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文档简介
1、如何开好班务会8/5/20221如何开好班务会班务会的含意班务会的形式班务会的作用班务会的主要内容班务会的一般程序 存在的问题及具体对策注意事项思考讨论题8/5/20222是企业最基层的会、最基础的会,也是种种会议中最小的会 。班务会是发扬民主、布置工作、交流思想、解决问题的有效载体。 班务会的含意8/5/20223班务会的形式 班务会每半月召开一次,由领班主持。一般不得超过一小时,主要是检查小结半月工作。 8/5/20224班务会的作用是秩序维护队伍民主建设的一种有效形式;是基层经常性管理教育的有效途径;是领班履行职责、促进全班建设的主要手段;开好班务会,可以促进企业建设,帮助员工成长进步。
2、8/5/20225班务会的主要内容 班务会主要总结讲评全班半月的学习、值勤、训练、作风、纪律、安全、生活等方面的情况;对表现突出的员工进行表扬,对存在问题的员工进行批评或评选服务标兵;检查解决存在的主要问题;传达公司精神及领导指示;讨论研究和布置下半月工作。 8/5/20226班务会的一般程序 准备。领班根据上级领导指示,与代班商定会议内容,确定需表扬或批评的人和事,领班列出本周工作讲评和下周工作要求提纲;通知全班人员到会。开会。领班主持,清点人员,讲明会议议题、方法和要求。个人发言。每位员工小结半月情况,提出意见或建议。8/5/20227 续上页总结讲评。班长总结半月工作,表扬先进;找出问题
3、和不足,明确改进措施和办法;传达公司精神及领导指示;布置下半月工作任务,并提出要求。汇报。领班向上级领导汇报会议情况(以会议记录形式)。这里需解释的是,我们说的班务会指的就是公司规定召开的班务会,必须按规定要求定时召升。至于实际工作中,在其它时间以班为单位召开的会议,大家也约定俗成地把它叫做班务会。对这种类型的班务会,平时只要实际工作需要,也可随时召开。8/5/20228存在的问题及具体对策 在一些基层单位,例行的班务会往往成了付差事。由于领班组织召开班务会时,不能够充分调动秩序维护员发言的积极性,每次班务会的召开总是草草收场,达不到开班务会的目的。如何使班务会变成秩序维护员工作中的加油站,提
4、高领班组织能力是关键。8/5/20229续上页现象之一:班务会无人带头发言,造成冷场。 对策:首先,领班要先深入做好思想动员,消除秩序维护员的各种思想顾虑。其次,领班带头打开话匣子,对不善言辞的秩序维护员进行鼓励,督促他们积极踊跃发言。同时,让大家从简单的话题谈起,使大家有话可说,逐步进入主题。 现象之二:秩序维护员发言东扯西扯,不着边际。 对策:领班召开班务会时首先要阐明主题,一旦发现“跑题”,要及时提醒,引导好大家往正题上谈。 8/5/202210续上页现象之三:秩序维护员发言随大流,没有自己的思想和观点。 对策:领班召开班务会,要能够抓住大家的关注点、疑惑点和共鸣点,把大题目变成小题目,
5、把远的变近,把虚的变实,使人人有话说,防止“一言堂”现象的发生。对秩序维护员在发言中讲错的话或偏激的话,不抓辫子,不打板子,营造出畅所欲言的好氛围。 现象之四:理论学习不够,导致发言格调不高。 对策:在学好上级有关精神的前提下,发动大家就某个观点进行争论,民主纠偏,发现格调不高的言论要及时制止,耐心地加以引导。 8/5/202211续上页现象之五:不能全面客观地认识问题,钻牛角尖,无谓地争论。 对策:领班要引导大家客观全面地看问题,对所争论的问题,及时给予正确的答案。确属无谓争执的,领班应及时打断话题,或转移所谈内容。 现象之六:认识肤浅,就事论事,不讲实质。 对策:领班要注意巧设疑团,妙留悬
6、念,引导大家独立思考,看清事物的本质。作为主持人的领班要稳操船舵,使大家的发言由表及里,向纵深发展。 8/5/202212注意事项不说“大话”、“套话”。班是基层最小的单位,所做的都是很具体的工作。领班主持班务会时,无论是布置任务还是讲评工作,都应该把话讲到位,把事情讲具体。8/5/202213续上页莫成领班“独白”。有的班务会成了领班的“独白”,形成这种局面的主要原因是领班的自身素质不强,不知道班务会怎么开。另外,有的秩序维护员心理素质和语言表达能力欠佳,任凭领班“包场”。班务会成为领班的“一言堂”,既会对本班工作的总结失之偏颇,又不利于调动全班秩序维护员的积极性。因此,领班要发动大家各抒己
7、见,以便集思广益。8/5/202214续上页多一些表扬的话。秩序维护员的自尊心、好胜心强,都希望能听到表扬的声音。秩序维护员忙碌半月,也有值得表扬的地方。领班应该把秩序维护员的每一点进步都看在眼里,让每个人在班务会上都有“露脸”的机会。对于有情绪的秩序维护员,领班应以谈心的方式加强心理疏导,使他们能正确对待自己工作中的不足,以健康积极的心态投入到工作中去。8/5/202215续上页时间不宜过长。有的领班不管员工爱听不爱听,讲起话来滔滔不绝,造成班务会时间拖延。班务会时间过长容易产生负面影响,讲者漫无边际,听者心不在焉,效果可想而知。这就要求领班增强时间观念,会前做好充分准备,在内容上有所整合,有所取舍,尽量把班务
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