劳务员通用与基础知识培训教学课件(55p)

1、劳务员通用与基础知识胡兴福 董慧凝 主编第1页，共56页。上篇 通用知识五、施工项目管理2第2页，共56页。（一）施工项目管理概述五、施工项目管理（二）施工项目管理的内容及组织（三）施工项目目标控制（四）施工资源与现场管理3第3页，共56页。（一）施工项目管理概述Z5.1.1 项目、工程项目与施工项目的概念、施工项目的特征（P91）Z5.1.2 项目管理、建设项目管理及施工项目管理的概念（P9192）Z5.1.3 施工项目管理的程序（P92P93）（一）施工项目管理概述4第4页，共56页。Z5.1.1 项目、工程项目与施工项目的概念、施工项目的特征 项目是指为达到符合规定要求的目标，按限定时间

2、、限定资源和限定质量标准等约束条件完成的，由一系列相互协调的受控活动组成的特定过程。 施工项目管理是指建筑企业运用系统的管理观点、理论和方法对施工项目进行的决策、计划、组织、控制、协调等全过程的全面管理。 （一）施工项目管理概述5第5页，共56页。Z5.1.1 项目、工程项目与施工项目的概念、施工项目的特征 施工项目具有以下特点： 1）施工项目是建设项目或其中的单项工程、单位工程的施工活动过程； 2）施工项目是施工项目的管理主体； 3）施工项目的任务范围是由施工合同界定的； 4）建筑产品具有多样性、固定性、体积庞大的特点。（一）施工项目管理概述6第6页，共56页。Z5.1.2 项目管理、建设项

3、目管理及施工项目管理的概念1.项目管理 项目管理是指项目管理者为达到项目的目标，运用系统理论和方法对项目进行的策划（规划、计划）、组织、控制、协调等活动过程的总称。2.建设项目管理 建设项目管理的对象是建设项目。建设项目管理主体是建设单位或其委托的工程咨询（监理）单位。 建设项目管理的职能是对建设项目进行决策、计划、组织、控制和协调。建设项目管理的主要任务就是对投资、质量、进度的目标进行控制。（一）施工项目管理概述7第7页，共56页。3.施工项目管理 施工项目管理是指建筑企业运用系统的观点、理念和方法对施工项目进行的决策、计划、组织、控制、协调等全过程的全面管理。施工项目管理具有如下特点： 1

4、）施工项目管理的主体是建筑企业； 2）施工项目管理的对象是施工项目； 3）施工项目管理的内容是按阶段变化的； 4）施工项目管理要求强化组织协调工作。（一）施工项目管理概述8第8页，共56页。Z5.1.3 施工项目管理的程序1.投标、签订合同阶段 投标、签订合同阶段的目标是力求中标并签订工程承包合同。 该阶段的主要工作包括： 1）由企业决策层或企业管理层按企业的经营战略，对工程项目做出是否投标的决策； 2）决定投标后收集掌握企业本身、相关单位、市场等诸多方面信息； 3）编制施工项目管理规划大纲； 4）编制投标书，并在截止日期前发出投标函； 5）如果中标，则与招标方谈判，依法签订工程承包合同。（一

5、）施工项目管理概述9第9页，共56页。2.施工准备阶段 施工准备阶段的目标是使工程具备开工和连续施工的基本条件。 该阶段的主要工作包括： 1）企业管理层委派项目经理，有项目经理组建项目经理部，根据工程项目管理需要建立健全管理机构，配备管理人员； 2）企业管理层与项目经理协商签订施工项目管理目标责任书，明确项目经理应承担的责任目标及各项管理任务； 3）由项目经理组织编制施工项目管理实施规划； 4）项目经理部抓紧做好施工各项准备工作，达到开工要求； 5）由项目经理部编写开工报告，上报，获得批准后开工。（一）施工项目管理概述10第10页，共56页。3.施工阶段 施工阶段的目标是完成合同规定的全部施工

6、任务，达到交工验收的条件。 该阶段的主要工作包括： 1）做好动态控制工作，保证质量、进度、成本、安全目标的合理全面； 2）管理施工现场，实现文明施工； 3）严格履行合同，协调好与建设单位、监理单位、设计单位等相关单位的关系； 4）处理好合同变更及索赔； 5）做好记录、检查、分析和改进工作。（一）施工项目管理概述11第11页，共56页。4.验收交工与结算阶段 验收交工与结算阶段的目标是对项目成果进行总结、评价，对外结清债权债务，结束交易关系。 该阶段的主要工作包括： 1）由项目经理组织进行工程收尾； 2）进行试运转； 3）接受工程正式验收； 4）验收合格后整理移交竣工的条件，进行工程款结算； 5

7、）项目经理部总结工作，编制竣工报告，办理工程交接手续，签订工程质量保修书； 6）项目经理部解体。（一）施工项目管理概述12第12页，共56页。5.用后服务阶段 用后服务阶段的目标是保证客户正确使用，使建筑产品发挥应有功能，反馈信息，改进工作，提高企业信誉。 该阶段的主要工作包括： 1）根据工程质量保修书的约定做好保修工作； 2）为保证正常使用提供必要的技术咨询和服务； 3）进行工程回访，听取客户意见，总结经验教训，发现问题，及时维修和保养； 4）配合科研等需要，进行沉陷、抗震性能观察。（一）施工项目管理概述13第13页，共56页。（二）施工项目管理的内容及组织Z5.2.1 施工项目管理的内容及

8、各内容的意义和作用（P93P94）Z5.2.2 施工项目管理组织的形式的定义、分类及各自的特性和适用范围（P94P96）Z5.2.3 施工项目经理部的概念、性质、作用、设立原则、涉及的劳动组织、部门设置、岗位设置和职责以及项目经理部管理制度（P96P101）（二）施工项目管理的内容及组织14第14页，共56页。Z5.2.1 施工项目管理的内容及各内容的意义和作用 施工项目管理包括以下八方面内容： 1）建立施工项目管理组织 2）编制施工项目管理规划 施工项目管理大纲可以用施工组织设计替代。 在工程开工前，由项目经理组织编制施工项目管理实施规划，对施工项目管理从开工到交工验收进行全面的指导性规划。

9、 3）施工项目的目标控制 4）施工项目的生产要素管理 施工项目的生产要素主要包括劳动力、材料、设备、技术和资金。 5）施工项目的合同管理 6）施工项目的信息管理 7）施工现场的管理 8）组织协调（二）施工项目管理的内容及组织15第15页，共56页。Z5.2.2 施工项目管理组织的形式的定义、分类及各自的特性和适用范围（1）施工项目管理组织的主要形式 施工项目管理组织的形式是指在施工项目管理组织中处理管理层次、管理跨度、部门设置和上下级关系的组织结构的类型。主要的管理组织形式有工作队式、部门控制式、矩阵制式、事业部制式等。1）工作队式项目组织 如图5-1所示，工作队式项目组织是指主要由企业中有关

10、部门抽出管理力量组成施工项目经理部的方式，企业职能部门处于服务地位。 工作队式项目组织适用于大型项目，工期要求紧，要求多工种、多部门配合的项目。 （二）施工项目管理的内容及组织16第16页，共56页。图5-1工作队式项目组织形式示意图17第17页，共56页。2）工作队式项目组织 部门控制式并不打乱企业的现行建制，把项目委托给企业某一专业部门或某一施工队，由被委托的单位负责组织项目实施，其形式如图5-2所示。 部门控制式项目组织一般适用于小型的、专业性强、不需涉及众多部门的施工项目。 （二）施工项目管理的内容及组织18第18页，共56页。 （二）施工项目管理的内容及组织图5-2部门控制式项目组织

11、形式示意图19第19页，共56页。3）矩阵制项目组织 矩阵制项目组织是指结构形式呈矩阵状的组织，其项目管理人员由企业有关职能部门派出并进行业务指导，接受项目经理的直接领导，其形式如图5-3所示。 矩阵制项目组织适用于同时承担多个需要进行项目管理工程的企业。 （二）施工项目管理的内容及组织20第20页，共56页。 （二）施工项目管理的内容及组织图5-3矩阵制项目组织形式示意图21第21页，共56页。4）事业部式项目组织 企业成立事业部，事业部对企业来说是职能部门，对外界来说享有相对独立的经营权，是一个独立单位。事业部可以按地区设置，也可以按工程类型或经营内容设置，其形式如图5-4所示。 事业部式

12、适用于大型经营型企业的工程承包，特别是适用于远离公司本部的工程承包。 （二）施工项目管理的内容及组织22第22页，共56页。 （二）施工项目管理的内容及组织图5-4事业部式项目组织形式示意图23第23页，共56页。Z5.2.3 施工项目经理部的概念、性质、作用、设立原则、涉及的劳动组织、部门设置、岗位设置和职责以及项目经理部管理制度 施工项目经理部是由企业授权，在施工项目经理的领导下建立的项目管理组织机构，是施工项目的管理层，其职能是对施工项目实施阶段进行综合管理。1.项目经理部的性质 施工项目经理部的性质可以归纳为以下三方面： 相对独立性。 综合性。 临时性。 （二）施工项目管理的内容及组织

13、24第24页，共56页。2.项目经理部的作用 负责施工项目从开工到竣工的全过程施工生产经营的管理，对作业层负有管理与服务的双重责任； 为项目经理决策提供信息依据，执行项目经理的决策意图，向项目经理全面负责； 项目经理部作为项目团队，应具有团队精神，完成企业所赋予的基本任务项目管理；凝聚管理人员的力梁；协调部门之间、管理人员之间的关系；影响和改变管理人员的观念和行为，沟通部门之间、项日经理部与作业队之间、与公司之间、与环境之间的关系。 项目经理部是代表企业履行工程承包合同的主体，对项目产品和建设单位负责。（二）施工项目管理的内容及组织25第25页，共56页。3.建立施工项目经理部的基本原则 根据

14、所设计的项目组织形式设置。 根据施工项目的规模、复杂程度和专业特点设置 根据施工工程任务需要调整。 适应现场施工的需要。4.施工项目的劳动组织 施工项目的劳动力来源于社会的劳务市场，应从以下三方面进行组织和管理： 劳务输入。 劳动力组织。 项目经理部对劳务队伍的管理。（二）施工项目管理的内容及组织26第26页，共56页。5.项目经理部部门设置 目前国家对项目经理部的设置规模尚无具体规定。结合有关企业推行施工项目管理的实际，一般按项目的使用性质和规模分类。只有当施工项目的规模达到以下要求时才实行施工项目管理：1万以上的公共建筑、工业建筑、住宅建设小区及其他工程项目投资在500万元以上的，均实行项

15、目管理。 一般项目经理部可设置以下5个部门： 经营核算部门。 技术管理部门。 物资设备供应部门。 质量安全监控管理部门。 测试计量部门。（二）施工项目管理的内容及组织27第27页，共56页。6.项目部岗位设置及职责 岗位设置 根据项目大小不同，人员安排不同，项目部领导层从上往下设置项目经理、项目技术负责人等；项目部设置最基本的六大岗位：施工员、质量员、安全员、资料员、造价员、测量员，其他还有材料员、标准员、机械员、劳务员等。 图5-5为某项目部组织机构框图。（二）施工项目管理的内容及组织28第28页，共56页。 （二）施工项目管理的内容及组织 图5-5某项目部组织机构框图29第29页，共56页

16、。 岗位职责 在现代施工企业的项目管理中，施工项目经理是施工项目的最高责任人和组织者，是决定施工项目盈亏的关键性角色。 项目技术负责人是在项日部经理的领导下，负责项目部施工生产、工程质量、安全生产和机械设备管理工作。 施工员、质量员、安全员、资料员、造价员、测量员、材料员、标准员、机械员、劳务员都是项目的专业人员，是施工现场的管理者。 施工员主要从事项目施工组织和进度控制；安全员主要从事项目施工安全管理；材料员主要从事项目施工材料管理；标准员主要从事项目工程建设标准管理；劳务员主要从事项目劳务管理。（二）施工项目管理的内容及组织30第30页，共56页。7.项目经理部管理制度 项目经理部的主要管

17、理制度通常包括： 项目管理人员的岗位责任制度； 项目技术管理制度； 项目质量管理制度； 项目安全管理制度； 项目计划、统计与进度管理制度； 项目成本核算制度； 项目材料、机械设备管理制度； 项目现场管理制度； 项目分配与奖励制度；（二）施工项目管理的内容及组织31第31页，共56页。 项目例会、施工日志与档案管理制度； 项目分包与劳务管理制度； 项目组织协调制度； 项目信息管理制度。（二）施工项目管理的内容及组织32第32页，共56页。8.项目经理部的解体 项目经理部是一次性具有弹性的施工现场生产组织机构，工程临近结尾时，业务管理人乃至项目经理要陆续撤走，因此，必须重视项目经理部的解体和善后工

18、作。企业工程管理部门是项目经理部解体后善后工作的主管部门，主要负责项目经理部的解体后工程项目在保修期问题的处理，包括因质量问题造成的返（维）修、工程剩余价款的结算以及回收等。 项目经理部解体及善后工作的程序和内容： 成立善后工作小组 善后工作一般规定为3个月。（二）施工项目管理的内容及组织33第33页，共56页。 在竣工交付验收签字之日起15日内，项目经理部要向企业工程管理部写出项目经理部解体申请报告，同时提出善后留用和遣散人员的名单及时间，经有关部门审核批准后执行。 项目经理部在解聘人员时，要提前发给两个月的岗位效益工资，并给予有关待遇。 项目完成后，还要考虑该项目的保修问题，因此在项目经理

19、部解体与工程结算前，要由项目经理部与工程管理部门协商同建设单位签订保修责任书，并确定工程保修费的预留比例。 项目经理部剩余材料原则上让售处理给公司物资部门，材料价格按质论价。 项目经理部的成本盈亏审计。 项目经理部的工程结算、价款回收及加工订货等债权债务的处理，由留守小组完成。 对工程项目综合效益做出审计评估。（二）施工项目管理的内容及组织34第34页，共56页。（三）施工项目目标控制Z5.3.1 施工项目目标控制的概念、目的、包含的内容及其对应的概念和作用（P101P102）Z5.3.2 施工项目目标控制的任务的作用、意义及具体的控制任务分配（P103）Z5.3.3 施工项目目标控制的措施涵

20、盖的内容、各内容的具体含义和作用意义（P103P108）（三）施工项目目标控制35第35页，共56页。Z5.3.1 施工项目目标控制的概念、目的、包含的内容及其对应的概念和作用 施工项目目标控制的行为对象是施工项目，控制行为的主体是施工项目经理部，控制对象的目标构成目标体系。 施工项目目标控制包括：施工项目进度控制、施工项目质量控制、施工项目成本控制、施工项目安全控制四个方面。1.施工项目进度控制 指在既定的工期内，编制出最优的施工进度计划，在执行该计划的施工中，经常检查施工实际进度情况，并将其与计划进度相比较。 （三）施工项目目标控制36第36页，共56页。2.施工项目质量控制 施工项目质量

21、的质量特性主要表现在以下六个方面： 适用性； 耐久性； 安全性； 可靠性； 经济型； 环境的协调性； （三）施工项目目标控制37第37页，共56页。3.施工项目成本控制 指在成本形成过程中，根据事先制定的成本目标，对企业经常发生的各项生产经营活动按照一定的原则，采用专门的控制方法，进行指导、调节、限制和监督，将各项生产费用控制在原来所规定的标准和预算之内。 如果发生偏差或问题，应及时进行分析研究，查明原因，应及时采取有效措施，不断降低成本，以保证实现规定的成本目标。（三）施工项目目标控制38第38页，共56页。4.施工项目安全控制 指经营管理者对施工生产过程中的安全生产工作进行的策划、组织、指

22、挥、协调、控制和改进的一系列活动，其目的是保证在生产经营活动中的人身安全、资产安全，促进安全生产的发展，保持社会的稳定。 安全管理的对象是生产中一切人、物、环境、管理状态，安全管理是一种动态管理。（三）施工项目目标控制39第39页，共56页。5.施工项目目标控制的程序 1）认真研究施工合同中规定的施工项目控制总目标，收集制定控制目标的各种依据，为控制目标的落实做准备； 2）施工项目经理与企业法人签订“项目管理目标责任书”，确定项目经理的控制目标； 3）施工项目经理部编制施工组织设计，确定施工项目经理部的计划总目标； 4）制定施工项目的阶段性控制目标和年度控制目标； 5）按时间、部门、管理人员、

23、劳务班组落实控制目标，明确责任； 6）责任者提出控制目标。（三）施工项目目标控制40第40页，共56页。Z5.3.2 施工项目目标控制的任务的作用、意义及具体的控制任务分配 施工控制的任务是进行以项目进度控制、质量控制、成本控制和安全控制为主要内容的四大列标控制。 这四项同标是施工项目的约束条件，也是施工效益的象征。其中，前三项指标是指施工项目成果，而安全目标则是指施工过程中人和物的状态。也就是说，安全既指人身安全，又指财产安全。所以，安全控制既要克服人的不安全行为，又要克服物的不安全状态。（三）施工项目目标控制41第41页，共56页。（三）施工项目目标控制 施工项目目标控制的任务 表5-1施

24、工项目目标控制的任务见表5-1。42第42页，共56页。Z5.3.3 施工项目目标控制的措施涵盖的内容、各内容的具体含义和作用意义1.施工项目进度控制的措施 施工项目进度控制的措施主要有组织措施、技术措施、合同措施、经济措施和信息管理措施等。2.施工项目质量控制的措施 1）提高管理、施工及操作人员自身素质； 2）建立完善的质量保证体系； 3）加强原材料质量控制； 4）提高施工的质量管理水平； 5）确保施工工序的质量； 6）加强施工项目的过程控制。（三）施工项目目标控制43第43页，共56页。3.施工项目安全控制的措施 1）安全制度措施； 行政管理方面 技术管理方面 2）安全组织措施； 3）安全

25、技术措施； 施工准备阶段的安全技术措施见表5-2，施工阶段的安全技术措施见表5-3。（三）施工项目目标控制44第44页，共56页。（三）施工项目目标控制 施工准备阶段的安全技术措施 表5-245第45页，共56页。（三）施工项目目标控制表5-2 续表46第46页，共56页。（三）施工项目目标控制 施工阶段的安全技术措施 表5-347第47页，共56页。4.施工项目成本控制的措施 1）组织措施； 2）技术措施； 3）经济措施； 控制人工费用。 控制材料费。 控制机械费用。 控制间接费及其他直接费。 （三）施工项目目标控制48第48页，共56页。（四）施工资源与现场管理Z5.4.1 施工项目资源管

26、理的概念、内容和任务（P108P109）Z5.4.2 施工现场的概念、施工现场管理的任务和内容（P109P110）（四）施工资源与现场管理49第49页，共56页。Z5.4.1 施工项目资源管理的概念、内容和任务1.施工资源管理的任务和内容（1）施工项目资源管理的概念 施工项目资源，也称施工项目生产要素，是指生产力作用于施工项目的有关要素，即投入施工项目的劳动力、材料、机械设备、技术和资金等要素。施工项目生产要素是施工项目管理的基本要素，施工项目管理实际上就是根据施工项目的目标、特点和施工条件，通过对生产要素的有效和有序地组织和管理项目，并实现最终目标。施工项目的计划和控制的各项工作最终都要落实

27、到生产要素管理上。生产要素的管理对施工项目的质量、成本、进度和安全都有重要影响。（四）施工资源与现场管理50第50页，共56页。（2）施工项目资源管理的内容 1）劳动力。 2）材料。 3）机械设备。 4）技术。 5）资金。（四）施工资源与现场管理51第51页，共56页。（3）施工资源管理的任务 1）确定资源类型及数量。 2）确定资源的分配计划。 3）编制资源进度计划。 4）施工资源进度计划的执行和动态调整。（四）施工资源与现场管理52第52页，共56页。Z5.4.2施工现场的概念、施工现场管理的任务和内容 施工现场是指从事工程施工活动经批准占用的施工场地。它既包括红线以内占用的建筑用地和是施工

28、用地，又包括红线以外现场附近经批准占用的临时施工用地。 施工现场管理就是运用科学的思想、组织、方法和手段，对施工现场的人、设备、材料、工艺、资金等生产要素，进行有汁划的组织、控制、协调、激励，来保证预定目标的实现。（四）施工资源与现场管理53第53页，共56页。（1）施工现场管理的任务 1）全面完成生产计划规定的任务； 2）按施工规律组织生产，优化生产要素的配置，实现高效率和高效益； 3）搞好劳动组织和班组建设，不断提高施工现场人员的思想和技术素质； 4）加强定额管理，降低物料和能源的消耗，减少生产储备和资金占用，不断降低生产成本； 5）优化专业管理，建立完善管理体系，有效地控制施工现场的投入和产出； 6）加强施工现场的标准化管理，使人流、物流高效有序； 7）治理施工现场环境，改变“脏、乱、差”的状况，注意保护施工环境，做到施工不扰民。（四）施工资源与现场管理54第54页，共56页。（2）施工项目现场管理的内容 1）规划及报批施工用地； 2）设计施工现场平面图； 3）建立施工现场管理组织； 4）建立文明施工现场； 5）及时清场转移。 （四）施工资源与现场管理55第55页，共56页。46凡事不要说我不会或不可能，因为你根本还没有去做！47成功不是靠梦想和希望，而