1关于情商和智商

1、.：.；练习21关于情商和智商，说法正确的选项是 。A情商是先天的，是与生俱来的才干B智商是后天的，经过后天培育出来的才干C情商高的人往往可以较顺利地获得事业的胜利D智商高的人一定可以担当管理人员2小刘刚参与一家新公司，他雄心勃勃，决心十年后当上公司的高层指点，他的这一目的属于 A长期目的B中期目的C准确目的D短期目的3关于制定任务方案，说法正确的选项是 A“方案必需是非常准确的B“人人都能从方案中获益C“方案对于经常变化的任务来说是没有必要的D“方案必需是适宜本人的，才干从中获益4小张性格很急躁，任务中经常出问题，因此他得到的他人的反响意见多是批判性的。针对这些反响意见，下面做法错误的选项是

2、 A将它们看作有价值，仔细倾听并进展反思B听现实，不争吵C寻求如何改善D这是他人吹毛求疵，不值得去浪费时间关注5个人SWOT分析是一种对本人的任务、职业、生活及大环境进展分析的方法，其中SW是指对个人的( )分析。A优势和时机 B优势和时机C时机和要挟 D优势和优势6假设他是自信果断的人，他就会恰当地表达他的需求和情感，在 的前提下争取本人的权益。A维护本人利益B不进犯他人利益C受人尊重D不顾他人利益7建立自信对于每个人都是很重要的，那么，建立自信的首要步骤是 A学会适当的回绝B给本人积极暗示C直接说出本人的需求D学会应付打搅8有这样一个故事，说一个农夫在耕地的时候农具坏了。方案先借用一下邻居

3、的农具。在去邻居家的路上他不断想“也许邻居本人一定也要用耕具，他一定不会借我、“他决不会帮我的，他为什么要帮我?、“他也许根本不喜欢我。最后，他决议放弃向邻居借农具。这个故事中的情况阐明农夫( )。A不能自动说出本人的需求 B采用了一种积极的自我暗示C假设一切应该顺其自然 D事先估计到存在的困难9小王在任务的时候，老是有人找他协助 处理一些事情，小王觉得同事之间应该互帮互助，搞好同事关系。但是，这样的话，小王本人的任务容易被打断，不能顺利。小王应该 ，才是最好的方法。A自动和他人讲话B预留出空闲的时间，并且让大家知道这个时间C通知来访者，他不在任务岗位上D通知来访者他如今很忙10小孙在上班的时

4、间无法集中精神任务，时常出现不应该发生的错误，很显然对任务没有兴趣。小孙的这种情况阐明他 。A压力缺乏B没有压力C压力过度D有能够压力过度，也有能够压力缺乏11抑制任务过程中出现迁延景象的方法不包括以下的 A接受本人需求时间思索的现实，并留出思索时间B如今就开场做，明白如今不做只能使事情变得更糟C把整件事情做完以后再庆贺D给本人规定开场和终了的时间12小张在车间用向李经理汇报新业务的人事安排。由于车间及其德轰鸣声的干扰，李经理把安排小赵担任新业务听成了由小李担任新业务。这种沟通妨碍产生的缘由在于 A发送的信息不清楚B环境干扰C了解力低下，听不懂D精神分散不能专注于信息的内容13一切的商务文件都

5、要求有一个明晰的构造，而这个构造普通都有三个要点，其中不包括 A主题B目的C留意开头和结尾D要求采取的行动14商务文件在写作过程中的本卷须知不包括 A清楚明了，准确无误B表达简明，条理明晰C直截了当，开门见山D详细描画，情感丰富15 非言语沟通在任务中起着非常重要的作用。以下属于非言语沟通分类的是 A身体言语沟通B副言语沟通C道具沟通D以上都是16人们在沟通或者交流时，彼此间总会坚持一定的间隔 ，这种间隔 会因彼此之间的关系不同而远近不同。以下属于社交间隔 的范围是 A00.5米B0.51.25米C1.253.5米D3.57.5米17小王所在的团队成员在沟通时经常运用非言语沟通的方式进展，尤其

6、是目光和表情的沟通，这属于非言语沟通中的 A身体言语沟通B副言语沟通C道具沟通D以上都不对18谈判的直接目的就是要最终达成协议，寻求处理方案。那么，谈判的结果包括 A双赢B一方赢一方输C两败D以上都是19在任务谈判中，看谈判者能否具有影响力，可以从很多方面进展评价，但通常不评价此人的 A个人才干B个人智商C人际关系D压服力20老李学问丰富、做事坚忍不拔，平常思索问题时逻辑思想明确，他属于 的人。 A魅力型B思索型C疑心型D谨慎型21要想使谈判获得胜利，谈判者必需掌握好控制谈判进程的技巧。下面选项中对控制谈判进程协助 不大的是 A自我控制B具备较高的专业技术程度C不要立刻回应D处事果断22秘书小

7、孙经常在公司协助 经理做任务报告的资料整理任务，每次她都要花很长时间预备和整理资料，非常有心得领会。那么，下面预备资料的方法不正确的选项是 A搜集所需的信息、现实和数字B在资料中全部写入搜集的信息C将信息挑选并条理化D对全部内容加以整理和归档23世界人口趋于老龄化，老年人数量不断添加，使某些企业的产品不得不做出调整和变化，那么，这种情况属于影响企业的 。A经济要素B政治要素C社会要素D生态环境要素24某公司如今的业务普及铁路运输、无线电通讯、旅游、能源等行业，那么这个公司的运营战略是 。A市场浸透B市场开发C多元化运营D产品开发25迈克尔波特的“五力模型中，最明显的竞争形状是 A新竞争对手的要

8、挟B替代产品的要挟C现存企业之间的竞争D买方议价的才干26“平衡计分卡的方法普通从四个角度来衡量组织的业绩和战略，下面不属于这四个角度的选项是 A财务角度B员工角度C客户角度D内部流程角度27查尔斯汉迪在一书中将组织文化分成了四种类型，这四种类型包括 权益文化 角色文化 义务文化 个人文化A B C D28下面关于组织文化的表达不正确的选项是 A组织文化可以影响一个人在组织中的任务才干，影响他们为组织做奉献的意思B组织的每位新成员都必需顺应组织文化C个人无法对组织文化产生影响D组织文化可以影响人对组织的总体称心程度，反过来，组织成员也能对组织文化产生不同的影响程度和结果29“六顶思索帽的思索方

9、法要求有白、红、黑、黄、绿和蓝六种不同的颜色分别代表六种不同的思索方法。其中黑色的思索帽代表 A中立与客观 B警示与批判C乐观与一定D整体与控制30小文指点的小组好像其他的组织一样，难免遇到一些矛盾与冲突。那么，处理冲突的方式可以是 A对抗B逃避C迁就D以上都是31冲突的处理有多种方式，区分不同处理方式的主要根据是 。A、对本身需求的关注，对他人需求的关注B、对本身需求的关注，对组织需求的关注C、对员工需求的关注，对他人需求的关注D、对本身需求的关注，对团队需求的关注32下面例子中所采用的方法可以有效防止团队成员双方能够产生摩擦和冲突的是 A小李的团队中互换了资源B小琴的团队制定了新的招聘制度

10、C小雨的团队中进展了人员互换D小许的团队中进展了相互的交流33关于团队建立，以下说法不正确的选项是 A团队的类型有很多，所以说一个团队只能属于其中一种类型B团队中必需具有互补的角色才干调和地开展C任何一个团队，其开展都要经过四个阶段D团队任务的效率大于个人的任务效率之和34关于训练和培训的区别，以下说法错误的选项是 A训练属于开展活动B培训属于学习活动C培训督导和支持活动贯穿于整个课程之中D训练的方法有听讲、互动式的讨论、指点和提出建议等35教练郑某在接受了指点安排的培训新员工的义务以后，不仅对新员工的详细情况做了相关的了解，还在培训内容、时间、地点等方面做了思索安排，这些属于培训 阶段的内容

11、。A预备B解释C示范D学习者操作36关于团队学习，说法正确的选项是 A学习是为了开展，开展是为了更好地学习B团队指点既要管理团队的绩效和目的，也要对团队成员进展评价和检查C脱产培训是指员工完全脱离任务的培训，与任务毫无关系D培训与训练的步骤是一致的，它们没有什么本质的区别37李总非常支持阅历学习，从阅历中学习或实际学习有本人的学习周期， 不属于阅历学习周期。A体验B思索C得出结论D方案38蓝天公司总经理经过长期的实际学习和实际运用发现，一个公司的控制系统越完善，该公司的管理者就越容易实现组织目的。那么，一个公司的控制进程的步骤包括 A与规范相比较B纠正偏向C衡量实践绩效D以上都是39对反响进展

12、评价的方法分为正式评价和非正式评价，张经理对本人的团队的任务多采用正式评价，评价的重点是前面获得的目的，正式评价通常包括的方法有 A自我评价和经理的评价B双方会面C汇报D以上都是40关于目的的实现，以下内容说法正确的选项是 A一切组织的目的都是向消费者交付优质的产品和效力B任何方案的质量都取决于制定方案时多获得的信息C只需制定出SMART目的，那么这个目的就可以实现D授权可以将团队指点者从常规的义务中解脱出来，去执行更重要的义务41田经理是客户效力部经理，公司指点经过授权的方法使他从常规的义务中解脱出来，从而能主要管理和提高团队的绩效。然而能否对员工授权取决于很多方面， 能够不会影响授权。A员

13、工个人的技艺程度B员工个人的任务才干C团队指点信任员工的程度D团队指点的知识程度42我们常用的目的管理方法简称MBO，它是由上级与下级共同决议详细的绩效目的，从而将目的主机分解到组织的各个层次。那么，目的管理的四个共同要素不包括 A明确目的B分配义务C规定期限D反响绩效43小王在办公室任务，他用两个手指敲键盘，效率低下。他从来没有想方法提高本人的计算机操作才干，最近还不断埋怨他的手腕和手臂疼痛。张总经理通知他应该去看看医生，而且还补充到：“至少别让它影响他打字的速度。这种情形不会使小王以为他在 。A挖苦本人B开玩笑C赞扬本人D表达不满44团队指点在了解了团队员工对本人任务的想法后，可以经过对他

14、们的任务进展一些改动来添加他们的鼓励程度。那么，提高这种鼓励程度的方法有 任务扩展 任务轮换 任务充实ABCD45李经理部门的任务环境噪声很大，但是团队成员不想戴听力维护器，由于他们说戴它会觉得不温馨。那么此时，李经理以下哪个行为不利于这一事件的处理和处置 A通知他的上级听力维护器不受欢迎的现实和缘由B强行要求员工戴听力维护器，不戴会扣平常的任务表现分C在有噪声的环境中，他本人总是戴上听力维护器D解释戴听力维护器的必要性46对于恒兴公司而言，以下内容不属于企业文化范围内的是 A恒兴公司的各种建筑物B恒兴公司的部门内部制度C恒兴公司的资源方案D恒兴公司部门员工的行为举止47关于团队鼓励，说法正确

15、的选项是 A马斯洛以为人们需求的满足都是从低到高的过程B实行轮换任务必需建立在团队成员有效完成每个人物的根底上C指点的行为不会影响团队整体的鼓励程度D人们任务的目的就是满足他们的生理需求48裕兴公司在团队管理中用到的鼓励实际的主要根据是人们的期望是与他们的努力相关的，这种鼓励实际是 A公平实际B需求实际C双要素实际D期望实际49英国指点力和指点力开展方面的权威约翰阿戴尔说过：“有效的指点是建立在信任和尊重的根底上的，而不是畏惧和屈服。那么，信任的标志不包括以下内容中的 A坦诚地交流B尊重C独揽大权D承当风险50一个组织真正做到授权，会表如今很多方面。下面关于指点授权的例子中，没有真正做到授权的是 A张总非常注重本人团队的成员，尤其是他们在任务中的想法和意见B习主任总是让员工自行处理任务中出现的任何问题C小王所在的团队中，成语之间都非常信任D于经理在日常的任务中，会让本人的团队成员独立完成一些任务51贾经理在其团队中，经常与员工共同控制，与团队成员充分协商，并共同做出决议。这种指点方式属于 方式。 A命令B授权C参与D协商52指点者思索授权时，