇主品牌的中国企业会招聘被动型人才。在这方面，中国远超其他国家。27%18%增加对被动型人才的关注积极创建人才库和人才输送通道24%21%ChinaGlobal57%59%15%39%34%27%17%的中国招聘负责人认为品牌形象塑造是企业的工作重点之一。增加对被动型人才的关注投资雇主品牌2

11、0132014“竞争对手采取什么样的行动 (或有什么样的规划) 会让您觉得很紧张？”中国人才招聘趋势9 第二部分: 寻找人才 第二部分: 寻找人才第二部分: 寻找人才正如冠军队的灵魂是运动员和教练一样，一家成功企业的关键是人才。然而如今企业应去哪儿找寻人才？大批量员工招聘和高素质员工招聘的渠道对比人才寻找渠道将在 2015 年发生翻天覆地的变化。 招聘负责人需要更多的渠道招聘大批量员工以及高素质员工。 与其他经济大国如印度和巴西相比，中国最偏好招聘被动型人才。中国小型企业深谙挖走被动型人才之道。 对许多企业来说，这甚至是其招聘策略的核心。被动型人才在全球所有专业人士中占高达 75% 的比例。被

12、动人型才招聘成功招聘的衡量标准移动平台招聘随着求职者越来越依赖移动设备求职，企业也开始接受借助移动设备的招聘方式。 移动设备带来的行业革新正全面展开，仍将成为 2015 年的关键主题。中国人才招聘趋势 11 第二部分: 寻找人才大批量员工招聘的几大渠道: 2015 年，求职网站仍将位列第一在招聘员工的数量方面，求职网站位列第一招聘机构在员工招聘数量方面的影响减小求职网站仍将在大批量招聘方面发挥重要作用，同时招聘负责人对招聘流程外包商和猎头的依赖正在减少。对于中国企业，通过求职网站招到的员工人数远高于其他各种方式。 在这种方式中，招聘负责人需要把关申请流程以保证人才的数量和质量。全球50%中国2

13、6%13%求职网站68%求职网站68%29%内部招聘38%60%员工内部推荐职业社交网站27%招聘外包、猎头公司等28%27%38%28%员工推荐21%校招项目招聘外包、猎头公司等招聘外包、猎头公司等求职网站20%20%26%18%内部招聘20132014应聘者追踪系统 (ATS) /内部人选数据库 职业社交网站“以下为过去 12 个月中贵公司可能采用过的白领员工招聘渠道，您认为它们的重要性分别为多少？”中国人才招聘趋势12 第二部分: 寻找人才高素质员工招聘的几大渠道：求职网站和职业社交网站两个可供中国企业借鉴的高素质人才招聘渠道在全球范围内，职业社交网站正逐渐成为高素质员工招聘的一大重要渠

14、道 在过去的四年里，职业社交网站是增长最快的高素质员工招聘渠道，其使用率在全球范围内增加了 73%。 充分利用职业社交网站来获得高素质人才已成为最新趋势。 鉴于总的招聘基数，社交网站招聘已经成为最高素质的招聘渠道。与全球几大高素质人才招聘渠道相比，中国企业应该考虑利用职业社交网站和企业招聘网站来吸引高素质人才。职业社交网站4 年里增长了 73%25%40%30%20%职业社交网站38%9%企业招聘页面30%2011201220132014招聘网站职业社交网络员工内部推荐中国全球RPO企业招聘页面内部招聘“思考一下贵公司在过去 12 个月中招聘的关键职位。 对于这些关键职位，以下哪些渠道是最重要

15、的？”“思考一下贵公司在过去 12 个月中招聘的关键职位。 对于这些关键职位，以下哪些渠道是最重要的？”中国人才招聘趋势13 第二部分: 寻找人才寻找被动型人才: 中国领跑 2015被动型人才招聘: 全球分类为何被动型人才招聘能奏效？中国 79% 的职场人士认为自己属于被动型。中国企业在招聘被动型人才方面表现最为积极，远远超出了全球平均水平。中国求职者分类中国美国83%72%69%68%67%65%63%60%60%59%58%57%54%53%51%51%49%48%41%21%印度主动型西班牙巴西东南亚墨西哥中国香港南非79%61%全球被动型平均水平中东和北非地区加拿大英国“您目前处于什么

16、求职状态？”来源: 领英 2014 人才趋势调查德国主动型求职者特征:正在积极寻找工作每周查看几次工作机会意大利北欧法国澳大利亚荷兰被动型求职者特征:利用个人关系网了解工作机会比利时愿意和招聘人员沟通对现有工作满意，不愿意变动“您的招聘部门对招聘被动型人才的关注度是多少？”中国人才招聘趋势14 第二部分: 寻找人才寻找人才: 中国小型企业重视被动求职者86%中国小型企业关注被动型人才78%中国小型企业对被动型人才的关注不及大型企业，但仍远超全球和美国的平均水平。在某种程度上更多关注招募被动型求职者72%61%大型中国企业小型中国企业美国全球*这里提及的小型企业是指人数小于 500 人的机构“您

17、的招聘部门对招聘被动型人才的关注度是多少？”中国人才招聘趋势15 结语: 人才分析寻找人才: 招聘质量是最有价值的指标招聘质量是最有价值的业绩指标员工留用状况是衡量招聘质量的最重要指标全球以及中国的招聘负责人都认同招聘质量是衡量招聘团队业绩的最佳指标。全球和中国的招聘负责人均认为衡量招聘质量应看三个方面。中国企业尤其重视人员流动/留用情况，对于用人经理满意度的重视程度则低于全球水平。66%62%招聘质量员工流动/留用44%51%15%招聘时间25%53%新员工绩效评价52%10%用人经理的满意33%用人经理满意度度18%40%中国全球中国全球“您认为追踪招聘团队招聘业绩的指标中哪一个最重要？”

18、“贵公司用哪个指标来追踪招聘质量？”中国人才招聘趋势16 第二部分: 寻找人才寻找人才: 通过移动设备求职和招聘已成全球新趋势企业投资移动招聘全世界的求职者均愈发依赖移动设备企业已准备好迎接挑战，开始为移动设备战略进行投资，更针对移动设备上的招聘信息和求职页面进行优化。越来越多的求职者通过移动设备寻找工作。 我们相信这一趋势将在 2015 年继续发展。90%75%67%70%38%34%30%28%20%20%18%16%大量求职者通过移动设备了解公司发布的职位有大量的求职者通过移动设备申请职位公司职位发布进行移动优化公司招聘网页进行移动优化2013201420132014“您对以下与移动平台

19、招聘相关的陈述有何看法？”“您对以下与移动平台招聘相关的陈述有何看法？”中国人才招聘趋势17 第三部分: 雇主品牌 第三部分: 雇主品牌第三部分: 雇主品牌什么是雇主品牌？它为何重要？ 雇主品牌是指人才对您的企业的看法、感受以及评价。 强大的雇主品牌可将每次招聘成本降低 50%，使员工流动率降低 28%。1 随着招聘行业逐渐向营销靠拢，招聘负责人也开始接受雇主品牌这一概念。 他们已开始打造雇主品牌。 招聘负责人可以通过迅速投资和制定积极的雇主品牌战略来获得竞争优势。 要了解更多信息，请查看领英雇主品牌指南。如何安排工作重点和行动推广雇主品牌的渠道市场营销领域细分精准指向定位招聘确定适合企业空缺

20、职位的人的类型进行优先级排序，瞄准最重要的求职者企业为何应投资雇主品牌打造反映企业雇主品牌的口号或故事，吸引并留住重要求职者产品价格推广岗位以及工作环境员工工资及福利对外: 招聘岗位发布、公共关系对内: 与人才社群建立联系；社会化、数字化和内容营销分销地点求职网站、社交网站、电子邮件1Eda Gultekin, 雇主品牌价值何在, (2011年12月1日) 。中国人才招聘趋势19 第三部分: 雇主品牌雇主品牌: 受到中国企业重视，并开始有所行动雇主品牌成为工作重点，企业已付诸行动中国招聘负责人一致认为: 雇主品牌对企业聘请顶尖人才的影响重大。 他们已开始着手打造企业雇主品牌。 但对比雇主品牌的

21、重视程度，中国企业仍需加强其雇主品牌的行动力。 企业可以通过制定积极的雇主品牌战略获得竞争优势。87%的中国招聘负责人认为雇主品牌对他们聘请杰出人才影响重大。80%品牌受重视程度和提升雇主品牌相关行动之间仍存在较60%大差异40%20%2014雇主品牌对公司招聘优秀人才有显著的影响公司已拥有积极的雇主品牌策略中国人才招聘趋势20 “请针对下列与贵公司雇主品牌相关的陈述评分。” 第三部分: 雇主品牌雇主品牌: 中国企业在执行层面仍然落后65%南非印度公巴西中国企业需要尽快行动起来司东南亚墨西哥美国已拥中东随着经济发展进入了一个新阶段，人才招聘的竞争日趋激烈。全球范围内的招聘负责人均深信雇主品牌对

22、吸引高素质人才有着巨大的影响。各国企业都在塑造雇主品牌上狠下功夫，特别是印度和东南亚国家的企业。中国企业也面临着变革的压力，招聘负责人可以通过优先化和投资雇主品牌来获得竞争优势。有英国积西班牙澳大利亚极的雇 25%主中国法国75%比利时品加拿大牌策德国略北欧意大利香港荷兰35%雇主品牌是公司的第一要务中国人才招聘趋势21 第三部分: 雇主品牌雇主品牌: 在中国，职业社交网站是最受欢迎的推广渠道职业社交网站是最有效的渠道小型企业如何推广雇主品牌在中国，职业社交网站以其显著的推广效果成为最受招聘负责人欢迎的雇主品牌营销途径。在中国，小型企业更善于充分利用有限的资源。除了传统的公关工作，小型企业比大

23、型企业更偏好利用职业社交网站和企业网站宣传雇主品牌。65%60%62%60%55%50%45%40%35%30%职业社交网站公司官网67%61%57%54%64%62%46%76%40%45%公关运作31%2014职业社交网站公司官网大型中国企业小型中国企业全球*这里提及的小型企业是指人数小于500人的机构朋友、亲属口碑营销社交媒体“您认为以下哪些渠道或工具能够最有效地宣传雇主品牌？” 受访者为雇主品牌负责人中国人才招聘趋势22 第三部分: 雇主品牌雇主品牌: 投资回报是什么？企业应投资雇主品牌的原因投资雇主品牌的三大理由:全球及中国的企业均认可投资雇主品牌是为了四大重要理由。 这些理由是确保

24、雇主品牌资源投入的重要基础。50%28%可将每次招聘成本降低 50%158%提高公众认知的需要50%49%竞争加剧可将员工流动率降低 28%142%40%对雇主品牌影响认识的加强49%75%75% 的招聘负责人认为雇主品牌对聘请顶尖人才影响重大。38%招聘高素质求职者的难度39%中国全球1Eda Gultekin, 雇主品牌价值何在(2011年12月1日)。“本年度在雇主品牌上加大投资的原因有哪些？”表示本年度在雇主品牌上加大了投资的招聘负责人需要回答的问题。中国人才招聘趋势23 第四部分: 人才招聘未来走向 第四部分: 预测人才招聘未来走向第四部分: 人才招聘未来走向现在是检验群体智慧的时候

25、了。 让我们来看看人才招聘负责人如何预言招聘行业的未来。 他们还会尝试新兴招聘方式。长期招聘趋势新兴招聘趋势与全球相比，中国人才招聘负责人对招聘行业的未来有自己独到的见解。他们坚信未来五至十年内提升雇主品牌和利用“大数据”预测未来人才需求将成为行业常规。 鉴于招聘行业在短短四年内的巨大变化，也许改变会比我们想象的来得早。中国人才招聘趋势25 第四部分: 预测人才招聘未来走向未来: 雇主品牌塑造和大数据应用是大势所趋中国招聘负责人坚信提升雇主品牌是最重要和长期的招聘趋势新趋势: 大数据应用和职位匹配度提升将会重塑招聘行业，特别是在中国47%提升雇主品牌55%33%使用“大数据”预测未来人才需求2

26、7%39%招募被动型人才26%51%提升候选人与职位的匹配36%度职业社交网站53%37%中国全球中国全球“您认为在招聘专业人员方面，最重要且持续最久的三个趋势是什么？”“在下列最新和未来的趋势中，您认为在未来 5 到 10 年对决定招聘行业发展起到最重要作用的趋势会是什么？”中国人才招聘趋势26 新兴招聘趋势因地区而异部分地区的新兴招聘趋势比利时: 远程人力选择德国、意大利、中国：使用“大数据”预测未来的人才需求荷兰招聘变得更像营销美国、加拿大、墨西哥和巴西人才与职位的匹配度提升澳大利亚、印度、南非:人才与职位的匹配度提升中国人才招聘趋势 27 结语: 更多实用数据1. 校园招聘2. 数据辅

27、助招聘 结语: 校园招聘校园招聘及应届生就业: 大多数全球和中国的企业会招聘学生全球大多数企业会招聘学生在中国，大型和小型企业均招聘学生尽管招聘学生和应届生在全球范围内并不是公司的工作重点，大多数公司将招聘学生作为他们整体人才招聘战略的组成部分。不要错过这个趋势。比起小型企业，大型企业更愿意招聘学生和应届生，因为它们针对基层员工有完善的内部培训体系。全球企业大型中国企业16%21%84%小型中国企业79%33%67%聘用学生及应届生不聘用学生及应届生聘用学生及应届生*这里提及的小型企业是指人数小于 500 人的机构不聘用学生和应届生中国人才招聘趋势“贵公司招聘的年轻职场人士所在员工比例是多少？ 这里所说的“年轻