会员积分管理系统方案

1、会员管理系统介绍简介：软件会员管理系统支持储值卡、折扣卡和计次卡等多种卡类型的业务操作，系统将会员消费，会员基本信息，会员税分，会员积分兑换商品或项目，会员卡的续费，转账， 挂失，退卡，会员退货；商品的进退货，库存盘点，收付货款；活动管理的会员反馈、投诉、 联系活动等，文档管理，费用管理，公司管理以及各种查询统计报表和图表分析等紧密结合 起来;进行会员制管理，会员卡管理，会员积分管理，会员消费管理，会员卡到期提醒，会 员生日提醒，会员续费提醒等需求，科学的管理方法会给您带来无限的效益；该系统是一种旨在改善企业与会员之间关系、提高会员忠诚度的新型运作机制，将企业的市场、销售和服 务等有机地整合起

2、来，形成跨部门的统一业务管理平台。产品版本：采用大型数据库SQL2000,安全稳定性高，高效的后台维护工具，全自动备份 文件；本系统可运行在单机、局域网络、广域网络环境中，从而更方便的实现协同合作！ 产品特点：企业会员消费管理系统 SQL系列包括会员管理、商品管理、活动管理，文档管理、费用管 理、公司管理、业务报表、状况分析、今日提醒、数据分配等功能模块。1）会员管理是整个系统管理的核心。由会员基本信息，会员消费，会员续费，商品兑换 积分，会员卡禁用解禁，会员卡换卡，转账，会员退货，会员卡退卡，近期多长时间没来客 户统计等功能模块组成。2）商品管理是会员消费管理系统的核心组件。该模块包含：商品

3、信息、进货管理（集 成订货、进货、退货给厂商）、收付货款、库存盘点和供应商信息等功能模块。3）活动管理通过将会员服务与支持功能同消费功能很好地结合，实现完整的服务项目 实施过程管理、会员服务跟踪、，为企业提供更好的商业机会，向已有的会员销售更多的商 品。该模块主要是完成对服务流程的自动化和优化，加强服务过程的控制和管理，实现标准 化、准确化的服务，从而达到提高服务效果，增加会员满意度和忠诚度，实现企业利润最大 化。同时，新版本还纳入了服务费用进行企业收入的统计，该模块包含：联系活动、会员反 馈、会员投诉等功能模块。4）费用管理包含其它收支等功能模块。追求销售收入与控制成本是一对矛盾体。企业 经

4、营者总是在这两个方面努力找出一个平衡点，达到最大的效益，利用本系统可以有效的管理销售过程中以及日常所有的费用支出情况， 并把它有效的整合到综合分析中，以达到直观， 有效的控制。细化费用管理过程，及时反映费用状况，及时调整费用开支策略，在企业中建 立费用观念。5）非常醒目的今日提醒面板使所有的事务提醒一目了然。6）活动管理包含联系活动，工作计划等功能模块。7）文档管理实现用户把平时的商品资料、传真模板、合同文档、图片、视频以及一些 重要的文档全部存储到后台数据库中以利于企业数据的有效整合。8）安全可靠的系统保障 采用主流MSSQL Server 2000大型数据库系统，数据安全无误， 系统稳定可

5、靠，数据备份、还原工具保障数据万无一失。9）用户权限严格控制，有效防止越权操作。每步操作均需身份验证有效保证了数据的 安全，详细的多级用户权限管理，大大的减轻了系统管理员的负担。10）数据可自由导出为Excell,实现了数据的顺畅交换。11）数据分配功能。实现系统各模块数据的拥有者随意转移，再也不用担心因为人员流 动的问题造成一些数据信息的不畅，快速完成工作交接。12）邮件发送功能。每个模块均可自由方便快捷的利用系统内置接口发送邮件。13）信息公告，即时的内部资讯交流，促进员工沟通。14）信封标签打印，免除抄写客户地址名称的繁重劳动，直邮方式的好帮手。15）工作计划，合理的进行工作的安排。16

6、）模糊查询，高级查询，组合条件查询，在海量的客户资料中，智能模糊的查找方式, 可迅速的查找所需客户的具体信息资料，加快工作效率；查看用户工作情况；避免客户冲突 现象。17）重复会员提醒功能，会员生日、续费自动提示功能。18）集成多重提醒功能。库存提醒，信息公告提醒，工作事务提醒，联系活动提醒等等。19）全面的决策分析，丰富的图形显示，充分掌握销售动态。20）电子邮件群发功能可以对列表中会员也可以对所有会员自由发送电子邮件。21）全国邮政编码，电话长途区号正查反查功能.22）环球国家区号，时差查询，打印功能.世界主要城市时差查询；23）会员手机短信群发功能，包括联通，移动，小灵通；网络方案:俱乐

7、部Ml P会员管理系统远程厢络集团息却办卡，币闽，统计Internet办乐通费，*分，加费+斛妙分店一分店二分店三俱乐部VIP会员管理系统局域网络图办卡,审阅*统计会员积分管理系统基本功能会员消费系统模块图:僧亘营理有效管理，软件解映商品首震商品信息供应盾信息进货管理迸货明细摩存君点公司基本资料公司职员信息公司信息公告操作人,员权期文者曾理文档管理匚费用若理其它收支其它收支明蒯鳌司管速A.A.简单管理有效管理，软件解E简单管理有效管理，软件解凌简单管理有效管理，软件解或一、信息记录，确认身份客户开卡，基本信息录入，调用管理，确认身份。（基本功能都有）、积分折扣管理1、消费金额自动积分|简单管理

8、有效管理？软件解决方案资询电话1371459G岂2会员积分规则及系统提醒叔则会员积分视则.系统里圜切则_1、储值卡卡内余额低于获5时系统登录进行提醒2、计坎卡剌余次数低于国时系统登录进行提醒3、会员生日提前|5天时系统暨录进行提醒4、会员卡到期前15天时系统登录进行提醒/确定X退出2、赠送积分同上3、赠品冲减积分三、提示功能1、定期提示（节日问候、公告等）2、不定期提示（生日、保养、长时间没来店客户提示等）四、统计查询功能1、便于客户查询，包括：消费时间，项目、金额、积分情况 会员消费报表：irt隼筐.里3落母鹿！敦冲特色十奉胃由隹君3?1-5902三J焚-止日期：运居日期快:正查询|合同足号

9、 -3包创会员消费跟踪报表:2、不常来客户查询统计（以一段日期进行查询）五、演示业务流程1、系统简单设置 会员卡设置2、新客户开卡登记P会员卡续费会员卡续费基本资料I状态信息日期:|2006-05-24三|线费卡号:阿三会员姓名：|张先生卡内余额：|2000.00优惠方式：|。不优惠忧思说明：没有任何优惠？续费：西实际续费：|o7oo目保存新增F8 |彳保存退出口斗昌打卬小票口| X取消退出ESC 简单管理有效管理，软件解决方案资询电员卡转建1导出所有有手机的会员手机号导出手机号导出指定职分的身曷手机号导出电孑邮件导出无积分的会员手机号导出当天生日的裳员手机号导出姓名

10、及固定电:话会员反馈会员投诉简单管理有效管理，软件解决方案贫询电话137145go3323、消费金额积分-人日距找君鞋书一f-卡K里-T邨引 LT卡内无事！ 用什尼汗】om 口ERSTE%可三生好马响咔景甬母岛5&571?IZJ121M12M IK 53口加J5M&f1&aM的竽1之师-班春3卬0电片牛身心力卡0JOT17插媒T打&差触达即日其好灌峭4、赠送积分针对赠送积分来讲，一般是因为超过多少金额送多少分或是介绍客户或是节日送多少，视具体情况来操作：一种是直接修改：分时介绍人积1分5、同每措荐一名金昌纥励介绍人诃简单管理有效售理?软件解决方案资询电诏1k 145503325、赠品冲减积分6

11、、客户查询积分u tfB-kB-；,TJ0flCfiLhl案|- 1：鼻肝汽营河&tWi-利fegl,合？卡得F入日就-状态 -怦利卡砧*:0归*卢内李书-Siri沔舟-会日股第KF lOaco2dD6-nS-23 可用要阻二另小W艺园金去53。不陪iailOflCl加防K S3 同川JtE冠曼瑞1叶首思芸莹得1立：牛疣王用用虫F HJE二更阿iwian vr#m西甲廿双百ktHt t 7丰埔R整贯用E加加7、提示功能8、不常来客户查询统计同上4-29、管理方自愿提供积分。同上4-1无缘无故的加分的话，就只在在会员卡里将原先的会员积分改一下；如果是介绍人加分的话可以统计到 的10、会员统计图表

12、：嫌曜疆港不贪科乐雄配宜藏玷纪职.会员发屣走势球合分析圄不同部门登员归展情况罪合分析图 不同卡类型总员分布算台分析困 不同卡镒别会员分析镰合分析图 不同优惠方式会员分布踪合分析图 不同性别会员综合妗析圄不同单位职业会员分布淙合分析图 不同业箔曷会员分布综合分析图 不同创建人会员分布踪合分析圉 折扣卡会员消费走势综合分析图 面品消费捺合分析图会员退货情况综合分析图 会员退货商品综合分析图 采购走弱竦合分析图供应商退货情况磊合分析图供应商进货退货情况维合分析限 供应商遢货而后盾况竦台分析囤 财务实际总支出躲合分析圉 财务实际总收入踪合分析因11简单管理有效管理I软件解决方案宣询电话1371 折扣卡

13、备员酒费以综合分析图TH市彳忸而-&将析 IH可寿 昌杆印上I上W度.在扣不隹员洞田/蚂哈分析图弓。能情身船珏6月看治青颉国也威耳廿百声f甲晒口 H军由CW喘.JJ.曲,凶笈11、操作人员权限:撵作人员权限设置选中相应方理框为具有透模块相应的操作权限.反之剜不具备，全部选择完毕后点击1/定亚钮迸行数JE的最誓硼口.点击取消核钮胤束茏不做任何处理中会员信息：H查看回添加0修改0删除叵1导出0打印文档售8:0查看0添加0修改E删除叵1导出（Z打印 赐值息：回查看回添加团修改回瞬回导出回打印 基被科：回时辑 注：如部门职务.交档类SU等 立商二叵期回育友面修回删除回导出回jjtiT信蔽告:叵查看回加

14、加叵爵政叵14脂叵导出叵打印 会员反愫：回查看回添加团修改回副除回导M号打印 工作计划：画查看回砺加回偌蚁同册封同导出同打印 会员投诉-0查着画添加0修改0册除04出画打印商品信息-0查者0添加0修改0册赊0导出回打印 耳它收支：立直看回力加回蜂也回删除日导出回打印进货音理；回宜春由加回修罩回删除回导出叵打印 朕累活动：查看叵索加叼修改区副除弱导出叵打印收付贷款：回查着区添加区假改叵删除同导出叵打E口 库存盘点二0查看回添加叼修改回删除回导出0打印禁用解禁：回直看回添加回修改区册赊回导出它打印 含费执卡】画查暑画雷加回修改叵&除叵粤出回rr印叁员转wh回查著画雷加叵修改回船向回导出国打印 期初应收应付设置百百编辑期初库存百句编辑业娜表：叵司查看一员遇卡：叵查瘩回H加M修改区副