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文档简介

1、二内外项目风险的现状分析(完整版)资料(可以直接使用,可编辑 优秀版资料,欢迎下载)国内外项目风险管理的现状分析国外研究现状、问题起源风险管理作为一门系统科学产生于本世纪初的西方工业 化国家。问题的提出最先起源于第一次世界大战时期及战 后的德国,当时德国出现了近乎天文数字的恶性通货膨 胀,企业经营程度的好坏已成为能否生存的严重问题。在 这种情况下,德国开始研究企业风险,并制定了若干经营 政策,以1915年著名学者莱特纳的著作企业风险论 为标志。德国的风险政策,以理论性研究为主,以保护企 业为目的,同时根据实际需要,在理论体系上结合了一些 实际问题。德国学者强调处理风险的手段是风险的控制、 分散

2、、转移、回避和抵消等,至于应当选择哪一种,则要 根据企业的具体情况而定。初步实践在企业的风险管理出现之初,美国的学术界对于进行风险 管理的必要性就已经有了认识。1921年,著名学者马歇 尔在企业管理一书中提出了风险负担管理的观点,他 提出了风险转移和风险排除的风险处理方法。1931年美 国管理协会首先倡导风险管理,并在以后的若干年里,以 学术会议及研究班等多种形式集中研究和探讨风险管理 问题。从此,对风险管理问题的理论探讨在一些大企业中开始初步实践并逐步展开。概念产生本世纪五六十年代,特别是在西欧经济战后复苏时期,在 欧美兴建了一大批的煤炭、水电、能源、交通、水利项目, 由于很多项目工期长,投

3、资大,技术复杂,涉及因素广泛, 加之宏观和微观环境的不确定性,使得项目在质量、成本、 进度管理本身面临着许多风险因素,于是,项目风险管理 概念就应运而生。独立学科1963年,在美国出版了企业风险管理一书,引起了 欧美各国的普遍重视。此后,对风险管理的研究逐步趋向 系统化、专门化,使风险管理逐步成为一门独立的专门的 学科。风险划分1987年,美国学者Cooper和Chapmen按照风险的特 性将风险分为技术风险与非技术风险。1993年美国学者 Tahetal应用风险分解结构原理对风险进行了相应的研 究。1999年Tah和Carr在HRBS方法的基础上发展的 风险评估方法主要用于风险的定性分析。2

4、000年 Zdoganmeal为了有效进行项目的风险管理,将项目的 风险分为国家风险、政府风险和项目风险三大类,并形成 决策策划程序,大大提高了项目的风险管理水平。领域渗透在西方工业发达国家,项目管理的应用范围已从最初的国 防、航天和建筑部门,广泛普及到了医药、化工、矿山等 部门。随着对风险管理的重视,在西方发达国家,各企业 都相继建立了风险管理机构,专门负责风险分析和研究等 方面的工作。美国还成立了全美范围的风险研究所和美国 风险管理协会等专门研究工商企业风险管理的学术团体。 风险管理协会的建立和风险管理教育的普及,表明风险管 理已渗透到社会的各个领域。管理准则1983年,在美国风险与保险管

5、理协会年会上,云集纽约 的各国专家学者,讨论并通过了 “101条风险管理准则 作为各国风险管理的一般原则,这标志着风险管理已达到 了一个新的水平。走向全球国夕卜一些大型土木工程项目均采用了风险管理,如美国的 英国伦敦地铁项目、华盛顿地铁项目、香港地铁项目、新 加坡地铁等大型项目,采用了风险管理技术,从而保证了 项目的成功运行。风险管理的概念、原理和实践从美国迅 速传播到欧洲、亚洲等世界各地。1986年,欧洲11个 国家共同成立了 “欧洲风险研究会,进一步将风险管理 扩大到国际交流范围。1986年10月,在新加坡召开了 风险管理国际学术讨论会,同年日本风险研究会成立,这 表明,风险管理研究运动已

6、经走向全球,成为全球范围的 国际性运动。国内外研究现状:的招标现状改革开放以来,招标一直作为经济体制改革的有效措施之一而在各行各业加以推行:首先是农村的土地承包经营招 标,后来是企业,商业的竞争招标承包,到近年来的反腐败运动, 强调减少政府行政审批制度,扩大招标的运用范围:截至2002 年底,30个省的1435个县,对经营性土地使用权实行招标拍 卖;全国338个地(市)级以上的城市,基本建立有形建筑市场, 其中220个已与政府部门脱钩。西方国家一般没有专门的招 标代理机构,而是政府采购代理机构或政府采购执行机构。政 府采购的代理指接受政府部门委托,执行采购程序的企,事业 单位。目前,西方一些国

7、家已经逐渐接受企业参与政府采购代 理的观念。它是基于竞争和公平两个核心。代理机构在 政府采购操作过程中扮演着两种角色:首先,以经营者的身份 从事政府采购,与卖方直接联系和对话。他们会因此而掌握许 多供应商的资料及信息,他们的活动过程决定了政府采购的 效率和效果。采购执行机构及其代理应当是一个诚实的经营 者。其次以政府部门的身份从事政府采购活动。操作部门由 于接受了政府部门的委托而掌握和占有许多信息,也就具有 了一定的授予合同的决定权。因此,政府采购执行机构及代理 即使是企业性质,也必须接受政府部门行政,法规的管理和制 约,政府采购执行部门和代理也要保证其行为具有透明度和信息公开。实践证明,招投

8、标制度是比较成熟而且科学合理 的工程承发包方式,也是保证工程质量、加快工程进度的最 佳办法。但由于机制不完善,法制不健全,致使当前的招投 标现状仍存在不少不容忽视的问题。陪标现象:由于现今基本建设管理体制还没有完全从 计划为中心转移到以项目为中心。一些部门滥用权 利,将建设工程内定给某些施工单位中标,其他单位只是陪 衬;或者是投标人之间进行串标,相互约定提高或压低投标 报价,而获取中标资格,使招投标成为徒具形式的空壳,无法 做到公开、公平、公正。 承包单位转包问题:转包现象的存在是现今豆腐 渣工程存在的一个根源。有的企业中标后,直接转包或违 法分包给其他单位,从中收取管理费,以包代管,而对工程

9、 质量、安全不从事管理、不负责任。这种转包的现象,使得 一些资质不够,没有施工经验的企业,进入施工现场,为质 量安全问题埋下隐患。 评标办法不够科学,专家水平有待提高:目前我们还没 有建立起一套科学的评标办法,以至于有些单位,单纯着重 报价高低,且整个评分方法重定性评分,轻定量评分.专家评 标水平和职业素质有待提高。招标代理机构的行为有待进一步规范:由于工程招投标 活动的监管方式,已由审批管理依法改变为过程监督,依法 登记备案和对违法、违纪行为的查处,招投标工程的操作都 由招标代理机构来完成。由于我国招标代理业务起步晚,招 标代理市场发育尚不完善,一些相关的配套制度还不健全, 致使一些代理机构

10、在实际工作中缺乏自律,步入误区,利用 自己的特殊身份帮助业主选择有倾向性的选择中标单位的 结果。其次对于代理机构的工作成果,还没有一个很好的可 操作、量化的评价标准。对招投标过程中的违法、违纪现象执法监察力度不大。随着公开招标和招标投标法的深入实施,建设市场 必将形成政府依法监督,招投标活动当事人在建设工程交易 中心依据法定程序进行交易活动,各中介组织提供全方位服 务的市场运行新格局,我国的招标投标制度也必将走向成 熟,它是招标投标发展的必然趋势。建设市场规则将趋于规 范和完善。市场规则是有关机构制定的或沿袭下来的由法 律、法规、制度所规定的市场行为准则,其内容包括:市场 准入规则:市场的进入

11、需遵循一定的法规和具备相应的条 件,对不再具备条件或采取挂靠、出借证书、制造假证书等 欺诈行为的应采取清出制度,逐步完善资质和资格管理,特 别应加强工程项目经理的动态管理。市场竞争规则:这是保 证各种市场主体在平等的条件下开展竞争的行为准则,为保 证平等竞争的实现,政府必须制定相应的保护公平竞争的规 则。外招投标在国外招投标主要体现了公开竞争的原则。针对这一原 则采取了相应的措施。坚持公开招标制度。欧盟、美国、英国、意大利、瑞 士等国都规定使用公共资金必须采取公开招标方式。实行招 标制度的目的是为了保证公开竞争原则能够有效贯彻。公开 招标制度要让采购招待人特别是政府采购的官员的行为要 象金鱼缸

12、里的鱼一样透明,得到有前机构的监督,以保 证招标采购既经济节省又能使公共利益的重大实现。明确招标步骤和程序。有标准的招标公告格式、标书 格式、规范和合同样本,对招投标的管理人员进行定位,确 定不同的人员在招标过程中的工作范围。明确强制招标的主体范围。强制招标。任何政府部门、 机关的主体范围包括三类:第一类是政府及所属机构或任何 下属机构,除法律规定外,都应当实行招标采购。第二类是 为公共利益而设定,受国家资助的机构。第三类是由政府机 构授专营权的公用企业或者属于具有自然垄断性质企业。明确强制招标的限额。世界各国和国际组织关于物质 采购和工程,服务项目招标,都有限额规定。低于限额的可 以不招标。

13、明确招标方式。主要有三种:a.公开招标,也称无 限竞争性招标;b.选择性招标,也称有限竞争性招标; c.限制性招标,也称单一招标,对那些没有人应标的特 殊项目,选择有条件的一两家企业参加。明确招标信息的发布。规定招标信息发布主要包括两 个方面:一是发布招标公告,要对投标者进行资格预审的, 要公告审查标准和程序:二是提供招标文件:编写投标文件 的说明;投标者为证明其资格而必须提交有关的资料;提交 投标担保的要求;开启投标书的时间、地点和程序;对投标 的评审程序和确定中标的标准等等。郑州航院信息统计职业学院毕业论文论文题目:内会展营销现状及营销策略分析学生姓名学生学号指导教师日 期年月日目录 TO

14、C o 1-5 h z 摘要1一、会展业概况1(一)会展业概念1(二)会展业在国民经济中的地位1二、会展营销概况1(一)国内会展市场状况1(二)会展营销现状2(三)会展营销对营销学的创新之处2三、会展营销中的营销策略分析3(一)市场定位策略与促销策略3(二)服务策略3(三)品牌策略4(四)经 营 创 新 策略4、会展营销现状存在的问题分析 TOC o 1-5 h z (一)缺乏整体的营销协调4(二)会展营销理念落后5(三)城市会展定位混乱5(四)客户关系管理不到位,服务营销做得差5五、关于会展营销发展的建议5(一)加速会展业的市场化5(二)着力打造会展品牌5(三)注重服务营销6(四)努力拓展营

15、销渠道6(五)加速会展营销的网络化6结束语6参考文献6内会展营销现状及营销策略分析摘要:会展自诞生起就具有营销的性质,目前会展营销是许多企 业全新而有效的市场营销组合策略之一,对会展营销最具有 主导作用的主体是展览公司。本文从展览公司的角度出发研 究会展营销的状况,并对会展营销的发展提出相关的建议。关键字:会展营销 营销学 营销策略一、会展业概况(一)会展业概念会展业是会议业和展览业的总称,是一个新兴的服务行 业,影响面广,关联度高。会展业为参展商和观众提供了一 个理想的沟通和交流的一个平台。通过这个平台,观众能在 短时间接触到大量的提供统一产品的参展商,接触到不同的 展品,比较充分的了解到同

16、类产品的最新信息;而参展商也 能在较短的时间内接触到大量的观众。通过参展,参展商将 企业形象、产品等信息传达给观众;观众也可以找到合适的 产品、合适的参展商,从而更好的合作和交流,或从中找寻 新的商机。所以说,会展的本质是信息传播的一个平台,可 以说展会时一个浓缩无限商机得打舞台。作为联系参展商和 观众的桥梁和纽带,参展是一个重要的营销方式之一,也是 观众获取信息的重要渠道。(二)会展业在国民经济中的地位21世纪的今天,国际间的政治、经济、文化交流异常频 繁,会展业作为第三产业发展日趋成熟后出现的一种新型经 济形态,已成为世界上许多发达国家国民经济新的经济增长 点。作为一个前景广阔的产业,会展

17、业素有城市的面包 和触摸世界的窗口之称,它不仅可以为会展举办城市带 来巨大的直接和间接经济效益,而且能加强城市与外界的商 贸、文化交流,推进城市基础设施建设,提高城市的知名度 以及优化地区经济结构,因而受到了世界各国的广泛重视。二、会展营销概述(一)国内会展市场状况随着全球经济一体化进程的加快,会展经济在我国得到了 快速发展,并成为国民经济运行中的新亮点和助推器。会展市 场作为专门举办会议和展览的场所,是会展经济发展的重要 载体。目前在发达国家,会展市场已发展到相当高的水平。例如德国的汉诺威、慕尼黑、杜塞尔多夫、法兰克福英国的 伦敦,美国的芝加哥,法国的巴黎,意大利的米兰,以及新加坡 等都是著

18、名的展览城。我国的会展市场虽没有国夕卜那样 完善、发达,但自改革开放以来从无到有从小到大以年均近 20%的速度递增,成为社会主义市场体系的重要组成部分。(二)会展营销现状虽然会展经济在国民经济中的重要作用已经引起了中国 政府部门、行业人士和学术界的高度重视,有关部门也积极 与会展业发达国家的专业公司进行合作交流,但是由于中国 的会展业起步较晚,还未建立起完善的会展业营销体系,在 营销效率和营销质量方面与发达国家相比,差距甚远,亟待 改善。(三)会展营销对营销学的创新之处1、应用领域创新市场营销的应用领域拓展中,有很重要的一个领域就是 城市营销。而会展是城市营销一个重要的营销策略,会展对 于提高

19、城市营销力具有重大意义。城市营销也称营销城市,是近年提出的一个新概念,城 市营销就是城市营销者将城市视为一个企业,将地方的未来 发展视为产品,分析它的内部和外部环境,揭示它在全球性 竞争中的强项与弱项以及面临的机遇和威胁,确定它的目标 市场,包括目标人口、目标产业以及目标区域,进行个性化 的定位,并通过一系列的管理制度和战略控制,针对目标市 场进行城市建设规划、改善城市产品即软硬环境质量、 城市品牌塑造,运用差异化的营销策略最终把城市销售给城 市购买者,建立顾客满意的动态管理过程。2、细分市场创新随着经济的发展,会展逐步发展成为一个产业,这个产 业链的核心是会展企业、会展展馆企业。作为一个企业

20、,特 别是会展企业,营销成为企业管理的首要职能。然而,会展 行业相对其他行业来讲又具有特殊性;会展行业对边缘行业 的依赖性与带动作用;顾客需求的体验性;会展服务的准备 长期性与交付短期性;会展服务的高风险性;会展营销的政 府参与性等,这些会展行业的特殊性决定了会展营销必然成 为营销理论的一个新的细分市场。会展营销虽然可以吸收一 般营销管理的基本理念,但是仅仅用一般营销管理的理论来 解决会展营销的问题显然是不够的。所以,会展营销成为一 门特殊的营销管理,它必须找准自身在会展产业链上的 定位,牢牢把握自身行业的特点,考虑顾客需求的体验性, 并以实现顾客的顾客”的价值一专业观众的价值为营销 出发点和

21、归宿。从这个意义上讲,会展是市场营销在细分市 场上的创新。3、营销策略创新营销策略创新指的是企业在产品、价格、渠道、促销(广 告、销售促进、公共关系、人员推销和直接销售)等营销组合 上的创新。会展对于企业在营销策略上的创新指企业销售促 进创新,也就是说企业把会展作为一种新的销售促进手段, 利用该平台来提高销售量,传播企业营销信息。4、营销理念创新在营销理念创新上,会展使企业营销从商品营销、服务 营销转变到体验营销上来。商品营销所关注的重点是交易问 题;服务营销强调接触,服务营销的关键在于对接触 点的管理;体验营销是一种为体验所驱动的全新的营销方 式,哈佛商业评论认为:体验营销就是企业以服务为舞

22、 台,以商品为道具,围绕着消费者创造出值得回忆的活动。 三、会展营销中的营销策略分析(-)市场定位策略与促销策略市场定位是会展市场持续发展的关键,它包括两方面的内容:1、会展场所的设置会展市场的发展有一个客观过程,其规模必须同国民经济 发展规模相适应。会展市场过多过少均不利于会展业的发 展。因此会展市场的设置应从实际情况出发,因地制宜在市 场调查和预测的基础上,合理规划不要一哄而起,搞形式主义, 以免造成社会资源的浪费。一般来说,建立会展市场应考虑以下因素:经济发达,社 会秩序良好;交通运输设施先进齐全,通讯便利;人力资源 丰富,管理服务水平高,能够提供优质服务;生态环境保护良 好,风景优美,

23、有良好的观光游览和休闲度假条件,为旅游度假的名胜之地。2、会展内容的确定会展应有鲜明的主题,没有主题的会展,是不能够吸引观 众的,会展市场也就无法获得拓展。各地在确定会展内容时, 应充分发挥本地的资源优势,使会展呈现出鲜明的主题,提高 会展市场的竞争力。会展市场作为会展的重要场所在社会经 济发展中发挥着巨大的作用。一方面会展除给展出行业带来 可观的经济效益外,还能给举办地带来巨大的社会效益。加强促销工作,不断增强广大工商企业对会展市场的认 识,是进一步发展我国会展市场的一项重要策略。可考虑: 利用电视、广播、报刊、街头广告等媒体进行宣传发布相关 信息才是高会展市场知名度;(2)举办会展市场发展

24、的理论及 实践研讨会,加强对会展经济的研究,积极推广一些好的经验 和做法,努力提高社会各界对会展市场的认识;(3)国家应把 会展业纳入国民经济发展的总体规划中,并制定相应的政策 措施,积极鼓励与扶植会展市场的发展。(二)服务策略会展主办者应强化现代营销理念,牢固树立客户至上的观 念加强展前、展中、展后的服务工作以优质的服务赢得参 展商的信任,为此应努力做到:1、会展前要加强对参展效果的调研汲时发布来展、出展 信息,引导企业的参展活动,避免企业盲目参、办展,为参展商 及广告客户提供广告制作、说明书印制、展台搭建等服务工 作;2、会展期间要帮助客户组织信息交流会、贸易洽谈会及 行业技术研讨会等,为

25、买家和卖家创造商机;3、会展后要进行现场调查,询问参展商对展会的看法、意 见,并把展览会总结材料提供给参展商,征求他们的意见,了解 他们下一届继续参展的信心及希望解决的问题。(三)品牌策略随着社会经济的发展,品牌特别是名牌成为企业吸引顾客, 赢得竞争胜利的锐利武器。会展市场的兴旺与其它市场的发 展一样,也需要名牌。只有大力发展名牌会展,才能不断增强 会展市场的竞争实力,更好地推动会展市场的发展。而要做到 这一点,我国的会展市场必须坚持走四化的道路 廊国 际化、专业化、大型化及特色化。所谓国际化即适应经济全 球化发展的趋势,加强对外交流与合作,借鉴国外先进的经验 和管理办法。包括:(1)通过委托

26、或招标承办大型会展项目,吸 引国外著名的展览公司来我国开展展览业务,设立分支机构 或联络机构;(2)积极组织我国的展览公司到国外举办展览活 动或为参展商参加国际展览提供便利;(3)通过合展、合资等 形式积极组织国内外展览公司联合办展,提高办展水平。(四)经营创新策略随着互联网时代的到来,网上展览成为会展市场的新高 点人们可以借助互联网展示产品,交流信息治谈贸易,开展 电子商务。作为一种虚拟展览,网上展览在发达国家发展迅 速。我们必须紧跟世界会展市场发展的潮,大力开展网上展 览。会展主办者在采用网上展览时应注意两点:(1 )加强网站 宣传。网站是联系会展主办者和广大参展者的桥梁和纽带, 要通过各

27、种方式加强对网站的宣传,增强网站的吸引力;(2) 选择适当的商品。并非所有商品都可以采用网上展览的形 式。一般来说,网上展览的商品有如下特征:确定性。即产 品比较简单,客户易于理解和使用;可察性。即通过视听两 种感觉来感受,让客户了解商品的特点,产生购买欲望;知识 性。即知识含量高的商品;无形性。即采取信息形式可以在 网上自由传播的商品;均一性。即每种商品的质量是均一的, 没有明显的差别。四、会展营销现状存在的问题分析(一)缺乏整体的营销协调我国会展业要开展整体营销,面临一个重要的问题就是 国家级、城市级会展整体营销机构的缺位。我国没有统一的 全国性会展管理部门和协调部门,所以展览公司开展会展

28、营 销的时候,通常无法快速准确地找到合适的协作部门,整体 营销策略很难得到实施。(二)会展营销理念落后我国会展业虽然发展很快,但是会展营销理念却相对落 后。社会对会展的整体营销重视不够,一提到会展营销,就 很自然地认为是参展企业的事情,而忽视了展览公司等其他 主体的作用。此外,我国的会展公司普遍缺乏品牌意识,会 展企业鱼龙混杂、竞争无序,行业缺乏品牌企业和品牌会展, 缺乏领头羊,这带来整个行业的效率低下与恶性循环。许多 公司还没建立起基本的客户信息管理平台,使得营销的效率 偏低。(三)城市会展定位混乱我国有近百个各类城市把会展业作为重点发展的产业, 开始出现盲目投资兴建会展建筑物的现象,展览公

29、司也不断 涌现,开展重复、档次不高、不专业的各类展会,盲目竞争 客户,使得效果和声誉都不好。世界著名会展城市都各有各 的特色,并不是万能会展之都。我国的会展公司应该根 据各城市的特色,准确定位城市会展,打造适合各城市的专 业化展会,建造各地的品牌会展。(四)客户关系管理不到位,服务营销做得差展览公司组织一个会展,从立项、招展、筹展到布展, 再到开展和闭展,每个环节都是营销的节点,其品牌形 象和营销水平都体现在每个细节中。然而,目前我国各城市 的会展经营者都不同程度地进行粗放经营,几乎没有系统的 客户关系管理,也没有系统的服务流程。在大多数情况下, 观众在参加会展时遇到的问题难以解决。同时,在硬件设施 建设上仍有欠缺,如交通问题等。五、关于会展营销发展的建议(一)加速会展业的市场化举办展览会是市场行为而不是政府行为,政府不应该成 为办展的主体,办展的主体应该是商会、协会和专业展览公 司,这是国际惯例。在中国,目前绝大多数会展都是在政府 的主导下进行的,行政推广力量远大于营销推广力量。只有 加速中国会展业的市场化,让政府服务于会展业,支持会展 业的发展,让专业展览公司有更大的自由权按照市场指导来 营销各种展会,会展营销才有发展的土壤。此外,就中国最 有影响力的会展-广交会而言,展位的分配问题一直是热门 话题。每届广交会都有部分展位在私下进行交易,价格都被 炒得相当高,这不仅增加了参展

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