传统营销与网络营销的发展趋势

1、传统营销与网络营销的发展趋势一.市场营销的发展背景网络营销和电子商务，是伴随着信息技术的发展而发展的。网络技术的发展 和应用改变了经济体系中信息的分配和接受方式，改变了人生活、工作、学习、 合作和交流的环境，企业必须相应地积极利用新技术变革企业经营理念、经营组织、经营方式和经营方法。目前信息技术的发展、特别是通讯技术的发展，促使 互联网络成为一个更强、更新的媒体。在买方市场下 ，市场竞争日益激烈。依靠 传统的营销手段，企业要想在市场上取得竞争优势也越来越难。网络营销的出现 彻底地改变了原有市场营销理论和实务存在的基础 ，营销和管理模式也发生了根 本的变化。在这样的市场营销发展背景下传统营销与网

2、络营销的发展趋势会有怎 么样的走势？二.概念市场营销又称为市场学、市场行销或行销学。是指个人或集体通过交易其创 造的产品或价值，以获得所需之物，实现双赢或多赢的过程。它包含两种含义， 一种是动词理解，指企业的具体活动或行为，这时称之为市场营销或市场经营； 另一种是名词理解，指研究企业的市场营销活动或行为的学科，称之为市场营销 学、营销学或市场学等，是为创造实现个人和组织的交易而规划和实施创意、产品、服务构思、定价、促销和分销的过程。传统营销是一种交易营销，强调将尽可能多的产品和服务提供给尽可能多的 顾客。经过长期的发展，已经形成比较扎实的理论和实践基础， 消费者已经习惯 这种固定的模式。消费者

3、在消费过程中有很强的交流性，可以看到现实的产品并 体验购物的休闲乐趣，同时也更取得了大众的信赖。网络营销以以国际互联网为基础，利用数字化的信息和网络媒体的交互性来 辅助营销目标实现的一种新型的市场营销方式。是以互联网络为载体，以新的方 式、方法和理念实施营销活动，更有效地促成个人和组织交易活动的实现。互联 网络成为一个辐射面广、交互性强的新型媒体，不再局限于其他类媒体的单向性 传播，而且还可以与媒体的接受者进行实时的交互式沟通和联系。网络营销的效益是网络使用人数的平方，据最新的 CNNIC调查，中国2005年网民数已超越1 亿人。三.传统营销及其特点传统的市场营销策略是由迈卡锡教授提出的 4P

4、组合，即产品、价格、渠道和 促进。这种理论的出发点是企业的利润，而没有将顾客的需求放到与企业的利润 同等重要的地位上来。而网络的互动性使得顾客能够真正参与整个营销过程，而 且其参与的主动性和选择的主动性都得到加强。这就决定了网络营销首先要求把 顾客整合到整个营销过程中来，从他们的需求出发开始整个营销过程。 据此，以 舒尔兹教授为首的一批营销学者提出了 4C的市场营销理论，即消费者的需求和 欲望、成本、便利和沟通。在传统营销模式中，制造商生产出成品后往往通过制造商一批发商一零售商 一消费者的营销渠道对外销售产品，产品一般需要经历好几个环节才能到达消费 者手中，这样臃长的供应链不仅降低了产品的时效

5、性，而且增加了产品的成本。 传统营销，是强调功能性的特色和利益的营销， 顾客把产品的益处、质量和积极 的产品形象看作是应该的事情。但如今，顾客已经开始需要能够刺激感官、触动 心灵和激发灵感的产品、宣传和营销活动，已经开始需要能够带来体验的产品、 传播和营销活动。甫K平/局PC傥我 国的席卢K也及阜首/JIP*息户传统营销传统营销-营销类型当代心理学认为，体验是思维的反映，人脑由具有不同功能的各个部分组成。据此，可把顾客的不同体验分为5种不同的类型。.感官营销就是利用各种感觉，通过诉诸于视觉、听觉、触觉、味觉和嗅 觉创造感官体验。感觉营销能用来实现公司和产品差异化、激励顾客还能 为产品带来增值。

6、.情感营销就是充分利用顾客内心的感觉和情感创造情感体验，这种体验 可能是对某种品牌持有的略微好感（比如非耐用品牌或服务或工业产品）也可能是非常强烈的自豪感和欢乐情绪（比如耐用品、技术产品或社会营 销活动）。众所周知，大多数影响发生在消费过程中。因此千篇一律的情感广告常常是不可取的，因为不能在顾客消费时激发出他们特定的情感。 情感营销所需要的是深刻理解哪些刺激因素能够激发出顾客的某些特定情 感和意愿，吸引顾客作出选择决策。.思考营销诉求于智力为顾客创造认知和解决问题的体验。通过让人出乎 意料、激发兴趣和挑衅促使顾客进行发散性思维和收敛性思维。高科技产 品通常比较普遍采用思考营销方式。但思考营销并

7、不局限于此，如今很多 其他产业也开始在产品的设计、销售和与顾客的沟通中采用思考营销方式。.行动营销的目的是影响身体体验、生活方式并与消费者产生互动。行动营销通过升华顾客身体体验，向顾客展示不同的故事方式（如在B2B和工业市场）、生产方式并与之互动。.关联营销包含了感官、情感、思考、与行动营销的很多方面。然而，关 联营销又超越了个人感情、个性，加上“个人体验”，而且使个人与理想 自我、他人、或是文化产生关联。四.网络营销及其基础网络营销作为新的营销方式和营销手段实现企业营销目标，它的内涵相当丰富。 一方面，网络营销要针对新兴的网上虚拟市场，及时了解和把握网上虚拟市场的消费者特征和消费者行 为模式

8、的变化，为企业在网上虚拟市场进行营销活动提供可靠的数据分析和营销依据；另一方面，网络营销在网上开展营销活动来实现企业目标，而网络具有传统渠道的和媒体所不具备的独特的特点：信息交流自由、开放和平等，而且信息交流费用非常低廉，信息交流渠道 即直接又高效。砌依靠互联网络基础.互联网络技术环境：互联网已经形成一个在全球范围内分布式的资源网络，其分层结构域 名管理系统能够统一地确定网络上的每一个结点。新型的中文域名系统更为我们提供了更多的机会与应用方便。.互联网络在信息方面的应用：互联网站网页发布、电子邮件、论坛与邮件列表服务已经成 为互联网用户熟知、认同和广泛使用的工具。.互联网络的特点：开放、自由、

9、平等、免费、合作、交互、虚拟、个性、全球、持续。.互联网络在商业中的应用：不管是国内或者国际，已有众多的企业应用互联网络作为主要 工具或者辅助手段从事企业经营，也有专业的互联网络公司将整个企业架构在互联网络体系 上，实现虚拟组织、虚拟结算、虚拟制造和网络营销。五.网络营销与传统营销的异同.网络营销与传统营销的相同点网络营销作为企业整体营销战略的一个组成部分，与传统营销有诸多相同之处。主要表现在以下几个方面。(1)营销目标相同网络营销与传统营销具有相同的目标，两者的基本目标均为提高效率、节约成本、 底得顾客、获取利润。(2)以满足顾客需求为中心客户是永恒的，市场的关键就是使消费者满意，只有了解并

10、满足消费者的需求，企业才能成功。因此，不论网络营销，还是传统营销，其营销活动都是以满足顾客的实际需求为中心而展开。(3)主要策略均为打造品牌差异企业要想在残酷激烈的竞争中生存与发展， 就必须形成有特色的品牌，这是网络 营销和传统营销的共同策略。.网络营销与传统营销的不同点(1)产品范围不同通过互联网营销的产品可以是有形的， 也可以是无形的，可以是任何产品或任何服务，但在传统营销领域则很难做到。因此，网络营销的产品范围更广。(2)营销对象的地理分布不同传统营销的对象一般局限在本地区、 本省或本国，而网络营销的对象则是全球的 上网用户。(3)营销过程不同网络营销的过程具有电子化、虚拟化的特点，主要

11、表现为：营销双方之间信息传递数字化；多媒体技术使商品展示更加生动、形象；“网络商店”中陈列的商品数 量不受限制，经营规模任意化；经营者既可以是零售商，也可以是批发商，因此 经营形式多样化。(4)营销成本不同网络营销的成本要远远低于传统营销。 首先，网络营销没有昂贵的店面租金。 其 次，网络营销无码库房，因此库存成本较低；第三，网络广告费用较低；第四，网 络营销的销售与结算都在网上进行，因此人力资源成本较低(5)营销策略不同传统营销的营销策略是基于4尸组合的营销策略，通过营销策略组合在市场上发 挥作用，组织生产和销售。而网络营销的营销策略是基于4c组合的营销策略.通过网络营销策略组合在网络市场上

12、发挥作用。六.传统营销与网络营销两者的优缺点传统营销的优势人们长期的生活习惯、工作方式、价值观都比较接受传统消费，习惯了传统的营 销模式。消费者能直接感受到产品，了解更多产品的信息还可以在场使用，体验。 降低了购买的风险，买的放心。可以当面了解售后方面，更有保障。有一部分消 费者将逛街购物做为一种时尚或生活中不可缺少的部分。再逛街，购物中体会其中的乐趣。面对产品生动形象的解说往往更能成功的激发消费者的购买欲望，更好的促进消费。传统营销的劣势销售一类产品需要投入大量的人力、物力、财力，产品的附加成本增加从而没有 价格优势。产品有地域的限制且商品信息不流通，导致地域价格差。促销广告成 本大且有时间

13、限制、地域限制，并且传播信息难以保留，使得销售受到限制。网络营销的优势.网络营销的低成本优势首先来源于其信息传播的时间成本很低 ，通过互联网传 递信息，瞬间就可以传递到地球任何一个能接触到互联网的地方，其时间成本是微乎其微的。其次，利用网络营销的经济成本也将越来越低，发一封电子邮件的成 本是可以忽略不计的，而随着网络用户规模的庞大，网络服务商的规模效应得以 发挥，网络所需设施的成本也将越来越低。再次,互联网的应用在一定程度上弱化 了渠道中间商的作用，尤其是网上直接销售，这将大大降低通路成本。最后，因网 络上的广告按阅读人数收费，提高了广告的有效性。.通过互联网络，企业可以和顾客做到即时沟通，速

14、度快，效率高,不仅如此，顾客 还可以主动搜索产品信息，减少等待时间。.传统的沟通方式是“一对多”的沟通，企业提供的信息缺乏针对性，而通过互 联网，企业却可以做到“一对一”的沟通，沟通更有针对性，也更加有效。.只要顾客愿意，企业可以二十四小时不间断的向顾客提供各种信息，网络营销减少了时间因素的影响。网络的出现使当今社会的信息传播达到了空前的速度与 密度，以互联网为依托的营销活动，可抛开时间、空间和地域、国别的限制，减少 市场壁垒和市场扩展的障碍，使网络营销一出现就具备了全球化、国际化的特点。.以网络为媒体的信息十分丰富，利用先进技术手段，网络可以实现有图片、动 画、文字和声音等形式的有效组合，声

15、文并茂，翔实生动，其内容不仅包括产品和 价格信息，也包括相关的知识文化信息。网络营销的劣势.首先，网络购物可以节约消费者的时间成本和精力成本，但却无法满足消费者 的购物体验，尤其是对于喜欢享受购物过程的消费者更是如此。 其次，企业和消费 者是通过虚拟的网络相联系的，消费者看到的产品信息无非是靠超级链接相连接 的各种文字、图片等组成的符号，主要是靠刺激消费者的视觉和听觉，这和传统营 销通过全面刺激消费者的视觉、听觉、味觉、触觉和嗅觉等感官相比，缺乏真实感。尤其是当前网络社会立法还很不完善，网民在面对网络时责任感下降，因而使 信息的真实性下降。.网络营销的局限性首先是源于消费者群体的局限性 ，目前

16、，尽管网民的数量在 迅速增加，中国大陆已经有超过三亿的网民，但仍然有绝大部分消费者没有触网， 且网民中有很大一部分不接受网络营销。其次，仍然有相当数量的企业没有开展 网络营销，拥有企业网站的企业中，有相当数量的网站内容得不到及时更新。 再次, 产品的局限性，不同的产品实施网络营销所得到的效果有很大差异。而且消费者 在上网时对于广告的点击率有限，也限制了互联网传播的有效性。.我国的物流业刚刚兴起，物流配送还很落后，物流配送的安全性、成本、速度 以及物流从业人员的综合素质离消费者满意都还有一段距离，物流行业相关标准 也还有待于完善。.网络病毒的存在时刻给人带来威胁，网上黑客、网络犯罪增加了网上交易

17、的不 安全性，增加了信息传播的风险。这些因素就像一个毒瘤一样，威胁着网络营销的 健康发展。七.两者的发展趋势伴随着互联网的发展而产生的新的营销方式“网络营销”已成为当今国际上 营销领域中最热门的销售模式之一。然而国内的传统营销模式也仍具有强大的生 命力，在市场销售渠道上仍发挥着积极的影响力；因此,我国企业对于网络营销和6传统营销要两手抓，两手都要硬。目前只有把两者完美地整合发展，营销主体的动 力机制才得以真正地启动，形成多种形式的市场销售渠道，实现社会商品的多渠 道销售。网络企业与传统企业、网络营销与传统营销之间也在逐步相互融合。其实， 传统营销和网络营销之间也并没有严格的界限，网络营销理论也不可能脱离传统 营销理论基础，营销理论本身也无所谓新旧之分， 理论用以指导实践，只要是有 效的就是正确的。